品才网>销售>内勤销售岗位职责

内勤销售岗位职责

时间：2024-12-19 11:27:20 销售我要投稿

内勤销售岗位职责15篇【推荐】

　　在日常生活和工作中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编精心整理的内勤销售岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

内勤销售岗位职责15篇【推荐】

内勤销售岗位职责1

　　1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。

　　2、负责信息上报、订单工作。

　　3、每日查看销售通报。

　　4、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。

　　5、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。

　　6、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。

　　7、负责与厂家对接，填制各种销售报表。

　　8、完成领导交办的其他任务。

内勤销售岗位职责2

　　1、负责日常合同询价、合同维修联系工作；

　　2、负责销售前支持工作，包括销售人员查询以往合同或报价里的产品，审核报价单、合同文本；

　　3、负责组织售前评审和合同签订后评审，落实合同中的相关问题；

　　4、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

　　5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；

　　6、负责投标前的准备工作，包括投标保证金及标书费的'申请、标书的审核，装订，送达；

　　7、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用发票并发送至客户；

　　8、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；

　　9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作，包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排，与工程部的相关协调；

　　10、负责营管资料的搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；

　　11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

　　12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

　　13、完成上级临时交办事宜。

内勤销售岗位职责3

　　销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：

　　一、忠于职守，爱岗敬业

　　1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。

　　2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。

　　二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）

　　1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：

　　（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。

　　（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。

　　（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。

　　（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。

　　（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。

　　（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。

　　2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。

　　⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。

　　三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理）

　　1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完

　　2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的`选择，发货时限的选择。

　　3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。

　　4、发货运输管理：公司安排车辆运输的货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。

　　3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。

　　⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。

　　⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。

　　四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）

　　1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。

　　2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。

　　3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。

　　4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。

　　5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。

　　6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。

　　7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。

　　五、报表、档案管理

　　1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。

　　2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。

　　3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。

　　4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。

　　5、将客户的原始订单整理存档保管好

内勤销售岗位职责4

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的适时上传下达工作；

　　2、帮忙业务人员妥当处理客户埋怨。对客户反馈的看法进行适时传递、处理；

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，精准无误地填制各类报表和表格；

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

　　6、帮忙业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

　　7、汇总业务人员每月的'出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

　　8、订立月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，依据需要，合同执行情景可反馈给顾客；

　　9、依据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供应应收帐款及其相关信息，帮忙业务人员回款；

　　10、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　11、帮忙业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；

　　12、与生产部门紧密沟通，按合同要求做好连接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

　　13、建立客户档案管理体系：包含联系人、问题、合同明细等；

　　14、与物流部门紧密沟通，了解产品发货情景；

　　15、依据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　16、依据公司营销管理制度精准有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　17、与财务人员做好发货、回款情景的对接；

　　18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

　　19、负责内外来访人员的接待工作；

　　20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

　　21、完成领导交给的其他任务。

内勤销售岗位职责5

　　高端楼盘售楼处销售内勤

　　1、大专(含)以上学历,热情大方,耐心细致,学习能力强;

　　2、团队意识强、有一定的管理能力,能适应快节奏工作环境;

　　3、电脑和办公软件操作熟练;

　　4、有相关企业行政管理或文秘工作经验者优先。

　　我们提供:

　　社会保险及福利:五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等;

　　专业培训:公司拥有完善的`培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的专业培训;

　　提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

　　有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的有效平衡

　　晋升机制:提供公平的晋升平台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

　　特别之处:公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。

内勤销售岗位职责6

　　1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的'会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

内勤销售岗位职责7

　　1、辅助销售工作，整理并统计销售订单数据；

　　2、负责开票、输卡、系统录入等工作；

　　3、负责门店销售相关系统的各类报表管理及经营数据的`维护，保证数据的准确性及反馈的及时性；

　　4、负责店内日常行政事务

内勤销售岗位职责8

　　职责;

　　1.负责销售订单的合同准备、审核以及辅助外勤进行签订;

　　2.依据销售订单负责备货、发货的跟踪与异常问题的'处理;

　　3.负责接受客户关于质量、产品规格、包装、发货等问题的信息收集，并及时反馈相关部门给予结果的追踪与反馈;

　　4.销售成本的统计与初步分析;

　　5.负责销售数据报表中数据的收集及核对;

　　6.负责督导销售外勤进行销售回款的追踪;

　　7.负责物流发货计划的拟定以及备货监督;

　　8.销售档案的管理;

　　9.负责进行客户满意度的调查以及结果分析。

　　10.完成主管交办的其他工作;

　　职位要求：

　　1.大学专科以上学历，女，35岁以下，管理相关专业;

　　2.有财务知识;懂得进销存账目处理;’

　　3.一年以上生产制造业销售内勤工作经验;

　　4.良好的沟通能力，严谨细致、责任心强;

　　5.诚实、守信，良好的团队合作精神，有一定的抗压性;

内勤销售岗位职责9

　　1、完成日常签约资料准备工作

　　2、负责客户服务工作。

　　3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。

　　4、负责客户应交款项的催收工作。

　　5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。

　　6、随时保持良好的.工作仪态、仪表。

　　7、熟悉销售项目的基本特征及状况。

　　8、熟悉公司各项工作管理流程。

　　9、掌握合同各项条款解释和签约技巧。

　　10、遵守签约部管理规章制度与纪律，严格按程序操作

　　11、负责部门物资、文书管理。

　　12、完成部门经理安排的其他工作。

内勤销售岗位职责10

　　1、负责电商部内勤工作;

　　2、熟悉各电商平台后台基本操作;

　　3、负责与外部销售人员的协调工作;

　　4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的`统计、协议档案管理工作;

　　5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;

　　6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　7、完成领导交办的其他工作。

内勤销售岗位职责11

　　1、按合同要求给制造商做好衔接工作。

　　2、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

　　3、协助业务人员回款；带给应收帐款及其相关信息。

　　4、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　5、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

　　6、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤的岗位职责12

　　1。负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

　　2。负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的.制作、编写，并随时汇报销售动态；

　　3。负责收集、整理、归纳市场信息；

　　4。做好电话来访工作，及时处理、传达来电信息；

　　5。做好内务、内部会议记录等工作；

　　6。协助各片区销售经理完成销售流向信息的收集、录入、统计、分析工作，

　　7。依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。

内勤销售岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、统计销售情况、报表;

　　2、做好销售现场的认购、签约、回款工作;

　　3、配合公司其他部门做好销售环境检查及整改;

　　4、做好领导分配的其他各项工作。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历;

　　2、3年以上相关工作经验,1年以上大型房地产企业同等职务工作经验;

　　3、熟悉购房合同签订、审核,系统操作,报表等流程;

　　4、具有良好的.承压能力;

　　5、有较强的沟通能力,在销售现场能独立协调与其他部门之间的工作;

　　6、能够配合销售经理管理销售现场的工作;

内勤销售岗位职责13

　　1、好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　2、责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　3、好业务电话的'登记工作；

　　4、责起草、打印销售部各类文件；

　　5、助销售部经理进行业务谈判；

　　6、守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

内勤销售岗位职责14

　　岗位职责:

　　1.负责系统录入以及相关数据的汇总及报表;

　　2.负责老客户回访及新客户开发工作

　　3.协助领导做好各部门协调工作;

　　4.其他行政事务。

　　任职要求:

　　1.应届毕业生优先

　　2.表达能力强,沟通能力强,具有亲和力;

　　3.有责任心和团队精神,适应能力,抗压能力强

　　4.熟练运用word,excel相关软件

内勤销售岗位职责15

　　1、负责潜在客户的开发、维护，跟踪入户月嫂的签单；

　　2、协助部门经理做好客情关系的维护；

　　3、协助部门经理协调好公司的内外关系；

　　4、部门资料及报表的收集、整理与报送；

　　5、领导交办的其它事宜；

　　药品销售内勤工作职责

　　1、全面负责部门内勤工作，为销售人员提供支持；

　　2、负责与外部销售人员的`协调工作；

　　3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送；

　　4、负责销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核；

　　5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作；

　　6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

　　7、完成领导交办的其他事务工作。、

【内勤销售岗位职责】相关文章：