销售经典故事15篇（优秀）
在日常生活或是工作学习中，大家都用到过典故吧，中华上下五千年，产生了无数故事。当你说出一个典故的时候，知道它背后那段风起云涌、波澜壮阔的历史吗？那么，都有哪些经典典故呢？下面是小编为大家收集的销售经典故事 ，希望能够帮助到大家。
销售经典故事 1
商品销售与天气因素有非常大的关联性。我们知道下雨天雨具会热销，气温上升碳酸饮料、啤酒类商品会热销，冬天黄酒、白酒类商品热销，这些都是天气因素对于商品销售的影响。
在西方产业界，很多行业都有自己的商品气象指数。如德国商人发现，夏季气温每上升1度，就会增加230万瓶啤酒销量，这就是德国啤酒的“啤酒—气温指数”。日本空调业也有自己的空调指数，他们发现夏季30度以上的天气多一天，空调销量即增加4万台。另外，还有天气与客流量的乘车指数、冰淇淋的温度指数、泳装的温度指数、食品霉变指数等等。
日本人对门店观察的细致劲值得我们学习。听说有一位烤了40年面包的老师傅，到现在还在看温度计、掐秒表来掌握烤面包的火候，而我们的面包店伙计们估计两个月就把温度计、秒表丢得远远的了。
对于影响门店商品销售的所有关联因素，日本人都研究得非常详细。7—11便利店很早就建立了专门的气象部，对于门店所在区域的温度、湿度、是否晴天、是否下雨、雨量大小等情况进行详细记录，并在事后进行详细分析。这种分析不仅仅是找出各种气候对门店销售业绩的影响程度，往往还要找出各种气候因素会对具体商品形成什么样的影响，也就是商品与天气等因素之间的相关性关系。日本7—11便利店总部会向气象台购买3天内的卫星云图，用以预测三天内天气的`变化趋势，然后按照不同商品与天气之间的对应关系，组织门店的商品进货、上架及销售。
日本7—11便利店对每个商品的大中小类均建立了与气温相关的对应指标，比如气温上升，则矿泉水的订货系数就会上升，并可以根据以往销售的峰、最低谷的变化程度来确定天气影响系数变化的范围。
例如台湾零售业的七五三感冒指数，说的是在一天中如果温度、最低温度相差7度，昨天和今天温度相差5度，且湿度差大于30%的话，代表感冒的人会增加，商家就要考虑把感冒药、温度计和口罩之类的商品上架。
在台湾，同样有一个公认的温度与商品的相关关系：气温在24—27℃时，鳗鱼、冷冻食品和防晒乳会卖得很好；温度在22℃—25℃时，冷饮、冰咖啡和杀虫剂就必不可少；至于温度在17℃—20℃之间时，布丁、色拉和酸奶则很受欢迎。
这些东西听起来很琐碎，但是开门店就是琐碎的事情，所有琐碎的事情集中在一起，就是有意义的事情。
销售经典故事 2
总有一个梦想能在现实中开花
他出生在意大利的一个农民家庭，父亲每天冒险骑马登上高高的雪山，采下大块冰，运到城里卖给富家大户，挣得几个小钱，维持一家人的生活。在他上小学，甚至是中学时，他常被同学恶意嘲谑为“窝囊废”，这些中伤的话，严重地刺伤了一颗少年的心，所以，从小他就体会到贫穷带来的艰难与屈辱。
在中学阶段的后期，他曾参加过校内戏剧演出，从那时起，他就对舞台产生了兴趣。他梦想自己将来能成为一名出色的舞蹈演员，在舞台上尽情展示舞姿。为此，16岁那年，他毅然做出了一个大胆的决定——退学，一个人独自跑到当时的大都市巴黎，希望自己能在这个时尚大舞台上用脚尖旋转出精彩人生。
可是，这座高傲的城市根本不屑瞟这个穷小子一眼，别说学习舞蹈的高昂学费了，就连满足生活的基本需求都成了问题。他没有别的特长，只有从小跟着父母学到的一点裁缝技术。凭着这点手艺，他在一家裁缝店找到了一份每天要做十多个小时的工作。
就这样做了几个月，他的心情越来越低落、颓废。他不知道自己在这个裁缝店要干多久，不知道自己什么时候才能登上梦中的舞台。他苦闷自己的理想无法实现，他认为与其这样痛苦地活着，还不如早早结束自己的生命。
就在他准备自杀的当晚，他突然想起了自己从小就崇拜的有着“芭蕾音乐之父”美誉的布德里，他决定给布德里写一封信，讲述自己的梦想遭现实阻挠无法实现的困惑。在信的最后，他写道，如果布德里不肯收他这个学生，他便只好为艺术献身跳河自尽了。很快，他便收到了布德里的回信。谁知，布德里并没提收他做学生的事，而是讲了他自己的人生经历。布德里说他小时候很想当科学家，也想当飞行员，还想成为一名牧师，但因为家境贫穷父母无法送他上学，他只得跟一个街头艺人过起了卖唱的生活……最后，他说，人生在世，现实与梦想总是有一定的距离，在梦想与现实生活中，人首先要选择生存，一个连自己的生命都不珍惜的人，是不配谈艺术的……
布德里的回信让他幡然省悟，后来，他努力学习缝纫技术，并应聘于一家名叫“帕坎”的时装店。凭着勤奋和聪慧，他的服装设计技术提高得很快。为了进一步开阔视野，他又投奔由著名时装设计大师迪奥尔开设的'“新貌”时装店。在这里，他增长了见识，积累了领导时装潮流的设计心得和体会，他的设计水平也得到了提高。这一年，著名艺术家让·科托克拍摄先锋影片《美女与野兽》，邀请他设计服装。他为法国著名演员让·马雷设计了12套服装，影片公映后，他设计的服装惊动了巴黎，美誉如潮。
那年，他23岁，在巴黎开始了自己的时装事业，建立了自己的公司和服装品牌。他追求独特的个性，大胆突破，设计了时代感非常强烈的“p”字牌服装，赢得了挑剔的巴黎顾客的青睐。演艺界名流、社会上层人士、达官贵人等争相慕名前来订制服装。
他就是皮尔·卡丹。
如今，皮尔·卡丹不但成了令人瞩目的亿万富翁，以他的名字命名的产品也遍及世界，皮尔·卡丹成了服装界成功的典范。
人的一生中可能有很多梦想，当一个梦想因现实的阻挠而无法实现时，就应该勇敢地调整梦想的方向。世界是一个大舞台，生旦净末丑都是重要的角色，只要你脚踏实地把握准梦想的方向，那么，总有一个梦想能在现实中开花，让你获得华美的人生!
销售经典故事 3
嘀嘀和快的干的火热，但当打车软件火热的.时候，有人却用这个软件卖药，卖的是痔疮药哦。
出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。
而在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。
据说，一条消息会有5个人回复。
这个主意简直是太绝了! 当你看不明白的时候，别人已经在行动了!
启发：透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰樵等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。
销售经典故事 4
水牛和阳雀
一个炎热的早晨，离大河口不远，一头水牛正在大树下休息。这时飞来了一只阳雀，落在一棵树上，亲热的同水牛打招呼。水牛乐了：“你喝水也值得到大河来，随便一滴水不就够了吗?”阳雀却笑着说：“你这样想吗?我喝水比你喝的.还多呢。”水牛哈哈大笑：“怎么会呢?” 阳雀说：“咱们试试看，你先来。”它知道马上就要涨潮了。水牛伏在河边，张开大口，用力喝起来，可不管它喝多少，河里的水不但不少，反而多了起来。水牛肚子鼓鼓的，已经喝不下了。这时阳雀飞过来，把嘴伸进水里。水退潮了，阳雀追着去喝。水牛伤心的说：“你个头不大，水却喝的不少。”“你服了吧?”阳雀笑着问水牛，然后振翅飞走了。留下大水牛呆呆地望着河水，它怎么也想不明白，为什么会这样。水牛天天在河边喝水，却不知道河水涨退的变化，一味地用蛮力去拼，焉有不输之理。
启示：知识经济时代，不用头脑的“水牛”肯定是聪明的“小阳雀”的臣民。
销售经典故事 5
有位妇人走到屋外，看见前院做着三位有着长白胡须的老人，她并不认识他们。于是说：“我想我并不认识你们，不过你们应该饿了，请进来吃点东西把。”“家里的男主人在吗?”老人们问。
“不在，”妇人说：“他出去了”
“那我们不能进去。”老人们回答。
傍晚当她的丈夫回家后，妇人告诉丈夫事情的'经过。
“去告诉他们我在家里了，并邀请他们进来!”妇人走出去邀请三位老人进屋。
“我们不可以一起进去一个房屋内。”老人们回答说。
“为什么呢?”妇人想要了解。
其中一位老人解释说：“他的名字是财富。”指着一位他的朋友说。
然后有指着另外一位说：“他是成功，而我呢是爱”
接着有补充说：“你现在进去跟你丈夫讨论看看，要我们其中的哪一位到你们的家里。”
妇人进去告诉她丈夫刚刚的谈话内容。
她丈夫非常高兴：“原来是这么一回事啊!让我们邀请财富进来!”
妇人并不同意，说道：“亲爱的，我们何不邀请成功进来呢?”
他们的媳妇在屋内的另一个角落聆听他们的谈话说，“我们邀请爱进来不是更好吗?”
丈夫讲，就让我们照媳妇的意思吧!快去邀请爱来做客。
妇人到屋外问那三个老者“请问哪位是爱?”
爱起身朝屋子走去。另外两个也跟着他一起进去。
妇人惊讶的问财富和成功：“我只邀请爱，怎么连你们也一道来了呢?”
老者齐声回答：“如果你们邀请的是财富和成功，另外两人都不会跟进，而你邀请的是爱，那么无论爱走到哪里，我们都会跟随，哪有爱，哪就有财富和成功”
营销启示：爱可以消融一切矛盾，爱可以带来财富和成功。在营销管理中，处于同一团队的每个经理、每个业务员如果以爱来做事业，那么有哪个竞争对手能够战胜呢?
销售经典故事 6
小丽进了新一批服装，据说是某国最新款式的盗版。这批服装无论从款式、面料到制作工艺，都可算得上说得过去，加上仿冒的商标又是那么逼真，价格又极其低廉，小丽可谓捡了个大便宜。她打算低价卖出再还一批三角债。于是，她把服装标签标上：大甩卖，40元一件！
没想到，这么低廉的服装竟无人问津，三天只卖出一件。小丽百思不得其解。这时，一个对门店铺、追了小丽三年的小痞子把她的标签用图画笔把大甩卖划掉，又把40元一件的后面添了一个0，衣服变成了400元一件。小丽想跟这个小痞子急，但是她马上听到了在她店内的`两口子在商量：老公，你看这件衣服多漂亮！这衣服也贵了点吧？不贵！这是真货！真货哪有便宜的？两人高高兴兴地掏了400元。到晚上结账的时候，小丽发现，这一改标签，一下午就卖出了5件。
小丽正要打烊的时候，那个小痞子又像是无心地走过了小丽店铺的门口，还扔下了一句话：卖服装，就像买股票，买涨不买跌！
再后来，小痞子成了小丽的老公。
销售经典故事 7
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙面潮湿，他爬到一定高度，就会掉下来，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下来。
第一个人看见了，他叹了一口气，自言自语：我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。于是，他日渐消沉。
第二个人看见了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的`地方绕着爬过去呢？我以后可不能向他那样愚蠢，于是，他变得聪明起来。
第三个人看见了，他立刻被蜘蛛屡战屡败，屡败屡战的精神感动了，于是他坚强起来。
销售经典故事 8
梦玲一位心目中的白马王子共堕爱河。有一天奉父母之命把男友请回家中吃饭，二位老人家对小张的'外表与言谈举止都非常满意。唯一美中不足的是小张是一个无宗数信仰的人。最后二位老人家决定向他阐释佛教的好处，于是，小张便开始对佛教产生了兴趣。
不久，两家便定下良辰吉日，准备操办喜事了。然而，有一天晚上梦玲从外面回家后，哭着要妈妈通知亲友取消婚宴，以及把亲友们送来的礼物一一退还。两老人大吃一惊说：“怎么啦，小张不是已经接受了佛教吗?你们已是天生一对呀！”
梦玲哭的更伤心说：“对呀，他就是相信到已经出家当和尚了。”
启示：
不管在介绍产品或是保荐新人时，都必须注意对方的反应。一旦对方已经感兴趣时就应当成交，不要再长篇大论，以为说的越多越好。岂知言多必失，往往因失言而使对方改变意愿。记住，过度推销往往让煮熟的鸭子也飞跑了。
销售经典故事 9
家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不明白是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的'，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，立刻就干不下去了船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。但是，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：立刻就干不下去了，因为搭她车的人很少。
对销售的启示：
忠诚顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢？
销售经典故事 10
销售哲理小故事，关于销售的哲理小故事非常经典
出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。而在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候，别人已经在行动了!
哲理启示：透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。
——>> 销售哲理小故事2：提高利润
在一菜摊前看见两堆菜。
客户问：“这边多少钱一斤?”
答：“1块。”
再问：“那边呢?”
答：“1块5。”
问：“为什么那边的卖1块5?”
答：“那边的好一些。”
于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了!
哲理启示：当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。
——>> 销售哲理小故事3：促进客户重复购买
一家卖高档男士商务装的'服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。
那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。(销售哲理小故事)你瞧，赠品就是这么厉害!
哲理启示：用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。
——>> 销售哲理小故事4：借位提升形象
某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。
很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。
哲理启示：借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人!你的转发将惊醒别人的伟大!
销售经典故事 11
欧美家具，高值、高价，销售与普通家具销售不同。其成交，一般需要顾客多次进店，多次体验感知、联想对比判断后购买，对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交是在二次进店达成。
待其二次进店，这是就意味着最佳的成交机会来了，如何把握住这个成交佳机，下面这个实战的销售案例一定会给您很大的启发。
这个案例来源于井越老师团队在为欧美家具企业服务时，在做销售话术提炼、技巧整合、成交率提升方法模板设计的过程时通过一个多月的门店调研，在暗访、座谈中收集整理的多个案例中的一个，分为上下篇和大家分享，希望能抛砖引玉。
店长接待：您是哪个小区？
王店长：盛世花都的
王店长：哦，您是刘姐的老公，对吗？（销售顾问对着随身佩戴的耳麦轻声对同伴说：请帮忙给我的客户倒杯茶水。）【井越点评：佩戴耳麦，方便随时、有效招呼到店面同事帮忙协助，更重要的是，在客户面前展现了举止优雅、言行得体的职业形象！】
王店长：请问怎么称呼您？
男业主：我姓黄。
王店长：（主动伸出右手并微笑）哦，您好，黄老师，我是XXX家具的金牌店长，我叫王X。很高兴见到您。上次刘姐过来，有一套家具她是非常满意的，您今天过来是对一下户型和颜色搭配，是吗？上次刘姐过来，刚好没有带着户型图，对户型大小把握不准，今天我给您看一下户型图，这样可以让您和刘姐对家具尺寸更有把握。
店长顺势引导两位客户就坐。【井越点评：1、店长用商务礼仪的握手表示对客户的尊重，同时让客户感觉到亲切、自然，同时作为店面导购接待过的二次进店客户，没有再次递交店长个人的名片。2、以业主爱人第一次看家具的情境描述和达成共识点作为出发点，切入讲解本次接待的计划，让客户确认同意。3、如何在销售前期，准备更多与客户相关联的人和事、共识点，让客户在认同的良好氛围下，为后续剑拔弩张的砍价做温柔的铺垫，这是第一次认同。】
坐好后，另一位陪同人员主动拿出户型图（后面了解到是设计师），并指出客厅、餐厅、卧房和书房位置，以及休闲区。
店长双手接过户型图后，赞美说：您家房子的平方数还是很大的，您来我们XXX，相信我们会做出一个适合您家的方案。我想请您起身一下，带您了解一下我们有哪些款式，是适合您家客厅的尺寸。【井越点评：店长接过户型图细看后，立即跟上一句赞美，让客户感受到销售顾问的此外，客户在坐着，店长在旁边站着陪同，体现对客户的尊崇。】
到了第一套客厅家具区，店长开始介绍：您看到的这一款，是一加二加四人位的空间，结合您家户型的尺寸，是合适摆放的；您整体看他的做工，是采用橡胶木材质，外面喷涂上环保的木器漆；您看在灯光下，这个材质的轮廓和漆面是非常逼真、饱满的。不知道黄老师您之前对我们品牌有没有一些了解呵？【井越点评：店长的开场讲解很讲究，结合业主家装的客厅空间切入讲解，贴心；第二句话聊家装热点话题环保，细心；第三句话讲解整体轮廓的美感，符合爱美之心人皆有之的购买心理。第四句话，探询客户对自有品牌是否了解？也侧面探询客户是否会说出行业其它牌子？退一步说，通过封闭式的问话，了解客户是否健谈？】
男业主：没有了解，我过来是对一下户型的。
王店长：啊，是吗……那您觉得这套怎么样呢？【井越点评：客户的回答，让店长立即做出了初步判断：客户就事论事，今天过来就是看家具，购买的目的性应该很强哦。】
男业主转过身问设计师：你觉得怎么样？
设计师：是这样的，黄总，我觉得这一款沙发的尺寸……有点大，而且颜色也太深了，跟你家里的装修风格不是很搭。
王店长快速回应：那是这样，我们到另一边，那边还有另一款，我带您去那边看一下。那是我们刚刚推出的一款最新款，麻烦您过去看一下。【井越点评：对于刚进店的设计师提出的意见，顺顾客的意，让设计师感到倍受重视。】
（用得体的手势引导客户）客户慢慢往前走，店长一点点往后退。【井越点评：请注意王店长的引导方法，是采用面对面往前走的客户，脚在不断地往后撤退的方式接待客户。对于刚进店不久的客户，需要密切注意客户的言行举止，客户是否配合你？愿意往另一个区域走吗？同时也让客户感觉到销售顾问很尊重客户，始终和客户面对面做贴心服务，脚步不快不慢。】
到达第二款家具区后，王店长开始介绍：这一款是刚刚推出的以百合为雕刻主题的沙发，百合在13世纪中期的法国，它是权力的象征。刘姐和我说到，您在外打拼非常不容易，刘姐说要把家布置成您想要的样子。您可以坐下来感受一下，不管是它的坐感，还是它的皮质，还是整体的轮廓感，都是象征着您以后的财富蒸蒸日上的。
家具买的是细节部分！您看餐桌中间这一块，用的是五十年以上的树瘤，您看树瘤呈现的纹理特别清晰，并且每一款都是对称的，包括桌面边缘的一圈都是用斜纹拼花的，市场上很多做出来是直纹拼花效果。这表明在使用木料的时候，XXX要用更好、更多的木料，才能做出和其它牌子不一样的效果，也就是说：您看我们每一款的家具，XXX都要用奢侈品、艺术品的态度去做。这样每一款家具摆到您家里，都是和别人不一样的。
【井越点评：第一段讲解，店长特别善于迎合客户，并且有理有据，无法拒绝，因为她以产品切入引导，以客户最熟悉的身边人切入引导，这是第二次与客户建立认同。第二段讲解，对于产品价值的塑造，用到了对比、体验、展望等多种方法，非常具体、贴切生动。】
王店长：再就是您看这款沙发的话……
设计师打断说：（注视着铆钉问）这个（用久了）会不会生锈啊？
王店长：您问到这个铆钉，任何一个东西都有老化的可能。您问的这个东西有一定的使用寿命，在十年之内不会出现变色生锈，这样您在使用中就不用担心美观度会下降。如果十年内出现问题，我们给您保障质量，这个请您放心。
【井越点评：这是一个考验销售顾问专业知识技能和话术引导能力的问话！销售顾问能够精准地捕捉到设计师问话背后的顾虑，高端客户问生锈是担心美观度会不会降低，不仅如此，销售顾问前面还有一个铺垫：任何东西都有老化可能性，但铆钉十年内不会出现问题，让客户听起来觉得逻辑性强，很有道理，销售顾问对细小的配件讲解都很专业，是行家。如果简单回答不会生锈，设计师和业主必定会怀疑。】
客户没有再追问，王店长继续引导客户转向中心问题：这套家具我会给您一个报价，上次有报价过一次，当时有一个梳妆台的摆放尺寸没有定，所以不完整，要不您现在过来看下我们摆放出来的一款梳妆台。【井越点评：什么时候开始报价？一定不是在接待前期。王店长在这里的思路是成套销售，当前客户还有部分家具没有确定，所以暂不报价。】
王店长引导客户到梳妆台面前，设计师说：嗯，这一款梳妆台的雕刻主题也是百合，和刚看的`那套是一致的，这个整体的风格还是比较统一的。
业主不说话，王店长再次跟进询问：如果您要是不喜欢，那我再给您推荐一款，麻烦您过来看一下。【井越点评：店长一边讲解，一边不断征询客户意见，时时体现对客户的尊重。】
业主继续跟着王店长的脚步往前走，店长引导业主看梳妆台：这一款采用的是玫瑰花的设计主题，非常的浪漫。
客户听了后，没有再关注产品或细节，而是问询：这一款价格是多少？
王店长还是没有顺业主的问价进行回答，选择继续讲解梳妆台：我为什么给您推荐这一款，因为这一款摆放到家里是非常霸气的一款。很多人买家具都喜欢成套成系列的购买，您刚才看的那款主题是百合花的，我为什么给您推荐这一款玫瑰的梳妆台，我觉得女人都爱美，这一款玫瑰主题梳妆台体现的是柔美浪漫，这样的话您太太在这个区域化妆、使用，感觉更赏心悦目些。
【井越点评：对于冷关注行业的任何一款产品，都需要有产品的讲解和价值塑造，才能让客户了解后作出判断，对这款产品真的感兴趣吗？是选择这款产品还是前一款？】
业主把图纸递还给设计师，设计师说：沙发我们就订这一套吧。梳妆台我看着也可以。
业主看着设计师问：这个配套和尺寸可以吗？
设计师：没有关系，这个（玫瑰雕花主题的梳妆台）是摆在卧房的，而且你看这个尺寸也不占位置。【井越点评：王店长对设计师两次提出看样品的要求表示认可和遵从，并且时时注意设计师所提建议和意见，主动积极做讲解，让设计师从一开始的警惕到认同，再到最后的配合协作，这是王店长通过服务到位和树立专家形象带来的良好开局。】
王店长：这样的话，您两位稍微坐一下，我的同事帮您写一下合同。这样，您是确认刷卡还是现金？【井越点评：让同事配合着写合同，一方面自己可以照顾到客户可能还有的提问，另一方面也可以让客户当时当地确认预订意向，以免业主和设计师静坐下来后，可能发生预订单的变卦。】
下篇、由产品到谈价
果然不出所料，设计师立即问话：你先给我说一下具体报价。
另一个同事写好价格后，王店长说：好的，好的。这样我给您报一下，您家客厅选择的是一二三（人座）的沙发，加上一个长茶几，然后是电视柜；您家的卧房是一张床两个床头柜，加一个衣柜衣帽间和梳妆台；再加您的餐厅，是一个一米八的长餐桌，外加六把餐椅。这样整体设计，我给您做完了报价，总价是二十五万三千八百六十四元。
【井越点评：非常镇定自如地按照报价流程来做：有哪些区域、配置包含哪些、总价是多少。配合长期训练出来的流畅语速、得体手势和标准站姿，让客户感受到专业的服务。】
设计师看了一下业主，说：这个是还没有打折的吧？
王店长：其实是这样的，您问的这个我非常理解，因为XXX在我们这一层的家具品牌中也是从来不打折， 但是刘姐和我们聊的也是比较熟悉了，我答应了刘姐做一个样板间的折扣，这样的话我给您打九八折，然后我们额外再赠送一个全年的保养，在新品销售中，这是所有顾客都没有做到的，这样更体现您的尊贵。【井越点评：对于设计师提出的价格谈判要求，王店长既给出折扣，又通过关联照顾到业主爱人的一番话，让设计师身边的客户听着特别舒服。】
设计师再看了一下业主，说：九八折，力度一点都不够。没少多少啊，感觉。
王店长：我们会给您的整体家具做全年的保养。
业主说话了：“一年也没有保养多少啊，顶多就是三四次……”
王店长：是，这个在行业里面是有的，但是XXX给客户做的这个保养，都是用的进口家具护理液，我们给您保养的师傅也是做过很多年的，非常有经验。如果您到外面找好一些的公司保养的话，据我了解，一次保养价格在300多到500块钱，不过，还是会出现不专业的地方，比如保养中被擦伤、划伤，可能就不能用钱计算的。但我们就非常专业。【井越点评：第二次价格谈判，保持塑造产品或服务价值的谈判方式，让客户感觉到有理有据、来之不易。】
设计师：这个没有什么，你还是去再申请一下吧。
王店长：好的，好的，您方便的话，请等一下， 我去给我的老板打一个电话，我会去申请我能争取的最大折扣。您相信我，可能在其它领域，您是专业的老师，但是在家具行业，我肯定会给您争取最合适的价格、最适合您的一个产品。您稍微等一下。
【井越点评：在察觉到设计师和业主对于价格优惠方面，依然不依不饶，店长马上行动起来，用再次向老板争取折扣的方式，让客户感觉到已经在向老板争取价格优惠，店长很给面子；与此同时，店长的第二句话，很好地安抚设计师和客户，不仅让他们感觉到好产品、好价格，同时也为下一步申请好老板给予的优惠价后，锁定价格谈判的最终底线：暗示客户在价格谈判上，那就是最终报价。】
店长去打电话时，销售顾问快速走过来招呼客户，给客户递水喝。
店长打完电话，回到客户面前说：是这样，刚才报价是二十五万三千八百六十四，我们取一个比较吉利的数字，二十五万三千六百块钱，您觉得可以吗？【井越点评：第三次价格谈判，以向店长上司申请的方式，让客户进一步感受到尽心尽力的诚意，同时巧妙地以吉利数字价格来提出价格，让客户感觉贴心和细心，营造不好拒绝的谈判氛围。】
设计师和业主相互看着，店长继续说：虽然我给您价格是这么多，但是您将来的售后，还有保养，我会全套的给您提供最专业的服务。
设计师和业主都相互看着，不说话。一会后，业主问：我还有些小件的东西要配。
店长：是这样，小件东西很难一下都考虑到位，您把大件都选好，因为小件东西很多很杂，需要慢慢配，一下子购买齐全，很难做好整体的协调配套。您看这样吧，有些小件配套的您先不用考虑。您不是在考虑价格的问题吗，俗话说，好马配好鞍，我看您沙发的角几上会缺一个装饰性的台灯，这个台灯您要再去看，肯定也不好一下子就选到协调配套的，我送一个台灯，就是给您打造一个最温馨的家，让你住在家里都不想出去。
【井越点评：客户会有几轮谈判价格的过程，什么时候是客户接受价格的时机？在这第四轮的价格谈判中，当客户曲线问话索要其它小件产品或赠品时，表明王店长已经成功在整体报价上和客户达成了初步意向！因此她乘胜追击，从家装搭配的角度，设身处地地为客户主动赠送赠品，让客户感觉到真诚、专业，更重要的是，在价格谈判策略上，已经掌握了优先主动权。】
业主说：这样吧，你再送我两个小椅子，因为我还有两个小孩吗。
王店长：这个东西是买家具送家具，不是我们纪梵希所能做到的，因为……
业主打断说：如果您能卖，我今天就订下来了。
王店长：家具这一块，您一定要想到买家具是不能送家具的，因为就算VIP的服务，一年的保养，也是特别给您申请的，就是请您不要太难为我，我尽我所有的权力，把所有的优惠都给你了。【井越点评：第五轮谈判，王店长采用对前面四轮谈判争取结果进行总结的方式，一方面向业主示弱，另一方面，委婉向客户施压，坚定客户购买意愿，预防客户经过多次价格谈判后可能推出的风险。】
业主坐着挥动了一下手掌：你再去申请一下，因为我在隔壁，那个XXX都是送这个的。【井越点评：业主提到了本品牌最大的竞争对手的名字】
店长反应很快，马上胸有成竹地说：这样吧，您家里有两位小宝宝，是吧，我们的欧式家具做的特别好，您家里的两个小宝宝，我们会特别送一个礼物，您看可以吗？【井越点评：在第六轮价格谈判中，店长通过主动出击，先发制人的策略，让客户感觉到店长的诚心诚意。店长既顾全客户为家人争取利益的面子，又没有降低整套家具价格。】
业主：你才送这个……
王店长跟进说：这个不能作为公司赠送了，这个是作为我自己给您家宝宝赠送的。因为公司是有制度的，我们谁都无法改掉，这个您也不要难为我，好吧？！
业主看着微笑的店长，说：那好吧。
【井越点评：王店长在最后阶段以个人名义赠送的讲解话术，合情合理，让客户感受到她的诚意和心意，同时也让客户认为确实是价格底线了。】
小结：这种买卖双方的价格谈判，最考验销售顾问在客户理解、签单时机和每一轮砍价环节中，对高端客户购买心理满意度的判断与感知！在每一个谈判环节中，客户心理舒服了，感觉舒服了，签预约单也就成功了。
销售经典故事 12
我们夏天吃水果，一次会买很多回家。有的水果由于天气热很容易坏，我们大多数人会选择先吃坏的.再吃好的。结果等到我们把坏的吃完了，好的也变坏了。在我看来，这不是一种节俭的行为，这是一种贪婪和奢望。
有时候，如果我们只抓住自己的东西不放，就很难接受别人的东西。特别是现代社会，人变得越来越贪，有些人什么都不愿放弃，结果到头来什么也得不到。
放弃不是失败，是智慧；放弃不是削减，是升华。
销售经典故事 13
做俗气的事,直到成功
她出身良好，家人个个都才华横溢，又生得容颜姣好，天资聪颖。十四岁时，她开始写稿，十五岁就已经成为了编辑们不敢得罪的“小姐”，常常被编辑部追着要稿。她做过报刊记者，担任过电影杂志的编辑，后来又去英国修了学位，做过酒店主管，做过政府部门的新闻官，还在电视台当过编剧，可谓是资历极深。
这样的女子，完全可以用她的才华去做些更体面的事情。或是谋得更高的职位。可她却用了将近五十年的时间来做一件事：写言情小说，开始是兼职写文章，后来便辞了职，做起了专职作家，而且做得不亦乐乎。
她就是香港著名作家，人称“言情师太”的倪亦舒。
写言情小说，一向被人认为是登不了大雅之堂，而亦舒却做得用心。1945年出生的.亦舒，写到现在。丝毫没有要封笔的意思。她曾表示自己精力尚足，十年内并不打算退休。香港的《明报》每周仍有她的专栏，刊登着她的新作。她的小说也是一版再版，销路仍然奇佳。
几十年来，亦舒做了许多事，采访、攻读学位，后来又结婚，生子，料理家务。生活不是不忙碌，她却从来不肯耽误写作。每天清晨五：最钟，亦舒准时起床，然后坐到书桌旁，喝一杯西米露红茶，然后开始她的写作，日日如此笔耕不辍。在亦舒的努力下。她终于成长为香港文坛上颇负盛名的畅销书作家，可是却依然保持着曾经的好习惯：永远有存稿，从来不拖稿。
有人曾经问亦舒，写了这么多“不入流”的言情小说，是不是觉得委屈，何况她的家人个个都生活得那样体面：哥哥倪匡是香港文化界的名人，弟弟倪亦靖25岁就读完机械科的博士，现在是新加坡的工程院士，其他几个兄弟姐妹，不是出色的会计师，就是化学工程师，或者任飞机工程师；侄子又是众所周知的香港才子倪震。独独她，却一直在做一件俗气的事。
亦舒却坦然作答：“并不是所有俗气的事情都不值得做，只要一直做下去，就一定会有收获。言情小说里一样可以反映精彩生活。”亦舒这样说，也这样做了，把世故人情写得滴水不漏，又把自己的人生智慧纳入其中，她的人生观和价值观影响了一代又一代的女性读者。帮助她们更加优雅自信地生活。随着时光推移，越来越多的读者开始迷恋于她的文字魅力，不少人对其文字爱不释手，看了又看，成了十足的“亦舒迷”。
这个世界上有太多精明的人，总是期冀着做更高雅的事，拥有更体面的工作。却鲜见有人能像亦舒这样守着俗事做下去。永远不气馁，也从来不骄不躁，直到做出不俗的成绩。也许我们该谨记：能者多劳，多劳多得，这是个不变的定律。即便你做的只是件俗气的事。
销售经典故事 14
我走入社会的第一份工作是美国运通公司。面试后，上司罗觉得我非常适合从事企业卡销售。当时只是傻傻地接下工作，上班第一天就觉得自己上当了——我根本不知道怎么做销售！
我的职位是“企业卡会员部行销专员”。个人卡是一张一张卖，企业卡是一个公司要五张以上才能申请，当然最好是找大客户，几百张几百张地卖。刚开始我很苦恼，因为不认识半个人，去哪儿找客户？后来我冷静下来，决定先选择目标，看哪些行业正蓬勃发展，最后锁定计算机业为拓展目标。
我每天规定自己：上班总共要打四百通电话找客户。凭着一股阿Q精神，我什么都不想，第一天就打了四百通电话，第二天、第三天都这样拼命，但第四天的时候嗓子全哑了，只好乖乖回家休养了。我的方法或许很傻，但从每天的四百通电话里，无形之中，技巧已经磨炼出来。
刚开始常常吃闭门羹，一句“不需要”就被挂断。但打到后来，没有人再随意挂我电话了，因为我琢磨出一个关键点：在电话上急着推销，什么都讲不清楚，于是我只约一个时间见面。果然，我做这样的.邀约以后，几乎没失手过。
工作半年后，我就成为公司的高级推销员。第二年，我开始对惠普产生兴趣。惠普是大家公认最难搞的客户，有太多的人找他们谈企业卡。全都吃了闭门羹。恐怕惠普的人一听到“企业卡”三个字就疲乏。果然，虽然我把所有的资源都拿来上阵，结果完全不得其门而入。
于是我动不动就带着饮料、点心去惠普拜访，还故意说是刚好经过。我绝口不提企业卡，久而久之，惠普很多员工都和我很熟，我结识越来越多的“有利人士”。其实他们也都知道我的最终目的，但我仍不提及公事，反而是他们觉得不好意思，主动建议我可以找谁谈，总经理秘书建议我去找财务部秘书，尝试半年后，财务部又推给人事部……
总之，在“踢皮球阶段”我只能跟着皮球转。
任何人在此时都会感到挫败，我却觉得在踢来踢去的过程里，可以慢慢摸清惠普内部的架构组织。再说，谁知道是不是会被踢到对的地方？所以我很乐观地觉得事情越来越有希望。事实上，当时我才经营了一年多，如果早知道还得努力一年，恐怕会提前举白旗。
就这样又过了一年，看似无路可走时，我忽然想到惠普有“员工福利委员会”。福委会主席告诉我员工都认为拿企业卡很光荣，多年来一直想要，但公司不肯发，福委会没有决定的权力。我就请福委会主席统计公司有多少人想拿企业卡，结果有两百多人，占全公司1/3。
接着我请这两百多名员工先将表格填好，利用群众力量，站在员工福利的角度去谈。不管这方法会不会有效果，不放手一试怎么知道呢？
申请书传下去以后，大家就开始流传公司准备发企业卡申请书，一传十、十传百，最后搜集到三百多张申请书。惠普各层主管不再踢皮球，而决定慎重评估员工的需求与福利，最后终于同意办卡。
销售经典故事 15
有个在农场工作的农夫，有一天这个农夫打扫完马厩时，赫然发现他老婆送他的怀表不见了。
由于这个怀表对他来说十分的珍贵，于是他马上又跑回马厩寻找找了一段时间，几乎把马厩整个都翻遍了还是没有找到，因此他气馁地走出马厩。
而这时候他发现外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童说：假如你们之中有谁能在马厩找出他遗失的怀表，那个人便能得到五毛钱，于是孩童们一窝蜂地跑进马厩里寻找怀表，经过了一段时间，当孩童们走出马厩时，都表示没有找到怀表此时农夫更加地气馁与失望，就在这个时候，农夫听到了一个声音：『我可以在进去找一次吗？』一个孩童对他说。
但是农夫觉得大家几乎都把马厩翻遍了都找不到，怎么可能凭你一个人就找得到呢？
由于没有任何的厉害关系，因此农夫答应了这位孩童，过了不到一会的.功夫当那孩童走出马厩时他手里拿的正是农夫遗失的怀表，农夫很惊讶地问他，你是怎么办到的？
那个小孩回答：『我进去之后什么都不作，就只是静静地坐在地上，慢慢地我听到了滴答滴答的声音于是循着声音我找到了怀表。.』
这个故事是否能给我们有？ 灸？
当我们不断地努力工作时，我们是否曾经静下心来好好想一想，我们所努力的方法及方向是否正确呢？
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