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销售经典故事

时间：2024-12-17 18:24:29 销售我要投稿

销售经典故事15篇[精品]

　　在平日的学习、工作和生活里，大家或多或少都用过典故吧，中华上下五千年，产生了无数故事。当你说出一个典故的时候，知道它背后那段风起云涌、波澜壮阔的历史吗？你知道经典的典故有哪些吗？以下是小编整理的销售经典故事，欢迎大家分享。

销售经典故事15篇[精品]

销售经典故事 1

　　从前，有个年青人骑马到处游玩。有一天，他来到一条小河边，他想涉河而过，但看到河水流得很急，担心河水太深，马儿会被淹死。

　　在犹豫不决时，他看到小河对面有个小孩在玩泥沙。

　　他便大声问那小孩：“小孩，这河深不深?我的马儿可以过去吗?”

　　那小孩望望马儿后，便说：“不深，不深，马儿可以过河，没有问题的.。”

　　听后，那年青人便跳上马背，骑马过河了。岂知，走到河中间，河水已淹过马背，剩下马头，他惊慌不已，便撤退回岸。

　　那年青人衣服全湿，很生气地责骂那小孩，以为他讲假话。那小孩听后回答说：“我家的鸭子每天清晨都在河上游来游去，他们的小腿这么短，都没问题，而你的马儿这么高大，怎会不可以呢!”

　　启示：

　　当我们面对一些事情有疑问时，需要他人的见解，我们必须要去询问在那方面有专长的人，因为他们才可以提供一个比较全面且实际的看法，绝对不要去问那些门外汉。因后者“似懂非懂”，往往会像那小孩子一样，根据“个人推理”而给我们“指点迷津”，最终事倍功半或半途而废。

销售经典故事 2

　　有一天，两人在花园中边走边谈。来到一个水池边，一个人突然提议两个人来打赌，看谁能不用钓具将水池中的鱼捉起来。另一个人心想，这还不容易!马上从地上捡起许多石子，猛烈地朝池中的鱼投去，可惜没有一个石子击中鱼。他累得直喘气，只好无奈的`说：“我放弃了，看你的吧!”只见提议的人不慌不忙地从口袋里掏出一把小汤匙，把鱼池中的水一匙一匙地舀到沟里。朋友大喊道：“这要等到什么时候啊?”他笑嘻嘻地回答说：“这方法虽然慢了一点，但最后的胜利必然是属于我的。”

　　成功之本取决于人的心理素质、人生态度和才能资质。除了这些还要具有高远的志向和实现目标的专心致志的毅力。特别是专注于一的精神，更有利于助人成功。

　　销售早会激励小故事篇5：再试一次

销售经典故事 3

　　1、销售故事可以是几个句子

　　有一次，我在云南昆明培训，课程结束司机送我去机场的路上，我发现前面的出租车后玻璃窗上贴了一个广告画面，我对广告画面的内容产生了兴趣，便让司机开车追上了前面的出租车。近了，终于看清楚画面上的广告语了“叛逆、网瘾、厌学、难沟通，问题孩子，一个电话我们帮您”，原来这是一家青少年心理辅导机构的广告语。面对这样的广告语你的第一感觉是什么，在你的大脑中有没有画面感?当你正遭遇着广告语中所遇到的问题时，我相信你肯定会产生深深的共鸣，这家青少年心理辅导机构没有标榜自己有多么专业，在青少年心理辅导领域有多么大牌，只是用了短短的几个词，就把客户生活中遭遇到的问题给形象地勾勒了出来。

　　销售讲故事就是要让消费者意识到自己的痛苦，并且放大这种痛苦，“在伤口上撒把盐”，在生活中我们会对这样的行为不齿，但是在销售中却是销售高手经常在干的一件事。好故事需要销售人员具有深刻入微的生活体验，能够站在客户的角度和立场上思考问题，如果你是卖手机的自己都没有用自己销售的手机，试问你如何卖得好，如果你是卖钻戒的连自己都没戴过戒指更没保养过戒指，试问你如何卖得好?好故事还需要销售人员拥有超强的逻辑能力，等等，我没有听错吧?讲故事不是感性的行为吗，怎么又扯到了理性的逻辑能力呢?没错，销售故事需要你能够高度提炼跟客户相关的故事内容，去除那些无关的内容，如果缺少逻辑能力的话，想要做到这一点自然会很难。

　　2、销售故事可以是一句话

　　最近很多身边的朋友都在谈OPPO和VIVO逆袭的事情，说最传统的线下品牌靠着营销From 的手段把曾经风靡一时的小米手机生生的拉下马来，可是我想说这就是营销的力量，这就是讲故事的力量。其实，不管是什么牌子的智能手机，你满大街的随便拉住一个人问问他使用智能手机最大的痛点是什么，我敢打赌，他一定会回答“手机电量严重不足啊”。OPPO做了很多的广告，请了很多明星讲了很多的故事，原来电视中经常出现的音乐手机，来一场说走就走的旅行，可是这一回他们只是喊了一句话“充电五分钟，通话两小时”。就是这一句话成就了今日的OPPO，因为他讲了一个经典的销售故事，因为他直接戳中了很多消费者的痛点问题，让消费者的大脑中马上出现了手机电量不足的画面。评判一个好故事的标准是，这个故事得有冲突，OPPO用了一个对比的技巧，将这个冲突成功地呈现了出来。

　　一句话就可以是一个销售故事，对于很多销售人员来说这当然很难，当你习惯了用讲故事的技巧去做销售，当你习惯了不断收集和整理讲故事的素材，这也并不是特别难的一件事情。有一位顾客来到一家家具店，在跟店员的沟通过程中质疑公司的产品是否环保，这个时候店员没有去解释自己的产品用了多么环保的材质，而是笑呵呵的跟客户说道“先生，您瞧瞧我这么大的肚子还在这里上班，不环保的话我早辞职不干了”。销售人员将自己的处境讲给客户听，这是证明自己产品质量好的一个销售故事。

　　3、销售故事可以是一个词

　　你产品最大的卖点是什么?这是我在培训的'课堂上经常问学员的一个问题，得到的答案却是五花八门，因为每一名销售人员都觉得自己的产品是个宝，拥有着众多竞争对手所不具备的优点，所以他们就会如数家珍一般的给我说上十个八个卖点。那我就问宝马车的卖点是什么?驾驶的快感!沃尔沃汽车的卖点是什么?安全。没错，这些高端汽车品牌只用一个词就说出了自己产品的最大卖点，而我们说了一堆的卖点，如果你的卖点太多，那么就是没有卖点。

　　一个词就是一个销售故事，提到德芙巧克力，你想到的词是“丝滑”;提到雪碧，你想到的词是“透心凉”，一个词能够在你的大脑中创造出画面感，而这种画面感是独一无二的场景体验，是跟企业的产品完美结合的画面感。所以销售高手在讲故事的技巧修炼上，你不能不修炼自己的语言功底，我曾经讲过一个案例，就是我有一次在重庆的街头偶然间遇到我多年未见的好友(提前没有预约)，这个时候我问大家这叫什么?有人说“偶遇”，有人说“缘分”，还有人说“艳遇”，可是那些销售高手抛出了一个更有画面感的词，叫做“邂逅”，此言一出，压倒全场，邂逅一词不知道比偶遇要高出多少个层级，销售中的语言也要有质感。

　　结束语：

　　尽管今天有越来越多的销售人员认同了讲故事做销售的重要性，但是真正能够用好这个技巧的人仍然少之又少，如果你连最基础的产品卖点还不够熟悉的话，你很难抓住讲故事的核心，讲故事不是和客户闲聊。当然，要想修炼到讲故事越简单越好的境界，还有很多的路要走，我们现在要做的首先是尝试着用讲故事来做销售，至于如何讲得更好，则需要更多的时间历练。

销售经典故事 4

　　梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一起负起沉重的担子，它们铆足了劲，身上青筋暴露，使出了平生的.力气。

　　可是，无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错?反正，他们都使劲了。

　　营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。

销售经典故事 5

　　故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨，她来到菜市场,遇到第一个小贩，卖水果的，问：你要不要买一些水果？老太太说你有什么水果？小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉，你要买哪种呢？老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子，又红又甜又大，特好吃。老太太仔细一看，果然如此。但老太太却摇摇头，没有买，走了。

　　老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样，问老太太买什么水果？老太太说买李子。小贩接着问，我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么样的呢？老太太说要买酸李子，小贩说我这堆李子特别酸，你尝尝？老太太一咬，果然很酸，满口的酸水。老太太受不了了，但越酸越高兴，马上买了一斤李子。

　　但老太太没有回家，继续在市场转。遇到第三个小贩，同样，问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子，老太太说要买酸李子。但他很好奇，又接着问，别人都买又甜又大的李子，你为什么要买酸李子？老太太说：我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。小贩马上说：老太太，你对儿媳妇真好！小贩又问，那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养？老太太说不知道。小贩说，其实孕妇最需要的维生素，因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的`还不够，还要多补充维生素。水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行！这样的话，你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊，马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候，小贩说我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次来就到我这里来买，还能给你优惠。从此以后，这个老太太每天在他这里买水果。

　　在这个故事中，我们可以看到：第一个小贩急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。

　　第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个问题问得比第一个小贩高明，是促成式提问；二是当他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。

　　第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他首先探寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步：第一步：探寻客户基本需求；第二步：通过纵深提问挖掘需求背后的原因；第三步：激发客户需求；第四步：引导客户解决问题；第五步：抛出解决方案；第六步：成交之后与客户建立客情关系。

　　销售是一门学问，所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来，不断完善自我，超越自我。

销售经典故事 6

　　前天晚上下班在楼下的小店买东西，进来一个小女孩，文文静静，20岁左右，穿着一套西装，打着一条领带，还戴着一个笑脸牌，看了我穿的是皮鞋，马上蹲下来，也不容我考虑，挽起我的裤脚，帮我擦起了皮鞋，一边擦一边说“哥，我是做鞋油销售的，我先帮你擦擦，你感觉一下，你觉得好，鞋油加光亮剂一共20元，你觉得不好，我给你鞠个躬，我谢谢你”。

　　就在那一刹那，我惊呆了想也没有想到这样一个女孩会这样给我擦鞋，擦完了，我说“小妹：鞋油我不要了，我给你20元钱吧”。

　　想不到的是这个小女孩说：“我是做鞋油销售的，我还是给你2支鞋油吧”我连说，“不用了不用了，这么晚了，赶紧回家吧。”

　　我把钱塞到她黑黑的小手中，小女孩说：“要不你买一只吧？我今天就还卖两只就达成目标了，我再去卖一只。”说完在我手中抽了10元钱，给了我一只鞋油，我说你留个电话吧，她给我留了给电话，跟我说声谢谢就走了。

　　那一刻，我太震惊了，想不到这样一个瘦弱的小女孩可以蹲下来给一个陌生人擦鞋，而且不卑不亢。

　　回到家，我看着手中的鞋油，拿着她的联系方式，才知道这个女孩叫韩让，我发现我根本都没有看过这只鞋油的功能，也没有跟她讨价还价，而且也没有任何的怀疑，我当时只是觉得一定要帮她买一只，不买心里非常的难受。

　　我也有销售团队，我们的业务员呢？她们敢于去这样做吗？

　　多少的销售人员总认为价格是影响销售的重要因素，认为竞争对手价格低，我们就销售很难。韩让让我接受了她的产品，她销售成功了，但是我更觉得是销售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行动震撼了我，我觉得她值得帮助，在这个过程中我没有跟她讨价还价。

　　韩让这样的工性质是没有底薪的，工资完全靠的是销售鞋油的提成，我们多少销售人员拿着公司的底薪还有话补，交通补助，还天天在埋怨公司，你有韩让一半的勇气吗？另外韩让的业务模式就是背着包，大街小巷的去给别人擦鞋销售，我相信她们不坐车，每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到，我们能做到吗？

　　韩让在擦鞋的过程中一定会遇到很多人的不理解，辱骂调侃甚至调戏，甚至还有可能被客人踢过，但是她还能这样坚持，我们的业务员是否有这样的韧劲？是否敢去做这样很多人认为很低贱卑微的工作？又是一种什么力量在支持着她呢？

　　第二天早上我跟我们公司的销售人员分享了韩让的故事，我们的销售人员都被感动了。我当时问了大家一个问题：“假如让你去擦鞋，敢去擦吗？”

　　下午我请韩让来我公司分享，我们都被震惊了：韩让分享了自己16岁就没有读书，因为家里穷，后来打了两年工，又去上大学，后来又因为身体的原因辍学，她说才做了这份擦鞋工作四个月，但是她很喜欢这份工作。她分享了她的两个秘诀和四句话。

　　两个秘诀是：一。自信，二。激情。

　　四句话是：

　　1。每一天我在各方面将会越来越好

　　2。我怎么会如此幸运

　　3。这一切都会过去的

　　4。我行，我能，我一定成功。

　　终于明白了一个瘦弱的.小女孩为什么可以背着一个包穿行在大街小巷，用她稚嫩的双手，勇敢地去面对困难和挫折，编织着人生美好的明天。

　　我后来问她为什么要去擦鞋，难道不觉得擦鞋不好意思吗？她说：“我擦的不是鞋，是梦想！我每次蹲下来都觉得好开心，我觉得离我的梦想又更近了一步，每次蹲下来再起立是我都可以看见蓝天，而不蹲却很难，所以我每次都觉得很开心。”

　　我又问她：“你擦鞋的时候，肯定有人不理解，有人谩骂，甚至有人还会做很多不利于你的言语和举动，你是怎么想怎么做的？”她说我都会对她说一句话“谢谢你，我很喜欢！”

　　那一刻，我眼睛湿润了，“我擦的不是鞋擦的是梦想！谢谢你我很喜欢！”

　　我们每天可能都在疲于工作应付，你能不能说我打的不是电话而是梦想，我设计的不是产品而是梦想，建房的可以说建的不是房屋而是梦想…。一个人假如在为梦想而工作的话，还会累吗？还会不认真？

　　我们犯了很多错误，大多数是不认真造成的，假如是为了自己的梦想工作还会这样吗？我们有韩让这样的执着吗？

　　我们在工作中生活中会遇到很多的困难挫折，我们很多人消沉抱怨，是不是我们也可以像韩让一样，淡淡的说声：谢谢你我很喜欢！

　　人的强大不是身体的强大而是心灵力量的强大，我们假如都有韩让的执着坚持和良好的心态，还怕做不好销售吗？

　　当您读完本篇文章时，你有两种选择：

　　1．你可将它传扬出去，传播一些积极的信息，让你明白更多。

　　2．你也可以根本不去理会它，就像你从未看见一样。

　　我选择传播，我传的不是故事，而是一种精神，我们没有的精神！

销售经典故事 7

　　“牛仔大王”李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇：当年他象许多年青人一样，带着梦想前往西部追赶淘金热潮。

　　一日，突然间他发现有一条大河挡住了他前往西去的路。苦等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是陆续有人向上游、下游绕道而行，也有人打道回俯，更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来的李维斯想起了曾有人传授给他的一个“思考致胜”的法宝，是一段话：“太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。”于是他来到大河边，“非常兴奋”地不断重复着对自己说：“太棒了，大河居然挡住我的去路，又给我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一个绝妙的创业主意――摆渡。没有人吝啬一点小钱坐他的渡船过河，迅速地，他人生的第一笔财富居然因大河挡道而获得。

　　一段时间后，摆渡生意开始清淡。他决定放弃，并继续前往西部淘金。来到西部，四处是人，他找到一块合适的空地方，买了工具便开始淘起金来。没过多久，有几个恶汉围住他，叫他滚开，别侵犯他们的`地盘。他刚论理几句，那伙人便失去耐心，一顿拳打脚踢。无奈之下，他只好灰溜溜地离开。好容易找到另一处合适地方，没多久，同样的悲居再次重演，他又被人轰了出来。在他刚到西部那段时间，多次被欺侮。终于，最后一次被人打完之后，看着那些人扬长而去的背影，他又一次想起他的“致胜法宝”：太棒了，这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。他真切地、兴奋地反复对自己说着，终于，他又想出了另一个绝妙的主意――卖水。

　　西部黄金不缺，但似乎自己无力与人争雄;西部缺水，可似乎没什么人能想它。不久他卖水的生意便红红火火。慢慢地，也有人参与了他的新行业，再后来，同行的人已越来越多。终于有一天，在他旁边卖水的一个壮汉对他发出通牒：“小个子，以后你别来卖水了，从明天早上开始，这儿卖水的地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑，第二天依然来了，没想到那家伙立即走上来，不由分说，便对他一顿暴打，最后还将他的水车也一起拆烂。李维斯不得不再次无奈地接受现实。然而当这家伙扬长而去时，他却立即开始调整自己的心态，再次强行让自己兴奋起来，不断对自己说着：太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。他开始调整自己注意的焦点。他发现在来西部淘金的人，衣服极易磨破，同时又发现西部到处都有废弃的帐蓬，于是他又有了一个绝妙的好主意――把那些废弃的帐蓬收集起来，洗洗干净，就这样，他缝成了世界上第一条牛仔裤!从此，他一发不可收拾，最终成为举世闻名的“牛仔大王”。

　　如果我们只知道说那句话，那就成了不折不扣的阿 Q;如果我们把那句话作为我们走出沮丧的警句，转变面对失败时的心态，换个角度思考、行动，成功的就有可能是你、我、他!

销售经典故事 8

　　欧美家具，高值、高价，销售与普通家具销售不同。其成交，一般需要顾客多次进店，多次体验感知、联想对比判断后购买，对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交是在二次进店达成。

　　待其二次进店，这是就意味着最佳的成交机会来了，如何把握住这个成交佳机，下面这个实战的销售案例一定会给您很大的启发。

　　这个案例来源于井越老师团队在为欧美家具企业服务时，在做销售话术提炼、技巧整合、成交率提升方法模板设计的过程时通过一个多月的门店调研，在暗访、座谈中收集整理的多个案例中的一个，分为上下篇和大家分享，希望能抛砖引玉。

　　店长接待：您是哪个小区？

　　王店长：盛世花都的

　　王店长：哦，您是刘姐的老公，对吗？（销售顾问对着随身佩戴的耳麦轻声对同伴说：请帮忙给我的客户倒杯茶水。）【井越点评：佩戴耳麦，方便随时、有效招呼到店面同事帮忙协助，更重要的是，在客户面前展现了举止优雅、言行得体的职业形象！】

　　王店长：请问怎么称呼您？

　　男业主：我姓黄。

　　王店长：（主动伸出右手并微笑）哦，您好，黄老师，我是XXX家具的金牌店长，我叫王X。很高兴见到您。上次刘姐过来，有一套家具她是非常满意的，您今天过来是对一下户型和颜色搭配，是吗？上次刘姐过来，刚好没有带着户型图，对户型大小把握不准，今天我给您看一下户型图，这样可以让您和刘姐对家具尺寸更有把握。

　　店长顺势引导两位客户就坐。【井越点评：1、店长用商务礼仪的握手表示对客户的尊重，同时让客户感觉到亲切、自然，同时作为店面导购接待过的二次进店客户，没有再次递交店长个人的名片。2、以业主爱人第一次看家具的情境描述和达成共识点作为出发点，切入讲解本次接待的计划，让客户确认同意。3、如何在销售前期，准备更多与客户相关联的人和事、共识点，让客户在认同的良好氛围下，为后续剑拔弩张的砍价做温柔的铺垫，这是第一次认同。】

　　坐好后，另一位陪同人员主动拿出户型图（后面了解到是设计师），并指出客厅、餐厅、卧房和书房位置，以及休闲区。

　　店长双手接过户型图后，赞美说：您家房子的平方数还是很大的，您来我们XXX，相信我们会做出一个适合您家的方案。我想请您起身一下，带您了解一下我们有哪些款式，是适合您家客厅的尺寸。【井越点评：店长接过户型图细看后，立即跟上一句赞美，让客户感受到销售顾问的此外，客户在坐着，店长在旁边站着陪同，体现对客户的尊崇。】

　　到了第一套客厅家具区，店长开始介绍：您看到的这一款，是一加二加四人位的空间，结合您家户型的尺寸，是合适摆放的；您整体看他的做工，是采用橡胶木材质，外面喷涂上环保的木器漆；您看在灯光下，这个材质的轮廓和漆面是非常逼真、饱满的。不知道黄老师您之前对我们品牌有没有一些了解呵？【井越点评：店长的开场讲解很讲究，结合业主家装的客厅空间切入讲解，贴心；第二句话聊家装热点话题环保，细心；第三句话讲解整体轮廓的美感，符合爱美之心人皆有之的购买心理。第四句话，探询客户对自有品牌是否了解？也侧面探询客户是否会说出行业其它牌子？退一步说，通过封闭式的问话，了解客户是否健谈？】

　　男业主：没有了解，我过来是对一下户型的。

　　王店长：啊，是吗……那您觉得这套怎么样呢？【井越点评：客户的回答，让店长立即做出了初步判断：客户就事论事，今天过来就是看家具，购买的目的性应该很强哦。】

　　男业主转过身问设计师：你觉得怎么样？

　　设计师：是这样的，黄总，我觉得这一款沙发的尺寸……有点大，而且颜色也太深了，跟你家里的装修风格不是很搭。

　　王店长快速回应：那是这样，我们到另一边，那边还有另一款，我带您去那边看一下。那是我们刚刚推出的一款最新款，麻烦您过去看一下。【井越点评：对于刚进店的设计师提出的意见，顺顾客的意，让设计师感到倍受重视。】

　　（用得体的手势引导客户）客户慢慢往前走，店长一点点往后退。【井越点评：请注意王店长的引导方法，是采用面对面往前走的客户，脚在不断地往后撤退的方式接待客户。对于刚进店不久的客户，需要密切注意客户的言行举止，客户是否配合你？愿意往另一个区域走吗？同时也让客户感觉到销售顾问很尊重客户，始终和客户面对面做贴心服务，脚步不快不慢。】

　　到达第二款家具区后，王店长开始介绍：这一款是刚刚推出的以百合为雕刻主题的沙发，百合在13世纪中期的法国，它是权力的象征。刘姐和我说到，您在外打拼非常不容易，刘姐说要把家布置成您想要的样子。您可以坐下来感受一下，不管是它的坐感，还是它的皮质，还是整体的轮廓感，都是象征着您以后的财富蒸蒸日上的。

　　家具买的是细节部分！您看餐桌中间这一块，用的是五十年以上的树瘤，您看树瘤呈现的纹理特别清晰，并且每一款都是对称的，包括桌面边缘的一圈都是用斜纹拼花的，市场上很多做出来是直纹拼花效果。这表明在使用木料的时候，XXX要用更好、更多的木料，才能做出和其它牌子不一样的效果，也就是说：您看我们每一款的家具，XXX都要用奢侈品、艺术品的态度去做。这样每一款家具摆到您家里，都是和别人不一样的。

　　【井越点评：第一段讲解，店长特别善于迎合客户，并且有理有据，无法拒绝，因为她以产品切入引导，以客户最熟悉的身边人切入引导，这是第二次与客户建立认同。第二段讲解，对于产品价值的塑造，用到了对比、体验、展望等多种方法，非常具体、贴切生动。】

　　王店长：再就是您看这款沙发的话……

　　设计师打断说：（注视着铆钉问）这个（用久了）会不会生锈啊？

　　王店长：您问到这个铆钉，任何一个东西都有老化的可能。您问的这个东西有一定的使用寿命，在十年之内不会出现变色生锈，这样您在使用中就不用担心美观度会下降。如果十年内出现问题，我们给您保障质量，这个请您放心。

　　【井越点评：这是一个考验销售顾问专业知识技能和话术引导能力的问话！销售顾问能够精准地捕捉到设计师问话背后的顾虑，高端客户问生锈是担心美观度会不会降低，不仅如此，销售顾问前面还有一个铺垫：任何东西都有老化可能性，但铆钉十年内不会出现问题，让客户听起来觉得逻辑性强，很有道理，销售顾问对细小的配件讲解都很专业，是行家。如果简单回答不会生锈，设计师和业主必定会怀疑。】

　　客户没有再追问，王店长继续引导客户转向中心问题：这套家具我会给您一个报价，上次有报价过一次，当时有一个梳妆台的摆放尺寸没有定，所以不完整，要不您现在过来看下我们摆放出来的一款梳妆台。【井越点评：什么时候开始报价？一定不是在接待前期。王店长在这里的思路是成套销售，当前客户还有部分家具没有确定，所以暂不报价。】

　　王店长引导客户到梳妆台面前，设计师说：嗯，这一款梳妆台的雕刻主题也是百合，和刚看的.那套是一致的，这个整体的风格还是比较统一的。

　　业主不说话，王店长再次跟进询问：如果您要是不喜欢，那我再给您推荐一款，麻烦您过来看一下。【井越点评：店长一边讲解，一边不断征询客户意见，时时体现对客户的尊重。】

　　业主继续跟着王店长的脚步往前走，店长引导业主看梳妆台：这一款采用的是玫瑰花的设计主题，非常的浪漫。

　　客户听了后，没有再关注产品或细节，而是问询：这一款价格是多少？

　　王店长还是没有顺业主的问价进行回答，选择继续讲解梳妆台：我为什么给您推荐这一款，因为这一款摆放到家里是非常霸气的一款。很多人买家具都喜欢成套成系列的购买，您刚才看的那款主题是百合花的，我为什么给您推荐这一款玫瑰的梳妆台，我觉得女人都爱美，这一款玫瑰主题梳妆台体现的是柔美浪漫，这样的话您太太在这个区域化妆、使用，感觉更赏心悦目些。

　　【井越点评：对于冷关注行业的任何一款产品，都需要有产品的讲解和价值塑造，才能让客户了解后作出判断，对这款产品真的感兴趣吗？是选择这款产品还是前一款？】

　　业主把图纸递还给设计师，设计师说：沙发我们就订这一套吧。梳妆台我看着也可以。

　　业主看着设计师问：这个配套和尺寸可以吗？

　　设计师：没有关系，这个（玫瑰雕花主题的梳妆台）是摆在卧房的，而且你看这个尺寸也不占位置。【井越点评：王店长对设计师两次提出看样品的要求表示认可和遵从，并且时时注意设计师所提建议和意见，主动积极做讲解，让设计师从一开始的警惕到认同，再到最后的配合协作，这是王店长通过服务到位和树立专家形象带来的良好开局。】

　　王店长：这样的话，您两位稍微坐一下，我的同事帮您写一下合同。这样，您是确认刷卡还是现金？【井越点评：让同事配合着写合同，一方面自己可以照顾到客户可能还有的提问，另一方面也可以让客户当时当地确认预订意向，以免业主和设计师静坐下来后，可能发生预订单的变卦。】

　　下篇、由产品到谈价

　　果然不出所料，设计师立即问话：你先给我说一下具体报价。

　　另一个同事写好价格后，王店长说：好的，好的。这样我给您报一下，您家客厅选择的是一二三（人座）的沙发，加上一个长茶几，然后是电视柜；您家的卧房是一张床两个床头柜，加一个衣柜衣帽间和梳妆台；再加您的餐厅，是一个一米八的长餐桌，外加六把餐椅。这样整体设计，我给您做完了报价，总价是二十五万三千八百六十四元。

　　【井越点评：非常镇定自如地按照报价流程来做：有哪些区域、配置包含哪些、总价是多少。配合长期训练出来的流畅语速、得体手势和标准站姿，让客户感受到专业的服务。】

　　设计师看了一下业主，说：这个是还没有打折的吧？

　　王店长：其实是这样的，您问的这个我非常理解，因为XXX在我们这一层的家具品牌中也是从来不打折，但是刘姐和我们聊的也是比较熟悉了，我答应了刘姐做一个样板间的折扣，这样的话我给您打九八折，然后我们额外再赠送一个全年的保养，在新品销售中，这是所有顾客都没有做到的，这样更体现您的尊贵。【井越点评：对于设计师提出的价格谈判要求，王店长既给出折扣，又通过关联照顾到业主爱人的一番话，让设计师身边的客户听着特别舒服。】

　　设计师再看了一下业主，说：九八折，力度一点都不够。没少多少啊，感觉。

　　王店长：我们会给您的整体家具做全年的保养。

　　业主说话了：“一年也没有保养多少啊，顶多就是三四次……”

　　王店长：是，这个在行业里面是有的，但是XXX给客户做的这个保养，都是用的进口家具护理液，我们给您保养的师傅也是做过很多年的，非常有经验。如果您到外面找好一些的公司保养的话，据我了解，一次保养价格在300多到500块钱，不过，还是会出现不专业的地方，比如保养中被擦伤、划伤，可能就不能用钱计算的。但我们就非常专业。【井越点评：第二次价格谈判，保持塑造产品或服务价值的谈判方式，让客户感觉到有理有据、来之不易。】

　　设计师：这个没有什么，你还是去再申请一下吧。

　　王店长：好的，好的，您方便的话，请等一下，我去给我的老板打一个电话，我会去申请我能争取的最大折扣。您相信我，可能在其它领域，您是专业的老师，但是在家具行业，我肯定会给您争取最合适的价格、最适合您的一个产品。您稍微等一下。

　　【井越点评：在察觉到设计师和业主对于价格优惠方面，依然不依不饶，店长马上行动起来，用再次向老板争取折扣的方式，让客户感觉到已经在向老板争取价格优惠，店长很给面子；与此同时，店长的第二句话，很好地安抚设计师和客户，不仅让他们感觉到好产品、好价格，同时也为下一步申请好老板给予的优惠价后，锁定价格谈判的最终底线：暗示客户在价格谈判上，那就是最终报价。】

　　店长去打电话时，销售顾问快速走过来招呼客户，给客户递水喝。

　　店长打完电话，回到客户面前说：是这样，刚才报价是二十五万三千八百六十四，我们取一个比较吉利的数字，二十五万三千六百块钱，您觉得可以吗？【井越点评：第三次价格谈判，以向店长上司申请的方式，让客户进一步感受到尽心尽力的诚意，同时巧妙地以吉利数字价格来提出价格，让客户感觉贴心和细心，营造不好拒绝的谈判氛围。】

　　设计师和业主相互看着，店长继续说：虽然我给您价格是这么多，但是您将来的售后，还有保养，我会全套的给您提供最专业的服务。

　　设计师和业主都相互看着，不说话。一会后，业主问：我还有些小件的东西要配。

　　店长：是这样，小件东西很难一下都考虑到位，您把大件都选好，因为小件东西很多很杂，需要慢慢配，一下子购买齐全，很难做好整体的协调配套。您看这样吧，有些小件配套的您先不用考虑。您不是在考虑价格的问题吗，俗话说，好马配好鞍，我看您沙发的角几上会缺一个装饰性的台灯，这个台灯您要再去看，肯定也不好一下子就选到协调配套的，我送一个台灯，就是给您打造一个最温馨的家，让你住在家里都不想出去。

　　【井越点评：客户会有几轮谈判价格的过程，什么时候是客户接受价格的时机？在这第四轮的价格谈判中，当客户曲线问话索要其它小件产品或赠品时，表明王店长已经成功在整体报价上和客户达成了初步意向！因此她乘胜追击，从家装搭配的角度，设身处地地为客户主动赠送赠品，让客户感觉到真诚、专业，更重要的是，在价格谈判策略上，已经掌握了优先主动权。】

　　业主说：这样吧，你再送我两个小椅子，因为我还有两个小孩吗。

　　王店长：这个东西是买家具送家具，不是我们纪梵希所能做到的，因为……

　　业主打断说：如果您能卖，我今天就订下来了。

　　王店长：家具这一块，您一定要想到买家具是不能送家具的，因为就算VIP的服务，一年的保养，也是特别给您申请的，就是请您不要太难为我，我尽我所有的权力，把所有的优惠都给你了。【井越点评：第五轮谈判，王店长采用对前面四轮谈判争取结果进行总结的方式，一方面向业主示弱，另一方面，委婉向客户施压，坚定客户购买意愿，预防客户经过多次价格谈判后可能推出的风险。】

　　业主坐着挥动了一下手掌：你再去申请一下，因为我在隔壁，那个XXX都是送这个的。【井越点评：业主提到了本品牌最大的竞争对手的名字】

　　店长反应很快，马上胸有成竹地说：这样吧，您家里有两位小宝宝，是吧，我们的欧式家具做的特别好，您家里的两个小宝宝，我们会特别送一个礼物，您看可以吗？【井越点评：在第六轮价格谈判中，店长通过主动出击，先发制人的策略，让客户感觉到店长的诚心诚意。店长既顾全客户为家人争取利益的面子，又没有降低整套家具价格。】

　　业主：你才送这个……

　　王店长跟进说：这个不能作为公司赠送了，这个是作为我自己给您家宝宝赠送的。因为公司是有制度的，我们谁都无法改掉，这个您也不要难为我，好吧？！

　　业主看着微笑的店长，说：那好吧。

　　【井越点评：王店长在最后阶段以个人名义赠送的讲解话术，合情合理，让客户感受到她的诚意和心意，同时也让客户认为确实是价格底线了。】

　　小结：这种买卖双方的价格谈判，最考验销售顾问在客户理解、签单时机和每一轮砍价环节中，对高端客户购买心理满意度的判断与感知！在每一个谈判环节中，客户心理舒服了，感觉舒服了，签预约单也就成功了。

销售经典故事 9

　　没有斑点的珍珠

　　有个人找到了一颗有个小斑点的美丽的'珍珠，他想要是能够去掉这个小斑点，这颗珍珠就是世界上最珍贵的无价之宝。于是，他削去了珍珠的表层，但斑点仍在，他又削掉二层，以为斑点肯定可以去掉了，殊不知斑点仍然存在，他不断地削掉一层又一层，直到最后，斑点没有了，但珍珠也不存在了。

　　启示：在我国有句古语：人至察则无徒，水至清则无鱼。金无足赤，人无完人，世上不存在没有缺点的人。交朋友，也要宽宏相待，不能过于苛求。特别是在一个组织领域，更应该宽以待人，严于律已，这样才能无往不利。

销售经典故事 10

　　1. 袋鼠与笼子（系统）

　　有一天动物园的管理员们发现有袋鼠从笼子里跑出来了，于是全体开会讨论，一致是认为笼子的高度过低，销售早会小故事及感悟。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。

　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面去了，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。

　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，「你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？」长颈鹿问。

　　＂很难说。＂袋鼠说：＂如果他们再继续忘记关门的话！＂

　　【心得】事有「本末」、「轻重」、「缓急」，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」。

　　2. 扁鹊的医术

　　魏文王问名医扁鹊说：＂你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？＂

　　扁鹊答说：＂长兄最好，中兄次之，我最差。＂

　　文王再问：＂那么为什么数你最出名呢？＂

　　扁鹊答说：＂我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术很高明，名气因此响遍全国。＂

　　文王说：＂你说得好极了。＂【心得】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。

　　3. 曲突徒薪

　　有位客人来到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，在旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。

　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

　　有人对主人说：＂如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！＂

　　主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

　　【心得】一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：「预防重于治疗」，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

　　4. 单纯的喜悦

　　有一个小女孩每天都从家里走路去上学。有一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的'妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开著她的车，沿著上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。

　　看了许久，妈妈终於忍不住叫住她的孩子，问她说：「你在做什么啊？」她说：「上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！」

　　【心得】生活是一面镜子，你对它笑，它就会还你一个灿烂的微笑！

　　5. 失去与拥有

　　有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：「如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。

　　「是呀，孩子，」他父亲回答，「不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。」

　　【心得】我们常为失去的机会或成就而嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。

　　6. 知道自己「有限」的聪明

　　有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」

　　【心得】这是孩子知道自己的有限，而更重要的知道借助别人的优势，这是一种谦卑，更是一种智慧，故事大全《销售早会小故事及感悟》。

　　7. 听的艺术

　　美国知名主持人＂林克莱特＂一天访问一名小朋友，问他说：「你长大后想要当甚么呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要当飞机的驾驶员！」

　　林克莱特接著问：「如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？」

　　小朋友想了想「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。」

　　当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：「为甚么要这么做？」小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：「我要去拿燃料，我还要回来！」「我还要回来！」。

　　【心得】你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是「听的艺术」，而且永远不要自作聪明地把自己的意思投射到别人所说的话上。

　　8. 散步的启示

　　上帝给了我一个任务，叫我牵着一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那一点点。

　　我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看著我，彷佛说：「人家已经尽了全力！」

　　我拉它，我扯，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，它流著汗，喘著气，往前爬真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？」

　　天上一片安静。「唉！也许上帝去抓蜗牛了！」好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这么温柔。慢著！我听到鸟声，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？

　　【心得】我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗？偶尔出去散散步吧！

　　9.用人之道

　　去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

　　【心得】其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

　　10.所长无用

　　有个鲁国人擅长编织草鞋，他妻子擅长编织白绢。他想迁往越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么？”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”

　　【心得】一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。

销售经典故事 11

　　一日，锁对钥匙埋怨道：“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总是每天把你带在身边。” 而钥匙也不满地说：“你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸啊!我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊!”

　　一次，钥匙也想过一过锁那种安逸的生活，于是把自己偷偷藏了起来。主人出门后回家，不见了开锁的钥匙，气急之下，把锁给砸了，并把锁扔进了垃圾堆里。

　　主人进屋后，找到了那把钥匙，气愤地说：“锁也砸了，现在留着你还有什么用呢?”说完，把钥匙也扔进了垃圾堆里。

　　在垃圾堆里相遇的'锁和钥匙，不由感叹起来：“今天我们落得如此可悲的下场，都是因为过去我们在各自的岗位上，不是相互配合，而是相互妒忌和猜疑啊!”

　　很多时候，人与人之间的关系都是相互的，互相扯皮、争斗，只能是两败俱伤，唯有互相配合，团队协作，方能共同繁荣!

销售经典故事 12

　　开水顿悟

　　老师问：“有个人要喝开水，生火到一半时发现柴不够，他该怎么办?”有的同学说赶快去找，有的说去借、去买。老师说：“为什么不把壶里的水倒掉一些呢?”.

　　【感悟】世事总不能万般如意，有舍才有得。人生的'许多寻找，不在于千山万水，而在于咫尺之间。

销售经典故事 13

　　两个人卖烧饼，每人一天卖20个（因为整个烧饼需求量只有40个），一元价一个，每天产值40元。后来两人商量，相互买卖100个（A向B购买100个，B向A购买100个），用记账形式，价格不变，交易量每天就变成240元——虚拟经济产生了

　　如果相互买卖的.烧饼价为5元，则交易量每天1040元，这时候，A和B将市场烧饼上涨到2元，有些人听说烧饼在卖5元钱1个，看到市场烧饼只有2元时，赶快购买。——泡沫经济产生

　　烧饼一下子做不出来，就购买远期饼。A和B一方面增加做烧饼（每天达100个或更多），另一方面卖远期烧饼，还做起了发行烧饼债券的交易，购买者一是用现金购买，还用抵押贷款购买。——融资，金融介入

　　有些人想购买，既没有现金，又没有抵押品，A和B就发放次级烧饼债券。并向保险机构购买了保险。——次级债券为次贷危机播下种子

　　某一天，发现购买来的烧饼吃也吃不掉，存放既要地方，又要发霉，就赶快抛售掉，哪怕价格低一些。——泡沫破裂

　　金融危机就这样爆发了。烧饼店裁员了（只要每天40个烧饼就可以了）-——失业；烧饼债券变废纸了——次贷危，抵押贷款（抵押品不值钱）收不回，贷款银行流动性危机，保险公司面临破产等——金融危机

销售经典故事 14

　　心里的锁

　　一位魔术大师胡汀尼有一手绝活，他能在极短的时间内打开无论多么复杂的锁，从未失手。他曾为自己定下一个富有挑战性的目标：要在60分钟之内。从任何锁中挣脱出来，条件是让他穿上特制的衣服进去，并且不能有人在旁边观看。有一个英国小镇的居民，决定向伟大的胡汀尼挑战，有意给他难堪。他们特别打制了一个坚固的铁牢，配上一把看上去非常复杂的锁，请胡汀尼来看看能否从这里出去。胡汀尼接受了这个挑战。他穿上特制的`衣服，走进铁牢中，牢门“哐啷”一声关了起来，大家遵守规则转过身去不看他工作。胡汀尼从衣服中取出自己特制的工具，开始工作。30分钟过去了，胡汀尼用耳朵紧贴着锁，专注的工作着;45分钟，一个小时过去了，胡汀尼头上开始冒汗。两个小时过去了，胡汀尼始终听不到期待中的锁簧弹开的声音。他筋疲力尽地将身体靠在门上坐下来，结果门却顺势而开，原来，牢门根本就没有上锁，那把看似很厉害的锁只是个样子。小镇居民成功的捉弄了这位逃生专家，门没有上锁，自然也就无法开锁，但胡汀尼心中的门却上了锁。小镇的居民故弄玄虚，捉弄了这位大师。

　　启示：大师的失败在于他太专注这把具有象征意义的锁了，他的目标从“逃生”不知不觉的换成了“开锁”。而且，先入为主的概念告诉他：只要是锁，就一定是锁上的。