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销售内勤岗位职责

时间：2024-12-12 12:13:41 销售我要投稿

(优)销售内勤岗位职责15篇

　　在现在社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的销售内勤岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

(优)销售内勤岗位职责15篇

销售内勤岗位职责1

　　1.对业务部门所签订销售合同时行初审；

　　2.进行CRM系统报单；

　　3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜；

　　4.做好销售货款跟踪报表，使每笔应收款处于受控状态，积极配合业务员收回货款。

　　5.完全部门主管临时交待的其它事宜。

　　任职要求：

　　1.熟练使用办公软件；

　　2.敬业，有责任心，耐心仔细；

　　3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

销售内勤岗位职责2

　　一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户埋怨，客饭支配，客户询问电话的接听及电话记录。

　　二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　　三、销售会议的支配、记录及跟踪结果。

　　四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式）

　　五、各种促销活动中的退佣、折让计算的关心办理。

　　八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　九、销售经理差旅费的`初审与上报签批。

　　十、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管，不得丢失或向外泄密。

　　十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、登记、分发

　　十二、办公室卫生

销售内勤岗位职责3

　　1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况

　　2.传达销售总监发布的公告及落实情况

　　3.每月初核算业务员上个月的提成

　　4. 客户档案建立和动态管理

　　5. 经销合同管理、归档及合同跟踪，建立跟踪表

　　6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜

　　7.每日发货物流单通知相应负责人

　　8.内部销售数据(完成情况)

　　9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作

　　10.销售部会议的.安排和会议记录

销售内勤岗位职责4

　　协助经理做好日常工作处理、报表制作、日程安排等事物性工作;

　　科学处理电话，邮件，传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达;

　　负责部分会议的`组织并完成会议纪要;

　　协助经理做好对各下属部门的沟通、传达与协调工作;

　　各部门上报文件的保存、管理、督办;

　　对相关文件、档案、合同进行分类和归档;

　　及时完成交办的其它工作。

销售内勤岗位职责5

　　1、作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到、早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。

　　2、认真做好客户的接待工作，对待客户要主动、热情、大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的'解释工作。

　　3、认真做好销售记录，详细记录客户的姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。

　　4、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。

　　5、随时与库管沟通，了解库存现状，做到票、货相符，杜绝客户跑空车的现象。

　　6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。

　　7、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。

　　8、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。

　　9、认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。

　　10、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。

　　11、处罚细则：

　　⑴、违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。

　　⑵、私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的，每次罚款50元，并在公司通报。

　　⑶、异地挂户开票的，由当事人承担饲料差价、运费补贴。

　　⑷、收款出现差错，假币，由当事人自己承担。

　　⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。

　　⑹、由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。

销售内勤岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、协助销售人员制作日常材料(包括办公用品、名片、彩页、礼品等销售物料的准备);

　　2、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪；

　　3、负责公司购销合同的存档、付款通知、开具发票及物流安排；

　　4、负责公司销售情报及招标网线索、销售人员销售进度的`动态管理；

　　5、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

　　6、协助销售经理制作、完善投标书、宣传PPT及视频案例资料等文件；

　　7、完成部门的其他相关工作。

　　任职要求：

　　1.全日制大专及以上学历，商务、营销等专业优先；

　　2.3年以上销售内勤或企划工作经验，熟悉工业企业内部销售管理优先研究；

　　3.能够熟练运用office等办公软件；

　　4.思路清晰，善于学习，有强烈的职责心和事业心，能够承受较大的工作压力；

　　5.综合职业素养良好，执行力强，能够处理较为复杂的事物性工作；

　　6.文字功底扎实，有必须的美学基础及欣赏水平。

销售内勤岗位职责7

　　1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

　　2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;

　　3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

　　4、及时准确地确保公司新客户的.分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;

　　5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;

　　6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

　　7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;

　　8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;

　　9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;

　　10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

销售内勤岗位职责8

　　1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;

　　2、编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;

　　3、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

　　4、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

　　5、整理公司订单，合同的执行并归档管理;

　　6、随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求;

　　7、协助公司做好售后服务工作;

　　8、内部收支、往来账核对等账目处理;

　　9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。销售内勤的岗位职责

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

　　(2)销售人员所需资料的整理;

　　(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

　　(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

　　(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

　　(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

　　(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

　　(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

　　(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　(7)建立客户档案，并定期进行回访。

　　2、的存档、登记

　　对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

　　3、发货(双人或多人复核)

　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的'营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票(双人或多人复核)

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

　　3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

　　4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

　　四、对外招商

　　1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

　　2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

　　3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

　　销售人员薪酬考核管理及办法

　　为规范销售人员工资的薪酬支出，本着公平、激励、竞争性与经济性、稳定及控制性的原则，薪酬制度必须能给销售人员足够的激励，能调动销售部所有员工的积极性，为实现公司的销售目标积极地、不懈努力工作，取得最佳销售业绩，也为自己赢得丰厚的薪酬。特制定本办法。

销售内勤岗位职责9

　　A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

　　B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;

　　C、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;

　　D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

　　E、负责本部门文件的收发及部门资料的.档案管理工作;

　　F、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责10

　　1、客户订单处理与跟踪；

　　2、公司来访客户及电话客户的接待；

　　3、安排仓库发货及跟进应收货款收回；

　　2、公司客户合同的审核、制作、备档与保存；

　　3、公司内数据分析，相关报表制作，为公司管理提供数据支持；

　　4、每天做电话与微信客户的'沟通，促进销售及了解客户相关信息及并将各类信息的及时上传下达；

　　5、商务邮箱维护与管理；

　　6、部门内办公用品、名片、销售物料等申请；

　　7、协助公司经理对团队进行日常管理。

销售内勤岗位职责11

　　医药销售内勤助理：

　　1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

　　2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、；

　　3、负责建立、整理代理商档案、商业档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

　　4、协助各类销售会议的组织和安排工作；

　　5、负责接收和传递各区域及员工各种报表和申请；

　　6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；

　　7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　8、负责各区域招标信息的'收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　9、做好业务电话的登记工作；

　　10、负责起草、打印销售部各类文件；

　　11、协助销售部经理进行业务谈判；

　　12、协助部门对销售人员进行考核；

　　13、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、从事医药行业销售内勤工作2年以上，年龄28—35岁；

　　2、对工作认真负责，做事有条理，有较强的责任心。

销售内勤岗位职责12

　　一、对业务人员的管理

　　1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

　　2、保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　3、汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　4、每周五17：00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。

　　5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。

　　二、订单管理

　　1、根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确、及时发货。

　　2、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　4、每天跟踪所负责的客户的.物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

　　三、客户

　　1、做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。

　　2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　3、定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

　　四、其他工作细节

　　1、制定月度、季度、销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。

　　2、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。

　　3、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。

　　4、与财务人员做好发货，回款情况的交接。

　　5、完成领导临时交办的其他任务。

销售内勤岗位职责13

　　1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通，有问题及时反映给销售部长协调。

　　2、根据客户包装要求，编制包装唛头、条码、送货单，并打印。

　　3、负责开具每日发货通单。

　　4、根据客户订单的.要货时间要求，跟踪库房发货进展情况。

　　5、根据客户订单情况，负责编制每日生产计划，并下达给生产部。

　　6、负责急件、差件产品的工作协调，并报告生产部长和销售部长。

　　7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。

销售内勤岗位职责14

　　1、做好销售前期跟踪工作，做好客户维护，电话销售跟踪，不出差，有全勤奖，餐补，考核工资等

　　2、协助区域销售经理做好下单，备货（在公司仓库督促），物流发货电话跟踪工作

　　3、做好客户资料的登记存档，跟进公司的促销推广工作，做好记录

　　4、学习公司的`产品知识，熟悉工作流程，熟悉库存数据，协助区域销售经理做好采购计划书

　　5、协助区域销售经理做好销售其他工作

销售内勤岗位职责15

　　1、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；

　　2、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；

　　3、做好客户档案的登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；

　　4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；

　　5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况；

　　6、做好客户对账单，协助业务人员对帐工作并取得有效确认；

　　7、做好应收帐款的.催收，及时向业务员反映客户的应收帐款情况；

　　8、做好分销系统的调整工作，并及时反馈给公司财务审核。

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