销售员岗位职责

时间:2024-12-10 14:56:56 销售 我要投稿

【精品】销售员岗位职责15篇

  在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的销售员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精品】销售员岗位职责15篇

销售员岗位职责1

  1、 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

  2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

  3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

  4、组织本组组员对新市场进行开发。

  5、管理开发好自己的客户。

  6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

  7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

  协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

  8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

  9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。

  10、每周组织销售员完成部门周例会。

  11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。

  12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

  13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

  14、审核上交种类报告并提出处理意见。

  15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

  16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

  17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。

  18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

  服装销售中问题经典应对!

  一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?

  错:您之前买的时候不是挺好的吗?

  错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!

  错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!

  错:之前您怎么不说呢?

  错:要不帮您改一下!

  对:如果还有周旋的空间

  您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)

  是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)

  对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理

  这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)

  对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----

  二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?

  错:这是正常的

  错:这种小问题难免的

  错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!

  错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了! 对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------ 对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---

  三、这种面料不太好,容易变形,刺人!

  错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!

  错:怎么会呢!不会的!

  错:这种面料不会有这种问题的!

  错:您说的应该不是这种面料

  错:里面穿的时候多加一件就可以了

  对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)

  是这样的,-----(根据问题解释原因)

  对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?

  对:如果面料本身确实会产生这种问题

  是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------

  四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色

  错:有点掉色是正常的!

  错:一般正常洗涤的话应该不会!

  错:您是怎么洗的?

  错:这种状况我到是没有遇到过!

  错:怎么老是出这种问题1

  错:唉!真是麻烦!

  对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!

  对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!

  对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?

  五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)

  错:不会的!我们这布料不缩水!

  错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!

  错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩

  错:应该不会

  错:放心吧,会缩水一定会跟您讲

  错:不会

  对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。

  对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的.时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。 对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!

  六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)

  错:不会的!怎么会花呢?

  错:这是今年最流行的花色!

  错:您可以看看其他款

  错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧

  错:这种花色应该还好

  错:我们的风格就是这样的

  对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强 对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。

  对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!

  七、你们的款式好少啊!

  错:怎么会少呢?不少了

  错:您想要什么款

  错:我们这儿已经算多的了

  错:您先看看有没有合适的

  错:已经卖的差不多了

  错:新货过两天就到了

  对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?

  对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是-----

  对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件

  都有自己的特色!

  八、太贵了!

  错:这样子还嫌贵

  错:我们这里是不讲价的

  错:多少钱才肯要

  错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了

  错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵

  错:这是进口面料

  对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?

  对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。

  九、穿着不合适

  错:其实您的身材穿起来特别好看!

  错:什么地方不合适?

  错:不会啊,挺好的!

  错:可能您看不习惯,其实挺好的!

  错:那您要不要试下另一套?

  错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!

  对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍 对:探询问题点

  是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下

  对:如果可以处理

  原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别------(加上赞美)

  对:如果无法处理

  原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。

  十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?

  错:沉默不语

销售员岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责农药营销工作。主要客户群体是国内大中型贸易公司及加工厂;

  2、完成所辖区域的产品销售任务,提升产品在区域内的占比;

  3、负责所辖区域内市场的开拓、客户的.开发及维护;

  4、本科以上学历。

  任职资格:

  1、农学或营销专业毕业优先。应往届毕业生均可;

  2、具有较强的市场推广能力、人际沟通协调能力、团队合作精神;

  3、具有高度的工作激情和责任感,品德优良;

  4、有优秀的营销技巧和市场运作能力,商业意识及谈判能力强;

  5、能出差,有较强的吃苦精神。

销售员岗位职责3

  1、团队建设

  (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

  (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

  (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

  (4)了解本部门每一位员工的.个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

  (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

  2、业务管理

  (1)参与前期项目策划思路的确定;

  (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

  (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

  (4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

  1、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

  2、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

  3、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

  4、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

  5、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

  6、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

销售员岗位职责4

  1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;

  2.负责整个客服部门的.日常工作,对工作中出现的问题及时解决;

  3.不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;

  4.制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;

  5.建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。

销售员岗位职责5

  1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;

  2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复;

  3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;

  4、及时搜集、整理行业信息、市场动态,进行各平台的`新品编辑发布、商品价格调整;

  5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案,并完成执行方案的撰写及活动报表编制;

  6、捕捉跟踪行业事件,或其他热点事件,制定分管品牌的主题推广;

  7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时汇报调整;

  8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。

销售员岗位职责6

  岗位职责:

  1.具备快速的学习能力

  2.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力

  3.口齿清晰,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的'团队协作精神,有强烈的上进心

  任职资格:

  1.18-40岁,有无经验均可(我们只看你是否有意愿)

  2.学历不是你的硬指标(我们只看能力,只认付出)

  3.有良好的服务意识、综合素质(有营销经验者更加适合)

  4.能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)

销售员岗位职责7

  岗位职责:

  1、协助开发、维护与设计院的关系,产品推广获取项目信息,整理客户资料;

  2、配合销售经理,与设计院相关负责人沟通,开发总包资源负责装饰公司;

  3、及时了解、收集最新工程项目信息并反馈到公司,积极参与项目的推进,负责客户关系维护和工程项目信息的.收集跟踪;

  4、在销售经理的指导下开展LED办公、工业照明项目合作,完成相关客户合同签订以及供货等工作;

  5、不定期的参与设计院推广会;

  6、定期完成工作报告,及时向上级反馈客户意见及问题;

  任职要求:

  1、大专学历以上;

  2、有灯具、开关、低压电器等相关建材销售经验优先;

  3、普通话流利、具有较强的人际沟通、语言表达能力;

  4、有设计院工作经验者优先考虑;

  5、性格开朗、外向、乐观,良好的团队合作意识;

销售员岗位职责8

  上班前:

  (1)检查仪容仪表; (2)工作开始:精神饱满;

  (3)接待顾客:要热情; (4)主动介绍商品:要周到;

  (5)是否购买商品:要婉转; (6)计划:要准确;

  (7)商品包装:要美观;

  1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

  2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。

  3、面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;

  服装导购员工作职责

  1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。

  2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

  3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

  4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。

  5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

  6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。

  7、 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。

  8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。

  导 购 员 岗 位 职 责

  一、 工作职责

  1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

  2、 必须服从店长的工作安排及调配。

  3、 做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。

  4、 了解所有货品的'知识,销售技巧娴熟。

  5、 仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。

  6、 主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。

  二、 日常工作流程

  1、 营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

  ② 清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,

  规格齐全。

  ③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆

  放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯

  的标签必须更换。

  ④ 整理仓库,检查是否需要补货等。

  2、 营业中 ① 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。

  ② 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄

  乱的货品。

  ③ 工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。

  ④ 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的

  训练。

  ⑤ 交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。

  ⑥ 发现丢失货品,要立即报告店长处理。

  3、 营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。

  ② 做好交接班书面工作。

  ③ 关闭所有电器设备,锁好门窗。

  ④ 主动接受店长检查随身物品。

  三、 管理制度

  1、 试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须

  ① 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。

  ② 第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③ 以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。

  ④ 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑

  2、 奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。

销售员岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍,无需自行开发寻找客户,也无需站街举牌,一个电话,让您成就人生;

  2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;

  3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

  4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

  5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

  6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;

  7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

  8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;

  9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。

  任职资格:

  1、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的'市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售

  1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

  2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;

  3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

  4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系

销售员岗位职责10

  1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

  2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

  3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

  4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

  营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

  5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的`调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;

  6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

  7、按要求做好案场值班工作;

  8、上级交办的其它工作任务。

销售员岗位职责11

  一、岗位责任

  (一)售楼经理职责

  1. 负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;

  2. 协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;

  3. 制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;

  4. 负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;

  5. 协助和参与项目销售策划;

  6. 负责完成公司下达的销售计划指标;

  7. 监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;

  (二)销售代表职责

  1. 推行实施销售计划;

  2. 负责完成销售任务及跟进工作;

  3. 负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;

  4. 收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;

  5. 积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

  6. 维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

  二、员工礼仪

  1. 微笑,是每个员工最起码应有的表情;

  2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;

  3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢;

  4. 和客户交谈时应眼望对方,点头称是;

  5. 不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;

  6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出

  7. 行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;

  直撞、粗俗无礼;

  9. 不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;

  10. 所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在

  座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;

  11. 不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;

  言 谈:

  1. 声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客

  户听不清楚;

  2. 与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,

  不应过分催促;

  3. 说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;

  4. 客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;

  5. 无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;

  三、销售流程

  1. 销售代表给客户推荐楼盘;

  2. 销售人员有针对的介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,

  并最终确定房号;

  3. 与项目经理核准房号,确认尚未售出;

  4. 销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);

  5. 客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,

  并调整现场“销售控制表” ;

  四、接待客户程序分解

  (一) 咨询电话接待程序

  1. 电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好, ”,

  并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;

  2. 与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,

  中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;

  3. 销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,

  对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;

  4. 接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的'适度;

  (二)上门客户接待程序

  1. 当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

  客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;

  2. 请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根

  据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;

  3. 如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您

  久等”,不得一言不发;

  4. 客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,

  确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;

  5. 认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,

  对客户讲“请慢走,再见”。

  五、销售原则

  (一) 成交规则

  (二) 接待客户顺序

  (三) 客户登记

  销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;

  (四) 客户跟进

  1. 销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户

  离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;

  2. 客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不

  算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;

  3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,

  本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;

  4. 销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;

  5. 客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销

  (五) 现场客户界定

  1. 销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;

  如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;

  2. 同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破

  采盘并承认亦除外);

  3. 家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,

  以先登记为准;

  4. 销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务

  接待,必须认真负责;

  5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销

  售人员老客户相识,仍属新客户;

  6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

  户;

  7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,

  若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;

  8. 销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售

销售员岗位职责12

  1. 接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;

  2. 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3. 陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;

  4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

  5. 主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;

销售员岗位职责13

  职责描述:

  1、客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3、发掘跟进潜在客户,做好客户的追踪、联系,促成业主与客户间的买卖或租赁交易;

  4、一二手房产销售。二手学区资源较多,资源丰富。一手,多家楼盘可供选择。

  5、只要你肯付出,肯努力,我们不限学历注重能力。给自己一个机会,许自己一个未来。

  1)、最差结果:了解房地产,懂得规划,自己买卖、改善投资会有更专业的数据判断。

  2)、中等结果:做出了一定的成绩,每月比普通上班族多赚几千或者几万元,交了很多的.朋友,有争取更大成功的机会!

  3)、最好结果:爱上这个行业!成就自我,辉煌人生!一不小心成了女神/男神!寻志同道合的伙伴一起开心赚钱。

  任职要求:

  1、专业不限

  2、形象阳光向上,具备一定的沟通能力,热爱房产销售工作;

  3、具有较好的客户服务意识和团队合作意识、有较强的成功欲望和持续的工作热情;

  4、有销售、客户服务经验者优先考虑。

  销售员的岗位职责7

  1、遵守国家相关法律、法规,按照国家邮政局颁布的邮政储汇业务规章制度,履行储汇资金保管工作职责。

  2、按照现行的储汇业务规章制度和储汇业务资金作业流程,定期与储汇出纳核对资金变动情况。

  3、经办金库储汇业务现金的出、入库,并办理登记《现金日记帐》,做到帐实相符。

  4、将各网点上缴的现金下拨时,库管员必须在开拆清点无误后,按额配送到各网点。

  5、经办到其他商业银行储汇业务资金的存、取款工作。

  6、坚守工作岗位、准时上下班。做到岗位不离人,人在国家财产在,严格执行金库重地安全防范用电、禁烟、禁火、禁止无关人员进入工作场地的规定。

  7、接受邮政储汇稽查部门和行管部门对储汇金库的检查。

  8、完成班长和上级领导交办的其他工作。

销售员岗位职责14

  职责描述:

  1、负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的咨询进行回复;

  2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施;

  3、下单顾客产品需求信息到服务中心

  4、跟踪订单的生产进度,并及时检查生产产品是否符合客户要求,按时安排产品的发货;

  5、负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关;

  6、组织客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户;跟踪开票信息,跟催货款及时回笼;

  任职要求:

  1.大专或本科以上学历,英语、国际贸易、电子商务、市场营销类等相关专业。

  2.英语四级以上(六级或更高者优先),听、说、读、写能力强

  3.熟练应用office文档;

  4.具备优秀的'沟通能力;有较强的抗压能力;能经常出差,有较强的学习能力和适应能力,团队合作意识强。

销售员岗位职责15

  1、积极完成公司下达的本人海外营销目标、

  2、开发和维护本区域范围自己跟进的.客户、

  3、建立客户档案,做好客户信息管理、

  4、主动寻找,联系买家,挖掘买家兴趣,争取订单

  5、寻找合适海外商务平台,发布企业商务信息、定期更新阿里巴巴,made in china平台。

  6、定期及时公布企业最新信息,获得买家即使反馈、

  7、收发邮件和传真,及时处理寻盘和相关信息、

  8、实施每日自我看板管理,作好当日工作、

  9、跟进并完成订单到出货、

  10、协助和参与本区域的海外推广、

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