（合集）销售员岗位职责15篇
在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的销售员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售员岗位职责1
岗位职责：
1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；
2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；
3、负责完成店长交办的其他工作任务。
任职资格：
1、中专或以上学历，医学检验或临床检验专业；
2、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；
3、具备良好的沟通能力，对待工作认真、细心；
4、诚实正直，富有责任心，良好的'团队协作精神，愿与企业共同成长；
5、工作踏实，思路清晰，对工作有饱满的热情，执行力强。
销售员岗位职责2
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的.矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
销售员岗位职责3
岗位职责:
1、以电话销售方式开发网络广告客户
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
岗位要求:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的`分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售员岗位职责4
1、 负责从各大网站中挖掘出潜在客户，收集有效客户信息。
2、 负责在论坛发布软文及活动广告，配合各个时期的'营销活动的推广。
3、 负责详细解答来访客户的疑问，提供专业建议。
4、 负责邮件、博客、QQ群、微博等各种网络推广形式的规划和执行。
5、 负责客户的跟进，回访工作。
销售员岗位职责5
1、利用网络条件，推广销售公车辆或配件，实现盈利。
2、根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。
3、对公司制定的销售任务能保证完成。
4、为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。
5、对自己制定的`营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。
销售员岗位职责6
职责描述:
1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。
2、建立客户档案,及时更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。
3、负责成交客户的.下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。
4、根据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主拜访计划,并落实执行。
5、做好生活服务顾问工作日志、缘故100、客户地图等基础工作。
6、完成项目下达的生活服务指标。
7、协助配合场外渠道共同完成生活服务目标;
8、配合各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的客户接待及服务工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。
2、2-3年以上生活服务工作经验。
3、熟悉房地产市场及相关政策法规,热爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、生活服务技能与说服能力。
5、有自信心、责任心、亲和力、形象气质佳。
6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。
销售员岗位职责7
1、工作时间配戴工牌，穿工作服。
2、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。
3、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。
4、认真填写定金单、检查单价、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
5、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。
6、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问销售部负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。
7、如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的`浪费。
8、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。
9、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。
10、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售后事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。
11、销售员负责产成品的销售及资金的回收。
销售员岗位职责8
1、接待顾客的.咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
销售员岗位职责9
服装导购代表应掌握的基本知识
服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。
1）了解公司（服装专卖店）
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2）了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3）产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记：产品知识是至关重要的！
4）竞争产品
在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
5）工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。
6）了解顾客特性与其购买心理
由于消费者个性化、差别化的消费需求，服装导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供生活建议。
7）销售服务技巧
要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。
8）货品陈列与展示的常识
根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的'美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。
除了上面这八项服装导购代表必须掌握的知识以外，在专卖给店举办促销活动时，服装导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识（用于新产品促销）等细节；并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销活动。
销售员岗位职责10
职责描述:
1、负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的咨询进行回复;
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施;
3、下单顾客产品需求信息到服务中心
4、跟踪订单的生产进度,并及时检查生产产品是否符合客户要求,按时安排产品的发货;
5、负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关;
6、组织客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户;跟踪开票信息,跟催货款及时回笼;
任职要求:
1.大专或本科以上学历,英语、国际贸易、电子商务、市场营销类等相关专业。
2.英语四级以上(六级或更高者优先),听、说、读、写能力强
3.熟练应用office文档;
4.具备优秀的'沟通能力;有较强的抗压能力;能经常出差,有较强的学习能力和适应能力,团队合作意识强。
销售员岗位职责11
岗位职责：
1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的`思想准备；
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；
9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
任职资格：
1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售
1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
销售员岗位职责12
1).协助业务拓展经理的销售及推广工作
2).完成上级经理分配销售指标及任务
3).协助运营，构建完善的'客服管理流程;
4).解答客户的询单问题、促进成交及售后服务;
5).负责每日客服数据分析、客服质量监控，产生日报、周报、月报等客服分析报告;
6) .负责分析评估产品问题，推动内部产品优化、推动工具建设。
销售员岗位职责13
1、负责汽车销售工作;
2、负责客户汽车售前的咨询和服务;
3、负责客户汽车售后的服务;
4、负责建立客户资料文档，维护客户关系;
5、负责拓展新的.客户，不断拓展市场销售量;
6、负责维护汽车行业销售和客服工作;
销售员岗位职责14
手机的决胜在终端，终端的决胜在服务！怎么服务哪？用心+技巧！销售人员是把梦想变成现实的人，是整个手机店面最重要的人！
销售人员的工作目标
在中国，中国移动营业厅的服务虽然不一定是最好的，但一定是最规范的。
像中国移动营业厅工作人员那样去做服务！为自己赢得高薪！礼仪礼节培训：
1、站姿
很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。
起，脚尖呈四十五度角分开。顾客感觉规范，自己感觉自信。
2、目光
很多销售人员在和顾客说话时，不知道目光应该停留在哪里，东张西望，给人感觉心不在焉。
培训都是要求正视对方眼睛的.，这是不太合适的。
对策：和同伴多练习
3、微笑
每天早班前对镜子微笑3分钟，具体由当班管理人员进行监督
4、言语
请您好谢谢对不起不好意思慢走欢迎下次光临等礼貌用语必须督促店员使用么麻烦干嘛？这是很多销售人员的普遍心态。他（她）们根本意识不到这样做的重要性，这不但是销售，而且是日常生活最基本的素质要求。
5、举止
递物品很随意，店内小跑，接待指指点点等都是不规范的行为
第二个关节旁，手掌微微弯曲，指甲缝不能有污垢。
6、服装：
基本比较规范，着统一制服，工牌，干净，整洁，无异味
对策：统一，整洁、能体现行业特色即可
7、让座
很多店员给客户让座时不知道该怎么怎么处理？说话吧，有时候客户注意力在手机上没听到。
对策：用椅子边轻轻的碰客户的腿，客户感觉到后低头看时，销售人员：先生
8、倒水
放到顾客面前时注意不要离手机太近，避免不小心碰洒时浇到手机
销售员岗位职责15
一、工作时间
二、工作守则
眉毛；男员工头发不能盖耳朵。
6、工作时间时刻保持饱满的精神状态和规范站姿，不得依靠在柜台或坐于其他物品上，闲暇时段可
9、上班时间不得带手机进入工作区域，如有紧急事情必须通话，在不影响当前工作情况下，长话短
11、保持良好的.服务态度，耐心聆听顾客说话，与顾客对话要热情、清晰、有礼，任何时候不得与顾
13、不定期接受公司安排的培训，熟悉所有商品的特性，并熟记商品价格，有礼貌地跟顾客讲解及应
三、工作内容
1、上岗前看交接本，完善交接本交待未完成的事情及注意事项；
2、每日营业时间结束前关闭所有空调、电脑、背板灯等电器设备和讯通手机连锁有限公司
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