（必备）银行合规文化心得10篇
当我们积累了新的体会时，写心得体会是一个不错的选择，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的银行合规文化心得，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行合规文化心得 篇1
合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。通过这次内控合规的学习使我对合规有了更加深刻的认识：
作为一线员工，在日常的岗位上，我们需时时刻刻注意留心那些细微的风险信号，千万不能因为一时的'风平浪静而放松戒备，更不能对任何一个小问题而放松警惕，只有这样才能揭示风险防范于未然。
当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。新形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，对遏制违法违纪和防范案件发生具有进取的深远的意义。这次合规专题课的学习让我知道了什么事不能做，什么线不能碰，什么错不能犯，今后在岗位上更加能够警醒自己并把它努力认真实践到各项工作中去，做出更好的成绩！
银行合规文化心得 篇2
合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，通过合规培训，对合规有了更加深刻的认识：合规操作涉及各部门，覆盖业务的每一个环节，作为工行的一名新员工，我深刻体会合规意义重大。现就此学习的心得体会做如下几点总结：
一是：要做好政治思想和职业道德教育，树立正确的人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想的'侵蚀严于守纪，做到警钟常敲；二是：加强风险防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化；三是：加强业务知识学习、提升合规操作意识。在工作中始终坚持要做一个合格的银行的员工，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到快捷的优质服务才能争取更多的客户，赢得更好的社会形象。所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务。
通过这次合规教育培训，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消除风险隐患，树立了对工作的信心。
银行合规文化心得 篇3
有句话说的好，“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”人与人之间的根本不同，或者说决定人的命运的根本因素是思想。对一个企业组织来说，这个道理同样成立。决定一个企业能否稳健经营、基业长期的根本因素就是其“思想”，也就是企业文化。
我们认为，企业文化是企业通过长期的经营行为、管理理念所逐渐形成的精神核心，是积淀在员工心底的价值符号和内在指引。有了企业文化这个精神核心的操控，企业的行为就在可预期的范围内合理进行而不会偏离理性；
有了企业文化这个价值符号的指引，企业的运转就可以沿着正确的轨道进行而不会偏离方向。正是基于此，企业的稳健和可持续发展才成为可能。
银行是直接经营货币的行业，因其特殊的业务属性而成为高风险行业，或者说是经营风险的行业也不为过。要管理和驾驭风险，最有效的办法就是依法合规，坚持按法律和制度规定管理和运营。要想实现银行的稳健和可持续发展，不能只靠某个部门某个群体的“依法合规”，也不能只靠一时一地的“依法合规”，必须是银行整体性的、长期性的坚持依法合规经营，使依法合规经营成为一种文化，这就是“合规文化”。以合规文化之不变，可应人员、环境等等之万变；
以合规文化之大道，可兴银行万古长青之伟业。
合规文化的特点可以概括为八个字：“形神兼备、刚柔相济”，下面分而论之。
先说“形”与“神”——外在与内在的结合。望文生义，“合规文化”是“合规”与“文化”的结合。“合规”即是指行为符合法律、法规、准则、制度等等之规范，是合规文化的有形存在；
而“文化”则是指企业的精神内核和价值指引，表明合规已经成为了员工合乎习惯、出自本能的潜意识。要倡导银行合规文化，必须将其“形”与“神”结合起来，共同发挥作用。这主要表现在：第一，要加强有形的制度建设，建立责任主体明确、操作流程清晰、奖惩措施完备的规范体系，并且要严格执行规范体系，不让规范体系成为一纸空文，对违背规范体系的行为必须惩戒，做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。第二，要确保规范体系在横向的各个部门形成的整体之间、纵向的在各级管理者与普通员工之间都得到普遍的遵行，否则有违公平，进而损伤规范体系的.权威，使合规文化大打折扣。第三，要长期坚持依法合规经营，持续的行为形成习惯，长久的习惯形成传统，久远的传统才会慢慢形成文化。而一旦形成了文化，则银行就会走上自动运行的健康轨道。
再说“刚”与“柔”——法律与道德的载体。法律与道德是影响行为模式的两大基本规范。法律对行为模式有清晰的规范，什么该做，什么不该做，规定的清清楚楚。不该做的做了，是乱作为，要受处罚；
该做的没做，是不作为，也要受处罚。法律是刚性的，来不得半点含糊，但缺点是成本太高，有些时候也难以发挥作用。道德是一种道义上的引导，倡导什么，反对什么，也是清清楚楚的。但道德是柔性的，没有外化的强制措施，更多的是一种内在的评价和指引，所谓“革命靠自觉”。前面已从制度的建立和执行论及了法律规范功能的发挥。在此要强调的是，制度不是万能的，不能管一切。人作为制度的执行者，总是处在被动和强制中，这直接影响到制度执行的好坏。合规文化是法律与道德的共同载体。要使合规文化最大限度地发挥作用，必须将法律与道德结合起来，刚柔相济，共同发挥作用，在有制度规范的领域，让执行制度成为每个人的自觉自愿的行为；
在制度顾及不到的地方，员工也能认识到合规文化是职业道德对自己的要求，从而自动自发地依法合规操作。
合规文化是银行健康成长、持续发展和壮大的基础和前提。要最大限度地发挥“形神兼备、刚柔相济”的合规文化的作用，也必须将它们结合起来，不仅要做到“刚正有形”，就是以合理、完备的规范体系为依托，以严格的执行和奖惩为保证；
还要做到“柔韧有神”，就是以依法合规的企业文化为精神，以自动自发的职业道德为指引。
银行合规文化心得 篇4
谈到合规文化，在入行之初的一无所知，到现在和我的工作形影不离。合规，不仅仅是一道道条条框框束缚着我们银行员工的行为，更是一条不能触碰的红线。与其说是红线，不如说是我们银行员工的一把保护伞和庇佑所，帮助我们躲避风险，更是防止引起不必要的麻烦伤害。
最初我对合规的印象是停留在扣分罚款上，那时候刚刚进行的时候就听师傅们教诲，不是自己的东西不拿，不能说的不说，不该看的不看，离开柜台东西收拾好上锁等等等等。每次内控合规部门有人来检查的时候都很紧张，因为仔细严谨的她们总能登记簿，凭证，监控中找到这样那样的`问题，然后随之而来的就是扣分罚款。所以那时候我并不喜欢她们的到来，尽管她们总是和蔼可亲的关心你有没有适应银行的工作和生活，但面临着经济处分和扣分对我这个职场新人来说还是很受打击和伤害的。
随着工作时间慢慢变长，我对合规也有了新的认识，开始不在抵触和害怕，相反我觉得合规不仅标准了我们的工作尺度，更是帮助我们抵御伤害的防火墙和避风港，把所有的不标准事件都扼杀在了摇篮中。让我们在不平静的岗位能够平静的工作和生活。
作为一名银行职员更我们应该以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走的不对就会犯错，就会迷失方向。如果没有德，就很难为人民效劳，就谈不上有自己的事业，无规矩不成方圆，这是对合规重要的最好诠释。记得每年每月每天，我们都要完成各种各样的任务，其中保险也是需要我们代理销售的产品，于是就有了保险佣金之说，这在我们银行是属于十大禁令之一，一经发现收取保险公司给我们银行员工佣金就是开除。可还是有员工经不起诱惑，触碰红线而葬送自己的前程。所以说防范风险，合规操作是一个重要而永恒的主题。
合规人人有责，合规创造价值，合规防控风险。合规，它不仅仅是一个词语，一句口号，更是一种精神。要做到合规经营，就要常怀合规之心，始终保持爱岗敬业，尽职尽责的事业心。合规不能停留在口头上，更要落实到实际工作中去。合规不能只做好一朝一夕的工作，更要做好每一天每一份工作。上到各级领导，下到普通员工，合规人人有责！
银行合规文化心得 篇5
“细节决定成败，细节决定存亡”，这一点对高风险的金融行业尤为重要。古语有言“千里之堤，溃于蚁穴”。从巴林银行的一个基层交易员对一个帐户的管理失控，到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下，银行放松的每一个小细节，都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在农发行加速发展的关键时期，开展合规管理年活动对于增强农发行业务合规经营管理意识，培育良好合规文化，促进农发行事业的健康成长，提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。通过这次认真学习，都感悟颇多，现将我个人的学习心得汇报如下：
一、认真学习，提高思想素质，增强依法合规经营的理念。
要加强法律法规、规章制度的学习，提高思想素质，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习，就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律的弊端，视制度为生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，规范操作，从源头上预防案件的发生。
二、从严治行，加强内控，把细节管理融入长效机制建设中。
抓住“防、查、建、纠”四个关键点，建立四种机制，实现四个转变。
一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量，共同参与，齐抓共管，切实提高全行员工依法合规经营意识，增强执行力，严格落实内控制度，杜绝有章不循违规操作，工作中责权不分，职责不明，授权不清，反程序操作等现象。
二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效，提高科技手段在检查中的运用，实行重点检查与抽查相结合，现场检查与调取掌握监控相结合，对违规问题查实、查清、查准，检查不能三天打鱼两天晒网，要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核，使“查”落实到每笔业务始终。
三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变，充分利用检查结果，超前规划，及时查补，及时堵塞漏洞，制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加，出台的制度要易操作，易检查，易评价。要加快机构扁平化改革步伐，切实解决基层机构多头管理，使制度执行能够“一戳到底”。
四要“纠”。实行属地、属下、属权管理。违规必纠，对于发现问题，绝不搞“下不为例”，对直接管理者要问责，对责任人要问责。通过加强教育，加强检查，及时纠错，严格问责等多手段的综合运用，培养全行员工合、规经营意识，建设合规文化系统工程，营造业务发展的良好内部环境。
三、正视问题，构建金融合规管理体系。
农发行成立已经快已经20年，已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。
一是风险意识淡薄。经营银行就是运营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。
二是不合规的现象较为严重。当前农发行最易出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患。
三是一、二级条线风险防范流于形式。检查走马观花，尽责不实。
四是针对发现的问题进行整改落实不够。针对这些差距，应该采取积极的对策和措施。一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。二是建立“三条五线”的合规防控体系。一条是前、后台业务操作的自我检查，及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查、指导、帮促整改的体系;第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善;三是加大对合规风险防控的考核。将责、权、利捆绑在一起，实行业务线、管理线“双线”问责;四是银企密切配合。按照国家有关法规，谁受益谁担责的`原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要落实稽查检查人员，对稽查检查提供有力的支持和保障。如此，农发行的业务才会逐步走上规范化的轨道。
通过这次合规管理年学习，让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。作为一名普遍员工，我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处，自觉遵守合规经营，规范操作，踏踏实实地从每一项具体业务做起，真正将合规作为一种意识来培养，最终养成良好的工作习惯，为创造我们农发行更美好的明天贡献我的一份力量! 银行合规文化学习心得体会(4)
20xx年3月11日我行展开了“合规管理年”活动的学习总动员会。通过我们深入学习，把理论具体化，根据实际建章立制，以规章制度管理人，以规章制度约束人，以规章制度培养人，以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从“严”开始，抓实抓细，增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习，因此，我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规“意识。
有这样一则笑话：一个人和他的女朋友逛街，看到红灯便闯了过去。女朋友说，你连红灯都敢闯，什么违法的事不敢做，就跟他分手了。他又结识了一个女友，逛街时，看见了红灯，便老老实实地等，女友不高兴了，说你连红灯都不敢闯，还能干什么事?
这虽是一则笑话，却道出了一个事实，就是一些人对法律、规则的漠视。事实上，在我们的身边，规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾，大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象，有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知，个人意志高于社会规则，个体行为凌驾于制度约束之上，这是一件非常可怕的事情。
没有规矩，不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石，是社会有序运转、企业健康发展、人与人和谐共处的基本元素。合规是银行职业者的生命线。我们可以设想一下，如果法律富有弹性，形同虚设，社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握，随意调整，人人不择手段，以实现一已私欲为目的，企业又会变成什么样子?
远的不说，从近年来，邮政储蓄所发生的资金案件，在社会上造成不良的影响，银行管理遭到质疑，员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单，“十案十违章”，有章不循，违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴，以过为镜，防微杜渐。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩，信贷业务发展的同时，提高现代经营理念，深入推进违规积分，切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范，弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念，提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到，规矩不是阻碍个性发展的枷锁，却恰恰是个人想取得成功，企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然，我们谁也不希望，一场运动式的教育活动之后，违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断，使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生，却只能在事后感慨万千。因此，凡事坚持以人为本，建立起防范“人”险的长效机制，最为一名信贷员，我应该从自身做起，从小事做起，从经办的每一笔业务做起，从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员，关健要树立四种意识、做到两个加强。
四种意识为：一树立合规办事意识，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习，摒弃片面强调业务发展，忽视风险管理;片面重视市场开拓，忽视规章制度建设的陈腐观念，从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识，信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任，认真执行各项规章制度，处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作，将安全经营贯穿于业务始终，杜绝风险控制“盲区”，有效防范操作风险。
三树立监督意识，员工相互之间不能盲目信任，领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识，养成相互监督的习惯。四树立保密意识，信贷员要作好行内贷款人员资料保密工作，更要作好为客户的保密工作。两个加强为：
一要加强违规监管力度，工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的，不论是否造成经济损失，都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设，在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难，创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中，提高守法意识，从业务风险点和薄弱环节入手，加强规范化建设，对于业务操作违规的行为警钟长鸣，从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生。
银行合规文化心得 篇6
20xx年9月27日，福建省分行崔副行长以“知规懂矩守规，勇当合规标兵”为主题，为行内青年员工们开展了合规文化建设的专题课程。课程中，崔航宇副行长从中国工商银行的体系配置、公开平等的竞聘方式以及人才培养成果等方面展开阐述，结合自己个人初入工作的经验和感受以及经典合规案例，引导青年员工们珍惜职业生涯，充分利用中国工商银行这个平台充分展示自己的能力和专业技能，教育和教导青年员工们在自我提升的同时，学会知矩守规，不踩红线。通过学习，我有以下三点感悟：
一、合规，对于银行而言是一个永恒的话题。孟子曰：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”，合规意识便是银行从业人员的圆规和曲尺，无论在“三尺柜台”上，还是任何岗位任何业务的方方面面，我们都要提高合规意识，强化责任意识，忠于自己的岗位，将责任心融化于血液，时刻保持清醒的头脑，树立正确的`价值观，让合规执业成为职业操守的根本。
二、常言道，“思想有多高，路就能走多远”，正确的价值观和人生观是一个人长久发展的道德标尺。作为青年员工，站在职业生涯起点的我们，更应该常怀一颗敬畏之心，不断以严格的标准加强自律，接受他律，才能在充满诱惑的社会中独善其身，从而取得事业成就。
“天行健，君子以自强不息”，青年员工更应坚定意志，做好职业规划，树下长远的志向并朝之不断努力，在这个过程中严以律己，反思得失，寻找差距，学习和提升自身技能，方能成就自己。
银行合规文化心得 篇7
通过学习，我明白了合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。通过这次团员大会，我对合规又有了更加深刻的认识。深刻体会到微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的`合规风险会使我行经营遭受重创并害人害己。加强合规管理可以减少违规风险或因违规而处罚的损失，还可以保护我们少犯错误，激励奉献价值。“合规人人有责”“合规从我做起”“合规创造价值”和“合规促进发展”，作为基层人员应当自觉遵守合规经营，规范操作，并结合我的实际情况对工作进行了全面梳理和整改。我会坚持合规办理每一笔业务，做好每一项工作，边学习边纠正。
通过学习，我深刻认识到合规与优质服务相结合重要性。没有优质的服务就没有银行业务的发展，以更好优质的服务更规范的业务操作才能吸引客户留住客户。通过正确认识和整改后，合规经营较大限度地减少了我们在业务操作中易犯的工作错误，保护了我们自己也让工作没有漏洞，明显降低柜面业务差错率。由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下得到明显改善，增强防范风险的能力。为了更好的践行合规制度，我们应强化合规意识，加强道德教育。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。强化法纪意识、奉献意识、自觉意识、集体意识，引导员工增强利用制度自我保护意识，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以我会坚持管好自己，监督别人，坚持流程。将合规当成一种使命感：为进步，为发展，为提高。我将自发地以合规合法的标准严格要求自己，做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，做遵规守纪的工行人！
银行合规文化心得 篇8
xx月xx日，邯郸银行召开合规企业建设培训视频会，使我们深受教育、倍受鼓舞，不仅切实提高了对合规运行机制建设的全面认识，也进一步加深了对银行业从业人员职业操守和行为准则的广泛理解，更深刻认识到建设合规银行的必要性和重要性。
作为一名支行行长，我要提高政治站位，以身作则，带头学好相关文件、制度规定，领会合规企业建设的内在要求，在支行范围内全面抓好学习、贯彻与落实，继续深化“三铁”教育，遵守《邯郸银行约法三章》，认真学习《银行业从业人员职业操守和行为准则》《廉洁准则》，动员支行员工在学深学透的基础上，积极参加合规企业建设工作，防范化解金融风险。
履职尽责，落实全面从严治行主体责任。牢记党的根本宗旨，按照总行党委的要求，守正创新，踔厉奋发，严于律己，勇毅前行，抓党建、担使命，抓管理、促规范，抓廉政、肃行风，着力打造高素质的员工队伍，营造积极向上、风清气正的`合规文化氛围。
遵守职业道德，珍惜职业生涯。高尚的职业道德是银行员工的基本素养。作为一名金融战线的工作者，要做到正己律人，树立正确的人生观、世界观、价值观，在员工中倡导诚实守信、珍视声誉、遵章守纪、勤勉敬业的优良作风，自觉抵制违法违规违纪行为，筑牢内心防线，严守法规底线，敬畏法律红线。
没有规矩，难以成方圆。我们要扎实开展合规企业建设工作，弘扬“三铁”精神，从严治行，带头遵守，不负职业使命，践行职业操守，并通过“立规矩、讲规矩、守规矩”以上率下，争当“讲合规、知敬畏、守规矩、做楷模”的好班长，为邯郸银行合规企业建设工作贡献力量。
银行合规文化心得 篇9
邯郸银行始终坚持务实的工作作风、先进的工作思路、严谨的工作态度，不断探索完善和加强行业自律管理，不仅在银行业树立了良好形象，而且为推动银行文明规范服务以及金融安全稳定贡献了力量。尤其在近两年邯郸银行加强合规文化建设，增强了全体员工的合规理念，强化了合规意识，提高了合规经营的自觉性。
聚焦警示教育，筑牢道德防线。对于每一位从业人员来说，每时每刻都面临道德、纪律和法规的'考验，稍有不慎就会跌入“陷阱”。“重业务拓展，轻合规管理”“以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律”等等，归根结底，都是合规管理意识淡薄造成的。要严明纪律，严格责任，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，把警示教育常态化，让每一位员工从思想上树立“莫伸手，伸手必被抓”的意识，让合规成为一种自觉，成为一种习惯。
狠抓制度培训，从严内部管控。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的重要措施。要在日常工作中抓牢抓实本行业教育培训工作，从一点一滴的小事做起，时时刻刻严管一层，深管一分。只有按照各项规章制度办事，才能保护自己，更好地维护广大客户的利益。
加强自身学习，严格遵纪守法。作为一名合格的银行工作人员，不仅要加强自己的专业理论学习，提高自己的业务技能，更要增强明辨是非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒，增强依法合规意识，推进各项业务健康发展。
银行合规文化心得 篇10
案例：某客户着急来到网点，单位需要他办理一张工资卡，他办理新卡时发现读书的时候曾在外地办理过卡，现在卡片已遗失无法办理一类账户，于是挂失办理销户业务。柜员热情地接待了他，在销户的过程中帮他解决一些签约绑定问题。可是系统提示客户存在个人贵金属交易保证金合约，不允许销户。他不知道为什么被线上开通这个功能，也已经不记得密码，无法在电子渠道进行解约。客户非常生气，觉得为什么自己就被莫名其妙绑定账户贵金属呢。最后我们降级了该张卡的类型，帮客户办理了一类账户。事情看似已经解决，但是我们应该从中得到一些教训。
启示：从保护消费者权益角度出发，如果客户在不知情的情况下，银行工作人员在营销产品的`过程中为了提高手机银行的激活率给客户做了即买即卖交易，会造成客户的资金损失，也会对银行的声誉产生影响。我们授客户以“鱼”，不如授客户以“渔”。在当下疫情情况下，大家对线上金融的承受度已经大大提升，通过**手机银行这样的利器，只要充分告知客户正确的使用方法，提示客户产品使用的风险知识，客户的认知度会很高，这样既能做到客户方便，也能提高手机银行的使用度。
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