酒店前厅部经理岗位职责优秀

时间:2024-11-15 12:13:43 服务业/酒店/餐饮 我要投稿
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酒店前厅部经理岗位职责优秀

  在生活中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的酒店前厅部经理岗位职责优秀,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店前厅部经理岗位职责优秀

酒店前厅部经理岗位职责优秀1

  1、监督、指导、协调全部房务工作,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。

  2、负责客房的清洁维修、保养。

  3、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。

  4、管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。

  5、提出年度客房各类物品的预算,并提出购置清单。

  6、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。

  7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。

  8、与前台做好协调,控制好房态,提高客房利用率和对客的服务质量。

  9、与工程部做好协调,做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

  10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作,确保客人的`人身及财产安全。

  11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。

  12、建立客房部工作的完整档案体系。

  13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。

  14、按时参加酒店例会,传达落实会议决议、决定,及时向总经理

酒店前厅部经理岗位职责优秀2

  1、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;

  2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;

  3、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;

  4、负责客房部的'日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。

  5、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划;

  6、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

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