（经典）销售工作岗位职责15篇
在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的销售工作岗位职责，欢迎大家分享。
销售工作岗位职责1
职责：
建立全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案;负责公司品种在全国各地区目标市场的全面拓展;
负责目标市场销售方案的制定、审核、执行，收集并反馈市场及产品信息;培训、监督和管理销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效，达成产品销售目标;
深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;拟订年、月度销售计划，分解目标;拟订年度预算，分解;总经理交办的'其他任务。
任职要求：
医学、生物学或市场营销等相关专业大专以上学历，至少5年以上相关工作经验。
熟悉医疗器械销售、产品推广、招商等相关工作。
在行业内有较广泛的人际资源或销售网络资源者优先考虑;熟知医疗器械行业市场、品牌以及国家政策、法律、法规;
有较强的敬业精神及团队协作能力，能够承担较大的工作强度与压力，身体健康，能够适应经常出差;
销售工作岗位职责2
1.通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成成交
2.熟悉商城的各个运营流程
3.熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求，正确描述产品的特点。
4.负责进行有效的'客户管理和沟通
5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
6.负责发展维护良好的客户关系
7.负责组织公司产品的售后服务工作
8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
10.以每次贴心，周到，高效的服务在客户群众建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象
11.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证商城的正常运作；
岗位要求
1.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
销售工作岗位职责3
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的.服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息
9、考察行业客户，协助业务人员发掘服务项目需求
10、完成领导临时交办的其他工作
销售工作岗位职责4
岗位描述:规划销售方向,精准拜访客户,组织客户活动,提升销售业绩。岗位要求:1、有一定市场策划能力,可以有效组织客户活动。2、具备良好的客户界面,在维系公司原有老客户的'同时规划新用户拜访计划,并实施。3、良好的团队合作能力,有效利用公司资源。4、吃苦耐劳。
销售工作岗位职责5
1、负责支付产品的市场渠道开拓与销售，执行并完成公司销售计划；
2、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的'销售；
3、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；
4、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告；
6、维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略提出参考意；
8、 协同同事共同完成公司制定之战略目标。
销售工作岗位职责6
职责描述：
1、熟悉旅游产品，了解客户需求，解答客户对旅游产品的咨询，将旅游线路的`详细信息及特色传达给客户，促成销售；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进；
3、维系微信客户，发布更新旅游资讯，挖掘潜在客户；
4、不定期跟团带队；
5、完成业务相关事宜，积极开发新的销售渠道 ；
6、完成上级安排日常行政工作和其它任务。
专业要求：
1、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先；
3、相貌端正，普通话流利、年龄在20岁至30岁之间，男女不限 ；
4、具有良好的服务意识，有耐心，责任心、性格乐观大方，不怕吃苦，能够承担一定的工作压力；
5、熟悉使用电脑和通讯软件，熟练操作办公软件，有较强的学习能力；
6、较强的沟通能力，对工作和生活充满热情，热爱旅游行业、并有志在此行业长期深入发展者优先。
销售工作岗位职责7
岗位职责:
1、在线负责接待客户的咨询,解答买家关于零配件的问题,并给与专业性指导;
2、制定公司网站网络营销计划,制定网络宣传发展目标;
3、利用网络进行公司产品的'销售及推广;
4、了解和搜索网络上各同行及竞品的动态信息;
5、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
6、收集客户资料,在网路上寻找资源为公司提供业务来源;
7、按时完成销售任务。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、汽车等相关专业;
2、2年以上汽车零配件、易损件销售工作经验;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
销售工作岗位职责8
职位描述:
1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);
2.家具产品结构及工艺的设计,家具图纸的审核;
3.做好产品生产,做好家具原料成本的核算;
4.负责跟单控制与协调,保证进度和质量,协助业务完成生产的项目推进工作;
5.完成审单、下单工作,配合售后的处理及补单,工艺和产品更新及淘汰的掌握。
岗位要求:
1.专科以上学历,专业不限;
2.三年以上相关工作经验,会cad制图优先,有品牌衣柜、橱柜设计师工作经验优先考虑;
3.懂家具结构或家具行业工作经验者优先录用,熟练掌握并运用word、excel等办公软件;
4.有较强的.抗压能力,具有高度的工作热情和团队精神,表达和和沟通组织能力较强;
5.工作有主观能动性,做事认真、仔细,能吃苦耐劳,服从上级工作安排;
销售工作岗位职责9
（1）针对项目，对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。
（2）安排销售人员实际作息时间与轮休。
（3）监督销售人员出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报。
（4）负责督促销售人员跟踪意向客户。
（5）负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。
（6）考核销售人员实际操作水平，并适当给予辅导。
（7）了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。
（8）每天核实销售情况和销售人员提成情况，并做好统计输入电脑。
（9）及时处理售楼现场客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。
（10）协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。
（11）做好每日工作报告和每周工作报告及每月的`销售总结，并及时汇报上级。
（12）每月统计成交客户及意向客户资料上报公司，并确保资料的真实性。
（13）协调与发展商之间的关系，创造良好的工作环境。
（14）外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报，以便公司及时掌握异地项目的销售及各方面情况。
（15）负责老客户的售后服务工作。
（16）项目结束时的文具交接工作。
销售工作岗位职责10
一、
岗位名称：外贸销售业务员
直接上级：外贸主管
定员标准：3人
二、岗位职责
概述：
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管，参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，
整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的.包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况：基本舒适。
台式电脑：1台
固定电话：1台
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
销售工作岗位职责11
岗位职责：
1、有主动开发和挖掘客户的能力，保证销售目标的有效达成；
2、积极与各业务部门配合，开拓多种业务渠道，保证目标的达成；
3、根据中心数据分析业绩完成、客户类型和需求情况，有效提升效率和能力；
4、协同中心各部门解决学员的投诉与建议，确保学员得到满意的答复；并与学员建立良好关系，提升客户对公司的满意度和忠诚度；
5、协同中心各部门维护好与学员的关系，确保客户报名后得到优质的服务并完成学习；
6、结合工作经验，积极对业务改进、能力提升、流程完善等方面提出需求和建议。
任职资格：
1、不限，大专及以上学历；
2、性格开朗，普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力强；
3、作风正派、品行端正，具有较强的`责任心和敬业精神；
4、工作积极主动、勤奋好学、行为自律，能够承受工作压力，有较强的团队合作精神；
5、思路清晰，行动果断，具备吃苦耐劳的精神；
6、对待客户能做到锲而不舍、结果导向，并以服务为宗旨，具有专业的顾问式销售能力；
7、拥有大客户（企业）销售经验与资源优先，有教育类行业销售经验者优先；
8、应届毕业生及无工作经验者都可考虑。
销售工作岗位职责12
职责：
1、所负责区域和渠道的新客户开发；
2、已合作客户的可持续发展和服务，包括订单处理、售后跟进、陈品培训及销售促进等；
3、所辖区域年度、季度、月度销售计划的指定及达成；
4、市场维护和管理，包括控价、窜货等；
5、定期行业和市场调研分析；
6、统计销售数据并及时反馈。
任职要求：
1、大学专科及以上学历；
2、3年以上母婴用品销售工作经验，业绩突出者优先；
3、良好的组织协调及谈判能力，具备良好的'合作精神；
4、熟悉所在区域分销商，具备客户开拓及管理能力；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
销售工作岗位职责13
1、配合销售进行优惠单管理及折扣变更，准确无误签署、审核买卖合同；
2、有关合同信息的数据统计，合同档案及客户档案管理；
3、资金的尽快回笼，与资金部对接按揭安排；
4、处理客户投诉，维护客户关系，提供优质服务；
5、熟悉项目情况，做好开盘前期各项筹备工作，保证开盘顺利，认购书签署准确无误；
6、入伙筹备工作，入伙通知书寄发及入伙手续办理，处理、申报客户投诉；
7、协助开发部办理预售、房地产初始登记、房地产备案建档等，与政府相关部门保持良好沟通；
8、房产证办理；
9、了解政府部门房地产相关政策，及时提供给公司决策层；
10、协助律师处理与业主相关法律诉讼，准备业主相关资料；
11、协调设计部、工程部、物业公司等部门配合做好客户服务工作；
12、对部门同事进行业务指导，业务培训；
13、完成公司安排的'其它工作任务。
销售工作岗位职责14
1、开拓布局全国市场、建立和健全旅行社渠道销售体系，有效控制成本，达年度预算目标；
2、管理核心代理商并与之建立良好合作关系，定期拜访与联络，传达执行销售政策相关促活动信息；
3、追踪负责代理商销售数据与目标的达率，及时给予代理商督导与反馈，开发高潜力新代理商，淘汰业绩不佳代理商；
4、及时收集中国主题公园市场变化与同业信息，发掘顾客的需求趋势向。
销售工作岗位职责15
岗位职责:
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责公司的'业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;
6、关注于维护和提高公司市场竞争力。
任职资格:
1、28-40岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有五年以上市场营销或管理工作经验;
3、文字能力强,表达能力强;
4、具有较强的市场开拓与销售技能;
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好;
6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力;
7、有很好的热力行业人际资源。
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