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销售内勤岗位职责

时间：2024-10-23 16:28:01 销售我要投稿

(实用)销售内勤岗位职责15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的销售内勤岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

(实用)销售内勤岗位职责15篇

销售内勤岗位职责1

　　1、负责对辖区内渠道进行业务监督、支撑和指导，受理各渠道提出的相关咨询和申请，并协助渠道做好相关客户投诉的处理;

　　2、负责对现有渠道下达、解释各项考核标准，执行定期考核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益;

　　3、负责对辖区内的渠道运作情况进行定期分析，针对问题制定改进计划，并督促改进计划的`实施;

　　4、负责实时收集与反馈辖区内渠道的相关信息，并制定相关优化建议。

销售内勤岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、销售部销售数据的'统计;

　　2、销售部会议日程安排及协调;

　　3、客户资料的梳理、销售备案;

　　4、产品资料整理、发放;

　　5、销售单据开据及后续跟进工作;

　　6、领导交办的临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;

　　2、有医药行业工作经验者优先;

　　3、具备一定财务知识;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;

　　5、男女不限。

销售内勤岗位职责3

　　销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位，承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作，负责销售部档案的'整理、归类，协调同外部机构的联系工作，遵循以下岗位职责：

　　1、每天8：00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整，由上级部门及时拿出调整意见，销售内勤只负责执行。

　　2、完成业务单据的填写，归类，存档工作。

　　3、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。

　　4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后，内勤负责及时与仓库联系，办理相关手续，确保货物能按时提出。

　　5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。

　　6、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。

销售内勤岗位职责4

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;

　　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度;

　　6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用;

　　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;

　　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客;

　　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

　　10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报;

　　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的.复印、盖章等工作;

　　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

　　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;

　　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;

　　15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

　　16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

　　17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;

　　18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

　　19、负责内外来访人员的接待工作;

　　20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

　　21、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责5

　　1、按合同要求给制造商做好衔接工作。

　　2、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

　　3、协助业务人员回款；带给应收帐款及其相关信息。

　　4、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　5、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

　　6、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤的岗位职责12

　　1。负责公司文件资料的'管理、归类、整理、建档和保管；

　　2。负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；

　　3。负责收集、整理、归纳市场信息；

　　4。做好电话来访工作，及时处理、传达来电信息；

　　5。做好内务、内部会议记录等工作；

　　6。协助各片区销售经理完成销售流向信息的收集、录入、统计、分析工作，

　　7。依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。

销售内勤岗位职责6

　　销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：

　　一、忠于职守，爱岗敬业

　　1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。

　　2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。

　　二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）

　　1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：

　　（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。

　　（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。

　　（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。

　　（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。

　　（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。

　　（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。

　　2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。

　　⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。

　　三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的`发货回款计划报给销售部经理）

　　1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完

　　2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。

　　3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。

　　4、发货运输管理：公司安排车辆运输的货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。

　　3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。

　　⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。

　　⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。

　　四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）

　　1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。

　　2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。

　　3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。

　　4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。

　　5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。

　　6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。

　　7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。

　　五、报表、档案管理

　　1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。

　　2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。

　　3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。

　　4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。

　　5、将客户的原始订单整理存档保管好

销售内勤岗位职责7

　　任职资格

　　基本要求

　　1.学历

　　大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识

　　2.专业经验

　　两年以上销售管理工作经验

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、创新能力、协调能力等

　　相关说明

　　1.认同公司企业文化,忠诚度高

　　2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

　　3.注重内部工作协调

　　4.有学习意识和团队意识

　　职责内容

　　1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持

　　2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作

　　3.负责组织各类销售报表的`统计、整理工作,并及时向主管领导报送

　　4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核

　　5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正

　　6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

　　7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　　8.完成上级领导临时交办的工作

　　考核指引

　　考核说明

　　1.考核频率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主体

　　销售部经理、人力资源部

　　3.关键业绩指标

　　各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率

　　结果应用

　　1.考核结果作为薪酬发放依据

　　2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

　　3.考核得分低于xx分者,将受到口头警告处分

销售内勤岗位职责8

　　任职要求:

　　1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先

　　2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强

　　3、有医药相关专业优先考虑。

　　岗位职责

　　1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

　　2、负责与外部销售人员的协调工作;

　　3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

　　4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;

　　5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

　　6、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　7、完成领导交办的其他事务工作。

销售内勤岗位职责9

　　职责

　　1、关心课程规划完成新生的入学工作支配和资料的搜集归档整理；

　　2、根据学生教学支配，保持与学生的沟通以及学生家长的沟通，准时向家长反馈学生在校学习状况；

　　3、保持与学生及家长沟通的过程中，挖掘潜在的.转介绍客户资源，并最终促成新生的签单；

　　4、关心执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

　　5、完成上级领导交办的其他临时事项。

　　任职资格

　　1、专科以上学历；

　　2、从事过销售助理并且具备确定的行政阅历者优先考虑；

　　3、娴熟使用OFFICE等办公软件；

　　4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

销售内勤岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；

　　2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；

　　3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

　　4、负责本部人员的评估汇总工作；

　　5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；

　　6、下发部门所有文件，通知等；

　　7、新品ERP编码的.编制与新品资料的整理汇总；

　　任职要求：

　　1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

　　2、具有独立思考及钻研创新本事；

　　3、有高度的职责心和强烈的事业心；

　　4、思维敏捷、勤奋踏实。

销售内勤岗位职责11

　　医药销售内勤助理：

　　1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

　　2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、；

　　3、负责建立、整理代理商档案、商业档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的.合法性；

　　4、协助各类销售会议的组织和安排工作；

　　5、负责接收和传递各区域及员工各种报表和申请；

　　6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；

　　7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　9、做好业务电话的登记工作；

　　10、负责起草、打印销售部各类文件；

　　11、协助销售部经理进行业务谈判；

　　12、协助部门对销售人员进行考核；

　　13、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、从事医药行业销售内勤工作2年以上，年龄28—35岁；

　　2、对工作认真负责，做事有条理，有较强的责任心。

销售内勤岗位职责12

　　高端楼盘售楼处销售内勤

　　1、大专(含)以上学历,热情大方,耐心细致,学习能力强;

　　2、团队意识强、有一定的管理能力,能适应快节奏工作环境;

　　3、电脑和办公软件操作熟练;

　　4、有相关企业行政管理或文秘工作经验者优先。

　　我们提供:

　　社会保险及福利:五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等;

　　专业培训:公司拥有完善的培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的'专业培训;

　　提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

　　有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的有效平衡

　　晋升机制:提供公平的晋升平台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

　　特别之处:公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。

销售内勤岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、协助销售人员制作日常材料(包括办公用品、名片、彩页、礼品等销售物料的准备);

　　2、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪；

　　3、负责公司购销合同的存档、付款通知、开具发票及物流安排；

　　4、负责公司销售情报及招标网线索、销售人员销售进度的.动态管理；

　　5、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

　　6、协助销售经理制作、完善投标书、宣传PPT及视频案例资料等文件；

　　7、完成部门的其他相关工作。

　　任职要求：

　　1.全日制大专及以上学历，商务、营销等专业优先；

　　2.3年以上销售内勤或企划工作经验，熟悉工业企业内部销售管理优先研究；

　　3.能够熟练运用office等办公软件；

　　4.思路清晰，善于学习，有强烈的职责心和事业心，能够承受较大的工作压力；

　　5.综合职业素养良好，执行力强，能够处理较为复杂的事物性工作；

　　6.文字功底扎实，有必须的美学基础及欣赏水平。

销售内勤岗位职责14

　　1、销售部邮件的上传下达，第一时间反馈准确信息给厂家。

　　2、销售部日报、周报、月报的制作和维护，保证数据准确，报告及时。

　　3、销售部进销存数据的`更新和维护工作。

　　4、车辆销售流程中，销售档案的初步审核与存放，合格证赎证管理。

　　5、完成领导随时交办的其他事项。

销售内勤岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

　　2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题

　　3、辅助业务人员进行新品及活动提报

　　4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有1年以上工作经验。

　　2、为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调本事。

　　3、熟练掌握excelword等办公软件。

　　4、有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先

　　5、市场营销专业和电子商务专业优先

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