【必备】管理心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编收集整理的管理心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理心得体会1
随着现代社会的不断发展,警察作为社会稳定的守护者,肩负着维护社会安宁与秩序的使命。曾有幸成为一名警察的我,在工作的过程中,不断思考和反思,从中有许多感悟与体会,今天我愿意分享给大家。
首先,警察工作需要充分的专业知识和技能。作为一个警察,为了更好的完成自己的工作,必须具备丰富的法律知识和执法技巧。在警校的学习过程中,我们接受了严格的职业培训,学习了很多基本的法律知识和执法技巧,从而更好的了解和掌握了执法的流程和方式。而在实际工作中,警察必须时刻关注法律的变化和社会的发展,不断学习和提升自己的专业能力,以更好地应对复杂的执法环境。因此,我们应该认识到,只有不断学习和提升自己的专业知识和技能,才能更好地服务于社会,在维护社会秩序和安全方面发挥我们的作用。
其次,警察工作需要高度的责任心和使命感。作为一名警察,我们肩负着守护社会稳定和保护人民安全的.使命。这是一项需要高度责任感的工作,我们不能有丝毫马虎和疏忽。在执勤和办案过程中,我们要严格按照规章制度和执法程序进行工作,不能漏一丝疏漏。同时,我们要时刻明白我们的职责是为社会和人民服务,要以人民的需求为出发点,积极地为社会提供安全和服务。正是有了高度的责任心和使命感,我们才能更好地履行我们的职责,保障人民的安全和利益。
再次,警察工作需要良好的沟通与协调能力。作为警察,我们每天都会与各种各样的人打交道。我们要与人民群众、合作伙伴和其他执法人员保持良好的沟通和协调,才能更好地开展工作。在和人民群众接触和处理案件过程中,我们要善于倾听和理解对方的需求和诉求,用温暖和理智的态度让人民感受到我们的关心和支持。与合作伙伴和其他执法人员的协调与配合也是警察工作中的重要环节,只有通过良好的沟通和协商,我们才能更好地合作和配合,共同维护社会的和谐与安宁。
最后,警察工作需要强大的心理素质和耐力。作为警察,我们常常面对各种各样的复杂、危险和紧张的情况,如刑事案件、治安事件等等。因此,我们需要具备强大的心理素质和耐力来应对这些压力和挑战。我们要时刻保持冷静和客观,不被感情和情绪左右,采取正确的行动和决策。同时,我们要有良好的自我调节能力和压力释放机制,通过运动、娱乐等方式来缓解工作压力,保持良好的心态和心理健康。只有以坚韧的心理素质和稳定的情绪面对工作中的挑战,我们才能更好地应对各种复杂和艰难的情况。
总结起来,作为一名警察,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。我明白了警察工作的专业性、责任性、沟通性和心理素质上的要求。在今后的工作中,我将继续努力学习和成长,不断提升自己的综合素质和能力,以更好地服务于社会,守护人民的安全与利益。
管理心得体会2
第一段:引言。
电费一直以来都是人们生活中必不可少的一项开支,它与我们的日常生活息息相关。在使用电力的同时,我们也在不断思考如何节约电费。通过一段时间的实际体验,我有了一些关于电费的心得体会。
第二段:合理用电。
合理用电是降低电费的关键。在生活中,我们应该养成随手关灯、插座不乱插的好习惯,避免电器在不使用的情况下长时间放在待机状态。此外,优先选择能耗较低的电器也是非常重要的。购买带有能源认证标识的产品,为我们的口袋省下不少钱。利用电子设备,如智能家居系统,可以通过手机远程控制和监控家中用电情况,随时做出调整以避免浪费。
第三段:合理安排生活习惯。
生活中的一些小习惯也会影响到电费。在使用空调时,合理设置温度和时间可以有效降低电费。经常开窗通风,尽量减少使用空调的时间和频率。而洗衣服时,避免一天龙头一直通水,可以减少用电的浪费,洗衣机也应选择合适的洗衣量模式,避免运行不满只洗几件衣服。此外,我们还可以通过合理使用电热水器、燃气灶等家电设备,减少用电的成本。
第四段:使用高效节能产品。
选择高效节能产品也是减少电费的一种重要途径。在购买电器时,我们应该注重产品的能源效率等级,选择能耗较低的设备。例如,LED灯泡相比传统白炽灯泡,能够节省80%的能耗。太阳能热水器则可以利用太阳能来加热水,减少对电力的依赖。除了家用电器,电动汽车也是未来趋势的代表之一。电动汽车无论是对环境还是对个人来说,都能够降低油费和维护费用,相比传统车辆更为经济实惠。
第五段:智能电网发展。
智能电网的`发展将会给电费带来新的变化。智能电网通过信息技术和通信技术,让电力系统变得更加智能化和高效。通过对用电行为的监控和调整,智能电网可以减少非必要的用电浪费,并能根据用户需求和电网情况进行优化供电,从而降低电费。此外,智能电网还能够实现电力的长距离传输,减少能源损耗,提高能源利用效率,进一步降低电费。随着智能电网的不断发展,未来我们在使用电力方面将会更加灵活和节省成本。
结尾。
经过一段时间的认真思考和实践,我对于电费省电有了更加深入的理解。通过合理用电、合理安排生活习惯、使用高效节能产品以及智能电网的发展,我们都可以节省电费,为家庭和社会做出贡献。未来,我将继续努力探索更多的省电方法,倡导节能环保的生活方式,为我们的地球做出更好的贡献。
管理心得体会3
第一段:明确目标,制定计划。
在进行费用管理之前,我们首先要明确目标,制定详细的计划。只有明确了目标,我们才能有针对性地制定费用管理策略,合理配置资源。比如,我们需要明确控制成本还是提高效益,缩减哪些费用项目等。制定计划的过程中,我们还要考虑到内外部环境的变化,尽量准确地预测和估计费用规模和变动趋势。
第二段:加强预算管理,合理控制支出。
预算管理是费用管理的基础,它能够帮助我们合理控制支出,避免不必要的浪费。在进行预算编制时,我们需要充分了解各项费用项目的实际需求和支出情况,并与历史数据进行比较和借鉴。同时,我们还要设定合理的预算限额,确保预算的可行性和合理性。在预算执行过程中,我们要加强监控,及时发现和解决预算偏离的问题,确保费用的合理使用。
第三段:优化流程,降低费用。
费用的高低与工作流程的高效程度密切相关。在进行费用管理时,我们要优化流程,降低各项费用。比如,我们可以通过自动化和信息化技术改进工作流程,提高工作效率,节约劳动力成本。此外,我们还可以建立费用考核制度,激励员工提高工作效率和节约用材用物。
第四段:合理选择供应商,降低采购成本。
采购是组织中最大的费用项目之一,因此,合理选择供应商,降低采购成本是费用管理的关键。在选择供应商时,我们要从质量、价格、服务等多个方面进行综合考量,并与供应商进行有效的谈判和合作。此外,我们还可以通过集中采购、团购等方式获取更多的优惠和折扣,降低采购成本。
第五段:加强风险管理,预防费用增加。
费用的增加往往伴随着风险的增加。因此,我们要加强风险管理,预防费用的增加。在进行风险管理时,我们要识别和评估各类风险,并采取相应的措施进行管理。比如,我们可以建立完善的内部审批制度,防止费用的滥用和浪费。同时,我们还可以购买适当的保险,规避一些不可预见的`风险,减少损失和费用的增加。
费用管理是组织管理中一个重要的环节,有效的费用管理能够帮助组织提高竞争力和经济效益。在我多年的工作经验中,我意识到明确目标、加强预算管理、优化工作流程、合理选择供应商和加强风险管理对于费用管理的重要性。我相信,只有我们通过不断地总结和实践,才能不断完善和创新费用管理的方法,为组织的发展做出更大的贡献。
管理心得体会4
最近越来越意识到自我时间管理的重要性,于是有意识地去阅读一些有关时间管理的干货文章与书籍,周末了把适合自己并在生活中有待加强应用的时间管理法简单地总结下。
我认为早起是个人时间管理的关键。如果想要拥有一个完美的独处时间段,在这段时间里完全可以按自己的自由意志做喜欢的事情,无疑早起的`这大块时间清静自由最适合作为个人时间段了。早起有早起的仪式,包括起床洗漱,刷牙时听广播,晨间日记反馈回顾,确定今日重要事项与任务清单,早餐等。正是由于这种仪式感让大脑养成习惯,肢体记忆也就更加深刻,几乎完全靠条件反射地去执行。
另外,按时间段划分每日时间,专时专用。一般我将每日的时间段划分为早起,出门路上,上学中,放学后,睡前。内容包括个人时间,课业学习时间,交往时间。每个时间段完成后要懂得给自己奖励,奖励可结合休闲娱乐放松等,比如听音乐、购物、闲聊等。
时间记录的可视化,往往能提高我们管理时间的积极性与主动性。正因为时间是无影无形的,一天过去了我们常常不清楚自己花费的时间都用到了哪里,而记录时间并将它们可视化,也就是借用一些表格或App等来记录我们一天的时间,是非常有必要的。还有,拥有一个“收集篮”工具,可以是笔记本或手机App清单等,随时记录我们想到在未来要做的事情或者是灵感火花。
管理心得体会5
作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,面对应接不暇的各项事务,总会感觉力不从心。就自我一筹莫展不知该如何分配自己有限的时间的时候,XXX就及时地对我们进行了一次有关时间管理方面的培训。
在培训中,XXX让我们了解时间观念,然后用具体的实例来告诉我们如何来安排自己的时间,怎样及时尽快得解决重要的事情。
在本次学习中,我知道了在应对多项事务时,要先对做每件事的时间进行估计,然后再根据事情的紧急性决定该什么时候做某事,根据自己所在的工作位置,决定各项事情的重要性,以此来决定要花多少时间来做某事。例如作为XXX教师的我们,对我们来说重要的事情无非就是认真备课,其中包括做讲义和做教案,仔细准备教具和按照新东方的规定来做自己的事情,我们既然已经站在了这个位置,就一定要做好自己分内的事,但是在做事之前一定要按照紧急性和重要性对各项工作进行分配,这样才能让自己在有限的时间内对各项工作都能做到游刃有余,才能使自己另学校满意,另领导满意,之后另学生和家长都满意。
其实,在我们日常生活中的各项事务总共可分为四种:既紧急又重要的事情,重要但不紧急的事情,紧急但不重要的事情和既不重要又不紧急的事情。在我们的生活中重要但不紧急的事情对我们来说才是真正重要的事情,我们一定要分配好自己的时间,只有有长期计划的人,才能有所成就。
XXX教了我们如何分配自己的.工作和时间,如何将重要的时间进行排序,直至如何在同一时间将多个事情做好。
进行此次培训后,我收获颇多:
一、从现在开始对自己的时间进行管理,根据XXX的指导对自己进行一周事情的策划安排,避免自己在事情多的时候出现烦躁的状况。
二、作为一个刚刚步入工作的大学生,面对社会上的各项事情资历尚浅,一定要多向部门的老员工们多学习,多询问,多积累各项有用的工作经验,争取早日成为XXX的一名合格员工。
管理心得体会6
横向团队是在组织内的不同部门之间进行协同合作的团队。在现代组织中,横向团队的重要性日益凸显。通过横向团队合作,组织能够实现跨部门的协同,提高工作效率,推动创新和跨团队学习。然而,在实践中,要建立一个高效的横向团队并不容易。因此,我在参与横向团队合作的过程中积累了一些心得体会,以此来分享给大家。
首先,横向团队合作需要建立良好的沟通渠道和互信关系。开放和透明的沟通是横向团队合作的关键。不同部门之间需要通过定期的`会议、报告和邮件等方式及时沟通项目进展和问题。同时,组织应该鼓励成员之间的互动和分享,以加强合作和跨团队学习。此外,建立互信关系也是横向团队合作的基础。成员之间应该相互倾听和尊重,共同制定目标和规划,以达到更高的工作效率和绩效。
其次,横向团队合作需要明确任务分工和角色职责。在横向团队中,不同部门的工作职能和专业知识各不相同。因此,明确任务分工和角色职责是保证团队协同合作的必要条件。团队成员应该充分发挥各自的专长和经验,协调和整合各个部门的工作,以提高工作效率。此外,每个成员都应该了解自己的角色和职责,做到责任明确,避免产生任务重复或遗漏的情况。
第三,横向团队合作要注重统一的目标和共同的文化价值。通过共同的目标和文化价值,团队成员能够更加紧密地结合起来,并产生更好的协同效应。因此,在横向团队合作中,组织应该明确团队的整体目标和发展方向,并将其与个体目标相匹配。此外,组织还应该塑造和弘扬一种共同的文化价值观,包括团队合作、创新和开放等方面,鼓励成员共同追求卓越和共同发展。
第四,横向团队合作需要领导者的引领和支持。领导者在横向团队合作中发挥着关键的作用。他们需要协调和整合各个部门之间的工作,激励和支持团队成员,解决团队中的冲突和问题。在实践中,领导者应该具有良好的沟通和协调能力,能够明确和传达团队的目标和任务,并设立明确的指标和激励机制,以推动团队的高效工作。
最后,横向团队合作需要不断的反思和改进。横向团队合作是一个不断发展和进化的过程。在实践中,团队应该及时进行项目总结和反思,发现问题和不足,并采取相应的改进措施。此外,团队成员也应该利用横向团队合作的机会进行个人成长和学习,提高自身的能力和素质。
综上所述,横向团队合作是现代组织中不可或缺的一部分。通过良好的沟通、明确的任务分工、共同的目标和文化价值、领导者的引领和支持以及持续的反思和改进,我们能够建立起高效的横向团队合作机制,提高工作效率和绩效,实现组织的长远发展。希望以上的心得体会能够为大家在横向团队合作中提供一些借鉴和启示。
管理心得体会7
作为一名管理者,严格管理员工是必不可少的一项任务。在实践中,我积累了一些关于如何严格管理员工的心得体会。从效果和方法来说,严格管理员工不仅能够提高员工的工作质量,也能够推动团队的整体发展。以下是我个人体会总结的五个方面。
首先,建立明确的规范和标准。严格管理员工的前提是有明确的规范和标准作为基础。这些规范和标准应该涵盖员工的工作表现、行为规范和业绩要求等方面。只有这样,管理者才能有一个切实可行的依据来进行评估和管理。同时,这也可以让员工明确自己的工作目标,并在此基础上有所规划和努力。通过建立明确的规范和标准,管理者与员工的目标才能统一,才能有一种基于共同目标的.推动力。
其次,明确责任和权利。严格管理员工也就意味着管理者需要有权利去对员工进行约束和要求。而这个权利必须是在一定的责任下实施的。管理者要明确自己的责任和义务,并将这些责任告知给员工。同时,员工也应该明确自己的权利和义务。只有这样,管理者才能在严格管理中保持公正和合理,员工才能接受和理解管理者的要求。
第三,坚持公正和平等原则。在严格管理员工的过程中,管理者需要坚持公正和平等的原则。不偏袒、不区别对待是这个原则的核心。管理者要做到公正地评估员工的工作表现,不能因为个人情感或其他因素而偏袒某个员工。同时,管理者也要做到平等对待员工,不给特殊人员特殊待遇。只有在公正和平等的前提下,严格管理才能获得员工的认可和支持。
第四,善于沟通和反馈。严格管理员工不仅是要对员工进行要求和评估,更要与员工进行及时的沟通和反馈。当员工完成一项任务或者出现问题时,管理者应该及时与员工进行沟通,给予指导和建议。同时,员工也应该对管理者的要求进行及时的反馈和回应。这样可以帮助员工改进工作方法,提升工作效率,同时也能够增强管理者与员工之间的互信和合作。
最后,保持耐心和坚持。严格管理员工是一项长期的任务,需要管理者保持耐心和坚持。在实践中,一定会遇到各种挑战和困难,但是管理者不能因此而放弃或者妥协。要始终明确自己的任务和职责,坚持要求和标准,不断调整和优化管理方法。通过不断积累经验和总结,管理者才能更好地管理员工,推动团队的发展。
总之,严格管理员工是一项重要的管理任务。通过建立明确的规范和标准、明确责任和权利、坚持公正和平等原则、善于沟通和反馈,以及保持耐心和坚持,管理者可以更好地进行严格管理,并推动团队的发展。
管理心得体会8
领导班子 :领导班子是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体。
领导班子的特点是:首先,领导班子是按照组织发展的目的建立起来的,体现了领导班子的目的性。
其次,领导班子是有机结合起来的,不是杂乱无章随便组织起来的,反应出领导班子的整体性或者叫做整合性;
再次,领导班子作为一个领导集体,是组织的领导核心,所以要从组织中选择优秀的人来组成,这就体现了领导班子的集优性;
最后还要指出领导班子是一个开放的系统,也就是领导班子的开放性。
集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案
分层控制:是指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。
分散控制 :是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。
控制系统:是指由控制主体、控制客体和体组成的具有自身目标和功能的管理系统。
控制系统意味着通过它可以按照所希望的方式保持和改变机器、机构或其他设备内任何感兴趣的量。
例如,假设有一个汽车的驱动系统,汽车的速度是其加速器位置的函数。通过控制加速器踏板的压力可以保持所希望的速度(或可以达到所希望的速度变化)。这个汽车驱动系统(加速器、汽化器和发动机车辆)便组成一个控制系统。
产品质量控制:是企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
企业目标 :企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。
气魄大,方可成大业,起点高,方能入高境界。只有那些树立远大目标,并为之奋斗的企业才能长盛不衰。
决策目标:是指在一定外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。
管理层次:所谓管理层次,就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时,一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动,这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转,管理者就必须委托他人来分担自己的.一部分管理工作,这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大,受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作,依此类推,而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
从一定意义上来讲,管理层次是一种不得已的产物,其存在本身带有一定的副作用。首先,层次多意味着费用也多。层次的增加势必要配备更多的管理者,管理者又需要一定的设施和设备的支持,而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量,所有这些都意味着费用的不断增加。其次,随着管理层次的增加,沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令在经由层次自上而下传达时,不可避免地会产生曲解、遗漏和失真,由下往上的信息流动同样也困难,也存在扭曲和速度慢等问题。此外,众多的部门和层次也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多,控制活动会更加困难,但也更为重要。
显然,当组织规模一定时,管理层次和管理幅度之间存在着-种反比例的关系。管理幅度越大,管理层次就越少;反之,管理幅度越小,则管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态,前者称为扁平型结构,后者则称为高耸型结构。一般来说,传统的企业结构倾向于高耸型,偏重于控制和效率,比较僵硬。扁平型结构则被认为比较灵活,容易适应环境,组织成员的参与程度也相对比较高。近年来,企业组织结构出现了一种由高耸向扁平演化的趋势。
管理心得体会9
1、主管要做好公司文化的维护者和发扬者.能成为主管肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于主管工作的开展将起到巨大的作用.公司文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,主管有责任推动公司文化,要先进的文化,不要落后的文化.
2、主管必须公正和无私,先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立主管的权威,也能激励员工.所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的"皮"去实现个人私怨的"实".人无完人,本我是有狭隘性的,所以主管必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心.
3、不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,主管不能当"老好人",不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动.并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度.只有敢管,主管才能在实践中得到提高.
4、主管必须要有度量,能容人.无求品自高,有容德乃大.主管要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行.
5、主管是员工压力的缓解器,既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,主管要把这种压力变成前进的动力.保持和员工经常性的沟通,了解员工的心思,不要把个人的情绪带给员工,帮助解决员工工作中的困难,用一片真心对待员工,把握好工作的节奏,张弛有度.
6、学会萝卜加大棒式的管理,要恩威并举.完全理性的人是不存在,不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作,从而放松对员工的要求和管理,这种完全放羊式的管理只适合于那些成功欲望特别强的人,一般的人还是需要有制度约束的,需要棒子在后面敲打着,当然不能光敲打,那样会产生逆反作用的,必须时时的给员工点萝卜吃吃,让员工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的严厉也不行,应该是严格要求中带有松弛,才比较适合.
7、管理就是要从小事抓起的管理中同样会产生马太效应的,会以小见大,会抛砖引玉的长期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的'要求,那是大错特错了.比如一个搞焊接的员工,一边焊着东西一边听着MP4,主管一说他,他说你管我听不听歌,我把手头的活干好就行了.这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能干好工作.主管既要看结果,更重要的是把过程控制好.抓小事也能形成一种管理文化,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢马虎,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎.
8、主管必须时时刻刻注意自己的言行,不断地自我修正和自我反省,能接受不同意见包括批评,为了工作的争吵是提倡的主管的一言一行都代表了公司,时时处处都要站在公司利益一边,你的言行是否损害了公司的形象和利益,是否打击了员工的积极性,最忌讳主管在员工面前发牢骚,如果主管都这样了,还怎么去团结员工,怎么让员工努力工作,又怎么让员工看待公司.
9、主管要加强学习,要有创新意识.部门主管都是各部门的业务精英,对本部门的业务都很精通,但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事,要不断学习与思考,掌握本部门业务的特点,能够抓住解决问题的关键点.管理人员要加强人文知识的学习,平时要多读读书,对提高管理能力是有帮助的在工作中要有创新意识,敢于并且不断地尝试一些新的办法,干砸了不要怕丢人,不实践永远提不高,管理是知易行难,贵在行,在于实践.主管要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变,只要能把部门工作搞好,有好的办法、新的办法就要去尝试,而不要去在乎这件事情是不是公司规定的,公司的制度是集体的智慧形成的,而不是老板一个人制定的
管理心得体会10
一、对项目经理自身素质的要求
一个成功的项目经理必须具备以下素质:能够组织和带领一个团结的项目团队;能组织项目的计划、日程和资源;有抵抗内外各种压力的能力;能将保证质量作为工作重点和根本目标;能够执行项目决策和承担决策风险;能在项目实施过程中为项目团队提供目的感和保证感;有影响或劝服别人的能力;有较高的预见能力,能够做出具有潜在高回报的决定;能够持续地与项目团队和风险承担人沟通;能熟练地执行项目管理的各项任务。
要提高项目经理队伍素质,应从以下三方面出发:
1、要实行项目经理资质认证制度,要经过考试和考核相结合的办法,实现人尽其才;
2、要实行项目经理答问制度,对任何工程的投标或承包施工,都应由专家评委根据工程特点和需要提出问题,再根据项目经理回答问题的情况,确定是否中标或承担施工;
3、加强对项目经理的跟踪管理;通过详细全面的资料,全面反映其管理水平,并运用市场经济优胜劣汰的竞争原则,促进项目经理自身素质的提高。
二、推行项目管理责任制
建筑工程项目通常规模比较大、分项工程或单项工程多,施工管理和合同管理难度大。在精干主体的基础上,还必须进一步减化生产关系,减少管理层次,变金字塔式的管理为扁平式管理。实施工程项目管理有多方面的管理要素,不同的工程项目又有不同的管理重点,但项目管理责任制和项目成本核算制始终是项目管理的核心。它的落实与否,决定着项目管理的效果与成败。项目经理在授权范围内处理和协调甲乙方、总包与分包方、监理方、设计方以及当地政府有关部门等各方面的关系,保证工程项目的协调有序实施。
企业内部要用完善的市场机制、用人机制、分配机制、服务机制和监督机制等有效机制来保证项目经理责任制的落实。有效灵活的组织体系是实现工程项目的四控制(进度、质量、安全、成本),四管理(合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理),保证工程项目三大目标实现的必要条件。建设承包公司对项目部严格按照项目管理的原则和合同履行要求进行资源配置,下达生产计划和各项经济技术指标。以保证实现预期的项目管理目标。我们还逐步建立健全了一套项目管理的责任体系与规章制度,其内容包括:明确项目管理责任人及建设承包公司与各施工生产单位的管理责任,规范项目管理行为,制定项目管理考核办法及奖惩制度等,促进了项目管理责任制的落实。
三、建筑工程项目各阶段的质量管理
对建筑工程项目建设实行全过程的监督控制。而且建筑工程的价值大,一旦质量出现问题,即使根据合同业主可以要求索赔,也无法完全补偿时间和费用的损失。因此,业主对项目质量的控制应是全过程的;把建筑工程质量和建筑工程款的支付联系起来,形成严格的支付机制以确保建筑工程质量。
1、可行性研究阶段的质量管理,项目可行性研究是运用技术经济原理对与投资建设有关的技术、经济、社会、环境等方面进行调查和研究,对各种可能的拟建方案和建成投产后的经济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和论证,确定项目建设的可行性,同时确定建筑工程项目的质量目标和水平,提出最佳建设方案。这是建筑工程项目质量形成的前提。建筑工程项目设计质量就是在严格遵守技术标准、规程的基础上,正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约,使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
2、设计阶段的质量管理,建筑工程项目设计阶段是将项目决策阶段所确定的质量目标和水平具体化的过程,是建筑工程项目质量的决定性环节。设计方案是施工的依据,其技术是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结构是否安全可靠等因素,不仅决定着建筑工程项目的使用价值和功能、项目投资的经济效益,还事关人民生命财产安全。建筑工程项目设计质量就是在严格遵守技术标准、规程的基础上,正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约,使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
3、施工阶段质量管理,建筑工程项目施工质量过程控制分为事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制为施工前准备阶段进行的质量控制,包括对准备工作及影响质量的各因素的质量控制。事中控制为施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面的质量控制,包括对中间产品的质量控制。事后控制是指对施工所完成的最终产品(单位建筑工程或整个建筑工程项目)以及有关方面(如质量文档)的质量进行控制。
4、验收阶段的质量管理,建筑工程质量竣工验收阶段就是对项目施工阶段的质量进行试车运转和检查评定,以考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。此阶段是建筑工程项目建设向生产转移的必要环节,影响建筑工程项目能否最终形成生产能力,体现了建筑工程项目质量水平的最终结果。控制建筑工程质量就是要构筑一个市场运行规则,并保证这个规则的正常实施。
四、信息管理
由于施工管理的多样性和多变性。各部门和单位需要交互的信息量不断扩大,信息的交流与传递频度也在增加,相应地对信息管理的要求越来越高。在施工管理中,目前采取的还是传统的信息管理方法。信息从它的'产生、整理、加工、传递到检索和利用都是基于纸介质进行的。结果,在整个过程中,信息都在以一种较为缓慢的速度在流动。这往往影响到获取工程信息的及时性和有效性。将各种信息化技术引入项目的管理工作能够有效解决这一问题。目前市场上有着各种各样关于进度、合同、材料、预结算、工程资料等的项目管理软件。通过这些软件将项目部的各个职能部门变成一个端口,利用inter网将各端口相互连接并汇总到一个终端(项目经理)。即有信息的互通又有集中的管理使项目运行的每一环节符合规范化、科学化、标准化。
六、组织职能
1、招投标管理,招投标管理工作实际是目标分解的过程,也是合同管理环节前的必要的一种手段和准备工作。招投标管理工作认真与否,将直接影响到机电设备及主要材料的供货质量、供货时间、建筑安装工程的施工质量、工期和工程造价等指标的实现。
2、工程项目的成本管理:
2.1、成本目标的分解,落实成本目标的控制者,明确工程项目的管理者对项目成本的职能分工。
2.2编制成本控制计划,以施工预算和项目预算成本同实际成本进行比较分析,使实际成本控制在预算成本之内。
2.3采取技术措施控制项目成本,主要从确定最佳施工方案、采取能降低成本的技术措施、提高交付使用率等方面着手进行。
2.4实行计划与资金的动态管理,随时了解和掌握实际成本和计划之间的动态关系,适时的调整计划调整决策,使资金使用更加合理。
2.5认真审核组成工程成本的每一笔款项的支付,审核其内容是否为支付范围、数额是否计算正确、是否留有余地,支付时间是否合适、支付对象是否为合同当事方等。
2.6尽量减少索赔事项的发生,要求尽量减少指挥和决策的失误,将设计图中的问题提前发现并在施工前解决,平时多积累相关的原始资料,如往来文件、指令、质量隐患记录、人员配备和组织情况、政府的有关文件和法规等,所有这些都可作为索赔事件一旦发生时的依据。
2.7合理组织施工、提高施工质量、加快工期、减少质量事故的发生、减少返工和安全生产、文明施工等均可从另一个侧面相对的降低项目成本。
结束语:
项目管理是一门复杂的综合性的工程管理,也是一门特殊的学科,是古今建筑业的结晶,其形象状态从古代人居住的石穴、草窠过渡到当今的高楼大厦以及地下建筑。施工管理科学在一代又一代人不断的积累中不断的得到发展,是一个实践性较强的学科,工程建设管理者应不断积累经验,学习高效的管理技能,努力实现项目管理的科学化。
管理心得体会11
自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了。”,“学校以后就改革了,让后勤人员管理宿舍。”等等。的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的`工作做好吧。
事实上,我们的工作很简单,无非就是给学生们开门,关门,还有给他们的宿舍卫生情况打分,当然,还得处理突发事件。按照领导的安排,我们重点是要保证学生的午休时间。所以,每天中午都得在楼上转,知道学生们睡着。其他时间,也就是学生在教室学习的时间,我们就是把大门一关,在值班室待着,所以有很多的时间自己支配,我就是看看书,偶尔出去xx。
很xx淡的生活,我认为不用总结,但领导还是得让交工作的总结,可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧!也可能是,高考就要来了,在增加一下紧张的气愤,让我们再在工作上严厉些!可是那些学生很多都放弃了学习,就是想度过这不到一个月的时间了,我们就是拿他们没办法了。比如,学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍,他们可不听,他们就是要带回来,想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着,两个老师,一边一个,象两只看门狗。每当学生拿回饭来,我们就制止,让他到餐厅吃完了再回宿舍。
但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里冲,我们就严厉禁止,有时候弄得大家都脸红脖子粗的,何必呢!有的,人家聪明啊,就把饭装在书包里,这样,你的眼睛又不能透视,再说了,你也不能翻人家书包啊!还有的更经典,直接就从窗户那递进来了,我们总不能来个“分身术”吧,所以工作是很难做啊!
至于,保证午休时间嘛,还基本能做到,虽然,他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟,高三了嘛,还是比较累的。不过,有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说,漫画等等。只要他们不说话,我们就阿弥陀佛了,也就学会了“视而不见”。
管理心得体会12
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我效劳水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
一、建立管理网格情况
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分假设干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升效劳,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台
1、建立根底性台帐,掌握效劳对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项根底信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通
有无,为构建网络信息平台奠定坚实的根底。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共效劳信息平台,实现了社区(村)信息共享。
三、网格化管理工作存在的难题
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的'难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化根本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统
平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比拟缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
管理心得体会13
今天和一个服务阅历15年的老大哥一起吃饭,他的经验和管理思路给我了很多方面的启发,也给我了很多具体工作思路的启示:
1、 服务管理就是合适的位置需要使用合适的人:如果在你的团队中,你不知道关键人的各项特点,性格优劣势,你无法确认你的主管能否适合你的工作需求。服务主管需要的服务意识,需要自己与客户交流和交朋友的信心和欲望,不了主动服务,不主动了解客户得需求,你无法真实的了解你的客户,不知道自己的工作方向。不去主动了解客户,你就没有把客户当自己的朋友的欲望,客户就无法接受你,无法成为你忠诚客户和朋友,客户口碑那也是无从说起。
2、 服务需要主动性。客户接待的人员,一个主动的手势和前进走向客户的一小步,就拉近了客户的感觉。车间技术总监没有实际故障交流的主动性,不交流讨论日常的问题和客户疑难杂症,实际操作的修理工就无法得到技术提高,无法真实解决客户实际需求。这样的技术总监就不会在车间有威望,也不会有很好的群众关系基础,无法真实的提高车间技术实力和促进车间技术竞争进步。
3、 解决客户投诉时接待的第一个人主动和热情接待客户是关键。客户是抱着解决问题的思路来的投诉和发泄不满的`,所有软着陆的第一接触点和人是关键:热情和主动的接待承担解决客户抱怨的行动和话语,是客服车主怨气的良药,是化解客户心理障碍的催化累观察规范的操作,用心观察和聆听操作现场的动作、现象和声音,你是无法很快成为一个合格的服务管理者,无法成为大家信服的管理人员。
6、 车间技术提高靠的是日常疑难杂症的总结留存和现实交流。技术总监要是没有学习欲望和大家交流的意识,更加可怕:光盯着厂家技术资料的培训,不从实际技术提高着手,总结日常的维修心得,无法实际形成部门的技术资料和未来的新人培训资料。
7、 车间一次维修率高是靠服务管理人员的信心和相互监督形成的习惯。车间管理人员要树立可以达到较高的信心,也需要工作中不断的灌输员工的互检,班组长的自检,最好总检的责任。大家有心去完成目标,去按照自己岗位职责操作,不断坚持和实施,就会形成企业质量文化,形成一个良好习惯,最后习惯成为自然,把不可能成为了现实。
8、 技术能力是靠自己小结和日常公关的结果,厂家的口碑是靠自己帮助解决问题树立的。组织技术力量攻关,组织自己的客户参与一些疑难杂症的解决,否则你很难确定你是否有能力解决问题,还是你只能接受一些被动的结果,成为一个随波逐流的跟随者。位置是自己争取和实力打拼出来的!
9、 车间人员的能力是靠激励和工作压力综合控制的;合理的收入待遇和人员成长机制是良性团队成长的关键,是需要综合约束和培养双管齐下的,否则车间人员没有动力和约束到头来是全部服务部门为了客户投诉不断忙碌奔跑,不断拆东墙补西墙,没有安宁之日。
管理心得体会14
作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,面对应接不暇的各项事务,总会感觉力不从心。就自我一筹莫展不知该如何分配自己有限的时间的时候,___就及时地对我们进行了一次有关时间管理方面的培训。
在培训中,___让我们了解时间观念,然后用具体的实例来告诉我们如何来安排自己的时间,怎样及时尽快得解决重要的事情。
在本次学习中,我知道了在应对多项事务时,要先对做每件事的时间进行估计,然后再根据事情的紧急性决定该什么时候做某事,最后在根据自己所在的工作位置,决定各项事情的重要性,以此来决定要花多少时间来做某事。例如作为___教师的我们,对我们来说重要的事情无非就是认真备课,其中包括做讲义和做教案,仔细准备教具和按照新东方的规定来做自己的事情,我们既然已经站在了这个位置,就一定要做好自己分内的事,但是在做事之前一定要按照紧急性和重要性对各项工作进行分配,这样才能让自己在有限的'时间内对各项工作都能做到游刃有余,才能使自己另学校满意,另领导满意,最后另学生和家长都满意。
其实,在我们日常生活中的各项事务总共可分为四种:既紧急又重要的事情,重要但不紧急的事情,紧急但不重要的事情和既不重要又不紧急的事情。在我们的生活中重要但不紧急的事情对我们来说才是真正重要的事情,我们一定要分配好自己的时间,尽量让重要的事情不要在最后期限的时候变成紧急的事情,只有有长期计划的人,才能有所成就,()一直在赶着"扑火",总是在最后时刻才开始为重要事情着急的人,最后是不会有大的作为的。
最后,___教了我们如何分配自己的工作和时间,如何将重要的时间进行排序,直至最后如何在同一时间将多个事情做好。
进行此次培训后,我收获颇多:
一、从现在开始对自己的时间进行管理,根据___的指导对自己进行一周事情的策划安排,避免自己在事情多的时候出现烦躁的状况。
二、作为一个刚刚步入工作的大学生,面对社会上的各项事情资历尚浅,一定要多向部门的老员工们多学习,多询问,多积累各项有用的工作经验,争取早日成为___的一名合格员工。
管理心得体会15
近年来,随着经济的高速发展,交通的重要性也日益凸显。交通运输已成为我国国民经济现代化的重要支柱行业,而公路运输在整个交通运输体系中占据着重要地位。公路运输的作用在国民经济中变得越来越重要,这就迫切要求我们必须建造一流的公路来满足社会的需求。而要实现一流的公路建设,就需要在施工过程中抓好施工管理,这是公路工程施工的重要组成部分。
施工管理中的技术管理是至关重要的,它直接影响着项目的质量和效益。技术管理是指一个施工企业对生产技术工作进行的一系列组织、指挥、协调和控制等活动的总称,它是实现项目控制目标所采取的必要手段。在实际施工过程中,只有将技术管理的必要性和具体活动的可操作性结合起来,才能达到预期的目标。在进行技术管理工作时,首先要尊重科学,按照科学的要求去办事。其次,我们要注重经济效益,做到经济节约,不能只顾工程完工,却赔了钱。当然,这都是在保证质量的前提下提出的。因此,我们对一个工程要进行全面的技术经济分析,对重要的施工部位要进行多方比较。同时,要贯彻国家的技术经济政策,例如节约资源、保护农田、保护环境等一系列措施。
在施工管理中,有几个基础性的`工作是必不可少的。首先,在任何一项工程开工前,要根据实际情况设立一个系统的技术管理机构,明确各级职责范围,并建立严格的管理制度。其次,要建立各项管理制度,如图纸会审及设计变更技术核定制度、施工日记和施工记录制度、技术交底制度、材料验收制度和工程验收制度等。这些制度的建立和执行,可以保证施工管理工作的科学性和有序性。
以贵州省贵阳绕城高速公路S8合同段工程建设项目为例,我们始终遵循以上几项管理制度,从而保障了工程的顺利进行。在图纸会审阶段,我们主要审核了设计是否符合技术规范的要求,图纸和设计说明是否完整、准确,主要结构的设计是否合理等。在施工过程中,我们建立了施工日记和施工记录制度,每个参与施工的技术人员都有自己的施工日志。我们还建立了材料验收制度,要求所有使用的原料必须提供合格证明文件,并进行抽查、复验,确保材料的质量。同时,我们还建立了试验检测室,进行严格的试验检测工作,保证试验数据的准确可靠。在施工过程中,对于隐蔽工程,我们进行了严格的检查和验收,确保工程质量。
除了以上几项管理制度外,还要建立技术管理的标准体系。技术标准和技术规范是技术标准化的重要内容,是组织现代化施工的重要技术保证,是检查和评定工程质量的标准。在贵阳绕城高速公路工程中,我们要求技术人员和工人必须熟悉和掌握与自己所负责的工作有关的标准与规程,并加强技术监督和检查。
此外,每一项工程都应建立技术档案,包括施工原始记录、试验数据、分项工程、自检数据等质量保证资料。这些资料是竣工验收的必需品,也是衡量技术管理工作好坏的重要依据。
在施工准备阶段,我们要进行技术准备工作,以创造有利的施工条件。这包括了解和分析建设工程特点、编制施工组织设计、制定合理的施工方案等。施工组织设计是指导工程项目进行施工准备和施工的基本技术条件,应进行统一规定和标准化管理。
在施工过程中,我们要加强施工现场的技术管理。这包括搞好图纸会审,按图施工;编制并优化施工方案或施工措施;做好技术交底工作,严格按照施工组织设计和施工方案施工;及时检查施工进度和计划执行情况,确保工程按期完成;认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录;做好施工资料的积累和整理,使其与施工进度同步。
总之,技术管理是公路工程施工过程中不可或缺的一部分。通过严格遵守管理制度、建立技术管理标准体系、进行技术经济分析、做好施工准备和施工过程中的技术管理,我们可以保证工程的高质量、高标准按期完成并节约成本,从而实现社会效益和经济效益的最大化。
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