工作计划5篇【优】
时间过得真快，总在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编收集整理的工作计划5篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据，工作计划《电信工作计划》。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的`改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1、普通用户维：
1）定期对用户电话回访或短信拜访；
2）节日祝福（短信）；
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。
2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。
4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）
6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。
工作计划 篇2
20xx年对于我们部门来说是极具挑战的一年，幸好大家都能以最快的速度融入这个家庭。
纵观全年公司部署和规划，特制定工作计划如下：
一、日常工作
1、人才引进，为企业配置人才。根据年度营销规划，公司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清晰自己的职责动向。
2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的'企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家劳动合同法，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，在工作中我们也会秉承严谨专业的态度，做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。
5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们根据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力量，提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其一定激励性，提高工作积极性及工作效率。
二、如何更好的开展工作
1、工作分析及岗位职责的修订。根据公司度营销规划，人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整，确定明年新增岗位及岗位职责。做好前期工作准备，收集资料信息，与各部门进行沟通；调整及完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，更加明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作更加清晰。
2、招聘与录用。根据目前情况分析，明年网络招聘仍是主要渠道之一，根据网络招聘行业的信息收集。
3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作。
4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行情况，也并不太理想，结合实际情况对于20xx年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制度：在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下，可开展职能部门的考核机制，具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整
对于明年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。也祝愿公司在新的一年里能够越来越好！
工作计划 篇3
一、工作目标：
1、针对不同层次的家长进行不同的联系、交往，力争让每位家长都能时刻了解孩子在园的情况，让家长满意放心。
2、根据教学活动的需要，请家长务必关心家园栏，关心主题教学，做好家园配合工作，使教学活动得以顺利开展。
3、设立家长助教，请家长献计献策，共同商讨教育良方。
4、根据家长的需要，提供便利服务。
二、工作措施：
1、更新观念，转换角色，营造家园合力的教育环境。
真正把家长工作作为班级工作的重要组成部分，要把家长和我们作为共同促进幼儿发展的主体来看待。在共同教育幼儿的问题上，双方要互相尊重、互相信任、平等合作，真诚沟通，同心同德完成育儿的使命。在家园沟通问题上，我们将切实树立为家长服务的思想，把家长作为平等的合作伙伴，真心实意做家长的朋友，耐心倾听他们的意见，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时要换位思考，对家长产生的急躁情绪及冲动要冷静思考，学会体谅。只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持。相信通过我们的努力，一定会营造出一种相互尊重、平等合作的家园共育新天地。
2、善于做个别化家长工作
由于遗传、环境和教育不同，孩子发展状况各不相同，家长的素质、教养水平也大相径庭，因此我们教师做家长工作，帮助家长提高教育水平也要象教育幼儿一样“因人而异”，根据家长不同的性格、不同的素质，采用不同措施。同时我们也要具有敏锐的洞察力，能透过幼儿的情感、态度、言行，察觉到家长在教育上的问题，有针对性地开展个别化家长工作，继续做好家访工作，做好家访记录，特别是新生的教育工作。
3、发挥家委会的桥梁作用
要充分发挥班级家长委员会作用，使其真正成为幼儿园与家长间的纽带，增强教育合力。家委会成员应积极参与班级管理，班级大型共育活动家委会应参与制定方案，并一起组织实施。平时，家委会应帮助家长了解幼儿园及班级教育计划和要求，同时反映家长对班级工作的意见和要求，沟通协调家园关系，配合我们做好班级和家长工作，召集家长对班级的保育、教育以及教师的教态与水平等方面进行全面评价，以便改进工作，提高教育质量。鼓励家长根据自己的优势和特长来园培训我们老师，使家园合作更具威力。
4、家长开放日活动
家长开放日活动是家长活动的老传统。家长通过观摩可以从中具体了解班级教育工作的.内容、方法；可亲眼看到自己孩子在各方面的表现，得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况，特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足，从而有助于家长深入了解孩子，与教师合作有针对性地教育孩子。同时，家长在观摩与参与活动的过程中，还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。但是，对家长的参观，我们教师要作必要的引导，告诉家长注意看什么，怎么看。比如要着重看孩子的主动性、积极性与创造性，看孩子怎样与同伴相处，看孩子在原有基础上的发展，不要总是把自己的孩子与别的孩子作横向的攀比，以免产生消极的后果。
5、家长助教
探索家长助教是我们这学期家长工作的一个新亮点，实现家园互动的又一项举措。我们就家长的兴趣、特长、工作性质等进行全面调查。根据家长的特点，邀请某些家长到幼儿园当“老师”，设计组织活动，使家长教育资源犹如新鲜血液源源不断地注入到幼儿园教育工作中。
6、家长园地
本学期，我们将重视各种宣传工作，其中“互动内容”主要是根据班级幼儿实际情况提出各种家庭教育热点问题，再有针对性地吸引家长积极参与讨论，并将好的文章张贴在联系栏中，实现家长教育家长的目的。同时在周计划中还要体现对幼儿家长进行安全知识的宣传，特别是加强交通安全，在接送幼儿时遵守交通法规，文明谦让。
7、电子信箱、网络平台，家园路路通
随着社会的发展，科技的进步，电脑已走过千家万户，上网具有信息量大，获取知识便捷、效率高、速度快的特点，因此网上学习、交流、沟通已成为人们获取知识、提高素质的有效手段。我班将继续鼓励家长关注班级论坛，通过网页，让他们了解幼儿园及我们班级，同时家长通过在网上查阅关于幼儿园的信息或在网上与幼儿园进行交流。其次，我们教师也要用好幼儿园的网站，及时发布信息，真正实现家园互动。
以上是我们对这学期家长工作的一些粗浅的想法，根据实际工作将做适当的调整。
工作计划 篇4
调皮学生是每个学校都普遍存在的，也是学校管理中最挠头的工作之一。他们不爱学习，不服从管理，故意捣乱，上网、打架、抽烟、喝酒、谈恋爱等违纪现象现象时常发生，老师找他谈话，他改正的决心下得很好，如：“以后我一定要改，保证好好学习……”每次谈话他们都重复着相同的话语，但是不长时间，就旧病复发，把老师的劝告，家长的劝说，所有的金玉良言都成了耳旁风。如何管理调皮学生呢？是每个教育工作者都必须认真思考的问题。我认为管理调皮学生需做好“四多”教育，即思想上多教育、学习上多帮助、经济上多限制、时间上多关注。
一、思想上多教育。
学生本身是不调皮的，调皮学生的出现有可能是我们的教育方式不当造成的。调皮学生五花八门，因此教育学生不能千篇一律，对不同的学生要有不同的思想教育方法。
一位教师曾接受了一名新生，据说，这个学生很调皮，吸烟、喝酒、打架、偷盗等样样俱全，而且还给自己改名为“再起”。这位教师由此推断，这个学生虽然劣迹斑斑，但他还是很想改好的，只是缺乏坚强的毅力和意志。因此这位教师并没有严厉地批评他，也没有像人们预料的那样给他一个“下马威”，而是把他请进自己的宿舍，与他谈心。在一次交往中，他终于坦白：“我知道吸烟不好，但我就是一下子该不了。”于是教师由此出发，与他谈吸烟的危害，参观戒烟展览，同时，借给他有关张海迪海伦等名人事迹的书来激励他。渐渐的，这个学生在认识到吸烟的危害之后，逐渐去掉了不良习气，学习成绩也有了很大提高。
其实学生犯错误是常有的事，所犯错误都是有原因可查的。教师在教育之前首先要找出原因，如果找不出原因，任何形式的批评教育都是无效的。美国一位著名的棒球教练，曾发表过这样的见解：“犯错误就像一种疾病。知道患部所在，就有办法动手治疗。如果病痛的部位都模不清，怎能大谈治疗呢？”因此，批评决不能为了批评而批评，而是为了使犯错误的人认识道自己所犯错误的原因，并加以改正。教师在批评屡犯错误的学生时，不妨问问：“你好好想想，为什么会打架？”“什么原因使你如此不想读书？”等等，让他们自我反省，找出原因，找出原因后再根据具体情况进行教育，引导，帮助学生转变思想，把全部精力用到学习上。
二、学习上多帮助。
在教育教学实际工作中，大部分教师对调皮学生存有一定的偏见，对他们往往是疏远，隔离，上课根本不予理睬，一旦发生坏事想到的首先是调皮学生。学生的成绩本身就有好坏之分，不要因为调皮学生成绩差，就束之高阁，任其自由。学生成绩差不是缺点，关键是教师怎样引导，怎样鼓励，哪怕是有了一点点进步，这就说明他们是认真学习的。
每一个学生都希望学习好。克罗斯认为，大部分人的学习发生于人与人之间的相互关系之中，人类最渴望的是别人的认可与赞许。学生在学习过程中，不管评分是否客观，孩子们仍然认为高的成绩意味着你会对他赞许，而低的分数意味着你会唾弃他。在学校表现良好的学生毕竟是少数，更不用说调皮学生了。俗语说得好“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”（班主任
）对调皮学生的回答教师要耐心倾听，即使回答错了，也不要中途打断学生的发言。对学生的回答，教师认真倾听要做出总结，使学生获得明晰的结论。正确回答要适当表扬，错误回答要鼓励学生补充或纠正，保护他们的回答，提高他们学习的积极性。因此，在学习上教师要多帮助，多鼓励。
三、经济上多限制。
现在的经济条件好了，人们的生活水平提高了，学生的`手中都有一定的零花钱。不知从何时起，给孩子零花钱，已经成了家长们的惯例，好像每天都有定额，并且把平日的表现和学习与零花钱挂起钩来。
说实话，孩子上学比较累，在学校吃不好，喝不好，家长给孩子一些零花钱，让他们买点好吃的，好喝的,我们可以理解家长的心情。可是大家想过吗？孩子们需要这些零花钱吗？孩子们把这些零花钱用到哪里去了？你给孩子们这些零花钱带来了那些效益？据我们调查，孩子们的零花钱多数都用在了买零食、买玩具这些方面了。每到组织一次集体活动，孩子们首先想到的是带什么吃的、喝的。这对学生良好行为习惯的形成带来了很大的负面影响。整天零食不离口、玩具不离手。这样既不符合饮食卫生，严重地危害学生的身体健康，又助长了学生追求名牌、追求奢华、追慕虚荣的风气，使一些学生从小养成了追求享受、铺张浪费的不良品质。另外，由于受社会的不良影响，一些不良青年抢劫、敲诈学生的现象时有发生。再者，学生的自制力很差，社会又比较复杂，学生很容易学坏，抽烟的、上网的等等层出不穷，屡禁不止。学生一旦染上恶习，学业便会荒废，好学生也变得调皮。
因此，学校建议家长引导孩子正确利用零花钱，要控制孩子的零花钱，能不给的尽量不给，并且要定期过问花钱的去向。特别是学习成绩差的家长一定要注意，千万不能放纵，不然的话孩子会越来越差，越来越调皮。
四、时间上多关注。
调皮学生一旦养成坏习惯，很难改正，这就需要老师和家长在时间上要多关注，不给他们犯错的机会。
老师要了解调皮学生的动态，时时进行教育，时时关注，时时过问，让学生时刻知道你在关注他。必要时可以安排其他学生对其全方位跟踪，一旦发现问题要及时向老师回报。作为家长也要定期和老师沟通，掌握自己孩子的情况，孩子犯了错误，孩子调皮，不能回家讲一番道理，打一顿，骂一顿，过后就不管了，这样做等于放纵了孩子的思想。我们要蹲下身，弯下腰多和孩子沟通，多听听孩子的心声，让孩子知道我们关心他们，理解他们，帮助他们，尽量为孩子提供方便，在时间上多关注他们。
总之，孩子调皮是暂时的，也是人的一生中必须经历的一个阶段。老师和家长要把握住度，要多费费心，在思想上多教育，在学习上多帮助，在经济上多限制，在时间上多关注，共同把我们的孩子管理好，争取让每个学生都成才。
工作计划 篇5
一、指导思想
本学期，我们将继续保持良好的教研风气，充分利用教师交流的资源，继续认真贯彻落实以研促教，始终围绕一个核心——提高教学质量，紧紧抓住两个重点——素质、质量，彻底实现三个转变——工作作风和业务素质、思想观念和工作方法、教研工作农村城市化的转变，切实搞好四项工作——教学科研、教师培训、课程改革和教学管理，努力争取工作中的五个创新——在管理、内容、工作方式、质量监控和评价、教师队伍的培养和提高五方面的创新。
二、目标任务
以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为契机，以师资队伍建设为前提，以课堂教学改革为重点，以学生学法指导为突破，追求既有“山的沉稳”，又有“水的灵动”的语文教研，努力探索、实施新一轮课改，提升我校语文学科教学质量在全县的.地位。
三、工作思路
1．坚持“一个中心”，即坚持以课堂教学为中心。在全省中小学教学“减负提质”的大背景下，课堂教学的“主阵地”地位愈加明显。一方面，要争取、保证语文教学应有、足够的课时；另一方面，要在既有课时基础上做文章，有效、优效、高效地开展语文课堂教学；再一个方面，也要研究课堂45分钟如何向课外延伸。在教师层面，要引导研究不同类别的课堂教学。
2．抓住“两条主线”，一条主线是基础，一条主线是作文。两条腿走路，要走得均衡，缺一不可。
3．加强“三项研究”，即研究学生，研究考试，研究教法和学法。
研究学生，要研究学生的学习状态，状态远大于方法，方法远大于苦干；要研究学生的知识基础，看有无存在漏洞，需要不需要进行必要的补全；要研究学生的学习方法，看是否方法到位，事半功倍。针对不同层次的学生，应采用分层教学，甚至是个别教学。
研究考试。要研究中考命题，《语文课程标准》，我县每期语文试卷，特别注意每年命题变化。
研究教法和学法。特别是高年级复习课，如何激趣导入，如何讲述考点，如何分析例题，如何教授解题方法，如何做好当堂练习，如何当堂讲评总结，如何布置课外作业，一定要成竹在胸。
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