办公室管理制度

时间:2024-08-31 13:27:18 办公/印刷/造纸 我要投稿

办公室管理制度15篇(优秀)

  在现实社会中,各种制度频频出现,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的办公室管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公室管理制度15篇(优秀)

办公室管理制度1

  一、明确责任划分

  院内各办公房间及其对应的走廊、地面和窗户的卫生由各使用单位负责清扫擦拭;领导办公室及大厅公共卫生及室外环境卫生由专人负责。

  二、认真准时清扫

  室内卫生清扫包括以下事项:

  1、室内办公物品摆放整齐、有序,桌面及文卷柜上无杂物,室内无与办公无关的'物品;

  2、棚顶无灰吊,墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不得乱钉乱挂;

  3、门窗及玻璃洁净、光明,室内、外无污渍;

  4、地面清扫准时、洁净;

  5、桌椅、凳子、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉手处、灯开关无污渍;

  6、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;

  7、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项,要物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准,以主动的看法认真对待,依据要求和时限完成,并自觉维护和保持。

  三、自觉维护公共卫生

  为保持办公室内优雅洁净的环境,全体人员应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯。

  1、保持地面清洁洁净,严禁随地吐痰,不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。

  2、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。

  四、检查与考核

  1、办公楼卫生管理实行定期检查,列入目标考核内容。考核由纪检组长牵头,办公室组织实施,相关科、所参与检查、评分。

  2、评分结果每月在全场进行公布,并由考评小组将其列入岗位目标考核,与考核工资挂钩。

  3、凡违反其次条所列内容之一的,扣发全单位考核工资人平5元;凡违反第三条所列内容之一的,扣发责任人考核工资10元。

  4、各单位可依据以上考评方法细化、量化和切合实际的二级考评方法,并认真加以落实。

办公室管理制度2

  一、各办公室的室内卫生,由各办公室的工作人员负责,公共部分的卫生,由保洁员负责;会议室卫生由保洁员负责;院内的环境卫生由门卫人员负责。

  二、办公室卫生要求及标准:各办公室的卫生包括地面、墙壁、门、室内垃圾、窗户玻璃、物品摆放等。室内垃圾随时清理,并倒入各楼层的.垃圾桶内,门的`里外要坚持干净,窗户玻璃要定期擦拭,室内的物品摆放要整齐,做到地面清洁,物品整洁有序,窗明几净,灯管无尘,无卫生死角。

  三、楼梯、楼道、卫生间卫生要求及标准:楼梯、楼道、卫生间卫生由保洁员打扫,全天保洁,随时发现随时清理,政府办负责督促检查。做到楼道、楼梯无痰迹、无纸屑、无烟头,楼梯扶手无灰尘,卫生间无杂物及污垢,洗脸池、墙壁、厕所里边的门、隔断要坚持干净,大小便池冲洗干净,手纸入篓,无明显异味,无卫生死角。

  四、会议室卫生要求及标准:会议室卫生由保洁员负责保洁,平时要定期打扫,会前认真清扫,会后及时清理,始终坚持会议室的卫生清洁,做到桌椅整洁,窗明几净,无烟头杂物。

  五、楼外环境卫生要求及标准:办公楼外台阶及院内卫生平时由门卫人员负责清扫,做到无烟头、树叶、废纸、荒草、杂物。特殊情景造成工作量较大的全面清理时,由政府办组织全体职工团体清理。

  六、冬季清雪工作及要求:各部门必须要按照划分的职责区,各负其责。要求做到雪停人动、人动雪净,不得以任何理由和借口推诿和搪塞,遇到下乡或出差时也要及时安排人清扫,不得影响整个办公楼周边的清雪工作。清理出的积雪要及时清运出去。清雪工作情景由党政办负责督促检查,对于完成任务不好的责令限期完成任务,否则负责人向书记、镇长说明情景,并影响年末考核结果。

  七、机关卫生工作由政府办统一安排、检查。定期由镇领导带领有关人员,对各办公室的卫生进行检查,并在全体工作人员会议上通报检查情景,并限期整改。公共卫生由政府办负责督促、检查,若发现因保洁员和门卫人员失职造成的卫生不合格,批评并限期整改。

  八、节假日卫生工作由保洁员轮流负责,院内环境卫生由门卫人员负责。

办公室管理制度3

  为进一步倡导低碳生活,增强学校办公室节约和安全意识,特制定本管理办法。

  一、用电管理

  1.严格执行空调运行规定。夏季环境温度低于28℃、冬季环境温度高于16℃时停止使用空调。空调温度设置,夏季不低于26摄氏度,冬季不高于20摄氏度,无人时不开空调,开空调时关闭门窗。

  2.减少照明设备电耗,办公场所内自然光度足够时不再开灯,按需求开启照明灯,做到人走灯灭,杜绝长明灯、白昼灯。

  3.计算机、打印机等办公设备设置为不使用时自动进入低能耗休眠状态。长时间不使用时要及时关闭,以减少待机消耗。优先采用节能型电器和设备,禁止使用大功率电器,杜绝安全隐患。

  4.下班前关闭办公室等一切工作场所可关闭电源,以防止意外事故发生。

  二、用水管理

  1.加强用水设备日常管理与维护,严禁跑冒滴漏,杜绝长流水现象。发现有漏水现象,在无法采取有效措施的情况下,须马上向总务处反映。

  2.用完水后做到随手关闭水龙头。

  三、办公用品管理

  1.加强办公用品的`使用管理。文件、材料的起草、修改和传阅尽量在电子媒介上进行,减少纸质文件印发的使用频率,加快推进无纸化办公。

  2.发放文件要严格核定印发的份数,尽量避免多印。提倡双面印刷。

办公室管理制度4

  1、不得在室内大声喧哗、追逐打闹,保持室内安静。

  2、保持室内环境卫生,不乱扔纸屑、杂物,禁止在教室内外墙壁、桌椅、地面乱涂乱画。

  3、学生应严格按照本节课内容使用美术工具,不得触摸、移动和使用教室中与本节课无关的`设施和陈列品。

  4、在上课的过程中如出现反常的情况,要及时报告老师,由老师采取相应措施,由老师妥善处理。

  5、爱护美术功能室内设备及工具,损坏者按价赔偿。

  6、非上课时间未经老师许可,任何人不得进入。

  7、下课后,任课教师必须认真清点好所有的工具,确保工具齐全,并组织学生清洁教室。

办公室管理制度5

  第一章总则

  第一条为了提升公司整体形象,保持办公区域环境干净、卫生、整洁,提高公司办公室人员的素质和修养,使所有办公人员养成良好的工作习惯。现对公司办公人员作出如下规定。

  第二章办公环境

  第二条所有办公人员上班时间,女士必须要着工装,化淡妆,要将长发束整齐,保持美观(周六为便装时间);男士着装要整洁、干净,要剃胡须。

  第三条每天上午9:10前办公人员必须将各自的办公区域打扫干净;市场人员回公司,上班10分钟以内在培训老师的安排下将培训室及会议室等公共场所打扫干净;办公区域每天都有专人值日负责检查卫生,发现不合格者,责任人一次乐捐5元。

  第四条办公区域内严禁乱丢垃圾,办公人员必须主动清理办公区域内的垃圾;如需外出工作,亦须保持自己工作场所的整洁。

  第五条办公桌面物品摆放必须整齐有序。

  第六条每天下班前必须将个人的工作区域收拾干净,将各类文件和文具用品摆放整齐,处理完毕的文件及时归档,保密文件必须锁放抽屉。

  第七条前台打印作业的废纸及时处理好,不能重复利用的'要丢入垃圾桶,可重复利用的必须整理好备用。

  第八条阅读完报刊杂志后必须收拾好放回原处。

  第九条个人物品不准乱放,否则综合部将视为废弃物处理。

  第三章办公纪律

  第十条按时上、下班,不迟到、不早退,要求所有员工上班前5分钟必须做好准备,以饱满、旺盛、充沛的精力开展工作。

  第十一条不得在工作时间做私事、打私人电话、吃零食,一经发现给予当事人每次20元的处罚(由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除,事先不必告知本人),缴快乐基金。

  第十二条上班时间不允许看与工作无关的报刊、杂志或书籍。

  第十三条工作场所不允许大声喧哗、吵闹、追逐,影响他人办公。一经发现给予当事人每次50元的处罚(由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除,事先不必告知本人),缴快乐基金。

  第十四条不得在工作时间内擅自离(脱)岗。

  第十五条办公时间禁止私人会客。

  第十六条公共办公场所禁止吸烟,一经发现乐捐5元。(吸烟可到会议室或者走廊等其他非公共办公区域)

  第十七条办公时间严禁串岗聊天,严禁讨论与工作无关的事宜。严禁上网聊天、看影视、打游戏,浏览与工作无关的网页。一经发现给予当事人每次50元的处罚(由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除,事先不必告知本人),缴快乐基金。

  第十八条工作时间必须保持安静严肃的工作气氛,各种会议及讨论要在会议室进行。

  第十九条严禁用公司电话拨打私人电话。一经发现给予当事人每次20元的处罚(由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除,事先不必告知本人),缴快乐基金。

  第二十条办公室电脑不准私自配备耳机、音箱和摄像头。一经发现由综合部没收。

  第二十一条公司所有人员都必须依照本规定自觉遵守,本规定自发布之日起执行。

  第二十二条本规定由综合部负责解释。

办公室管理制度6

  第一条为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。

  第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。

  第三条上班打卡/报到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

  第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第五条员工上班时必须穿工作服,工作服要整洁,佩戴工作牌。不得穿拖鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的.饰物上班。

  第六条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短,严禁用公司电话打私人电话。

  第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

  第八条非正常上班时间不允许在办公室内逗留,有特殊情况加班的除外。

  第九条上班时间内不得用餐、吃零食;

  第十条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

  第十一条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第十二条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到洗手间或指定场所进行。

  第十三条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

  第十四条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十五条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。第十六条文明用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十七条办公区内不得擅自添加办公家俱。

  第十八条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。第十九条本制度自发布之日起实施。

办公室管理制度7

  1、办公室严禁吸烟;

  2、办公室内严禁使用大功率电器设备,如有必要应事先通知安全部门,并由专职人员进展操作;

  3、办公室内接配电源线须由专职人员进展,严禁私拉电线;

  4、每日下班前办公室人员须关好本部门的'电器及照明设备的电源;

  5、每日下班前办公室人员须将珍贵的文件工具等保藏好,以免丧失;

  6、每日下班前办公室人员须将本部门门窗锁好。

办公室管理制度8

  为贯彻《中华人民共和国民办教育促进法》、《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要(试行)》规范个人举办的幼儿园的管理,指导民办园全面实施素质教育,促进我镇幼儿教育事业持续健康、稳步发展,特制定本制度:

  一、民办园的管理 民办园实行统一管理。

  一是要加强对已办证民办园的规范管理;二是要把好民办园申办的初审关;三是加强对无证的非法园摸底排查并进行坚决打击、取缔。

  各民办园应自觉接受中心校的领导、管理和检查。

  二、民办园的园长、教师、保育员要不断加强学习,不断更新幼教知识,提高自身水平和能力。

  自觉接受各类人员培训。

  各类工作人员的专业知识和资格,按规定时间应达到基本的要求。

  三、民办园应每年接受一次中心校和县教育局的年检,根据年检结果,给予晋升或降级。

  四、民办园的内部管理。

  1、民办园实行园长负责制。

  园长由举办者任命或聘任,也可由举办者担当,报教育局备案。

  园长在教育部门的领导下,依照有关规定负责领导全园工作。

  2、民办园应制订学年度工作计划,定期部署、总结和报告工作。

  每学年度末应向中心校报告工作。

  重要事项应随时报告。

  3、民办园应接受中心校、学前教育股、教育局的检查、监督和指导。

  4、民办园要建立相应的档案。

  要建立工作人员花名册、幼儿花名册和其它统计表册,每学期向中心校报送一次统计表。

  5、要加强制度建设,特别是教学工作制度、活动制度、安全制度、卫生制度、财务制度、家长会议制度、工作人员每年健康检查制度等制度的建设,并严格执行。

  五、民办园应突出抓好安全管理。

  要经常检查园舍和大型玩具的安全,发现园舍和玩具有安全隐患,要及时处理。

  严禁用三轮车、农用车接送幼儿上下学。

  民办园要每日填好安全运行记载表,一日一查,一周一小结,一月一总结。

  民办园每月要填好安全隐患排查表上交中心校,中心校与民办园、民办园于各教师和工作人员要层层签订安全工作责任状,并全面落实安全责任。

  六、民办园要防止食物中毒和传染病的流行,发生食物中毒、流行病流行时,举办者要立即采取紧急救护措施,并及时报告中心校和卫生部门。

  民办园每学期至少组织家长学习1—2次的食品及传染病知识,要留有纸质材料和过程性材料供中心校检查。

  七、民办园要对幼儿进行安全教育,每学期开学必上“安全第一课”,学期结束要上假期安全课。

  增强幼儿的安全意识,提高安全、防护和自救能力。

  八、民办园实行保育和教育相结合的原则,对幼儿实行体、德、智、美诸方面发展的教育,促其身心健康和谐发展。

  其涉及的内容为健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域。

  各领域内容相互渗透,从不同的角度促进幼儿情感、态度、能力等方面的发展。

  九、民办园应充分尊重教育规律,积极为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展需要,使他们在快乐的童年中获得有益于身心发展的经验。

  十、民办园要坚持正确的办园方向,根据有关规定,规范办园行为,自觉接受县教育局和中心校的指导、管理、监督和评估。

  十一、设置民办园应具备下列条件:

  (一)民办园的申报和设立必须符合布局的需要。

  (二)有固定安全的园舍。

  1、民办园应设置在安全区域内,周围环境无污染,无严重噪音,园舍坚固、安全、适用。

  儿童用房不应设在四层以上,与其他建筑物相连的必须有独立的'出入口或疏散通道。

  民办园的园舍必须经过房屋

  鉴定部门为安全屋。

  生均占地面积不少于14平方米,生均建筑面积不少于9.2平方米。

  2、有幼儿活动室。

  确保每班一间,使用面积不少于30平方米,人均使用面积不少于1.2平方米,要通风、干燥、光线充足。

  3、有与民办园规模相适应的户外活动场所,场地平整、安全、适用。

  人均不低于4平方米。

  民办园的所有园舍和活动场所都必须设置围墙和安全栅栏。

  4、有与民办园相适应的寝室、教师办公室、厨房和其它辅助用房。

  5、有供幼儿洗手的流动水源设备和适应幼儿使用的厕所或便具。

  6 、有符合标准、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,

  (三)有必要的基本设施。

  1、每个幼儿配备两巾一杯,有幼儿饮水用的流动盛水装置,并有幼儿的餐具、毛巾、茶具等消毒用的设施。

  2、有钢琴(风琴、电子琴)、电视机、录音机、VCD以及各类教学磁带、碟片等进行教育活动的基本设备。

  3、有1—2套以上大型户外活动玩具和人均2—4件供儿童游戏的各种玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

  4、有供幼儿阅读的图书,人均10册以上,并有开放式的图书架。

  民办园的教具、玩具、图书等有教育意义,必须符合国家安全标准和卫生标准。

  桌面玩具要做到经常清洗。

  民办园应配备消防设备。

  (四)有合格的师资。

  1、民办园根据规模情况应设置圆长、教师、保育员、炊事员、医务保健员、财会人员和其他工作人员。

  2、民办园工作人员的基本素质要求是:拥护党的基本路线,热爱幼儿教育事业,关心爱护幼儿,努力学习专业知识和技能,提高文化和专业水平,品德良好,为人师表,忠于职守,身体健康。

  3、民办园圆长除具备民办园工作人员的基本素质以外,还应有一定的工作经验和组织管理能力,并获得民办园园长岗位培训合格证书。

  目前暂时不具备资格的,通过培训,两年内必须达到相应的资格。

  4、民办园的教师除具备民办园工作人员的基本素质以外,还应具有幼儿师范学校(包括中等职业学校幼儿专业)毕业程度,或经教育部门考核合格。

  在圆教师,目前不具备教师和学历资格的,三年内要经过培训全部取得相应资格。

  5、民办园的保育员除具备民办园工作人员的基本素质以外还应该具备初中毕业以上学历水平,并接受过幼儿保育职业培训。

  未经职业培训的,两年内必须接受至少一次职业培训。

  6、民办园的医务保健员要具有中等卫生学校毕业程度或取得卫生行政部门的资格认可。

  200人以上的民办园应配有专职或兼职医生,200人以下的应配备专职或兼职的保健员。

  7、民办园的教师、工作人员与幼儿的配编比例一般为1:7。

  民办园工作人员应身体健康,定期体检,并持有健康证书。

  不健康者,有传染病、精神病者不得从事幼儿教育管理工作。

  有传染病和精神病史,但已经治愈的,必须有主治医院出具有效证明,方可从事幼教工作。

  8、举办者应与教职工签订劳动合同,依法保障其工资和福利待遇,并按时发放。

办公室管理制度9

  1、协助办公室主任完成九如大学内部日常事务工作。

  2、包括但不限于:档案资料管理、考勤管理、会议安排、考勤管理、费用报销、流程审批等;(如:办公室资料收集整理汇总、档案管理、文书起草、制度编撰,协助管理制度的完善)协助办公室主任负责部门物品的采购、领用和分发工作。

  3、协助部门领导完善汇报PPT的.编辑、日常文字文档的处理工作;

  4、协助办公室主任做好九如大学各个业务板块之间的协调和支持工作 。

办公室管理制度10

  一、办公室是处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

  二、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。

  三、办公室内严禁吸烟,工作期间不得大声喧哗、不得闲聊和影响他人工作。非办公室人员无工作联系不得随意进入。办公室内全体成员要团结统一,同事之间要相互尊重、相互关心、相互帮助。每一位教师要谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。

  四、办公室内不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用,倍加爱护,人走关机;教师应把电脑作为教学和工作的工具,如制作课件、查阅资料等,并通过网络拓宽专业知识,提高教学能力;严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。电话为工作联系之用,严禁利用电话闲聊。

  五、值日教师要做好当天的份内工作,同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗,做好安全保卫工作。

  1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:

  2、范围:公司办公室。

  3、内容:

  3.1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。

  3.2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。

  3.3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的`电源。

  3.4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。

  3.5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。

  3.6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。

  3.7严禁在办公区域吸烟。

  3.8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。

  3.9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。

  3.10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。

  3.11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。

办公室管理制度11

  第一章 总则

  第一条 为加强公司办公室管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行

  为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章 细则

  第二条 服务规范

  1、仪容仪表:A、公司员工应衣表整洁、大方,正常工作日周一至周五必须穿着西装;B、上班时间必须规范佩戴工作证。

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的咨询、要求等,应热情微笑、规范用语、礼貌

  3、言谈举止:在办公场合讲普通话,激励的语言,禁止出现负面的语言,用语规范

  4、现场接待:A、如有客户到访,学习顾问提前楼下迎接客户,如客户到参观工作区

  B、上班时间见到同事面带微笑主动打招呼,下班离开时应主动给伙

  5、 电话接听:A、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,B、在上班时间,手机调为震动或者静音,严禁有声响。

  第三条 办公秩序

  1、 工作时间内不应无故离岗(如需拜访客户请填写外出登记表)。

  A、外出登记表填写事项:战区名、日期、外出时间、姓名、事由(拜访客

  B、第二天清晨拜访客户的,前一天晚上填写好外出登记表,并告知行政部。

  2、 办公区域内严禁吃零食、大声喧哗、嬉笑打闹等影响他人的不良行为,确保办公

  3、 工作期间严禁闲聊、化妆、看书、上网、聊QQ、外出买食物、吃食物等与工

  4、 每天做好5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养),职员应在每天的工作时间开始

  5、 禁止用公司电话打私人电话,以及在办公区域内长时间打电话私聊。发现一次扣

  6、 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员

  7、公司印鉴由财务保管,公司印鉴的使用一律由总经理签字或口头回复批准后,管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责,公司一般不允许开具空白、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需要开具时,必须经总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回,盖章后出现的意外情况由批准人负责。

  8、公司公方的打印工作由办公定负责,公司打印的、文件必须一式二份(书面),办公室留底存档。

  9、办公用品的购发

  9.1 每月月底前,各部、室负责人将该部门所需的办公用品制公平计划提交办公室。

  9.2 部门主管每月制定办公用品预算;经总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发各部室,由负责人签字领回。

  9.3 除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用。

  9.4公司新聘工作人员的`办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。

  9.5建立电子档,办好入库、出库手续。出库一定由领用人员签字。

  9.6 办公用品管理一定要严格按照办理,不允许非工作人员进入库房。

  10、 库房管理

  10.1行政人员购入的物品必须附有入库单,必须建立电子档如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

  10.2 严格执行出入库手续,物资出库必须填写领料单,由领料人签字方可领出。领用特殊物品必须由总经理签字批准方可领出。

  10.3严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写清楚,不得随意涂改。

  第四条 办公卫生

  1、卫生区域:总经理办公室、副总办公室、办公场所、走道走廊、卫生洗漱间等;

  2、区域划分:总经理办公室、副总办公室由行政部门负责;其他其它由销售部负责。

  3、值日职责:区域卫生、饮水机加水、提前开门、下班关窗、关电脑、断电、锁门

  4、值日部门:办公室钥匙由值日经理负责,值日人员每天早上必须提前15-20分钟到

  5、 监督监察:行政总监负责总经理及副总区域卫生监察,并督促整改;销售部门卫

  第五条 电脑、电子信息管理

  1、公司电脑分为:总经办专用财务专用,行政专用、销售专用、。销售和行政使用电

  2、总经办专用电脑由总助负责维护,其他人员严禁使用。

  3、财务专用电脑由财务专员负责管理维护,其他人员严禁使用。

  4、行政专用电脑因储存,公司机密文件资料,除行政专员外,其他人员严禁使用。

  5、销售专用电脑由行政专员随时更新维护,及时将公司第一手的课程信息,活动信息在此电脑公示,以供销售部为服务客户使用。

  6、邮箱管理

  A、公司销售专用邮箱为:

  7、网站管理

  A、公司网址:

  B、网站后台管理:

  C、公司网站系统维护,新闻更新,课程通知等项目,均有行政部专员负责,并确保信息及时有效。

  8、通讯工具管理

  A、公司QQ号码:,由公司行政专员负责维护更新及公司伙伴互动分享;

  C、公司短信平台,由公司客服专员及人力资源共同使用。

  第六条 日常会议

  1、公司级会议由总经办提出会议议题,行政部专员策划会议流程方案,总经办同意确认后,抄送财务、行政部、销售部。

  2、参会者必须按照会议通知(书面或口头)规定的时间准时到会,不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会,必须提前向会议主持人请假或征得主持人同意由指定代理人参加会议。

  3、会议期间,参会者必须将手机关机或调至振动状态,禁止接打电话,不得影响会议发言,禁止未经许可便私下讨论,交头接耳,做其它与会议无关的事情,特殊事宜,应及时请示领导,经同意后方可处理。

  4、在负责人宣布发表会议内容时,参加会议人员不得中途打断发言,对自己想提出的问题,等主持人宣布大家发表意见时再一一讨论。

  5、一般会议时间应控制在1个小时内,如开会在一个小时以上,每隔50分钟休息一次,时间为10分钟,时间控制由行政部负责。

  6、晨、夕会控制在30分钟之内,如需延长请提前说明开会时间,无特殊情况,不得占用上、下班时间,发言的同志严格按照规定的时间发言。

  7、会议主持人由行政部统一安排,在会议开始时对会议纲要做简单阐述,并维持会场纪律。

  8、行政部做会议记录,一天后已电子版形式抄送各部门,参会人员也必须做好会议摘录。

  9、未经会议组织者许可,严禁随意将会议内容外泄。

  第三章 本制度备注

  1、本制度由行政部起草,总经办会议讨论,经副总经理审核,总经理签字批准生效;

  2、本制度原件由行政部归档,总经办留底,复印件抄送财务部、行政部、销售部,公司公告栏公示三天。

  3、本制度最终解释权由 公司所属。

  咨询有限公司办公室宣

办公室管理制度12

  为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,特制订本制度,望广大教师遵照执行。

  1、对确需存放在办公室的各种准备实验仪器或其他贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。

  2、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。

  3、办公室的钥匙不得随意转交本室以外的'人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍.

  4、个人的现金、存款单、有价证券及其他贵重物品(如私家钥匙、手机、相机等)不得放在办公室桌上或抽屉、橱柜内,以防被外来人员顺手牵羊造成损失。

  5、办公室内要时刻注意用电的安全,不准乱接电源,不准擅自使用电炉、电暖气等大容量电器,要经常检查线路安全,发现隐情要及时汇报有关部门。

  6、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,吸烟人员要每天清理烟缸,确保烟蒂彻底熄灭,认真做好防火工作。

  7、每天最后离开办公室的教师,必须关好门窗,关闭电灯、电脑、电源。

  8、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。

办公室管理制度13

  一、办公室基本规定

  1. 办公时间:

  1.1 营业时间为每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00为午休时间;

  1.2 工作日为每周一至周五,周六和周日为休息日;

  1.3 上班员工须按时上班,提前出差或请假须提前向上级汇报。

  2. 办公室保持整洁:

  2.1 各员工负责自己的工位和办公区域的清洁;

  2.2 每周五下班前将自己的工位整理整齐,并且清理桌面上的杂物;

  2.3 总结会后各人带回自己的杯子等个人用品。

  3. 明确各员工职责:

  3.1 部门主管负责对下属员工进行管理,工作量的分配以及工作结果的评估;

  3.2 每个员工需明确自己的职责范围,并保持及时的反馈和协作。

  4. 服务态度要求:

  4.1 各员工要以礼貌、热情的态度接待和回答来访者的咨询;

  4.2 具备良好的'沟通技巧,始终以客户需求为导向。

  5. 电子办公设备使用规定:

  5.1 严禁在办公室内私自安装私人电子设备;

  5.2 各员工应当谨慎使用公司内部电子设备,遵循公司相关政策和规定。

  二、文件管理制度

  1. 重要文件管理:

  1.1 所有重要文件应分类归档,如合同、授权证明等;

  1.2 文件必须详细标注文件编号、归属部门和存档日期。

  2. 常用文件管理:

  2.1 应制定统一的文件命名规范,统一存放在指定文件夹中;

  2.2 文件以软拷贝为主,必要时保留硬拷贝备份。

  3. 文件借阅制度:

  3.1 需要借阅文件时,须经过上级领导批准;

  3.2 文件借阅出去后须填写借阅登记表,并规定归还日期。

  三、会议管理制度

  1. 预约会议:

  1.1 会议需提前一周向参会人员发布邀请函,并确定会议时间、地点和议程;

  1.2 请确保会议开始前10分钟到场,如因特殊原因无法参加会议,应提前向主持人请假。

  2. 会议记录与纪要:

  2.1 会议记录要详细记录与会人员、会议内容和决议;

  2.2 会议纪要应及时整理上传至公司内部资料库。

  3. 会议室使用:

  3.1 会议室预约须提前一天向行政人员申请;

  3.2 完成会议后,须将会议室的电源和设备关闭,保持整洁。

  四、来访者管理制度

  1. 来访登记:

  1.1 来访者必须填写来访登记表,包括姓名、单位、来访事由,以及被访人等信息;

  1.2 拜访高级职员的来访者需要提前预约,并由行政人员确认。

  2. 来访者接待:

  2.1 每位来访者都应得到礼貌、热情的接待,对于重要客户应提供额外的服务;

  2.2 如来访者需要等待,提供舒适的等候区域和服务。

  五、办公用品管理制度

  1. 办公用品统一采购:

  1.1 由行政人员负责办公用品的采购工作,定期整理并保持库存量;

  1.2 具备固定资产的办公用品需编制清单,做好日常巡检和维护。

  2. 办公用品领取:

  2.1 各部门需按需提出使用办公用品的申请,行政人员负责核准;

  2.2 办公用品领取后应认真使用和妥善保管。

  3. 办公用品报废处理:

  3.1 办公用品在磨损、过期或变质后,需向行政人员申请报废;

  3.2 行政人员负责对需要报废的办公用品进行记录和处理。

  六、信息安全管理制度

  1. 保密责任:

  1.1 各员工需签署保密协议,并严格遵守公司的保密政策;

  1.2 不得私自传递公司机密信息,防止信息泄露。

  2. 电子信息安全:

  2.1 严禁私自下载和安装未经批准的软件或插件;

  2.2 不得向未经授权的人员提供或传递公司的机密文件和信息。

  3. 文件存储和备份:

  3.1 重要的电子文件需分类存储,并定期进行备份;

  3.2 各员工应负责自己的文件备份,确保信息的安全性。

  七、员工培训与发展制度

  1. 培训计划:

  1.1 公司将定期进行员工培训,包括新员工入职培训和职业技能提升培训;

  1.2 培训计划应提前制定,包括培训内容、时间、地点和培训师资的安排。

  2. 培训记录:

  2.1 员工参加培训后,须填写培训反馈报告,评价培训效果;

  2.2 培训记录将被存档,并用于员工绩效评估和职业发展规划。

  3. 职业发展:

  3.1 公司鼓励员工积极参与职业发展计划,提供晋升机会和职业规划咨询;

  3.2 员工可向上级主管提出职业发展意愿,公司将根据员工表现进行评估和晋升决策。

  八、绩效考核与奖惩制度

  1. 绩效考核标准:

  1.1 公司将建立明确的绩效考核标准和指标,根据不同岗位设定不同的绩效评价标准;

  1.2 绩效考核将定期进行,包括季度和年度考核。

  2. 绩效奖励:

  2.1 优秀员工将获得奖励,包括薪资调整、奖金、晋升机会等;

  2.2 奖励制度应公平、透明,根据员工表现和贡献进行评定。

  3. 绩效改进:

  3.1 不符合绩效标准的员工将接受改进计划,提供培训和辅导机会;

  3.2 若改进无效,公司将采取适当的纪律措施,包括警告、停薪留职、解雇等。

  九、员工福利与关怀制度

  1. 薪酬福利:

  1.1 公司将提供有竞争力的薪资水平,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等;

  1.2 提供医疗、养老、失业和工伤等社会保险,保障员工的基本权益。

  2. 健康与关怀:

  2.1 公司将提供员工健康体检和健康保健服务;

  2.2 提供心理咨询和员工关怀计划,帮助员工解决工作和生活中的问题。

  3. 工作平衡:

  3.1 公司鼓励员工维持工作与生活的平衡,提供弹性工作制度和带薪休假政策;

  3.2 支持员工的家庭生活,如育儿假和家庭支持计划。

  十、投诉与建议管理制度

  1. 投诉渠道:

  1.1 公司将建立投诉渠道,员工可以通过内部网站、邮箱、电话等方式提出投诉和建议;

  1.2 投诉渠道应保护员工的隐私和匿名投诉权利。

  2. 投诉处理:

  2.1 公司将建立投诉处理流程,保证投诉事项得到及时处理和调查;

  2.2 向投诉者提供反馈和解决方案,确保问题得到妥善解决。

  3. 投诉记录:

  3.1 所有投诉和建议的记录将被保留,用于公司改进和绩效评估;

  3.2 公司将重视员工的反馈,不断提高管理水平和员工满意度。

办公室管理制度14

  第一条总则

  为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定如下制度。

  第二条本制度适用于全体员工。

  第三条整理

  1、每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的,不要的全部销毁。必要文件交秘书部送档案室归档。

  2、每月对表单记录(包括电子文档)作盘点,盘点后的有效表单记录统一交秘书部送档案室归档。

  3、对所辖区域的物品、设备、空间做盘点,并区分其“要”和“不要”;

  分类如下:

  1)设备:电脑、打印机、文具、书籍等;

  2)空间:柜架、桌椅、储物箱等。

  3)物品:个人用品、装饰品

  4、依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的“要”与“不要”;

  5、“不要”物品经各部门主管判定后,集中报废或拍卖; 第四条整顿卡座区整顿:

  2、抽屉:抽屉里尽量不放办公用品。最下层抽屉可以放A4的文件、资料;把这个空间从充分利用起来,可以放下面这些东西:个人的东西

  个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)、文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等)、空白稿纸、不常使用的文具等。

  3、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内;

  4、电脑:电脑置写字台左前角,竖式主机置桌面下;

  5、卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴;

  6、垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角;

  7、桌洞下不得堆积杂物。

  8、外衣手袋:请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上。

  办公室整顿:

  1、办公室:桌面除公司购置案头用品、文件盒、笔筒、文件、电脑外无其他物品;

  2、抽屉:同卡座区规范;

  3、电脑:桌面呈45度角贴墙放置,竖式主机置桌面下;

  4、垃圾篓:置于桌后;

  5、饮水机:放指定地点,不得随意移动;

  6、报刊:必须上报架,或阅完后放入办公桌内; 7、外衣手袋:同卡座区规范

  文件、资料管理整顿:

  1、档案管理依据《集团档案管理制度》执行

  2、将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;

  3、硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;

  信件、电子邮件(OA)整顿:

  1、做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西则放在信件保存册里;

  2、办公自动化里面重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理的邮件存放在里面;

  3、为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公自动化中已看邮件不要超过一定数量,经理、处长不得超过100封,部长不得超过50封,员工不得超过20封。系统管理员不定期抽查。

  第五条清扫

  公司新办公楼有专门的保洁人员,公共区域(如通道、楼梯)不需清扫,清扫的对象主要是个人办公区域:桌面,桌洞;办公设备:电脑、传真机、复印机、打印机等等。

  第六条清洁

  落实整理、整顿、清扫工作。

  1、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。

  2、利用文化宣传活动,保持新鲜活跃的活动气氛

  保持5S意识

  第七条素养

  遵守《集团员工手册》有关规定

  遵守《公司日常管理规定》

  素养巡查

  行政部每天两次例行巡查(早晨、中午)

  每月底5S推行委员会对整个公司的5S执行情况进行检查

  5S推行委员会主任委员对公司不定期巡查

  奖惩条例

  采取记分制,每人每月基准分100分,凡违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣5分,违反《公司日常管理规定》者扣10分。

  行政部每天进行检查,对违规者在办公自动化上予以公布。月末进行统计,对被扣5分者给予警告处分,被扣10分者扣发当月工资50元,15分者100元,以此类推。

  每月各公司、处室的所有员工得分的平均分作为各公司、处室每月得分,对连续两个月排名第一名的公司、处室的员工给予当月平均奖金10%的奖励;对连续两个月排名最后的公司、处室的员工扣发当月平均奖金的10%。

  年终将每位员工每月得分相加,得分最高者评为“5S先进个人”给予精神、物质奖励。

  一、整理。

  1、将办公场所的任何物品区分为必要的和不必要的,必要的.留下,不必要的清除。

  2、办公司里不得堆放杂物,平时销售工作中不常使用的工具及资料,统一放置销售部仓库,以便保管。

  3、销售顾问及时清理自己的办公桌,不必要的物件和书纸及时丢弃,保持文件盒里的整齐,尽量不使单页外露,单页纸张统一存放文件夹内。

  4、信息员办公室四张桌底下不得屯放杂物,若有需要(如报纸、汽车刊物),统一用箱子存放,摆放整齐,信息员每周六进行一次清除。

  二、整顿。

  1、把留下的物品按照规定位置合理放置,明确标示。

  3、办公桌上除放置文件盒、笔筒以及与销售相关工具外,不允许出现其它物品(如杯具、饮料、化妆品等)摆放桌面。

  三、清扫。

  1、当日值班人员下班后将办公室清扫干净,及时清理垃圾桶,离开时喷洒适量

  的灭蚊剂,确保次日上班时办公室的清洁卫生。

  2、白天上班期间若有地面不干净,该组值班人员负责及时清扫,保持地面洁

  净。

  3、每周周日举行一次大扫除,清扫办公桌下灰尘杂物,将桌凳、看板、玻璃门、灯具等擦拭干净,无污迹,并保持窗明几净,一尘不染。

  四、清洁。

  1、将上面的5s的做法制度化,规范化,维持上述成果。

  2、如有任何灰尘死角,及时清洁。

  五、素养。

  1、每位成员养成良好习惯,遵守规则做事;文明的员工是文明管理的根本保证。

  2、每位成员离开座位,及时将凳子摆放整齐,置于桌子底下,井然有序。以上是销售部办公室5s工作的要求,每项工作已经分配到人,若有成员不配合工作,不爱护公共环境,违反上述5s要求中任何一条,给予扣除一分处罚,情节严重,处罚其进行一个星期的卫生清洁。

  每个月进行一次“环保之星”评定,在当月工作中,5s工作表现突出,无惩罚记录,被评选为“环保之星”者,奖励100元现金,以资鼓励。

  希望大家能在做好销售工作的同时,养成良好的卫生习惯,给自己营造一个舒适的工作环境。

办公室管理制度15

  办公室是公司的中枢神经,肩负着公司承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。办公室工作的好坏直接关系到全公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。如何做好新形势下的办公室工作,是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。根据新领导班子提出的新的要求、办公室结合实际,首先从完善岗位责任管理体系入手,从细节抓起,以各项工作细化、量化、标准化、协同化、实证化、精益化为逐一突破口,研究探索精细化管理的可行之路,促进公司各项工作全面高效地开展。我认为,要达到精细化管理的目标,必须切实完成以下几个方面的转变。

  一、岗位责任管理方式的转变

  实行办公室工作的精细化管理,首先要实现岗位责任粗放式向精细化的转变。规范化管理是办公室的基础性工作,而精细化管理是规范化管理工作的具体化和可操作形式,按照“定岗、定责、定标准”的要求,办公室首先健全和完善了各项工作的岗责体系。现行办公室岗位职责为:

  (1)协助公司领导对各部门工作进行综合协调;

  (2)负责各类会议的安排和决议事项的督办,组织重要会议及重大活动;

  (3)承办公文运转、信息、保密、机要、印签,负责文书、工程、合同档案的整理、保管、利用以及综合性资料的管理工作;

  (4)负责治安保卫的管理工作;

  (5)负责水电、基建、绿化工作;

  (6)负责人事以及辅助协调其他部门的管理工作;

  (7)负责公司后勤服务、接待、环境绿化和办公用品管理;

  (8)负责完成上级行政职能部门和本级领导交办的工作事项。上述职责内容几乎涵盖了办公室工作的方方面面,但也只是大体划定了办公室的主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。针对此种状况,办公室首先从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程,明确界定岗位职责,形成具体的岗位工作规范,使每位工作人员都能够全面了解岗位职责,熟悉本职业务,同时在工作中也便于对照执行,确保优质高效地完成本职工作。

  二、工作要求的转变

  实行办公室工作的精细化管理,要实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变。办公室随机性、突发性工作较多,对质量、时效性要求很强。以前办公室在工作上对各岗位人员提出的只是一般笼统性要求,只作泛泛的强调,安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。这种情况不但会极大的挫伤上进心强职工的工作积极性,还会助长某些职工的懒惰、不求上进等不良风气。实行量化到人、限时完成就能很好地解决这一问题。

  (一)变工作安排临时抓为按岗位明确规定到人工作事前无计划临时抓的弊端很多,临时安排的任务不一定在承办人岗位职责范围内,领导安排的任务又不好当面推脱,虽然表面上接受了任务,但因为手头还有其他任务或是其他原因心里上很不情愿,这样必然缺乏责任感,能拖则拖,逼到时限了马虎应付了事,质量自然可想而知了。现在将办公室每个岗位职责精细化分解为一项项具体工作,任务安排到人头,明确这就是其岗位工作,令其无法借口推诿,从而提高工作质量、效率。同时这样也方便绩效考核,促进职工增强工作责任感。

  (二)变岗位工作模糊为精细量化到人

  以前办公室在工作中,因岗位工作范围、内容模糊不明确,经常会出现工作交叉的“三角地带”,致使工作推诿扯皮,得不到真正的落实。通过制定并完善精细化岗位职责,分别向办公室主任、副主任、秘书、司机、水电、治安等岗位人员下达了具体工作任务,明确了各自工作标准规定、时间要求,办公室的每个人都明确自己的工作任务是什么,何时该做什么,达到什么标准等。每个人通过日清日结工作日志,制定出本周的工作计划,记录好每天工作的实施、完成情况及存在的问题,对自己及办公室里的工作心中有数,提前做好准备,保证了各项工作高效率高质量的完成。

  (三)变工作任务时限模糊为责任到人限时完成

  随着科学的进步和时代发展的步伐,高效管理已步入了高速发展的快车道。只有快捷、高效地做好办公室全面工作,才能不辱使命为公司领导和各部门工作提供保证。办公室在制定本部门每月的'目标任务时均有明确的时限要求,从事每项工作的人也都清楚自己的工作时限,完成时间只能提前,不得拖延。

  (四)变推诿扯皮为高效优质完成

  通过岗位职责和工作时限的精细化,办公室人员都非常清楚各自岗位职责、任务,知道自己应做的工作不能无故把“皮球”踢给别人,干不好就得自己承担责任。通过严格的精细化考核办法,使职工的岗位意识和责任意识进一步得到增强,工作和自己相比有了较大的提高,和同行相比有了明显的进步。

  三、任务落实的转变

  实行办公室工作的精细化管理,要完成任务落实由不定时督查到定时绩效考核的转变。在以往的办公室工作中,办公室领导布置的任务做没做完、进展情况和存在的问题、个人执行任务的质量如何等没有一个量的标准,缺乏制度上的约束。有时因为执行人没有及时进行反馈和汇报,致使一些工作因衔接不力而出现工作上的疏漏等问题。办公室采用“四变四为”法促进办公室全员积极履行岗位职责,保证各项工作的高效、及时完成。

  (一)变主任工作督催制为个人主动回报制

  主任督催虽然能促使职工及时完成领导交办的工作任务,但同时也会伤及某些同志的自尊心,会起到一定的负面作用。但办公室工作千头万绪,办公室主任不可能面面俱到,没有时间对自己安排布置的任务严盯死守,如果经办人不将办理结果及时反馈给办公室领导,待出现问题或结果提交时间超过了工作时限时就可能会给领导造成工作上的被动或者出现工作疏漏。个人主动回报制度是变被动工作为主动,经办人事情办理后,及时向领导汇报工作情况、反馈办理意见,使每件事情有始有终,有因有果,避免工作差错。

  (二)变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后办公室以前在工作检查上都是职工被动接受检查。对检查出的问题,有的职工整改不认真、不彻底,有的问题下次检查时仍然出现或根本未改。

  现改为个人自查后科室再检查,每个职工要逐日认真填写日清日结工作日志,对照本人精细化岗位工作职责要求,逐条逐项查漏补缺,抓紧时间整改完善;对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策,供领导决策。检查只是促进工作的一个手段,最终目的是把工作做好。实践证明:个人自查在先、组织检查在后比职工单独被动接受检查效果明显好得多。

  (三)变粗放式考核为精细化考核

  所谓精细化考核,就是废除无分制粗放型考核,改为规范化管理工作标准,采用百分制对每个岗位职责任务逐条逐项分解赋分,按月公开考核到岗到人。严格执行制定出的平分标准,以实际考核得分衡量每个人岗位日常工作的好差,激励先进,鞭策落后。通过考核,真正做到奖勤罚懒,奖优罚劣,调动每位职工的工作积极性,促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求,真正发挥精细化管理的作用,达到精细化管理的目标。

  (四)变口头泛泛批评为管理手段的经济化口头批评,对因特殊原因或一时疏忽没有做好工作的自觉性较高者有效,而对缺乏工作责任感、事业心的不求上进者,根本起不到作用。实行岗位工作任务完成业绩、个人日常量化任务及年终考核挂钩制度。

  精细化管理是一项关系到全公司目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位职工均要形成精细做事、精细管理的意识。推行精细化管理是一个长期的坚持的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实,一步一个脚印向前推进。办公室要建立适合自身业务需要的精细化管理长效机制,把推行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平,全面促进单位治黄工作又好又快的发展!

【办公室管理制度】相关文章:

办公室电脑管理制度_办公室电脑管理制度05-21

办公室管理制度07-04

办公室管理制度07-12

办公室的管理制度03-19

办公室日常管理制度03-04

办公室文件管理制度03-13

行政办公室管理制度03-19

办公室钥匙管理制度03-19

办公室文件管理制度09-12

办公室卫生管理制度06-25