(精选)办公室管理制度15篇
在不断进步的社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的办公室管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

办公室管理制度1
k酒店办公室管理制度旨在规范员工日常工作行为,提升工作效率,维护办公环境的和谐与秩序,确保各项业务流程的顺畅进行。通过明确职责分工,强化沟通协作,以及建立有效的奖惩机制,它有助于塑造一个专业、高效、有序的工作氛围,进而提升酒店的.整体运营水平。
内容概述:
1.员工职责:明确规定各部门及岗位的职责范围,确保每个人清楚自己的工作内容和目标。
2. 工作时间与考勤:设定正常工作时间,规定请假、迟到、早退等处理办法,保证工作秩序。
3.沟通与协作:鼓励开放、透明的沟通,建立有效的信息传递机制,促进团队协作。
4.办公设施使用:规定办公设备、用品的使用、保养和报修流程,确保资源合理利用。
5.保密与信息安全:设立保密制度,保护酒店和客户信息的安全。
6.行为规范:制定员工行为准则,包括着装、言行举止等方面,体现酒店专业形象。
7.培训与发展:提供定期培训机会,支持员工个人发展,提高整体服务质量。
8.奖惩制度:设立绩效评估体系,依据员工表现给予相应的奖励或处罚。
办公室管理制度2
一、要规范设备管理,做到实物、帐目分类标签,资产编号统一,每学期由分管领导组织有关人员将帐物核对一次。
二、所有电教设备应科学分类,根据设备不同类型定橱定位,做到有序放并作好登记编号。
三、所有电教设备要做到专室、专用、专人保管,学校电教设备只能用于教学、教育活动,不得移作它用,非经学校分管领导同意,不得借出。
四、严禁任何人使用电教设备接收、散布、录放谣言,小道消息或淫秽录音、录像。
五、严格实行借用、归还、验收制度,借用须办理借用手续,用后归还时由管理人员验收,并作好记录。如有丢失、损坏,由审批和借用人员负全责。
六、电教人员必须加强业务学习,不断提高管理水平,经常检查所负责的电教设备,并作好保养。力争小修不出校,使设备性能处于良好状态。
七、严格执行赔偿制度,对因管理不善、私拆玩弄、擅自借用或用于非教育活动而致设备损坏丢失,一律由管理人员按价赔偿。对于因不熟悉性能或操作不慎而致设备损坏,视情节轻重由管理人员负部分责任或全责。
八、凡属正常报损设备,必须严格履行手续,经专业人员鉴定,并填报固定资产报损表,由校长室审批,总务处、电教组销帐后,统一由总务处处理。
九、加强对设备存放处的安全防范,每天下班前必须检查电源、消防、防盗、防火状况。
十、定期向校长室汇报设备管理和使用情况,并根据教学需要请示补充必要设备。
办公室管理制度3
本《办公室车辆管理制度》旨在规范公司内部的车辆使用、管理及维护,确保公司资产的安全与效率,同时也为员工提供安全、可靠的`出行服务。
内容概述:
1.车辆分配与使用权
2.车辆使用申请与审批流程
3.车辆日常管理与保养
4.车辆安全规定与责任
5.违规处理与考核机制
办公室管理制度4
1、主题内容及适用范围
1.1为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,特制定本制度。
1.2本制度适用于公司各个部门及分公司。
2、考勤方式及对象
公司考勤实行签到制,必须为本人亲笔签名。
3、工作时间
上班时间为:上午8:30—12:00下午13:30—18:00
4、签到管理
4.1签到时间为每天早晨实际到岗时间,需为本人亲笔签名,不得代签。
4.2因公外出若会影响正常签到,须向办公室负责人做以解释,经部门主管确定,登记后方可。
4.3因私外出需须向办公室负责人做以解释,经公司负责人确定,登记后方可,工资考勤以实际扣除。
5、休假管理
员工休假需提前一天向本部门主管申请,经本部门主管协调批准后方可休假。否则按旷工处理。
6、请假流程
6.1员工请假必须填写《请假申请单》,经相关领导批准后,交考勤人员备案,未在考勤人员处备案的请假无效,强行请假按旷工处理。
6.2办公室人员请假须经公司总经理批准,各部门员工请假一天经部门主管批准,请假两天以上(含两天)须经公司总经理批准。
7、缺勤处理
7.1迟到、早退者,15分钟以内的每次扣薪10元,30分钟以内的每次扣薪20元。
7.2迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,按旷工处理。
7.3旷工一天扣薪100元,旷工二天扣薪400元,依此类推。连续旷工三天以上者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。
8、本制度自签发之日起执行,以往如有与此制度相抵触者,以此为准。
西安万洁家政服务有限公司
办公室考勤管理制度10
第一条
请销假
1、请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在行政部备案。本规定适用于全体员工。
2、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
3、员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快在行政部进行登记,并由主管领导签字确认。
第二条
病假
1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准,报行政部备案。连续请病假超过三个工作日者,必须取得医院开具的休假证明。
2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准后方可休假。
3、员工须在病愈上班当日将病假条交给行政部核查存档。
4、病假工资发放,1-10天以内按照基本工资的30%发放;10天以上按照<北京市工资支付规定>有关规定发放。
第三条
事假
1、员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经主管领导同意后方可休假,否则按旷工处理。
2、事假按照日标准工资100%扣除。
3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违反规定者以旷工计罚。
第四条
年假
1、根据<职工带薪年休假条例>年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
2、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
3、当年未休年假者不得累计到第二年(特殊情况除外)。
第五条
婚假
1、根据<婚姻法>的规定,员工请婚假时,必须本人填写婚假申请单,经主管领导批准,交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。婚假时间:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
2、婚假期间工资待遇:在婚假假期间,工资照发。不影响工龄计算、晋升、调级。
3、结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。
第六条
产假
1、根据<计划生育条例>女员工正常生育时,给予90天(包括产前15天)产假,难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。
2、晚育
已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天,由所在单位根据实际情况具体规定。
3、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假,怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。
4、女员工休假前需要有医院证明,经主管领导同意后,报行政部备案,方可休假。
5、男员工产假的护理假3天,若妻子属于晚育(生育时满24周岁),则再延长7天,共计10天带薪假期。
6、女职工享有90天有薪分娩假,假期从其申请休息之日起计算。工资按基本工资发放,不计发相应补贴及奖金。
第七条
丧假
1、员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假3天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请,经主管领导签字后,报行政部备案。
2、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
第八条
旷工
1、未经公司主管领导批准缺勤,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。
2、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日(含累计)者,扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日(含累计)者,当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。
第九条
迟到、早退
1、工作时间:根据<劳动法>的条款规定,结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求,本公司办公室、设计人员实际五天工作日,即周一至周五(有特殊情况者可调休)。辅助说明:本公司设计人员即为不定时工作时间。
2、上班时间
09:00—18:00(午餐时间:11:30—13:00)
9:00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。
3、迟到、早退60分钟以内,缴纳公益基金1元/分;迟到、早退60分钟到120分钟,缴纳公益基金2元/分;超过120分钟且无特殊理由者按照事假半天缴纳公益基金;连续三次以上迟到30分钟以上者,记请假半天。(公益基金作为公司活动经费,由行政部按月进行统计并公示。)
4、迟到早退情节严重者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。
5、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经主管领导批准后酌情处理。
第十条:打卡
1、公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上午上、下班各打卡一次。对没有打卡条件的,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手续的同时要打卡离开。
2、若员工上、下班未打卡、且不符合或者没有办理相关手续且没有证据证明确实上班的`,没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的,公司一律按请假计算。
3、如果员工由于工作的特殊要求,不能及时到公司打卡者,须在工作日志上明确写明原因,由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并报送行政部。
4、因设备故障,停电等因素,造成无法完成指纹考勤登记的,由行政部统一记录。
第十一条
加班、调休
1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),无法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班计算。
2、若因额外工作量公司安排加班的,由行政部记录加班时间。按月总结核算,以奖金或假期形式(调休)兑现。如申请调休的,原则上须提前三天申请,由主管领导根据实际情况统筹安排。领导批准后,到行政部办理相关登记手续。经批准的调休事假可不扣发工资。
3、公司安排加班至晚22点以后的员工,次日到岗时间可延迟至10点,加班至凌晨可调休半天(领导提前批准的情况下进行)但到岗后应主动向行政部说明情况,并进行登记。
4、公司安排加班的员工,地铁、公交停运之后,可乘坐出租车,车费据实报销。
5、除公司安排加班外,员工自行加班行为不享受加班调休,且不得影响次日考勤。
6、公司安排加班行为,由公司负担员工加班工作餐。
7、享受业务提成奖金的部门和员工,不再享受加班奖金或调休待遇。
办公室管理制度5
综合办公室管理制度牌旨在规范日常办公行为,提高工作效率,营造和谐的工作环境。它涵盖了员工行为准则、办公设施管理、文档管理、会议管理、通讯管理、卫生与安全等多个方面。
内容概述:
1、员工行为准则:明确员工的职业道德、工作纪律,包括着装规范、工作时间的行为规范等。
2、办公设施管理:规定办公设备的使用、维护和报修流程,以及个人办公区域的.整洁标准。
3、文档管理:设定文件分类、存储、检索和销毁的规定,确保信息安全。
4、会议管理:规定会议的申请、筹备、执行和记录流程,优化会议效率。
5、通讯管理:规范内部邮件、电话、即时通讯工具的使用,保障信息传递的准确性和及时性。
6、卫生与安全:设定卫生清洁标准,强调消防安全和其他应急措施。
办公室管理制度6
1. 提升效率:规范化的管理制度能减少工作中的混乱和冲突,使团队更加专注于核心业务。
2. 维护秩序:通过明确的行为准则,保持办公环境的整洁与和谐,提高员工满意度。
3. 促进沟通:清晰的汇报机制和会议制度有助于信息的`准确传递,避免误解和延误。
4. 增强凝聚力:统一的管理制度能强化团队精神,增强员工对公司的归属感。
5. 保障权益:公正的奖惩制度和培训机会,确保员工的权益得到保护,激发其工作热情。
办公室管理制度7
1、办公室严禁吸烟;
2、办公室内严禁使用大功率电器设备,如有必要应事先通知安全部门,并由专职人员进展操作;
3、办公室内接配电源线须由专职人员进展,严禁私拉电线;
4、每日下班前办公室人员须关好本部门的电器及照明设备的.电源;
5、每日下班前办公室人员须将珍贵的文件工具等保藏好,以免丧失;
6、每日下班前办公室人员须将本部门门窗锁好。
办公室管理制度8
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的.设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
基本制度
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录
会议制度
1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室管理制度9
1、教师办公室电脑由年级组长负责日常管理。设备若有异常情况,一般由年级电脑管理人员(由组长指派组内掌握一定电脑技术、责任心强的老师承担)负责解决,遇重大设备故障,可联系络中心管理员修复。除络信息中心管理员外,其它人员不得擅自拆开任何电脑机箱。
2、各教师办公室要把学校或江阴教育作为首页,年级组长每天至少上
2次,以便及时了解学校的工作安排和教育动态。
3、使用电脑时要遵守上班纪律,遵守师德公约,遵守络道德。上班时间不得听音乐、看电影、玩游戏、上聊天;不得进入任何色情、暴力以及宣传不良言行的;不得在任何散布、发表对学校不利或恶意攻击他人的.言论。
4、电脑使用者要熟悉电脑操作的常规要求。操作时,不得吃零食、吸烟;不得用力击打键盘或鼠标;不得在加电状态下拨插非热拨插设备或搬动微机;系统盘中不得装入系统以外的教学或私人文件,否则因管理需要进行系统重建或恢复时造成数据丢失,责任自负;非管理人员,不得修改系统设置,以免引起系统故障;下班前一定要关闭电脑。
5、要注意保持办公室环境卫生,保证电脑及相关设备表面清洁无灰尘,每周至少进行两次外表清洁。所有教师要教育自己的子女、家属,任何时候(特别是星期天、节假日)都不要用办公室电脑玩游戏或上聊天。
6、全体教职工要爱护电脑设备,按规程进行操作。办公室电脑若因人为因素造成损坏,或因保管不善出现设备丢失,要追究责任人和其它相关人员责任。
7、学期结束将由各条线结合师德考核、优秀年级组考核、优秀教研组考核、财物保管等制度予以考核。
办公室管理制度10
k酒店办公室管理制度的重要性不言而喻。它不仅能够建立清晰的工作流程,减少误解和冲突,还能通过公平公正的.奖惩机制激发员工的积极性和创新性。良好的管理制度有助于提升员工满意度,降低人员流动率,从而稳定酒店的服务质量和客户满意度。此外,规范的管理也有助于树立良好的企业形象,增强公众对酒店的信任度。
办公室管理制度11
1.提升效率:标准化的文件管理流程能减少寻找文件的时间,提高工作效率。
2.保证质量:规范的'审批流程确保文件内容的准确性和合规性,降低错误风险。
3.保障安全:通过严格的保密制度,保护酒店的商业秘密,防止信息泄露。
4.法规遵循:符合相关法律法规的要求,避免因文件管理不当引发的法律纠纷。
5.决策支持:及时、准确的信息有助于管理层做出明智决策。
办公室管理制度12
第一章管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章办公室管理
第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。人资行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:
1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律
1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等,如有违反者,一次罚款5元。
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性用具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。如有发现下班过后没有关闭电脑的,一次罚款5元。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。如有违反者,第一次发现作警告处理,再次发现罚款现金5元一次。
第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第四章行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定:
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理,最低5元一次。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定:
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违反,发现一次罚款5元,再次发现加5元,即罚款10元;累计发现5次按旷工一天处理。
办公用品领用规定:
一、公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要申请领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定:
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予一分钟罚款1元处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
第五章人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
员工的聘(雇)用管理:
一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的'一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。
三、须办手续
第一项:填写员工应聘登记表
第二项:入职申请表及身份证复印件一份,近照两张。
第三项:请领手册,并实施在职教育。
第四项:确认该职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。
七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理:
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面员工辞职审批表”,经核准后,方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。
五、离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项工作事宜,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予查核。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。
第六章考勤管理
为了规范公司管理,严肃工作纪律,有效提什员工敬业精神,并使员工的工资核算做到有章可依,结合我司实际,特制订本规定。
一、适用范围公司高级职员(总经理、副总经理)除外的所有员工;
二、工作制度
1、工作时间:周一至周六
上班时间:8:30;下班时间:18:00
就餐时间:中午12:00--13.00可选择45分钟为自由进餐时间,所有员工不得在上班时间就餐。
2、打卡制度:
a、打卡为一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登记制度执行;
b、因公外出不能打卡签到员工,必须用当地座机或用经销商座机打电话每日上午9点前打回公司人资行政部报到;
c、外围直营店员工应在所属点名进行签到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日为一天即每周日,周六及国庆加班工资已计入现有工资内。
因公如需其他时间进行调休的,应在休假前日填写休假条并部门领导签字后报备人资行政部备案;
b、带薪假日
元旦:1天;五一:1天;国庆:1天;春节:7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊带薪假
婚假:根据国家规定,员工满法定结婚年龄结婚(男22周岁,女20周岁)结婚的,婚假为7天,其中包括星期六、日;员工请假必须提前一周申请并附结婚证明,婚假须在结婚登记日起一年内使用,并应一次连续休完,不可拆开使用,特殊情况经总经理批准;
丧假:员工的父母、配偶、子女去世的,可休3天丧假;员工配偶的父母去世的,可休3天丧假;
4、请假制度
a、事假应在休假前日填写请假条并部门领导签字后报备人资行政部。如遇特殊情况不能回司填写的,应提前电话告知本部门领导及人事行政部报备;员工每月事假不能超过5天,每超过一天按旷工一天处理。
事假批准权限
1-2天,部门负责人
2天以上,总经理
5、假期薪金核算
a、国家法定假日期间,工资按全部当日工资的100%发放;
b、员工事假期间,工资按全部日基本工资的100%扣除;
c、员工婚假、丧假期间,工资按全部当日工资的100%发放;
d、员工病假期间,工资按全部日基本工资的50%扣除;
e、病假应电话告知本部门领导及人事行政部报备,并在假期结束后凭医院证明及就医发票到人事行政部报备。
三、外出制度
员工在上班时间外出的应在前台填写外出登记,包括外出时间及其事由。外出回来后应在外出登记上填写回司时间。如回司时间会超过下班时间的,应提前电话告知人资行政部报备。
四、考勤设置种类
1、全勤:每月无考勤违规及无病事假
2、迟到:比规定上班时间晚到达公司
3、早退:比规定下班时间早离开公司
4、旷工:无故缺勤
5、请假:按事由分为事假及其病假
6、出差
7、外出
8、调休:因公不能正常休假而调换至其他时间休假
五、奖罚制度
1、全勤奖:员工在当月无考勤违规迟到早退及无病事假的,给予50元全勤奖励;
2、迟到及早退:迟到及早退未超过规定时间15分钟的,罚款10元;15—60分钟的,罚款20元;60—120分钟的,罚款30元;120分钟以上的,按旷工处理;月迟到次数达7次者,第八次迟到起每次加罚50元。
3、旷工:旷工一天罚款为当日基本工资3倍。连续旷工达3天及每月间断旷工达5天按照自动离职处理。
4、请假:未填写请假条并部门领导未签字到人资行政部备案的,按旷工处罚,特殊情况未电话告知部门领导及人资行政部备案的,按旷工处理,病假结束后无医院证明及就医发票的,按旷工处理。
5、出差:出差未填写出差申请表并领导签字到人资行政部备案的,按旷工处理,到达目的地未用当地座机或经销商电话报到的,按迟到的相关规定处理。出差时间可因出差时临时原因上下浮动1天,超过一天的出差结束后应提交相应的情况说明。出差结束后于下午3点前到达贵阳的,必须到公司报到汇报出差情况,下午3点后到达贵阳的,第二天必须到公司报到汇报出差情况。否则按照旷工处罚。
6、外出:外出未填写外出登记的,罚款10元。外出回司未签回司时间及回司时间超过下班时间而未电话报备人事行政部报备的,罚款10元。
7、调休:调休未填写休假条并部门领导签字报备人事行政部的,按旷工处罚。出差结束需要调休的必须回公司报到并回到出差情况后经部门经理签字批准后方可调休。
8、凡在上班期间就餐者,给予罚款20元。
9、所有标明罚款金额的项目按照行政职务,给予相应处罚:
a、基础员工级别x1倍;
b、督导、主管级别x1.5倍;
c、部门经理级别x2倍;
d、总监级别x2倍。
第七章奖惩制度
第一节总则
第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体办公室员工。
第二节处罚员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。
第三节奖励公司设立以下奖励方法:
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
测评方法
每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。
评测标准
1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为;
2、岗位胜任能力,按时高标准完成工作任务;
3、工作积极、认真、努力、用心,同样错误不犯两遍;
4、执行工作有详细计划和分工;
5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉;
6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽;
7、犯了错误虚心接受批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,勇于承担相关责任;
8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法,经常对公司提出合理化建议,在事情遇到困难时能有办法推动解决;
9、客观评价自己的成绩与团队的关系,依靠团队,不搞个人英雄主义;
10、节约资金,节俭费用,维护公司利益,为公司争得荣誉,行为突出。
说明:该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工,并给予适当奖励。
办公室管理制度13
1、各处、科、室负责人应对办公室人员进展日常性的法制安全教育,真正做好办公室内的安全防范工作。
2、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识,妥当保管好公、私现金及珍贵物品,白天不得将珍贵物品及存有现金的'包、袋等随便置放在无关锁的地方,防备失窃。
3、严禁将现金及珍贵物品存放在办公台、橱、柜内过夜,办公室不存放仪器、仪表。
4、严禁在办公室内使用电炉、酒精炉、热得快等,确因工作需要使用的,应符合安全要求。在办公室内使用电取暖等设备,应留意安全,防止煤气中毒、火灾、触电等事故发生。
5、办公桌与门的钥匙应随身携带,不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用。
6、发觉办公室内公用物品或个人物品丧失时,应准时向学校领导报告,发觉办公室门、窗、柜或办公桌被撬被盗时,应爱护好现场,马上向学校领导或派出所报案,严禁任意翻动东西。
7、各处、科、室应安排好值日教师,留意准时关好门窗,准时开关电灯、电扇、电脑、饮水机等,平常加强检查,有问题准时汇报总务处。
8、办公室人员离室时,应将保管的柜子与办公桌抽屉锁上,每天下班最终离室者应关好门、窗、橱、柜,并关闭全部电器电源。
办公室管理制度14
有效的店铺日常管理制度能够:
1.提升效率:通过标准化流程,减少工作混乱,提高工作效率。
2.维护形象:统一的.服务标准,提高客户体验,塑造良好店铺形象。
3.保障利润:合理的库存控制,避免资金占用,保证店铺盈利。
4.保护资产:严格的卫生与安全管理,防止财产损失,保障员工和顾客的安全。
办公室管理制度15
为了加强办公用品管理,控制费用开支,规范办公用品的采购与使用,特制定以下办公用品管理制度:
一、秘书科(综合协调部)负责办公用品的采购、保管、发放等管理工作,并设专人负责办公用品的`验收、入库、发放与统计等管理工作。各科室需要办公用品到秘书科(综合协调部)办理登记手续后领取。
二、购买大宗办公用品以及印制信封、信笺、稿纸等,要提前作计划,报经主任(董事长)批准后购买或印制。
三、管理内容与要求
(一)办公用品申报
1、实行每季度申报一次,各科室(部)应由专人负责填写《物资请购单》,并经科室(部)负责人审定同意后交秘书科(综合协调部)统一汇总,报主任、董事长审批后,实施采购任务。
2、各科室(部)若需采购临时急需的办公用品,由科室(部)专人填写《物资请购单》,并在备注栏内注明急需采购的原因经科室负责人审定同意后交秘书科(综合协调部)呈主任(董事长)审批同意后,实施采购任务。
(二)物品采购
1、采购人员应严格遵守职业道德,及时了解市场商品信息,选择对口适用,质量可靠,价格合理的办公用品。
2、采购物品前由相关负责人签字认可后实施采购任务。
3、物品入库:办公用品入库前,办公用品管理人员应认真检查验收,建帐登记,妥善保管,做到帐物相符;对不符合要求的,由采购人员负责办理调换或退货手续。
4 、物品领用
(1) 办公用品用具领用必须认真履行手续,应填写《办公用品领用单》后领用和发放,严禁先借后领的行为。
(2)各科室(部)应按核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品,确因工作需要超标领用的,应经科室(部)负责人同意。
5、物品使用
(1)严禁员工将办公用品带出本单位挪作私用。员工离职时将所领物品一并退回(消耗品除外)。
(2) 应本着节约的原则使用办公用品。
(3) 办公用品若被人为损坏,应由责任人照价赔偿。
6、办公用品分类
(1)消耗品:信封、信纸、笔、稿纸、便签、笔记本、电池、抽杆夹、文件夹、档案盒、资料册、取订书器、装订机、装订针、回形针、图钉、大头针、卷笔刀、橡皮擦、印泥、印油、长尾票夹、票夹、挂钩、文具盒、尺、胶带、笔筒、白板笔、固体胶、剪刀、裁纸刀、一次性水杯、水笔(芯)、墨水、胶水、涂改液、标签、打孔机、账册、电话本、复写纸、计算器、台历。
(2) 办公耗材品:墨盒、硒鼓、碳粉,磁盘、U盘、软盘、刻录盘、复印纸、打印纸、光驱、内存条、耳麦、硬盘、色带、插座、UPS电源、报架、鼠标、油墨、鼠标垫、打印线、电话机、扫描仪、碎纸机。
(3) 保洁用品包括:拖把、水桶、洗拖把清洁桶、卷筒纸、扫把、烟灰缸、抹布、垃圾袋、清洁剂、编制袋、玻璃绳。
7、物品报废:非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废注销时,使用人应提出办公用品报废申请,经相关负责人审核,并报相关领导同意后,到相关人员处办理报废注销手续。
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