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玩具店铺业绩总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的玩具店铺业绩总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

玩具店铺业绩总结1
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以客户至上这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了以客户为中心的真正。
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
作为一名汽车销售人员,我深切地明白客户至上的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了腿勤、手勤、口勤。
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:服务源自真诚,做到这一点,才能够达到以我真诚心,赢得客户情,我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的.态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信团结就是力量。有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为汽车的发展,做出我应有的贡献。
玩具店铺业绩总结2
一、网络营销的几种模式
1.搜索引擎营销
简单来讲,就是通过优化关键字,提高产品在搜索引擎中的排名,从而增加买家搜索率,达成销售。此种方法属于被动营销。
就是通过群发邮件的形式,将公司的产品信息发送给买家,从而达成交易。此种方法属于主动营销,在1998年以前,各种网络通讯软件还没有普及的时候,成功率非常高,但是相对于现在的通讯发达,各种软件数不胜数,emial营销属于效果最查的一种营销方式。
3.数据库营销
数据库营销就是企业积累、收集和处理大量的买家信息,并对其分类,筛选后,将符合我公司产品的买家信息整理出来,进行一对一的沟通,从而促进订单达成。此种方法属于主动营销,优点是信息准确,可以培养客户的忠诚度,从而转介绍更多的买家,促成更多的订单。缺点就是需要耗费大量的人力物力。
4.信息发布(b2b平台,b2c平台)
就是通过一些网络平台如阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等b2b平台发送企业产品信息,优惠信息等等,让更多的客户知道我们,从而联系我们,达成订单。此种方式也会死属于被动营销。 优点:传播范围广,投资成本低,成交率高。
缺点:被动营销,投资的成本可能达不到预期的回报。自己找来的客户不会很多。
5.平台营销
主要是指b2b的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,c2c的淘宝、ebay、腾讯拍拍等。目前,b2b平台是广受中小企业欢迎的宣传推广平台,这种第三方服务平台主要包括供求信息发布、网络会员服务、企业黄页等内容。通过b2b平台,企业可以发布供求信息,开展网络交流,促进对外宣传,进行实际销售。网上商店就是一种比较简单的建立在第三方提供的电子商务平台上的由商家自行经营的电子商务形式。阿里巴巴、慧聪网等第三方电子商务平台提供商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),使企业可通过网上商店的形式促成销售,还可以让企业通过付费等方式即可获得这些商务平台的优先位置。
im营销也叫即时营销,主要是通过各种即时聊天工具,如qq,阿里旺旺,慧聪发发,客服系统等等即时通讯工具发布公司产品信息,优惠活动等等。
此冲方法属于主动营销。
优点:低成本,传播速度快,传播范围广
缺点:成交率极低。
7.无线营销
就是通过手机短信的方式和客户互动,从而达成订单。
优点:传播范围广,成本低,使客户加深品牌印象。
缺点:成交率低
8.整合营销
整合营销就是将所有的营销方式整合起来,选取对公司最有利的营销方案,最大限度的促成订单。
9.问答营销
就是通过百度知道,雅虎知道,新浪爱问等平台,回答客户的问题,通过问答的形式来
促成销售。
10.病毒营销
主要是通过论坛、社区、博客、播客等手段,把话题推介给目标网民,再依靠用户自发的口碑宣传达到营销的目的。病毒式营销的原理类似于病毒传播,是一种常见且非常有效的网络营销方法。
11.个性化营销
就是企业面向消费者,直接服务于消费者,并按照不同消费者差异化的要求,制作个性化的产品。
二、教玩具市场分析
我国玩具消费正以每年30%~40%的速度增长,20xx年我国玩具消费总额超过1000亿元,中国玩具市场蕴藏着巨大商机。中国14岁以下人口为3亿多,其中的城市人口为8000万人,构成了庞大的玩具消费群体。城市儿童每年人均玩具消费额为35元,城市成年人12元。大中城市的消费者普遍可接受的玩具价格在100元以下,一些售价在1000元以上的高档玩具同样有市场。在中国玩具市场,毛绒玩具和儿童车最为畅销,模型玩具、遥控玩具和塑胶玩具的销量持续看好。有34%的城市消费者选购电子玩具,31%选择智能型玩具,23%选择高档毛绒、布制玩具。农村消费者以传统的玩具类型为主,48%的农村消费者愿意购买电动玩具,28%愿意购买拼装玩具,24%愿意购买中、低档毛绒、布制玩具。
玩具行业发展前景
传统玩具向电子玩具过渡
玩具智能化成为玩具行业的'发展新趋势。高科技智能化玩具不仅满足了儿童的好奇心,加强了孩子和玩具的互动,同时也激发了孩子的求知欲。玩具企业将计算机、电子、通讯等领域内的先进技术“嫁接”到玩具产品中,突破了传统玩具的局限性,赋予玩具“听”、“说”功能,与人进行互动。智能化玩具的形式多样、内容丰富、寓知于乐,可以与孩子们进行“情感”交流,进而培养孩子良好的习惯,并在愉悦中学习、体会生活,真正达到寓教于乐的目的。据不完全统计,目前父母为孩子幼儿教具的站80%左右。
而且玩具已经不在仅是儿童的专利。据中国玩具协会统计,约64%的成人消费者表示有兴趣购买适合自己的玩具,估计成人休闲益智玩具市场每年约值500亿元人民币。传统玩具的市场日趋下滑,益智类、成人类玩具的出口已不断呈现增长趋势。
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