销售人员岗位职责

时间:2024-07-07 17:53:30 销售 我要投稿

销售人员岗位职责【优秀15篇】

  在当今社会生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的销售人员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售人员岗位职责【优秀15篇】

销售人员岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责开发和维护目标行业客户,擅长客户沟通,善于挖掘客户潜在需求;

  2、能够根据客户需求,结合公司产品特点,提出整体解决方案并实施,实现公司销售目标;

  3、能够在项目回顾、二次开发等后续环节与客户团队进行良好沟通,实现客户拓展;

  4、能够与公司其他相关部门实现良好的沟通与协作。

  5、两个月无责任底薪。

  职位要求:

  1、大专以上学历,市场营销专业优先;

  2、有3年以上酒店、餐饮、大型企事业单位、医疗等行业大客户销售经验;

  3、具备优秀的`沟通协调能力与销售技巧,能够独立与大客户洽谈;

  4、具备良好的的信息整合和分析能力,较强的自我学习与逻辑思维能力;

  5、具备高度责任感,强烈的自我驱动力和成功意愿,希望与成长型企业共同实现理想。

  6、形象气质佳,谈吐优秀。

销售人员岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责开拓当地市场,拓展当地渠道,挖掘有效客户;

  2、在当地进行公司房产项目的销售,根据销售计划完成销售指标,熟练掌握项目楼盘详情,接待客户促进成交;

  3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4、热情接待、细致讲解、耐心服务,为客户提供满意的服务;

  5、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

  任职要求:

  1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验,有高端资源者优先;

  2、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  3、有丰富的.拓客经验,有自己的拓客渠道,擅长圈层营销;

  4、形象气质佳,有开拓精神和服务精神优先;

  5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。

销售人员岗位职责3

  1、销售职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的'工作,独立处理问题的能力强;

  2、完成销售指标;维护客情关系并开发新客户;

  3、根据产品优势,了解和发掘客户需求,并提出解决方案;

  4、提升区域市场销售业绩;薪资待遇:固定工资+奖金+提成+补助。月均4000元以上,年收入可达10万以上。工作突出者公司无偿给与股份,直接参与公司管理,年底统一分红。

销售人员岗位职责4

  职责一:销售人员岗位职责

  1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度,销售专员岗位职责。

  2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

  3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

  4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

  5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

  6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。

  7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

  8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

  9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

  10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。

  11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

  12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。

  13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。

  14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的`安全性和设备的专用性。

  15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。

  16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

  17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

  职责二:销售人员岗位职责

  1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。

  2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。

  3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。

  4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。

  5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

  6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。

  7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。

  8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。

  9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

  10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

  11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理。

  12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。

  13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。

  14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

  15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

  16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

  职责三:销售人员岗位职责

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

  6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

  9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

  10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

  11.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

  12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

  13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

  14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

  15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。

  16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

  17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

  18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

  职责四:销售人员岗位职责

  一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。

  二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

  三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;

  四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

  五、完成日常销售工作,具体内容如下:

  1、明确每天的计划,并按计划执行。

  2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

  3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。

  4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。

  5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。

  6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

  7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

  8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。

  9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

销售人员岗位职责5

  1、大专以上学历,性别不限,普通话标准,语言表达清晰、流畅;具有优秀的沟通能力、团队协作精神以及分析研究能力;

  2、有销售保险、股票、期货、外汇、黄金等金融从业经历或者销售工作经验优先;

  3、对金融行业的浓厚的兴趣,有较强的`沟通能力与自我营销能力及良好的协调能力;勇于挑战自己,挑战高薪。

销售人员岗位职责6

  1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

  2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。

  3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

  4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。

  5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

  6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。

  7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。

  8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。

  9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的'举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。

  一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。

  一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。

销售人员岗位职责7

  1、大专及以上学历。

  2、年龄40岁以下,有一定沟通表达能力。

  3、具备一定的销售经验和技巧,有教育行业销售经验者优先。

  4、有吃苦耐劳的精神,能承受较大工作压力。

  5、薪资构成:基本工资+业绩提成

销售人员岗位职责8

  1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责,并定期汇报公司

  2、根据公司制定的目标,下达各部销售任务,合理制定年度、季度、月度工作计划,掌握销售目标达成情况,完成销售月报表,努力提高店内销售服务水平,不断创造新的销售成绩;

  3、负责店内经营活动中的各项工作,包括销售、安全、客诉等问题,每月进行销售分析,对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析,提出相应对策,上报运营总监及产品部;

  4、定期进行市场调查,收集竞争对手动态,提出相应的对策建议,提交市场调查报告给运营总监;

  5、根据市场/公司的战略要求,更换/调整陈列,定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监,保证畅销款的备率,注意总结品种、款式的畅销价位段,提高店内产品的完整程度、流通速度;

  6、每周参加公司例会,向公司传达店内情况,汇报销售目标完成状况,提出相关问题;

  7、每周召开店长店助会议,下达各班次任务,总结店内销售现状,分析成单/丢单原因,分析客户详情,挖掘、跟踪可成单客户;

  8、每天召开店内下午会,传达公司通知、决定,分享销售经验,发现、解决店内问题,进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训,鼓舞团队士气;

  9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训;

  10、负责店内人事管理,包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面,要做到公平公正、不偏不倚;

  11、负责店内的安全保障工作,保障顾客的财产人身安全,有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全;注意保护员工人身安全;保证员工以正确的姿势接触货品,采取一切有利于保证货品安全的`措施;注意店内消防安全,防火防盗,做到防范于未然;

  12、负责店内的财务管理,包括固定资产、货品盘点、备用金使用,要做到帐物相符;

  13、负责与商场相关部门的对接和关系维护,负责与公司其他部门的沟通协调,帮助店内申请更多的协助,争取更多的折扣支持;

  14、负责解决客诉及销售争议,要做好沟通、协调、解惑工作;

  15、做好店内的员工关系工作,起到良好的上传下达作用,通过各种形式增加团队凝聚力。

销售人员岗位职责9

  1、自觉遵守规章:每一项规章制度的设立都有其存在的道理,自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时,比如:柜台抽烟、睡觉,你是否会同流合污呢?要切记,能成为“优秀”的是少数,所以千万不要随大流,因为你想做“优秀”。

  2、去除坏习惯,养成好作风:由于家庭教育的不同,背景的不同,每个人都存在这样那样的坏习惯,有的坐姿不佳,有的仪表不重视,有的为人处事不到位,有的有骄、娇二气,有的.礼貌规范不够,有的惰性重,因此,从踏进行业的第一天起,你就要开始养成好的习惯,如:每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨,客户走后桌椅归位,下班台面理清,与人交往注意谈吐形象等,这些好习惯的养成很重要。

  3、今日事、今日毕:说起来容易做起来有的很难,尤其是在忙碌一天,感觉疲惫的时候。此时发现一件事,应该去做,但往往有时会产生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情认真完成,则对你的意志力要求很高,而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础,也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。

  4、保持精力:房地产销售业务,尤其强销期,对体力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时,还要养成早睡早起的习惯。

  5、情绪的调节:要善于调节自己的情绪,有时因为一个不善的电话,一个不理想的客户会使心情变得很坏,甚至会觉得自尊心受到伤害,但既然选择了业务这条路,就要勇于去面对。想清了这一点,就能够快速调节情绪,去迎接新的客户。

  6、不挑客户:有的业务员总是凭直觉挑选客户,或希望别的人去接,或在介绍时不能全心投入,这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务,是优秀业务员很重要的一条,虽然这有难度,但是不是有常看走眼的现象呢?切记:“佛”在你的背后看着你。

  7、与同事融洽相处:不斤斤计较,不传言传语,不争抢客户,看问题客观公正,乐于助人,也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处,工作也能心情愉快。

销售人员岗位职责10

  1、负责贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规及行政规章。包括:

  ①组织学习国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。

  ②宣传、贯彻、执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。

  ③指导企业在兽药的.购进、验收、储存与养护中严格按有关法律、法规办事。

  2、负责起草、编制企业兽药质量管理制度,并指导、督促制度的执行。

  3、负责首营企业的质量审核。包括参与现场考察首营企业。

  4、负责首营品种的质量审核。包括参与现场考察首营品种。

  5、负责建立企业所经营品种包含质量标准等内容的质量档案。

  6、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

  7、负责兽药的验收管理。

  8、负责指导和监督兽药保管、养护和运输中的质量工作。

  9、负责质量不合格兽药的审核,对不合格兽药的处理过程实施监督。包括对不合格兽药的确认、处理、报损和监督销毁。

  10、负责收集和分析兽药质量信息。包括企业的外部信息和内部信息的收集、分析和报告。

  11、负责协助开展对企业职工兽药质量管理方面的教育和培训。

销售人员岗位职责11

  1、完成所辖区域的产品销售任务,增加公司的销售业绩,提升产品在区域内的占比;

  2、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作;主动积极的开发区域内潜在客户,并且负责区域内的.招投标及后续服务工作。

  3、掌握所辖区域内客户对产品使用情况、使用问题,主动与客户沟通解决问题,并维持客户;客户订单下发后,及时跟进客户提货计划和物流发货状况;

  4、负责预算、确认渠道客户的各项费用,及时对账、催款;保证订单的及时回款。

  5、具有周、月、年中、年终的计划及总结,对公司上级汇报。

销售人员岗位职责12

  1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。

  2.按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。

  3.负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

  4.负责建立并健全会员的信息资料库。

  5.负责与会员保持良好的沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的.服务。

  6.定期作出市场分析报告,提出销售方案。

  7.负责收集重要潜在顾客的信息,向上级提出公关建议。

  8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

  9.负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。

  10.妥善处理各种突发事件。

  11.完成领导交办的其他事项。

销售人员岗位职责13

  岗位职责

  1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

  2、参与公司整体销售业绩目标的制订,并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解,并确保部门目标的达成。

  3、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;

  4、根据部门业绩目标,制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

  4、负责培训、管理公司销售队伍,规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程;

  5、管理日常销售业务工作,审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据,确保部门销售活动可控;组织编制部门各类报表并进行数据分析,定期提交给公司作为决策参考

  6、分析新的.和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;

  7、根据销售人员的能力表现,对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配;协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系,协助员工解决重点客户和问题客户。

  8、收集和分析市场情况,参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。

  9、定期召开部门例会,召开月度总结会议,实时指出员工工作中的问题,有效指导下属的业务过程,总结、推广成功经验,提升下属业务能力;

  10、陪同销售人员走访客户与市场,言传身教作指导和示范,随时对销售人员的销售技能进行辅导;并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。

  11、参与制定部门员工的考核方案,有效监督考核并协助下属进行绩效改善,保证每个销售人员的积极心态;

  12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查,对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解,通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。

  13、关注于维护和提高公司市场竞争力。

  岗位要求

  1、具有食品或市场营销相关专业,大专或本科以上学历;

  2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;

  3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;

  4、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;

  5、能够适应经常外出访客。

  6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件;

  7、较强的市场分析、营销、推广能力,丰富的营销网络及销售成本控管经验;

  8、事业心强,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

  9、能承受快速发展型企业带来的工作压力

  9、良好的人际沟通、谈判能力,分析和解决问题的能力;

  10、认同公司企业文化,高度的敬业精神和职业道德操守

销售人员岗位职责14

  任职资格:

  1大专以上学历

  2计算机专业尤佳

  3有3年以上工控行业或是电子行业销售开发经验,有独立开发客户能力等

  4具备较强的客户管理能力和协调沟通能力

  5能承受较大的工作压力,执行力强,脑筋灵活

  岗位职责:

  1具有三年以上计算机相关产品/RFID产品/通信产品等领域销售经验;

  2负责华北地区行业客户开发,有既有客户群优先考虑;

  3负责产品管道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;

  4具强烈企图心及抗压性高,愿向高薪挑战;

销售人员岗位职责15

  1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度; 2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

  3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款; 4、上班时间配戴工牌着工装;

  5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

  6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

  7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

  8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作; 9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

  10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误;

  11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;

  16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度; 17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

  19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军;

  21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

  22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

  23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

  24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

  25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

  26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。房地产销售人员岗位职责10

  房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。 房地产销售人员岗位职责

  1.制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

  2.负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

  3.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4.热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务; 5.负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  6.协助销售主管处理一般日常事务; 7.维护售楼现场设施的完好及清洁。 房地产销售人员岗位要求

  1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规;

  2.具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  3.性格开朗,思维敏捷,有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力;

  4.热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神; 5.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。 房地产销售人员发展方向

  向房地产销售经理发展。房地产销售人员岗位职责11

  1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情; 3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

  6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度; 7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定; 8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

  9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。房地产销售人员岗位职责12

  一、组织架构图(随着项目开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应调整)。

  二、岗位职责

  (一)部门经理岗位职责:

  1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标,实施目标管理,制定并贯彻当期营销推售计划。

  2、每月货量组织,价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。

  3、各类销售报表的制定和提交审核。

  4、与设计、工程、财务部协作,进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

  5、月度投放计划的审定:各种媒体的甄选及投放,投放媒介效果评估,各种媒体活动的组织,媒体奖项的评选。

  6、组织广告平面设计制作,完成硬广、软文新闻的撰写及发布,现场物料的制作,广告包装。

  7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

  8、实时把握项目实际情况,向领导及时反馈现场信息,协助制定销售策略,并推进销售策略贯彻执行。

  9、销售管理制度制定,销售价格、促销政策的制定,销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

  10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引,定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决,提出销售建议等。

  11、负责监督项目人员计划工作的执行情况;以及接待中心的日常监督管理工作(售楼处、样板间及看房通道):售楼处、样板间软硬装修配饰,现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业,维护销售现场环境。

  12、与客服部协作,及时处理问题客户的投诉;负责督导销售人员售后服务工作,自觉维护公司形象及信誉;

  13、负责本项目人员的日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议;

  14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核;

  15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘,并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享;

  16、完成各级领导交代的其他工作内容。

  (二)策划岗位职责:

  1、协助项目经理跟进项目相关策划工作(包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作);

  2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进;

  3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意;

  4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项;

  5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进;

  6、及时向上级汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及项目存在的问题的解决方案;

  7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新;

  8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作(装修标准、签约图、交楼时间等);

  9、制定每月促销计划、预算及媒介安排,每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作;

  10、负责协助制定销售资料(价目表、付款方式、装修标准、促销计划);

  11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请(招标书、合同盖章、款项申请)及报销;

  12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新;

  13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频; 14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作; 15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作;

  16、负责项目促销活动的.策划与组织实施,并做好媒体广告宣传及事后总结报告;

  17、完成各级领导交代的其他工作内容。 (三)销售经理岗位职责:

  1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜,并递交所属项目经理审核,对表现欠佳的销售人员进行指引及处理,并保证公平对待;

  2、协助置业顾问与客户谈判,处理临时问题;

  3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等,对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理;

  4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作,并定期与签约人员核对销控;

  5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示,每周与销售人员开会总结当周销售情况:各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划;

  6、负责销售现场日常管理工作,参与并制定现场销售的工作流程和标准;督促置业顾问定期回访客户,收集客户对项目的质疑及建议,定期总结成文字上报,以完善销售策略,并及时改进项目销售工作中出现的不足;

  7、负责销售人员考勤统计及排班倒休;

  8、制定每周展销会报表(包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜),以及每月销售月报表(包括销售套数、面积、均价统计图表,成交电访业绩统计);

  9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单;

  10、负责培训及市场调研,收集竞品信息并进行分析、评估,提交市场调研报告;

  11、做好项目解释、客户投诉等工作;

  12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收,每月统计楼盘下月所需文具数量,制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批;

  13、完成各级领导交代的其他工作。 (四)置业顾问岗位职责:

  1、必须服从主管领导的工作安排;

  2、完成销售经理下达的销售任务;

  3、尽心尽职,完成公司或销售部布置的各项工作;

  4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤;

  5、认真如实填写来访、来电登记表;

  6、认真接待每一位客户,做好个人数据,整理并做好当日小结;

  7、认真收集市场信息并及时回馈;

  8、要有成本意识,学会守价,以维护公司的利益作为首要职责;

  9、节约公司每项花费,并爱护公司财产;

  10、视跟进客户的情况及时更新调整,针对困难客户要与销售主管协商对策;

  11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求;

  12、保证经手的销售合同的准确性和有效性;

  13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解;

  14、上报每日各种工作报表。

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