保险的心得体会合集(15篇)
我们得到了一些心得体会以后,马上将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编帮大家整理的保险的心得体会,欢迎大家分享。

保险的心得体会1
20xx年12月26号,又是一个星期三的下午,我们再次在XX老师的带领下,一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部,开始了我们为期半天的参观。
当然跟我们上回去招商证券一样,是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们,在会议室里,xx经理激情澎湃的为我们讲解保险,他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下,泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列,并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城,再拓在线保险新渠道。
各大保险行业据我所知,1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立,从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的'诞生。在1988年5月28日,我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。
其实保险在我们日常生活中很常见,我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。
但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展,但投保人还是不多,极大多数的市民根本就不知道保险是什么,就算知道保险的也极少有人会去投保,总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单,甚至超过了一份,但在我国人均保单却不足0。3,说明我国公民的投保意识极其微弱。
在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单,当然我们也提出了疑问
一、通过电话说服客户下保单,客户会相信吗?
二、现代科技越发先进,网络在我们日常生活中占据重要地位,所以电销部和网络营销 部有冲突吗?未来网络会不会代替电话来替客户下单?
三、要怎样才能进入保险公司?
xx经理也很耐心地回答了我们的问题,对第一个问题,xx经理说他们的电话都是全国统一的,而且所有的电话都有录音,一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题,xx经理说这个问题是存在的,至于会不会发生,这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题,xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班,首先我们必须先考出保险从业资格证,才能有机会踏入这个行业。
通过这半天的参观学习,让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强,所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步,大家越来越为自己的人生考虑,大家的保险意识也会越来越强。
我相信这对我们的就业是由很大的推动力的,我们也会对我们自己的行业越来越了解。
保险的心得体会2
自从入学选择了水利专业,我就深知作为一名水利工程师,除了扎实的理论知识,还需要具备广阔的实践经验和行业专业技能。为了更好地提升自己在水利领域的专业素养,我参加了一次水利专业知识培训课程。在这次培训中,我深感收获颇丰,让我受益匪浅。
第一段:培训课程的内容与组织。
这次培训课程对于我们水利专业的学生来说,涵盖了许多必备的专业知识。课程设置了水利工程基础知识、水资源利用与管理、水文统计与水文预报等多个专业方向,涵盖了水利工程的各个领域。而且,在课程内容的安排上,老师们循循善诱,首先讲授理论知识,然后通过案例分析和实践操作等方式进行巩固和展示。整个课程设计合理,有助于我们全面、深入地掌握各个专业领域的知识。
第二段:培训课程的教学方法与技巧。
培训课程在教学方法上采用了多元化的方式,使我受益良多。例如,在课堂上,老师们采用启发式教学法,通过提问、讨论等形式激发我们的思维,培养我们的分析和解决问题的能力。同时,在课程的实践环节,老师们引导我们进行小组合作,模拟真实的工程项目,锻炼我们的团队合作能力和实践操作技巧。这种教学方法使得我们不仅了解了理论知识,还能够将其有机地应用到实际工程项目中。
第三段:培训课程的现实意义与应用前景。
水利是国家的重点战略领域,具有广阔的发展前景。参加水利专业知识培训,不仅提升了我们专业技能,还使我们更加了解水利工程的现状和发展趋势。在培训中,我们不仅通过了解水利工程项目实施的流程和方法,还对水文统计、水利规划与管理等方面的专业知识有了更深入的了解。这些都为我们未来在水利领域的从业提供了坚实的基础,增加了我们在就业市场上的竞争力。
第四段:培训课程的认识与感悟。
通过这次培训课程,我认识到水利工程是一门综合性强的学科,需要我们掌握多个专业领域的知识。我意识到自身在某些方面还存在不足,比如在水文统计与水文预报方面需要进一步加强学习。同时,我也认识到了不论多么艰难的问题,只要我们努力学习,勇于实践,就一定能够解决。通过这次培训,我不仅获得了专业知识,还锻炼了自己的专业素养和解决问题的能力。
第五段:培训课程的总结与展望。
总体来说,这次水利专业知识培训课程使我受益匪浅。我相信通过这次培训,我的水利专业知识得到了扩充和完善,这对我未来的'工作和学习都将具有重要意义。同时,我也意识到水利工程的领域广阔,我需要不断学习和提升自己的专业素养才能更好地适应水利工程领域的发展。我希望未来还能有更多类似的培训机会,进一步提升自己的综合能力和专业水平,为我将来在水利工程领域的发展打下更坚实的基础。
通过这次水利专业知识培训,我深感自己的专业视野得到了开拓,专业素养得到了提升。只有不断学习和实践,我们才能在水利工程这个广阔的领域中生根发芽,茁壮成长。我将倍加珍惜这次培训所带给我的机会和收获,更加努力地学习和实践,为水利事业的发展贡献自己的力量。
保险的心得体会3
时间匆匆,马上就到了转正的时刻。回顾我在平安保险公司的学习经历,我感到无比的自豪和兴奋。在此,我想分享一些我在平安保险公司转正后的心得体会。
自从我加入平安保险公司,我就深深感受到了这个大家庭的温暖和活力。在这个充满挑战和机遇的环境中,我不断学习,不断提高,努力成长为一个独当一面的员工。我不仅学会了如何处理复杂的保险业务,还学会了如何与客户建立信任和良好的合作关系。
在平安保险公司,我最大的收获是成长为一个更自信、更坚韧的人。我面对困难和挫折时,不再轻易放弃,而是积极寻找解决问题的方法。我学会了如何调整自己的心态,以更好地适应和应对各种情况。
平安保险公司是一个充满机遇的平台。在这里,我不仅学会了如何处理保险业务,还结识了很多优秀的同事。他们中的'每一个人都是我的榜样,我从他们身上学到了很多宝贵的经验。
在未来的工作中,我希望继续深化我的知识和技能,成为一个更优秀的员工。我会继续努力提高自己的沟通能力和团队协作能力,以更好地服务于我的客户和团队。
总的来说,我在平安保险公司的工作经历让我收获颇丰。我不仅学到了很多实用的知识和技能,还结识了一群志同道合的同事。我深感自己在这个大家庭中的成长和进步,我期待在未来的工作中继续发光发热,为更多的人提供优质的服务。
保险的心得体会4
首先自我介绍,我叫xxx,xxx队伍新的一员。光阴似箭,时光荏苒。转眼间己进入公司实习已经快三个月了。我曾在xxx公司有过三年的理赔工作经历,那时的工作,总有孤军作战的感觉,客观上的原因,做理赔的就是我一个人,工作中发现了保险销售误导给客户和保险公司带来的的伤害,大大影响了工作激情,难免产生消极工作心态。加入xxx,一片新的天地,这个新的大家庭犹如阳光照入心扉,一扫心中阴霾。还记得踏入公司第一天,看见公司愿景“xxxx”。我只认为那是一种形式,一种文化的符号。但是,三个月后的今天,我有不同的理解。
三个月以来,我看到,各位领导亲入一线,带领员工冲锋陷阵,不辞辛劳;我看到,身边的伙伴不畏困难,披荆斩棘一路向前;我听到,同行对我们辉煌战绩的称赞与羡慕。我为成为xxx公司的一员而感到自豪。我入司时恰逢理赔中心的困难时期,各项指标下滑,压力很大。考核指标牵动每个人,大家在各自岗位默默工作,不计得失。6月3日召开理赔专题会,深入剖析问题,总结成功经验,理赔全体将士坚定的'表示,响应总经理室号召,坚决打好理赔攻坚战。xxx特别能战斗的理赔队伍再此爆发出无穷的力量。我被震撼,打动,我暗自发誓为理赔好转贡献无悔青春。xx老师有丰富的专业知识,和无私奉献的敬业精神。他是我的好榜样。
保险的心得体会5
近年来,随着社会的发展和人们生活水平的提高,医疗保险已成为人们生活中不可或缺的重要保障。然而,医疗保险中的责任范围也需引起足够的重视。在实际操作中,医疗保险赔付纠纷时常发生,这时我们需要学习和借鉴一些医疗保险责任案例,来提高自己的免责能力,以应对突发状况和风险。本文将就医疗保险责任案例进行一些探讨和心得体会。
一般而言,较常见的医疗保险责任纠纷案例有以下几种:首先,医疗保险合同的签约是否合法,因为有些医院为降低成本,故可能会不按照规定为病人进行诊疗,造成纠纷;其次,医疗保险所承担的赔付范围是否清晰明了,一些患者因不明所以常常会纠纷;再次,医疗保险赔付得是否及时和准确也是纠纷的一大重点。
通过学习医疗保险责任案例,我们可以了解到保险公司、医院、医生和患者之间的关系和各该有的责任。在解决医疗保险责任问题时,必须先从法律角度分析,确保判决结果符合法律规定。学习医疗保险责任案例可以帮助我们加强各方的责任意识和提高应对突发状况的能力。
在医疗保险责任纠纷处理中,应该遵循公平、公正、透明、及时的原则,给予当事人公平、公正、公开的庭审、仲裁和调解机会,维护经济社会秩序的稳定和健康。保险公司和医院不能独自做出判断,建议当事人需要第三方机构来裁决纠纷,并根据法律判定来支付相关的赔偿。
为了降低医疗保险责任纠纷的发生率,可在保险合同签约之前,医生、患者、保险公司和相关的法律律师进行全面的沟通和衔接。加强医生的职业道德规范,医疗机构要提高服务质量,医疗保险公司应完善赔付制度,避免纠纷发生。同时,鼓励保险公司和患者签订电子化合同,简化索赔流程,提升对医疗保险纠纷的争议处理能力。
在今天高速发展的'社会中,医疗保险责任伴随出现的纠纷越来越多。针对这种情况,必须强化各环节的责任和义务,完善管理制度和法律体系,避免纠纷发生。同时,学习医疗保险责任案例,及时解决分歧,丰富和提高自己的医保责任意识,是重要的求解手段。只有多方面共同努力,才能构建更加公平、公正和透明的医保环境。
保险的心得体会6
近年来,我国的老龄化问题日益严重,养老保障成为了社会关注的焦点。为了更好地了解养老保险制度的现状和问题,我特地进行了一次养老保险调研。通过此次调研,我产生了许多感悟和体会。下面,我将从调研目的、调研过程、调研结果和解决方案四个方面详细阐述此次调研的心得体会。
首先,调研的目的是我进行调研的根本动因。我国的养老保险制度目前存在诸多问题,如养老金水平不高、缴费基数不明确等,这些问题制约了养老保险制度的发展。而进行调研的目的就是为了找出这些问题的根源,并提出相应的解决方案。通过调研,我希望能够了解到养老保险制度的真实现状,为制定新的养老保险政策提供支持和建议。
其次,调研的过程是我实施调研的主要环节。为了确保调研结果的准确性和可靠性,我采用了多种调研方法,如问卷调查、访谈等。首先,我通过发放调查问卷,了解了参与调研的人们对于养老保险制度的.认知程度和满意度。通过统计和分析问卷结果,我得出了许多有价值的数据。同时,为了获取更加具体和详尽的信息,我进行了一些访谈,与社会学专家、政府工作人员和参保人员进行了深入交流。通过问卷调查和访谈结合的方式,我成功地收集到了大量有关养老保险制度的信息。
然后,调研的结果是我进行调研的最终成果。通过对调研数据的整理和分析,我发现了养老保险制度存在的一些问题。首先,目前我国养老金水平相对较低,不能满足老年人的基本生活需要。其次,在缴费基数方面,由于缺乏明确的标准,导致个人缴费存在一定的不公平性。此外,养老保险制度的传统观念和方式也需要进行改革。基于这些调研结果,我对于我国当前的养老保险制度提出了一些改进建议。首先,应该提高养老金水平,确保老年人的基本生活需求得到满足。其次,需要明确缴费基数的标准,并加强对缴费人员的监督和管理。此外,应该通过推动养老保险制度的创新与改革,提高其适应性和灵活性。
最后,解决方案是我基于调研结果提出的一些建议。为了解决养老保险制度存在的问题,我认为政府应该加大对养老保险制度的投入,并加强对养老金的管理和监督。同时,政府还应该推动养老保险制度的改革,加强制度设计和运行机制的完善,并提高制度的公平性和可持续性。此外,个人也要提高对养老保险的认识和重视程度,积极参与养老保险制度的建设和发展。
综上所述,通过此次养老保险调研,我对我国养老保险制度的现状和问题有了更深入的了解,并针对这些问题提出了一些解决方案和建议。我相信,通过全社会的共同努力,我国的养老保险制度一定会得到进一步的完善和改善,为广大老年人提供更加稳定和可靠的养老保险保障。
保险的心得体会7
阳光保险是一家专注于个人保险的公司,我通过购买阳光保险感受到了他们的专业和贴心。在经历自己的意外事故后,阳光保险的理赔及时快捷,为我解决了许多困扰。这次经历使我对阳光保险有了更深刻的认识和体会。在此,我想分享一下我对阳光保险的个人体会。
阳光保险以其专业和贴心赢得了广大客户的认可和信赖。在我购买保险时,他们的工作人员向我详细解释了保险的种类、保费及保险责任,并根据我的实际需求和经济状况帮我选择了适合的保险产品。他们的专业知识和服务态度让我感到很满意。
在我遭遇意外事故后,我立刻联系了阳光保险。他们的理赔流程简单明了,我很快就向他们提交了相关材料,并得到了及时回复。他们的工作人员仔细核查我的材料后,立即做出了赔偿决定,并及时将赔款支付到我的账户上。整个理赔过程非常迅速和顺畅,给了我极大的.安心和信任。
除了理赔服务外,阳光保险还展现了他们的人文关怀。在我住院期间,阳光保险的工作人员多次拜访并关心我的康复情况,给我带来了莫大的鼓励和温暖。他们对我的关怀让我感到被关爱,使我对阳光保险产生了深深的感激之情。
通过这次阳光保险的体验,我对他们的专业和贴心有了更深入的了解。他们不仅仅是为了销售保险而关注客户,更是真心希望能够为人们的保障和幸福做出贡献。阳光保险以其专业、快捷、人性化的服务赢得了广大客户的认可和赞誉,我对他们的评价也是十分积极的。
在阳光保险的保险理赔服务中,我真切感受到了他们的用心和敬业。他们不只是理赔员工,更是一群为了客户的利益而努力工作的专业人士。通过我的个人体会,我相信阳光保险会继续为客户提供优质的服务,并在未来的保险行业中崭露头角。
保险的心得体会8
保险是现代社会中不可或缺的一项服务,而保险课堂则是掌握保险基本知识的重要平台。在保险课堂上,学员们可以通过系统的学习来了解各类保险的定义、作用、操作流程等方面的知识。保险课堂为学员提供了一个深入了解保险行业、提高自身风险意识的机会。通过参与保险课堂,我深刻体会到了保险的重要性和它对我们个人和社会的积极影响。
在保险课堂上,我了解到保险的本质是对个人和财产进行保障,避免不可预见的风险对我们造成巨大的经济损失。通过学习保险课堂,我增强了自身保险意识,明白了保险的重要性。在以往,我对买保险抱有怀疑和犹豫的态度,认为保险是一种无谓的开支。然而,在保险课堂上我了解到,保险不仅是对个人财产的保护,更是对家人和自己未来生活的保障。学习保险课堂,让我对自身、家庭和财产的风险有了更全面的认识,并为未来的选择提供了指引。
保险对社会稳定和经济发展具有重要意义。在保险课堂上,我深入了解到保险机构在社会风险管理中的作用。保险可以分散和转移风险,提供慰藉和救助。通过学习保险课堂,我了解到保险行业在自然灾害、意外事故、财产损失等方面具有重要的社会功能。保险在社会中的地位和作用与日俱增,保险课堂培养了我对保险行业的认识,让我认识到保险在维护社会稳定和促进经济发展方面的不可或缺性。
在保险课堂学习中,我了解到保险消费者权益保护是保险行业的重要环节。保险消费者在购买保险产品时存在着信息不对称和较弱的地位。通过学习保险课堂,我了解到了保险消费者的权益保护法律法规,明白了保险公司在销售、理赔等环节中应该遵循的原则和规定。保险课堂的学习提高了我作为保险消费者的法律意识和权益保护意识,让我对自身的权益有了更清晰的认识,并且能够更好地维护自己的权益。
保险课堂不仅对一般公众有着重要的影响,对于保险行业从业人员的培养和提高也具有重要意义。保险课堂提供了从业人员学习保险相关知识和技能的机会,丰富了从业人员的业务素质。在保险课堂上,我了解到保险从业人员应具备的专业知识、职业道德和服务意识等方面的要求。学习保险课堂,让我了解到保险行业的发展需要我们作为保险从业人员具备更高的素质和能力,鞭策着我不断提高自己,提供更优质的保险服务。
通过保险课堂,我深刻体会到了保险的.重要性和对个人、家庭和社会的积极影响。保险课堂培养了我的保险意识,让我明白到保险是对自身、家庭和财产的保障。同时,保险课堂还加深了我对于保险行业的认识和对保险消费者权益保护的重视。最后,保险课堂对于保险行业从业人员的素质提升也有着重要的意义。通过保险课堂的学习,我们能够更好地了解保险的本质,认识到自身的风险和需要,并为未来的保险选择提供更加明智的指导。
保险的心得体会9
保险行业是一个庞大而有活力的行业,我作为一名新入行的保险销售员,经历了一段时间的工作之后,有了一些深刻的体会和总结。本文将从树立正确的心态、积极拓展人脉、不断学习进取、提高销售技巧和加强客户服务五个方面展开叙述。
保险销售是一个充满挑战的职业,需要极高的耐心和毅力。我的经验告诉我,树立正确的心态非常重要。首先,要保持积极向上的心态,每天都要给自己一些鼓励和奖励,相信自己能够取得成功。其次,要保持良好的心理状态,在面对客户时保持平和,不受外界干扰。最后,要不怕失败,要敢于接受挑战和困难,只有经过多次失败和挫折,才能取得成功。总之,只有树立正确的心态,才能在保险销售的道路上坚持不懈。
保险销售是一个人际关系密集的工作,拥有广泛而优质的人脉关系是取得成功的关键。我发现,只有积极主动地拓展人脉关系,才能够迅速找到潜在客户,提高销售业绩。在拓展人脉时,我会经常参加各种群体活动,如行业展览会、商务交流会等,与各类人士建立联系。同时,我也会多利用社交媒体平台,积极参与保险相关的讨论和活动,扩大我的影响力。通过不断拓展人脉,我可以获得更多的销售机会和资源,提高自己的竞争力。
保险行业发展日新月异,新的政策法规、产品和销售技巧层出不穷。作为一名保险销售员,要时刻保持学习的状态,不断进取。我会定期参加培训班和研讨会,学习最新的保险知识和销售技巧,保持自己专业知识的更新和提升。我还会阅读相关的专业书籍和期刊,通过学习和思考来提高自己的职业素养。同时,我还会与同行进行交流和合作,分享经验和心得。只有不断学习进取,才能不被时代淘汰,保持竞争力。
保险销售的'核心是销售技巧和客户服务。我深知,只有掌握一定的销售技巧,才能更有效地推动业务发展。因此,我会在开展销售活动前仔细制定销售计划,并不断总结和改进自己的销售技巧。在与客户交流时,我力求用简洁明了的语言解释保险产品的优点和特点,增加客户对产品的信任感。同时,我还注重客户的售后服务,及时沟通并解决客户的疑问和问题,提升客户满意度。通过不断提高销售技巧和加强客户服务,我相信我的业绩会得到更大的提升。
在短短的工作经验中,我意识到树立正确的心态、积极拓展人脉、不断学习进取、提高销售技巧和加强客户服务是我在保险销售工作中成长和进步的关键。这五个方面的体会和总结,将指引我在未来的工作中取得更大的成功。保险行业发展迅速,充满机遇,我相信只要我坚持不懈地努力,不断学习和提升自己,一定能够成为一名优秀的保险销售员。
保险的心得体会10
最近,我参加了保险公司的听课培训。这次培训为我提供了一个丰富的知识平台,让我更好地了解保险公司的运营方式和专业知识。在这次培训过程中,我体验到了学习的快感,也收获了一些有价值的心得体会。
在培训中,我学到了保险行业的很多基本知识。例如,了解了不同类型的`保险,以及不同类型的保险适用于哪些人群。此外,我还学习了保险公司的运作方式、保险公司的风险管理方式以及契约条款的解释等内容。对我来说,这些都是非常宝贵的知识。
在培训中,我和其他与会者建立了联系,这使我深深感受到了交流的重要性。我们分享了自己的看法、疑问和经验,并一起讨论了许多问题。我认为这是一次非常成功的交流体验,同时也让我更好地了解了其他人的个人和职业背景。
除了学习基本知识之外,保险公司的听课培训还提供了一些实用的操作技巧。例如,我们学习了如何与客户沟通,如何处理不同的情况以及如何建立好客户关系。这些技巧是在日常工作中非常有用的,我们都可以将它们应用到实践中去。
总的来说,我参加保险公司的听课培训收获了很多。除了学习基本的知识之外,我还学习了怎样进行有效的交流和实践。我也认识到,在职业生涯的旅程中,持续学习是非常重要的。我相信这次经历将会对我以后的职业生涯有着深远的影响。
保险的心得体会11
一、财务核算工作
1.会计电算化。
会计电算化是搞好我司财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。在20xx年初我司财务部已经着手会计电算化的工作,各方面的基础工作均已具备,但是由于合作单位浪潮国强软件公司的不合作,使此项工作进程耽搁较久。
针对浪潮国强不合作现状,我司计划重新寻找合作软件商,初步确定为金蝶或用友软件。目前正在洽谈和比价中,预计20xx年11从月可以确定软件商和软件版本,20xx年12月总公司财务部着手财务软件的切换工作,20xx年1月开始在部分分(子)公司推广,在20xx年6月份之前,所有下属公司实现会计电算化。
2.会计报表体系
1:我司目前的会计报表体系主要包含(总公司和分公司一致)
日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表
月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表
年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、
往来明细表
初步计划是在20xx年增多一个报表,即“商品销售利润明细,该表要求各下属公司对不同商品的销售收入、销售成本、销表”售费用、销售利润等要素的计算分析,按月上报。总公司财务部需要同样进行此项工作,然后按月将所有下属公司及总公司的销售利润明细表合并调整,从而对我司所有销售商品的销售利润状况有一个准确的了解。此项工作量非常大,在下属公司实现电算化后,可以交好的完成。
第二个计划是在20xx年的财务人员考核中增多一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,例如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提升。
3.下属公司财务信息监控下属公司均在深圳以外的地区,总公司对下属公司财务状况需要及时准确的掌握。随着下属公司的增多,这项工作的必要性和难度日益突出,如何更好地解好该问题,是财务部当前的工作“重中之重”。主要方式有以下几点:
第一,上述的报表体系是总公司与下属公司沟通的途径之一,毫无疑问,报表体系的不断健全和准确十分重要。
第二,借助银行的结算网络,加强我司资金的管理和控制。目前总公司财务部已经和深圳的工行、建行、招行分别商谈。从我们的要求有以下几点:
1.深圳总公司和全国的下属公司均在同一家银行系统开户结算,那要求深圳该行能为我司提供较大的资金支持;
2.该深圳银行需要和我司下属公司所在地的开户行协调,解决定向汇款、定时汇款的问题;
3.总公司能通过电脑系统(以某中方式与银行部分信息系统对接)借助银行的信息,实现对全国下属公司资金的实时监控。从接触的几家银行看,目前招行的“网上银行”系统结算、监控均不错,但其资金实力不够强,且部分下属公司所在地招行没有网点,已基本否定。工行和建行资金实力不错,但目前尚没有开通“网上银行”,无法对下属公司进行实时监控。天音与工行正在开始合作,我司计划视天音的合作效果选取合作银行。
第三,实行分级工作报告制度。按照财务部的人力架构计划,20xx年设置区域财务经理,每个区域财务经理协助总公司财务经理分管3-5个下属公司。要求下属公司财务负责人定期向区域财务经理书面报告,区域财务经理定期向总公司财务经理书面报告。作为一项制度,每月至少一次。除了定期汇报,区域财务经理也可以不定期向总公司财务经理随时汇报工作情况,以保证上下信息的沟通流畅。如果总公司财务经理一人面向所有下属公司财务负责人,从个人精力和能力均无法保证把工作做好。
二、财务管理与监督
1.资金管理
从工作对象分包含:下属公司的资金管理和总公司的资金管理
从工作内容分包含:资金的筹集(回款回笼及融资)和资金的运用;
从资金所处形态分包含:批发系统资金和零售系统资金。
目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排利用资金。
先谈批发;从批发系统看,资金管理主要包含:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。
存货的管理包含两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我司主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个全国的手机代理商,迫于种.种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我司能做的就是进一步增多融资渠道,保证资金能满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的'库存压力,并尽量争取适量的信用额度。
应收帐款的管理,我司已经有一个专门的信用政策。财务部在20xx年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在20xx年将根据4公司实际发展状况,进一步健全信用政策,并采取更有力的手段减少应收帐款,降低经营风险。例如现金折扣政策的利用等,我们要再进行认真测算,决定受否采用,比率多少等等。在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后,对下属公司的开户行会基本统一。那关键的问题就是下属公司与客户的结算问题,包含银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是:资金的安全性第一,结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作,我从同行业先进单位取得一些经验,今后还要继续摸索健全。
零售:零售的资金管理的重点两个:首先是自营店的管理、第二是加盟零售店的资金结算方式(安全性、快捷性),包含加盟费的收取和货款的回笼。这里的难点是加盟零售店的货款结算,由于各地银行结算手段的不同,需要根据当地银行系统的先进与否,采取不同的结算方式。在这个方面我们没有经验,也没有现成的经验可以借鉴,仍是需要在时间中逐步学习和总结。
2.财务预算
按照财务人力架构,将设置一财务主管职位,其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包含:商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金(货币资金)预算、其他收支预算等。
保险的心得体会12
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,李老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的bb老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的cc老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的dd老师带来了综合理财产品及销售话述,产品有一、(金富贵b款)的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。
一、(金e款)的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。
二、等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴---网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,更应该不断提高自身的业务技能,全方位的提高自己各方面的保险业务水平,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
通过这次理赔培训,我学习了理赔投诉原因分析和案例点评。例如:
1.有对理赔受理时效过长不满;
2.对理赔受理意见的不满3对理赔处理结论不满。
通过这些典型案例的学习,我明白了投诉的事由,投诉处理的方式,以及专家老师们对案例的点评,提升了我的理论水平,更有益我今后的工作。
我决心要:
(1)强化自身理赔服务意识;
(2)提高理赔的专业技能;
(3)加强客户沟通解释工作;
(4)加强理赔纠纷的排查;
(5)快速有效处理投诉;
(6)加强投诉分析整改;
(7加强信息反馈;
在这些方面进行,提高自我,提高工作效率。
如何提升理赔的服务措施呢?
1、拓宽理赔服务渠道;移动柜面前伸营销职场服务;
2、电子化理赔服务,提升自己的'专业技能和服务礼仪,遵守职业道德,一次性告知理赔申请资料,加快已受理案件的调查和处理时效,简化理赔手续。
通过这次福州的培训,我明白了,今后的工作中,要认真专研,提升理赔的时效提高主动服务意思,加快理赔申请速度,有效缩短出险立案时长,提高自己的工作效率,另外还学习了,理赔纠纷的处理,理赔实务优化,多抽些时间看看有关保险方面的知识,能把一些棘手问题处理好,才能体现人的成就感。因此,真正静下心来,从小事做起,从点每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关心,也感谢公司给了我这样的机会,通过培训使我获得理赔知识,提升了客户服务技能。我将会在以滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”提高处理率,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
今后的工作中更加努力。
通过前段时间参加的保险销售培训着实令我在视野方面得到了极大的拓展,无论是销售技巧的运用还是保险业务知识的学习都是需要引起重视的,所以这段时间我十分重视这次对保险销售员的培训并学到了不少新颖的理念,正因为认同理念才会通过销售工作中的努力逐渐实现企业的发展目标,所以我比较珍惜这次培训带来的机遇并为今后的发展积累了不少实用的经验。
在参与培训的过程中不难发现保险销售的市场存在着较为严重的竞争现象,若是不引起重视并不断加强自身的销售水平则很容易在竞争中被淘汰,以往在保险销售工作中也得到过这方面的教训自然得在培训过后加以改善,须知培训的将是在销售工作中存在着不少值得自己学习的地方自然需要予以重视在,重要的是这次培训的内容比较贴近现实从而对销售工作中的发展带来了不少益处,我在明白这点的同时也要通过工作中的努力进行验证才行,须知以后的竞争将会越来越激烈自然得尽快通过销售工作的完成建立自身的优势。
相对于培训的过程而言这次的结果无疑是令大多数员工满意的,尤其是入职时间不长的员工很容易通过讲师提到过的案例理解应对客户的正确方法,毕竟目前想要在保险销售工作中拥有良好的开端就得加强对自身职责的认识程度,任何疏忽都有可能导致原本可以成功的订单面临失败的危机,须知保险销售工作想要取信于人也是比较困难的事情,尤其是部分将销售当成骗子的客户更是对我们的工作存在着不少的偏见,为了化解这种偏见并体现出自身的诚意还需要重视销售技巧的运用才行。
也许这次培训讲解的内容并不高深却因为其全面性弥补了大多数员工的缺陷,无论是对销售案例的分析还是销售技巧的使用时机都值得去重视,再加上领导安排这次培训也是希望提升销售员工的综合素质从而创造更多的效益,在公司整体得到发展的同时身为销售员的自己也能够从中获利,如此简单的道理应当予以重视并在销售工作中不断努力才行,而且我也得认清保险业务的本质并在销售工作中通过自身的讲解获得客户的认可。
销售培训的结束既让我得到了不小的收获也对此感到很满足,可以说正因为培训开展得比较及时才能够弥补我在销售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用这次培训学到的技巧并为自身销售工作的发展增添底蕴。
一直以来,我认为培训是一件很有必要的工作,虽然有很多的同事很反感这样的学习方式,但是我认为在一次培训中,多多少少是有一些地方可以让我们学习的,尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例,从而让自己得以进步,这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中,我格外认真的学习了,也吸收了很多有用的知识,丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单,但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候,是相对而言比较简单的,即使我们遇到了难关,遇到了不可解决的难题,但我们也有一定的决心和毅力去对抗它,这时候这个难题也不再那么难了,它的难度会慢慢的降下来,然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了,但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话,那么我们每天的工作都会变得非常艰难,而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态,所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作,那就好好的做下去,不要在这个集体中太过悲观,去影响其他的人,这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外,还有一样东西也是我们工作中非常重要的,那就是认真读,如果一个人不能认真地对待一份工作,那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩,做销售,业绩才是我们骄傲的资本,而如果没有业绩,那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡,这是我们最应该去注意的一点。
这次培训大大小小的案例说了很多,我从中也听明白了许多。我把它们整理好,慢慢的糅合成一种方式,紧接着运用到以后的工作当中,应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说,是一件比较有利的事情,很多人不懂得珍惜,总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听,去学,在我们自己将阿里的工作中,一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧,我也将它们收藏好了,准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感激这一次培训,也期待着下一次培训!
保险的心得体会13
这个暑假里,我在太平洋保险公司实践了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的'会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。这次实践中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况;方案范文,库。为您。搜集—整理/,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通方案得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,心得体会增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。这次社会实践,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实践将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险的心得体会14
一、**年工作开展情况
(一)元旦、春节期间,一如既往的开展了送温暖活动,按照区委区政府的统一安排,为特困集体企业下岗职工发放慰问金及慰问品计 231000 元,并为1635名领取失业金的失业人员发放送温暖补助金81750元,为288名领取生活费的'国有企业大龄下岗职工发放送温暖补助金43200元。
(二)失业保险参保扩面工作。截止5月底,失业保险新增扩面9805人,其中农民工新增扩面2100人,失业保险参保人数57756人,离完成年度目标任务还有5244人的缺口。
(三)按时足额发放失业保险金提标后的失业人员失业保险金及国有企业大龄下岗职工的生活费,确保金融危机形势下失业人员和大龄下岗职工的基本生活。1-5月,新接收符合享受失业保险待遇的失业人员546人,为 1770名失业人员发放失业保险金487.32万元,支出医疗补助金42.09万元。同时为451名失业农民工发放一次性生活补助金66.89万元,创历史新高。今年3月,我区新接收包括重钢环保搬迁的国有企业大龄下岗职工290名,截止5月底,全区共接收国有企业大龄下岗职工累计2881人,为295名大龄下岗职工发放生活36.41万元,并为212名大龄下岗职工代缴养老保险金84.58万元。
(四)认真做好金融危机形势下困难企业的稳岗补贴和待岗培训补贴发放工作。为帮助辖区企业度过难关,根据全市统一部署,结合本区实际,我局与其他相关部门联合发布《大渡口区开展对困难企业给予稳定岗位补贴和待岗培训补贴有关工作的实施办法》,并通过印发纸制文件、政府门户网向有关部门、辖区企业做了大量宣传。截止5月底,我区有7户区属困难企业享受稳定岗位补贴,补贴人数1261人,补贴金额81.19万元;有5户困难企业享受待岗培训补贴,补贴人数1247人,补贴金额37.41万元。其中市属及以上困难企业享受稳定岗位补贴和待岗培训补贴300万元。
(五)继续做好重钢环保搬迁直通车人员的基本生活保障问题。**年,我区新接收享受重钢环保搬迁政策大龄下岗职工182名,他们将在领取两年失业金期满后接续基本生活费,直至达到法定退休年龄办理退休手续,享受养老保险待遇,参加医疗保险。
(六)努力做好失业保险金的征收工作。截止5月底,累计征收失业保险金1636万元,闯同年度历史新高。
(七)继续加强失业保险管理信息化建设。根据市局的统一部署,按要求对系统数据进行了核对和维护。截止目前我区921家参保单位已全部进行金保系统电子化管理。同时严格根据系统失业人员参保数据审核失业人员待遇享受,并确定领取失业金期间的失业人员再就业后停发失业金情况。
(八)继续强化失业人员职业培训和档案管理工作。1-5月,组织举办了15期失业人员职业培训班,对625名新增失业人员进行了再就业培训,同时为了加强失业人员职业培训工作管理, 劳动局组织了失业人员职业培训委托机构的招投标,其中大渡口区育人职业培训学校、大渡口区女子职业培训学校、大渡口区西部人才培训学校、大渡口区中碘计算机培训学校中标,负责我区**年的失业人员职业培训工作。同时,继续加强了失业保险档案管理工作,截止目前,我区已累计接收失业职工档案近1万余份。
保险的心得体会15
非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班,作为国寿的一员,对这次机会感觉非常好奇和珍惜。
通过二天的培训,让我认识了“汪秀凤”老师——美丽和智慧于一生的新时代女性,授课风格:专业、时尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支团队,如何提高自身工作管理方法,一定要养成良好的学习习惯,在工作和学习中一定要保持空杯心态,学习各种不同的知识和思想,才能开阔更高更远的视野和心胸。
二天的课程安排,系统有序,严谨而又轻松,金句中:保险行业没有流动率,只是淘汰率,适者生存,不适者淘汰,每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树,在工作中应努力学习、不断创新。如何让团队做大做强,健康成长:
1、简单的事情,仔细做
市场如战场,要想赢得战争,有勇气和胆识是不够的.,除了要让业务伙伴掌握丰富的知识,端正的态度,良好的工作习惯以外,实用技巧是不可少的,其中语言技巧是最基本的营销技巧,同是一张嘴,怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼,做到人人心中有话术,个个出口成章。
2、重复的事情,创新做
寿险业每日要经营各种会务,如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪,就要寻求新颖、创新的点子,让营销伙伴和客户们产生新鲜感,比如汪老师授课中“会务经营创新,经营颇吸引眼球”比如:
创意①邀名厨讲课,请家庭主妇来听;
创意②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖,吸引做父母的家长;
创意③家长带子女参加亲子活动;
创意④新人签约仪式;
创意⑤经营客户服务中,各种不同意义的创新小礼品等等,都要靠平时工作中用心的去发掘,金句:不要每天谈目的,而要谈过程和方法。
虽然是短短二天课程,但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅,特别是一段影片分享,给我很大启发,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要不断加强学习,学以致用,做到心中有目标,用心努力的付出行动,必然会有收获的。
准时上班,穿着整洁,准备就绪,为卓越而奋斗,如此,你将获得并保持最佳成就。
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