[必备]行业自律公约17篇
公约,是指在一定的范围或地域内,人们为维护公共利益而自愿共同制订的、具有约束力的行为准则,下面是具体介绍，供参考！
行业自律公约 1
为保障xxx市汽车服务市场的稳定发展，建立良好的汽车服务行业诚信自律机制，规范行业从业人员行为，在平等自愿的基础上，xx省xxx市汽车服务行业协会全体会员单位达成行业自律公约，具体条款如下：
一、坚持党的领导，认真贯彻执行国家的法律法规，严格遵守行业规范和职业道德，诚实守信、合法经营，共同维护本地区汽车服务市场的健康有序发展。
二、自觉接受协会及相关主管部门的监督领导，严格遵守协会章程，依法维护协会和自身的'合法权益，积极参加协会活动，履行会员的权利和义务，认真完成协会的各项任务。
三、牢固树立“质量第一、用户至上”观念，树立良好的行业及企业形象，严格执行国家标准及技术规范，切实保证优质服务和技术质量保障。 四、服务项目及收费标准应按规定予以公示，坚决杜绝欺诈行为，自觉维护消费者合法权益。会员单位应按规定悬挂由协会统一监制的会员单位标牌，并提供监督电话。
五、加强会员单位之间团结与协作，增强信息沟通与人员、技术、设备物资等交流，努力达到互惠互利、互通有无、资源共享，使之真正形成强强联合、共同发展的良好局面。
六、维修企业和配件经销企业要紧密配合，坚持做到采购、经销渠道正规化，共同抵制和打击假冒伪劣商品，净化汽车服务行业市场。
七、会员单位之间要相互尊重，相互监督，坚决反对非法经营和不正当竞争，不得擅自扩大经营范围，不得以恶意压价、低价竞销以及通过回扣、行贿等手段获取市场份额。
八、诚实守信、文明经商，不断加强职业道德建设，严禁以虚假广告宣传自身品牌，捏造、散布虚假信息来损坏、抵毁他人名誉和利益。
九、会员单位应积极组织相关人员参加岗位培训，不断提高行业从业人员的技术水平，认真做到定岗定编、持证上岗，同时对所属人员要依法签订相应的劳动合同，并严格履行实施。
十、未经会员单位之间协商同意，不得接收、聘用他方尚未解除劳动合同的人员。
十一、会员单位应及时将专业技术人员上岗证、劳动合同及人员变动等相关资料如实报送协会，以备协会内部查询监督。
十二、为保障自律公约实施，各会员单位向协会交纳自律保证金伍仟元。
十三、本协会及上级主管部门对自律公约实施监管，各会员单位应加强自律，自觉接受社会监督。
十四、会员单位之间发生各种争议时，应本着互谅互让、友好协商的态度解决，必要时可向本协会或上级主管部门反映处理。
十五、对违反自律公约的行为，一经发现或举报核实，协会将予以内部通报、扣除保证金、新闻媒体曝光或取消会员资格，情节严重者交有关部门查处。
十六、本公约自全体会员单位签字之日起生效，协会在生效之日起三十天内向社会公布。如需修改，按协会组织章程程序办理。
行业自律公约 2
第一条为促进银行业持续稳健发展，确保依法合规经营，营造公平、有序的同业竞争秩序和良好的发展氛围，维护银行业社会形象，共同提高管理能力、服务能力和综合竞争力，促进地区经济发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律法规，以及《中国银行业自律公约》等有关的规定，经淄博市银行业协会会员协商同意，制定本自律公约。
第二条严格遵守并自觉执行国家相关的金融法律法规，执行各项银行监管法规和制度要求，遵循同业自律公约，遵守商业道德和市场规则，杜绝以不当手段谋取部门利益，杜绝恶性竞争、垄断市场等行为。
第三条严格遵守公开、公平、公正和诚实守信的原则，参与行业发展和市场竞争，维护合理有序的金融环境。不得以诋毁、毁誉他行声誉、泄露他行商业秘密、变相或擅自修改行业标准等不当手段发展业务。不得损害国家利益、客户利益和行业利益。
第四条依据法人和分支机构的各自要求，建立健全以资本金管理为核心的约束机制，强化自身自我约束、自我完善和风险管控能力，加大不良资产的处置力度，依法提足拨备和增加股本，建立长效资本补充机制，不断提高银行业整体竞争力。
第五条完善公司治理和内部控制机制，增强从业人员内控和案防制度执行力，切实解决有章不循、违规操作等突出问题，引导干部员工合规操作、依法经营。实施重大案件责任追究制度，防止重大恶性案件的发生。
第六条严格执行有关账户和现金管理的各项规定，不得为不符合条件的企事业单位开立银行账户，严禁违反有关规定支取现金。
（一）不得擅自减免验资、开户、购买凭证、结算密码器等开户环节的费用；定期与人行账户管理系统核对，做到二者相符；
（二）严禁为企业注册虚假验资提供方便；
（三）不以任何手段强制客户；
（四）不向非基本账户单位提供现金，不违规支付大额现金和办理现金票据，不纵容客户利用银行卡违规套取现金；
（五）不吸收客户为了逃废其他会员单位债务而转移的资金；
（六）积极开展反的洗钱工作，做好大额交易风险监控，及时向当地人行上报相关的报表资料。 第七条办理各项存款业务时，严格执行国家法规制度规定，不以不正当手段吸收存款。
（一）不得违规提高利率吸收存款；
（二）不得采取存款“贴水”及其他擅自或变相提高存款利率等方式吸收存款；
（三）不得向存款人或关系人支付正常利息以外任何名义的吸储费、协储费、手续费等不当费用；不得以任何名目向客户、单位存款经办人或关系人馈赠物品和现金、报销费用等；
（四）不得以调整存款结构为由强制客户将对公存款转为个人存款，依法遵守为客户存款保密的义务，不为企业藏匿存款、躲避司法执行提供方便；
（五）建立科学、合理、公正的存款考核机制，废止各种存款单项考核和奖励办法，不得对非营销部门下达或变相下达单项存款考核指标，不得将单项存款考核指标作为对员工个人的奖惩依据；
第八条严格执行银监会银行卡业务管理办法，制定科学的银行卡业务财务管理制度，规范收费标准，防范支付风险。
（一）不得以向经办人和持卡人支付费用、馈赠礼品等不当手段争取客户资源；
（二）不得与特约商户签订违反行业标准的受理合约，以及为不符合条件的商户擅自安装POS机和减免手续费；
（三）在银行卡业务规定中不得有同业内排斥性条款；在已经开展银行卡联网的地区和单位安装POS机、ATM机等机具，不得具有排他性；
（四）客户根据需要自主选择使用银行卡和存折，银行不得以无折为由争发银行卡；
（五）规范特约商户管理，实行定期监督检查制度，淘汰违规商户，防范打击恶意、变相从事银行卡违规 第九条开展理财业务要严格执行商业银行个人理财管理办法、风险管理指引等有关规定，合理设计和推荐理财产品，进行必要的风险提示，不得违规承诺固定收益、保本收益、高额收益等不当宣传。理财协议书应有客户本人阅读后亲签，不得他人代签。不得在亏损让利的条件下为争夺客户资源推出理财产品，不得挪用理财资金等。从事理财产品销售的人员应取得相应的资格证书。
第十条规范保险等代理业务市场，严格执行银监会、保监会制定的有关制度规则，不得违规开办保险代理业务，严谨未取得代理保险上岗证书的代理保险人员在大厅协助银行理财人员销售保险产品，不得对保险产品进行不切实际的虚假宣传，诱导、欺骗客户投资，不得允许保险公司销售人员进驻营业厅。
第十一条办理各项授信业务时，严格遵守各项制度规定，做到合理、有序竞争，共同维护市场秩序。
（一）按照《贷款通则》、《商业银行授权、授信管理暂行办法》、《商业银行实施统一授信制度指引》、《商业银行内部控制指引》等规定开展业务；
（二）认真执行《银行信贷登记咨询管理办法》，准确、及时录入贷款发放、贷款收回、贷款担保等客户信息。除国家政策规定范围外，不得向无贷款卡或无效贷款卡的客户发放贷款和其他信用支持。不得向银行业协会已经公布的“黑名单”客户增加贷款额度。
（三）严格执行法定的`贷款利率、票据贴现利率，不得超出规定的贷款利率变动范围发放贷款、办理票据业务；
（四）不得在贷款营销中向经办人和关系人违规返点、支付各种不正当费用等；
（五）不得以降低贷款条件方式挣揽客户、开展授信营销；不得向关系客户发放信用贷款，发放担保贷款的条件要一视同仁；
（六）客户可以自主选择一家银行为基本账户开户行，银行不得以发放贷款为条件，强制客户转移基本账户；不得强迫客户将贷款转作存款和约定之外的控制存款支付；不得从客户贷款本金中收取利息保证金。
（七）不得向客户收取利息以外、监管部门明确规定不能收取的咨询费、信息费、手续费等其它任何形式的费用；
（八）规范票据业务操作，严禁承兑和贴现不具有或不确定真实贸易背景的商业汇票；不得以办理存款保证金为授信条件，强制企业办理票据业务；严禁将贷款转移为票据保证金。
第十二条严格遵守支付结算办法以及相关的管理规定，会员单位应提供如下服务：
（一）严格按照支付结算办法及会计核算手续处理各项结算业务，在风险可控的前提下，按照方便、快捷的原则尽量减少核算环节，合理配置人员分工，提高工作效率；
（二）票据交换、电子汇兑、票据解付等跨行业务，依据票据法和支付结算办法办理，不得采取恶意退回、故意压票等拒绝和拖延支付行为；
（三）提供自助转账服务（包括网上银行、电话银行、手机银行以及其他银行自助设备等）时，应提供自助服务的操作方法、注意事项、风险提示、安全措施及收费标准等资料；
（四）银行的各类电子化支付结算业务，应采取必需的安全措施、电子交易记录备份，以及建立必要的第三方认证机制等，以确保客户资金安全和方便客户查询。
（五）在开展电子银行业务时，应制定措施保证业务的安全性；应明示客户可能存在的风险以及降低风险的正确措施；应保证有便捷通畅的渠道让客户及时向银行通报出现的问题。
第十三条办理国际业务时，会员单位应按照中国人民银行和国家外汇管理局发布的最新国家外汇管理政策，在履行规定的审批手续后，为客户提供外汇贷款和国际结算等外汇业务服务，并提供国际主要通用货币的外汇买卖、结售汇和兑换业务服务，以及携带证业务服务等；规范信用证业务，严禁开具融资类进口信用证。
2 第十四条开展中间业务应遵循合理、公开、诚信和质价相等的原则，加强同业之间沟通，按规定收费，杜绝恶性竞争。
（一）严格执行业务收费标准，不得擅自提高和降低政策规定的收费标准，收费标准要对外进行公示；
（二）针对不同客户实行的差异化定价策略，其浮动范围应符合国家有关规定；
（三）不得以不正当手段压制其他会员单位的公平竞争；
（四）不得以损害商业银行自身利益或同业利益获得客户；
（五）不得以减免或承担相关费用为条件进行不正当竞争；
第十五条发挥协会自身优势，建立多层面、多渠道、多形式的交流平台，实行信息交流共享机制，促进同业之间相互借鉴、相互交流，达到在竞争中加强合作，在协作中实现共赢的目的。会员单位应积极参与并加强在银团贷款、开立信用证、缴纳保证金、保函业务、转让贷款及票据转让等方面的业务合作，共同防范业务风险，提高自身经营效益。
第十六条不得超出中国人民银行、中国银行业监督管理委员会和国家外汇管理局批准的业务经营范围，从事经营活动。依规定应报批、报备后方可实施的业务，应及时向监管部门报批、报备。向客户提供产品及银行服务时，应当严格遵守各项监管规定，不得采取违法、违规行为，不得损害客户或第三方利益。
第十七条依据国家有关法律、法规，加强协调配合，联合维护金融债权，防范金融风险。及时通报有关企业的情况，共建同享风险信息资源；统一维权行动，对逃债、无故拖欠银行利息的企业，共同实施包括信贷、结算及其他中间业务方面的联合制裁或通过协商制订的统一制裁措施，有效打击企业和个人逃废债务等一切损害会员单位利益的行为，自觉维护国家和银行业合法、正当权益。
第十八条遵守商业道德和市场规则，自觉执行国家金融法规制度，遵循公平、公正、公开经营原则，共同维护正常的市场秩序。
（一）不得以任何形式贬低、诋毁其他会员单位；
（二）不得窃取其他会员单位的商业机密；
（三）未经同意，不得披露、使用其他会员单位的商业机密；
（四）不得利用政府行政资源干预或影响市场竞争；
（五）不得以不正当手段，谋求在同业或区域中的垄断地位或竞争优势；
（六）不得不计成本或采取违规、越权方式挣揽客户；
（七）不得向其他会员单位的高端客户提供与该客户在本行客户级别不相符的优惠或折让。 第十九条在进行广告宣传与信息披露时，应确保信息的真实性、及时性和完整性。
（一）对外披露年度报告等信息，要及时、准确、充分、完整，做到依法缴纳各种税收，不偷税、不漏税，不违反财务成本管理制度。
（二）推出新业务、新产品时，应如实宣传产品功能，揭示可能产生的风险点及化解措施，辅导客户掌握使用技巧、使用要领；不得对金融产品进行弄虚作假、故意夸大、引人误解或歧义的宣传，不得以排挤、贬低和诋毁其他会员单位的产品和服务方式进行不当竞争；
（三）不得滥用市场优势地位或其他特殊资源，片面夸耀自身的优势，贬损其他会员单位的信誉，损害同业的形象和利益。
第二十条加强服务工作，完善培训、考核、检查通报制度，提高从业人员的服务意识、服务质量，为公众提供优质、便捷、高效的银行服务，共同维护银行业的社会公信力。制定科学的投诉处理机制，公正、公平、及时有效地处理客户投诉。设立接受客户投诉的专线电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
第二十一条严格遵守劳动法，支持和促进人员的有序正常流动，以部门为单位的整体性“跳槽”接收方应予以拒绝，
（一）会员单位不得以人才流动形式招收、聘用下列人员：
1．尚未与原单位依法终止、解除劳动合同的人员和其他依法不得录用的人员；
2．正在接受司法机关、行政机关依法、调出单位审查尚未结案的；
3 3．处于劳动仲裁和法律诉讼程序中的；
4．组织参与重大、重点科研等项目尚未完成、中途离开可能影响该项目正常进行的；
5．按有关规定需要离任审计尚未完成的；
6．机要岗位工作人员或曾从事机要工作按规定未过脱密期的，泄露国家或单位机密、侵犯单位知识产权或商业秘密的;
7．因渎职、重大违规事项等原因受到开除处分的，受到除名或辞退处理不适合从事金融工作的；
8．因个人辞职或自动离职未办理完相关手续的。
（二）除不得流动的人员之外，对其他可流动人员，会员单位不得以无端理由阻止人才正常流动。
（三）发现会员单位有不遵守人才流动约定行为时，应及时按程序向协会书面报告或举报，由协会组织调查核实，视情节轻重给予相应处理。
第二十二条遵循银行从业人员职业操守、行为公约、行业准则等规章规则制度，奉行合规优先、主动合规、全员合规的合规理念，将依法管理、合规管理贯穿于各个业务、各个环节。加强从业人员职业素养和道德品质教育，秉持勤奋认真、爱岗敬业、尽职尽责的工作态度和工作作风，牢固树立责任意识，忠实履行岗位职责，实现自我约束和自我管理，共同维护银行业在社会的良好形象。
第二十三条严格遵守党纪、政纪和廉洁执业有关规定，加大反腐倡廉的工作力度，坚持标本兼治，从源头抓起，从细节抓起，抓好员工失范行为排查，杜绝发生各类大案要案。防范和打击不正当交易、商业贿赂、以权谋私、贪污受贿等不法行为，建立重大案件责任追究制度，深入开展案件综合治理，建立防范案件风险的长效机制。
第二十四条会员单位对客户提供的各项资料负有保密责任，国家法律、行政法规另有规定的除外。 第二十五条协会理事会下设自律服务专业委员会作为行业自律管理的组织执行机构，负责行业自律公约、管理办法的制定、修改及解释，检查、考核、评估会员单位执行自律公约及各项管理办法的情况。
协会自律服务专业委员会下设办公室，办公室设在协会秘书处自律服务部，具体负责行业自律管理的日常工作。
会员单位应明确相关职能部门作为协会自律管理的联络部门，指定专人配合协会的工作并参加协会组织的各项活动。
第二十六条会员单位有义务对公约的执行情况进行相互监督，发现问题应及时以书面形式向协会反映或举报，对会员单位违反协会章程、自律公约、行业规范的行为和投诉，一经核实确认，协会按照有关规定实施自律性处罚的，及时向监管部门报告，并建议监管部门给予相应的处罚。
第二十七条会员单位对协会处罚决定，包括提醒、警告、协会内部通报批评、暂停行使会员权利、取消会员资格等自律处分措施有异议的，有权力按照一定程序，提请协会理事会进行复议，会员对答复不服的，可向会员大会申请裁决，会员大会作出的裁决为最终裁决，会员单位必须无条件执行。
第二十八条协会对涉嫌违法违规的银行业金融机构、从业人员的投诉和发现的业内违法违规的行为，及时告知监管部门，做好监管部门批转投诉件的调查处理工作。
第二十九条会员单位之间发生业务争议、纠纷时，当事双方应本着互谅互让，友好协商的原则妥善解决；双方协商不能解决的，可提请协会进行调解、裁决；协会作出的处理决定，上报监管部门予以指导和监督，会员单位必须严格执行；协会协调无效时，会员单位可通过法律程序处理争议。
第三十条协会对外公布投诉举报电话，接受会员单位和社会公众的监督与投诉。会员单位应设立客户服务投诉电话，在营业网点设立意见箱（簿），在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
第三十一条本着公开、客观、促进的原则在协会会刊、网站公布各会员单位的自律工作情况，对严格执行自律规定的单位进行褒奖，同时公布各会员单位相关的违纪及其处理情况。
第三十二条本公约经协会会员大会审议通过并全体会员单位签署后实施
行业自律公约 3
为健全留学服务工作的诚信机制，促进自费留学中介服务行业的健康有序持久地发展，中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会与出国留学服务机构在此共同签署《共同构建留学行业诚信和服务质量保障体系诚信自律公约》内容如下：
一、依法经营，遵守国家和省、自治区、直辖市教育主管部门的有关规定，按照行业标准规范发展；
二、向留学申请人提供真实可靠，切合实际的留学信息；
三、向境外合作院校提供留学申请人的真实信息；
四、在为留学申请人办理签证的过程中，要认真完成申请文件的准备工作，如实提供申请人的成绩和申请材料；
五、合理收费，公示收费标准和退费办法，提供正规发票；
六、确保宣传真实、有效，警示虚假广告，监督与通报各类非法宣传活动；
七、加入中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会，遵守分会工作办法，积极参与会员活动；
八、注重服务质量，不断提高从业人员的'服务水平与业务素质，参加中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会组织的岗位培训，树立“以人为本，诚信为魂”的服务准则，让学生和家长满意；
九、同业机构之间相互尊重，不得相互诋毁和不正当竞争，自觉维护行业发展秩序，拒绝与有不正当竞争行为的机构合作；
十、积极参与诚信数据库和从业人员诚信档案建设，遵守失信联合惩戒和黑名单制度，让失信者一处违规、处处受限；
十一、承诺严格遵守诚信自律公约，自觉接受社会监督。如若违反公约宗旨，产生不良影响，由中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会予以公示。
行业自律公约 4
1. 我们认识到，我们所提供服务的互联网地址资源构成了互联网的核心基础设施，而互联网又构成了信息社会基础设施的核心部分。我们的工作事关互联网核心基础设施的服务质量，事关能否为一个和谐发展的信息社会提供一个高质量的基础平台。
2. 我们在此宣告，我们的共同愿望：建立一个充分保障用户合法权益，有力促进行业和谐健康发展的注册服务秩序。
3. 我们意识到，在互联网地址注册这项公益性服务中，注册服务从业机构是开展注册活动的主体，承担着为用户提供便捷、高效、专业、诚信的注册服务的职责，履行着引导用户理性注册地址名称的义务。
4. 我们共同认为并呼吁，行业自律是促进互联网地址行业健康发展的有效手段，互联网地址注册服务行业的从业机构应当秉承开放、包容、协作、共赢的理念签署一份自律公约。
5. 我们郑重承诺，我们将依照守法、公平、诚信的'行业自律原则，积极践行行业自律八项承诺。
6.监督。
7. 我们坚信，切实履行自律公约的服务承诺，真正做到急用户所急，想我们同意，互联网地址注册服务行业的自律过程，应以开放的姿态保证所有利益相关方的充分参与。我们自愿接受注册用户、新闻媒体和主管部门的用户所想，达用户所需，将开辟一条通向可持续发展的互联网地址注册服务行业的繁荣之路。
公司名称（盖章）：
法人（签字）：
日期
行业自律公约 5
20xx年10月26日,中国银行业协会40家会员在北京人民大会堂共同签署了《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业自律公约》和《中国银行业维权公约》。这是自20xx年5月10成立以来，中国银行业协会牵头组织的一次具有划时代意义的盛会，它标志着中国银行业在加强维权自律、提高服务质量、构建和谐社会方面进入了一个新的发展时期。
《中国银行业自律公约》的签署是中国银行业的一件大事，标志着中国银行业在加强自身建设、维护金融市场秩序方面取得了新的进展，表明了各银行业金融机构努力提升服务水平、构建社会主义和谐社会的信心和决心。公约的签署和实施，对于维护银行业合法权益，维护金融市场秩序，不断提高从业人员素质，为社会公众提供优质文明服务，推动中国银行业的稳健发展将起到积极作用。当前，中国经济金融保持良好的发展态势，金融市场前景继续看好，银行业市场化程度不断提高。随着中国加入世贸组织后过渡期即将结束，有许多新的挑战和风险值得关注。
对于从事金融业务的机构而言，诸如市场风险、制度风险、机构风险等是客观存在的，不仅对银行经营具有负面影响，而且还可能引起国家经济、乃至全球经济的动荡。同时，除了这些客观存在的风险之外，由于金融机构违规操作等主观因素带来的风险也因其极具破坏性。
为防范金融风险，各国都通过采取不同的金融监管模式来规范金融机构的行为，规避风险。我国目前的金融监管主要是采取政府监管为主导的监管模式，这种方式有诸多弊端。比如，在监管体制上，央行、证监会、保监会、银监会之间，各监管机构内部各职能部门之间，各监管机构与分支机构之间，尚未建立起明确完善的协调机制；在监管内容上，偏重于合规性检查，风险性检查不足；在监管依据上，法规、规定不完备，监管活动随意性较大；金融业自律机制和社会中介机构作用没有充分发挥，监管资源不足，监管漏洞较多。因而，提高金融机构的自律监管是十分有必要的，这对于保证我国银行业依法合规经营，维护银行业合理有序、公平竞争的'市场环境，共同抵制行业内不正当竞争行为，对防范金融更显，促进银行也健康运行和发展也有着十分重要的意义。
金融机构自律是指金融机构自行制定规则，以此约束自己的行为，实现自我监管、保护自身利益的目的。
金融机构的自律是完善的金融监管体系不可或缺的部分，然而由于其主要基于金融机构的自觉行动，缺乏可操作性，而且由于企业存在诸如主观介入较多、灵活、弹性大等特点，易产生负面效应，如滋生腐败，因而不被重视。但作为非政府监管的一种，自律监管又具有监管成本低等优点，有较大的发展空间。
金融机构自律的理论依据就是经济学当中的俱乐部理论。该理论认为，俱乐部成员如按俱乐部的规定约束自己的行为，就可以享受会员待遇，如果违规就要出局或接受其他惩罚。其实，违规造成的最大惩罚就是该会员将无法在类似组织中继续发展，享受以前的优待，而且即使从事其他活动也会因其有“前科”而受到歧视。
金融机构从业人员素质的高低是金融机构自律水平高低的重要决定因素之一。而我国金融机构从业人员的素质远落后于金融业的发展水平，部分从业人员的违规、违法行为就会给金融业带来巨大的风险和损失，因而着力提高其素质已成为必要而紧迫的选择。目前我行也面临着相似的问题。对此，我行从以下方面进行改进：
1、完善我行从业人员的资格审查制度目前，现有的金融业还没有针对从业人员的严格、清晰的法律、法规、制度要求，作为风险较大的行业，要求从业人员具有诸如道德、知识、技能、心理、身体素质，因而要严格从业人员的准入制度，从源头上加以控制。
2、建立完善的激励和约束机制
“激励机制”重在让员工不想违规，“约束机制”则使从业人员不敢违规。具体说来，不仅对员工的违规行为相对比较重视，更要对按章操作、遵纪守法的员工建立相应的激励机制，以培育全行员工“照章办事”的动力，以达到惩恶扬善的目的，降低为查处违规行为而投入的巨大成本，提高自我监管效率。
在我行日常工作中，一定要将“他律”与“自律”相结合，以“他律”作为“自律”的有力保障，将“自律”视为“他律”的最终目标，促使全体员工从“他律”向“自律”过渡，从“外部约束”向“内部激励”转变，从而提工作的效率，促进我行业务的进一步发展。
行业自律公约 6
1. 我们认识到，我们所提供服务的互联网地址资源构成了互联网的核心基础设施，而互联网又构成了信息社会基础设施的核心部分。我们的工作事关互联网核心基础设施的服务质量，事关能否为一个和谐发展的`信息社会提供一个高质量的基础平台。
2. 我们在此宣告，我们的共同愿望：建立一个充分保障用户合法权益，有力促进行业和谐健康发展的注册服务秩序。
3. 我们意识到，在互联网地址注册这项公益性服务中，注册服务从业机构是开展注册活动的主体，承担着为用户提供便捷、高效、专业、诚信的注册服务的职责，履行着引导用户理性注册地址名称的义务。
4. 我们共同认为并呼吁，行业自律是促进互联网地址行业健康发展的有效手段，互联网地址注册服务行业的从业机构应当秉承开放、包容、协作、共赢的理念签署一份自律公约。
5. 我们郑重承诺，我们将依照守法、公平、诚信的行业自律原则，积极践行行业自律八项承诺。
6.监督。
7. 我们坚信，切实履行自律公约的服务承诺，真正做到急用户所急，想我们同意，互联网地址注册服务行业的自律过程，应以开放的姿态保证所有利益相关方的充分参与。我们自愿接受注册用户、新闻媒体和主管部门的用户所想，达用户所需，将开辟一条通向可持续发展的互联网地址注册服务行业的繁荣之路。
公司名称（盖章）：
法人（签字）：
日期
行业自律公约 7
网络文学是新时代文学的重要组成部分，网络文学从业者是网络文明建设的重要力量。为优化行业生态，营造有益创作、风清气正的良好环境，多出精品多出人才，促进网络文学高质量发展，中国作协网络文学中心组织全国重点网络文学网站、网络文学组织，协调网络作家、评论家、网络文学工作者，共同制订本公约。
一、网络文学作者
1、坚守人民立场，心系民族复兴，强化社会责任，努力创作更多精品力作。
2、积极深入生活，增强脚力、眼力、脑力、笔力，开阔视野，提升素养，书写新时代新人物新气象。
3、增强文化自觉，坚定文化自信，坚持正确的国家观、历史观、民族观、宗教观、文化观，反对历史虚无主义，弘扬中国价值、中国精神。
4、强化精品意识，坚持创新创造，反对抄袭剽窃、跟风注水，减少同质化、模式化，提升文学品质。
5、坚持正确的审美观，抵制低俗、庸俗、媚俗，反对不良亚文化和畸形审美。
6、增强法治意识，遵守公序良俗，坚持弘扬正道，追求德艺双馨。反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义，不以点击量和收入论英雄，正确引导粉丝，相互尊重包容，反对恶意引流，不发布、传播有害言论。
二、网络文学平台
7、遵循创作规律，完善编辑管理，提高编审能力，激励作品创新，丰富题材类型，努力培养文学新人，发掘优秀作品。
8、严把内容导向，严格内容审核，杜绝单纯依赖机器审核，避免问题作品上线。
9、恪守职业道德，规范推介程序，杜绝低俗营销、黑榜营销，反对数字造假、恶性争榜、违规刷票，防止饭圈化，维护良好行业生态。
10、抵制流量至上，规范充值、打赏机制，杜绝诱导未成年人非理性消费。
11、尊重作者权益，强化服务保障，反对霸王合同，建立公平、公正、共赢的合作关系。
12、积极推动“网文出海”，提升中华文化影响力，向世界展现可信、可爱、可敬的中国形象。
三、网络文学评论研究者
13、遵循网络文学发展规律，弘扬真善美，针砭假恶丑，提高审美情趣，引领阅读风尚，推动网络文学向上向善，传播正能量。
14、建立科学的网络文学评价体系，推动网络文学高质量发展。
15、认真阅读作品，推动评论与创作良性互动，增强评论的说服力和影响力。积极引导阅读，促进文明友善互动。
16、坚持公正客观的评论立场，注重评论的`社会效果，不为“三俗”和泛娱乐化现象推波助澜。
四、网络文学组织
17、充分履行联络、协调、服务、管理职责，增强作家的向心力和归属感，引导网络作家听党话、跟党走。
18、增强服务意识，提高服务能力，努力为网络作家办实事、解难题，建设温馨的网络作家之家。
19、组织评奖、开展活动要规范程序、严格标准，积极弘扬社会主义核心价值观，有效发挥示范导向作用。
20、 网络文学组织负责人率先垂范，讲奉献，善作为，发挥团结引领作用，杜绝利用职务谋取个人利益。
行业自律公约 8
第一章 总则
第一条 为贯彻《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，推动互联网平台规范发展，维护市场公平竞争与用户合法权益，由行业协会牵头制定本公约，适用于各类互联网平台运营主体。
第二条 遵循自愿平等、公平诚信、安全可控、开放协同的基本原则，构建健康有序的数字生态。
第二章 自律约定
第三条 推进互联互通，分阶段实现应用服务互通，无正当理由不得限制用户使用合法第三方服务，保障外链识别与访问畅通。
第四条 规范数据使用，遵循最小必要原则，在用户授权或法规允许范围内收集数据，建立健全数据安全管理体系，保障用户知情权与隐私权。
第五条 维护竞争秩序，杜绝 “二选一”“大数据杀熟” 等不正当竞争行为，不利用技术优势排挤竞争对手。
第六条 完善投诉机制，设置便捷反馈渠道，对用户诉求的响应与处理时限不超过 48 小时。
第三章 监督与惩戒
第七条 行业协会设立自律监督委员会，定期开展合规核查，公开监督结果。
第八条 对违反公约者，视情节采取警示约谈、内部通报、公开曝光、取消行业评优资格等惩戒措施；涉嫌违法的`移交监管部门。
第四章 附则
第九条 本公约经会员单位表决通过后生效，由行业协会负责解释与修订。
行业自律公约 9
第一章 总则
第一条 为促进银行业依法合规经营，保护金融消费者权益，维护行业声誉，根据《商业银行法》等规定，由银行业协会制定本公约，适用于全体会员单位。
第二条 以依法合规、诚实守信、风险可控、服务实体为核心原则，推动行业稳健发展。
第二章 自律约定
第三条 聚焦实体经济需求，加大对小微企业、“三农”、绿色产业等领域的金融支持，开发适配性金融产品。
第四条 规范经营行为，严格执行利率汇率政策，公示收费项目与标准，杜绝乱收费、捆绑销售等行为。
第五条 强化风险防控，完善公司治理与内控体系，建立资本金管理长效机制，防范系统性风险。
第六条 保护消费者权益，健全投诉处理机制，保障客户信息安全，开展金融知识普及服务。
第七条 推进清廉金融建设，加强从业人员职业道德培训，严禁贪污受贿、以权谋私等行为。
第三章 监督管理
第八条 银行业协会负责公约执行监督，设立投诉举报专线，接受社会监督。
第九条 对违规会员可采取警示、通报批评、暂停会员权利等措施，违法线索及时上报监管机构。
第四章 附则
第十条 本公约由银行业协会自律工作委员会解释，自发布之日起实施。
行业自律公约 10
第一章 总则
第一条 为保障食品安全，规范餐饮经营行为，维护消费者健康权益与行业形象，由餐饮行业协会制定本公约，适用于餐饮企业、食品供应商等主体。
第二条 遵循安全第一、诚信经营、节约环保、优质服务的基本原则。
第二章 自律约定
第三条 严控食品安全，落实食材采购索证索票制度，禁用过期、变质原料，规范后厨操作流程，定期开展卫生消杀。
第四条 践行诚信经营，明码标价公示菜品与收费标准，不缺斤短两、掺杂使假，杜绝虚假宣传。
第五条 倡导节约风尚，主动提示适量点餐，提供剩餐打包服务，减少食材浪费与一次性餐具使用。
第六条 加强人员管理，从业人员持健康证上岗，定期开展食品安全与服务礼仪培训。
第三章 监督惩戒
第七条 行业协会建立 “红黑榜” 制度，通过日常巡查、随机抽查评估经营行为并公示。
第八条 对违规者采取约谈整改、行业通报、暂停参与行业活动等措施，情节严重的报送市场监管部门。
第四章 附则
第九条 本公约经会员大会通过后生效，每年根据监管要求与行业发展修订。
行业自律公约 11
第一章 总则
第一条 为规范建筑市场秩序，保障工程质量与施工安全，促进行业绿色发展，依据《建筑法》等法规制定本公约，适用于施工企业、监理单位等主体。
第二条 秉持质量为本、安全至上、诚信履约、绿色施工的核心原则。
第二章 自律约定
第三条 严控工程质量，严格执行施工规范与验收标准，杜绝偷工减料、以次充好，建立工程质量终身责任制。
第四条 强化安全管理，配备合格安全防护设施，定期开展安全培训与隐患排查，杜绝违章作业。
第五条 规范市场行为，不串通投标、围标串标，不转包、违法分包工程，按合同约定履约付款。
第六条 践行绿色施工，减少施工扬尘、噪音与建筑垃圾污染，推广节能建材与环保技术。
第三章 监督执行
第七条 行业协会组建监督小组，开展工程质量安全巡查，受理投诉举报。
第八条 对违规单位采取信用降级、行业曝光、限制参与招投标推荐等惩戒，涉嫌违法的移交住建部门。
第四章 附则
第九条 本公约自发布之日起实施，由建筑行业协会负责解释。
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第一章 总则
第一条 为规范教育培训行为，保障学员合法权益，推动行业良性发展，依据《民办教育促进法》等制定本公约，适用于各类培训机构。
第二条 遵循立德树人、诚信办学、质量优先、合规经营的.基本原则。
第二章 自律约定
第三条 规范招生行为，不夸大培训效果、虚假宣传，明确公示课程内容、收费标准、退费政策，签订规范服务合同。
第四条 保障教学质量，聘用具备相应资质的师资，合理设置课程时长，不超前超纲教学。
第五条 规范收费管理，不收取超过 3 个月的预付资金，设立资金监管账户，退费申请处理时限不超过 15 个工作日。
第六条 保护学员权益，建立学员信息安全管理制度，杜绝泄露隐私，设立投诉专线与快速处理机制。
第三章 监督管理
第七条 教育行业协会开展常态化合规检查，建立培训机构信用评价体系并公示。
第八条 对违规机构采取限期整改、通报批评、取消行业资质推荐等措施，违法线索移交教育监管部门。
第四章 附则
第十条 本公约经会员单位审议通过后生效，根据政策调整适时修订。
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第一章 总则
第一条 为规范互联网行业经营行为，维护公平竞争的'市场秩序，保护用户合法权益，促进互联网行业健康可持续发展，本行业相关企业共同制定本公约，自觉遵守并接受社会监督。
第二条 本公约适用于从事互联网信息服务、平台运营、软件开发、数据服务等相关业务的企业及从业人员。
第二章 自律条款
第三条 【合规经营】严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，不开展非法采集、买卖用户个人信息，不传播虚假信息、低俗内容及违法违规信息，确保平台内容合规、安全。
第四条 【公平竞争】不实施垄断行为，不恶意打压竞争对手，不通过 “刷单炒信”“虚假宣传” 等手段误导消费者；不窃取他人商业秘密、技术成果，尊重知识产权。
第五条 【用户权益保护】建立健全用户投诉处理机制，在 24 小时内响应用户诉求，7 个工作日内反馈处理结果；不设置 “霸王条款”，保障用户知情权、选择权与退款权，对会员服务、付费项目等信息进行清晰公示。
第六条 【数据安全】加强数据安全管理，建立数据分级分类保护机制，不超范围收集用户数据，不违规向第三方共享数据；定期开展数据安全风险评估，防范数据泄露、滥用风险。
第三章 执行与监督
第七条 各企业成立内部自律监督小组，定期开展合规自查，每季度向行业协会提交自律执行报告。
第八条 行业协会设立举报通道，对违反本公约的企业进行调查核实，经查实的，视情节轻重予以约谈、通报批评、行业内公示；情节严重的，建议相关监管部门依法处理。
第九条 本公约自发布之日起生效，各签约企业应严格履行约定，共同维护互联网行业良好生态。
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第一章 总则
第一条 为提升餐饮行业服务质量，保障消费者饮食安全与健康，推动餐饮行业绿色低碳发展，由本地区餐饮企业、行业协会共同制定本公约，共建诚信、规范的.餐饮市场环境。
第二条 凡在本地区从事餐饮服务、食品加工、餐饮配送等业务的企业及个体工商户，均应遵守本公约。
第二章 自律条款
第三条 【食品安全】严格执行《食品安全法》，建立食品采购溯源制度，确保食材来源可查、质量合格；不使用过期、变质、伪劣食材，不添加非食用物质，后厨环境符合卫生标准，从业人员持健康证上岗。
第四条 【诚信经营】明码标价，不哄抬物价、不虚假打折，对菜品分量、食材成分等信息如实告知；不设置最低消费，不强制推销酒水、餐具等附加产品；主动为消费者提供正规发票。
第五条 【服务规范】加强员工培训，要求服务人员着装整洁、态度热情，及时响应消费者需求；优化出餐效率，堂食服务确保 30 分钟内上齐菜品（特殊菜品除外），外卖配送确保餐品保温、包装完好，不超时配送。
第六条 【绿色环保】积极推行 “光盘行动”，在门店张贴节约用餐提示，提供小份菜、半份菜选项；减少一次性餐具使用，优先使用可降解包装材料；做好厨余垃圾分类处理，降低能源消耗与环境污染。
第三章 执行与监督
第七条 各餐饮企业每月开展食品安全与服务质量自查，建立自查台账；行业协会每半年组织一次抽查，对符合公约要求的企业授予 “自律示范单位” 称号。
第八条 设立消费者监督热线，对投诉问题及时核查处理，对违反公约且拒不整改的企业，通过行业平台公示，引导消费者理性选择；情节严重的，上报市场监管部门。
第九条 本公约每年修订一次，根据行业发展与政策变化调整条款内容，确保适用性与时效性。
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第一章 总则
第一条 为规范教育培训行业秩序，保障学员合法权益，促进教育培训行业良性发展，由从事学科类、非学科类培训的机构共同制定本公约，树立行业诚信形象。
第二条 本公约适用于各类校外培训机构、在线教育平台及培训从业人员。
第二章 自律条款
第三条 【合规办学】严格遵守 “双减” 政策及教育培训相关法规，学科类培训机构不超纲教学、不超前教学，培训时间不与中小学教学时间冲突；非学科类培训机构亮证办学，明确培训项目、师资资质、收费标准等信息，不擅自变更办学地址、缩减培训课时。
第四条 【师资规范】确保师资队伍专业合格，学科类培训教师具备相应教师资格证，非学科类培训教师具备相关专业资质；不夸大师资水平，不使用 “名师”“状元导师” 等虚假宣传词汇；定期开展师资培训，提升教学质量。
第五条 【收费管理】严格执行收费备案制度，收费时段与教学安排协调一致，学科类培训一次性收取费用不超过 3 个月，非学科类培训不超过 6 个月；不诱导学员办理 “培训贷”，建立清晰的退费机制，学员申请退费后 15 个工作日内完成退款。
第六条 【学员权益】尊重学员个体差异，不歧视、不体罚学员，建立学员学习档案，及时反馈学习进度；保护学员隐私，不泄露学员及家长个人信息；设置课后服务热线，及时解决学员与家长的疑问。
第三章 执行与监督
第七条 各培训机构每季度向行业协会提交合规经营报告，协会组织专家对报告进行审核，对存在问题的'机构提出整改意见，整改期限不超过 1 个月。
第八条 联合教育监管部门建立 “黑白名单” 制度，对严格遵守公约的机构列入 “白名单”，优先推荐政府购买服务、评优评先；对违反公约的机构列入 “黑名单”，限制其参与行业活动，直至整改合格。
第九条 鼓励社会公众监督，对举报属实的，给予举报人适当奖励，共同营造良好的培训环境。
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第一章 总则
第一条 为保障建筑工程质量与施工安全，维护建筑市场公平竞争秩序，推动建筑行业转型升级，由本地区建筑施工企业、监理单位、勘察设计单位共同制定本公约，提升行业整体水平。
第二条 凡在本地区从事建筑工程施工、勘察设计、监理、造价咨询等业务的企业及从业人员，均应遵守本公约。
第二章 自律条款
第三条 【质量安全】严格执行《建筑法》《建设工程质量管理条例》，建立工程质量终身责任制，不偷工减料、不使用不合格建材，确保工程质量符合国家标准；加强施工现场安全管理，配备齐全安全防护设施，定期开展安全培训与演练，杜绝重特大安全事故。
第四条 【公平竞争】不参与围标、串标、陪标等违法行为，不低于成本价竞标；不转包、违法分包工程，与上下游企业签订规范合同，按时支付工程款、材料款及农民工工资，不拖欠款项。
第五条 【诚信履约】严格按照合同约定的工期、质量标准施工，不擅自变更工程内容、拖延工期；勘察设计单位确保设计文件科学、合规，不提供虚假勘察报告、设计图纸；监理单位认真履行监理职责，及时发现并督促整改工程质量与安全问题。
第六条 【绿色施工】积极推广绿色建筑技术，采用节能、环保建材，减少施工扬尘、噪音及建筑垃圾污染；落实施工现场扬尘治理 “六个百分百” 要求，打造文明施工工地。
第三章 执行与监督
第七条 各企业建立自律管理体系，明确专人负责公约执行，每半年开展一次内部审计；行业协会联合住建部门每年组织一次 “自律达标企业” 评选，对达标企业给予政策扶持优先等激励。
第八条 设立行业诚信档案，对违反公约的`企业记录不良行为，情节严重的，限制其参与本地区政府投资项目投标；对造成工程质量事故、安全事故的，依法追究相关责任。
第九条 本公约自发布之日起实施，各签约企业应相互监督、共同遵守，推动建筑行业高质量发展。
行业自律公约 17
第一章 总则
第一条 为规范物流行业经营行为，提升物流服务效率与质量，保护客户货物安全与权益，促进物流行业规范化、标准化发展，由物流企业、快递网点、运输企业共同制定本公约。
第二条 本公约适用于从事货物运输、仓储、快递、物流信息服务等业务的企业及从业人员。
第二章 自律条款
第三条 【服务规范】严格遵守物流服务标准，对货物收寄、运输、派送各环节进行全程跟踪，及时向客户反馈货物状态；快递企业确保快件准时送达，同城快递 24 小时内送达，跨城快递 48 小时内送达（偏远地区除外），不随意积压、延误货物。
第四条 【货物安全】建立货物安全保障机制，收寄货物时严格查验，不运输禁运物品；在运输、仓储过程中妥善保管货物，防止货物丢失、损坏、污染；若发生货物问题，按照约定及时理赔，不推诿、拖延。
第五条 【诚信经营】明码标价，对运输费、仓储费、服务费等收费项目与标准进行公示，不乱收费、不漫天要价；不泄露客户商业信息与货物信息，保护客户隐私与商业秘密；按时结算合作款项，不拖欠上下游企业费用及员工工资。
第六条 【绿色物流】积极推广绿色包装，减少不可降解塑料包装使用，采用环保、可循环包装材料；优化运输路线，提高车辆装载率，降低运输能耗与碳排放；做好物流废弃物分类处理，推动资源循环利用。
第三章 执行与监督
第七条 各物流企业建立客户满意度评价体系，每月收集客户反馈，不断改进服务；行业协会每季度组织一次服务质量抽查，对表现优秀的企业授予 “物流服务标杆企业” 称号。
第八条 设立行业监督委员会，受理客户投诉与企业举报，对违反公约的企业进行调查，视情节予以警告、通报批评、限期整改；对屡教不改的'，上报交通运输、邮政管理等部门依法处理。
第九条 本公约每两年修订一次，根据物流行业发展趋势与政策要求调整内容，确保公约的科学性与有效性。
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