行政管理制度

时间:2024-05-20 15:31:46 行政 我要投稿

行政管理制度[常用15篇]

  随着社会不断地进步,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的行政管理制度,欢迎阅读与收藏。

行政管理制度[常用15篇]

行政管理制度1

  为加强对车辆的管理,保证工作用车,最大限度地降低成本、减少支出,特制定本制度。

  车辆使用

  一、车辆公司统一管理,办公室具体安排分管人员负责。董事长、总经理及各位副总工作用车实行相对固定,特殊状况由办公室统一调配。

  二、车辆务必由专业驾驶员驾驶,原则上定人定车,严禁非专业驾驶员驾车。本单位和外单位驾驶员之间不得私自交换车辆驾驶。严禁私自将车借给他人使用。

  三、干部职工工作用车按下列程序办理:在市区内由办公室安排;出市境的由总经理或副总经理安排;出州境的董事长批准。

  四、用车号),原则上由专人驾驶。主要用于通勤、调研、视察等重要公务活动,其它状况原则上不予动用。若因特殊状况需要用车的,市内或市外州境内务必经董事长批准。

  五、除领导有明确要求外,下班后车辆原则上应停放在指定位置。驾驶员自行停放的,务必确保车辆安全,如有损失职责自负。

  驾驶员职责

  六、驾驶员应切实履行以下职责:

  (一)加强政治理论、交通法规及专业技术知识学习;

  (二)自觉遵守派车制度,强化安全意识,不得违反乘车范围私自出车;

  (三)自觉遵守作息制度,按时上下班;

  (四)驾驶员要经常对车况进行检查,确保安全运行。

  (五)办公室务必加强对车队的管理,坚持并督促执行派车制度,切实掌握好出车去向。办公室会同财务部要每半年对各车里程及油料核实统计上报一次。要切实做好车辆维修费用结算工作,掌握车况,检查车辆停放状况,切实履行车队管理职责。

  车辆维修

  七、所有车辆务必持续整洁,洗车实行定点。

  八、凡维修车辆和购置车内设施等务必先报告,经批准后方可实施。

  (一)车辆修理在确定的几家修理厂进行。修车由驾驶员填写“车辆维修报告单”,将应修理的事项和所需经费分项载明,由办公室签署审核意见,最后按相关负责人签署的审批意见到有关厂家维修。在维修过程中如有需要超出报告及审批范围的维修,务必再次填写“车辆维修报告单”,并按程序得到审批后方可连续维修。

  (二)修理过程中要有二人以上共同参与,办公室及分管负责人要加强对维修状况的检查和督办,最大限度缩短修理时间,降低修理成本。

  (三)所有维修工作均应遵循采购程序。涉及上述能在本地维修的各类事项,一律在本地进行。车辆出差前要搞好检修工作,出差中途车辆务必修理的,应及时向办公室分管负责人报告,按照审批权限经批准后可在特约维修站(厂)实行简单维修,维修务必附有清单,换件的务必交旧件。报销时随车领导务必在票据上签字。

  (四)车辆维修原则上不得突破定额标准。

  维修金额在500元以下的办公室分管人员审批;金额在20xx元以下的由办公室分管负责人审批;20xx元至5000元的由办公室请示主管领导研究决定;金额在10000元以董事长审批。

  (五)车辆不得超标准进行内部装饰。车辆设施购置应填写报告单,经批准后方可进行。

  车辆油耗

  九、车辆油耗按以下标准执行:

  黑年平均L/100km

  十、办公室统一给车辆充卡加油,发票由各驾驶员及办公室分管人员共同签字。车辆加油务必是油卡与车辆相对应,严禁给非本单位车辆加油,违者处以2倍经济损失赔偿。

  十一、驾驶员务必保证里程表正常运行,出现异常务必及时报告。办公室分管人员务必定时对里程表进行检测,做到车、卡、油、里程对应。

  有关奖惩

  十二、违反本管理制度或车辆管理有关规定,造成不良影响或损失,按有关规定给予处罚。

  (一)经交警部门仲裁认定:负全部职责的,按理赔职责比例赔偿损失的5%;负主要职责的,赔偿损失的`3%;负次要职责的,赔偿损失的1%。

  (二)不经交警和有关部门裁决,但又有车辆或其他损失而私了的,费用自理并不得在单位报修。

  (三)酒后出车造成的损失,均由驾驶员本人承担一切职责。

  (四)驾驶员擅自将车交给他人驾驶造成车辆损失,由驾驶员本人赔偿损失总额的50%,并作待岗处理。

  (五)驾驶员擅自出车造成的损失按《中华人民共和国道路交通安全法》执行,超出职责限额的部分,无论驾驶员有无过错均由驾驶员本人负责。

  (六)驾驶员本人非违规驾驶造成人身和财物损失的按《中华人民共和国道路交通安全法》执行。违规驾驶按《中华人民共和国道路交通安全法》规定赔偿后,余下部分由驾驶员负责。

  (七)不经审批的维修、购置、整容装饰和换胎、补胎以及超审批范围的各类事项,所发生的一切费用由驾驶员自理。

  十三、本制度自印发之日起执行。

行政管理制度2

  第一章总则

  第一条目的

  为适应单位管理的需要,推进行政办公物品的规范化管理,控制办公费用,本着节约高效的原则,特制定本制度。

  第二条适用范围

  本制度所指办公物品为单位日常办公所用文具(含水笔、笔记本、钉书器等)、办公自动化所需用的耗材(含U盘、录音笔、5墨盒等)、办公设备(含电脑、复印机、打印机、传真机等)以及办公家具(含桌、椅、柜等)。

  第二章办公用品分类

  第三条行政办公物品的分类

  行政办公物品分三类:办公固定资产、办公低值资产(办公固定资产和办公低值资产统称办公资产)、办公用品。

  1、办公固定资产指使用期限在两年以上,在使用过程中保持原有的实物形态,单位价值在20xx元及以上的各种办公家具及办公设备。

  2、办公低值资产指使用期限较长,在使用过程中不易消耗,单位价值在20xx元以下500元以上的各种办公家具及办公设备。

  3、办公用品指使用期限较短,价值较低,在使用过程中容易消耗的各种办公类资产。

  第三章行政办公物品的管理职责

  第四条办公室的主要职责:办公室是行政办公物品的综合管理部门,负责对行政办公物品费用支出情况进行监督、控制,其管理职责主要包括:

  1、供应商选择及管理:

  2、组织各部门行政物品管理程序监控;

  3、年度、每月办公物品开支计划的编制、报批和执行:

  4、行政办公物品的分配、调拨、维修和报废;

  5、配合财务部对办公物品进行盘点,建立行政办公物品台账,负责日常维护和修理。

  第五条部门资产负责人的主要职责:认真贯彻执行单位的资产管理制度;部长负责本部门资产的保管和资产增减、转移、维护、报废与监督记录;合理调配本部室内的办公设备等资产。

  第六条资产使用人的主要职责:应该爱护单位财产,合理使用办公设备,由人力资源总部协助负责培训员工爱护国有资产意识,正确使用办公设备。如果因使用不当,人为破坏,由使用人自行付费维修,并报送办公室进行维修登记。

  第四章行政办公物品采购

  第七条办公用品采购

  1、办公室每月按各部门需求编制统一采购计划、编制资金使用计划,纳入单位全面预算,报单位财务部列入每月全单位资金计划。

  2、办公室持相关票根据单位相关财务规定报销,费用计入各部门的年度预算执行台帐。

  3、办公耗材文具的领用参照需按照规格及使用情况购买,并由办公室主管领导批准后购进。购进消耗材料统一保管。

  第八条办公类服务采购

  办公类服务采购指单位各部门对外印刷品、宣传品、名片、标牌等服务类的采购。

  1、单位办公室办公室进行货比三家的方法进行询价后按程序选择服务供应商。

  2、单位各部门有对外宣传品、印刷品印制需求的,经主管领导审批后在单位办公室公布服务供应商范围内选择。

  第九条办公资产采购

  1、办公资产采购计划办公资产使用部门编制《年度办公资产采购计划》并纳年度预算和经营计划,经主管领导审批通过后提交办公室汇总。

  办公室汇总各部门《年度办公资产采购计划》后编制单位年度采购计划,提交单位领导审批,审批通过后由办公室执行采购计划。

  2、办公资产临时采购报批

  各部门临时需要购置办公资产时,填写《资产购买申请单》(见附件二),经单位领导审批通过并签字后,提交办公室实施采购。

  3、实施采购

  办公室进行货比三家的方法进行询价后,连同资产申请表和询价后的采购报价单上报单位领导,经审批后方可到财务部领取支票进行购买。

  4、验收

  办公室汇同使用部门根据采购计划或申请表、购物发票、购物明细验收采购办公资产,验收完毕后填写验收单并签字确认,办公室和使用部门各自登记办公资产台帐,填制固定资产卡片。财务部根据入库单和购物发票进行账务处理。《资产购买申请表》和购物明细复印件由办公室统一保管。

  第五章办公物品的管理

  第十条办公用品配发

  1、各部门指定一名专人负责本部门办公文具的领用和发放。

  2、办公用品每月第一周领用配发。办公室负责办理使用部门的领用手续,认真填写文具领用登记单,并进行台帐登记,写明物品的名称、规格、单价、购买日期、使用人等。

  3、办公用品原则每月一次领清,不得另行申领。如有特殊需求提前与办公室申请。单价超过100元以上的办公文具由办公室主管主任审批。配发后办公室登记台帐,写明物品的名称、规格、单价、购买日期、使用人等。

  4、员工在单位内部调动,其使用的办公用品可以带走。第十一条办公资产的管理

  1、资产调拨

  部门与部门之间转移办公设备等资产必须填写《资产调拨单》(见附件三)。必须严格按照审批顺序执行。审批顺序:调出部门负责人—调入部门负责人—办公室确认签字后,方可转移资产。员工之间不得私自调换自己使用的办公设备等资产。

  2、资产报废

  由部门负责人填写《资产报废申请单》(见附件四),报单位办公室,办公室会同财务部门进行资产损坏鉴定后,由办公室主管领导审批,审批后方可报废。办公室与财务部门同时销帐。有再使用价值的,由办公室收回统一维修、保管、再分配,资产台帐做相应调整。在报废前,部门不得随意丢弃,否则本部门按照其原值赔偿,并按照单位相关规定处罚。

  3、资产的租用、出租和外借

  (1)单位需要的办公资产原则上不提倡租用。如果确属需要,租用部门必须报单位办公室审批,办公室应尽量考虑在单位内部调配,调配确有困难而且购买不经济合算的情况下,经总经理批准方可租用,租用手续由单位办公室统一办理。

  (2)单位长期不使用的行政办资产品可考虑对外出租和外借。办公室定期对所有闲置的办公资产进行清查盘点,对其中达到报废条件的按相关制度办理报废手续,对长期闲置的'物品主动寻求外租,对今后没有使用价值的物品进行出售。

  4、办公资产的日常维护、维修

  (1)办公室是办公资产日常维护、维修的责任部门。(2)办公室编制办公资产维修计划,并纳入预算和经营计划。根据维修计划对各部门办公资产进行检查,按期进行维护,保证各物品正常工作。

  (3)各部门的办公资产需要维修时,由部门负责人填写《办公设备维修申请表》报送办公室。不经过部门资产负责人而私自报送维修申请,则办公室不予受理。

  (4)办公室接到申请单后,需对报修设备进行鉴定,进行相应的维修、更换,一般性修理应在三个工作日内修理完毕,其它较为复杂的修理应在七个工作日内修理完毕。维修完毕后及时登记《办公设备维修记录表》(见附件五),资产使用部门负责人签字确认。

  (6)若聘请外部单位进行维修,相关付款事项执行资金支付程序。

  (5)由于人为原因造成办公资产损坏,要按照物品的原价进行赔偿。

  5、办公资产的年终盘点

  (1)年终资产清查由办公室对各部(室)进行实物清查,丢失的办公资产由丢失部门按照原值赔偿。资产清查结束后,由办公室将年终清查报告上报单位领导。具体清查程序可参照《固定资产管理办法》

  (2)办公物品丢失、损坏属于过失人责任的,过失人应承担相应的赔偿责任。

  6、各部门部长要调离本部门时,人力资源要及时通知办公室,办公室根据办公资产台帐清点调出人负责部门所使用的资产,有短缺者,按照物品原价赔偿,待办理完办公设备移交手续后,方可调离本部门;一般员工调离本部门,由部长负责该员工使用资产的移交,由人力资源部协助完成。

  第六章附则

  第十二条本制度由单位办公室负责制定、解释、修订并监督实施。第十三条本制度自颁布之日起执行。

行政管理制度3

  一、工作职责

  1、负责处理和指导处理当天学校发生的各种突发事件,实行接案负责制,追踪处理直至完成。

  2、遇重大事件时,必须及时向有关分管领导报告,协助学校及有关部门参与事件的处理。

  3、检查和督促当天相关部门值班人员的到岗到位情况。对未按时到岗者,及时和有关部门联系查明原因,并作相应安排和记录工作。

  4、巡视和检查学校各重要区域是否存在安全隐患,若存在,及时通知有关部门加以解决。

  5、检查学生违纪现象,制止、处理学生不良行为,视情况及时向班主任或政教科反映,使问题得到更好处理。

  6、检查校园环境卫生、公共设施损坏、资源浪费等,督促相关部门加以处理。

  7、值班人员按检查记录表设置的`有关内容进行检查,详细如实地登记值班发现的各类问题和处理情况。并及时交办公室存档备查。

  二、工作制度

  1、值班人员佩戴证件上岗,不得脱岗、离岗,确因特殊情况不能到岗,提前一天报办公室予以调整。

  2、如遇突发安全事件或师生紧急求助时,值班人员须在第一时间迅速赶到现场协调处理,并做好汇报、记录等工作。

  3、值班时间为全天24小时(当日早上7:30至次日早上7:30),值班结束更换值班牌,通知下一班人员并提醒有关注意事项。

  4、值班人员至少保证自己一种通信工具全天开通,保证信息畅通。

行政管理制度4

  为提高驾驶培训质量,发挥各类教学设施设备在驾驶培训过程中的应有效能,提高机动车驾驶培训工作的现代化、科学化水平,特制定本制度。

  一、使用管理。对所有设备进行登记,建立使用、检查、维修、更新、报废档案,明确管理责任人。

  二、检查管理。定期对教学设施、设备进行检查。及时排除隐患。使之处于良好的技术状态和使用状态。

  三、维修管理。定时保养或定期对设备进行检查维护或等级维修。

  四、维修记录。每次检查或维修都应有详细的记录,将设备名称、维修项目、更换配件等一并记入设备档案。

  五、更新管理。失去维修价值或时期报废的`设施设备要进行更新处理,按相关规定处置,新增设备应重新建档。

  六、以上资料在建立文字档案的同时,建立电子档案,逐步提高信息化管理水平。

  七、完成处领导交办的其它工作。

行政管理制度5

  一、出勤制度

  上午:8:30——12:00

  下午:14:30——18:00

  1、早8:15分前到岗,开始做清扫工作,8:30分正式进入工作状态,午休时间为工作弹性时间,但必须预留值班人员在岗。

  2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度,因此考勤是员工综合考评重要依据之一。

  3、对销售部销售人公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。

  4、严禁委托其他人代请假或代打卡。

  5、在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间(周六、日除外),调休当周内有效。特殊情况的调休,必须经销售经理批准。

  二、卫生制度

  1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部人员都应本着'团积友爱'的原则积极参加;

  2、范围:门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生,保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐;

  3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。

  4、随时注意保持现场环境整齐清洁。个人物品及销售物品由要指定存放,柜台桌面随时保持整齐、干净。

  5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法,注意维护,如有损坏或故障,应及时通知厂商或业主尽快修护。

  三、仪容仪表制度

  1、工作时间着装应端庄、大方、得体,时刻保持整洁、干净的.仪容仪表;

  2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡,如外出市调可穿休闲装;

  3、男士头发应整齐利落,长度适中,不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐,修饰简洁,淡妆上岗;

  4、保持指甲清洁,不留长指甲,染有色指甲等;

  5、新进人员未订制服前,依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。

  四、用餐制度

  由销售经理分配定点时分轮流用餐,餐后用具及时收拾,并及时打扫卫生。

  五、休假制度

  1、每星期每人有一天的公休时间

  2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态,以便公司有事联系。

  3、销售人员公休时,应作好工作交接。

  4、销售人员公休当天下午4:30必须致电售楼处,了解当日情况

  六、请假制度

  1、销售人员如有事需要请假时,必须以请假条的书面形式上报销售经理。

  2、让别人转告者,视为旷工。

  七、工装制度

  为规范、统一项目形象,项目全体工作人员统一着工作服装,具体规定如下:

  1、销售部负责根据统一规格为员工购制工服,工服不扣取工装费,在其离职时要及时交还工服。

  2、所有员工须身着工装,并佩带统一标识上岗。

  3、每位工作人员必须爱惜工装,随时保持工装的整洁。

行政管理制度6

  (一) 学校安全工作管理制度

  为维护学校正常教育教学秩序,创造良好的读书育人环境,确保师生员工生命财产安全,杜绝、减少安全事故的发生,遵循“强化意识、重在防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则,根据学校实际情况,制定本管理制度。

  1. 学校校长是学校安全管理工作的第一责任人,分管副校长为安全管理工作具体责任人。学校安全工作由校长领导下的社会治安综合治理领导小组负全责,各处、室(组)向领导小组负责,安全工作实行一票否决制、责任追究制。

  2. 学校每月要对师生员工进行有关安全方面的知识教育,形式多样化,要对师生员工如何应对突发事件处置进行有针对性的培训、演练,熟练掌握自救互救的能力。

  3. 建立事故报告制度,按事故等级规定向政府和教育主管部门及时报告,任何部门和个人不得隐瞒事故事实,同时积极协助有关部门做好事故调查、取证及善后工作。

  4. 加强对教师的师德教育,牢固树立敬业爱生思想,不得以任何形式体罚和变相体罚学生,注意工作方法,加强师生间沟通,防止因矛盾激化产生后果。

  5. 未经上级有关部门和校长室同意批准,不得组织学生参加重特大自然灾害的救助工作(抗洪、救火等),也不得随意组织学生参加社会商业性宣传和庆典活动等。

  6. 学校要经常教育学生遵守学校规章制度,按时到校、按时放学回家,中小学生不得随意在外逗留,进入网吧、游戏厅(室)等明令禁止的娱乐场所等。

  7. 学校要定期对校舍进行安全检查,发现隐患及时消除,一时难以消除的要及时封闭危险场所,并及时上报主管部门和政府。

  8. 学校要经常检查校内围墙、栏杆、扶手、门窗,以及各种体育设施、课外活动场所、消防、基建等设施的安全情况,对存有不安全因素的设施要立即予以维修或拆除,确保师生员工的工作、学习、生活场所和相应设施的安全可靠。

  为强化安全工作的责任,务求实效,根据上级有关文件精神,结合学校具体实际,现提出如下要求:

  1、全体教职工本着安全责任重于泰山的思想,认真做好学校安全工防范作。

  2、分工不分家,共同配合,齐抓共管。

  3、当突发事件来临,本着以人为本的原则,人的生命始终放在第一位,并认真履行教师职责,积极主动承担起保护学生的责任。

  (二) 学校消防安全管理制度

  为切实加强学校消防安全工作,确保师生员工的生命财产安全,特制定学校消防安全管理工作制度。

  1. 加强全校师生的消防安全教育,提高师生员工自觉履行消防安全责任、爱护消防设施,做到人人都知道火灾报警电话(119),人人都了解熟知消防自护自救常识和逃生技能。

  2. 保障校内消防设施的完好,做到定期检查、维护、保养,确保消防设备完好率100%,并做好日常安全检查记录。

  3. 教室、办公室、学生宿舍、场馆等人员密集场所的安全出口、疏散通道保持畅通,安全疏散指示标志明显、应急照明完好。

  4. 学生聚集场所不得使用耐火等级较低的易燃材料装修。

  5. 易燃、易爆的危险化学实验用品做到按规定专门存放,双人双锁保管,严格执行领用制度。在室内,应存放一定量灭火用沙及灭火器材等。在使用易燃、易爆化学药品做实验时,教师在做实验前应向学生讲清楚注意事项,并指导学生正确使用,严防发生易燃易爆事故。

  6. 图书馆、化学实验室、物理实验室、机房等场所严禁吸烟及使用明火。下班后工作人员待检查后要及时切断电源,关好门窗,确保安全。

  7. 人人爱护消防设施,任何人不得随意移动和损坏消防栓、消防带、灭火器材以及各种消防警示标志等,违者要严肃处理。

  8. 加强对校内的用电线路、设备等安全检查,不得超负荷使用电器设备,不得私拉乱按。发现用电安全隐患,要及时进行整改、维护,确保用电设施的安全。

  9. 学生宿舍内严禁使用明火,禁止使用电炉、热得快、蜡烛、蚊香等,严禁吸烟,私拉乱接电线,严禁私自接用任何家用电器。

  10. 食堂必须使用合格的压力容器、锅炉,每年要检测,要定时检查,锅炉工要持有效证件上岗,严格操作规程,液化气罐应存放操作间室外通风处,由硬质钢管接入室内,并经常检查管道接口是否漏气及橡胶管硬化现象,严防气体泄漏事故发生。

  11. 定期组织学校义务消防队员的业务培训,演练,提高处置火灾初起的能力。

  12. 对因无视防火安全规定而造成不良后果者,依法提请有关职能部门追究责任人及当事人的责任。

  (三) 学校周边环境安全治理制度

  1. 学校周边环境治理涵盖师生人身安全、食品卫生、文化娱乐活动等方面,系综合性治理,应取得有关行业主管部门和职能部门及社会各界的广泛支持与通力配合。学校对周边环境应密切关注与监控,将情况适时反馈给有关部门。

  2. 学校在做好内保工作的同时,主动加强与辖区派出所、社区、工商管理、文化监管、城管等部门的联系共同抓好学校周边环境的安全治理工作。

  3. 安全值班人员除做好校内的安全巡视工作,还应注意对校园周边附近环境的巡查,发现社会盲流、恶少对学生骚扰及存有不安全因素时,积极采取措施,针对不同情况及时处置,必要时及时与“110”或派出所联系,以确保学生的生命财产不受任何侵犯。

  4. 教师要提醒学生,上、放学时注意交通安全、自觉维护社会公德和遵守国家法律、法规做社会的文明人,新时代的好学生。

  (四) 大型活动的安全管理制度

  1. 大型活动的举办,坚持谁主办,谁负责的原则,针对活动的具体情况,制定详细工作计划和突发事件应急处置预案,明确专人负责统一指挥,和落实安全工作责任人,保证活动的顺利开展。

  2. 大型活动前应对场(所)地,进行事先考察,排除一切不安全因素,同时制定周密的实施方案。

  3. 大型活动要明确场所(地)的纪律,以班为单位,明确专人负责,活动进行中,学生不得在场内窜动,避免意外事故的发生。

  4. 进出场地均要有教师负责带队,秩序井然,各转弯处、楼梯口,视线较暗处,均要安排人员疏导指挥,严防因拥挤发生踩踏而造成伤害。

  5. 大型活动要注意学生的身体状况,对个别身患疾病不适合活动的学生应及时劝其退出活动,避免不必要的事情发生。

  6. 学校领导及安全领导小组对活动实行全过程关注,及时掌握情况,处置活动中发生的问题,严防意外事故发生。

  (五) 组织师生外出活动安全管理制度

  1. 组织师生外出活动(社会实践、社会调查、春游、秋游、参加公益活动、义务劳动、参观访问等)要制定周密的计划,落实过细的安全措施,活动方案必须经校领导审阅签字后方可实施。组织到外地或较远地区活动的必需报经主管局审批备案,未经审批的一律不得举行。

  2. 每次活动应明确具体的安全责任人,同时注意人员年龄、身体状况的搭配,并对所有人员进行必要的安全教育。

  3. 每次活动的路线、场所,事前应进行调查、了解,尽量不去情况不明,存有安全隐患的地方。

  4. 活动所用的交通工具应向有资质的运输部门租用,并符合各项有关规定,同时教育乘坐人员必须遵守乘车有关安全规定。

  5. 活动中要注意防火、防食物中毒、防摔伤及其他交通安全的有关工作。

  6. 活动地附近有河流、湖塘、水库的,没有组织措施或不具备安全条件的,不得让学生下水游泳,戏玩打闹,防止发生意外。

  7. 凡外出参加各种活动,学校领导及安全小组成员必须对活动进展情况有所了解,及时解决活动中存在的问题,确保活动能安全顺利进行。

  8.在活动中实行安全责任追究制,如遇安全事故,将根据事故的具体情况,依据相关法律法规,追究有关责任人的责任。

  (六) 门卫安全防范工作规范

  1. 学校大门设专职门卫,选配年富力强的男性、具有初中以上文化、身体健康,工作责任心强,年龄不超过50周岁的人员担当,并要聘请专职保安。

  2. 门卫工作有专人管理,门卫工作制度健全,责任明确。

  3. 门卫值班室,位置适当,视线开阔,墙体、门窗牢固。

  4. 门区有照明设备。门卫值班室配备必需的防卫器械和消防、应急照明器材。

  5. 门卫值班室应安装报警电话,门卫人员要24小时值班。

  6. 门卫人员上岗值班时必须佩戴相关证件,文明执勤,行为规范。

  (七) 门卫安全管理制度

  1. 门卫人员必须忠于职守时刻提高警惕,严格执行“门卫安全管理制度”认真履行门卫工作职责,做好工作。

  2. 来人、来客均须办理登记、会客手续,门卫人员应认真查验来人的合法身份证件,无身份证件者、未经校保卫部门同意或与被所访问者联系不上的,均不得进入校内。

  3. 携带物资出门,应严格查验出门证件,如手续不合规定者,应交由有关部门处理。

  4. 自行车进出校门,应主动下车推行。外来机动车辆一律禁止进入校园。因公必须进入,应向门卫出示有关手续或说明情况,经同意后方可进入。

  5. 学生上课期间一律不得会客。特殊情况必须会见时,需经班主任同意,并只能在传达室接待,不得进入教学区。

  6. 保持学校大门口卫生整洁,交通通畅,无车辆乱停乱放,无小摊小贩在校门口设摊高声叫卖,更不得进入校园卖东西。

  7. 住校生晚自习后一律不得出校门。如有特殊情况必须离校者,应经宿管人员的同意并经登记后,门卫方可放行。

  8. 严格执行交接班制度,按时上下班。严守工作岗位,因事临时需请人代班时应事前征得分管领导同意,不得擅自离岗。

  9. 定时开启校门。在正常上课期间,无班主任签批的请假条,不得随意放学生出校门,防止发生事故。

  (八)校卫队安全管理制度

  1. 校卫队在学校综治安全领导小组领导下负责校内的治安、安全防范、巡查、守护以及对突发事件处置等有关安全工作,及事故发生时的现场保护和救护等工作。

  2. 平时负责对校园内的安全检查和节假日的安全值班等护校工作,协助校长室对发现的安全隐患进行督促整改。

  3. 学生上、放学时间,积极协助值班人员,维护好校门口的安全秩序,以及过往车辆的交通安全,防止发生交通事故。

  4. 注意掌握学校内及校园周边治安动态,对发现有不安全的情况,及时通报校领导,并主动处置。防止发生敲诈学生以及打架、斗殴等事情的发生,确保校园安全稳定。

  (九)会计室安全管理制度

  1. 财会人员建立安全责任制度,安全保卫责任落实到人。

  2. 现金管理必须专人负责,现金存放必须严格执行有关规定,超规定存放现金过夜要报经校领导批准,同时落实防护措施。否则发生事故,应由当事人承担责任。

  3. 会计室防盗门窗、要坚固,报警设施完好并经常检查,确保有效,使用的经公安、技监部门检测合格的保险柜(箱)。保险柜密码和钥匙要分开存放,保险柜(箱)应及时关锁,钥匙由会计随身携带,不准放在办公桌内或转交他人。

  4. 财会人员去银行支取数额较大现金时,学校必须派员护送,不得单身去银行取款。

  5. 会计室内注意来往人员,陌生人员不准进入财会室,非财会人员不得接触保险柜。

  6. 会计室内不准吸烟或带入其它火种,注意做好防火安全。

  7. 财务印鉴应分人保管,财务印鉴和票证必须分开存放,妥善保管好各种空白支票、收据、发票及其他证券和印章。

  (十)档案室安全管理制度

  1. 档案室是学校党政文书资料、人事档案保存及使用的重要机密场所,是列为学校重点安全管理防范场所,应特别要做好安全防范工作,非工作人员未经批准,不得随便进入室内。

  2. 各类资料进入档案室,必须严格登记制度、借还制度,严防机密资料、人事档案丢失、泄密事件的发生。

  3. 档案室应通风、透气、干燥,做好防湿、防虫蛀的工作。

  4. 室内消防器材、报警设备常年完好,性能良好有效。

  5. 严禁任何人将火种带入室内,更不准在档案室内吸烟。

  6. 门窗坚固防盗,工作人员随手关窗锁门,假期、节日要特别加强看护,确保安全。

  (十一)卫生室安全管理制度

  1. 学校卫生工作人员必须加强学习,努力提高业务水平和工作能力。

  2. 卫生室购买药品必须在卫生局指定的医药公司购买,不得直接跟厂方和药商购买,严格购药规定和质量,不得购买伪劣药品及不合格药品。

  3. 定期进行药品清理,对过期药品、变质药品进行登记,并注明药品名称、规格、数量、价格,然后报经有关部门验证后再销毁。

  4. 医生不开过期药品,如发现过期药品,立即退回作销毁处理。

  5. 发药时要告诉患者怎样安全使用药品,并在药袋上写明每日服几次,服药时间、药量、分几次服完等。告诫病人不许超常服药,警惕用药过量引起的药物中毒。

  6. 经常检查卫生室电器设备,用电设备及线路若有漏电、断电现象,应立即报告总务处进行检修,防止引发火灾。

  7. 卫生室使用高压锅消毒时,谁消毒、谁负责,避免超压发生爆炸事故。

  8. 医务人员要坚持使用一次性注射器材,严防医源性交叉感染。各种常用卫生器械要定期消毒、浸泡,每学期检查1-2次。发现锈蚀、破裂,功能不全即不得继续使用。

  9. 条件不具备时,不要勉强给病人注射易引起过敏性休克的药品,对危重病人要立即送医院处理。

  10. 医务室人员每周一次到体育课场地进行体育卫生监督,检查体育场地及体育器械有无不安全因素。

  11. 医务人员每周必须坚持到食堂和小卖部进行卫生检查及卫生知识宣传,督促采购员不买卫生手续不全、腐化变质食品。小卖部也不许出售“三无”食品及过期食品,监督非食堂工作人员不得进入食堂操作间,食品蔬菜处理必须符合有关操作规定,严防发生食物中毒。

  12. 监督食堂工作人员必须遵守食品卫生有关规定,严格按规定上岗。

  (十二)办公室安全管理制度

  1. 办公室门窗牢固,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。

  2. 办公室安全管理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。

  3. 工作人员都必须提高警惕,防止不法分子混入室内。重要的文件、资料要及时送档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。

  4. 办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。

  5. 个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离开时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源,并落实专人负责此项工作。

  6. 个人现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,过夜以防被盗。

  7. 办公室人员随身所带的小包、手提电脑、手机、现金等,要严加保管,防止被外来人员顺手牵羊而造成损失。

  8. 不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,严禁随意丢弃烟蒂,下班时注意关闭电源,认真做好防火工作。

  (十三)印章和保密资料安全管理制度

  1. 学校党政公章、各部门的公章、财务专用章、合同专用章都应有专人保管、启用,严格执行领导批准使用制度。

  2. 任何部门的公章,未经单位、部门领导批准不得带离办公室或借给他人使用。

  3. 保管人员要妥善保管好印章,严格掌握使用原则,不得随便为他人加盖公章。

  4. 所有保密文件、资料都必须经学校办公室保密员登记后方可使用,并按指定对象阅办,不得私下传阅。

  5. 使用保密文件、资料保密文件、资料应要严格借阅登记制度,使用后及时退还档案室,不得长期存放,机密以上文件不准随便摘抄、复印,防止泄密。保密员应定期清查收回。

  6. 保密文件、资料遗失,应及时查明原因,并报告上级保密部门。

  7. 保密文件、资料,应由密级规定的机关负责登记销毁,严格销毁审批手续。任何个人、部门不得随意销毁、严防泄密事件发生。

  (十四)突发灾害安全防护工作制度

  1. 学校应制定应对各种突发事件的应急处置预案,一旦事件的发生,能有序加以对待,最大限度减少损害,平时做好信息收集和预测工作,化被动为主动,实行全员监控。

  2. 在遭遇不可预见的火灾、地震、洪水、台风等灾害时,应有序组织学生紧急疏散和撤离现场,保证学生生命安全。

  3. 加强对学生进行防灾、抗灾教育,传授遇灾后的自救、互救办法,培养学生的自救自护能力。

  4. 遇有突发事件及时向有关部门报告,第一时间求得有关部门和社会的援助,全力保护学生的安全。

  5. 未经上级有关部门批准,不得组织中、小学生参加救火、救灾等。

  6. 组建稳定的教师护校、护生救护队,学校要安排一定资金,不断加强应急救护队的建设。

  (十五)校内公共活动场所安全管理制度

  1. 学校大礼堂、餐厅、体育活动场地、大教室等均为公共活动场所,实行谁组织活动,谁负责安全工作的原则。

  2. 活动前应认真检查电路安全,严禁私拉乱接电源。新增大功率电器,应征得总务部门同意。总务处应组织电工定期检查电源开关、插座是否完好,有损坏的应及时修复。

  3. 活动场所所有通道畅通无阻,各种指示标志、应急照明完好,门窗开关灵活,便于随时打开。

  4. 科学控制活动规模,根据场地适当控制参与活动的人数,不得过分拥挤,要留有充分余地。

  5. 大型活动要指定专人负责安全工作,落实各个环节安全责任人,遇有突发事件时有专人负责指挥疏散撤离。

  (十六)临时用工安全管理制度

  1. 实行“谁用工,谁管理”的原则,部门使用临时工必须执行学校的临时用工管理制度,严格审批手续。

  2. 严格审查被用人员的身份,并将有关证件报校办室或总务处审核存档备查,建立临时用工人员安全管理台账,做到人来登记、人走注销,数据变动及时准确。

  3. 临时用工人员应有合法有效的身份证件,用人单位应与其签订用工合同、协议,使用期内应遵守校纪校规,服从学校统一管理。

  4. 临时用工人员凭学校印发的临时用工出入证进出校门,不准将非本校人员带入校园,不准将校内物资带出校外。

  5. 外地临时用工人员必须根据公安部门的要求主动办理暂住证手续,并按学校规定交纳一定数额的治安保证金。

  6. 认真执行严控临时用工的有关规定。

  (十七)校园临时建筑施工人员安全管理制度

  1. 在校园内临时建筑施工的单位、人员必须执行学校的.有关规章制度,服从学校的有关安全管理。

  2. 施工单位人员,必须严格审查其身份证件,并由施工单位负责逐个造册(附身份证复印件)报校办室或总务处备案。

  3. 施工场地要有护栏物隔离,并有明显的非施工人员不得入内的标志,预防发生意外事故。

  4. 施工单位内部必须建立严格的安全生产管理制度,加强对建筑物资的看管,并有专门的值班巡逻人员,防止发生失窃事件。

  5. 施工单位人员要统一到校办室或总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。

  6. 施工车辆进入校区不准鸣号,应减速慢行,要开设施工运输专用通道,注意行人,沙、石、土不得散落校园,影响校园环境卫生。

  (十八)食品卫生监督管理制度

  1. 明确专人负责学校日常的食品卫生监督管理,健全食品卫生监督管理工作台帐,严把食品采购索证关,杜绝食物中毒或其他食源性疾患的发生。

  2. 学校食品生产、经营场所要符合《食品安全法》要求,环境整洁卫生,有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、垃圾存放等设施,各种生产、经营手续齐全。

  3.学校食品从业人员必须持有合格的《健康证》方可上岗,个人卫生符合规范要求。销售饭菜时,必须在专用场所使用专业售货工具。

  4. 学校严禁采购或销售“三无”食品,所购食品均应索取有效的质检报告,严禁采购过期变质、腐烂、假冒伪劣有害的食品原料。

  5. 学校食堂应严格按照《食品卫生量化分级管理》的要求,禁止生、熟食品、原料与成品交叉污染,餐具和盛放食品的容器使用后必须做到一洗、二汏、三消毒的过程。

  6.食品仓库应保持干燥、通风,无苍蝇、老鼠、蟑螂或其它有害昆虫。贮存食品的货架容器必须清洁卫生,防止食品污染。

  (十九)传染病防控管理制度

  1. 学校要严格按照《学校卫生工作条例》等和有关法律法规,依法管理学校卫生及学生常见病、传染病的防控工作。

  2. 对学生实施群体性防治措施必须经县级教育、卫生行政部门批准,并由疾控部门统一组织实施。

  3. 用于学生试用的卫生保健用品,必须经市级教育、卫生行政部门批准。

  4.为杜绝意外事故,用于学生群防群治的疫苗,由疾控部门提供,学校不得擅自接受其它途径药物。实施预防接种时,专业人员必须严格做到“一人一筒一针”。学校分管卫生领导及校医负责对接种全过程的监督。

  5. 开展学生群防群治工作,应遵循学校管理的有关规定,妥善安排好时间,以维护学校正常的教育教学秩序。

  6. 严格执行疫情报告制度。凡学校出现传染疫情的,须在2小时内逐级上报教育局安保处,并配合当地疫控部门做好疫情控制工作。

  7.凡擅自组织学生实施群防群治或试用保健用品的学校,一经查实,要对当事人予以严肃处理,并追究法人的责任;

  造成严重后果的要依法追究有关人员的法律责任。

  (二十)值班巡逻制度

  1. 实行学校值班巡逻制度,凡值班者,必须对全校教育、治安保卫工作全面负责。

  2. 值班巡逻根据季节特点进行,加强对教学区的值班巡逻,对各要害部分加强防盗、防火巡逻。

  3. 遇有节假日,由学校统一安排值班人员,负责值班巡逻,并对全校治安保卫工作负全面责任。平时由门卫人员、行政值班人员巡逻。

  4. 值班巡逻人员必须保持高度警惕,要有应对突发事件的能力,发现问题及时处置,遇到难以解决的问题及时报告有关领导。

  5. 在值班巡逻期间,能及时发现和处置突发事件成绩显著的,学校将予以表彰和奖励。

  6. 值班人员必须忠于职守,在值班巡逻期间擅自外出、玩忽职守,发生案件和治安灾害事故,造成国家财产、集体财产、人身安全损害者,学校将根据情节轻重,依法依规给予处罚。

  7. 值班巡逻人员必须认真填写值班巡逻记录。

行政管理制度7

  快递管理规定

  一、总则

  为了有序的控制和管理快递,保证业务的正常开展并有效降低行政费用,特制定此规定。

  二、一般规定

  各部门快递的寄发、查询及费用结算等工作由前台负责。前台每日根据发件联编辑《快递登记表》。

  三、快递发送

  3.1一般快递:

  在寄件当日向前台索取包装和快递单,自行填写完快递单后连同快件,在快递取件前放于前台;

  前台人员接到快件后应及时电话通知快递公司人员安排取件并留存底单以便查询。

  3.2当天件(11点前)

  使用顺丰或万邦速递,在填写完快递信息后录入到指定Excel文件,并电话通知快递员取件。

  3.3隔天件

  重要的文件仍使用顺丰速递,一般性的'文件使用其他签约快递。

  3.4特殊要求(17点前)

  寄送快递的部门将特殊需要告知前台,由前台安排尽快寄出。

  四、快递查询

  如需对快递在途情况进行查询,可由前台代办并将查件结果及时告知。

  五、快递签收

  收到公司邮件,由前台代为收件后应及时转交到有关部门,并登记签收以备查验。

  公司收到外来私人邮品,应及时通知收件人当面签收。

  六、其它事项要求

  私人快递可由公司代发,费用当场现金自理,不可由公司垫付;

  如邮件涉及客户信息的,应注意对客户信息的保护;

  各部门发件人需自行认真填写快递单信息,确保递送顺利;

  发送物品时,如运费过高需提前与前台说明发件理由后方可发件。

行政管理制度8

  一、总则

  1.为进一步规范行政车辆使用行为,减少和杜绝交通事故的发生,保障公司领导工作用车和正常的生产经营活动,做到依法合理有效地管理使用车辆,结合本公司实际,制定本办法。

  2.本公司实行公司综合管理部专设车辆管理人员,实行车辆管理人员专职车辆管理和派车制度。

  3.本公司车辆管理应当遵循以下原则:

  (1)科学安排好车辆,优先保证公司领导、经营和客户接待用车;(2)规范管理,严格考核奖惩;

  (3)文明行车,遵纪守法。

  二、派车管理

  1.根据领导要求、工作需要、调剂合并使用,确保领导用车、经营用车、财务领送大额现金,以及客户接待用车。

  2.凡本公司有大型活动、接待上级领导和来宾等活动需要用车的,由综合管理部统一调派。

  3.在江北、渝北区域内办事的、市区一般性事务的办事人员,原则上乘坐公交车辆。接送供应商和客户、部门领导开会,或者一次性有大量物品运送的事务,可以派车。

  4.各部门用车,需在前一天下午5:00之前填报派车申请单到综合管理部,向综合管理部申请,完成审批程序后,由车辆管理人员安排车辆,通知用车人乘用车辆和驾驶员等信息。

  5.行政用车一律由车管人员统一调度,其他人员无权调度用车。符合用车条件的,车辆管理人员根据相同方向、相近目的地,进行组合派车,并在相应派车申请单上注明。回程不能统一的,车辆将就路程最远、办事时间最长的.用车人,其余人员乘坐公交车辆返回。

  6.车辆管理人员应认真履行职责,从严把关,确保工作用车,杜绝不合理用车,严禁无照人员和非指定人员驾车。实行用车登记管理制度,所有派出车辆,一律由车辆管理人员按批准的用车申请派车。

  7.行政司机凭批准的用车申请单报销出车费。行政司机凭单填报正式报销单,车辆管理人员初审后报综合管理部领导核查,经总经理签字后方可报销出车费用。

  8.行政车辆原则上不得外借和私用,因工作原因或特殊情况需要外借和因私用车的,须经总经理批准。

  9.公司领导享有优先用车权利,包括正常工作用车或业余用车,但均实行派车管理制度,由车辆管理人负责登记记录。

  10.用车申请单在执行过程中,公司领导适时抽查,以监督车辆管理人员和行政司机履职情况。

  三、出车管理

  1.行政司机经安排出车,同时填写行车记录,自觉遵守工作纪律和各项规章制度,合理选择经济、快捷和安全的行驶路线。

  2.放在车上的一切工公司财物,当面交接后,当值行政司机承担保护、保管的责任,没有公司授权人员的指令,行政司机不得私自或允许他人私自取拿。违反者,承担私用财物的全额赔偿。

  3.行政司机自觉遵守交通法规,违法行为遭受的行政处罚和因为违法导致的事故,全责(含半责以上)、保险公司赔付后的费用,500元以下由责任司机全部承担,500元以上责任司机承担60%;半责(含零责以上)、保险公司赔付后的费用,300元以下由责任司机全部承担,300元以上由责任司机承担30%;零责、保险公司赔付后的费用,由公司承担。

  4.行政司机不得私自将车辆开出办私事、外停(过夜)、外借或交由非指定驾车人员驾驶出去办事或过夜。如有违反,一次扣责任人工资500元和按规定向公司交纳私人用车费用。若因此发生车辆被盗、被损或人身伤亡事故,由责任人承担经济损失(含保险公司赔付后的经济损失)及法律责任,并给予责任人解除劳动合同关系的处理。

  5.行政司机不得酒后驾车,随意搭货带人,在行车过程中不抽烟、不接听移动电话、不打扰乘车人因工谈话和不外传乘车人因工谈话内容;确需接听电话应停车至安全地段接听。

  6.行政司机出车任务完成后,应立即将车停回办公楼前停车场,不得私自将车开离停车场办理任何私事。

  7.为保证出车及时准确,在工作时间内,无出车任务的,驾驶员应当在综合管理部待命或兼做其他工作;确有特殊情况离开综合管理部时,必须随时保持信息畅通并10分钟内及时回复或回到综合管理部。

  8.出车回到公司,下班时将车钥匙交还车辆管理人员或指定人员;在国家法定假日,没有出车任务的,驾驶员应当在放假的前一天下班前或完成出车任务后将车辆钥匙交回车辆管理人员或指定人员。如有临时出车任务时,再领取钥匙出车。

  四、车辆及行政司机安全管理

  1.车辆管理人员应当加强安全学习制度,坚持每月组织一次集中学习制度。安全学习的内容主要包括道路交通安全有关的法律法规、事故案例,以及综合管理部领导安排的学习内容。

  2.安全学习要严格学习纪律,按时考勤和签到,行政司机因特殊情况不能参加学习的,应当向综合管理部领导请假,并事后补课。迟到、早退、缺席按违反劳动纪律处罚

  3.车辆管理人员应当随时掌握每个驾驶人员的工作情况,及时掌握每个驾驶员的思想、工作、情绪现状,做到心中有数,及时帮助消除有可能危及安全驾驶的潜在的不安全身体和心理因素。

  五、车辆保养和维修管理

  1.车辆保养。要求定时洗车、打蜡,随时保持车内和车身清洁,使用规定香水。适时保持车辆空气清新,车内物品摆放有序。车辆管理人员进行不定期抽查、记载,作为评先进和计发工资的评比条件。

  2.行政车辆附属用品,根据工作需要,由行政司机申报,车辆管理人员初审,由综合管理部报总经理同意后,由车辆管理人员统一采购,并由行政文员进行出入库和实物领用登记和台帐建立。

  3.行政车辆原则上实行定点维修,行政司机负责对车况进行检查、保养,做到及时维修,不出“病”车;车辆例行检修和维修由行政司机提出计划,车辆管理人员初审,经董事长或总经理批准后到工公司定点单位实施修理。情况紧急时行政司机可直接向董事长或总经理申请应急维修,经批准后立即就近维修。

  4.行政车辆需要维修换件的,由行政司机先提出书面申请,由车辆管理人员审查后,综合管理部报总经理批准后,方可到定点维修公司家维修换件。车辆维修完毕后,须由辆车管理人员对修理项目进行仔细验收。验收合格的,方可结算有关费用。

  六、车辆用油管理

  1.行政车辆用油实行单位统一采购、凭卡加油。

  2.行政车辆用油实行定点凭卡加油和单车加油签字制度。加油清单由车辆管理人员初审后,综合管理部报总经理审批,由车辆管理人员和财务一道与供油单位每月结算。驾驶人员未经批准不得自行在外购油,如遇特殊情况应向车辆管理人员事先报告经同意后方可加油,否则一切费用自理。

  七、奖惩制度

  1.安全奖励坚持以精神奖励为主,物质奖励为辅,对全年无安全事故,无违章行为的驾驶员,在合理的范围内给予一定的物质奖励。

  2.对全年完成任务出色,符合管理规定的驾驶员,申报年终评优。

  3.行政司机违反本办法,除承担相应条款规定的责任外,每人违反每款次扣工资20元;酒后驾车的,一律停薪、停驾学习,学习期间只发生活费30元/天。

  4.车辆发生意外交通事故,行政司机应按照《道路交通安全法》的规定程序进行处理,及时报告车辆管理人员和综合管理部领导,并与相关部门衔接,依法参与和配合事故处理。

  5.车辆管理人员在车辆管理工作中玩忽职守,给车辆管理、交通安全带来危害或损失的,视其情节扣当月工资50-100元。

  八、附则

  1.公司指定驾车人员,受本制度约束和承担相应责任。

  2.本办法由综合管理部负责解释。

行政管理制度9

  第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。

  第三条公司的财产为全体股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

  第四条公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。

  第五条公司禁止任何所属部门、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

  第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技能、经营管理水平,不断完善公司的经营管理体系,实行清晰明确的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第七条公司提倡全体员工刻苦学习业务知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

  第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

  第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

  第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

  第十一条公司鼓励员工积极参与公司的管理,欢迎就公司事务和发展提出合理化建议,对做出贡献者公司予以奖励、表彰。

  第十二条公司尊重各类人才的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件和平台,提供应有的待遇,充分发挥其能力。

  第十三条公司为员工提供收入和福利保证,并随着公司经济效益的增长而提高员工各方面的待遇。

  第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

  第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

  第十六条公司提倡节约,反对铺张浪费;降低开支,增加收入,提高效益。

  第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  第十八条遵守国家法律法规及公司的规章制度,严于律己,克己奉公。维护公司声誉,保护公司利益,敢于同不正之风和违法行为作斗争。

  第十九条注重个人仪容仪表,形象健康自然,按规定穿着工服、佩戴工牌。注意公共形象,讲文明讲素质。

  第二十条严格遵守工作纪律,做到按时上下班,上班期间不做与工作无关的事情。

  第二十一条工作上服从领导,同事之间彼此配合,生活上大家团结互助,关爱互敬。

  第二十二条养成良好的工作作风,做到尽职尽责,尽善尽美,不拖沓、不推卸,做到精神饱满,干劲十足。

  第二十三条对待客户要有服务意识,做到热情周到,不卑不亢,待人接物要讲礼貌、懂礼仪。

  第二十四条做到爱惜公物,合理使用,节约开支,杜绝浪费。

  第二十五条坚持学习的态度,不断提高工作水平和技能,精通业务。

  第二十六条做到积极进取,保持身心健康,积极开拓创新,努力多做贡献。

  第三章行政管理制度

  第二十七条为实现公司行政管理的规范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,特制定本制度。

  第二节前台管理(服务中心)

  第二十八条公司前台直接展现着公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司内外沟通的桥梁。不断提高服务意识和服务水平是前台管理的核心要求。

  第二十九条前台人员应至少提前10分钟到岗,打开门窗、办公设备、照明设施等。

  第三十条接待来访时。需明确访问对象、访客称呼、是否有约,根据需要带入会谈房间;公司领导的客人经核实后,带进指定的房间、奉茶倒水。如暂时不能接待,则请客人稍坐,并说明情况。

  第三十一条及时接听电话,耐心解答,如遇到不能解答的,应转接相关人员接听。通话结束一般应待对方先挂电话。

  第三十二条前台人员负责联络快递人员寄出物品,对收件进行登记并分发。

  第三十三条做好公司饮用水、纸巾、纸张、杯盘、茶具、清洁工具等物品的使用和保管工作,监督办公室环境卫生情况。

  第三十四条做好报刊杂志管理。及时更新报刊阅览夹,做好废旧报刊杂志的收集工作。

  第三节文件档案管理

  第三十五条公司正式文件由行政部负责起草。文件形成后,由公司领导批准发布。属于秘密的文件,按保密规定由专人印制、报送。

  第三十六条文件凡以公司名义发出的通知、公告、请示、报告、会议纪要,均属发文范围。部门需以公司名义对外行文的,须经领导同意后由行政部按发文流程负责行文。

  第三十七条外来的文件由前台文员负责签收、登记。签收后应及时报送,不得积压迟误。

  第三十八条外来文件需批示处理的,应由前台文员报请公司上级领导批示处理意见。

  第三十九条机密文件复印、传真、扫描和借阅,均须得到公司领导许可。

  第四十条文件的立卷存档。立卷存档文件范围包括:公司重要通知、公告、汇报;领导重要发言材料、先进事迹、重要活动宣传材料;建筑图纸,设备资料,财务报表,人事资料及外来重要文件等。

  第四印章证照管理

  第四十一条印章包括公章、合同专用章、财务专用章、法人私章等印章;公司证照包括营业执照(正、副本)、组织机构代码证(卡)、银行账户、税务登记证(地税、国税)、财政登记证及其它证件。

  第四十二条公司印章由公司领导管理,或交由指定人员管理。

  第四十三条行政部是公司证照管理的职能部门,单独或协助办理证照的申报、注册、年检、变更、注销、备案等事项,相关文件和材料由公司领导保管或指定专人保管。

  第四十四条公司印章、证照未经公司领导批准、授权,任何人不得随意使用,需使用、复印办理有关事项的,应事先经公司领导同意。

  第四十五条公司印章、证照须避免丢失、损坏,要明确保管人员。如损坏或丢失,应立即向领导报告,及时办理挂失、作废和补办手续。

  第五节办公物资管理

  第四十六条公司办公物资包括一般低值易耗物品及高值办公设备,由行政部负责购买、登记入库、发放、管理。

  第四十七条办公物品采购。经部门主管同意,再经公司领导批准后由行政部专人负责购买。

  第四十八条办公用品、设备均须做好台帐,明确使用人或保管人。

  第四十九条办公设备应合理使用,注意维护保养,保障办公的正常进行。若有故障需检修的,应由行政部及时联系专业人员进行检修。

  第五十条存放办公用品的房间、储物柜钥匙由专人严格保管,不得随意转交他人。办公物品损坏、报废的,应及时向上级报告。

  第六节合同管理

  第五十一条为保障公司合法权益,根据《合同法》及有关法律、法规的规定,结合公司实际情况,特制定本规定。

  第五十二条公司合同实行统一管理。由合同经办人员与对方进行初步接洽、商谈,合同由行政部起草或初审,由公司领导进行最终审核、签订。

  第五十三条以公司名义对外签订合同,必须由公司法定代表人或授权代表签署。对方签订合同时,必须由其法定代表人签署,不是法定代表人的,必须有授权书。

  第五十四条凡需有关部门批准、备案的合同,合同经办人员应及时上报批准或备案。

  第五十五条合同签订后,涉及公司收付款的合同,合同经办人应及时将合同送至财务室,会同财务室按公司领导指示的时间、方式、价款进行收付。

  第五十六条公司财务人员根据生效合同对外付款。无合同、合同未正式生效、收款单位与合同对方当事人名称、账号不一致的,财务在请示领导以前,不得对外付款。

  第五十七条合同用章、合同文本由公司领导指定人员保管。

  第五十八条签订虚假合同的、利用合同损害公司利益的,公司将予以处罚,并要求其承担连带赔偿责任;构成犯罪的,将移送公安机关处理。

  第七节会议管理

  第五十九条会议类型。会议一般有部门例会、公司经营会议、公司大会、临时会议、对外会议等。

  第六十条召开部门会议的,一般在周一举行,由各部门负责组织,由部门主管主持会议。参加人员为部门主管、部门人员。会议主要内容为总结上周工作,听取情况汇报,安排本周部门工作等。

  第六十一条召开公司经营会议、公司大会、临时会议的,由行政部负责组织,主要内容为分析公司经营情况,制定经营路线,解决经济问题;公司大会参加人员为公司领导及全体员工,一般为一年召开一次;临时会议,参加人员视情况而定。

  第六十二条召开对外会议的,一般由行政部门组织,由公司领导主持,或由上级部门组织和主持,行政部做好协助工作。

  第六十三条会议纪律。参加会议人员应准时到达;携带必要记录工具;会议开始前,应尽量把手机铃声调为震动,尊重他人,尊重会议;会议发言须文明礼貌,避免语言粗俗,更不能语言攻击。

  第六十四条行政部负责做好会议前后的各项后勤支持工作。

  第八节安全与保密

  第六十五条安全保卫工作的主要目标是保障人员财产安全,做到防火、防盗、防涝、防止人为破坏、责任事故等。

  第六十六条开展安全保卫工作要认真落实责任制,应组织安全小组定期、不定期检查安全情况,发现问题及时解决。公司具体安全保卫工作由物业部门负责。

  第六十七条安全保卫人员因失职造成人员伤亡或财产损失的,根据岗位责任和奖惩管理规定予以处罚。

  第六十八条公司的安全教育工作要保持经常性,员工应加强自身安全意识,加强安全知识学习。

  第六十九条公司保密规定。全体员工都有保守公司秘密的义务,在对外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不准出卖公司的秘密。

  第七十条公司秘密是关系公司发展和利益,只限一定范围的人员知悉的事项。公司秘密包括:1。公司经营发展决策中的秘密事项;2。商业谈判中的事项;3。重要的合同、客户和贸易渠道;4。公司非向公众公开的财务情况;5。其他应当保守的秘密事项。

  第七十一条属于公司秘密的文件、资料,由专人负责印制、收发、传递、保管。非经批准,不得复印、摘抄、拷贝秘密文件、资料;非经批准,不得将秘密文件带至公共场所,或在公共场所谈论。

  第七十二条接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不得打听、刺探公司秘密。

  第七十三条违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以开除,构成商业犯罪的,将移送公安机关处理。

  第九节车辆管理

  第七十四条公司车辆应为业务开展做好服务,实行专人专车,专车专管。

  第七十五条车辆如需送厂修理保养,须事前向公司领导申请。

  第七十六条车辆应办的各项手续由驾驶人员负责办理。车辆的各类资料交行政部存档或者直接由驾驶人员保管。

  第七十七条驾驶人员应注意合理使用、勤加养护以及减少开支。

  第七十八条加强交通安全意识,严禁酒后开车、疲劳开车、带情绪开车、有故障开车,避免违规行为或事故发生。

  第七十九条外单位或人员借用车辆,应事先得到公司领导许可,私自借车的,若发生意外情况则应承担相应责任。

  第四章人事管理制度

  第一节总则

  第八十条为进一步完善人事管理制度,根据国家劳动法及相关法律法规及公司章程之规定,制定本制度。

  第八十一条公司人事管理由行政部负责,即负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的聘用、辞职、辞退、开除等各项手续。

  第八十二条公司各职能部门用人实行定员、定岗,岗位编制由行政部根据实际情况计划,由公司领导决定或变更。

  第二节招聘录用

  第八十三条招聘原由。为推动公司的进一步发展壮大,需要增加人才储备;因业务扩充需扩大编制、增加人员;人员异动,需进行人员补充。

  第八十四条用人原则。用人唯贤,德才兼备;能者上,庸者下。

  第八十五条招聘流程。(一)确定人员需求;(二)由行政部发布招聘信息;(三)筛选人员面试;(四)面试;

  (五)综合面试意见,得出是否招聘结论;(六)面试满意的,通知入职。

  第八十六条招聘人员。(一)内部招聘:员工可自荐、部门推荐,最终由公司领导决定;(二)外部招聘:可以通过网上招聘、人才市场现场招聘等形式进行。

  第八十七条初步甄选。根据求职人员的.资料,以及岗位要求进行甄选,从中选出面试人员,通知面试及要求。

  第八十八条面试要求。(一)面试时间合理安排,面试前做好准备工作,布置好场所;(二)普通员工由用人部门和行政部进行面试,管理人员由用人部门、行政部进行第一轮面试,由公司领导进行第二轮面试;(三)面试时要从求职人员基本情况、专业技能、工作经验、个人性格等多方面进行了解,综合判断;(四)查验面试人员提供的各类资料、证书,收集资料、证书复印件。

  第八十九条面试合格的,由行政部通知其入职并告知注意事项,如提交个人免冠寸照2张。

  第九十条正式录用后,由行政部做好相关人事资料的收集、存档工作,以及会同用人部门对新员工进行入职培训。

  第三节试用与转正

  第九十一条试用期限。求职人员面试合格后,确定其试用期限,不超过三个月。

  第九十二条试用期解聘与离职。试用期内员工有违规行为、能力明显不足或其他原因可予以解聘;员工提出离职应提交书面申请书,并办理相关手续。

  第九十三条转正。员工试用期期满后向部门主管提交《转正申请书》,申请转正,由部门主管进行评估,再将评估意见上报公司领导审批。

  第九十四条转正后,由部门主管将工资调整、社保办理等情况分别通知财务和行政部。

  第四节薪资待遇

  第九十五条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,据员工的岗位、职责、能力、表现、工作年限等情况综合考虑决定其工资。

  第九十六条薪资构成。员工薪资由工资和奖金组成,奖金根据个人表现、企业经营情况发放。员工工资一般由基本工资、岗位补贴、通讯补贴、加班工资、工龄工资等方面构成。

  第九十七条薪资发放。公司每月20日前发放上月工资,遇节假日相应调整,发放时向员工出具工资条,并由员工签收。

  第九十八条公司按国家规定为员工办理社会保险,提供劳动保障。

  第五节考勤规定

  第九十九条为规范员工考勤管理,提高工作效率,加强员工自我约束,现制定本规定。

  第一百条工作时间。管理人员实行一周六天工作制,每天工作时间为8:30至12:00,14:00至18:00;安保人员实行倒班制,即三班倒或两班倒,每班次工作8小时或12小时;保洁人员工作时间为每天7:30至11:30 13:30至17:30。

  第一百零一条公司设专人负责考勤,所有员工须按时打卡或签到,遵守相关要求;因工作原因无法签到、打卡或漏打卡的,返岗后应当向考勤负责人说明。

  第一百零二条员工应按时上班打卡,迟到10至30分钟罚款20元/次,迟到30分钟以上罚款30元/次。

  第一百零三条未办理请假手续而缺勤,或请假未获批准即离岗,以及假期逾期却无续假手续的,均按旷工处理。旷工半天的扣全天工资,旷工一天的罚扣两天工资,连续三天以上旷工的公司可予以开除。

  第一百零四条请假规定。员工因病、因事请假,请假时间一天内的由部门主管审核。请假超过一天的须公司领导签字同意。因特殊原因无法提交申请的,应于上班前电话通知部门主管或公司领导。

  第一百零五条病假。员工休病假须有医院证明(病历表、医嘱、药品单等),否则按无薪假期计算。病假期间工资按员工日工资60%计发,但不低于最低工资标准的80%。工伤的参照国家规定执行。

  第一百零六条事假。事假均为无薪假,按规定办理请假手续。

  第一百零七条婚假。请婚假时须有合法的结婚证,且结婚证登记日期在入职公司后;带薪婚假为3天,若为晚婚且初婚的再增加10天(女大于23岁,男大于25岁)。

  第一百零八条产假。产假不少于90天(含节假),产假期间按基本工资支付。产假指第一次生育,非计划生育产假均按事假处理。

  第一百零九条丧假。公司员工亲属丧亡的,经批准可请3个工作日的带薪假,超过的按事假处理。

  第一百一十条法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。

  第一百一十一条年休假。根据公司经营情况进行安排,年休假原则上不超过10天,且要求一次性休完,不跨年累计。

  第一百一十二条值班和加班。公司值班人员须按照考勤时间上班,公休日值班加班的应安排调休,不能调休的应加发补贴,法定节假日值班加班的按国家规定发放。

  第六节考评规定

  第一百一十三条为提高公司员工工作效率和质量,提高工作积极性,现制定本规定。

  第一百一十四条考评分为月度和年终综合测评,考评结果与员工工资奖金和职务升降挂钩。月度考评中,普通员工月工资中的100元,部门主管月工资中的200元,为绩效浮动工资。

  第一百一十五条考评分为员工自我评分、部门评分、公司领导评分,其中公司领导评分为最终评分。考评工作由行政部负责组织。

  第一百一十六条考评指标,主要考评员工工作态度、工作成果、执行能力等。

  第一百一十七条考评结果。考评结果分为A、B、C、D四个等级,考评总分90分(含)以上为A级(优秀)、总分80分(含)以上为B级(良好)、总分60分(含)以上为C级(及格)、总分60分以下为D级(不及格)。月度考评成绩为A级的浮动工资加发50%、B级加发20%、C级的正常发放、D级的扣发50%;年度测评成绩为A级的年度绩效奖金加发20%、B级加发10%、C级的正常发放、D级的扣发20%。

  第一百一十八条绩效考评制度实施细则根据公司情况制定,具体实施时间由公司统一安排。

  第七节培训与发展

  第一百一十九条为提高员工的专业技能、职业素质,强化服务意识、创新意识,现制定本制度。

  第一百二十条培训内容与类型。公司培训分为内部培训和外部培训,培训一般有入职培训、专业培训、理论培训和综合培训等,根据公司实际推行和开展。

  第一百二十一条培训职责。培训由行政部及各部门主管负责,根据公司需要制定培训计划,建立培训档案和信息。

  第一百二十二条内部培训:根据培训需求,由行政部及部门主管负责制定计划、制作讲义,科学安排培训时间。

  外部培训:需要专业讲师培训的,根据公司领导要求,由行政部进行联系和安排。

  第一百二十三条培训要求。培训应严格对待,不得马虎应付,培训要保质保量,注重培训效果。

  第一百二十四条培训方式。包括:会议传达、现场剖析、标兵示范、情景模拟、专题讨论、观看视频、举办比赛、户外训练等。

  第八节辞职辞退规定

  第一百二十五条为规范员工辞职、离职及公司辞退操作程序,维护劳资双方合法权益,现制定本规定。

  第一百二十六条员工试用期需离职的,须至少提前三天递交辞职申请书。员工转正后需离职的,应提前15天递交辞职申请书,经公司领导同意后,办理工作移交及相关手续。

  第一百二十七条具体流程:员工向部门主管递交辞职申请书,由部门主管递交公司领导,最后由公司领导签署意见,准予辞职的,部门主管通知行政部,由行政部办理包括终止保险在内的手续,办理完相关手续后通知财务进行工资结算。

  第一百二十八条辞退:公司有权辞退以下人员:试用期不符合录用条件的;严重违反公司制度、规定和职业道德的;严重失职、以权谋私,造成公司重大经济损失的;被依法追究刑事责任的;多次考评不及格,经调动工作又不能胜任或不愿调动的。以上情况辞退的,公司不予经济补偿,造成公司经济损失的,公司保留追索的权利。

  第一百二十九条部门主管建议辞退员工的,应当说明辞退原因,上报公司领导审批,批准的则按要求办理相关手续。

  第五章膳食管理规定

  第一节食堂管理

  第一百三十条为确保员工身体健康、营养丰富、提供优质后勤服务,特制定本办法。

  第一百三十一条公司设立职工食堂,专门为职工提供膳食服务。

  第一百三十二条食堂财产归公司所有,食堂为非盈利性福利机构,每月基本做到收支平衡

  第一百三十三条食堂收支帐目要求清晰、准确,做到日清月结。

  第一百三十四条财务核定一定数额备用金为食堂周转金。食堂采购根据就餐人数、标准采购,经验收后签字入帐。

  第二节就餐管理

  第一百三十五条公司每天提前通知或订购就餐数量。因出差或其他原因不就餐,须及时通告行政部经理。

  第一百三十六条制定就餐时间:

  早餐:7:50—08:20

  午餐:11:50—12:20

  晚餐:18:00—18:30

  第一百三十七条保持就餐环境整洁卫生,做到无脏物、无异味、无污迹,餐具清洁干净、勤擦洗、勤消毒,做无毒无菌。

  第一百三十八条对饮食加工器皿,注意使用安全,消除事故隐患;注意饮食卫生,防止中毒

  第一百三十九条主动、积极地听取员工对用餐要求、意见,积极改进食堂或外订工作,公司对每月用餐情况进行统计,填写月度用餐统计表。

  第六章员工宿舍管理

  第一百四十条任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。

  第一百四十一条公司员工不得擅自调换房间或公司财产物品。

  第一百四十二条员工离开住所必须关好门窗,锁好房门。

  第一百四十三条宿舍内不得擅自加装使用电量大的电器,禁止使用电炉,不私接电路。

  第一百四十四条住宿人员必须按时就寝,休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。

  第一百四十五条住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,应照价赠偿,并根据情节轻重予以罚款。

  第一百四十六条不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养牲畜,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁和窗外泼水、乱倒杂物。

  第一百四十七条建立值日制度,值班者负责责任区公共卫生、水、电设备状况。

  第一百四十八条注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及进排除事故隐患。

  第一百四十九条宿舍区不能成为犯罪窝点,严禁打架、赌博、吸毒、等不良活动。

  第一百五十条对违反管理规定的人员,及进批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。

  第一百五十一条水电等费用在公司规定的额度内由公司承担,超过额度的由员工自理

  第七章附则

  第一百五十二条本管理文件的修正、解释、施行以及作废由公司领导层决定。本文件由行政部负责监督执行。

  第一百五十三条本管理文件自公司领导正式签发之日起生效施行。

行政管理制度10

  某公司食品安全管理制度

  根据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律、法规,结合本店经营实际,制定食品安全管理制度。

  本单位法定代表人是食品第一负责人,对本经营场所区域内的食品安全监督管理负总责,统一领导、协调区域内的食品安全监督管理工作。食品安全管理员负责食品安全日常工作。

  员工食品安全知识培训制度

  根据《食品安全法》第二十三条的规定,食品经营企业应加强对职工食品安全知识的培训,制定以下制度:

  组织新入职员工学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《北京市食品安全条例》、《北京市食品安全监督管理规定》等法律、法规、规章和其他食品安全知识,要求其熟练掌握相关法律法规知识,并能够贯彻执行。培训合格者才允许从事食品流通经营,并建立培训档案。

  及时将食品安全管理的相关规定和政策对员工进行培训,对掌握情况进行考核。

  食品进货查验制度

  根据《食品安全法》第三十九条的规定,食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品合格证明文件。

  一、公司严禁采购下列部分有何食品安全标准的食品。

  (一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料的食品;

  (二)致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

  (三)营养成分不符合食品安全法标准的专供婴幼儿和替他特定人群的主辅食品;

  (四)败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;

  (五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;

  (六)未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;

  (七)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;

  (八)超过保质期的食品;

  (九)无标签的预包装食品;

  (十)国家为防病等特殊需要明令禁止经营的食品;

  (十一)食品的标签、说明书不符合《食品安全法》第四十八条第三款规定的食品;

  (十二)没有中文标签、中文说明书或者中文标签、中文说明书不符合《食品安全法》第六十六条规定的进口的预包装食品;

  (十三)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。

  检查预包装食品包装的标签是否表明下列事项。

  (一) 名称、规格、净含量、生产日期;

  (二)成分或者配料表;

  (三)生产者的名称、地址、联系方式;

  (四)保质期;

  (五)产品标准代号;

  (六)贮存条件;

  (七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;

  (八)生产许可证编号;

  (九)法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。

  专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

  采购食品时应查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。注意生产日期或保存期等食品标识,不应采购快要到期或者超期食品。禁止采购《食品安全法》规定的禁止采购的不合格食品。

  严格执行索证索票制度

  实行统一配送经营方式的食品经营企业,可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格证的证明文件。

  采购的进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行规的规定和食品安全国家标准的要求,载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食苹有中文标签、中文卓明书或者标签、说明书不符合本规定的,不得进口。

  商场、超市应当建立食品进货允收期制度(允收期指商场、超市进货日期距离该食品生产日期的最长期限)。

  商场、超市经营的食品或用于食用的赠品,均需要按照保质期确定食品的允收期,到货食品早进货查验时应当在允收期规定的范围之内,超过允收期限的不予收货。

  食品允收期界限划分为:

  (一) 保质期16天以上的,允收期为保质期的50%;

  (二) 保质期8天以上15天以下,允收期为生产日期后3至4天;

  (三) 保质期少于7天的,允收期为生产日期后2至3天。

  (四) 蔬菜、水果、鲜肉等无明确保质期的'初级农产品由食品经营者按照保持品质的原则自行确定保质期,并依照前款规定确定允收期。

  (五) 进口食品可根据情况自行制度。

  食品进货查验记录制度(食品台账)

  根据《食品安全法》第三十九条的规定,食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度。

  (一) 如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。进货采用计算机管理,须建立电子台账。进口食品确保如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、生产者或者进口批号、保质期、出口商等内容。

  (二) 设立一个存放上一级批发商或者厂商相关资质和台账的资料柜,按照供货商、进货时间、商品类别等不同内容,将供货凭证进行分类整理,定期装订成册,落实台账管理。

  (三) 食品进货查验记录或者票据应当真实,保存期限不得少于二年。

  从业人员健康检查制度和健康档案制度

  根据《食品安全法》第三十四条的'规定,食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。

  一、建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。

  二、接触直接入口食品的工作人员每年应当进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

  三、从业人员体检合格证明应随身携带,以备检查。

  四、建立从业人员健康档案,由专人负责保存并随时更新。

  食品退市制度

  根据《食品安全法》第五十三条的规定,食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准或者街道行政部门公布的不合格视频信息,要立即停止经营,通知相关生产经营着和消费者,并记录停止经营和通知情况。

  商场、超市应当与其供货商在平等自愿、诚实守信的原则上参照规范签订《不合格食品退市处理合同》。合同双方应当按照合同规定自觉履行食品停止销售、销毁或者无害化处理的义务,并承担相应的违约责任。

  食品检查、贮存、运输制度

  根据《食品安全法》第四十条、四十一条的规定:

  一、按照食品安全的要求存放食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超期的食品。

  二、贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。销售散装食品,要在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

  三、根据《食品安全法》第二十七条的规定:贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害、保持清洁、防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品和有毒、有害物品一同运输。

行政管理制度11

  (一)总则

  第一条

  为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。

  第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

  (二)档案管理

  第三条归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

  第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

  第五条档案的借阅与索取:

  1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;

  2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;

  3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

  第六条档案的销毁:

  1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

  2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

  3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

  (三)印鉴管理

  第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

  第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

  第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。

  第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。

  第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

  (四)公文打印管理

  第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

  第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。

  第十四条公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。

  (五)办公及劳保用品的`管理

  第十五条办公用品的购发:

  1.每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

  2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;

  3.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;

  4.公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;

  5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

  6.负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

  7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。

  第十六条劳保用品的购发:劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。(六)库房管理

  第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

  第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

  第十九条物资入库后,应当日填写帐卡。

  第二十条严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。

  第二十一条库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。

  第二十二条严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。

  第二十三条库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。

  (六)报刊及邮发管理

  第二十四条报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。

  第二十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

  第二十六条任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。

  (七)附则

  第二十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

  (一)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。

  (二)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;

  (三)控制各类挂号信凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。

  第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

  第二十九条本规定解释权归总经理办公室。

  第三十条本规定从发布之日起生效。

  目前公司的局域网已经建成,各部门的机器也已到位。根据公司领导关于加强管理的要求,现将公司局域网管理办法公布如下,请公司全体员工认真执行:

  一、全体员工要爱护公司机器设备,在没有得到部门负责人和公司计算机系统维护员的同意,不得私自拆机。如遇到自己不能解决的问题,由公司计算机系统维护员协助解决。

  二、对自己所使用的电脑不能设置开机密码,如有特殊原因,必须经部门负责人同意。设置密码后,应交部门负责人一份书面密码说明。三、目前公司局域网已经能正常上网,如无特殊需要,禁止使用拨号上网,以前使用调制解调器的员工将其交回公司,由公司统一管理。

  四、员工上班时间上网,请浏览与工作有关的内容,避免因上网影响正常的工作,禁止上班时间进行网上聊天和交友活动。

  五、为方便工作中交换文件,请在自己电脑的C/D盘建立以自己名字为名称的共享文件夹,访问权限为可读。

  六、为保障电脑内资料的安全性,在公司服务器上,为所有员工建有以名字相同的文件夹,请把重要文件在服务器上做备份,规定每周五下班之前必须把最新的资料备份好,系统管理员会为每人设置好密码,保证资料的安全性。

  七、为保障公司服务器的安全,未经公司计算机系统维护员同意,不得私自操作服务器。

  八、在自己机器上设置好网络打印机,以后打印资料请使用网络打印。

  九、公司已经为各部门负责人和客户关系部及公司员工设置了公司的集团电子邮件信箱,对外业务联系请使用公司的电子邮件信箱。

  十、为防止病毒侵入,保证电脑的安全,必须每台电脑都要安装“病毒”防火墙。

  十一、公司的宣传资料、员工的名片上统一印制公司网址和电子邮件信箱。

  十二、如果电子邮件信箱出现问题,请找互联网研究所王路瑶协助解决。

  十三、中午休息时间和下班后请关机,并关闭电源。确保计算机系统的安全。

  十四、如违反上述管理办法,给公司造成经济损失和不良影响者,视情节轻重,给予处分和经济处罚。

行政管理制度12

  为加强本公司管理,使管理工作标准化、制度化,提高办事效率,保证公司日常工作的正常开展,特制定本制度。

  (一)考勤制度管理

  一.工作时间安排:

  公司每星期工作五天:周一至周五上班。员工每天正常时间为9:00-11:30,下午为13:00-18:00,午休时间为11:30—13:00共计一个半小时。

  二.休假

  (1)按照国家法定节假日休息。

  (2)春节期间休假,一般时间不超过20天。

  三.请假

  任何类别的请假都需要人事主管的书面批准,并到人事处登记。如有紧急情况无法事先请假,需在一小时之内电话通知人事主管,以便做好记录。并补写假条,人事主管签字。

  (1)请假:周一至周五请假,均有周末补班.

  (3)长假:超过5天的事假需提前3天提交书面请假条.

  四.旷工

  (1)超过一个小时不请假,无正当理由迟到,按照旷工半日计算。在一个月内旷工累计三天扣发当月工资并予以辞退。一年内无故旷工累计超过五次予以辞退。 五.迟到与早退

  (1)迟到:1-30分钟 补 1小时;

  30-60分钟 补 半天;1-2 小时 补 一天;2小时及以上 补 一天半

  (2)早退:如果员工在下班之前,提前离岗,则视为早退。

  (二)办公室日常管理规定

  一.办公室卫生管理

  第一条 公司卫生区域包括全部公司办公位置。主要内容包括地面清洁,窗户、照明灯具、办公家具、办公器材和电脑设备的卫生等。

  第二条 员工应清楚卫生的重要性,有环境保护意识,自觉爱护办公环境的卫生。养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔、乱放有碍卫生的果皮、碎纸。

  第三条 具体的清洁工作由行政部负责安排及监督,具体执行按照值日表进行。

  【值日表见附表一】

  第四条 卫生区域的清理打扫应达到如下要求:

  1、值日生责任当日打扫卫生,工作时间内所有成员需保持办公室的整洁。

  2、保证地面干净整洁,无杂物、烟头和纸张,垃圾放入废纸篓。

  3、办公用品摆放整齐有序,非办公用品不要摆置桌面。

  4、办公器材整洁卫生,每星期对电脑等器材进行擦拭。

  5、窗户、照明灯具等透明器具应干净明亮,不得有灰尘遮蔽。

  6、使空气充分流通,保证无污浊腐烂气味存在。

  7、卫生间地面、容器、玻璃等设施洁净。

  8、若因违反上述规定,视为员工无集体意识,将会影响以后的'职务升迁。

  9、每周五下午17:30开始大扫除,所有人按照安排的工作任务做好大扫除工作。没有被安排到工作任务的员工辅助其他人做好大扫除工作。彻底清理犄角旮旯。 二.办公用品管理

  第一条 行政部每个月的月底将公司所有部门所需要的办公用品制定计划提交经理审批。审批通过后,由行政部统一购买和发放。

  第二条 除正常配给的办公用品外,若需要其他用品的,须经相关部门负责人向行政部门领用。

  第三条 员工领取特殊用品必须有书面的申请,包含姓名、所属部门、物品、用途、时间等。

  三.网络使用管理

  第一条 工作时间不得浏览与工作无关的网页、不可以私自聊天与工作无关的话题、不可以管理个人博客等。

  第二条 未经允许,不得私自下载网上软件。如果需要安装特殊软件,可以与行政部联系,由行政部安排安装特殊软件。

  第三条 公司内每台电脑的开机密码以及工作资料必须服从经理的管理。如开机密码需要更换,员工必须与经理达成共识.不可私自占用公司电脑,并将密码书面交给经理。

  四.办公电话使用管理

  第一条 本公司电话主要作为与外界沟通、方便开展业务之用,员工不得擅自拨打私人电话,不得拨打信息服务电话。

  第二条 员工打电话时,用语应尽量简洁明确,做到长话短说,减少通话时间,通话前最好对讨论、商洽的事情先进行构思和记录。

  第三条 有电话打来,一般有专人接听。如果专人不在办公室,一般听到第二声马上接,首先要说“您好,XXX网络”,用语应文明礼貌、简洁规范,电话接转要及时准确,对占线、无人接听等情况要向通话者说明原因,问清电话来源,并作好相应的电话记录。

  第四条 公司员工的私人手机,工作时间内必须切换到震动或静音上。

  五.办公室内秩序管理

  1、 员工需保持公司秩序井然有序,办公室内不许大声喧哗、打闹。

  2、 工作时间内员工不得擅自离开自己的工作岗位,不得随意走动。

  3、 工作时间内不允许吃瓜果、零食等等(糖果除外)。

  4、 员工触犯以上办公室秩序,第一次私下警告,第二次公开警告,第三次予以扣除一天工资以示警戒。第四次予以辞退。

  5、 员工上班期间不得穿拖鞋.

  (三) 工作流程管理

  第一条 每周五下午开周例会。会议的议题根据近期的事件而定。会议的最后解决上一星期遗留的问题并制定本周的工作计划。

  第二条 每周六17点之前招商部人员将这周的招商总结交至招商部经理。

  第三条 每月月底全体员工向行政主管提交月工作总结及下月工作计划,行政主管转呈经理。

  (四)技术部流程管理规定

  第一条 公司技术管理以及与技术有关的事宜一律由技术部经理负责,如需其他部门的支持由技术部经理负责沟通。 第二条 技术部——客户服务须知

  (1)技术人员通过电脑,利用网络手段与客户沟通,帮助客户回答疑问,辅助客户熟悉网站 程序及后台管理。

  (2)技术人员在做技术支持时,要做到态度好、回复及时,尽量满足客户需求。

  (3)技术人员在接到技术支持的要求时,应立即做好登记。并告知客户解决时间(马上、24小时内、3天),并且一定要在约定时间内把问题解决。

  (4)技术人员有问题不明白时,首先通过公司的技术部QQ群向公司其他同事咨询,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;

  如果问题比较棘手,可直接通过QQ单独向经理咨询。

  (六)、奖励和惩罚条例

  一、奖励:对有以下表现者之一的员工均给予奖励

  1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况,视为全勤。奖励全勤奖100元。

  2、对公司提出合理化建议积极、有实效的,经公司核准,每条给予20元最佳建议奖金。并公开鼓励。

  3、在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩,为公司带来良好社会声誉的,根据具体情况给予奖励。

  4、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的,根据具体情况给予奖励。

  二、惩罚

  1、员工当月有迟到、早退、请假、旷工中的任意一次及一次以上,取消全勤奖,并按规定扣除相应的工资。

  2、月累计迟到或早退达到5次予以辞退。

  (七)附则

  第一条 本制度如有未尽事宜需要增补或随着公司的发展有些条款不适宜工作需要的,各部门可提出修改意见,交总经理批复。

  第二条 所有员工均应遵守下列规定:

  1、承办工作争取时效,不拖延不积压。

  2、服从上级指挥,如有不同意见,应及时单独相告或书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  3、克尽职守,保守工作机密和商业机密。

  4、爱护公司财物,勤俭办公,不得损公肥私。

  5、保持公司信誉,不得做出有损公司信誉的行为。

  6、注重个人修养,待人接物态度谦和,有团队意识。

  7、不得以公司名义在外私自从事商业行为。

  8、遵守公司的一切规章制度及公司章程。

  9、员工辞职应提前7天告知人事主管。

  10、员工因过失或故意致使公司遭受损害时,应负赔偿责任。 公司组织结构图

行政管理制度13

  一、车辆调度与派遣

  1、车辆派遣要按照“为领导服务,为机关服务,”的指导思想,确保机关工作正常运转。

  2、机关车辆由综合科统一管理,统筹安排使用。领导工作用车实行相对固定。在保证领导工作用车的前提下,工作人员因特殊情况需用车的须报告综合科酌情派车。

  3、机关工作、生活、接待、干部职工住院看病等临时性用车,由综合科分轻重缓急派遣。

  4、私人有特殊事由用车,按照黄办文[20xx]33号文件规定执行。

  二、车辆维修与油料管理

  1、车辆发生故障需要送修,司机要及时向综合科提出,经同意后送指定厂家修理。

  2、故障车在修理期间,通常情况下本车司机应到厂家监工,以便掌握修车进度和更换部件的情况,确需改变修车内容的,司机应及时向综合科报告,修理完毕经过试车检查合格,司机验收后签单结算。

  3、油料由综合科统一购置,凭油卡在指定的加油站加油,实行单车管理,里程油耗考核,节约有奖。车辆出市、省执行工作任务加油,凭加油发票,给予报销,市内加油发票一律不予报销。

  4、严禁司机将其加油本借外单位的车辆加油或转卖,一经发现,严肃处理。

  三、考勤制度和责任处理

  1、司机应遵守机关的各项规章制度,无论有无出车任务,均应按时上下班,坚守工作岗位。不出车时,要积极参加中心安排的.学习或维护保养车辆,做好出车准备,严禁调度车辆时脱岗误事。

  2、司机不得无故迟到、早退,凡是事假、病假应事先向综合科或中心分管领导请假。

  3、严禁出私车。司机有特殊情况需用车辆的,应事先向综合科或主管领导报告并征得同意后,方可出车。

  4、司机如发生交通、机械责任事故,按责任划分(即我方负责承担的经济损失费),事故责任人将承担2%的经济损失费。如私自出车发生事故的,由个人负责,损失重大的,由综合科报中心主任办公会研究进行处理。

  四、出车补助

  1、因公出差,节假日公务出车,正常工作时间公务出车,按财政局有关文规定执行或实行月定额包干。

  2、为保护车辆交通安全和人身安全,按50元/月的设立安全奖,实行每季度考核结算,若本季度未发生违章行为或安全责任事故的则在下季度一次性发放安全奖。若季度内发生违章行为二次以上或安全责任事故一次以上的,则扣除本季度安全奖。

  3、出车补助按月结算,经综合科审查后,由分管领导签字报销。

行政管理制度14

  为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的.整齐、洁净,促进办公区域卫生管理的制度化、规范化,制定本度。

  1.上班期间着装整洁统一、坐姿端正、树立良好的个人形象

  2.办公区域谢绝吸烟、严禁大声喧哗、严禁闲聊

  3.办公人员按时上下班、就餐、不得提前或早退

  4.工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食

  5.进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入,如若无人请勿进入

  6.禁止使用办公电话打私人电话,聊天。接拨公务电话应文明礼貌、简洁明了

  7.保持办公区域干净整洁,物品摆放整齐

  8.上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情;不得私自更换系统不得安装游戏软件,应正确安全使用电脑

  9.积极主动向领导、同事打招呼

  10.办公成员应熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施

  11.办公成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司决策。做到不窃听、不询问、不宣传

  12.办公人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取机密文件,不得在网络公开发表的文章中引用机密文件信息

  13.办公人员不准携带机密文件离开办公室,不得擅自销毁秘密文件

  14.不得公开公司领导批文、各部室呈文,禁止采用此类文件做废纸打印资料

  15.离开座位前应将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作

  16.在办公区走动时,轻声慢步,注意形象,右侧通行,如遇行人,应主动让路

  17.下班时将办公台面整理好,将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好;关闭空调,关窗,断电,锁门

  18.离开办公区后,每个人都要记住自己是公司的一员,言行举止,代表着公司的形象

  19.禁止向同事及亲朋好友泄露公司机密文件及有关决策信息

行政管理制度15

  本公司素以严格规范的管理而着称,在某某行政中心实施物业管理过程中,我们将依然按照iso9001质量管理体系规范和iso14000环境管理体系的管理思想和管理方法,作到治而不乱、管而不死,坚决贯彻规范管理与专业服务相结合的路线。

  常言道:'没有规矩,不成方圆',必要的规章制度是作好物业管理服务的保证,要使该物管区域的管理与服务走上正轨,实现标准化、规范化和制度化的管理,必须从基础抓起。本公司目前有一套完善的规章制度,这些制度的建立,是以政府相关法律法规和公司的经营宗旨、经营范围和业主需求的为依据,并在多年的实践运作中反复补充修改,逐步健全完善和提高的。

  概括地说,这些制度包括两大方面:

  一是公司操作管理制度,是公司在各物管点提供优质服务的操作准则和依据,其总体涵盖:公众制度部分,内部岗位责任制,管理运作制度和考核标准,它们整合形成一套完整的操作体系,以指导日常物业服务的方方面面,与传统的管理方式相比,其更显科学、规范。

  二是专门针对某某区行政中心物业服务项目所制订的系列内部岗位制度,它包含事务所各岗位/部门职责描述、各类人员职能规范、考核标准等,这一套制度的建立,为该物业服务项目完善内部机制,造就一支高素质、高绩效的员工队伍奠定了基础,以完美的物业服务夯实政府办事效率,提升政府形象。

  一、规章制度的建立与管理

  1、行政中心物业管理处管理制度的建立应符合相关的法律法规,所有管理制度的建立,均以法律法规及物业管理委托合同为基础,物业管理活动中各法律主体的`合法权益,特别对行政中心我们的责任和义务进行细化,并使之制度化、规范化,以保证如实履行物业管理委托合同规定的义务。

  2、在建立某某区行政中心物业管理内部管理制度时,以我公司现有的管理运作制度和iso9000质量体系为基础,结合行政中心物业管理的具体特点和要求,并导入iso14000环境管理体系和ohsas18000职业安全健康管理体系,对整个规章制度体系作适当的修订和整合,使整套规章制度体系更切合实际,操作性更强。

  3、规章制度注重服务、管理和责任的统一。每一项制度责任者对所承担的管理、服务各项责任明确具体并相互关联。

  4、在定性的基础上强调定量的要求极其重要性,使绩效考核评估具有标准尺度和依据,又能激发员工工作热情。

  5、注重物业管理活动中各部门人员职责范围和工作接口关系,梳理各个环节,用制度使其环环相扣,做到有序规范的运作,协调一致。

  6、制度文字条款简明扼要,便于员工理解、记忆、接受、执行。

  (规章制度的内容见物业管理服务方案附件《管理制度汇编》)。

  二、档案的建立与管理

  规章制度的执行,需要通过档案管理手段来实现。某某区行政中心物业管理档案的建立与管理就是围绕规章制度的执行而进行的,对相关记录进行规范、整理、归档,做到每一项管理工作都有计划、有标准、有规范、有记录。因此,我们将在行政中心配备专职档案管理人员,对所有档案资料进行严格的、科学的、系统的管理,为整个管理工作的分析和改进提供可靠的依据和信息支撑。

  三、物业管理档案的分类

  1、物业管理档案的分类以公司的档案员岗位责任制度、档案管理规定以及质量体系中的质量记录控制程序等为工作依据,做到有章可循、有据可查、可量化、可考核。

  2、物业管理档案按三个层面进行分类管理:

  (1)第一层面:以建设部颁发的《全国物业管理示范大厦标准》建立管理档案框架,对档案资料采用统一格式。

  (2)第二层面:融合了行政中心的实际情况、iso14000、ohsas18000管理体系思想的iso9000质量管理体系文件及管理运作制度、公众管理制度等,通过适应性修改,形成复合型行政中心物业管理档案资料。

  (3)第三层面:将执行复合型管理体系文件、相关规章制度的各种现场记录补充到管理档案架构中,形成档案管理的终端。

  3、xxxxxx区行政中心是某某区政府的首脑机关,保密范围涉及到原始文件资料,其保密方式和保密要求都不同于其他物业。因此,我们将对日常管理档案采用定期归档、密级保管等的方式严格进行。

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