行政管理制度(汇编15篇)
在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家整理的行政管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政管理制度1
为加强本公司管理,使管理工作标准化、制度化,提高办事效率,保证公司日常工作的正常开展,特制定本制度。
(一)考勤制度管理
一.工作时间安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。员工每天正常时间为9:00-11:30,下午为13:00-18:00,午休时间为11:30—13:00共计一个半小时。
二.休假
(1)按照国家法定节假日休息。
(2)春节期间休假,一般时间不超过20天。
三.请假
任何类别的请假都需要人事主管的书面批准,并到人事处登记。如有紧急情况无法事先请假,需在一小时之内电话通知人事主管,以便做好记录。并补写假条,人事主管签字。
(1)请假:周一至周五请假,均有周末补班.
(3)长假:超过5天的事假需提前3天提交书面请假条.
四.旷工
(1)超过一个小时不请假,无正当理由迟到,按照旷工半日计算。在一个月内旷工累计三天扣发当月工资并予以辞退。一年内无故旷工累计超过五次予以辞退。 五.迟到与早退
(1)迟到:1-30分钟 补 1小时;
30-60分钟 补 半天;1-2 小时 补 一天;2小时及以上 补 一天半
(2)早退:如果员工在下班之前,提前离岗,则视为早退。
(二)办公室日常管理规定
一.办公室卫生管理
第一条 公司卫生区域包括全部公司办公位置。主要内容包括地面清洁,窗户、照明灯具、办公家具、办公器材和电脑设备的卫生等。
第二条 员工应清楚卫生的重要性,有环境保护意识,自觉爱护办公环境的卫生。养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔、乱放有碍卫生的果皮、碎纸。
第三条 具体的清洁工作由行政部负责安排及监督,具体执行按照值日表进行。
【值日表见附表一】
第四条 卫生区域的清理打扫应达到如下要求:
1、值日生责任当日打扫卫生,工作时间内所有成员需保持办公室的整洁。
2、保证地面干净整洁,无杂物、烟头和纸张,垃圾放入废纸篓。
3、办公用品摆放整齐有序,非办公用品不要摆置桌面。
4、办公器材整洁卫生,每星期对电脑等器材进行擦拭。
5、窗户、照明灯具等透明器具应干净明亮,不得有灰尘遮蔽。
6、使空气充分流通,保证无污浊腐烂气味存在。
7、卫生间地面、容器、玻璃等设施洁净。
8、若因违反上述规定,视为员工无集体意识,将会影响以后的职务升迁。
9、每周五下午17:30开始大扫除,所有人按照安排的工作任务做好大扫除工作。没有被安排到工作任务的员工辅助其他人做好大扫除工作。彻底清理犄角旮旯。 二.办公用品管理
第一条 行政部每个月的月底将公司所有部门所需要的办公用品制定计划提交经理审批。审批通过后,由行政部统一购买和发放。
第二条 除正常配给的办公用品外,若需要其他用品的,须经相关部门负责人向行政部门领用。
第三条 员工领取特殊用品必须有书面的`申请,包含姓名、所属部门、物品、用途、时间等。
三.网络使用管理
第一条 工作时间不得浏览与工作无关的网页、不可以私自聊天与工作无关的话题、不可以管理个人博客等。
第二条 未经允许,不得私自下载网上软件。如果需要安装特殊软件,可以与行政部联系,由行政部安排安装特殊软件。
第三条 公司内每台电脑的开机密码以及工作资料必须服从经理的管理。如开机密码需要更换,员工必须与经理达成共识.不可私自占用公司电脑,并将密码书面交给经理。
四.办公电话使用管理
第一条 本公司电话主要作为与外界沟通、方便开展业务之用,员工不得擅自拨打私人电话,不得拨打信息服务电话。
第二条 员工打电话时,用语应尽量简洁明确,做到长话短说,减少通话时间,通话前最好对讨论、商洽的事情先进行构思和记录。
第三条 有电话打来,一般有专人接听。如果专人不在办公室,一般听到第二声马上接,首先要说“您好,XXX网络”,用语应文明礼貌、简洁规范,电话接转要及时准确,对占线、无人接听等情况要向通话者说明原因,问清电话来源,并作好相应的电话记录。
第四条 公司员工的私人手机,工作时间内必须切换到震动或静音上。
五.办公室内秩序管理
1、 员工需保持公司秩序井然有序,办公室内不许大声喧哗、打闹。
2、 工作时间内员工不得擅自离开自己的工作岗位,不得随意走动。
3、 工作时间内不允许吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 员工触犯以上办公室秩序,第一次私下警告,第二次公开警告,第三次予以扣除一天工资以示警戒。第四次予以辞退。
5、 员工上班期间不得穿拖鞋.
(三) 工作流程管理
第一条 每周五下午开周例会。会议的议题根据近期的事件而定。会议的最后解决上一星期遗留的问题并制定本周的工作计划。
第二条 每周六17点之前招商部人员将这周的招商总结交至招商部经理。
第三条 每月月底全体员工向行政主管提交月工作总结及下月工作计划,行政主管转呈经理。
(四)技术部流程管理规定
第一条 公司技术管理以及与技术有关的事宜一律由技术部经理负责,如需其他部门的支持由技术部经理负责沟通。 第二条 技术部——客户服务须知
(1)技术人员通过电脑,利用网络手段与客户沟通,帮助客户回答疑问,辅助客户熟悉网站 程序及后台管理。
(2)技术人员在做技术支持时,要做到态度好、回复及时,尽量满足客户需求。
(3)技术人员在接到技术支持的要求时,应立即做好登记。并告知客户解决时间(马上、24小时内、3天),并且一定要在约定时间内把问题解决。
(4)技术人员有问题不明白时,首先通过公司的技术部QQ群向公司其他同事咨询,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果问题比较棘手,可直接通过QQ单独向经理咨询。
(六)、奖励和惩罚条例
一、奖励:对有以下表现者之一的员工均给予奖励
1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况,视为全勤。奖励全勤奖100元。
2、对公司提出合理化建议积极、有实效的,经公司核准,每条给予20元最佳建议奖金。并公开鼓励。
3、在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩,为公司带来良好社会声誉的,根据具体情况给予奖励。
4、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的,根据具体情况给予奖励。
二、惩罚
1、员工当月有迟到、早退、请假、旷工中的任意一次及一次以上,取消全勤奖,并按规定扣除相应的工资。
2、月累计迟到或早退达到5次予以辞退。
(七)附则
第一条 本制度如有未尽事宜需要增补或随着公司的发展有些条款不适宜工作需要的,各部门可提出修改意见,交总经理批复。
第二条 所有员工均应遵守下列规定:
1、承办工作争取时效,不拖延不积压。
2、服从上级指挥,如有不同意见,应及时单独相告或书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
3、克尽职守,保守工作机密和商业机密。
4、爱护公司财物,勤俭办公,不得损公肥私。
5、保持公司信誉,不得做出有损公司信誉的行为。
6、注重个人修养,待人接物态度谦和,有团队意识。
7、不得以公司名义在外私自从事商业行为。
8、遵守公司的一切规章制度及公司章程。
9、员工辞职应提前7天告知人事主管。
10、员工因过失或故意致使公司遭受损害时,应负赔偿责任。 公司组织结构图
行政管理制度2
一、目的:
为加强公司行政办公车辆管理,规范用车程序,保障车辆安全,杜绝违章,减少浪费,特制订本制度。
二、出车范围:
(一)一类用车范围:
1、公司领导外出工作;
2、受公司领导委托,外出工作用车;
3、客户、领导或检查组来公司视察、检查用车。
(二)二类用车范围:各部门同事因工作所需,必须用车。
三、出车程序:
1、一类用车范围内:由行政部及时派车。
2、二类用车范围内:用车人员须提前一天向经理申请(填写,此单放置行政部处),并将此单交至行政部审批,以便统一调度。
3、行政部享有派车批准权限,在收到后,及时给予答复。
4、用车人员因特殊、紧急事急需用车,须提前一小时向经理申请(填写),经行政部同意后调派车辆,来不及填写者事后补填。
5、车辆调度原则以送达先后顺序及办理事务的轻重缓急程度安排车辆。
6、行政办公车辆不得擅自用于私事,如确实需要,可直接向总经理申请,由总经理通知行政部安排。
7、如出现安全等紧急情况,无须任何审批手续,可先派车,事后补办。
四、驾驶资格:
行政办公车辆原则上必须由专职驾驶员驾驶,熟练驾驶。
五、出车项目:
(一)驾驶员出发前,先检查车况,如:刹车系统、轮胎、油等及核对公里数,如发现异常,应向直属上级报告,并在上注明,否则视为驾驶员人为损坏。
(二)驾驶员使用车辆回司时,须如实作好行车记录,并于每月25日将交直属上级确认,若发现异常情况,应及时注明并报备。
六、报销核查:
实行周核查制,由行政部负责核查,报销费用时需出示此表。
七、损坏责任:
本制度所指的损坏是指:因操作不当或非正常情况下造成的损坏;因私使用造成的损坏;出车人员如有意隐瞒或擅自借予他人使用造成的损坏,由出车人员承担。
八、报修程序:
车辆故障因自身不能解决需修理厂修理时,驾驶员送检修前必须经直属上级认可。
九、整洁卫生:
驾驶员对所管理和使用的车辆要随时做到车容整洁卫生,对车容不整洁造成罚款,罚款自付。
十、管理责任:
行政办公车辆由行政部统一管理,并建立管理档案。车辆相关资料、文件(含保险)由行政部负责保管,并负责一切费用缴纳及管理。
十一、费用控制:
行政办公车辆费用由作出年行政部作出年度费用计划(保险、燃油、路桥、停车洗车、维修、年审等费用),并进行月度实绩管理。
所记载的里程数与车辆里程表数不相符,差额里程数由驾驶员或使用者缴纳汽油费。经呈准的.非公务用派车,应负担使用里程的燃油费,由申请人于派车翌日连同行车钥匙一并交行政部。
十二、违规处理:
车辆行车途中因违反交通规则的违规罚款,公司与使用人/驾驶员各自承担一半费用。非公务派车,由使用人自行承担。
行政管理制度3
物业公司行政管理之保密制度保密工作必须贯穿公司的各个环节,适用于各部门及全体组织成员,既针对各个部门负责人,又针对每一个员工。
1、公司各类资料要严格确定密级和保密期限、保密范围,并在规定的载体上予以注明。
公司的所有资料(含文件、协议、证件、合同、报表、信息等)分机密、密级、非密级三级。
机密级严禁张贴;
密级原则不准张贴、传阅;
非密级可张贴、传阅。
2、密级标准由资料的建立部门确定,经理核定。
机密级必须明确阅读者姓名;
密级明确阅读级别;
非密级资料明确传递、张贴方式。
3、机密资料由经理统一保管或指定专人人保管;
密级资料由人事行政部备案,使用部门保管;
非密级资料由建立部门保管。
机密资料和密级资料借阅、传阅需办理登记手续。
4、凡涉及公司机密的'记录本、笔记本、电脑、图片等载体要由专人负责管理,无关人员不得动用或随意查阅。
公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及企业机密的文件、实物。
5、公司各级领导及机要保管人员调离公司时,必须按规定将其使用或保管的机要资料、笔记本等移交给公司。
否则,有关部门可拒绝为其办理调动或离职手续。
6、各部门建立资料而不确定密级标准、保密期限、范围,也不交经理核定,责任由建立部门负责。
凡因泄密造成严重后果,将给予当事人行政处分,或追究其法律责任。
7、与保密制度同时执行的 有《资料密级划分标准》、《资料密级登记表》、《资料借阅登记表》。
行政管理制度4
一、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通,开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。
二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的部门外,一律不得上网。
三、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时,应挂机重新拨叫。
五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语:'您好,设计大师楼'。
六、前台文秘接听外线电话应说,'您好,设计大师楼',当对方告知分机电话时,应说:'请稍等!'如分机占线,应说:'电话占线,请稍后再打'或说:'分机占线,请您记一下分机号稍后再打!'其他内容视情况回答,总的要求语音甜美,用语礼貌、规范、简洁。
七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。
八、公司总部电话及分公司、分部,公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的话机话费由各分公司、分部负责交纳。
九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。
十、各部门直拨电话出现信息费,本部门领导负责追查责任人。责任不清的'由部门集体承担此项费用。
十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。
十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的,给予严重过失单一张,并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。
行政管理制度5
第一章公文、文件审批管理
第一条公司的各类公文、文件、传真、报告和资料,由公司行政部负责管理。第二条收文、发文的签批管理
(一)收文:各级政府下发的公文、文件,政府和行业主管部门发来的公文、文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等,应由公司文员进行收文登记,并填写《收文处理单》,由行政部部长签署批转意见后,呈送公司主管领导阅示,文员按主管领导的批示,转送有关部门或相关人员传阅办理。
(二)发文:公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文,应由与拟发文件内容相关的部门负责起草文稿,经主管领导审阅签批后,传至公司行政部打印、备档和发送。
(三)凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等,以及公司下发的各种公文、文件,须由总经理、董事长签批才能生效。
(四)公司传真件的接收和发出,均应由文员负责并做好记录,对以公司名义发出的传真件,将底稿存档;接收的传真件,要及时进行登记,收件人签字并存档。
第三条公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印,由文员负责。
(二)公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文,须按程序填写《发文审批单》;文员依据《发文审批单》中总经理的签批,进行打印和发放。
(三)凡经行政部打印的公文、文件,必须预留一份与原稿一起,统一存档。第四条文件借阅和复制的管理
公司各部门管理人员,因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时,按档案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。
第二章档案管理
第五条归档范围
(一)上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件,企业上呈的报告、请示,企业发出的信函。
(二)公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研究报告。
(三)公司各类会议记录、纪要、决议等文件。
(四)业务往来信函、合同、协议、项目工程内业资料等。
(五)人事劳资档案、企业营业执照、企业代码证、资质证书等。第六条归档要求
(一)凡属应归档范围的收文,均应及时办理归档手续。
(二)相关业务部门获得的批件手续,要及时登记归档,如要使用,可办理正常借用手续;项目工程施工内业资料、文件(竣工批件),在工程结束后,由相关责任部门进行装订整理,并将其完整归档,同时办理交接手续。
(三)公司的档案由档案员负责整理归档,并按照档案管理的有关规定,进行档案的密级及类别划分,针对不同密级的划分,进行相应的档案管理。第七条档案的借阅与复制
(一)公司董事会成员、经理班子成员需借阅档案、文件时,在填写《文件借阅、复制记录表》后,可通过档案员办理借阅手续,提档或复制,阅后返还。
(二)公司其它人员因工作或业务活动需要借阅公司档案时,在填写《文件借阅、复制记录表》、经行政部部长批准后,公司档案员方可办理档案的借阅、提档或复制手续。
(三)公司档案、文件的借阅人,应当爱护并保持借阅档案的整洁和完整,严禁私自涂改、外借、翻印和抄录,杜绝遗失现象的发生。如确属工作或业务活动需要,对档案文件进行摘录和复制的,必须经行政部长批准后,方可由公司档案员进行摘录或复制。
第八条档案的标识
对于失效或已更改的文件如:公司有关规定、制度、管理及办法等,公司档案员要标识明确并做明显的标记,以防止误用。
第九条档案的销毁
(一)公司的任何人未经总经理授权允许,无权随意销毁公司保存档案资料。 (二)对于超过规定保存期限无保存价值的档案资料,应当按规定的时限予以销毁。销毁档案资料时,应当由公司档案员,提交档案销毁报告并附销毁档案资料明细表,经行政部长审核签字,呈报副总经理批准,方可组织销毁。销毁的全过程至少应由两人参加。
第三章介绍信和印鉴管理
第十条公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、财务专用章及公司的介绍信、证明信、营业执照、资质证书等。
第十一条公司印信由某某公司办公室统一保管。
第十二条除公文外,需加盖公司公章的文件、资料,由使用人提出申请,填写印信申请单,经副总经理授权或批准,方可用印。申请单应注明资料名称、份数、经手人批准人。
第十三条公司的`重大经济合同须加盖公章,应由主办部门提出申请,报董事长批准后,方可加盖公章。
第十四条公司所有需要加盖印鉴的介绍信、合同文本、协议文本,及以公司名义对外发出的所有公文,必须经行政部审核,并进行统一编号登记、存档备查。
第十五条行政部应建立印信台帐,每一个印信都应预留样式,并存档。
第十六条公司印鉴的使用,应当按公司发文的审批程序规定进行审核批准,公司文员方可盖章。对于不属于公司正式发文审批程序的,对公司利益会产生重要影响的文件的签章,要通过主管副总经理的批准方可进行;如果违反此项规定而造成的后果,由违反规定的直接责任人负责。印信管理人员不得在审核手续不完备的文本上加盖印章。
第十七条介绍信的填写,必须注明办事人、去往单位、办理事由、时间等,不允许携带空白介绍信。严禁在空白介绍信和空白纸上加盖印章。
第十八条公司印章除特殊规定外,一律用红色印泥。
第十九条印信管理人员应在每年的三月前将上一年的介绍信存根归档,一本介绍信不得跨年度使用。
第二十条经公司加盖印鉴的公文,如出现意外情况或不利后果时,应当由公文批准人和直接责任人承担相应责任。
第二十一条使用公司法定代表人名章、财务负责人名章时,须征得公司法定代表人及财务负责人本人的同意。
第二十二条公司印章因特殊原因借出使用,需要报董事长批准,并认真填写公司印章借据,印章借据应注明资料名称、份数、经手人、批准人及借出时间和归还时间,印章归还后,该借据不得消毁,存档备查。
第二十三条经董事长批准方可销毁印章,销毁时必须有两人监督,并做好登记。
公司行政管理制度5
(一)总则
第一条
为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
第三条归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:
1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
第十四条公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
(五)办公及劳保用品的管理
第十五条办公用品的购发:
1、每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
2、总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;
3、除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;
4、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
5、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
6、负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
7、办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。
第十六条劳保用品的购发:劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。(六)库房管理
第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。
第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
第十九条物资入库后,应当日填写帐卡。
第二十条严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
第二十一条库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
第二十二条严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。
第二十三条库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。
(六)报刊及邮发管理
第二十四条报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
第二十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
第二十六条任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。
(七)附则
第二十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(一)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。
(二)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;
(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第二十九条本规定解释权归总经理办公室。
第三十条本规定从发布之日起生效。
行政管理制度6
一、组织领导制度
1、建立党组统一领导、一把手亲自抓、分管负责人具体抓的领导体制。
2、主要负责人总揽文明创建的全局工作,搞好总体决策、组织、指挥、落实工作;班子成员和领导小组成员负责职责范围内的文明建设工作,并对主要的`活动任务挂靠包干,负责落实.
3、局文明创建领导小组办公室是文明创建领导组织的办事机构,主要负责组织、指导、协调、监督、检查精神文明建设工作,并抓好具体任务的贯彻落实。
二、文明劝导工作制度
1、党组书记任文明劝导工作总负责人,全局干职工分两小组,局领导班子成员每两人为小组的带队领导。每次活动由带队领导负责安排,小组成员全员参加。
2、如遇特殊事情需要请假,本次文明劝导必须请人代班继续完成,并报带队领导知晓,(公休假人员同样执行)
3、劝导小组穿戴统一的志愿者红马甲在责任路段开展文明劝导活动,并做好卫生保洁工作。劝导人员必须按时上岗,携带有关工具,切实履行劝导员的工作职责,严禁出现抽烟、嚼槟榔,坐聊、玩手机、乱丢垃圾等不文明行为,对责任路段上发现的问题积极协调解决,杜绝不作为现象。具体工作如下: ①开展文明宣传、进行文明劝导,教育市民改变不良陋习,树立良好文明新风尚.
②维护责任路段的环境卫生,确保责任路段无乱堆乱放杂物,无乱贴乱画乱挂现象,垃圾桶外观整洁、定点摆放,道路两边无杂草,无卫生死角.
③劝导各种车辆有序停放,确保责任路段内各种车辆(汽车、摩托车、自行车)摆放有序,无乱停乱靠现象。
④劝导各经营门店招牌整洁、规范,无违章搭建,无店外经营、占道经营,摊担摆放有序。
⑤监督检查沿街经营门店门前“三包"责任落实情况,确保责任路段卫生整洁、秩序良好,发现问题及时纠正。
三、奖惩激励制度
1、文明创建与年度工作目标和年度考核挂钩。
2、如在文明创建中因违纪违规被通报批评的个人,取消当年评先评优资格。
行政管理制度7
一、机关公用车辆由办公室统一调配使用,个人无权直接派车,需要用车时,由办公室负责安排,优先保证机关领导公务用车。
二、因公外出,提倡乘座长途客车或火车;多人同时到一个地方出差,尽可能安排同乘一辆车。
三、司机出车必须凭办公室出具的派车单,如遇特殊情况,应电话告知车管人员,回来后及时补办派车手续。
四、车辆维修由司机提出书面申请,经“中心”领导批准后,由办公室安排到定点维修厂修理,并作好记录,结帐由财务负责办理。在外地出差需要维修时,应电话告知领导,报销发票时,乘车人必须签署意见,回单位后到办公室补办维修记录手续。
五、车辆用油由办公室开具加油通知单到指定加油站加油,在外地出差加油,乘车人应签署意见,报销之前应先到办公室办理加油登记手续。
六、车辆要妥善存放,以防被盗和损坏;严禁将车辆交给其他人驾驶,否则后果自负。
七、司机要牢固树立安全第一的思想,经常保持车况良好,车容整洁;经常处于良好的.技术状态,严禁带故障出车,确保车辆安全。
八、对司机实行定额补助,每人每月200元,每人每两年发放一次劳保工作服。
九、车辆维修和加油情况由办公室负责每季度向“中心”主任办公会汇报一次。
十、严禁出借单位车牌及有关凭证。
行政管理制度8
为方便广大员工查阅、使用公司层面的规章制度,并进一步理顺、完善公司管理制度,XXXX年初,由公司综合管理部牵头负责,各单位积极参与,历时4个月,汇集、梳理、修订了公司的各项管理制度,形成了本《制度汇编》。本《汇编》的发布实施,体现了企业经营“以市场为导向”的经营理念,企业管理“以财务管理为核心”的管理理念,标志着公司管理向着“科学化、规范化、精细化、信息化”目标迈进了一大步,是企业积极践行“向管理要效益”的重要举措。本《汇编》从总体层面上把握、理顺公司行政管理方面的制度流程,是指导各部门行为、协调各部门之间关系的纲领性依据。各部门要严格依照《汇编》中相关规定,规范部门行为,在不违背本《汇编》相关规定的前提下,可结合本部门实际需要制定相关实施细则。
各部门(虚拟分公司、代表处)原有章程、规定中与本《汇编》无冲突的条款,其实施效力不受影响。
《汇编》中收集的管理制度,涉及公司业务拓展和经营管理的方方面面,按照制度类别分为综合管理、人力资源、财务管理、资产管理、市场管理、科研管理、风险控制、安全管理等八大类,内容全面翔实,实用性强。此次《制度汇编》的.修订,重点在于,。各部门
本《汇编》收集了截止至xxx年6月30日公司已经发布且仍在执行的各项最新制度、最新条款,具有较强的时效性、针对性。《汇编》
本《汇编》是公司领导正确领导的结果,是各单位集体劳动的成果,凝结了各位参与者的智慧和汗水,在此向大家一并表示感谢。同时,受编者理论政策水平所限,本《汇编》难免存在错误疏漏之处,欢迎广大员工批评指正。
行政管理制度9
为保证学生宿舍的安全,学生宿舍实行生活教师门卫值班制度。每栋宿舍楼门卫值班由生活教师兼任,值班分为小值班和大值班两种类型。门卫值班生活教师主要职责是:负责整栋宿舍楼的安全。
1.对楼外及楼栋内进行巡视,保证楼栋的安全。
2.无特殊情况,未经允许非本楼的生活教师不得进入。
3.学校教师除班主任、相关管理人员外,无特殊情况,不得随意进入。
4.家长除开放日、特殊批准情况外不得进入寝室。因特殊原因经批准进入寝室的家长,需要履行完备的'登记手续,并由一名生活教师全程陪同方可进入。
5.任何校外检查人员或参观人员必须经学校批准并由学校相关领导(或由学校指派的管理人员)陪同方可进入。
6.因维修工作需要进入寝室的后勤或物管工作人员,须持相关手续,由生活教师陪同方可进入。
7.严格遵守开、关门时间。
(1)小值班的每日值班时段:上午10:00--12:15
下午15:00--17:00
晚上19:00--22:00
(其他时间:由本栋栋长兼任。)
(2)大值班:每周六12:30--周日16:00
8.周末大值班,需要办好学生离校外出和返校留宿手续,统计好相应的人数,统计表由栋长签字,不按时返校的学生名单必须在周六晚18:30上报值班管理教师。
9.学生离开寝室后,大门必须锁闭。非正常开放期间学生需要进入必须持学生证和批准条方可进入,并做好登记。午休、晚寝期间,学生不得会见探访人,不得外出,门卫值班生活教师要关闭好大门。
10.提醒学生不得带任何学生违禁物品进入学生宿舍。
11.门卫值班生活教师需履行其他工作职责时,必须锁好大门或由其他生活教师代为值班,不得擅自离岗。
12.值班期间必须保证值班室电话畅通,不得留家属及朋友在值班室闲谈和住宿。
13.门卫值班生活教师需要认真做好宿舍门卫值班情况记录,以备检查和汇报。
行政管理制度10
一、工作职责及处罚办法
1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记,如无批准条和放行单放行,每次给予50元/次罚款,情节严重者则根据带出物品的价值罚款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查岗中未做到者扣30元/次。
3、按时检查各项安全保卫工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有检查记录,每周无记录,按5元/次罚款。
4、做好办公用品的申购、发放与保管工作,如有丢失、错发等情况出现,则按物品原价赔偿。
5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记,如发现有未登记或档案资料不齐,按10元/次罚款,一般资料造成遗失罚款200元,重要资料遗失罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
6、对于报刊信件的收发不能及时传递,按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递,一般信件、专递在一个工作日内投递,延误投递时间按5元/次罚款。
7、对于小车管理,凡无出车手续或领导同意,私自出车,罚款50元/次。
8、职工食堂必须严格管理物资进出,有专人过秤验收登记,未验收登记者不予报帐。
9、严格执行《食品卫生法》,搞好个人及饮食卫生,杜绝食物中毒,一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者,罚款20元/次,造成食物中毒者,承担全部责任和一切费用。
10、保持生活区及行政卫生环境,一经发现一处未清洁,罚款5元/次。
11、负责公司网络安全管理,当计算机出现故障未及时维护、修理,按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元,重要资料罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
12、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。
14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知,延误一次罚款10元。
15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,部门负责人按其金额的20%处罚,副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款。
二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:
“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
“绩”主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
三、考核的目的:
对公司员工的'品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动积极性和创造性,以提高公司的整体效益。
四、本制度从一月一日起执行。
行政管理制度11
为适应公务用车制度改革,切实加强机关公务用车管理,确保公务用车合理使用和行车安全,特制定如下制度:
一、管理原则及管理权限:
局机关公务用车由办公室集中管理、统一调度。办公室根据公务的轻重缓急妥善派车。县城内范围内的公务用车,由办公室直接派车;下乡公务用车报办公室登记后由办公室派车;县外公务用车报办公室登记并开具派车单。
二、用车范围:
局领导的公务活动,公务接待和会议活动,机关工作人员公务下乡、出差或会议等有关活动。严禁公车私用。否则,一经发现,按上级有关规定对相关责任人给予处分。
三、用车程序:
(一)用车前须填写“公务用车派车单”报办公室,办公室根据车辆情况指派出车车辆和驾驶员。
(二)用车人应按申请用途及路线出车,不得要求司机运载与工作任务无关的人员及物品,或擅自改变出车用途和行车路线。
(三)办公室建立车辆使用台账,及时准确地登记机关公务用车行驶情况,并定期汇总报告。
四、油耗管理:
(一)公务车辆用油坚持厉行节约,实行里程与油耗相挂钩。
(一)车辆加油由专人负责。车辆出发前,应加满油,无特殊情况不得在途中现金加油。根据车辆使用频率及行驶里程等因素指标,适时向加油卡充值。
五、车辆维修:
(一)驾驶员要有强烈的责任感,精心保养车辆,使车辆始终保持整洁完好状态。小故障要自己动手及时检修,自己无法检修的`故障要及时填写报修单,并报局分管领导同意后送定点修理厂维修。汽车修好后按程序报批维修费用。
(二)车辆在外出途中发生故障需修理时,必须先向办公室报告,并本着以排除故障为目的的维修。
(三)车辆的清洁工作,由司机在出车前自行完成,确保车容车貌整洁。
六、安全管理:
(一)驾驶员在上班时间应保证通讯畅通,随时做好出车准备。双休和节假日期间应在机关院内统一停放并将车钥匙交办公室统一管理。
(二)严禁驾驶员在非工作日、非执行公务外擅自动用公务车。凡公车私用造成交通事故,由责任人承担后果并赔偿经济损失。
(三)驾驶员要自觉遵守《道路交通安全法》,杜绝各类违章。严禁驾驶员酒后开车,不开故障车,行车途中不得拨接通讯工具。违章人员除接受教育外,原则上所受的各种处罚由个人承担。
(四)按规定及时办理车辆保险和年检。车辆保险到政府采购定点单位统一办理。
(五)当公务用车发生事故时,驾驶员应首先作应急处理,然后迅速与单位联系,依据单位的决定,作妥善处理。事后应提交事故报告。
以上制度自下发之日起执行。
行政管理制度12
1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。
2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况,并及时反馈给主管副经理。
3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的.及时正确办理。
4、每月20日安排本部门下一月的培训计划报主管副经理审批,并监督执行;负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录,建立员工培训档案。
5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查,并提出合理化建议报主管副经理。
6、每日据实记录管理处人员考勤,并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。
7、协助办理、安排技术人员及其他员工的招聘、面试、体检手续,具体办理部门各类人员的录用、分配、转正、调配及离辞职手续。
8、负责本部门职员的住房申请、调配工作,负责职员公休加班费的制作并报批。
9、负责办公用品、财产的管理,做好财产及资产登记工作。
10、负责对管理处资金使用状况及费用报销的初审工作,完善费用报销手续,上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。
11、负责管理处办公环境清理整顿工作,确保办公室整洁有序。
12、负责管理处信息的汇集、汇总并及时上报主管副经理。
13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并按照要求进行存档。
14、负责员工入职、强化、在职培训。
15、负责每月25日前制定本部门下月工作计划报主管副经理审批。
16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。
17、完成领导交办的其它工作。
行政管理制度13
第一条、总则
1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二条、档案管理
1、归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取
(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4、档案的销毁
(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
(2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第三条、印鉴管理
1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。
4、公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第四条、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
第五条、办公及劳保用品的管理
1、办公用品的购发
(1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室。
(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室,由部、室主任签字领回。
(3)除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用。
(4)公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。
(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好。
(6)负责购发办公用品的人员要建立账本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。
2、劳保用品的.购发
劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
第六条、库房管理
1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收货时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3、物资入库后,应当日填写账卡。
4、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
5、库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
6、严格管理账单资料,所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。
7、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。
第七条、报刊及邮发管理
1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3、任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。
第八条、附则
1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。
(2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发。
(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
3、本规定从发布之日起生效。
行政管理制度14
一、总则
1、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司经营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。
2、本规章制度适用于全体员工。
二、员工录用
1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘;若各部门有新增岗位者,则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》,人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。
2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选,推荐候选人经各部门主管面试合格,由总经理批示允许后可进入试用期间。
3、本公司系统所有员工分为二类:正员员工和临时用工人员。
4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。
5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。
6、试用人员报道必须向人力资源部提供:三张一寸免冠照片;身份证、相关职称证、毕业证的复印件;与原单位解除劳动合同证明;食堂工作员工需提供健康证原件。
7、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿平等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
8、为防员工不按规定程序办理离职手续,公司将临时保存其毕业证原件。
9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号。
10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返还本人(每人xx元)。
11、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。
12、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
三、员工离职
1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
2、在职员工要求调离本公司,应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请;试用期提前7天提交书面离职申请;在未获得批准前,应继续其岗位工作,不得先行离职。
3、如不办理离职手续而先行离职,对公司造成损失,公司将依法追究其法律责任并扣发当月薪资及服装抵押金。
4、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。
5、员工无任何过失而自动辞职,符合公司规定程序并办理正常离职手续者,获准后公司将退还服装抵押金并发给当月考勤薪资。
6、发生下列情况之一者,公司有权解除劳动关系,不再退发受聘员工服装费及当月工资。
A不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反公司规章制度。
B连续旷工3天、一月内旷工累计3天、伪造病假、事假。
C服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给公司信誉、经济带来严重影响者。
D被依法追究刑事责任。
7、职工办理离职手续应先到人力资源部领取《离职申请表》;本部门主管领导批示;由总经理获准后可按离职单上要求逐一部门办理离职登记,并附带《移交工作清单》;返还公司给其配备的全部工作设备,如有损坏按相应价值赔偿。上述手续办理完毕,可到人力资源部领取毕业证书原件;到财务部领取服装抵押金;其离职当月薪资随公司其他员工一起于次月薪资发放日发放。
8、员工办理离职手续退抵押金于工作日的下午13:00—17:00办理,其他时间不予办理。
四、员工考勤、请、休假
1、所有在职员工都应遵守本公司员工考勤、休假、请假制度。
2、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
3、工作时间:公司实行每周六天工作制,但因岗位不同分为两种工作时间制度
A:上午10:00—中午12:00;下午13:00—18:00
B:下午18:00—00:00
4、因公外出不能及时打卡者,应到人力资源部填写《公出单》并由其部门领导签字确认;若因公外出未打卡也未登记签字者,则视同事假处理。
5、迟到、早退或旷工:员工应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到、早退次数。迟到、早退每月累计三次以上者,按事假处理。每次迟到、早退10分钟至30分钟以内的,按迟到或早退论处;超过30分钟以上者按旷工论处。连续旷工三天以上者,公司将给予除名处分。
6、事假或病假:
员工事假一天以内其本人填写请假单由本部门主管批示,报人力资源部备案;二天以上呈总经理批示,报人力资源部备案。
员工病假一天填写请假单由本部门主管批示;二天以上填写请假单并附带医院病历及收款凭证复印件。报人力资源部备案。
员工因急事、病,不能提前请假的应及时电话通知本部门主管领导,由其部门员工代为填写请假单,报人力资源部备案。
全年累计事假、病假超过15天以上者,公司有权考虑调换其工作岗位。
7、请假薪资发放:
迟到、早退10分钟以内,每人每次扣薪资xx元;20分钟以内每人每次扣薪资xx元;30分钟以上按旷工计算;病假扣发其当天日全薪;事假扣发其当天2倍日全薪;旷天扣发其当天3倍日全薪;
五、办公室管理
1、上班时着装整齐、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。
2、在办公室自觉讲普通话,严禁在办公室大声喧哗、吵闹、严禁闲聊、吸烟、就餐等。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、各部门务必及时、认真于每月30日递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
5、上班时,不得随意迟到、早退;有病、有事者应先请假,同意后方有效。工作时间因工作原因外出应填写办公室人员外出单。
6、办公室人员在工作接触中或在接听电话时要使用文明用语:您好,LAMI酒吧/请/谢谢/对不起/再见。
7、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。办公室传真机及复印机不得传真或复印私人的文件资料。
8、办公室人员务必做到节约公司财产,复印、传真请自觉登记,树立主人翁责任感,杜绝一切浪费行为。
9、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
10、公司电脑个人专用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
11、公司电脑及网络统一由网管维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。网管人员将定期对办公室电脑(除财务部)进行系统检查,任何人员需竭力配合。如因个人原因造成公司电脑系统障碍,将视其轻重进行相应惩处。
12、做好保密工作,凡牵涉到公司利益及管理的所有文件应妥善保管,不得随意传阅,随意搁放于桌面。
13、下班时随手整理自己的办公桌,关闭电脑以及相关电器。并做好自己办公区域内清洁卫生。
14、最后离开办公室人员必须确保关闭空调,关门窗,断电。
六、档案管理
1、公司人事档案管理工作由人力资源部负责人(人事主管/文员)负责管理。
2、人力资源部负责管理(建立、转接、保存、整理)本机构内员工的人事档案;
3、人事档案管理必须严格确保材料保密。查阅员工人事档案应经人力资源总监或总经理批准,并办理登记手续,档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料。
4、公司文件管理:包括公司发文、请示、报告、通知等,入活页册保存,年终编排目录,装订成册归档。
5、国家和市政府有关部门的发文,社会公开资讯等,应作为公开业务资料共享。
6、对需要归档的文件分类保管好,不归档的废旧文件、资料和本单位日常办公作废的文件(包括一般文件和秘密文件)、草稿、清样、复印废页及其文字废纸不得随便弃置,不得倒入垃圾桶内,不得交给大楼清洁工处理,可用碎纸机统一销毁。
7、各单位保密员要负责督促检查本单位的文件清理和销毁工作,防止泄密事件的发生。
七、会议制度
1、公司各类会议原则上应确定专人负责记录,并打印成书面会议记录。
2、主持人为会议考勤的核准人,考勤记录由会议记录员负责。
3、与会人员应遵守以下原则:
①所有与会人员应准时到会,并在《会议签到本》上签到,任何人不得代签。
②无正当理由迟到、早退每次处50元的罚款。
③无正当理由缺席每次处100元罚款。
④凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的,以上处罚由传达人承担。
4、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则
上不允许接听电话,如须接听,必须征得同意离开会场接听。如因手机铃声影响会议进程者,按20元/每次罚款。
5、会议记录保存在人事部,与会人员自觉至人事部阅读后签名。
八、员工行为规范
(一)、行为准则
1、热爱本公司,维护良好的.公司形象,尽忠职守,服从公司领导,保守业务秘密;
2、热爱本职工作,讲究职业道德,追求完美、卓越的一流服务。
3、爱护公司财物,不浪费,不营私;
4、努力提高完美自身修养,钻研业务,学习有关知识,不断提高业务技术水平和服务质量。
5、遵守公司一切规章制度及工作守则;
6、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。
(二)、工作态度
1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、服从上级的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇疑难或有不满时应快速向部门经理请示或报告。一经上级主管决定,应严格遵照执行,员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行,事后再向上司反映问题。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率,热爱本职工作、认真责负,对本职工作应争取时效,不拖延,不积压。
5、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
6、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告知直属上司。
7、员工应在规定上班时间的基础上提前15分钟到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应尽快离开营业场所。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食、吸烟、饮酒。禁止在厨房等公共场所食用公司经营用小吃,不做与本职工作无关的事。
9、热情待客、态度谦和、站立服务、使用礼貌语言。
(三)、工作纪律
1、遵守国家的法律法规、遵守公司各项规章制度。
2、尊重顾客,忠诚待客,热情服务,钻研业务,提高技能,开拓创新。
3、工作相互协作,发扬团队精神,禁止拉帮结派。
4、不以权谋私、不营私舞弊、不做有损公司声誉及利益的事,维护公司形象。
5、未经部门经理批准,员工非当班时间禁止在营业场所逗留,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
6、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
7、工作时间一律使用普通话,切勿与客人过分亲昵,以礼相待。
(四)、严于职守
1、效率:提供敏捷和高效率的服务,关注工作上的技术细节,急宾客之所急,为宾客排忧解难,籍以赢得宾客的满意,维护公司的声誉和形象。
2、责任:无论是常规的服务还是正常管理工作,都应尽职尽责,主动积极,勤奋不懈,一切力求得到圆满的效果,给人以高效率和优良服务的印象。
3、协作:是公司管理的重要因素之一,各部门之间应互相配合,真诚协作,不得相互争执,应同心协力解决疑难,全力维护公司之声誉。
4、忠诚:是员工必须具备的品德。有错必改,不得提供虚假情况,不得搬弄是非、诬陷他人。
(五)、制服及名牌
公司将视员工工作需要,按不同岗位发给员工不同制服。
行政管理制度15
一、总则
为进一步加强我所的行政后勤管理工作,提高服务质量和工作效率,节约经费,结合单位工作实际,对原有的后勤制度进行修改和完善,特拟定本制度。
二、分则
本制度包含考勤制度、车辆管理制度、接待制度、财产管理制度、环境卫生制度、安全保卫制度。
三、考勤制度
1、上班时间:上午8∶30至12∶00,下午14∶00至17∶30。如遇上下班时间调整,以办公室通知的时间为准。
2、实行上下班签字。时间以办公室时钟为准,不得代替他人签字,上午上班8∶30以前到办公室签到,下班12∶00到办公室签到,下午上班14∶00以前到办公室签到、下班17∶30到办公室签到。
3、上午8∶30至8∶40迟到,8∶40以后旷工。下午14∶00至14∶10迟到,14∶10以后旷工。未到下班时间无故提前离开岗位的早退。
4、请假者必须履行请假审批手续,病、事假必须出具由主管领导签字批准的假条,否则按旷工处理。特殊情况下不能写书面假条的,经主管领导同意,回单位后必须及时补上假条,交办公室备案。
5、上班时间必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关活动,发现一次扣当月工资100元。
6、集体活动以办公室通知时间为准,干部职工(含突击、会议等)必须按时参加,不准迟到、早退和缺席,否则按相关标准处罚。
7、处罚标准:迟到一次扣当月工资20元,早退一次扣当月工资50元,旷工一次扣当月工资50元,代替他人签字一次扣当月工资100元,未来签字者视同旷工。事假一天扣当月工资40元,病假(重病住院除外)一天扣当月工资30元。
8、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天,或者一年内累计超过三十天的。将按《中华人民共和国公务员法》予以辞退。
9、节假日加班:国家法定节日加班费100元/天,一般假日加班费50元/天。
10、工作人员要严肃认真,按照实事求是的原则,如实填写签到薄、请假条,不得弄虚作假。如有虚填瞒报现象,经查实后,视情节轻重,给予批评教育,直至追究当事人的责任。
四、车辆管理制度
1、为了加强车辆管理,保证工作和正常开展,严格控制车辆经费开出,降低费用,增强司机责任感,确保车辆安全,特制定本制度。
2、车辆管理
所有车辆均由办公室统一安排、统一管理、统一调配;
用车范围:确保所领导公务用车,干部职工下乡及工作用车;干部职工、退休人员特殊情况用。
3、车辆使用
⑴由驾驶员或用车职工填写用车《车辆使用报告单》,报办公室签发,驾驶员凭签发的《报告单》提供用车服务,派出车辆必须按派车的'用途、路线和时间用车,改变用途、路线和延长用车时间必须经所领导同意,报办公室备案。
⑵干部职工、离退休人员特殊用车:
①干部职工子女考取大中专院校,可享受一次公派车。在省内送至学校所在地,省外送至贵阳市或其他地点换乘其他交通工具,单位只负责省内的油料费,其余费用自理;
②其他特殊情况用车视情况酌情处理。
4、出差、油料管理
⑴出差管理。所有出差由办公室统一管理,出差人员经领导同意后报办公室备案,报出差费时,出差人员填写出差单经办公室审核后,财务人员才能给予报销。
⑵油料管理。由单位统一办理油卡,办公室统一加油。
5、车辆维修
⑴单位的车辆维修到指定维修厂维修,车辆需维修时要经主管领导签字同意后,报办公室备案送厂维修。未经批准,驾驶人员不得私自送厂修车。
⑵车辆长途行驶途中发生维修的,必须经所领导同意,返回后应立即向办公室报告,经验审后才予报销。
⑶车辆在厂修理时,驾驶员必须到厂督促检查,检查所换零配件,维修项目是否属实,检查零配件的质量,数量是否符合要求,认真核实零配件价格、工时费、材料综合管理费是否合理。
⑷车辆维修完毕后,驾驶人员必须督促修理厂试车检验,确认所修项目合格、无误、驾驶员方可在维修作业单、材料单上签字接车。⑸坚持出车前和收车后驾驶人员自己认真检查车况是否良好和擦洗车制度,保持车辆整洁和良好的技术状态,车辆在定点洗车场统一清洗,统一结算。
6、驾驶员守则
⑴驾驶人员必须认真学习《道条》和有关的法律法规,严格遵守各项规章制度和交通规则,遵纪守法,树立良好的职业道德和安全第一的思想。安全行车、文明行车,严禁开疲劳车、英雄车和酒后开车。
⑵驾驶人员要热爱自己的本职工作,爱护车辆,经常保持车辆处于良好的技术状况和保持车辆内外的整洁。严禁将车辆交给他人和随车人员驾驶。
⑶驾驶人员必须服从调度,听从指挥,准时出车,不得消极怠工,不得我行我素。未经所领导和办公室同意不得私自出车。对不服从安排的驾驶员视情节给予批评、警告直至调离工作岗位和一定的经济处罚。
⑷驾驶人员要自觉遵守所的有关规定,加强劳动纪律,没有任务时应在办公室内待命或学习业务,否则按旷工处理。
⑸所有车辆必须停放在指定的位置,未经所领导和办公室允许,不得私自动用。因私自出车或擅自改变停车地点造成的一切后果,由驾驶人员承担全部责任。
⑹严禁公车私借。
五、接待制度
1、严格控制接待费用,保证各项业务工作的顺利进行,本着节约的原则,切实抓好办公室后勤接待工作。接待工作正常情况下由办公室统一安排,特殊情况由主管领导班子成员安排接待。职工因接洽工作需要安排接待的,需请示主管领导并签署属方可报销。
2、接待范围:上级党委、政府和业务主管部门领导联系、检查、指导工作,兄弟单位联系研讨工作,乡镇来人办理有关工作需接待的人员。
3、接待标准:县级领导,每人15~20元(含陪餐人员),酒50元以下;地区级领导,每人20~30元,酒100元以下;省级以上领导,每人30~40元,烟酒由主持接待的领导具体安排;县直工作部门、乡镇来人需安排接待的客人(含下乡工作误餐),每人10~15元,酒50元以下;其他特殊接待根据所领导意见灵活安排。
4、陪餐规定,实行对口接待、陪餐人数原则上不得超过客人数,陪同和服务人员由主持接待领导或办公室指定。
5、接待使用物品,原则上由办公室统一安排。
6、所有接待报销单据,由办公室、财务审核后交所领导审批签字,按程序给予报销。
7、严禁接待与工作无关人员;严禁巧立名目,以接待为由大吃大喝、铺张浪费,违者自付费用。
六、财产管理制度
1、办公室财产包括办公楼房、办公设施、办公用品、活动场地及施放、绿化等公共财产。
2、对办公室财产实行统一造册登记管理,各股室认真按造册登记的财产名称、数量具体进行使用和管理,实行人员调入调出财产移交管理制度,办理财产移交手续,如有财产缺失的,由有关责任人照价赔偿,否则不予办理其相关手续。
3、办公室财产原则上私人一律不得借出,特殊情况由所长或分管副所长批准,办理借用手续后方能借用。所有办公用品一律由办公室统购按需发放。
4、损毁财产一律照价赔偿,情节恶劣者加倍处罚。
5、调整办公室,由办公室先提供方案,然后报相关领导批准执行。
七、环境卫生制度
1、办公室环境卫生包括楼道、办公室卫生、院坝,各自对应及时完善,随时保持干净整洁、美观大方。
2、办公室卫生标准:办公室地面干净整洁,无尘土、水渍和杂物;门窗、玻璃、电扇、电灯、回风炉干净整洁,无尘土和污垢;墙壁、天花板无蛛网、污迹和脚印,无乱写乱画;桌、椅、沙发、茶几、办公电话、清洁工具及柜内物品等摆放有序,干净整洁;保持室内空气清新、流通。
3、办公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,按照划分的责任区搞好卫生工作。下班前要收拾好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。
4、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、果片纸屑,不随地吐痰等。不在墙壁、门窗上乱刻乱画和张贴与工作无关的印刷品。
八、安全保卫制度
1、加强“安全第一”思想教育,提高干部、职工的创安意识,坚持安全工作和日常业务工作同布置、同检查、同总结,安全警钟常敲,漏洞及时整改,把各种事故苗头解决在萌芽阶段。
2、下班或不用时请及时关闭所有电器设备电源、门窗。妥善保管办公设施和文件、资料等,严防损毁、丢失、被盗等现象发生。
3、冬季使用煤炉取暖时,要保持室内空气对流,防止煤气中毒等安全事故发生。
4、加强对干部职工的遵纪守法教育,严格遵守法律和治安管理法规,不酗酒闹事,不打架斗殴,不发生黄赌毒等社会丑恶现象,不贪污盗窃,不为违法犯罪活动提供交通工具或场所,不包庇、藏匿违法犯罪分子,杜绝出现内部人员发生的案件。
5、加强与县公安派出所的工作联系,及时报告有关情况,实行单位贵重财产到派出所登记备案以便于跟踪管理,加强与公安机关在治安安全工作上的协作。
九、附则
1、本制度由办公室负责组织实施,全体干部职必须全力配合执行,同时废止以前制定的相关制度。
2、本制度于20xx年1月1日起执行。
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