酒店自我评价

时间:2024-02-01 08:02:03 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店自我评价范文

  无论在学习、工作或是生活中,我们都有过写自我评价的经历吧,自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。那么自我评价一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的酒店自我评价范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店自我评价范文

酒店自我评价范文1

  我是酒店管理专业的,大四学习,预备毕业之际,在学校安排下我到xx酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部分进行了学习,这次实习使我收获颇丰,是我大学四年学习书本知识的一个很好的应用机会。

  首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向打扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行打扫及查房。并向其他工作职员了解了客房部的平常工作规程。在客房部学习进程中,我学到了酒店内最基本的做床、洗手间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

  其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛劳的部分。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的`服务流程有了进一步的了解。

  最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务职员对酒店的各个部分都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记进住和退房等的一些基本的前台平常操纵有了深进的了解并进行了实际操纵。

  短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终究体会到工作与学习角色的不同的地方,我不但向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技能,体会到应当如何跟客人和同事交换和相处,更被酒店职员的忘我敬业精神所感动。这不但为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。

酒店自我评价范文2

  27年国际酒店管理经验,从酒店运作一线做起,曾任职丽晶酒店集团、希尔顿、喜达屋集团、雅高集团等多个国际酒店品牌高级管理层,近13年酒店副总经理、总经理、酒管公司CEO高层管理经验。

  精通国际国内酒店管理,熟悉国有企业,国内房地产集团运作体系以及酒店板块运作。

  对酒店市场定位、产品定位和设计具备独到的见解和超前意识,了解行业发展趋势,实现业主利益最大化。具备卓越的团队建设能力和领导力,熟悉酒店标准和各项体系建设。对待工作高度负责,热爱酒店管理行业。

酒店自我评价范文3

  为期一周的实习生活转眼之间就结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触很多,受益匪浅。最重要的是,我学到了一些课堂上很难学到的东西,还培养了我的动手实践能力,和提高了我的意志力,为我今后的学习和工作打下坚实的基础。

  在实习的过程中,我经历了很多,也懂得了很多,从而让我明白到工作的艰辛与社会的'现实。刚开始时,我单独做服务时,还是会紧张的,有些时候还不敢看着客人的眼睛。每次客人要下单时,我不敢去下单,看到大家都很忙,也不知道找谁去下单好。后来,渐渐地对一切都熟悉起来,面对客人也不会紧张了,也可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候,也能抽出时间去帮忙了。对服务行业越来越熟悉了,从而接触到形形色色的客人。有些时候,当我用微笑去与客人交谈时,我总会很用心地去为他们服务。有些时候,当我受到客人的表扬时,我总会感到很开心,很满足的。因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,从而增加了我的工作信心。

  虽然在工作的中,也曾遇到不开心,不如意的事情。但我相信这些不开心的事情,并不是坏事来的,因为它能激励我,让我早点接触到工作上遇到的挫折,从而让我坚强地走下去。 其实,这次实习是让我们去认识,去锻炼和去感悟的一次精彩旅途,不仅让我们提前接触到社会,获得经验,而且学会了如何处理好同事之间的关系,如何调整好自己的心态。

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