保险公司承诺书

时间:2023-12-19 11:09:31 保险 我要投稿

保险公司承诺书范文汇编(4篇)

  在快速变化和不断变革的新时代,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编为大家收集的保险公司承诺书范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险公司承诺书范文汇编(4篇)

保险公司承诺书范文1

尊敬的先生/女士

  感谢您对平安的信任和支持,正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

  一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您。

  本人,杨森是您的'保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

  1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:xxx

  2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

  3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

  4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

  全国客户服务专线:xxx

  请相信,从现在开始,平安将长伴您左右

  承诺人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

保险公司承诺书范文2

  为进一步规范服务行为,提升服务水平,提高服务质量,塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象,在此,保险北分郑重作出如下承诺:

  经营理念承诺

  (一)依法经营,诚实守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则,依法合规经营。

  (二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念,以良好的信誉向社会和广大客户提供优质的服务。

  销售及承保服务承诺

  (一)诚信合规销售:运用专业知识,耐心细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款,如实告知险种投保的注意事项,特别明确说明免除责任,使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。

  (二)实行透明销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时,无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或故意拖延。

  (三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺骗投保人、被保险人或者受益人。

  (四)方便客户联络:主动提供便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关咨询和要求,二个工作日内给予答复。

  (五)提供客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统,客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息,清楚、明白地维护自身合法权益。

  回访服务承诺

  (一)每年定期对代理机构进行拜访和培训,并对做好书面记录,集中归档。

  (二)公司每年对代理机构满意度和忠诚度进行调查,以加强对代理机构的管理、服务和代理业务发展潜力的预测。

  理赔服务承诺

  (一)以公平、迅速、诚信、有效的态度处理与理赔有关的事务。

  (二)对于客户的损失,提供创新、有效、及时及完整的全方位使用解决方案。

  (三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线提供7x24小时全天候人工和自助语音服务,为客户提供出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户提供救助、救援服务,维护客户的合法权益。

  (四)建立理赔指导机制。所有保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并根据需要下载出险通知书。接到客户理赔报案后,对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案,并指导客户准备索赔所需的材料,告知理赔流程。收到有关证明和资料后发现不完整的,在五个工作日内一次性通知客户补充提供。服务人员做到服务规范、热情耐心、提示周全、有问必答。

  (五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的.赔偿请求后,及时作出核定;情形复杂的,在30日之内作出核定,或在合同约定期限内作出核定。

  (六)核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。

  (七)对于拒付案件,保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书,并说明理由。

  投诉服务承诺

  (一)建立客户投诉处理机制,公布客服专线电话和投诉邮箱。

  (二)公司客户服务人员将耐心、热情受理客户投诉、详细记录有关情况,并及时和客户沟通进展情况。

  其他服务承诺

  (一)严格保密客户信息:公司对客户的信息资料进行保密,不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。

  (二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的,一经发现核实,即予以严肃处理。

  承诺人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

保险公司承诺书范文3

xx市xx实业有限公司:

  本人姓名:xx部门xx年龄:xx性别:xx

  身份证号码:xxx现郑重承诺:

  因本人在户口所在地有购买农村医疗养老保险,现不愿意在深圳市娅奴实业有限公司重复购买社会保险,亦无妨承担社会保险个人应扣的.部分费用,故本人不需要由深圳市娅奴实业有限公司再次购买社会保险福利。本人非常清楚地知道放弃养老保险的后果,如因此产生的一切法律法规结果及责任均有本人自行负责承担,并放弃由此而产生的诉讼权。

  特此承诺!

  签名:

按手印:

  20xx年xx月xx日

保险公司承诺书范文4

  本人xx,身份证号码xx,是xxx公司员工,本人决定在公司任职期间,不需要公司为本人购买社会保险,公司应负担的社会保险费用已在工资中支付,若因此引起争议及其他可能带来的一切法律责任,均由本人承担。

  特此声明!

  声明人:xxx

  20xx年xx月xx日

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