服装店员工管理制度

时间:2025-05-07 10:21:07 赛赛 服装/纺织/皮革 我要投稿

服装店员工管理制度(通用22篇)

  在当今社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的服装店员工管理制度,欢迎阅读与收藏。

服装店员工管理制度(通用22篇)

  服装店员工管理制度 1

  一、服装店店员规章制度

  1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2、在店内不得抽烟与喝酒。

  3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

  二、服装店薪酬奖罚制度

  1、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

  2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

  (1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

  (2)每月提成为当月销售额的2%

  (3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

  (4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间

  分红比例

  660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

  720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

  780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

  840000以上(月均销售额7万以上)3‰

  4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

  三、服装店工作日及假期安排

  1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

  3、当月假期休完后若还请2天及以上的`事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

  4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

  服装店员工管理制度 2

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。

  2)必需遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包袱,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将依据行政管理制度予以惩罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定赐予惩罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配,必需敬重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的.行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随意告知无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随意窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉惩罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

  服装店员工管理制度 3

  一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

  1、与顾客争吵、辱骂顾客;

  2、与顾客打架、斗殴。

  处罚:第一次:罚款50元,第二次开除。

  三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。

  四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场聊天者罚20元。

  五、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  六、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

  1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

  2、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。

  七、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担,风雨同行,店组长不准随便刁难部属,不准随便呵诉部属,应该尊重和帮助店内每一位员工。

  八、每天进行货品核对,如有失货,按失物正常销售价在所有导购赔偿。

  九、每天员工要对店铺的`形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人的工作心得和月总结。

  十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

  服装店员工管理制度 4

  1. 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

  2. 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

  3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

  4. 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

  5. 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

  6. 按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者,扣除一天工资。

  7. 上班时间不得接待朋友探访。

  8. 店员试用期定为个月,薪酬为底薪+ %个人销售额提成。

  9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴

  10. 提成为当月个人销售额的 %

  11. 补贴包括交通补贴,化妆补贴,补贴。其中过了试用期的'次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴,保险补贴元则自员工正式公司个月后发放。

  12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  13. 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  17. 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

  19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

  20. 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的。

  服装店员工管理制度 5

  一、考勤管理

  1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

  2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

  3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

  4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

  5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。

  6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

  7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

  二、仪容仪表

  1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

  2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

  3、指甲修剪整齐、不留长指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

  5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

  三、日常行为规范

  1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。

  2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

  3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

  4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

  5、员工上班时间严禁私自外出。

  6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

  7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

  8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

  9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

  10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

  11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

  12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

  13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

  14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

  15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

  16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

  17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的'贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

  18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

  19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

  20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

  四、会议、培训管理

  1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

  2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

  3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

  服装店员工管理制度 6

  1:服装店员工指南

  1)员工应具有强烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

  3)如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。

  4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。

  5)员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。不要推卸责任,不要冲动,不要故意给客户制造困难。

  6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。

  7)员工应爱护店内财物,控制各项费用,杜绝浪费。

  8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的.数据或不准确信息。

  9)违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。

  2.服装店员工形象

  1)头发整洁,头饰与工作服、发型相匹配。

  2)女同事按照公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。

  3)如果您有体味,请正确使用止汗剂。

  4)制服应干净整洁,无异味。

  5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

  3.服装店的工作卡和工作服

  1)工作服是服装店的形象。员工必须在规定时间内穿制服。员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。

  2)员工在工作时间必须佩戴工作卡,并注意个人仪表。

  3)员工离开时必须归还工作服。如果他们不退货,他们必须支付60%的折扣。

  4)使用工作卡在外做不正当行为的,视情节轻重予以处罚

  5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的,对初犯给予口头警告,情节严重的给予书面警告。

  4:服装店制度

  1)严格遵守店容着装规定,提供优质服务,顾客至上。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。按时上下班。不得无故迟到、早退或旷工。如果您需要请假,必须提前一天向门店经理提出申请,经批准后生效。

  3)保持清洁、防盗和防盗。工作时间内,个人物品应存放在指定地点。下班后,店长或指定检查员应自觉检查随身携带的个人包裹,店长或指定检查员应随时检查员工的储物柜。

  4)未经同意,不得披露门店的所有信息(尤其是销售信息),否则将根据管理制度进行处罚。

  5)在工作期间,坚持口腔卫生,不喝或吃有异味的食物,不吸烟或吃零食。

  6)严禁使用或盗窃公司的货物及其他私人物品。违者按有关规定处罚。

  7)不得以任何理由拒绝老板的合理工作安排,必须尊重老板。

  8)在工作时间内,严禁大笑、打架、争吵、赌博、吞咽、饮酒、追逐、大声喧哗、在法庭上打扮、化妆以及任何损害公司或商店形象的行为。

  9)工作时间内,严禁将公司电话用于私人用途,不得随意向无关人员透露商店电话。

  10)工作时间内不得擅自离岗或更换岗位。

  11)当穿着购买的商店服装返回商店时,您必须向主管或商店经理登记款式编号。

  12)严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。违者将受到严惩。

  13)工作时间内不得为他人存放物品。如果客户购买的商品需要临时储存,则需要进行登记。

  服装店员工管理制度 7

  为了使各店铺的各项工作有序的进行,同时也为了规范员工的各项工作标准,促进店铺的整体形象,打造一个适合的店铺管理制度。特制定此制度。

  一、上、下班原则

  1、上、下班时间为6:30-18:30(夏季)

  7:00-18:30(冬季)

  2、上、下班时间为营业时间段提前、推迟15分钟,签到,打扫卫生。

  3、店员上下班必须准时上下班时间由督导每天据实记录在考勤薄上,考勤薄不得涂改,需要修改时必须经理签字或盖章。

  4、员工上班必须左胸佩戴工号牌,工号牌不得转借她人,如工号遗失罚款10元,并马上报领班申领。

  二、店员形象

  1、整体形象:青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。

  2、化妆:店铺女员工必须浅淡化妆,口红颜色清淡,吃饭过后应及时补妆。

  3、指甲:简洁的修剪、短、不可涂有色指甲油。

  4、制服:清洁整齐、适当熨烫。

  5、工鞋:必须着平底休闲鞋,夏天不可穿凉鞋。

  6、饰品:员工佩戴饰品应以简洁为主,不得佩戴夸张饰品。

  三、店铺营业管理

  1、到岗后应首先打扫店内卫生,按照《店铺卫生标准》。

  2、货品陈列按照《店铺陈列说明》中要求陈列。

  3、模特的更换应在试穿十天左右更换其它款式衣服。

  4、店长应每月根据公司制定得月销售任务进行分解,制定本店得周销售计划。

  5、店长每周应按时填写《周销售汇报表》,并于周一将上周《周销售汇报表》表上交到公司。

  6、新货上架后第8日填写《新货上架反馈表》,填写销售分析。

  7、每月1日前填写完成《月结进销存统计表》,并及时上交到公司。

  四、个公司财物

  店员必须爱护公司货品,购物袋,文具等财物,不得挪为私用,如有蓄意浪费破坏,盗用公司财物或渎职造成公司或员工损失者,公司将追究经济责任并严重处罚,构成犯罪者将移交司法部门。

  五、保密制度

  1、员工不得泄露公司的业务策略,营业状况,销售数据,薪酬制度及各种报表或其它机密资料。

  2、对于有称”老客户”的顾客,要求降价销售的一律不得泄漏批发价格,不必要的.顾客无需带到六楼进行销售,更不能在店里向顾客说六楼能够优惠销售。

  3、零售店里必须以零售价销售。不得在店铺内向”老顾客”说商品的批发价格和发货区域等公司内部的商品价格。

  4、因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。

  六、不良行为:

  1、店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。

  2、店员不能在店铺内打闹,不能在店堂内化妆、吃东西,不能对顾客和同事无礼,不能吵架或打架,不得越权或违规操作。

  3、不得在营业时间看杂志、报纸等有影响到正常营业的行为。

  七、电话接听制度

  1、工作时间不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。

  2、营业时间更不得用店内电话拨打私人电话,更不得出现用电话聊天得行为。

  3、工作时间内非特殊情况不可接、打私人电话。

  八、顾客投诉处理

  1、员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法协助解决。

  2、顾客要求商品的调换时,应同时满足以下所有条件时才能给顾客调换。

  1)产品不影响二次销售;

  2)调换时间在销售后十五日内;

  3)商标、包装没有破损等。

  3、所有调换的产品必须及时填写顾客调换货登记表,同时签字确认。不得随意给顾客调换商品。特殊情况上报公司。

  服装店员工管理制度 8

  一、导购职责:

  1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

  2、因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。

  3、导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。

  4、导购需按店规穿着导购服装。

  5、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

  6、不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。

  7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。

  8、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。

  9、待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。

  10、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。

  11、导购每月须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。

  12、若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。

  13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。

  14、工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素。

  15、导购员应绝对服从店组长的监督指导,管理与安排。有情况时,事后说明。

  16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。

  17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。

  18、导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案 ;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

  19、每天都有当日的工作总结,包括:好的方面,不足的方面,存在的问题,改进措施。

  20、没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。

  21、对来访的.朋友亲戚只可简单问候交流,时间不可超过两分钟,更不可留在本店。

  22、本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优惠。其他人员8、5折。

  23、导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。

  24、导购员不论在干什么,都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。

  二、店进销存管理

  1、日销单:售货小票要规范填写,及时上账;个人要有每日销售记录;

  2、每月进销存表:组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。

  3、进货单:要规范填写,当事人签字,及时报本店主管人员。

  4、每日来货和返厂,当事人要详细记录并签字,记录单永久保留。

  三、重罚以下现象

  1、试衣间内要整洁,拖鞋摆放不整齐,梳子有污垢,发现一次罚5元。

  2、日销单要每日上帐(因休班或特殊原因,最迟不能超过两天)发现一次罚5元。

  3、每月没有按时盘点完的罚组长30元,组员20元。

  4、因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的,一次罚10元。

  5有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。

  服装店员工管理制度 9

  1.遵守国家法律法规,遵守店铺所在商场管理制度,遵守公司《员工手册》的各项要求。

  2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。按时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

  3.服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的`各项工作,努力提高工作绩效。

  4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。

  5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人,让顾客高兴而来,满意而去。

  6.每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,

  7.保持店面整洁,每天晚上下班前打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。

  8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。

  9.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

  10.个人私人物品需妥善保管好,放在顾客看不到的地方,并在当天内带走。

  11.爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  12.在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

  13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  服装店员工管理制度 10

  一、上班时间工作认真负责、和气待人;

  二、保持店面整洁、整理货品;

  三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷;

  四、按时上班、不得迟到、早退;

  五、职工具有强烈的.服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德;

  六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客;

  七、职工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象;

  八、上班时间杜绝玩、在店有生意时,尽量不要接听私人、影响销售。

  服装店员工管理制度 11

  为了促进企业的`发展,确保产品质量,严肃厂纪厂规,确保产品车间正常运作,特制定本管理制度:

  1. 职工应按时上班,迟到或早退一次罚款10元。旷工一次罚款50元。

  2. 工作时间不允许串岗,违者每次罚款5元。

  3. 上班时间应该穿工作服,带安全帽,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次罚款10元。

  4. 不得在车间工作时与班长、车间主任争吵,或与其它职工相互打骂、吵闹,违者一次罚款50元,并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。

  5. 酒后上班闹事和影响工作者,罚款20元,写检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。

  6. 车间内严禁吸烟,违者每次罚款10元。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。

  7.班中禁止做私活,违者每次罚款10元。

  8. 偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇。

  9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不记夜班费,完不成任务强走者每次罚款5元。

  10.严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款5元。

  11.生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款2元。

  12.上班必须佩带工号牌,违法乱纪者每次罚款5元,涂改、遗失工号牌罚款2元。

  13.严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。违者,每次罚款10元。

  14.严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品,违者每次罚款10元。

  15.不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。

  16.各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净,每次对车间主任罚款20元,对清洁工罚款5元。

  17.操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源,违者每次罚款2元。

  18.中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗,锁信车间大门,关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元

  服装店员工管理制度 12

  第一条 为了规范员工的着装行为,树立良好的企业形象,促进公司的经营与发展,特制定本规定。

  第二条 凡本公司职员(含试用期员工)自入职之日起均应严格遵守本着装规定。

  员工日常办公(包括拜访客户及参加公司的各项正式活动)应当按照规定穿着职业装,并在胸前佩挂胸卡。

  第三条 员工在办公时间内,必须注意仪容仪表,总体要求为:大方得体、干净整洁,高度职业化妆容,装扮。同时,应注意保持个人卫生、无异味。

  第四条 男职员的着装要求为:西装正装。夏天可着浅颜色衬衣;着衬衣时,衣角应别入裤带内,不得挽起袖子或不系袖扣。

  第五条 女职员的着装要求为:职业通勤装。夏天可着职业套裙,裙子长度不短于膝上三厘米处。

  第六条 办公期间一律不得穿戴运动服、运动鞋、T恤、低胸衫、吊带、短裤、超短裙、拖鞋或其他有碍观瞻的奇装异服。

  第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,不得留胡须、不得留长指甲;女职员上班化淡妆,头发整洁不凌乱,指甲不得涂过于艳丽的颜色及夸张的图案,金银或其他饰物的.佩戴需得当。

  第八条 办公室上班人员在上班时统一着装(可不佩戴领带),但在出席公司重要场合时,如拜访客户项目部开工典礼、公司年会等必须统一着装并佩戴领带。

  第九条 各部门负责人有责任督促员工遵守着装规定,并在员工未按规定正确着装时采取必要的措施。

  本规定的最终解释权归行政人事部,并由行政人事部每日检查,检查不合格者扣绩效分3分,当月未有一次不合格者奖励绩效分5分。

  服装店员工管理制度 13

  为体现公司形象,规范员工着装管理工作,特制定本规定。

  1、所有员工上班期间一律穿着岗位规定的工作服。

  2、员工上班应佩戴工作证(吊牌、胸卡),胸卡应挂在左胸口上方,吊牌不准插在口袋中。

  3、工作证如有遗失,应及时到行政部补办,并缴纳5元成本费。

  4、员工上班不得赤脚、赤膊、穿背心、穿拖鞋、染异常的异色头发。男员工不得穿过膝盖以上的.短裤。

  5、上班期间衣着不得敞胸怀,不得卷起裤管,外带帽子。

  6、男性员工不得留到肩长发,不得留超长胡须。

  7、女员工不穿过于暴露的衣裤,不化浓妆,金银首饰佩带得当。

  8、员工公出或事假回公司后,应及时穿换工作服,佩戴好工作证。

  9、新进员工由行政人事部制作工作证,领取工作服。未列入岗位人员,车间一线员工一律按A类,科室按B类领用。

  10、员工离、退职时,到行政部办理退还清洗干净的工作服、工作证等物品手续(考勤卡退人事部)。否则人事部将按60元一套,30元一件扣成本费。

  11、各部门主管应监督下属员工遵守本规定,如行政人事部在定期检查中发现违反规定将违纪员工及直接主管纳入绩效考核,每次扣0.5分。部门主管加倍扣分。屡教不改的,予以直接50元罚款,情节严重的,予以开除。

  本制度自20xx年4月1日后执行。

  服装店员工管理制度 14

  为了确保公司经营的正常进行,特制定如下制度:

  一、公司作息制度

  公司车间上班时间为8:00~11:30,13:30~17:30 6:30~10:00

  版房上班时间为:8:00~11:30,13:30~17:30 6:30~21:00

  运营部上班时间为:9:00~12:00 13:30~18:00

  客服部施行倒班制:早班9:00~18:00 晚班16:30~24:00 16:30-18:00为交接班时间。

  二、考勤:

  员工每天上班、下班,午休出入均需考勤。

  三、迟到、早退和旷工的奖惩制度:

  全勤奖:每月60元,以指纹考勤机为准.

  特别条款:在一个自然月份里,允许二次迟到(总计时间不超过10分钟),给员工应急时使用。超过10分钟,扣除全勤奖。

  迟到细则:在一个自然月份里,第三次或更多的.迟到处理如下:

  每次迟到15分钟内罚款10元,超过15分钟,每分钟罚1元,以此累计,迟到60分钟以后,按旷工一天计

  注:若当天上午致电直接上级请假者,可补假,否则按旷工计算。

  四、上班时间员工应认真做好本职工作,工作时间内不得擅自离岗、串岗。在岗期间不得做与本职无关的事情,一经发现罚款50元,二次罚款100元,三次按旷工半个月处理,超过三次开除。

  五、公司员工事假、病假需本部门经理批准,请假不足半天,按半天事假扣发工资,请假无假条,按旷工一天处理。

  六、员工临时有事外出需经本部门领导批准申请,填写请假条,填写离开时间、返回时间。如果没有按返回时间返回公司,两个小时内扣除半天工资,三天以上扣除全天工资。

  七、员工外出办事,填写外出单,注时外出时间,交予部门领导签字批准,回来后填写回公司时间。

  八、员工因公外出,不能考勤,应由部门领导签字确认,此签字时间不午超过两个工作日,并写明经办事项。

  九、部门经理事假、病假应向总经理申请批准。

  十、旷工管理:员工无故旷工一天,扣发三日工资,无故旷工三天,扣发半月工资,并按自动离职处理。

  十一、员工辞职应提前一个月递交辞职申请材料,如未递交材料自动离职,则扣除当月全额工资。

  十二、以上制度自2024.9.17执行。

  服装店员工管理制度 15

  一、均衡生产、调度有序

  1、配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。

  2、负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致员工。

  3、制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。

  4、实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。

  二、产品质量控制有力

  1、车间主任接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。

  2、对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。

  3、新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样,对一线生产员工缝制辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

  4、严格要求并督促各组员工接工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。

  5、各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知,公布于众。

  6、车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率从而保证产品质量。

  三、原辅材料、供应及时

  1、必需及时追踪下单的原辅材料,如有需上报解决的问题,应及时上报处理。

  2、组织车间各有关人员做好一切产前准备工作,如生产设备的配置,有关工具的搭配等。

  3配合技术部准备好有关需用的定位板,实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线都井井有条、临阵不乱。

  四、纪律严明、考核严格

  1、严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。

  2、督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。

  3、对考勤制度做好公正、公平,以理服人,以事实为根据。

  五、设备完好、运转正常

  1、督促各组员工负责保养好各自的机台设备、做到谁使用、谁保管。

  2、督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护、保养。

  3、督促各组员工每天上下班清洁机台,检查自用设备是否完好,异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。

  六、安全第一、消除隐患

  1、做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。

  2、做好安全生产消防等方面的宣传工作。

  3、严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。

  4、车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落做好安全检查工作。

  5、下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。

  6、督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。

  七、堆放整齐、文明生产

  1、做到裁片不落地,衣框不乱放,衣角不掉地,成品不乱堆,散线不乱抛,断针不乱丢。补片一换一,辅料次换优。食物不进车间,杂物不放衣框,机台保持清洁,场地整洁卫生。平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放,挪动或调换。

  2、与生产无关的个人物品,严禁带入车间。

  3、要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同批号的半成品或裁片分开,以免造成色差。

  4、保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。

  5、督促有关人员定期擦洗门窗,现场地面及各生产备用工具。

  八、原始记录齐、准、快、明

  1、做好日常事物记录,车间的`人事记录、登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期,生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。

  2、现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总生产日报表、质检记录及各项报告按时上报厂长处。

  3、落实有关呈上的报告及生产日报表、质检记录是否准确实际和在栏板上公示。

  4、每天下班前处理好当天的日常事务。

  5、负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

  九、士气高涨、协调一致

  1、带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性,创造性这个目的,使之为公司更好的服务。

  2、调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。

  3、协调各班组的生产分配恰到好处,根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。

  4、督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每台位员工的持续运作。

  5、督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日检验记录,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。

  十、服务现场、以理服人

  1、负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

  2、在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,要爱护每一位工人,维护他们的合法权益,尊重工人的人格,关心工人的生活,创造优良的工作环境,使之为公司更好的服务。

  3、操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恬当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。

  4、负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。

  服装店员工管理制度 16

  第一条:目的与范围

  为规范公司员工着装,提升公司形象和员工形象,制定本制度。本制度适用于公司所有员工的着装管理。

  第二条:传承与延续

  公司在制定、推行本规定时,应注重其在公司文化中的传承和延续,切实落实公司宣传形象的需求,加强公司装饰品的使用和管理,切实提升公司的.商誉、企业形象和凝聚力。

  第三条:员工着装标准

  1.工作日:穿着统一规定颜色、款式、制式和式样的工作服。

  2.非工作日:员工只要求穿着整洁端庄、得体合适的服装。

  3.特殊工作场合或管理层安排员工着装的除外。

  4.员工着装时不得穿着露脚趾及双肩带型短裤,衣着宜做到大方大度。

  第四条:规范管理

  1.公司应依照职务性质、劳动强度和工作班组的特点对员工行业和个性化的工作服装制度和规范进行制定,保证各个岗位员工所穿工作服装制度的合理性及严格执行。

  2.员工所穿工作服无需自备,由公司制定规定标准,公司按期发放,个人无须支付费用。

  第五条:违规及处罚

  1.员工未按规定着装,责令其立即更换服装,严重者将由人事部门按照《公司劳动纪律》处理。

  服装店员工管理制度 17

  1.目的

  为树立公司整体形象,提高员工素质,对员工行为进行管理,在上班时间内穿着得体,大方整洁。特对员工着装做以下规定。

  2.适用范围

  适用于公司所有员工。

  3.内容

  3.1行政管理人员着装

  3.1.1男员工着装要求:一般要求穿工作服,也可穿其它便装。服装要整洁、得体、正常穿着。

  3.1.2男员工上班期间禁止穿短裤、穿背心、穿无袖衫等非正式上装,不得穿拖鞋,禁止坦胸露背、赤裸上身、敞胸、挽裤腿等行为。

  3.1.3女员工着装要求:女性禁止穿低胸衫、超短裙等奇装异服。禁止穿拖鞋,拖鞋式凉鞋,禁止穿带铁掌的高跟鞋,避免在办公楼内走动产生较大噪音影响他人。

  3.2生产一线人员着装

  3.2.1进入生产作业岗位的员工要求佩带劳保用品(工作服、安全帽、劳保鞋等),在特殊作业岗位还要佩带特殊保护用品(指专用工作服、防尘口罩、耐酸手套、绝缘鞋等)

  3.2.2生产一线员工上班期间禁止穿拖鞋、穿短裤、穿背心、穿无袖衫等太暴露的`衣服,禁止袒胸露背、赤裸上身、敞胸、挽裤腿等行为。

  3.2.3进入生产工作场所的所有人员,不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋。进入不同的车间,按车间要求佩带劳保用品。

  4.本规定从发布之日起开始执行。

  公司领导、相关部门将进行不间断检查。发现违规者将通报批评。

  服装店员工管理制度 18

  第一章

  总则: 为健全公司人力资源管理制度,提高整个公司的管理水平,真正使公司步入现代化、正规化、文化制度化管理的良性运转轨道;加强职业道德教育,提高企业文化,提高员工素质及修养,提高员工和管理层干部的主人翁精神,发挥各自的主观能动性和创造性。经公司厂部、行政部;以及周会讨论;行政部特制本守则。希望各位员工自觉遵守,共同执行。

  第一条:遵守国家的政策法令和公司各项规章制度。

  第二条:准时上下班,服装整洁、举止端庄、礼貌待人。

  第三条:服从命令听指挥,要服从公司的工作调配,公司和部门因生产、工作需要,全体员工要坚决服从安排。

  第四条:上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活,不准看小说、杂志,非公事不得串岗、外出。

  第五条:员工准时上下班,不得迟到,早退,不准将早餐、零食等带入工 厂。

  第六条:要注意公共卫生,讲究社会公德,加强环保意识,美化绿化环境,不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。

  第七条:要讲团结,不准拉帮结派,不做损害公司利益的事,不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。

  第八条:要严守公司机密,不准泄露公司有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密,违者要负由此引起的一切责任。

  第九条:下班要关闭电源、电灯、关好门窗,锁好办公桌、工作柜,用水后要关好水龙头。

  第二章 日常礼仪

  第一条:日常生活行为规范

  1、仪表必须端庄,服装要整洁、大方得体。

  2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服,不准留太长的的头发和染奇异发色。

  3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。

  4、不得在公厂吃饭或煮食(除公司统一组织活动外),不得在公厂吃零食,不得在厂区内聚众酗洒。

  5、在办公场所,同事间要互相尊重,热情大方,不卑不亢,言行得体。

  6、递文件时,要将文件正面文字对着对方,用双手递上

  7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说话,吹口哨或唱歌,保持正常的办公秩序,遇到上司或客户,要懂礼让,不能抢先。

  第二条:内外交往应注意礼仪

  1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称,不得直呼其名或俗称。

  2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品,未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。

  3、接电话时,至少应在第二声铃响前取下电话筒,通话时,应先问好,自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,结束时礼貌道别。通话要简明扼要,长话短说。

  4、在约定的时间接待客户、来宾,不得迟到、缺席,以示礼貌。如因特殊情况迟到的,应向来宾说明表示歉意。

  5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要保持优雅,不得傲慢无礼。

  6、递名片时,应先递给长辈或上级,并把名片正面对着对方,双手递上;接对方片时,也应双手去接,接到后要马上看,记住对方姓名、职位,然后把名片放好。

  7、保安队在前门接待来客时,要庄重礼貌,主动到门前接待、询问,再放行,必要时要报告有关部门和领导,以维护公司的形象。

  第三章 考勤

  第一条:本公司上下班时间为:上午8:00~12:00 下午13:30~18:00

  第二条:上下班员工必须亲自打卡、严禁代打卡,没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因,补签证注明,否则按旷工处理。

  1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经发现当日双方均以旷工论。

  2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。

  3、因特殊情况经核准者,以请假处理。

  第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。

  第四条:旷工壹天扣罚二天工资(含当在工资在内)连续旷工三天以上者(含三天),作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。

  第五条:业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准,特殊情况可先报人事部门登记办理手续,后报总经理补批,出差结束第二天应向人事部门办理注销手续。

  第六条:员工请假一律以请假条形式提前办理手续,特殊情况应先口头或电话请假,事后即补办请假手续,否则以旷工处理。

  请假具体规定:

  1、事假: 员工因有事必须亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天,不可续假。

  2、病假: 员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。

  3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证明确实不能出勤者得请工伤假,否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得超过七天。可续假。

  4、春节前一个月不准任何员工请假。

  第四章 奖惩

  奖励:公司每年要开展一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。 形式可分为

  ①表扬 ②嘉奖 ③记功 ④奖金

  第一条:员工工作表现突出,在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出突出贡献的,公司将视其贡献大小给予奖励。

  第二条:各级技术、管理人员,主动发现并制止了重大质量隐患,事实清楚,效果具体的,并经部门和公司核实后,根据贡献大小给予奖励。

  第三条:员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现突出者,公司将给予表扬、奖励。

  第四条:凡获得公司书面形式表扬、奖励者,公司均记录存档,并作为本人升职加薪的参考依据。

  惩罚:为使奖罚分明,净化公司风气,提高员工素质,形成群体力量,凡违反公司的规章制度,将按下列办法处理。

  惩罚形式分为:

  ①口头警告 ②书面警告 ③辞退

  第五条:凡有下列行为的,将给予口头警告,并可处10~20罚款。

  ①工作时间内,在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。

  ②穿不整洁服装、拖鞋上班,不佩带厂证者。

  ③不注意环境卫生,乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。

  ④其它违反公司制度中明文规定“不准”条款的。

  第六条:凡一个月内重复以上行为,或有下列行为的将发书面警告,并处50~100罚款:

  ①不服从部门领导的工作调配和管理。

  ②由于疏忽或不尽责引起的`,但未造成经济损失的失误。

  ③赌博、吵架情节轻微者。

  ④其它公司规章制度中明文规定“禁止”“严禁”条款的违反者。

  第七条:有下列行为的立即解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。

  ①拉帮结派、造谣生事,使公司声誉受到严重损害。

  ②聚赌、打架,情节严重且教育无效者。

  ③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。

  ④利用职权,贪污受贿,挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。 ⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。

  第八条:厂区内禁止吸烟(办公区除外),厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。

  第八条:处理程序。

  ①第五条、第六条规定的“口头警告”“书面警告”及处罚权由部门负责人决定并报人事部门执行、备案。

  ②解雇处理由各主管部门负责人提出书意见交总经理审批。如不服者,可向行政管理部申诉。

  ③对各部门负责人的违章处理,由总经理审批,行政管理部门执行。

  第九条:各部门负责人对其属下执行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理不好属下员工,致使属下员工屡犯规章制度,部门办公秩序混乱,影响公司形象的,将追究部门负责人连带责任并处罚。

  第十条:公司财务部把各种罚款款项列入专项,作为奖励基金,达到奖罚分明的目的。

  第十一条:本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。

  服装店员工管理制度 19

  第一条:目的

  为进一步规范公司员工着装,提升企业形象和员工形象,推进企业文化建设,制定该制度。

  第二条:适用范围

  本制度适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工、人力派遣、实习生等。

  第三条:员工着装标准

  1.工作日:职业工作服(统一规定颜色、款式、制式和式样),鞋子应予以统一,T恤、短裤、短裙等不得穿着上班,必须穿着统一规定的工作鞋。

  2.非工作日:员工在办公室以外的时间和区域,应穿着整洁合适的服饰,不得穿着露出脚趾的凉鞋或人字拖。

  3.特殊工作场合或管理层安排员工着装的除外。

  第四条:管理和统一制度

  1.对新员工及聘用特定岗位人员的身着,须进行统一的、整体的评估和决策,并充分征求员工的意见,最终由人力资源部审批。

  2.对于员工的换衣和洗衣须统一管理,公司会为员工提供相关的服务,同时要求员工自觉维护好企业员工形象。

  第五条:保护、文明及惩罚

  1.企业应保护员工的人格权、形象权,要求员工始终保持良好的面容和正常的心态。

  2.对于故意违反公司员工着装管理制度的员工,公司将按照公司规章制度的相关规定,给予相应的处罚或开除。

  3.在制度落实过程中,全体员工要文明衣着,坚持素雅既职业。如果发现有员工不文明衣着,企业有权对其进行惩戒并进行布告。

  第六条:员工形象管理

  作为公司的代表,员工的形象至关重要。因此,公司必须对员工的形象进行管理,确保员工的形象符合公司的形象,从而提高公司的形象效应。

  为加强员工形象管理,公司应制定员工形象标准,并根据每个员工的职位、岗位、工作内容等要素制定不同的形象管理标准。同时,公司应该对员工形象的细节方面进行管理,如发型、妆容、皮肤、口腔卫生等。

  在形象管理方面,公司还应根据员工的不同年龄、性别、个性和职业特征等要素制定特定的形象管理标准。

  第七条:着装及形象评估

  为确保员工的着装和形象达到公司的标准,公司应定期进行员工着装及形象评估,以判定员工的形象状态是否符合要求。评估期间,公司应对员工的外形、形象、工作服和工作鞋等方面进行最终裁决。

  评估期间,公司应以公正和公平的态度进行评估,并根据评估结果制定相应的纠正措施。对于不符合公司要求的员工,公司应向其提供相关指导和建议,帮助其改善形象。在员工着装及形象评估期间,公司应具体实行以下措施:

  1.发放员工着装及形象评估表,以便员工对自己的.着装和形象进行自我判断,并在评估期间根据自我评测结果进行相应的改进。

  2.定期组织员工着装及形象评估活动,由相关部门负责,确保评估活动的顺利开展,保证评估结果的公正和客观性。

  第八条:领导干部的着装及形象管理

  领导干部是企业的重要形象代表,对于领导干部的着装和形象管理要格外重视。

  出于对领导干部的着装要求,公司应对领导干部的着装标准和形象标准进行特殊明确,以保证其更好地担任企业形象代表的角色。

  针对领导干部着装及形象的管理,公司应考虑以下要素:

  1.根据领导干部的不同职位要求制定不同的工作服着装标准,并实施统一管理。

  2.加强对领导干部的形象管理,对其发型、妆容、皮肤、口腔卫生等细节方面进行监管。

  3.不定期对领导干部的形象进行评估。对于不符合公司要求的领导干部,公司应向其提供相关指导和建议,帮助其改善形象。

  第九条:着装及形象管理的监督与检查

  为保证公司员工着装及形象管理的实施和执行,公司应设立相关监督和检查机制。

  公司应定期进行对员工着装及形象的监督和检查,评估评估结果,并对不符合要求的员工进行纠正和督促。同时,公司应指定专人负责着装及形象管理工作,加强对员工的监督和管理工作。

  总之,员工着装及形象管理规定对于企业健康发展至关重要,应加强对员工着装、形象及制度的落实,从而提高公司整体形象和员工整体素质,和提升员工价值感与归属感,为企业的发展提供更加坚实的保证。

  服装店员工管理制度 20

  为规范本厂的正常生产秩序,确保所有产品按时、按质、按量交货,特制定以下制度。

  一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的.各项制度,入厂工作后视为自然接受制度之规范,厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。

  二、员工入厂第一个月为试用期,试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工,从第二个月起计算工龄。

  三、严禁带闲杂人员进入生产区,按照操作规程安全生产,否则引起的意外伤害,由当事人负全部责任。

  四、全体员工必须爱护公共财产、设施,不得有盗窃行为。下班时必须关机、关灯、关风扇,记数。

  五、生产现场的过道要保持畅通,在向下一道工序传递流程中,裁片或半成品上面必须有菲纸,按要求顺序摆放整齐,不得随意挪动、不乱发、不错号,不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。

  六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产,不得擅自改动,如有造成废品、次品和需要返工的,必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题,不得延拖、藏匿和丢弃。

  七、员工必须养成良好的工作习惯,全体员工无特殊情况必须按时上下班,不迟到、不早退,不得无故旷工,有要事需请假者,必须经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。

  八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算,每个月月底发放工资。所有员工须做满3个月后方可辞工,符合辞工条件的须提前15天向厂部提出书面申请,经厂长同意方可离职,否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假4天,休假未超4天发放全勤奖30元/月。工作时间满3个月,加15元/月工龄工资,满一年加30元/月工龄工资。

  九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排,在等候安排时不得借机争吵影响他人工作,对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。

  本厂实行奖勤罚懒,如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖,本厂负责人实施监督和检查。

  服装店员工管理制度 21

  第一条:目的与原则

  为进一步规范公司员工着装,提升公司形象和员工形象,确保员工形象的统一性与协调性,根据相关法律法规和公司管理要求,特制定本规定。

  第二条:适用范围

  适用于公司全体员工着装的规范管理。

  第三条:着装标准

  1.工作日:员工穿着单位统一规定的标准化工作服,外出应穿着整洁大方、得体合适的服装。

  2.非工作日:员工穿着合适、整洁、大方、得体的`服装(禁止T恤,牛仔裤等不文明、不庄重的服装出现在办公场合)。

  3.公司举办会议、庆典等活动时,员工必须着装合适,整洁大方,服饰色调要与公司标志色调相吻合。

  第四条:制度落实

  1.不得自行修改公司统一制定的工作服装标准,对于不符合公司统一制定的工作服装标准的员工,应给予口头警告,并督促改正。

  2.公司开具工作服装发放单并按时发放,员工应珍爱公司提供的工作服装,不得擅自销毁、私卖或丢失。

  第五条:违规和惩戒

  1.对于违反公司员工着装管理制度的员工,公司将给予相应的惩罚,同时对其进行口头指导和书面警告。

  2.对于故意违反公司员工着装管理制度的员工,公司将按照公司规章制度的相关规定,给予相应的处罚。

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  作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的.可能性。

  一:形象规则:

  1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。

  2:语言:讲普通话。

  3:态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。

  4:要求:A着装整洁;戴整齐;

  B携带托尼艾米家具统一安装工具;

  C出发前检查安装工具的实用性能;

  D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面

  二:行为准则:

  1:敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。

  B:两次门铃应有一定的间隔,不宜过急。

  2:进门礼:

  A:进门先向客户致问候礼,即15度的点头礼;

  B:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,希望我们的服务让你满意!”

  三:安装送货人员:

  1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。

  2:安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。

  四:安装过程

  1:在客户指定区域安装,并保护指定区域的清洁卫生。

  2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。

  3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。

  4:遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快结束。

  5:耐心回答客户疑问,向客户说明使用与注意和保养维护方法,并恰当宣传公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。

  6:安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。 7:遇到各种意外情况不要推委,要勇于承担责任。

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