优秀个人主要事迹

时间:2023-11-11 07:27:39 新材料 我要投稿

优秀个人主要事迹范文(热门)

  在日常学习、工作或生活中,大家一定都接触过事迹吧,事迹可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。拟起事迹来就毫无头绪?以下是小编精心整理的优秀个人主要事迹范文,希望能够帮助到大家。

优秀个人主要事迹范文1

  今年是我参加工作的第一年,也是全国卫生系统管理年,我在医院领导和护士长的关心和直接领导下,基于一切以患者为中心,一切以患者为患者的服务宗旨,完成了医院领导配置的各项护理工作,熟练掌握了各种临床操作技能

  自去年x月份进入本院参加工作以来,我一直在xx科、x科、x科和ICU轮流学习。经过今年的实践学习,如果想把以前学到的理论知识和实际的临床工作结合起来的话,在平时的工作中,一方面要严格要求自己和教师商量,另一方面要利用业馀时间研究业务,体自去年x月份进入本院参加工作以来,我一直在xx科、x科、x科和ICU轮流学习。经过今年的实践学习,如果想把以前学到的理论知识和实际的临床工作结合起来的话,在平时的工作中,一方面要严格要求自己和教师商量,另一方面要利用业馀时间研究业务,体验要领。

  x科期间,首次接触xx方面的专业知识,不知道各种癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症、并发症。经过4个月的学习,我感到学到了很多有用的知识。例如,各种化学疗法对外周静脉的刺激性不同的化学疗法期间,如果发生药物渗透,应立即采取的护理措施长期化学疗法患者进行深静脉置管术后的护理。此外,在化疗过程中,患者会出现肠胃、皮肤粘膜、心理状态等一系列化疗反应。此时,我们的护理人员需要特别热情地照顾患者,尊重和耐心地倾听患者的主张,做好床的交接,给患者感情上的支持。

  在x程中,我学到了相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、咳嗽排痰、输液量及输液速度观察、各种引流管护理、管护理、饮食护理、术后并发症观察和护理等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,要求更耐心地与她们交流,这样才能提高护理质量,让患者信赖我们的工作。

  现在我在xxx病区轮流,这是综合科,有超声波刀、介入科、中西医和化疗。我觉得在那里学习的东西很多。例如,超声波刀术后,要注意皮肤的保护、身体温度的感觉活动度和身体的脚背动脉动等,介入科学后,要让患者制动身体,用沙袋加压,观察患者的排尿情况。

  经过近一年的学习,除了熟悉各科的业务知识外,我还注意护士的职业形象,在平时的工作中注意礼貌的服务,坚持礼貌的语言,工作时仪表端庄,服装清洁,肩膀,不浓妆,不穿高跟鞋,礼貌的待遇认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参与医院组织的.医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

  在护士长进取的认真指导下,我在很多方面都有了很大的提升和提升,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持重症患者的护理检查室,护理人员的三基训练,在护理部组织的两次技术操作考试中,取得了优异的成绩。在一年的工作中,始终坚持爱岗敬业,贯彻以患者为中心,以质量为中心的服务理念,提高了自己的素质和应急能力。当然,我还有一些不足需要改善。比如在学习上,有时候还会有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多了,心浮气躁,尤其是遇到挫折的时候,不能冷静处理。在工作上,有时标准不高,基本上可以履行自己的责任和义务,但在积极性方面需要进一步提高,这是我今后需要改善和提高的地方。

  在即将过去的一年里,我们应该再次感谢医院领导、护士长和教师的教育、指导、批评和帮助,感谢同事的关心和支持。回顾过去,有很多提高和提高,同时也有不足。展望未来,要发扬自己的优点和优点,克服不足。

优秀个人主要事迹范文2

  xx,女,23岁,现为榆林市第一幼儿园教师。20xx年参加工作;

  从教3年,在工作中尽职尽责,她把爱心奉献给孩子,把诚心奉献给家长,把信心留给自己,做孩子的好朋友。

  张老师在和孩子们相处时,总是营造出一种热情洋溢的教育环境,微笑面对每一位孩子,鼓励孩子们主动探索,激发孩子们的科创意识。她非常重视观察孩子,在孩子们的言行笑谈中,走进孩子们的童真世界,解读孩子们水晶般的心灵。在孩子们顽劣淘气和不开心时,她总是想尽一切办法哄着他们,亲切地抱一抱孩子,摸摸他们的脑袋,给他们唱歌、讲故事、和他们玩游戏,直到孩子们挂满泪珠的小脸蛋露出开心的笑容。日复一日,年复一年,岁月在这些重复和繁琐中悄悄地溜走,张老师却在平凡的岗位书写着不平凡的人生。

  还记得她刚刚毕业来到幼儿园时的样子,也还记得她刚刚来园面对孩子一脸茫然、不知所措的`样子,可是,转眼之间她已经成长为一名业务能力强、教学能力强的优秀教师,这个成长的改变一干就是3年。

  自从踏入幼儿教师这片沃土,她常常对自己说:幼儿教育就像园丁培育鲜花,需要老师精心的用爱培育,用心浇灌,方能开出美丽的花朵。在人生的第一个十字路口,她带着自己的初心,抱着满腔热情投身于幼儿教育工作中。3年来,她始终保持着一颗爱孩子的心,她笃定,爱是做好工作的前提,是打开孩子心灵之窗的一把钥匙,她用汗水和爱心浇灌着孩子们稚嫩的心田,同样也得到孩子们最真诚的笑脸和爱戴。她说最让她感动的是:每次孩子们像小燕子一样飞扑到她怀里,抱抱她、亲亲她、围着她;给她捶捶腿、捶捶背、捏捏肩;主

  动给她接杯水,这时的她是最幸福的、最快乐的。她执念的爱的教育,不仅赢得了孩子们的爱,也感动着一批又一批家长朋友,赢得了周围人的赞誉和好评。

  有人把幼儿教师比作蜡烛,燃烧了自己,照亮了孩子。是的,幼儿教师就是孩子们成长路上的明灯,只有具有了牺牲精神,才能照亮孩子们的心灵,使他们无拘无束地成长,快乐而又活泼的欢笑。这种牺牲需要勇气,更需要坚强!因为那是他们爱的流露。那爱,是那么的纯净,那么的真诚,让她觉得幸福,让她觉得所有的忙碌和辛苦都值得!因此现在的她踏实着、坚定着、幸福着!

优秀个人主要事迹范文3

  一、以患者为中心,加强护理管理。

  加强学习提高护理人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已成为大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识和护士长管理知识的学习。由于社会的提高,患者的文化素质的提高,很多患者对护理人员不再盲目信任,需要了解病情,也有很多自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好患者的思想工作,使他们处于理解治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能依靠自己的知识素养给患者客观的说明,个别患者很快就会主观地不协助护理,也不会勉强引起骚动,护理人员不断完善护理知识,提高自己的素质随着医疗技术的发展,新尖端先进医疗设备的广泛应用,异常是入世后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作与医疗不同,可以依靠精密先进的现代化设备使诊疗和治疗变得容易,护理从最简单、最破碎的事情开始。护理过程中应与各种患者交往,有时自我具备的知识难以满足患者的`需求,护士长必须严格提高专业技术知识,培养大量德才兼备的护士。否则,就不能胜任护士长的工作。

  二、明确职责,医疗、护理、患者之间的协调。

  1、护士长是科室的第一负责人,内为医院领导和护理部负责,科室护理人员负责,患者和护理人员负责,护士长是责任大的护理管理人员,在以人为本的整体护理中,将党的卫生方针政策传达给所有护理人员,通过她们把党对人民群众的温暖体现在给患者带来关心和爱护。

  2、护士长是科室护理工作的指挥者和各行政事务的执行者,必须自己负责,自己做别人不想做的事,别人不知道的事情必须指导动员。此外,对护士的要求很高,首先要严格要求自己,虚心听取群众的意见。生活上关心她们,工作上理解、尊重和帮助,以自我实践的精神驱动她们,有时有忠厚宽容的气质,不能和护士斤斤计较,处理各种关系,在处理各种关系中护士长要坚持原则,严格按照医院种规章制度工作,护理工作的好坏直接关系到患者的利益,关系到医院的形象和声誉,护士长的责任非常重要。

  三、突出特色个性化护理,完善护理质量管理体系。

  护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供特色色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务质量的主要资料,护理服务不仅是生活护理和生理满足,也是心理和个性的满足,因此提供有特色的护理、个性化的服务是整体护理的深化,整体护理中强调以人为本,以服务为本的三个都是一切都是患者,一切都是患者,一切都是患者重视三个主要手段,即以健康教育为主要手段,以开展护理责任制度为主要形式,以提高患者的满意度,重视良好的沟通。

优秀个人主要事迹范文4

  小云,女,汉族、1977年出生,本科学历,x年参加工作,现任小学语文高级教师。

  姜老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了x个春秋。她x年如一日,以校为家,一向工作在教学第一线,长期担任小学毕业班语文。她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。

  x年来,姜老师在平凡的教学岗位上做出了不平凡的事迹。其主要事迹如下:

  一、默默耕耘、不断钻研,姜老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。

  从那时起,她就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。她热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生,把自我的事业看得神圣无比。为了做好教师这项神圣的工作,她始终坚持不断地学习,坚持阅读有关教育学、心理学方面的书籍和教育教学刊物,虚心学习老教师的教育教学经验,向年轻教师学习怎样制作课件、怎样熟练操作电脑等现代教学手段,努力做一名高品位的合格的人民教师。她深知没有坚实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有先进的教育思想,就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。她在教学中力争做到有清晰透彻的思路,耐心寻味的启发,深入浅出的讲解,使每一节课都成为精雕细琢的示范课。

  二、细心关爱,耐心帮忙教师对学生的爱源于母爱,却盛于母爱。

  因为老师对学生的这种细心的爱,是一种理性的爱,它能唤醒学生身上一切完美的东西,激发他们扬帆前进。姜老师在教育教学工作中,练就了一双敏锐的眼睛、养成了一颗细微的心,能及时发现学生身上的问题、存在的异样,并能及时纠正、教育、培养,使之沿着健康的道路前行。在姜老师所在的班级里,始终洋溢着一股暖流,似一团和风细雨,感染着整个班级,渗透到每个学生的心中。比如,班里有个女孩叫李亚军。她学习很好,可就是不敢在同学面前发言,是班里有名的'“胆小生”。为了帮忙她练习胆量,姜老师课上经常提问她一些很容易的问题,并且课下经常找她谈心,鼓励她。当发现她的英语很好时,就在学校每周一句的英语学习中,让她带着大家朗读。渐渐地,语文课上的一分钟演讲,她也能够大胆地走上台来。之后李亚军同学的学习更是突飞猛进,还当上了姜老师精挑细选的课代表。看着孩子们的成长,她心里有说不出的喜悦。姜老师的细心关爱就像水一样载歌载舞,使班内的“鹅卵石”们日臻完美。

  这样的例子在姜老师身上很多很多,她时刻把德育工作放在教学工作的首位,既教书又育人,使班上的孩子都能够全面发展,健康成长。她经常挂在嘴边的一句话就是“教学无小事,育人需精心”。

  三、恪尽职守、任劳任怨

  任教十六年来,姜老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。历年来,她所担任的学科在全县区组织的统考中总是名列前茅,她辅导的学生在各级竞赛中多次获奖,x年,在全县小学毕业统考中,她所任教的语文获得第一名。她本人也荣获了“优秀班主任”、“优秀教育工作者”、“骨干教师”等光荣称号。姜老师献身教育、甘为人梯,用自我坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的平凡岁月,默默耕耘的无悔人生,她凭着对教育事业执着的追求和强烈的职责感,在“三尺讲台”上书写自我的完美人生,她是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学习的好榜样,是完美的乡村教师。

优秀个人主要事迹范文5

  唐代诗人陆龟蒙曾经说:志向成名,离别叹息。这个词。来自一二级五年制会计电算化班的郑xx姐姐回到母校,下午4点左右,在一号教室一楼的楼梯教室,向我们说明了她的奋斗事迹。18级毕业生和19级优秀学生代表参加了这次活动。

  郑xx学姐在学校期间担任一二五年制会计电算化班的学习委员,通过自己的经验告诉我们发现问题解决是最重要的。另外,姐姐认真负责的工作态度也被老师发掘,成为秘书部长。

  毕业后,姐姐通过了专升本考试,被河南师范大学的新联合学院录取了。在校期间也担任过班级学习委员,获得过国家励志奖学金、优秀班级干部、三好学生标兵等荣誉。在毕业典礼上,作为优秀的毕业生代表,优秀的'学生党员出席了学士学位证明书。

  大学毕业后考试合格,现在在红旗区人民法院工作,担任书记职务,书记职务的主要工作是在事件开庭前多与当事人联系,看事件是否有调停的可能性,开庭时做开庭记录。

  学姐告诉我们,在学校的经验确实对工作有很大帮助,在学校经历的生活只是冰山的一角,真正进入社会才知道要学习的东西很多,这个学习不仅仅是书本的学习,还有人际关系中的学习、生活中的学习,停滞不前,其实是退步,不断努力前进是人生的方向。最后学姐送给即将毕业的18级同学一句话,纵有千古,横有八荒,前途如海,来日方长,希望我们各自努力,在顶峰相遇。

优秀个人主要事迹范文6

  我叫xx,是xxx一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度xx优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只但是做了一点就应做的工作,尽了一点应尽的职责。

  在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。

  施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解状况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。

  每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电状况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的职责。

  一名合格的员工,除了有较强的事业心、职责感外,还务必具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。

  现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,透过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,持续每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。

  现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。

  平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。

  现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。

  平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的`镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。

  为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。

  工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自我在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有适宜工具的状况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

  几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。

优秀个人主要事迹范文7

  时间如箭,日月如梭。20xx年即将过去,在医院领导、护士长和科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持以患者为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤革命人道主义精神,立足于护士本职岗位,善于总结工作经验教训,切实做好医疗护理工作。

  在获得患者广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。完成了x年度的工作任务。具体工作总结如下:

  思想道德、政治质量:认真贯彻党的基本路线政策,通过报纸、杂志、书籍学习政治理论遵守法律,认真学习法律知识的爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极认真学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  专业知识、工作能力方面:我以更好地工作为目标,开拓创新意识,圆满完成以下工作:协助护士长整理病房管理和医疗文件。认真接待所有患者,把所有患者视为自己的朋友、家人,经常考虑别人的痛苦。认真做好医疗文书写作工作,医疗文书写作需要认真负责,态度端正,头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录、危重护理记录和急救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本功)三严(严肃态度、严格要求、严格办法)。护理部为了提高护士的理论和操作水平,每月进行理论和操作考试,对自己的工作要求很高。工作态度要端正,医者父母的心,本人以千方百计解除患者的痛苦为自己的责任。我希望所有的患者都能尽快康复,所以每次进入病房,我都会利用有限的时间鼓励他们,耐心理解疾病,建立克服疾病的自信,看到患者康复,感到非常幸福。

  护理事业是崇高而神圣的.事业,我为护士队的一员而骄傲。在今后的工作中,我加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

优秀个人主要事迹范文8

  xx超市优秀员工xx先进事迹xx,现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把xx超市当成了自我的家,把理货工作当成了自我的事业,把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自我的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:

  一、爱岗敬业,精通业务。

  她是一名普通的下岗工人,家庭十分困难,在她人生最艰难的时候,xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自我工作潜力的平台,所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自我随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上,立刻要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,带给给顾客更满意的商品。

  二、热情待客,真诚服务。

  她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自我的榜样,相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自我的一个舞台,凭借一份对xx超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,个性在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,透过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的状况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了xx超市的'形象。

  三、兢兢业业,吃苦奉献。

  她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。20xx年8月份,为了筹备xx超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

  四、金牌意识强,团队精神高。

  有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自我的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。20xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急,但天一向下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

  五、放好样貌,起到模范带头作用。

  在做好本职工作的同时,她能注重向xx超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自我的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!

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