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销售人员开场白

时间：2023-10-26 12:47:31 销售我要投稿

销售人员与客户见面开场白推荐度：
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销售人员开场白

　　在现实社会中，很多场合都需要有开场白，开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。为了帮助大家掌握开场白的写作技巧，以下是小编为大家收集的销售人员开场白，欢迎大家分享。

销售人员开场白

销售人员开场白1

　　销售人员：X小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好?

　　顾客：还好，您是?

　　销售人员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的`。对了，您使用了我们的产品，感觉效果还好吧?最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣?

　　顾客：你可能打错了，我并没有使用你们的产品。

　　销售人员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?

销售人员开场白2

　　销售人员：您好，请问是X小姐/先生吗?

　　顾客：是的，什么事?

　　销售人员：我是某公司的顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的家居产品含有对人体有害的物质，想请教一下您对这种问题的'看法。

　　顾客：是的……

　　PS:顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

　　销售人员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?

销售人员开场白3

　　销售人员：X小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的'忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

　　顾客：王华?我怎么没有听他讲起呢?

　　销售人员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来得及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

　　顾客：没关系的。

　　销售人员：那真不好意思，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

销售人员开场白4

　　一手的动作

　　1身体语言中手的动作非常重要，善于利用手势能提高推销效果。

　　2有客人到公司为客人带路时，要说“请这边走”，介绍公司各个部门时要把手微微斜举，手掌朝外。

　　3手指目录或说明书时，手掌朝上方为正确，而如果指小的东西或细微之处，就用食指指出，且也手掌朝上较好。4在拜访客户时，如果客户端茶水让你喝，应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下，以示感谢，同时也应把谢字说出口。

　　二眼睛

　　眼睛向下，或东张西望都是不利于推销的视线，正确的方法是：

　　1与男性商谈时，视线的焦点要放在对方的鼻子附近；如果对方是已婚女性，可注视对方的嘴巴，假如是未婚小姐，则看着对方的下巴。

　　2视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。

　　3聆听或说话时，可偶尔注视对方的眼睛。

　　4若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中，就会使对方产生柔和的感觉。

　　三坐相

　　当客户请你做时，记得说一句“谢谢”再坐下。

　　1坐满整个椅面，背部不可靠着椅背，采取稍微前倾的姿势。（前倾第一可以表示对谈话内容的肯定，第二能起到催眠的作用，让对方接受我们的推介。）

　　2膝盖张开约一个拳头的距离。（女性则双腿并拢）

　　3勿用手撑住头，头要微微扬起，让对方感到你的自信，且被你感染。

　　四站相

　　采取立正姿势的人，做任何事情都可能成功。

　　1行礼是从立正开始的，不能做好立正姿势的人，打招呼的姿势亦必无法令人满意。

　　2立正时，双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧，双脚平行的分立。

　　3站立时尽量放松，视线以水平直视。

　　五业务员与客户的距离

　　我们在拜访客户时，双方应保持一定的距离。

　　1双方均站着谈话时，保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可（半臂距离）

　　2双方坐着谈话时，若无桌子间隔，距离保持在一臂以内。

　　3坐着谈话若中间有间隔，尽可能靠近客户。（身子微侧，声音控制在客户可以听见即可，不高也不低）4在结束谈话的最后阶段或作特别的请求时，要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分的地方，看着对方的眼睛说话。

　　六名片的递交方法

　　初次见面，互通姓名后接着是交换名片，下面几点即为交换名片应注意的事项：

　　1尽可能使用名片夹，放置于上衣口袋，或公文包内，切勿放于裤子的口袋。

　　2自我介绍时，递名片要用双手，微欠身子，恭敬的递上名片。

　　3双手接过对方名片，认真地看过一遍后慎重地收藏起来。

　　4不易念的姓名要向对方请教，注意技巧。

　　5对方有二人以上时，按职位将名片排好收起，并按顺序进行商谈。

　　6若名片放于桌上没收起，应在结束谈话后将名片慎重收起，向对方点头致意。

　　七如何接近客户

　　接近了推销对象，你就接近了成功。

　　既然推销是业务员与客户在面对面的交往中进行的，那么从一开始就应该建立一种并不陌生的感觉，这样才能更好地进行下一步。

　　一电话约访

　　电话是现代人与人之间必不可少的沟通工具，如何有效地、正确地利用电话进行约访

　　可以说是每个业务员必修的课程之一。

　　1不礼貌、口气不好、没耐心、含糊不清、口齿不清、罗罗嗦嗦等的电话是最令人讨厌的；声音甜美、礼貌十足的电话则令人舒心欢畅。

　　2人类天生对美的事物都有好感，所以帅哥靓妹总是比较吃香。因此，甜美亲切的声音也常余香绕梁，另人回味无穷。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻烦找一下XXX，谢谢”“喂，请找XXX听电话”，这三种电话接听，人们都喜欢中间那一种。）

　　3声音甜美、声调适中，语气温和能使电话另一端的人心情受到感染。

　　二说出有魅力的声音

　　如何说话，才能在电话中使声音充满魅力，让对方舍不得放下电话，甚至想一睹庐山真面目呢？日本推销之神----原一平先生曾提出以下建议：在打电话之前必须调适自己的情绪，然后再从容地拿起电话。

　　1语调低沉明朗；

　　2咬字清晰；

　　3善用“停顿”；

　　4音量大小要适宜；

　　5言辞声调要配合表情；

　　6措辞要高雅，发音要正确。

　　一般来讲，女性比较适合做电话约访，不过，仁者见仁，智者见智，男性也能创造充满魅力的声音，问题是讲话的声音和技巧。

　　1电话约访的准则：

　　A保持轻松愉快的心情；

　　B简单扼要的讲述我们的约访目的，最好不要在电话里过多的谈论我们的网络工程，因为有些话在电话里是讲不清楚的；

　　C具备专业的知识水平；

　　D让客户觉得你是值得面谈的。

　　通常，在把握上述准则的前提下主要说明以下内容：

　　A亲切的问候与自我介绍（必须让对方感受到善意、尊重与诚心）

　　B引起客户的兴趣（诱之以“利”，必须提到对客户有利的方面）

　　C约定时间与地点并确定下来。

　　2缘故拜访

　　A通过朋友介绍上门拜访，应注意掌握从人情上入手的技巧来展开业务；

　　B通过较有影响力的人介绍上门拜访，要充分讲出企业上网的优势及效益；

　　C通过带采购商上门拜访，更要从网络和贸易方面的相关联系及利益方面谈起；

　　D如果客户是亲友，那更不能马虎，决不强迫推销，只能引导他们的正确的意识观念，让他们自己体会到企业上网的重要性和必然性，从而主动接受你的推介；

　　E站在对方的立场上，用对方的眼光来看待问题，了解客户需要什么，拒绝什么，这样我们才能对症下药，起码能找到接近客户的办法。

　　3陌生拜访（又称直冲式拜访）

　　A既有辛苦狼狈的一面，也有他惊喜的一面，辐射面较广；

　　B能够很自然的“陌生拜访”的业务员比别人更长进；

　　C直接进入陌生的工厂的大门，或以“走错了”为理由，或以XXX介绍来的为理由等等都要有胆识、临场反应敏捷、技巧的推介及良好的服务态度；

　　D想办法突破门卫防线，一定要面见老板；若老板不在一定要问出老板的姓名，以便下次的联系工作；E从相识到业务交往，都要让客户读出你的诚恳。

　　八如何进行友好的面谈

　　有名人说过：“从对方说第一句话开始，你就应该注意，闪光的东西就存在于这些言谈之中。”我们都知道，接待客人、与人交往时，要善于倾听别人的谈话，使对方感到尊重与兴趣，否则是很不礼貌的。注意以下几个重点：

　　A保持谦虚的态度；

　　B掌握分寸，避免口头禅；

　　C始终和蔼可亲，因为微笑是一种无声语言；

　　D谈话时，坐立都要将身体正面对着客户，做到起码的尊重与礼貌；

　　E如前面讲过的坐姿，还有座位应在客户的下首，做到温文尔雅、谦恭有礼（不能跷起二郎腿，不能打呵欠伸懒腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能双手搂在脑后交叉双臂紧抱胸前，不能双腿叉开揉眼搔头，不能对着别人乱吐烟圈，不能随地吐痰扔丢果皮或烟头等等）。

　　1学会对客户说敬辞（客套话并非废话）

　　对初次见面的客户说“久仰”，对好久不见面的客户说“久违”，

　　询问客户年龄时用“贵庚”，询问客户姓名时用“贵姓”，

　　客户到公司时用“光临”，向客户祝贺时说“恭喜、恭贺”，

　　等候客户时用“恭候”，约访客户时说“拜访、拜望”

　　谈话中途离开一下用“失陪”，客户送你出门时用“留步”，

　　请客户原谅时用“包涵”，未及欢迎用"失迎”

　　请求客户的帮助时用“劳驾、费心”，请教客户问题用“赐教”，

　　网站完成请客户看时用“斧正”，赞客户见解时用“高见”。

　　2学会瞒天过海

　　A如果“循规蹈矩”地敲门、递名片、寒暄、准备开场白等，在现时的推销活动中并不畅通（一般企业对推销业务员都不欢迎，不管你是哪一行的推销，这问题很明显。）

　　B没有人喜欢接待不速之客，你要找最接近客户的方法与之见面。

　　C“皇帝的女儿不愁嫁”，好货不怕卖不出的普通心理，你越是拼命推销，越会引起对方的`怀疑，所以你要适可而止，收放自如。

　　3不要在电话中轻易暴露身份

　　A非老板本人接电话，最好不要轻易暴露身份，没有人会轻易让他们的老板会见任何推销员的，除非那个人对网络有很好的认知意识。

　　B直闯老板的办公室。（人总爱面子，见了面自不好意思逐客）

　　C自圆其说以掩饰你的冒昧。

　　D如前所讲的陌生拜访。

　　4原谅自己是堕落的开始

　　对一些“豪门巨户”或“别墅雅舍”形企业的推销中，许多业务员会觉得自卑而踌躇不进，或因为该企业的老板不好说话，于是抱着避难就易原谅自己的心理，把“步步为营”变为“择善而栖”了，主要有以下几种心理：

　　A“好气派的公司，一定瞧不起我"的心理．

　　B"他们这么大的规模一定上网了,不用去访问了"的心理.

　　C"算了,他们的老板一点都不好讲话,一点都不接受网络"的心理.

　　D"路程那么远,去了也不一定成功,以后再说吧."的心理.

　　有了这样的心理因素,业务员就自认为别去"自讨苦吃"而另找"适销对路"的客户了,诸如这样的心理都是推销失败的根源.我们应该记住,原谅和侥幸的心理不能有第一次,有了第一次就会有第二、第三次的开始,道理同赌钱一样.犹豫不决,踌躇不前的心理是对自己的叛逆,如果害怕尝试,那么此人绝对无法掌握住更多的技巧和经验,也绝对无法做一个成功的业务员.所以与其说是在一次次原谅你自己,不如说你一次次地赶走了成功.一个有作为的业务员应该从客户的拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他们的淡漠拒绝变为对新生事物的关心,最后让他们接受.

　　5接触客户警戒

　　1让客户静心听你讲述事由和目的;

　　2静听客户的所有不信任和困难,静记心中并默默思考.

　　3发扬你对网络知识的口才,一一解开对方的疑惑,把他的抗拒意识压制.

　　4让客户用理智权衡

销售人员开场白5

女：尊敬的各位领导

　　男：各位优秀的伙伴：大家

　　合:上午好!

　　女：伴着新一轮的朝阳，我们又迎来充满生机的一天!

　　男：伴着清新拂面的晨风，我们昂首阔步迎接新一轮的'挑战!

　　女：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。今天，在时间面前，我们又站在了同一个起跑线上。

　　男：战火燎原奋斗不息，回首过去的岁月，我们热血澎湃!

　　女：斗转星移，沧海桑田，风风雨雨把我们锤炼的日益干练，斗志更坚

　　男：伙伴们，现在我宣布：中国人寿保险股份有限公司迁安支公司《阔步西疆，再谱华章》一季度总结表彰暨二季度业务启动大会现在开始!

销售人员开场白6

　　开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（电话营销是前30秒）说的话，这是客户对销售人员第一印象的定格。值得一提的是，如果是您主动征得客户同意会面的，您的开场白非常重要；如果是客户主动约见你，客户的开场白就决定了你的开场。

　　开场白一般来讲，包括以下几个部分：

　　1、感谢客户接见你并寒暄、赞美

　　2、自我介绍或问候

　　3、介绍来访的目的（此中突出客户的价值，吸引对方）

　　4、转向探测需求（以问题结束，好让客户开口讲话）

　　现在我们来看一个例子：

　　当销售人员如约来到客户办公室，开场：“陈总，您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！（感谢客户）陈总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！（赞美）这是我的卡片，请多指教！（第一次见面，以交换名片自我介绍）陈总以前接触过我们公司吗?（停顿）我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。我们了解到现在的.企业不仅关注提升市场占有率、增加利润，同时也关注如何节省管理成本;考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何最合理配置您的办公设备，节省成本，所以，今天来与您简单交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。（介绍此次来的目的，突出客户的利益）贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备？（问题结束，让客户开口）

　　从上面的例子可以看出，开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。因为，每个人对一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等等，他关注的就是这件衣服的价值所在，如果这件衣服有10个好处，顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了，因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场的关键部分。