市交通系统春运工作实施方案

市交通系统春运工作实施方案

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编为大家整理的市交通系统春运工作实施方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

市交通系统春运工作实施方案1

　　20xx年春运从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。为圆满完成20xx年的春运任务，根据省、市、长乐市春运办对春运工作的要求，结合我镇实际和春运的新情况、新特点，特制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　春运工作涉及广大人民群众的切身利益，是一项重要的民生工程，也是践行“三严三实”要求的具体体现。各部门要高度重视，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的指导原则，加强管理，科学调配运力，全力以赴打造和谐春运，确保人流、车流集散有序，使广大人民群众过上一个平安、祥和、欢乐的春节。

　　二、组织领导

　　为做好春运工作，镇政府成立由党委副书记、镇长任组长、分管党委委员、派出所所长任副组长，派出所、党政办、安办、道安办、农机站、城管中队、工商所、各村为成员单位的xx镇镇春运工作领导小组，负责全镇春运工作。领导小组办公室设在镇道安办，主要职责是：负责全镇春运期间客货运输的综合协调，会同有关部门制定春运工作方案，掌握春运动态，督促检查春运各项措施的落实，及时协调本镇春运中出现的重大问题和突发事件

　　各村根据工作需要，要成立相应的春运工作领导小组或工作机构，制定工作方案和应急预案，明确分工，落实责任，形成各司其职、相互支持、协调配合、齐抓共管的.工作机制，及时协调处理各种突发事件和问题，切实把各项准备工作落到实处。

　　三、职责分工

　　安办：负责牵头其他有关部门组成春运安全联合检查组，开展全镇春运工作安全大检查。

　　道安办：负责落实对镇域内公路、桥梁的检查、维修，消除安全隐患。在危险路段，要设置醒目的警示标志，采取必要的安全管理措施。同时，加强对公路的巡查，及时发现并解决问题，确保公路畅通。

　　派出所：要维护好交通沿线的治安秩序，严厉打击车匪路霸以及其他各种扰乱社会治安的违法犯罪活动。加强道路交通安全监管，严厉打击无牌无证、假牌假证的车辆，查处非法改装车、农用车及其他不符合安全标准参与营运的车辆，从严从重处罚客车超载等行为。集中警力加强对重点路段交通疏导，维护正常的交通秩序，防止交通拥堵现象的发生。

　　工商所、城管中队：要加强镇域内四个集贸市场管理，要重点查处制售假冒伪劣商品违法行为，取缔无证照商业经营网点。重点整顿车站流动摊点，整治在车站占道占地经营阻碍通行，在有条件的旅客集散地设立投诉站及投诉电话。

　　各中小学：要切实加强学生的交通安全教育。

　　(一)加强安全管理。

　　确保安全是春运工作的首要任务。各有关部门和运输部门要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，继续按照“四个管严”、“五个严查”的要求，切实落实春运各项安全措施，严格遵守各项安全生产要求，责任落实到人，确保安全形势总体平稳。

　　“四个管严”：

　　一要严把客车准运关，管严客车。各运输部门要加大加强安全监督管理，严格执行各项规章制度，清理挂靠客车，确保每辆投入春运的客运车都要符合安全技术标准，严禁不合格、无营运资格的客车载客。凡在我镇从事春运的车辆，均必须足额投保机动车交通事故责任强制险、承运人责任险。

　　二要严把客车准驾关，管严驾驶员。要严格客运车辆驾驶员的资格审查，严禁3年内发生重大以上责任交通事故、交通违法记分满12分等不符合安全要求的驾驶员驾驶春运客运车辆，加强对司乘人员的教育，消除事故隐患。

　　三要严把客运站关，管严车站。交通运管和公安交警部门要强化对客运场站的管理，严禁客车超员或者人货混装。强化危险化学品的查堵力度，坚决把“三品”拒之站外。

　　四要严把道路安全关，管严事故多发重点路段。公安、交通部门对事故多发路段、安全隐患路段要加大排查力度和整改力度，公安交警要调整警力安排，在主要公路干线、事故多发地段要设执勤点、事故报警点，加强巡逻。各村要对各自管辖地段进行一次安全整治，排除不安全因素。

　　“五个严查”：

　　一要严查无牌无证车辆非法营运；

　　二要严查农用车辆及其他非客运车辆非法载客运输；

　　三要严查车辆带病营运；

　　四要严查疲劳和酒后驾驶。

　　五是要严查超员、超速、超限行为。

　　(二)提高应变能力。

　　针对春运期间我镇可能出现大范围的大雾、雨水、冰冻等恶劣天气，各部门、各村要根据天气变化情况，提前备好应急物资，做好防雾、防冻等工作。要采取有效措施，及时协商解决客运组织、车辆通行、应急运输等方面的问题，坚决防止长时间长距离交通拥堵和车辆人员大量滞留。派出所要加强对事故易发路段的巡逻，加强农村面包车、农用车和道路安全监管。在出现恶劣天气影响交通安全时，及时采取限制车速、压速领驶、间断放行等果断措施。

　　四、工作要求

　　(一)加大宣传力度，营造良好氛围。要充分利用宣传栏、宣传标语、气象广播、宣传车等宣传载体，有针对性的开展多种形式的宣传报道活动，播放提醒广大民众不要乘坐非法营运车辆的公益广告，为旅客出行提供帮助，及时反映客流动态，为旅客提供春运动态和客运班次、气象等信息。充分发挥舆论宣传的正确导向作用，突出正面宣传，大力宣传春运中涌现出来的好人好事、典型事迹，争取社会各界对春运工作的关心和支持，同时，对不正之风坚决曝光批评。

　　(二)加强协调配合，形成工作合力。各部门要认真履行春运工作职责，负责全镇春运工作的综合协调，推动全镇春运工作有序进行。春运期间派出所、道安、交管、城管、安监等部门要抽调专人，跟踪掌握运输情况。镇春运办要抓好各种运输方式之间的协调工作，处理好特殊情况下的紧急疏运，确保旅客平安回家、顺利返岗。

　　(三)规范工作制度，确保信息畅通。一是加强春运值班制度。春运期间，镇春运工作领导小组各成员单位要实行24小时专人值班和领导带班制度，遇重大突发事件和特殊情况，在及时处理的同时要向镇春运办报告。二是加强信息上报制度。春运期间，各部门、各村要明确分管领导和专人负责相关信息的收集、分析、传递工作，加强春运情况调度和春运数据的统计分析，定期编发春运简报，反映本地、本部门春运动态，并及时报送镇春运办。春运结束后，各部门、各单位和各村(居)要对春运工作进行认真总结，并将总结情况报送镇春运办。

市交通系统春运工作实施方案2

　　xx年春运从2月4日开始至3月15日结束，共计40天。其中节前15天，节后25天。按照市交通运输局《关于认真做好xx年春运工作的通知》文件要求，为做好xx年总站春运工作，结合实际，特制定工作方案。

　　一、指导思想

　　以实现“四个交通”为核心，以科学发展观指导春运工作全局，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，动员全总站并依靠各方面力量，精心组织，满足广大人民群众的出行需求。

　　二、工作目标

　　力争实现“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运工作目标，确保除夕日不滞留一名旅客，不发生任何安全有责和重大服务质量事故。

　　三、春运形势分析

　　根据客流调查预测情况分析，预计xx年春运总站所属5个始发站旅客发送量约160万人次。

　　(一)主要特点

　　1.客流时段分布较分散：各大专院校已于1月份陆续放假，学生流提前释放，加之今年春节较去年推迟，部分外来务工人员在春运前已经返乡。但探亲返家客运流依然会集中在春节假期前，流量、流时高度集中。

　　2.客流总量有所下降：受多方面因素影响，xx年总站客流量持续下降，因此预计xx年春运客流总量将低于去年。

　　(二) 客流走势

　　1. 节前客流启动平稳递增，预计从2月9日起，会出现明显的客流增加。客流最高峰持续时间段集中在2月16日―2月18日，以返乡、探亲旅客为主。实际客流流向以xx斯、xx河、xx、xx、xx江线路为主;短途线路为哈市周边县、市。

　　2. 节后客流平稳。由于我市外出务工人员与外地到我市务工人员流向相反，流向单一性明显，节后不会出现客流高峰，直至春运结束。

　　四、组织机构及分工

　　(一)组织机构

　　为加强春运工作领导，确保春运各项工作措施落到实处，总站成立春运工作领导小组。

　　组 长：董xx 许xx

　　副组长：范xx 崔xx 张xx 王xx 林 x

　　成 员：总站所属各单位、机关各部门主要负责人

　　领导小组下设办公室，负责指导春运日常工作。办公室主任由副组长范利忠兼任，春运办公室设在总站生产部，联系电话：5364xxx。春运办公室成员由机关有关部门人员组成，并将成立督导小组和宣传小组，检查督导各单位的春运工作情况，宣传总站春运工作，营造良好氛围。

　　(二)具体分工

　　1. 春运工作领导小组主要负责总站春运工作的组织领导，制定总体工作方案，检查有关单位春运措施的落实情况，及时协调春运工作中出现的重大问题。

　　2. 春运办公室主要任务是按照上级单位对春运工作的要求，强化总站春运工作的组织和协调，检查督促各单位春运工作的具体落实情况，并做好春运期间生产数据的统计和报送工作。

　　3. 各客运站负责做好本站旅客流量、流向的调查，结合自身实际制定可行的工作方案，确保安全圆满完成本站的春运工作。

　　4. 生产部在总站春运办公室的领导下负责协调相关单位和部门完成各项工作任务，做好春运期间生产数据的统计和报送工作。

　　5. 科技部、xx公司负责组织各客运站完善售票系统，并保障网络售票、自助售票机正常运行。春运前各客运站要对售票系统进行维护、完善，保证春运期间正常使用。

　　6. 党群工作部负责春运工作的媒体宣传，对总站春运工作的新措施、新亮点进行宣传，展现企业形象。

　　7. 安全办负责各单位安全生产检查工作，避免发生安全有责事故。春运前要对各单位安全生产情况进行一次全面排查，消灭安全隐患。

　　8. 其它单位与部门要按照春运领导小组和春运办公室工作安排完成工作任务。

　　五、具体工作要求

　　(一)切实高度重视，加强组织领导

　　1. 高度重视春运工作。春运工作是社会各方予以高度关注的一项重要民生工程，也是总站抓好全年工作和完成经济指标的重要环节。各单位要充分认识做好xx年春运工作的重要性和艰巨性，把做好春运工作作为当前一项重要的任务，进一步提高认识，精心谋划，加强组织领导，完善体制机制，做到早动员、早部署，切实抓紧抓好、抓出成效，确保完成各项春运工作任务。

　　2. 建立健全领导机构。各单位要建立春运工作机构，将工作任务层层分解，落实到具体人员、具体岗位。认真履行安全生产承诺和岗位责任制，确保安全圆满地完成春运工作。

　　3. 建立协调联动机制。要继续建立与运管部门、辖区交警支队和驻站公安的'春运工作协调机制，请求有关部门在维护客运站进出站秩序，打击站内偷盗、喊客、倒票等违法行为，调配运力，安排加车等方面予以支持。

　　4. 规范工作制度，确保信息畅通。一是加强春运值班制度。春运期间实行领导带班制度，春运办公室成员要保持通讯畅通，遇重大突发事件和特殊情况，在及时处理的同时要向春运办公室报告;二是做好信息上报工作。各客运站要安排专人负责春运期间的客流运输统计日报工作。

　　(二)科学组织运力，保障旅客运输

　　1. 为进一步方便旅客购票，总站将各客运站春运期间的预售票天数统一延长至30天。各客运站要与运输企业提前沟通，抓紧办理证照手续审批期限，并做好班车维修、维护，保证不因车辆原因减少正班运力。

　　2. 在节前客流高峰期，各客运站要在保证安全运输的前提下，利用现有的运输能力，通过合并沿途线路、加密班次、延长收班的方法进行科学调配。

　　3. 客流高峰期，各客运站要安排专人配合运管处驻站人员做好加车工作，承担突发和高峰客流的疏运任务。在加发班车未落实运力的情况下，一律不得预售客票，防止出现大量乘客在客运站内滞留现象。

　　(三)加强安全管理，打造平安春运

　　1. 严格落实安全生产责任制。全力保障旅客安全出行是春运工作的首要任务，各单位要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化春运“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，督促各运输企业认真执行各项安全管理规定，严格落实企业安全生产主体责任，进一步加强安全生产管理，把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，坚决遏制重特大事故发生。

　　2. 全面排查安全隐患。安全办要组织各单位开展春运安全大检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。要始终保证消防、电梯等设施处于良好的技术状态。

　　3. 强化安全生产管理。各客运站必须严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度和危险品查堵制度，切实执行“三不进站，六不出站”规定和道路客运安全告知制度。进一步加强旅客随身携带行包的“三品”检查工作，旅客行包检查率必须达到100%，防止危险品进站上车。

　　4. 加强站内治安秩序管理。春运期间，各客运站要在门厅、电梯、楼梯通道等重点部位安排人员，引导旅客进出站，维持站内良好的购票、候乘秩序，避免发生人流聚集、踩踏等事故。

　　(四)提高应急能力，处置高效有序

　　1. 建立完善应急预案。春运期间，不确定性因素较多，各单位要结合实际，在总结往年经验教训的基础上，针对可能出现的冰冻、极寒、大雪大雾等恶劣天气和大批旅客滞留等突发事件，认真完善应急预案，对应急运力组织、应急保障等措施进行演练。

　　2. 做好异常天气的预报预警。要密切关注收集天气变化情况，根据恶劣天气预报做好启动应急预案的准备工作。

　　3. 妥善处置突发事件。当突发事件、极端恶劣天气造成旅客大规模、大范围、长时间滞留和运输中断时，要及时启动应急预案，做好退票工作。对短时延误的旅客，要做好解释和安抚工作。

　　(五)提升服务质量，展现行业形象

　　1. 进一步增强服务意识。各单位要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求，干部职工要牢固树立“以人为本”的服务理念，切实增强服务意识，努力提高服务水平，营造文明、温馨、和谐的出行环境。

　　2. 大力宣传总站新的售票方式。xx年开始总站陆续开展多种创新售票方式，增加了客票代售点，提供电话订票、网上购票、手机购票等多种服务。各客运站每名职工要了解新的售票方式并利用各种宣传手段及时向旅客进行宣传。

　　3. 进一步拓展多种形式的便民服务。各客运站要以春运为契机，加强企业文化建设，树立服务品牌。一是春运期间要增加售票窗口，延长工作时间，全力保障旅客购票出行。二是要在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，为有困难的旅客提供帮助。三是要继续组织开展“情满旅途”、“务工人员平安返乡”等活动，进一步丰富活动内容，开展为旅客送水、送药等便民服务活动。

　　4. 进一步维护好旅客的合法权益。要切实执行首问负责制，不得推诿旅客的投诉问询。各单位要公布服务监督投诉电话和意见薄，主动接受社会监督。

　　(六)抓好宣传引导，营造良好氛围

　　1. 保障信息公开。各单位要通过广播、显示屏、宣传栏等宣传工具以及电话咨询热线及时提供春运动态、气象情况、运价政策、客票供需等信息，适时宣传长途客车的班次时刻以及加班临客等信息，为旅客出行提供方便。

　　2. 发挥社会监督作用。要充分发挥媒体监督作用，积极关注媒体报道反映的问题，努力加以改进。对群众反映较为强烈的热点问题，要及时回应，做好解释工作，让人民群众更加理解和支持春运工作。

　　3. 积极开展宣传工作。要主动加强与新闻媒体的合作，广泛宣传春运一线干部职工无私奉献、辛勤工作的先进事迹，树立行业先进典型，弘扬爱岗敬业的精神，营造良好的舆论氛围。

市交通系统春运工作实施方案3

　　20xx年春运从2月xx日开始至3月6日结束，共计xx天，现结合建阳市道路交通的实际状况，制定20xx年春运工作方案。

　　一、指导思想

　　以科学发展观指导春运工作全局，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的指导原则，以“平安春运”为主题，动员和依靠各方面力量，完善协调机制，提前落实春运工作方案、应急预案和突发事件应急措施，保障人民群众安全便捷出行和生活重点物资运输畅通高效，确保完成春运任务。

　　二、春运形势分析

　　根据市春运办客流调查预测情况分析，预计20xx年春运我市旅客流量增长约5%。鉴于20xx年春运节前15天，节后25天，节前返乡流、学生流和旅游探亲流将叠加，特别是今年春节较去年提早，学生流与返乡流重叠，高峰持续时间集中，以返乡探亲旅客为主。

　　三、运力安排

　　为快速疏运高峰客流，各客运企业在保证安全运输的前提下，将利用现有的运输能力，进行长班套短班、白天加密班次、晚上延长收班的方法进行科学调配。

　　在城市公交方面，重点抓好火车站和各长、短途汽车站旅客运输的集散衔接工作。春运期间，公交企业要加强所属公交专线车辆、旅游车辆、出租车与火车站、汽车站、工业园区衔接，制定出相应的实施方案，并根据火车站、汽车站实际情况，适当调整延长开收班时间，缩短发车间距，方便旅客出行。

　　四、做好灾害性气候和各种突发事件应对准备

　　制定建阳市春运应急预案，并加强演练，务求快速反应和科学处置，确保旅客运输安全通畅。

　　五、组织机构

　　春运工作涉及面广，难度大，为协调各有关部门工作力量，整合管理资源，切实加强对全市春运工作的领导，市政府成立春运工作领导小组，领导小组下设办公室，挂靠市经贸局(电话：5822208；传真：5827440)，具体负责全市春运的日常综合协调工作。各乡镇(街道)、各运输主管部门要相应成立春运领导小组及办公室，明确春运工作的领导和具体负责人。

　　具体组织分工

　　(一)市春运工作领导小组主要负责全市春运期间旅客运输的组织领导，制定总体工作方案，检查有关部门春运措施的落实情况，及时协调春运工作中出现的重大问题。主要任务是加强对春运工作的组织和协调，检查督促有关春运的各项具体措施的落实，跟踪掌握春运动态，及时提供决策的参考意见和建议，并做好春运统计及春运简报的编写工作。各部门遇到跨行业处理的问题要及时向市春运办公室报告。

　　(二)交通运输部门要做好运力和旅客流量、流向的调查，密切注意客流的变化，抓好运力调配，确保广大群众出行安全、有序。要制定和落实应急运力方案，把应急运力数量分解到各运输企业，做到企业负责人、具体车辆、司机三落实，提高应对突发事件的运输应对速度和保障水平。要加强客运车辆的安全管理和司乘人员的安全管理和教育，严禁不符道路运输客运从业资格管理规定人员驾驶营运客车。完善车辆进、出站登记检查制度，督促车站、码头加强对易燃、易爆、危险品检查，防止旅客携带“三品”乘坐车船，确保旅客运输安全。要加强春运期间客运市场的监督管理。

　　(三)公安部门要加强对道路交通安全、交通秩序以及车辆、驾驶员的管理。与安监、交通及客运企业配合，共同做好春运驾驶人的资格审查工作。对一年内发生交通事故造成人员死亡并负主要以上责任，或上一个记分周期因交通违法记满12分，或所持驾驶证未满实习期的驾驶人，春运不得驾驶营运客车；协助交通运输管理执法人员，打击非法营运、欺行霸市行为；严厉打击车匪路霸和危及行车安全的犯罪活动；打击制贩假票、炒票等违法行为，保障旅客的利益和安全；加大对客车无牌无证、超载滥载的查处力度，严禁车辆超载运行，对超载车辆要坚决采取卸客分流措施；及时做好春运车辆的临检工作，把好车辆安全关。掌握各种社会治安、道路交通等动态情况，维护好各客运站的治安秩序，防止发生司机集体上访、聚众闹事、慢驶、罢驶等情况。

　　(四)人力资源和社会保障部门和市总工会要做好外来务工人员返乡情况的调查摸底工作，并将有关情况及时上报市春运办，对外来务工人员留下过年，指导企业做好外来务工人员春节期间的生活安排。同时要加大劳动监察和劳动仲裁力度，查处企业拖欠员工工资行为，确保工人足额领取工资；配合铁路、道路运输部门做好团体票及包车购票工作；配合交通部门做好疏运外来务工人员工作，避免客运站场形成猛增的返乡客流；协调有关企业做好外来务工人员提前放假工作，错开春运客流高峰。

　　(五)公路管养部门要确保公路畅通，桥梁安全。春运期间要加强巡查，发现路障及时清理，危险路段要设置警示标志；做好抢险工程机械及物资准备，特别是融雪、融冰物资准备；所有公路工程，在春运到来时确实不能停工的，要保证至少两车道通行，并安排专人指挥疏导交通；要做好路面、交通标志、标线和安全标识的检查和整修工作；公路收费站要开足通道，缩短收费时间，提高通行能力。

　　(六)铁路部门要切实抓紧抓好火车票预订预售工作，做好团体票预订预售工作，尽量满足外来务工人员的购票要求，组织外来务工人员有序乘车。加强与各镇街、劳动部门和工业园区、企业的联系，要在春运前开始预售票工作。进一步加大宣传力度，通过市春运办和新闻媒体及时公布售票情况，铁路部门应该制订好详细的退票机制，做好团体订票记录，一旦发生异常天气导致旅客严重滞留的情况，可以及时启动应急退票预案，疏散滞留旅客。

　　(七)安全监督管理部门要督促各有关部门、各有关行业落实道路、水路、公路桥梁等方面安全生产管理责任，协调春运期间全市较大以上安全生产事故及突发事件的调查处理。

　　(八)宣传部门和新闻单位要积极配合春运工作，及时报道春运动态，发挥舆论的正面导向作用，规范运输企业守法经营，引导旅客有序流动，营造我市春运文明有序、和谐安全的良好环境。各乡镇、街道和有关部门对新闻单位反映的热点、难点问题要及时研究，妥善解决。

　　(九)卫生部门要按相关卫生应急预案切实做好春运期间突发疾病，特别是流感疫情防控工作。重点指导和协助运输企业、客运站、码头等人流密集的场所做好流感防疫工作，确保旅客的身体健康得到保障。

　　(十)物价部门要加强春运期间客票价格的监管，严肃查处客票乱涨价行为，切实维护旅客的合法权益。

　　(十一)气象部门要密切监测天气变化，提供准确的天气预报及天气趋势预测，及时向公众发布灾害性天气警报以及暴雨、寒潮等预警信号。

　　(十二)市总工会要积极协助市人力资源与社会保障部门动员各企业组织员工留下过节，并要安排组织丰富多彩的文娱活动，安排好留潭外来务工人员的文娱生活。

　　(十三)各运输单位和站场要加强对司乘人员与车辆安全管理，对司机安全行车教育与监督，认真做好车辆设备的维护保养和清洁消毒工作，确保运输车辆处于良好的技术状态，为旅客提供一个干净舒适的乘车环境。客运站要提高服务质量，采取有效措施整治客运站、车辆的“脏、乱、差”问题，要按有关要求落实好卫生防疫措施，为旅客提供一个整洁、美观、舒适的候车环境，做好“三品”检查工作，提高车辆的始发正点率。

　　(十四)各乡镇人民政府、街道办事处要坚持“属地管理、各司其职”的原则加强对本辖区春运工作的领导，要提前研究、周密部署春运各项工作，组织协调各尽其责，形成合力，共同做好春运工作，要设置一定的场馆、学校等区域作为应急安置点。

　　春运工作作为一项重大的社会系统工程，涉及面广，时间紧迫，任务繁重，各乡镇、各部门要遵循“统一、效能”的原则，围绕春运各项工作任务，相应成立春运工作领导小组，加强对春运工作的组织领导。要结合本乡镇、本部门、本单位的实际制定周密的春运工作方案和应变措施。各单位主要领导要密切关注春运动态，亲临第一线协调解决春运工作中出现的问题，做到目标明确，责任到人，在市春运工作领导小组的统一领导下，按责任分工和工作要求，各司其职，各负其责，通力合作。

　　六、具体工作要求

　　(一)加强组织领导，做好运力协调。严格落实领导带班和春运值班制度，及时向市春运办报送春运交通安全信息，如发生春运交通重大情况应立即向春运办和有关交通管理部门和领导报告，保证信息渠道通畅。春运期间公路、铁路、公交、劳动等部门要抽调专人，跟踪掌握运输情况，及时解决运力调配问题，涉及跨行业的`要及时向市春运办公室报告。市春运办公室将抓好各种运输方式之间的协调工作，处理好特殊情况下的紧急疏运，确保旅客平安回家、顺利返岗。

　　(二)强化责任意识，确保春运安全畅通。各成员单位和部门认真组织，精心准备，层层分解任务，在各自职责范围内最大限度配合各交通运输单位，完成春节旅客运输的工作。各交通运输单位要认真履行安全生产主体责任，春运开始前要集中力量对运输工具等设施、设备进行安全检查，严禁技术性能不合格的运输设备参加春运。要加强对司乘人员的安全教育，严禁超速、超员、超载和疲劳驾驶行为，交警、交通部门要加大现场监管力度，对超速、超员、超载和疲劳驾驶等违法违规行为要依法从重处理。要做好严禁旅客携带易燃、易爆、危险品乘坐车、船的宣传和查堵工作。针对可能出现的大风、大雾、冰雪天气，完善应急预案，组织对自然灾害可能引发事故灾难的隐患点进行排查和除险加固，提高对极端天气事件的快速反应和科学处置能力，确保旅客运输安全。

　　(三)规范客运市场，营造良好环境。春运期间，各交通行业管理部门要加大运输市场监管力度，特别是在火车站、汽车站等客流密集地，严厉打击非法营运和坑、倒、宰、甩客等违法行为，维护广大旅客的合法权益。公安部门要加强对运输沿线和车站周边地区治安秩序整顿，有效控制盗窃、抢劫、敲诈勒索以及其他恶性案件的发生，坚决打击车匪路霸和拉客、倒客、倒卖客票、欺行霸市等非法活动。要会同物价部门，监督各客运站场、运输企业在售票场所实行明码标价，对越权定价、擅自涨价、相互杀价及价格欺诈等违法行为严肃查处。

　　(四)以人为本，提高服务质量。为保证旅客走得及时、走得舒心，各交通运输企业要营造“服务优质、秩序优良、环境优美”的春运氛围。通过扩大售票网点、增开售票窗口、延长售票时间、开展网上售票、上门售票、售往返票等形式，减少旅客购票难度。要做好低温、冰冻天气准备，加大清扫保洁力度，改善旅客候车环境，还要通过增设服务人员，及时帮助有困难的旅客，努力让旅客走得了、走得及时、走得满意。

　　(五)广泛利用媒体，加大春运宣传。各车站要充分利用广播、显示屏、宣传栏等宣传载体，及时提供春运动态、气象情况、运价政策、客票供需信息，适时报道火车、客车的班期时刻，以及加班临客等信息，为旅客出行提供方便。各交通运输单位还要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，大力宣传春运中涌现的好人好事、典型事迹，争取社会各界对春运工作的关心和支持。行业管理部门要依法行政，保证春运投诉热线畅通，违法违规行为及时通报、及时整改。

　　(六)规范工作制度，确保信息畅通。一是加强春运值班制度。春运期间，各交通运输单位实行24小时专人值班和领导带班制度，春运办成员单位联络员保持在线，遇重大突发事件和特殊情况，在及时处理的同时要向有关部门和领导报告；二是信息上报制度。各交通运输单位指定专人负责春运期间的客流运输统计日报工作，市春运办公室负责汇总客流量统计，收集春运工作情况，定期向市春运工作领导小组和省春运工作领导小组办公室报告。

市交通系统春运工作实施方案4

　　根据总公司春运工作实施方案的精神和要求，为认真组织好今年春运工作，确保乘客来得了，走的好，走的安全，现结合实际制定本方案。

　　一、春运时间

　　20xx年春节运输(以下简称“春运”)从2月3日开始，至3月14日结束，共40天。

　　二、春运工作的指导思想

　　以党的十六届五中、六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，立足“三个服务”（服务国民经济和社会发展全局，服务社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行），把春运工作作为建设“平安公交”、“和谐公交”的重要内容和具体体现。我们要提前进入春运工作状态，全面做好各项春运准备工作。加强组织领导，周密安排部署；科学安排运力，确保客运畅通；提高服务质量，营造和谐春运氛围。

　　三、春运工作的目标

　　努力实现不发生乘客滞留、积压和严重超载现象，不发生特大恶性事故，不发生重大服务质量事件，不发生无照无证经营。

　　四、建立机构，明确职责，加强领导

　　成立春运工作领导小组及办公室。xxx任组长，xxx和xxx为副组长，各部门负责人为成员。春运办公室设在办公室，办公室主任任春运办公室主任。

　　值班电话：

　　传真：

　　值班车辆：

　　服务热线：

　　五、要求

　　1、营运方面

　　（1）充分认识春运工作的重要性，召开春运工作动员大会，做好宣传准备工作，充分调动生产一线职工的生产积极性，确保春运生产工作顺利进行。

　　（2）树立全局观念，要顾全大局，认真执行总公司下达的生产营运班次计划，驾驶员要服从命令、听从指挥，不得以任何借口卡班卡次。

　　（3）强化正班正点意识，教育驾驶员严格按照规定的运营时间运行，自觉维护营运秩序，提高正班正点率，使乘客能够安全、及时、便捷地乘坐公交车辆。

　　（4）做好特殊天气的准备工作，安排好特殊天气的各线路班次计划，如遇特殊天气，要立即执行，确保班次正常运营。

　　（5）加强租赁车的管理。严禁出现甩客、拒载、打骂乘客和非站点停车上、下客及私改运行线路等行为。严格执行规定票价，不得借机乱收费、乱涨价。农历除夕，租赁线路的末班车原则上定于下午20：00点，不得提前收车。

　　（6）全力抓好优质服务工作。要求驾站人员统一服装，佩戴好服务标志，做到文明服务，礼貌待客，杜绝服务纠纷和投诉。保持好车内外卫生，直达车座椅头套要定时更换，确保服务、卫生达标。

　　（7）教育引导驾乘人员坚决服从春运工作领导小组及站务管理人员的指挥，严格遵守进出站各项管理规定。

　　2、安全方面

　　（1）严把驾驶员适任关。春运前，要与每位驾驶员签订《春运安全责任书》，并对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员进行一次增强安全意识、遵守规章制度，应对冰、雪、雾、大风等恶劣天气，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高全员安全意识和处理突发事件的能力。严格驾驶员从业资格管理，严禁无证驾驶员、不符合安全要求的驾驶员参加春运。严禁疲劳驾驶、超速行驶、争道抢行等违章行为。

　　（2）加强车辆安全管理，严把参加春运车辆的技术状况关。春运前对所有参运车进行一次综合性能检测，特别要做好“四系统”(电路、动力、转向、刹车系统)的检查。市交通运输管理部门将对符合技术条件并签定《春运安全责任书》的营运车辆发放“20xx年春节道路客运证”，作为参加20xx年春节运输标志。要严格执行冰、雪、雾等恶劣天气客运车辆管理规定，采取防滑等措施，达不到安全通行条件时，坚决不得发车。严格执行包车管理规定，按规定办理手续，签订安全生产责任书。

　　（3）严把“三品”检查关。加强对旅客行李的“三品检查”，明确驾驶员、乘务员对途中上客行包的检查责任，确保对旅客行包的检查率达到100%。要建立“三品”检查责任制，谁检查谁负责，谁签字谁负责，谁放行谁负责，坚决不让“三品”上车、出站。要制订以消防、“三品”检查、防爆炸、防破坏为主要内容的应急救援预案，完善安全保障措施。

　　（4）严把检查和隐患整改关。进一步加大安全生产检查力度，及时消除安全隐患。针对安全生产的薄弱环节和问题，进行一次全面自查，特别是对历次检查出的.问题和隐患，以及参加春运的车辆，要重点检查，确保各项措施落到实处。

　　3、机务方面

　　（1）进一步强化出入库制度，发现问题及时报修并排除。对不进行出入库检查的车辆要注明原因，对无故不参加出入库检查的驾驶员要进行严厉处罚。加强租赁车辆出入库检查，对影响行车安全的故障，应修复并复检合格后方可上线运行，严禁车辆带病上线运行。强化小修工作，坚决做到小修不过夜。

　　（2）要预先准备必要的车辆配件，备足燃油燃气，杜绝因配件、燃油、燃气造成的停车停运现象。如出现长时间停车停运，查明原因，追究部门负责人责任。

　　（3）加强车辆保养工作。加强对驾驶员车辆例行保养的检查，进一步加强车辆一、二级保养工作。

　　（4）在站头设立故障车抢修点，设置明显标志、联系电话。站头抢修点要有全局意识，不得拒绝修理其他兄弟单位的车辆。不得擅离职守，要切实为运行服好务。

　　（5）要及时掌握车辆运行情况，发现故障及时抢修。本着就近维修的原则，要坚决杜绝重大机械事故的发生。

　　（6）要进一步组织驾驶员及有关人员学习天然气客车安全操作规程，加强天然气燃气系统的维修保养工作，不允许有天然气泄漏的车辆上线运行。不允许天然气汽车用汽油、天然气交替使用运行车辆。车辆行驶中发现有天然气泄漏，要及时进行维修处理。

　　20xx年春运，是对分公司综合工作和实力的一次大检阅，也是展现公交企业形象和员工良好精神风貌的有利时机，我们要上下一致，同心同德，进一步强化企业管理，提高服务质量，打造公交品牌，展示良好的特色企业文化，让和谐公交、便捷公交、平安公交成为我市春运期间的闪光点。

市交通系统春运工作实施方案5

　　20xx年春运自2月7日起至3月15日结束，共计40天。为做好我街道xxxx年春节运输工作，实现以人为本的和谐春运目标，根据国务院和省、市、区政府的有关要求和部署，制定本实施方案。

　　一、指导思想和工作目标

　　年的春运工作，将坚持“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，加强领导、统一指挥、社会参与、部门协作。努力实现以下工作目标：一是不发生群死群伤的重大恶性事故；二是不发生大规模客货滞留、积压和严重超载现象；三是最大程度地预防和减少不确定事件的发生，降低突发事件造成的危害和影响；四是不发生无序竞争现象，不发生旅客投诉的重大服务质量事件；五是不发生乱设卡、乱罚款、乱收费的行为。

　　二、组织领导

　　建立以春运工作领导小组为总指挥，春运办公室为总协调，各相关部门为实施主体的春运工作领导组织体系。春运工作领导小组由xxxx街道党工委副书记洪建良任组长；由党委委员、办事处副主任胡一来，党工委委员、xxxx派出所所长许正良任副组长；城管服务中心、党政办、社会管理综治科、城建城管和环境保护科、劳动保障和民政科、农业科、教育卫生科、经济发展科、文体服务中心、团工委、xxxx派出所、xxxx交警中队、xxxx道路运输管理所、xxxx路政中队、xxxx市场监督管理所、xxxx城管执法中队、公交公司xxxx车队、xxxx长途汽车站负责人为成员。

　　春运工作领导小组下设办公室，办公室设在街道城管服务中心，由街道党委委员、办事处副主任胡一来兼任办公室主任，城管服务中心主任王晓华任办公室副主任主持日常工作。

　　三、工作职责

　　⒈春运工作领导小组：

　　组织、领导全街道的春运工作；组织春运大检查，及时掌握春运动态，检查各(村)社区、企事业单位的春运工作，部署落实各项工作措施。

　　⒉城管中心：

　　根据上级部署，结合xxxx街道实际，研究制定春运工作实施方案。做好春运期间的组织协调及信息收集汇总和上报等工作。

　　⒊党政办公室：

　　根据领导小组的部署，做好春运期间的'应急情况的后勤保障和组织协调工作。

　　4.社会管理综治科：

　　做好春运期间来信来访与矛盾的协调工作，全面落实街道社会治安综合治理和重大事件的应急处理协调工作。

　　5.城建城管和环境保护科：

　　协同交警、公路执法中队做好本街道道路交通盲点及临水临崖的设施加固和交通标志标牌设置。

　　6.劳动保障和民政科：

　　协助相关交通部门做好应急情况的后勤保障工作和滞留旅客的安置点开放工作。

　　7.农业科：

　　做好农用车辆的管理，严禁农用车辆载客。

　　8.教育卫生科：

　　做好学生春运期间的安全教育工作，要求不坐黑车、不坐超载车、不坐无春运资格证的车辆。

　　9.经济发展科：

　　做好春运期间企业员工回乡服务及安全宣传引导工作。

　　10.文体服务中心：

　　做好本街道春运期间的宣传发动工作。

　　11.团工委：

　　负责制定春运志愿服务方案，做好春运志愿者的招募与管理，协助派出所做好火车票代售点春运服务工作。

　　12.xxxx派出所：

　　加强公交车站点周边的治安整治和火车站及长途汽车站售票点得秩序维护工作，主动配合做好xxxx街道“黑车”整治工作。及时处置运输市场监管中出现的暴力抗法事件，负责春运期间车站的消防安全监督。

　　13.xxxx交警中队：

　　负责对运管部门提供的参加春运营运驾驶员进行安全资质审核和安全教育、核发春运驾驶学习证；对春运车辆进行安全检测，经检测合格的车辆核发“春运合格证”，并做好车辆检测的登录工作，杜绝车辆带病上路参加春运；负责春运期间交通分流的组织实施；

　　加强全区公共停车场的现场交通管理，整治和维护车站周边交通秩序，确保全区各车站进出道路的畅通；负责对车辆超载和随意停车上下客车辆的检查和处罚，对超载客车需进行卸客分流的，会同相关部门和运输企业做好分流工作，并将超载客车查处情况每日上报街道春运工作领导小组办公室；会同运管等部门建立联合执法机动巡查队伍；负责联合运管等部门，在国、省道公路设立春运检查服务站，实行24小时不间断监管。

　　14.xxxx道路运输管理所：

　　根据上级部署，组织做好春运期间的“黑车”整治工作；负责全街道道路春运的组织、实施；做好动力调配、道路运输企业安全监督工作；负责组织实施对无证营运和站外组客车辆的查处，配合做好市场监管工作；加大对非法营运车辆的查处，负责指导、督促客运企业做好春运工作；联合交警、行政执法等部门，设立春运检查服务站，重点检查、处罚客运车辆的违章经营行为；对超载人员需进行转运分流的，安排好驳客转运车辆；协助交警部门做好春运驾驶员安全教育和春运车辆的检测工作，对参加春运车辆的GPS、行车记录仪运行情况逐车进行检查，确保运行正常；负责加强对危险品运输企业、人员和车辆的监管；做好民工返乡的疏运工作，制定不利天气条件或意外情况下道路运输的应急预案，做好应急动力保障，并组建应急队伍。

　　15.xxxx路政中队：

　　负责春运期间全街道公路畅通的保障工作。加强公路的养护、路政巡查，对雪阻、水毁等原因造成公路阻塞和损坏，及时做好清理、疏通和修复工作；负责设立三级以下区公路夜间禁行班车标志；制定不利天气条件或意外情况下保障公路畅通的应急预案；

　　做好应急物资储备，组建应急队伍。加强对农村道路的巡查工作力度，减少安全隐患；要及时发现交通道路安全隐患盲点，及时联系相关部门落实设施加固以及安全设施的添置工作。

　　16.xxxx市场监督管理所：

　　加大对公交站点周边无证摊点查处力度，开展客运站场的市场秩序管理和专项整治工作，依据相关法规处置无照经营行为。

　　17.xxxx城管执法中队：

　　加强对公共停车场点和城内路段的巡查；加强管理严格控制停车组客现象的发生；加大春运期间的执法力度。

　　18.公交公司xxxx车队：

　　xxxx车队做好客源组织、安全宣传、后勤保障服务、驾驶员培训和严禁超载行为发生。

　　19.xxxx长途汽车站：

　　做好客源的组织、安全宣传、后勤保障服务等工作，及时做好驾驶员培训工作和应急情况准备工作。

　　四、工作要求

　　⒈加强责任落实。各单位一把手要亲自挂帅，亲临一线，靠前指挥，对春运工作所需的人力、物力、经费等一一落实到位，确保我街道春运目标的顺利完成。

　　⒉注重协调配合。各单位要建立健全春运工作协调机制，形成信息共享、措施联运的沟通机制，相互协作，形成合力。尤其是要充分吸取近年来预防春运低温雨雪冰冻灾害的经验，建立道路畅通联运机制。

　　⒊服从统一调配。各单位要服从命令、听从指挥、坚守岗位、认真负责，确实做好全街道春运工作。

　　⒋确保信息畅通。要加大宣传力度，及时传递、发布运输信息，合理引导客流走向和出行时段，指导群众安全出行。各单位要指定联系人与街道春运办保持警惕密切联系，及时向街道春运办报送本单位旅客运输信息和工作动态。

市交通系统春运工作实施方案6

　　20xx年的春运工作，在市交通运输局和县委、县政府的正确领导下，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，以服务广大旅客安全便捷出行为主要内容，通过周密部署、精心安排，经过交通运输系统全体干部、职工的辛勤劳动，扎实工作，确保了公路、水路运输的安全，圆满地完成了今年的春节运输任务，春运40天，公路、水路无事故发生。据统计，我县今年共投入营运客车310辆，计8312座。其中客运班车班线客运211辆5181，公交车90辆2700座，旅游包车9辆431座。投入渡船4艘，其中客渡3艘，共125个客位，车渡1艘，4车位。道路旅客运输量74.7万人次，比20xx年下降31.2%，周转量2660.9万人公里，比20xx年下降22.2%，总发送班次44602次，累计加班包车班次100车次。回顾今年的春运，主要做了以下几方面的工作：

　　一、高度重视，加强对春运工作的组织领导

　　我们按照市、县关于认真做好春运工作的要求，高度重视今年春运工作，成立了由局长为组长、有关单位和局机关科室负责同志组成的春运领导小组，建立了日常办事机构和值班制度，结合本部门的实际情况，及时下发了《关于认真做好20xx年春运工作的通知》（三交〔20xx〕6号）文件，对春运工作作了全面周密的安排。春运前，我们及时召开了春运工作动员部署会议，传达了上级春运工作会议和文件精神，专题研究、部署春运工作。同时，我们组织力量对客运站场、码头、港口、客车、渡船等进行了全面调查，作出了科学分析和决策。查找安全隐患，认真制订保障方案，采取有效措施，坚决制止非法营运、超载和非客渡船搭客等违法行为。针对可能出现的新情况、新问题，领导小组都及时召集有关人员进行布置解决，做到了春运不结束，领导精力不散，工作力度不减。

　　二、强化宣传,营造良好的春运氛围

　　为了增强广大司乘人员和旅客的安全意识，我们加强了宣传教育的力度。一是各客运企业通过播放《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》，到驾驶员安全学校培训等方式，对司乘人员进行安全教育，使他们形成了“方向盘在我手中，安全在我心中”的意识；二是通过张贴标语、悬挂横幅等方式，同时利用媒体开展多种形式的春运安全宣传教育，提高车主、司乘人员和旅客的安全意识，增强了他们的责任感和自我保护意识。据统计，春运期间共悬挂宣传横幅15幅，张贴春运安全宣传画136张，春运安全车载宣传标语202余条，发放春运道路运输安全宣传资料3000余份；三是各客运企业坚持每天向司乘人员发送安全知识短信，春运期间累计发送约1000多条，形成了人人关注春运，人人注意安全的良好氛围。春运期间，还利用广播、电视、报纸、黑板报、电子显示屏等形式，向旅客介绍春运情况和乘车常识，及时向新闻媒体提供各种信息、动态，为旅客出行提供方便。

　　三、统筹安排，做好运力组织保障

　　春运之前，我们在科学预测客货运量，分析客流规律的基础上，制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案，准备了较为充足的运力，基本上满足了旅客的出行需要。为了使旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，根据运量预测，合理安排运力和班线，还组织了一定数量的机动运力。同时在不能满足高峰期需要时，立即启动应急预案，采取临时加班的办法输送旅客。今年春运共增开加班班次100车次，保证了运力供应。春运期间，公交车和出租车重点做好客运中心、火车站旅客的'疏运工作，灵活调度运力，延长运行时间，方便了人民群众乘车。我们在做好旅客运送的同时，还统筹安排运力，兼顾货物运输，基本保证了重要物资和重点企业的运输需要。

　　将民工返乡运输工作作为春运的重要工作，并组织专门人员，深入民工集中的乡镇和企业，了解民工的流量、流向、流时，增设售票点，开展团体票预订业务，主动上门售票。选用素质高技术好的驾驶人员和技术状况好的中高级客车，投入包车运输，为民工提供质优价廉的运输服务。

　　四、加强监管，着力打造平安春运

　　运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确，抓得早、措施严，使运输安全形势相对平稳。

　　一是我们加强值班制度，坚持24小时值班，并实行一天一报制度，有事报事，无事报平安，保证了信息畅通。

　　二是专门成立局春运安全工作督查组，在春运期间深入车站、码头、客运企业等重点部位进行督查，并对查出的各类安全隐患，及时提出整改意见进行整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。

　　三是严格事故责任追究制度，我们要求对发生事故的单位和人员，坚决按照“四不放过”原则进行处理，实行责任倒查，并对事故车辆一律实行停运，对事故相关责任人员进行安全教育。我们在做好一系列管理工作的同时，系统三家行业管理部门和各运输企业，根据各自职责，进一步加强监督和管理。

　　（一）运管部门严格按照春节运输工作要求，规范行业管理，加大监管力度。

　　一是加强企业安全管理，严把“三关一监督”，组织人员深入客运企业，逐项核实其车辆设备、从业人员和企业的安全制度情况，并充分利用GPS等先进手段对客车运行进行全程监管；

　　二是强化安全门检制度，加强源头管理，驻站运管人员积极协助客运站场做好安全门检工作，督促企业落实“三不进站，六不出站”规定，严格查堵危险品；

　　三是加大路面动态管理，为保证春运正常进行，加强稽查力度，把打黑工作作为稽查重点，同时加强与公安交管部门的协调沟通，开展联合执法，严厉打击非法营运车辆和客运车辆违章超载运输行为，做好超载客运车辆的旅客分流工作春运期间，共查检车辆723辆，查处3辆非法营运车辆。

　　（二）公路部门加强公路养护和路政管理。针对春运期间气候多变等特点

　　一是成立了4支春运应急抢险小分队，准备了32台抢险救灾车辆、设备，每台设备均落实了专门的操作人员，准备了防滑料300吨，融雪剂30吨以及草包、麻袋、铁锹等工具，随时应对因恶劣天气所带来的各种公路灾害。

　　二是加强养护巡查，做好公路的日常养护工作。停止亭流线（K2+300—K6+000）等的在建工程施工并设立安全标志，督促岭三线（K19+000）园里大桥拆除重建工程施工现场切实做好春运期间安全工作，完成了全县公路路面坑洞的修复和其它病害的处治，完善标志等附属设施，确保春运期间道路安全畅通。

　　三是加强路政巡查，全面清查辖区护栏、隔离栅、标志标线等安全设施，对重点路段重点看护，特别对安全行车造成严重隐患路面障碍物、涵洞堆积物等及时发现及时清除，同时深入公路沿线砂石场、砖瓦厂等企业进行宣传，劝阻驾驶员严格控制车辆装载量，防止抛、洒、滴、漏现象的发生。

　　（三）港航部门加强了检查监督的力度。

　　一是严把春运船舶技术关，对辖区的客渡船质量及安全设备配置进行了全面检查，对安全隐患及时作了整改；

　　二是加强航道巡查，保障航道畅通；

　　三是加强经营资质的检查。组织人员对全县4家航运企业的经营资质进行一次全面检查，督促落实企业的管理人员和安全生产责任制，规范了企业的经营行为。

　　（四）各运输企业把安全作为春运的核心工作来抓，围绕强化职工劳动纪律管理、加强现场管理等关键环节，落实各项安全措施，确保行车安全。同时，对投入春运的运输工具、设施进行全面检查，严禁不符合技术条件的车、船参加运营。各运输企业继续印发了《致驾驶员及家属朋友们的公开信》，发动家属监督驾驶员春运期间的作息、应酬、娱乐等活动，保证驾驶员以饱满的精神状态投入春运。各运输企业还采取发送短信、驾驶员出车前提醒等方式将天气情况、路况信息及时告知驾驶员，确保恶劣天气下行车安全。客运站严格按照“三不进站，六不出站”的要求，增加人员，加强安全门检，严格检查，防止旅客携带危险品进站上车和不符合要求的车辆出站，切实加强源头管理。

　　五、以人为本，提高运输服务质量

　　为搞好今年春运期间的文明服务工作，我们要求各单位明确“旅客至上”、“服务至上”、“质量至上”的观念，要求站务人员和司乘人员努力提高服务技能，坚持服务从小事做起，从细微入手，为旅客提供热情周到的服务，并努力开展特色服务、树立品牌服务。县客运中心在现有售票窗口的基础上，增设了5个自动售票机，同时引导乘客使用自助售票系统，方便群众购票。客运中心还组织人员深入工厂、企业洽谈，开展上门送票服务。继续设立春运困难救助基金，今年共投入2万元，对一些困难旅客实施救助，使所有旅客都能走得了、走得顺心、走得舒心。县公路运输总公司还加强与保洁公司的合作，做好春运期间站场、车辆的保洁工作，为旅客创造良好的乘车环境。此外，我们还专门设立了春运投诉值班电话，受理旅客的投诉，维护旅客的合法权益。春运期间共受理旅客投诉36起，全部认真解决到位。

　　今年春运工作虽然取得了显著的成绩，但也存在着一些问题和不足：主要是个别驾驶员、经营业主法律意识淡薄，超载、超速、操作不规范、乱涨价等情况仍有存在。以上问题要在今后工作中，进一步总结完善，努力为人民群众创造一个更加舒适、便利、安全的交通出行环境。

【市交通系统春运工作实施方案】相关文章：

市交通部春运工作计划07-03

市交通部门春运后勤工作计划07-04

汽车站春运工作实施方案范文（通用7篇）12-29

*市冬季安全生产大检查工作实施方案11-17

交通系统安全简报03-26

2016年春运安全工作春运启动仪式07-02

北京市高温补贴发放实施方案07-03

春运工作总结03-04

春运工作总结03-08