暑期家电公司社会实践报告

时间:2023-10-23 10:32:08 报告范文 我要投稿
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暑期家电公司社会实践报告

  随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系密切,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编帮大家整理的暑期家电公司社会实践报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

暑期家电公司社会实践报告

暑期家电公司社会实践报告1

  暑期社会实践早就结束了,但它给我的思考却一直没有结束。有人说大学是个小社会,但它毕竟还是校园,有太多的庇护。实践只有短短五天,然而,走出校园,走向社会,回想起来,才发觉,原来乏味中充溢着期待。

  暑假来到,本不想去打工,在家上上网,休息一下就好了。可在家呆久了,不管怎样都会无聊,这是回家的我们有过的共同感触吧,特别是要呆两个月。日子就像复制再粘贴,无聊时,也中只能找事做。我试着“沉浸”于电影和泡沫偶像剧中,可片刻“充实”后,剩下的只有无聊。在家里,一天只说几句话,只走几步路,挂在网上却不知干什么,然而,岁月经不起虚度,我要感到自己的真实存在。

  看着同学去做志愿者、去支农支教、去调研,我也要煅炼一下自己啊,不知道去哪找工作,幸好一位朋友帮了我,去她姐开的民营企业——家电公司。

  在这段时间,我帮忙接电话、复印资料、说“欢迎光临”,都是跑腿活。在学校,会有人通知你做什么,有老师、同学督促你。可在这里,必须自觉去做,而且要努力做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。更重要的是,必须放下尊严,老老实实做一个打工者,因为激烈的竞争随时使你面临失业。

  看到这里的服务员因为顾客在售后服务方面问题上的一点儿不满。赔礼道歉、弯腰鞠射,就差跪下了。在现实面前,我们要学会忍耐,社会是不公的,公平是要去争取的。有时遭批评时会感到委屈,但接受并改正又是防止再一个错误发生的前提埃

  在同一公司,由于岗位不同,薪水差异很大。在企业,有技术,有才能的人就是香饽饽,老板见了,又是笑脸又是加薪,生怕他们跳槽,因为这种的人太少了,很难找到一个能替代的,所以对著名企业CEO的百万元年薪,不要吃惊,更不要不平,想获得与他们同样的待遇,就要先让自己具有与他们同样的不可替代性。而现在的我,想要做到这样的不可替代,唯一途径就是努力学会做人,掌握专业知识,提高生活技能。

  在学校,更多的是学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更好的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人在为获得更多的报酬而努力。在学校里,主要学习理论,我们经常抱怨理论与实践不能结合,其实投稿就是一次好的实践,在学校读书的人宁愿工作也不想读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。三年后,我已不再是一名大生了,而是社会的一分子啊!我们只有学习了先进知识,比别人具有了更高的起点,才能应付各种工作上的问题。

  每天工作回家,有爸爸妈妈做的饭菜,有他们的关怀,而他们在工作上的困惑、委屈,又有谁知道、向谁诉说呢?工作很辛苦,赚钱不容易,要懂得珍惜父母供我上学的血汗钱,不要浪费。

  在实践期间,我们能学到很多东西。不管从事什么,我们要知道不单单只为了工作,只为了谋生,机械的运动只是停留在那一步,我们需要的.是创新、冷静、缜密的思维和良好的心态。在实践中,也让人渐渐体会到:你不去学习,就不会进步;不去尝试,就不会成功;不去付出,就不会有回报。

  数天的实践一闪而过,而社会是一所没有围墙的课堂;实践,是一种无形的磨炼。

  作为即将走向社会的新一代,除了学习知识是不够的,还要拥有一种待人处事的能力,而要拥有,就必须多煅炼才行。在学习和实践中做一个高智慧与高能力并重的大学生,才是适应现今社会潮流、与时俱进,不被淘汰的有力的竞争者。

暑期家电公司社会实践报告2

  一、前言

  今年七月五日上午考试结束意味着二的结束,我已成为一名准三生。回顾过去的两年学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。

  激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。

  因此,在考试结束后我立即联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张硷,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。

  (一)实践概况

  实践单位:

  长虹电视成都销售分公司

  实践时间:

  20xx年7月7日至20xx年8月24日

  实践目的:

  初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础

  实践任务:

  专卖店负责电视销售工作

  (二)实践内容及成果

  我主要负责长虹电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台

  (三)实践单位简介

  长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。

  历经多年的发展,长虹完成由单一的品生产到民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化

  综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年,长虹跨入世界品牌500强。2007年,长虹品牌价值达到583.25亿元。

  长虹现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

  植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构

  拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球,长虹在印尼、澳利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。

  (四)实践内容摘要

  7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。

  遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话,胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。

  每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭长虹电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用长虹电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。

  二、实践主要收获和体会

  (一)实践收获

  1、良好的沟通能力促成销售的成功

  微笑是人类最美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。

  沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求,长虹电视是家用还是馈赠,屎买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。

  2、锻炼了胆量

  通过这次实践活动,我的胆量更了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。

  记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。

  3、提高了抗挫折能力

  刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。

  可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。

  4、提高了自信心

  没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。

  5、知己知彼百战百胜

  对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的价值,购买到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。

  (二)实践体会

  1、能力更靠培养

  也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。

  2、工作需要激情

  激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。

  拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。

  3、主动服务

  当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的.需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。

  如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到合适的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很的进步。

  (三)一些建议

  1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。

  2、建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。

  因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客

  三、 总结

  通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。

  没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。

  没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。

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