办公室主任年终述职报告
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办公室主任年终述职报告1
尊敬的领导们、同事们：
大家好！我是辰光公司办公室主任扈可。很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自开始担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和信任，感谢同事们的帮助和支持。办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。
办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管理、档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强化服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、安排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。以下是我的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。
一、办公室主任的岗位职责
（一）办公室主任需要具备的几项职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、 总结经验、进行新的决策活动。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级政府或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议，需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务；三是来自公司内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供有力的后勤保障。
3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生活服务的有关事项。
4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位，能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发挥部门的最大功效。
（二）办公室主任具体的工作职能：
1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求，及时编制本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。
2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保后勤保障工作得力。
3、根据董事长、总经理的指示，负责组织各类的工作会议，并安排作好会务工作。
4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。
5、组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流畅，并做好相关的立卷、归档、保管工作。
6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止乱盖乱用，严肃公司形象。
7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格，合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。
8、负责公务车辆的管理和协调工作；根据轻重缓急，协调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。
9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。
10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办公网络、办公设施、办公设备的维护维修。
11负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、准点出行。
12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布，并对其真实性负责。
13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。
14、负责协助领导协调政府、职能部门收费站、周边村镇的关系。
15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他工作任务。
二、本年内完成的主要工作以及存在的问题。
（一）完成的主要工作。
1、完成各类行政公文写作，其中红头文件13份，每月管委会会议纪要，半年及全年公司工作总结，日常各类通知、通报、发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司政策和措施的实施。在领导的细心指导下，以及自己积累的一些经验，现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则，文字写作水平也有显著提高，能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。
2、组织和配合完成公司多项重要的.大型会议，如任城区经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。
3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题，出台小车管理补充规定，所有公务车归属办公室调配，加强对司机的管理和约束，根据轻重缓急、合理派车，公务车利用效率明显提高。
4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼防水维修等公共事务，价格透明、质优价廉、行动迅速。
5、完善班车管理制度，针对运行中出现的纠纷等问题，采取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式，保证了班车的良好运作，与职工的关系也逐渐改善、融洽。
6、组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班、厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。
7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形象设施。
8、完成销售发货打印系统的开发和应用。以往销售发货单均为手写，存在字迹不清、名称不全、任意涂改，盘点复杂、数据不准等诸多不足，发现这些问题后及时向领导建议，自主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验，开发出了可以自动记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于1月1日起，投入使用，销售发货单改用机打发货单，解决了以往存在的种种弊端，现在正常稳定运行中。
9、建立完善了园区网络监控系统。为提高公司管理水平，对安全生产进行实时监控，并借助科技手段，加强厂区安保水平，组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进的C/S（客户端服务器）模式，易于扩展、维护，共安装53个摄像头分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限，各有权人员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好，为各项管理及安防取证提供了有力依据。
10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公平台。 11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现整个公司办公电脑已接近140台，相关配套打印设备与网络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量，较好的完成了维护任务。
（二）存在的问题和不足。
1、个人素质、工作水平还需要继续提高。组织大型活动的驾驭能力；撰写重要的公文的经验；协调各类关系的熟练程度；都需要进一步的提升。
2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作能力欠缺，对其沟通和培训不足。
3、与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性的需求不能够及时了解。
4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细化，要及时发现问题、解决问题、科学管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手，积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情，为公司发展贡献力量。
2、在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络平台，整合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等，考察开发辰光MIS集成系统。
3、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、内部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。
4、合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐饮、班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、真抓实干，让领导放心、让职工舒心。
5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。
6、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。
7、做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。
8、完成领导交办的其他工作。
结束语：
展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下继续蓬勃成长，做大做强。做为最早一批来到辰光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念，一定要坚持理想、虚心好学、不断进步，以职业道德时刻约束自己、严格要求自己，在岗位上发光发热，为企业贡献力量、为职工多做实事，履行好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督我的言行！
办公室主任年终述职报告2
一、认真履行职责，积极开展工作
1、开好每一次会议，做好会议记录，记载学校重大活动和重要事件。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、转发及打印工作，及时请领导阅办，按时布置，做到了每天的文件转接登记。
3、完成了学校年度工作计划及总结，办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。
4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行，各部门透明运作，做到公平、公正、公开。
5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识，学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。
6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。
7、与各部门协调做好其它各项工作，积极完成学校临时性任务。
8、协助校长做好人事安排工作、
9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的考核项目，做好教职工的'考核统计工作，负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。
10、做好教师继续教育工作。
二、工作认识和体会
做了三年的办公室工作，从最初的一无所知到现在的熟能生巧，从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难，个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习，学习相关政策理论知识，学习他人，勤记录，就一定能做好。幸运的是，这些工作基本上是关于文字和数字的，对于文字工作，有黄校长的指导，对于数字工作，有夏校长的把关，对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助，所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩，但存在着许多问题和不足，主要表现在：
1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够，有时候只知道埋头苦干。
2、改进工作方法，克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
3、宣传工作须进一步提升档次，向更高级别的媒体多发稿件。
总之，办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下，发扬优点，克服缺点，弥补不足，坚持做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心，牢固树立服务意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为共同建设和谐石中、魅力石中而努力！
办公室主任年终述职报告3
尊敬的领导：
您好！
这段时间以来的的工作当中我还是对自己比较有信心的，在这个过程当中我对自己也是比较有信心的，作为办公室主任我一直都对自身比较严格，所以在这个过程当中，我始终都在维持好的状态，在这方面我对自己还是比较有信心的，在这方面我也在主动的落实好相关的原则，所以我对自己还是非常有信心的，也应该要搞好自己分内的职责，我也希望接下来可以继续做好这份工作，现也作如下述职：
在个人能力方面我也对自己比较有信心，这方面我也是做好了很多相关职责，现在回想起来的时候，我也能够端正好自己的心态，确实是感觉很不错的，所以我应该要对自己更加有信心的一点，身为一名办公室主任，我还是需要对这一阶段的工作抱有信心的，这也是我应该要有的态度，所以也希望接下来能够做的更好一点，落实好的相关的本职工作，通过对自身能力的提高，做出足够好的判断，在这个过程当中我也希望自己可以做出更多的成绩来在这个过程当中我也是对自己比较有信心的，办公室的工作气氛也是比较好的，所以需要积累足够多的经验，还是取得了一定的成绩，这对我个人能力也是很不错的锻炼，我也相信在这一点上面，需要调整好心态。
对于办公室的工作气氛，这是比较重要的，工作也是需要认真维持下去的态度，在这一点上面需要让自己做的更好一点，办公室这阶段的工作当中，这确实还是需要做出足够多准备，这对我还是比较重要的，在未来的'工作当中，我也需要对自己能力做出好的调整，把自己的工作做的更好一点，下一阶段的工作当中，我确实应该在这样的环境下面对自己更加严格一点，对工作更加有信心一点，协调办公室员工的工作，各司其职，培养大家的合作能力，有问题需要一起探讨，寻求解决方案，当然这不仅仅是对工作应该要有的态度，更加是接下来需要去调整好的，这方面我还是需要做出更多调整，所以这些是我应该要去落实好的，也接下来应该对自己要有的要求，接下来的工作当中，这是我应该要主动去维持好的态度，并且做出的一定的调整，工作有什么不足地方也及时的就正好，所以接下来如有什么不足之处，请领导指正。
办公室主任年终述职报告4
办公室是一个综合职能部门，在担当领导的参谋和助手，树立单位形象，促进单位整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息收集、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、劳资管理、车辆调度、临工入保、工伤管理等行政工作，无一不蕴含着办公室每个工作人员的工作水平和工作效率。从某种意义上来讲，办公室又是单位的“门面”，办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务单位、服务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个单位能否有序高效地运行和具有优良的神采飞扬。因此，办公室在单位工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。而办公室主任作为办公室的首脑，其工作能力的大小，工作水平的高低直接关系到办公室的整体工作水平和工作效率的发挥，其作用举足轻重。为此：
（一）科学规范的做好日常事务工作。公司办公室承担着党务、文秘、计生、综治、临工入保、各种证件更换办理，宣传报道、档案管理、文件起草、来宾接待、车辆管理，后勤事务等工作，是信息传递、政策落实、上下内外协调沟通的窗口，是为单位工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务。我都根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。
（二）搞好综合协调，确保单位政令畅通。及时传达贯彻领导班子的决策，认真领会其精神实质，紧密联系本单位的实际，做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。加强督办检查，围绕单位的工作重点，通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段，促进单位各项决策的落实。深入实际，在工作中及时发现问题，分析原因，研究找出解决问题的对策和方法。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推诿，出现工作空档，确保单位以工作为中心，各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成上级和领导下达的各项指标任务。
（三）当好参谋助手，服务单位决策。及时准确地掌握单位各方面的工作动态，及时地向单位领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学地分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传，提高公司的知名度，树立公司的优良形象。
（四）加强个人修养，练好基本功。从事办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术。我不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与公司保持高度一致，强化大局认识、服务认识、责任认识。认真进行理论学习和业务钻研，不断提高个人的文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力。自觉讲学习、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护单位班子团结，维护领导形象，调动办公室全体工作人员的主动性，创造性，团结带领办公室人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中彰显实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。
总之，这几年来，我在各位领导的关心和各位弟兄姐妹的帮助下，为了一个共同的目标，朝夕相处，共商共议，从情感上，是你们激发了我的事业心，让我领悟：在家有好父母，上学有好老师，工作有好领导、好战友的感觉，让我从中收获了不少情感友谊，收获了不少心智处世的提升，收获了身体心灵的健康，更收获了一段至为宝贵的美好回忆。
存在的问题及今后的'努力方向
第一、办公室的工作，我们每个同志都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，自己的理论水平还不太适应公司发展的要求。
在今后的工作中，我将不懈努力，进一步提高业务工作水平，为公司的经济跨越式发展，贡献自己应有的力量，我想我们办公室的每位人员都应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报；真正当好领导的参谋助手。
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，自我约束，团结一致，勤奋工作，形成优良的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力，服务水平，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第四、“空谈误国，实干兴邦，事虽小，不为不成”。我将继续秉承，南网文化：上下同欲，快乐工作！想尽一切办法去完成好每一项工作任务，竭尽努力为公司推行各项工作“管理制度化，制度流程化，流程表单化，表单信息化”而忘我工作。
第五、热爱本职工作，服从领导，服从工作大局，服务基层，服务客户。简称“敬业，服从，服务”。
人生犹如秋千索，岁月沧桑，往事如梦，不堪回首，光阴似箭不回头。残阳虽余辉，男儿当自强，痛饮杯中酒，笑傲人生，挥刀斩愁。为未来，各位领导，各位同事：我们共勉吧！为公司的振兴，习水供电局的发展，我们的美好明天，努力，努力，再努力！
办公室主任年终述职报告5
大家好！今天由我来为大家作出我们办公室的述职报告。
回顾我们一起走过的路，作为院团委领导下的三大校级学生组织之一，社团秉承服务、引导、监督、管理的核心理念，我们着重强调对社团的服务意识，即用心帮助，有效解决。我们从社团角度出发，换位思考，在实践中探索人性化的操作模式。
办公室是负责学生社团联合会内部事务的综合性部门，主要负责学生社团的人事档案的管理工作，资产管理。我们总体负责主持办公室的日常事务工作，协调各部门之间的关系，负责社团干部会议和社团负责人的会议记录，配合好各个部门组织策划过的各种活动，以及社团一系列规章制度的监督、实施。负责监督社团联合会办公室管理规定，各条例实施，做好记录，社联所有物品的管理。另一方面，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统，及时按量的完成了任务，尤其是办公室的干事们凭借着高涨的热情和强烈的责任感，克服了大量的困难，保证了社团一切活动的顺利开展和进行。
办公室能够及时地为各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时通过我们的工作，也发现了一定的问题，这也是为办公室下一阶段工作的重点改进的地方，在活动中尽管都及时的进行了弥补，物品也都及时的补充了上来，没有造成大地问题影响到整个活动的进行，但是其反映出本部门在工作上的一些问题是不可避免的。但是我相信，工作经验的积累以及个人追求更好地行为准则，这些问题都会尽快的得到解决，我也会在一次次历练之中成长起来。
还有就是内部管理，工作认真负责，待人诚恳热情，协调好与其它部门社联之间的关系，对于社团反应的问题及时上报，使之得到妥善的解决。实行例会制度，定期对工作进行总结，保证办公室工作的顺利进行。若有紧急情况，可由负责人临时召开会议。对每次的例会必须考勤，若有请假，旷会者一并记录。办公室里只有软任务，没有硬指标，或许在我们的日常生活中会存在一些不足，办公室的工作总体来说比较琐碎，有什么遗漏或者做的不好的地方，希望大家都能提出一点意见，我们本着共同监督的心态，只有这样，我们才能共同进步。
我们广大职能部门分工明确，统筹兼顾，我们以真诚的态度，热情的奉献以及无处不在的细节，把握将“服务”诠释的格外真切。居安需要思危，成长必定要稳健思考。今天的社联，呈现出婴儿般蓬勃的生命力，步入旺盛的成长期，然而我们依然面对着许多问题及不足。人员建设制度不够完善，流失断层严重，工作效率团队协作能力有待提高，社团活动场地紧张，人员未齐，学院社团发展相对滞带长一系列问题。
社联是一个学生组织，却又超过一般意义上的`学生组织，我们关注着身后一批正在崛起的学生社团，机遇与挑战并存，我们要做的还有很多很多。社团工作的成绩是喜人的，这些辉煌与成就是所有社团人的心血和智慧，同时，也凝聚学院各级领导、老师、对我们学生社团的关心和支持，我们为之欣喜，为之雀跃。更为之自豪！在享受成就和辉煌喜悦的同时，我们也时刻保持着理智的大脑。不断总结，总结成功，总结经验，总结教训，不断思考，思考问题，思考困惑，思考前路，只有这样才能不断发展，社团才能更加辉煌壮丽。
我们彼此之间的理解多一点，抱怨少一点，有困难找社联，让我们彼此的心更近，尽我们的所能全心为“家”的内涵真正在意义上体现。
以上是我们办公室的述职报告，有什么不妥之处还望老师和大家提出，我们会加以改正，在以后的工作中，我们会再接再厉，心往一处想，劲往一处使，大家齐心协力，把我们的工作做到位，把我们的社团经营的更加美好！相信以后我们社团还会不断提高！谢谢大家！
办公室主任年终述职报告6
一年来，在区委、区政府的领导下，在人大、政协的有力监督下，经过办公室全体人员的共同努力，比较圆满地完成了既定的各项工作任务，办公室调研、督办、信息、法制、信访、民族宗教侨务等各项工作都取得了突出成绩。现将一年来的主要工作汇报如下。
一、抓学习，提高队伍整体素质
一是政治学习与业务学习相结合。既学习政策性、理论性较强的国家大政方针，又学习和自身工作联系紧密、具有较强指导性、针对性的业务知识，二者相辅相成，融会贯通。二是集中学习与个人自学相结合。积极参加区委中心组、办公室支部周五集中学习之外，还利用各种时间采取学文件、读报纸、查资料等多种方式进行自学，坚持每天看新闻、听报道、认真研读理论xx，努力把上级精神变作行动指针、工作动力。在抓好自身学习的同时，也注重抓好办公室其他成员的学习。每月都定期组织开展文秘专业知识学习，并带领秘书深入基层单位搞调研，认真地向实践学习。我还支持鼓励办公室工作人员参加自考、成人高考等学历教育，不断充实提高自己，目前，办公室人员学历都在大专以上，其中18人具备大学学历，3名同志取得研究生学历，5名同志获得双学历，4名同志正备考参加司法考试。目前，办公室7名后备干部在全区后备干部考试中都取得了较好成绩。
二、抓管理，发挥参谋助手作用
围绕区委、区政府的.中心工作，我坚持提前谋划，开拓创新，积极发挥参谋助手作用。一是深入开展调查研究。先后组织人员开展了关于辐射型商业的调查、园区型工业的调查、发展精品农业情况的调查、全区宗教工作情况调查等专项调查30多次，形成调查报告15篇，提出合理化建议30多条，其中多数被领导采纳，都见到了较好效果。二是积极协调解决冠群步行街等信访案件。先后组织法制人员成立专案组，调查情况、查阅资料，接待上访人员，耐心地作思想工作，避免或减少矛盾的激化，为我区处理案件争取时机，尽量减少损失。在处理萨大路地区动迁业户异地建设过程中，我建议抽调了2名工作人员负责建设前期的沟通协调工作，目前，工程筹备正在逐步推进，缓解了动迁业户的矛盾。三是推进了政务公开制度。推进阳光政务，制定了x'xxx区政务公开实施意见，对公开项目进行了清理，重新确定了对外、对内公开范围、内容、程序、形式，明确了考核标准，促进了政府职能的转变；建立了政府办公室，及时传达上级精神，反映领导政务活动，反馈大事实事推进情况，为领导决策提供了参考，提高了办事效率和透明度。目前，正在筹备建设启动政务公开大厅。
三、抓服务，加强沟通协调
作为政府办公室，上要对政府领导负责，下要与居民群众经常接触，横要联系有关科室、部门，起着中枢及桥梁纽带作用。只有中枢作用发挥得好，才能确保政令畅通、工作有效。在协调中，我抓了三个环节。
一是认真做好来信来访的处理接待。采取“强化、感化、软化”的方式方法，尽力解决和人民群众密切相关的热点、难点问题，共接待群众来访700多人次，帮助来访人员解决问题200余个，对来信来访做到了“件件有着落，事事有回音”。冠群步行街业户的经营问题、铁西动迁企业补偿问题都基本得到了解决，市长热线反馈批复来的案件全部得到处理并有明确答复，基本达到了领导满意，群众满意。二是认真做好督办、催办工作。人大代表建议、政协委员提案是人民群众最广泛意见的集中体现，建议、提案的办理质量如何，办公室的协调督办力度起着至关重要的作用。我们按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持“横向到边、纵向到底，齐抓共管”的办事制度，把有关建议、提案逐一落实到相关单位部门，明确责任人、责任部门和办结时限。在推进落实中，加大督办检查力度，跟踪问效。年初以来，共办理人大代表建议51件，政协委员提案、意见81件，为市区人大、区政协完成视察服务工作40多次。同时，我们把事关我区发展的大事、实事作为督办的重点，及时对工作目标进行分解，明确责任，并对一些大事实事的进展情况以《督办与落实》的形式定期予以公布，对有关单位、部门的工作产生了极大的促动作用。三是认真做好接待工作。去年，共接待省、市等上级检查20多次，日本、广州、温州、大连等地领导、商家考察、访问10多次，组织各类会议200余次。
四、抓信息，确保政府政令畅通
全面、准确、及时地反映全区重大工作进展情况，总结经验，为领导提供信息是办公室的一项重要工作内容，也是保持政府上情下达、下情上传的有效途径。一是做好人员培训。一方面，采取请进来的方法，聘请市政府办公室信息科的领导来我区对有关单位的信息员进行集中讲课、辅导；另一方面，采取走出去的方法，积极参加市里举办的信息培训班。
办公室主任年终述职报告7
在过去一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在学校领导的关心支持下，在各科室的协作配合下，主动发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为学校总体工作的发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局里的决定，现将我这一年的主要工作报告如下，请予评议。
一、思想认识上：立足服务，强化认识
1、强化规范认识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的`机制和制度加以规范，严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。
2、强化责任认识。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。通过强化责任认识，明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。
3、强化形象认识。用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口。
二、业务工作上：抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。办公室主动配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。认真做好会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，主动做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。协助公司主动做好人员招聘、劳动合同的签订、解除、师资调动等人事服务工作。
4、管好校章，凡在办公室签章，做到签章有据，有记载。
5、搞好学校宣传工作。
6、协助处理好学校接待、临时出差等工作。
三、综合保障上：协调发展，统筹推进
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据安排，主动配合参与有关党建、纪检工作。
2、做好考勤工作。保障会议、活动正常进行。
四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，同时主动参加廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是学校形象的反映，我做到以身作则，树立自身优良形象的在接待上门办事的人员时，应举止文明、待人热度、讲究礼。
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