房地产开发建筑企业年终总结
20xx年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的年。众所周知，在的一年里，了遏制房地产业泡沫经济的宏观调控措施，国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。销售不旺的。，我公司全体员工，种严峻下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会和党支部、工会下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然了销售额全市最高的成绩。，我代表公司董事会，向全体员工、各级干部表示由衷的感谢!
现将上述情况分别报告如下：
一、各生产、销售、物业服务年度主要工作情况：
1、××销售部全年共计销售××商品房建筑面积约2万平方米。××销售部全年共计销售××商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。 ××和××销售部还组织内外销售人员，了外宣工作，了公司形象、知名度和销售。
2、××工程部：全年共计建筑面积7.9万平方米。一年的建设，××如期20xx年年底竣工、业主回楼。××工程部：全年共计建筑面积6.4万平方米， ××20xx年年底一期23栋楼主体工程结顶。 ，我公司去年全年共计建筑面积14.3万平方米。 ××和××工程部还了的工程管理和质量管理工作，××工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进”，××楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;××工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭##被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、##物业服务公司去年全年物管费收缴率87%。 ##物业公司各服务站，在为业主服务，各服务小区人居环境质量上，紧密公司的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项管理，了花气，下大功夫。##世纪新城被市授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
二、任务情况
1、策划部： 该部××销售部和××销售部销售工作了在《××日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;《##生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《××日报》、《汴梁晚报》等媒体协作“##杯爱××100个理由”、“##之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，宣传了公司对外形象，推介了公司新产品，了公司销售。
2、财务部： 该部去年全年为××工程和××工程建设拨付工程款，回收款项。了纳税申报和财务、报表，被省工商行评定为20xx年2a级信用，为公司全年工程建设计划了的财务支持，并全年无差错，了资金运作的安全。
3、人力资源部： 人力资源部在人手少、任务重的情况下，克服重重，去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名，行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，了各工作的运行。
4、开发部： 该部在宋效孔经理的直接主持下，不畏，勇于创新，编写了在××市房地产业界颇有的.《房地产开发报建工作程序》，为报建工作的有序高效奠定了基础，受到××市房地产业界的赞扬。该部按董事会要求，克服了重重，了“××”、“××”从征地到领取商品房予(销)售许可证等报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性了。
5、办公室： 办公室是在董事会直接下，从事公司各行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、的机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17 期。审核公司合同500余份，接待并法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益，公司声誉，公司各工作，维持公司运作秩序，与业主和纠纷，了。 在全体员工努力下，“比、学、赶、帮”的风气正在。20xx年，经全体员工民主评议，评先和董事会批准，共产生先进员工19名，是：售楼状元1名;优秀员工5名;优秀2名;成绩团队1名;优秀经理2名;先进员工11名。在各自不同的岗位上，为公司的发展了优异的。里，我代表公司董事会和全体员工，向表示诚挚的祝贺，并向的辛勤劳动表示衷心的感谢!
三、20xx年的主要经验与教训：
1、在销售的主要经验与教训是：
①销售活动策划好后，往往急于兑现，早，宣传晚，差，宣传滞后于促销。今后应注意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣传，二要延长兑现，动员一切力量外宣作用。
②对销售和策划人员知识技能技巧培训工作。要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂产品工程技术常识和纠纷法律常识，以应对今后销售中的问题。
③要客户服务部和宏客会在销售的作用。公司关于客户服务部和宏客会的政策是的，只是工作还。今后两个销售部和物业公司要抓好老客户带新客户的宣传组织工作，新老客(更多精彩文章来自“秘书不求人”)户两条销售渠道并举。而做的关键，是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。
2、工程技术：
① “××”商品房在竣工交付使用后，常见的几大质量通病率比大大降低，但仍多多少少。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会撰写了《房屋质量及防范措施》等报告，客观、扼要的说明了上述质量通病的原因及防治办法。我写的，但重在狠抓。
②要工程质量管理，、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，责任，分工，奖罚分明。关于工程质量的问题，，把关，近期要出台更为的质量管理措施，限期上报。
③我公司在20xx年五月，编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》，经一年多的实践，。建议××和××实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计、建筑和质量监理签订设计合同、建设合同和监理合，与技术标准规定。
3、行政管理：在行政管理，公司仍然人浮于事，不高的弊病。20xx年，要求办公室和人力资源部对员工的培训工作，努力迅速的员工素质，以应对房地产行业激烈的竞争。要公司管理制度的与修订。为公司工作，后勤保障，多作。
四、参加社会公益活动 我公司全体员工，在全年生产计划自身健康发展的，忘记现今社会仍迫切需要救助的群体。本年度公司向××市希望工程办公室捐款10万元，使“##奖学基金”的贫困学生人数300余人次。是20xx年年初，河南大学“百名贫困大学生受助##奖学金”大会，社会。 20xx年我公司出资40余万元整修了××市国际sos儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、##世纪新城业主及苹果园小区居民赞扬。 最近，我公司又出资近8千元，为××市##希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，了该校教学设备老化，学生学习问题，受到了全校师生好评。 今年，当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工立即在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，公司启动互助保障基金，解决了的经济，而且体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大了公司集体的，以行动使员工深信，团队是可以信赖，可以的。
五、20xx年工作计划
1、××要力争售完。
2、××一期要按计划于20xx年6月30日交工并售完。
3、××二期主体工程(剩余42栋楼，建筑面积81894平方米)完工。
4、九鼎风园开始建设并销售;
5、在员工中企业文化建设，“创新##”活动;
6、团队建设和各的管理，要从团队着手，考核的方法应以团队最差的员工能力为标准;团队间的交流、互助活动;
7、客户服务中心工作的建设。20xx年面临着华庭、颂园大批回楼。要客户投诉的前台工作，还要变被动为，宏客会的优势。作走访、慰问、联欢等互联工作，真正为客户服务;
8、要狠抓产品质量更上一层楼。20xx年华庭回楼工作中总结出的质量及管理的问题，要在20xx年颂园的建设中消除，同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再。 同志们、同事们：20xx年已历史，新的一年开始。我相信，在总结经验教训的基础上，公司全体员工会改正工作中的缺点，以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对来说，既是挑战，又是机遇。房地产会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在两年里，了成绩，房地产市场稳定。今年不再出台大的调控措施，20xx年将是房地产业大发展的一年。我，##公司在两年宏观调控和房地产业界重新大洗牌的严峻下，被击跨，反而挺直了腰，在各都变的成熟、强壮，本身了不起的成就和胜利。20xx年的曙光在向招手，让团结起来，去迎接新的更大的胜利吧 。
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