个人工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的个人工作总结,欢迎大家分享。

个人工作总结1
“时间、时间象飞鸟,滴答滴答向前跑┅┅”在小朋友们充满稚气的歌声中,在即将与孩子们挥手道别的日子里,我和孩子们的心牵在了一起。回想三年来的点点滴滴,记录着我们和孩子、家长们的欢笑、快乐及为了孩子们而付出的努力与汗水。三年的感情一时间都涌上心头,看着一张张活泼可爱的笑脸,心里涌现出许许多多的舍不得。幼儿教师干的是琐碎的工作,可收获的果实确实是晶莹纯洁的。 回顾这一学期的工作,有令人遗憾的地方,也有令人喜悦的事情,下面就几个方面来谈一谈我本学期的所做工作:
一、政治思想
本来在政治思想方面忠诚于党的教育事业,能认真贯彻执行党的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习
积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。
我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教育教学方面
认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长,如实的'和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。园内半日活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。并从幼儿的兴趣入手,鼓励家长多带幼儿到野外参观他们好奇的事物,让幼儿多与同伴之间交流,随时开展角色对话,发展幼儿的语言与社会性交往,多为幼儿的动注入新的力量,开拓幼儿视野。 时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。
总之,本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好!
个人工作总结2
20xx年即将结束,在集团领导的支持下,在集团相关部门的密切配合下,我主要做了以下工作:
1、收集各类信息,寻找有投资价值的项目(包括重组、兼并和收购等项目)20xx年1—11月,总计参与调研了10多个有价值的投资项目。
2、对拟投资项目进行调研、论证,评估企业或项目的市场价值,提出投资企业或项目的可行性报告。对于已立项的十多个投资项目,利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策,全面评估企业的投资价值和投资风险。
3、投资企业或项目的投资方案设计,包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。在各项目方案的编制过程中,查阅了大量的相关案例资料,对各项目的政策法规、建设内容、运营状况、风险防控、财务分析等方面进行了深入了解剖析,提升了对项目运作程序的理解,提高了业务水平,形成的有关资料为集团领导的决策提供依据。
4、投资企业或项目的立项、报建、报告等工作,并按集团公司决策,以相关主体的名义组织投资。
5、对集团公司投资形成的'资产(以下简称所管理资产)进行交割和管理。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况;市场开发、生产管理等经营状况;组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。对于收购的企业进行资产交割,并在过渡期进行资产和人员的管理。
6、完成集团公司领导交办的其它工作。包括集团领导安排的产业调研工作,相关投资报告的撰写等。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但不可避免工作中也存在一些不足之处。如因自身思想认识的原因,导致在实施公司经营的参与管理与辅助管理时,缺乏整体性和协调性,整个工作的科学性、合理性尚显不足,留待今后的工作中进一步改进。针对这方面的不足,对于20xx年,我的基本思路是:开拓创新、锐意进取,将在今年的工作基础上,重点做好以下工作:
1、继续寻找合适的投资项目。
2、对立项的投资项目撰写投资分析报告。
3、对决定收购的企业进行尽职调查。
个人工作总结3
20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作。在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
一、进行系统详细的业务分析
1、充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础。
2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的'延伸范围和设想。
3、找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施
1、协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
2、商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例。
3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点。
2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3、回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
个人工作总结4
我在综合调度中心已工作了快1年了,我的总结有以下几点
1.工作开展的思路
我们每天的工作内容是上班到岗后,将每天到的宽带和ITV障碍及时的接单,快速的处理,给用户进行有效的指导,指导不了的就马上要转派到线务员那里,我很热爱我现在的'工作岗位
2.具体的做法
每天及时的处理宽带障碍,指导不成功的要及时的转派到线务员的工号里,不得超时,营业厅要求处理的联创错误工单也要及时的处理
3.取得的成效
刚开始到这个岗位的时候还不太了解这个岗位的的工作内容,所以开始的成效不是很好,经过我们的努力,这半年来,每个月都能达到公司要求的15%的指标,并且还可以超额的完成指标,障碍历时也没有超,联创错误工单100%处理
4.当前存在的问题
我认为我还有很多向老师傅学习的知识,一些与用户沟通的技巧,工作上存在的问题我觉得现在用户报的宽带障碍里存在很多掉线的障碍,这种障碍很占指标,大部分都指导不了,还有就是与少数民族的沟通问题
5.工作改进方面的意见建议
我认为应该提升自身的工作能力,提高自身的工作修养,同事与同事之间应该团结!
个人工作总结5
时光流逝,光阴似箭,xx年就这样飞速的走过,迎接的将是崭新的xx。回顾过去一年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,我不仅顺利的完成了自己所做的工作,而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用,也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。
一、年度工作情况
为了更好的做好自己今后的工作,总结经验教训,现将个人工作总结如下:xx年年初时,公司的项目并不是很多,我参加的主要项目有xx电站的调整概算,xx的水保概算,xx人饮工程的'估算和经评,xx水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍,对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程,我觉得对自己来说是一个很大的进步。
从年中开始一直到年末,任务就特别多了,一个接着一个,而且时间也很紧凑,从六月份开始为了赶xx的几个报告几乎就要天天加班,说实话确实是很辛苦,但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地完成任务,说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有xx工程、xx工程等等。
要敢于尝试才能有进步!xx年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。的挑战还是编制《xxxx方案报告》,刚开始编写时,感觉找不到方向也不知道如何下手,但我敢于去尝试,经过不断地思考,不断地收集资料,不断地向领导和师兄们请教,报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美,但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试,在以后的工作中我都能很快的上手。
二、来年工作计划
20xx年自己在进步的同时也有一些不足的地方,现将其总结为两点作为下一年改进的计划:
书到用时方恨少。进过这一年的磨练,首先我感觉自己的知识还很欠缺,我觉得要做好设计工作,不光是自己的专业精通了就行,各个专业之间都是相辅相成的,涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架,从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程,也是一个不断求知探索的过程,因此,不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。
其次,我觉得设计就是一个团体合作的过程,不是各搞各的,也不是那个专业做的好,就说这个报告完美了,而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合,也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。
20xx年已接近尾声,20xx年正向我们奔来,在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们,但我已经做好了心理准备,因为年轻就是我现在的资本,再苦再累,我也愿意去拼。
个人工作总结6
xx月份是我在集团公司上班的第一个月,新的环境、新的同事、新的工作任务给我了一个新的平台、新的锻炼自我的机会,我在这个岗位上正不断学习新的`知识,希望通过对自身的严格要求,更快的适应环境,为更好的做好工作打下坚实的基础,同时争取早一天融入中隧这个大的集体中来,也为集团的更进一步发展贡献一份力量。xx月份的主要工作如下:
一、配合做好20xx年职称外语考试的报名及参考书目的征订工作。
二、配合做好20xx年基层项目经理培训班的有关工作。
三、学习一级建造师注册的有关知识,并注重熟悉网上申报程序,同时,准备建造师注册人员的有关资料。
四、熟悉内网发布的公司历年文件,对企业生产、经营、管理等方面的情况加强了解。
五、目前正在完成20xx年基础材料表格的填写工作。
毕竟回到机关的时间还不长,很多东西都还不是很熟悉,有些工作做起来显得吃力,但是,我想,只要坚定信心,每一项工作都踏踏实实做好,不拖拉,不急躁,有条理,有分寸,我的工作会越做越好的。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
个人工作总结7
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回顾这半年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与x公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售x奠定了基础,最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的'工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
个人工作总结8
一年以来,在中心领导及同事们的关心、支持和帮助下以及协作单位的大力理解和配合下,本人较圆满地完成了xx年领导交办的各项工作任务和富xx招募工作;现就一年的工作成绩汇报如下:
过去一年,我认真学习了党的各项路线、方针、政策和精神,还荣幸的参加了局机关党委举办的入党积极分子培训班,让我对党有了更进一步的了解和认识,也促使我早日加入中国共产的党的决心和动力。
在工作方面,能够自觉遵纪守法、遵守局和中心各项规章制度。按时上下班、不迟到不早退,踏实做好自身工作。我的工作主要是负责数据的搜集、上报和招募工作,能够按照招募流程来工作。在招募期间发生的一些小问题能够及时解决,对上报的数据要做到认真、仔细、一一核对的流程进行的,在核对无异议后建立电子档案进行存档,以便在今后的招募中作为重要的参考依据,今年还干了其他工作。
回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了一定的进步,我进的每一步都和领导、同事们及各协作单位的`关心、支持与帮助是分不开的,如果没有你们也就不会有今天的成绩,在此,我衷心的感谢各位一年的付出,谢谢大家!
虽说成绩是有目共睹的,不过在工作还有许多问题出现,比如数据搜集不够仔细、不全等等,还有就是在遇到上级下达紧急任务时和正常工作产生冲突时主次工作分不清楚等,需要在加强理论知识和业务方面学习的同时也要把主次工作分开,不能老是主的干一半、次的干一半,这样不仅自己觉得很累还浪费时间,同时也完成不了交办的工作任务,当然也要制定出更加快捷、准确、实用的工作流程。坚决杜绝出现数据不全、不准确的现象发生。
xx年的招募工作已经结束,但我们的工作并未停歇。在此期间我们要总结这一年来的得与失,好的工作做法我们继续发扬、不好的或者不实用的工作做法我们将加以改进或者废止,我们最终的目的是确保工作顺利展开和有序的进行招募工作。
新一年的招募工作责任将更加沉重,我部门一定安排并实施好新一年的工作目标,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿中心和各协作单位在新的一年里一帆风顺,一年比一年好!
陈 xx
二零xx年一月七日
个人工作总结9
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,本学期的工作即将结束,现就本人本期工作情况总结如下:
一、在“德”方面:
我坚决贯彻党和国家的教育法规、方针政策,爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。
我服从领导,顾全大局,团结同事,关爱学生,尊重家长,坚持“学高为师,身正做范”。
二、在“能”方面:
我积极参与教育教学改革,学习新课程改革理论,积极掌握现代教育技术。教学中多媒体的`使用、教学方法的灵活运用让我的教育教学效率得到提高,成效显著。
我按照要求完成学校学籍建设和管理工作,以保证学生合规安心学习;学籍工作细致入微,屡次受到上级及学生和家长的好评。
三、在“勤”方面:
我坚持出满勤、上满点,经常加班加点;坚持提前侯课,不旷课、不拖堂。我从不迟到、早退,有事有病及时请假、销假。
四、在“绩”方面:
1.我新执教的《劳动与技术》及《省情礼仪心理健康综合知识》课受到了广大学生的喜爱和好评。
2.我获得郑州市级及区级品德优质课二等奖各一次。3.所从事的学籍建设和管理工作屡屡收到上级领导的好评。
4.其他临时性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我坚持在校使用公物勤俭节约,从不浪费;从未以任何名义向学生及家长索要过各种形式的钱物;从未组织、宣传、参加学生参加各级各类有偿辅导和培训。
六、在“履职”方面:
自认为,本学期我基本胜任本职工作,效果良好。
成绩属于过去,虚心开拓未来。在下学期,我一定会谦虚谨慎、脚踏实地、锐意进取、开拓创新,正确工作再上一个新台阶。
个人工作总结10
本学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的'教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,作业少而精,减轻学生的负担。
6、为提高教学质量,积极做好课后辅导工作, 大面积提高教学质量。
三、工作考勤方面:
热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己贡献。
个人工作总结11
20xx年已经结束了,审视自己这一年来的工作,总结这一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于调度的工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
过去的一年里,我很荣幸可以来到LNG调度这个岗位,因为在这个岗位上,我学到的物流知识更加丰富,跟客户交谈也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排与协调,从一开始的计划安排到完成计划的整个过程中,都需要自己参与其中。就因为这样的工作环境,所以我个人的工作技巧也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这一年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。现在就我20xx年的工作情况总结一下:
一、积极端正态度,努力完成工作
调度岗位是公司运转的一个重要枢纽,许多业务的运输计划安排都离不开调度管理人员,作为运输部的调度人员更要做好与客户电话的沟通和合理调配的工作。在运输部部从事LNG的调度工作,我主要负责与客户沟通用车计划和协调安排车辆,每天一上班我就开始统计昨天的装车数据,进行车辆数据的收集,还要跟客户们联系明天的车辆安排,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。除了做好本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的.工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二、总结经验,改正错误
这一年的工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力。不过随着工作时间的推移,再加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的调派车辆与安排计划的水平也有进一步的提高。
三、工作目标,发展前景
作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难,使自己的业务水平要更加的精湛。
我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,理论知识水平有待提高。
今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、充分发挥自己的优势,做到不懂就问,三思而后行。
3、继续提高自身水平修养,强化为公司,努力使自己成为一名更优秀的员工,为公司的发展做出应有的贡献。
个人工作总结12
过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所就应具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。现将具体工作总结如下:
1.设计、调试出口印度的摩托车试验机
印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的状况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的'。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2.主管设计PWS-J20B1
此试验机已经交检完毕,各项指标到达了技术协议要求,等用户款到发货。
3.参与设计PWS-200B
与毛工一齐设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作潜力有了较大提高,对工作有了更多的自信。
个人工作总结13
在学校的时间过得真快,转眼间,我已经在学生会参加工作三个学期了,在这弥足珍贵的一年半里,我从一个普普通通毫无自信的学生锻炼成为了一个充满自信又每天都过得无比充实的部门负责人,有过疲惫,有过委屈,有过泪水,可也正是这过程中一系列的经历与处理各种小事经验的积累,让我在应该成熟的时段真正的开始成熟起来。
回顾这一学期,我部招纳了一大批大一学生干部,我部发生了很大的变化,也承接了校内很多活动。大一学生干部对本部工作热情积极、认真负责,勇于奉献;礼仪小知识由手写版上升为电脑设计打印版,大家反映良好;艺术团的礼仪组归到了我部,我部成为学生会的大部门,我部实行分组管理的方式,不仅便于管理,而且可以早早的崭露和锻炼大一大二干部的能力,并持续进行了每周的礼仪培训;日常签到、值班及活动我部成员整体表现较好,但整体表现不突出。具体来说,我部负责了学校思政评估的迎接引导工作、雅言经典诗歌朗诵大赛、教师卡拉OK、团学干部培训结业典礼、教师趣味运动会、三下乡表彰大会、优团优干表彰大会、助陇南贫困学生资助大会等活动的礼仪工作部分,负责了团学培训等工作的组织及学生会各项行政工作,整体表现较好。但不可否认的是我部还存在着很多问题:
1、礼仪小知识:
虽然在本学期我部的礼仪小知识实现了创新,却仍未有系统的规划布局,难免会出现重复和部分方面遗漏的现象。部内成员虽然在日常工作和礼仪工作中认真负责,能较好的完成基本工作,但缺少建设性的意见与建议,在以后的工作中,我和部长会积极引导成员发现、表达创新的想法,并推动本部更好的向前发展。
2、本部结构:
虽然礼仪组成员将近30人,每次活动时由各组组长根据无课表联系组内礼仪作为每次活动的礼仪,在长期的.活动过程中发现,礼仪组成员不够精简,不能满足礼仪人员的最基本要求,在下学期的工作中,我们会将礼仪组进行精简。以使工作效率最大化,也避免再出现礼仪挑而未用从而打击成员工作积极性的现象。
在活动及工作中,我们会观察和考察部门成员和礼仪组成员,可将礼仪组中适合学生会工作及组织领导能力强的成员调入部内参加学生会各项工作;可将部内不适合学生会工作的成员调入礼仪组,只参加礼仪工作。
另外,礼仪组成员为工作经常受冻,而对她们的激励机制不够明显,而且为避免部分礼仪投机取巧,我部实行了以下对策:对每个人的礼仪培训和参加活动次数进行记录,期末进行汇总,活动满四次者综合考评加两分;四次以下者加1到2分;四次以上者视具体情况多加分。
3、日常工作:
正所谓无规矩不成方圆,在保证日常签到、值班和活动的出勤率的情况下,才能使学生会呈现良好的工作状况,也正是这些基本工作,才能培养出每个干部持之以恒的优良品格。所以日常工作不合忽视。
我部成员在日常工作中,除个别干部出现旷班、旷活动的情况外整体较好,但我部本学期只获得了一次“优秀部门”的称号,而“本周之星”也未有我部成员,这就要求我们更好的以身作则,及积极引导,使我部能够继承以前的好的方面,改进不好的方面,将本部日常工作做到更好。
4、礼仪培训:
我部本学期坚持每个礼拜开展的礼仪培训是一个创新,本部成员也能积极参加,基本成效初现,但在具体的活动中出现了众多我们培训时忽略的以为不可能初现的细节问题,如穿高跟鞋不自然、不能随机应变等,我们会在下个学期的工作中采取及时有效的办法进行完善,如多增加一些礼仪比赛、在礼堂进行实地演练等。
5、创新发展:
我部是学生会一个特色部门,也是有很大发展前景的部门,希望我部能够在所有成员的集体努力下举办特色活动,不仅带动学生会内部礼仪文化发展,更带动我校所有学生的礼仪知识掌握和对时尚的认识。虽然本部策划的“天水师范学院第一届校园风采之星大赛”未能如期举办,但我部成员都付出了努力,也积累了经验,结下了与各赞助商的联系,希望我部成员在此基础上,在下学期继续努力,将此活动办成、办好。
综上所述,我部工作整体有了较大的创新和改进,有良好的发展势头。值得一提的是,我部在本学期工作中也出现了不少问题,身为部门负责人的我们也出现了一些摩擦等,这个教训提醒我们协作互助、多进行沟通,以最好的状态为我部贡献属于自己的一份力量。
下学期我要去新疆支教了,我不会让自己该负责的工作落下,下一届的干部也是该锻炼的时候了,我会将自己的工作交代并转交给具体的大二干部,刘霖会带领她们完成好我部的各项工作。
最后,祝学生会的明天会更好!我部工作更上一层楼!
个人工作总结14
转眼间本学期的教学工作已圆满结束。一个学期以来,有辛苦的付出,也甜蜜的收获,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好。孩子各方面的能力都不同程度地提高了,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学年的工作总结:
一、政治思想方面
认真学习《新纲要》的指导思想,贯彻在教育教学活动中。我积极参加校内组织的各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。工作中我团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、教育教学方面
我从本班幼儿的实际情况出发,结合园内工作计划,精心安排好每周计划活动内容,认真织好每个环节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。遇到不懂的问题,及时积极想园长和老教师请教。在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要活动材料,根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。本学期我们加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作。充分利用了餐前、离校前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。利用多种形式提高幼儿学习的积极性,培养幼儿的学习兴趣。
三、常规工作方面
1、从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。为了更好的迎接国家卫生城市的收,我严格遵守幼儿园的卫生制度,教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。
2、醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习惯。无论在进行活动时或是休息时,我都密切留意幼儿的身体状况,经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。
另外,针对现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、知错就改、热爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来,孩子们都具有良好的学习习惯、进餐习惯、卫生习惯、身体素质逐步上升。
四、安全教育方面
严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,时刻提醒幼儿注意安全,经常检查班上的环境有否存在安全隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到及时发现,及时清除。每次出外活动前,先观察四周围的.环境是否存在一些安全隐患,
如果有便及时清除,然后再带领幼儿进行活动。本学期我班未发生安全事故。
五、家长工作方面
一个学期以来,我与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可和表扬。平时,经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得,交流幼儿在家、在校的表现情况,共同寻找出教育幼儿的方法,仔细聆听家长们的意见和看法。班上的各项活动需要家长支持时,家长们都给予了最大的支持。
六、工作中的不足
我还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在个别幼儿教育问题上未能做到最好,班上仍有个别幼儿仍需有待提高,在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进教师学习,争取使我的工作更上一层楼。
个人工作总结15
20xx年的工作已经了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了一年的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的`课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
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