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化妆品导购岗位职责

时间：2025-06-26 18:11:40 小英时尚/美妆我要投稿

化妆品导购岗位职责（通用18篇）

　　在当下社会，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编整理的化妆品导购岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

化妆品导购岗位职责（通用18篇）

　　化妆品导购岗位职责 1

　　岗位职责：

　　1、市场营销等相关专业，大专以上学历；本行业2年以上工作经验；

　　2、熟悉电脑操作，能够使用常用的办公软件及货物进销存系统；

　　3、从事医药，食品或化妆品相关行业渠道工作三年以上经验；

　　4、具备一定的策划、协调、组织及人员管理能力，较强的项目谈判能力，敏锐的市场洞察能力，能独立处理本公司日常事务；

　　5、掌握公司各项规章制度，并能够贯彻、落实

　　6、掌握本公司的各项产品知识，并对同行业的产品有一些了解

　　7、熟悉本公司运作流程及市场趋势和新的美容方法

　　8、掌握国家有关化妆品方面的规定，掌握市场畅销品牌化妆品的特点

　　9、善于发现问题和解决问题，责任心强，勇于克服困难，较强的市场开拓能力；

　　10、了解零售业的法律知识

　　岗位要求：

　　1、对员工负责，在公司总经理的方针指导下全面实施本区域的管理工作，确保公司全面稳健发展，并有效提升业绩；

　　2、全面负责本公司销售工作，制定合理的`销售计划，对销售工作进行分析、总结，并及时向公司总经理反馈；

　　3、切实保证公司各项规章制度及销售计划，能够贯彻、落实，完成公司下达的销售指标和任务；

　　4、做好下属的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施，完成上级领导交办的临时性工作；

　　5、主持本公司例会，小组会议，并审阅各类报告、单据、文稿；

　　6、对员工进行管理、培训，并指导下属员工的日常工作；

　　7、定期了解库房即将到保质期的产品，及时做好产品的促销工作；

　　8、销售团队建设，销售资料的监控和准备，对销售员进行入职培训和日常业务培训；

　　9、认真落实下属员工报价问题，以保证公司利益最大化，员工业绩最大化

　　10、及时了解员工心态，做好沟通工作，以减少公司人员流失。

　　化妆品导购岗位职责 2

　　一、上班前、下班时

　　1、准时上、下班，不能迟到早退；

　　2、上班之前必须穿戴干净、整齐，确保自己是按照营业部指定的服装标准着装，达到公司的形象礼仪要求；

　　3、上、下班走员工通道；

　　4、下班时，整理好自己管理内的环境卫生，检查好电源、仓库、货柜等是否关闭，垃圾是否清理；

　　5、下班时主动接受防损员的临时检查。

　　二、营业中

　　1、每班交接班或上班时应及时清点货品，确保货品数量准确无误，如有误由当班者承担责任；

　　2、在工作过程中，不能随意走动、串柜、聊天，也不能大声喧哗或嘻笑、打闹，工作中不许做与工作无关的事情；

　　3、大方热情的对待每一位顾客，不得与顾客争吵，顾客有疑问时，应主动耐心回答，促使顾客达成交易；

　　4、应积极主动与顾客交流，很有成效地向顾客宣传商品和企业形象，提高品牌知名度，提高顾客购买欲；

　　5、促销期间主动派发商品各种宣传单，使用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买欲望，增加专柜营业额；

　　6、自觉保持专柜及周围三米内的.环境卫生，看到果皮纸屑立即清理，创造舒适的购买环境，积极热情地向顾客推荐产品，以帮助其做出正确的选择。

　　7、收集顾客信息，做好定期回访，稳定老顾客，开发新顾客，促进消费；

　　8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作，及时上交给主管；

　　9、自学按排班表上班，不得私自调班，如遇特殊情况需要调整，需提前一天经过店长同意，并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理，罚双倍工资，并如有丢失货物需全部承担；

　　10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家，如有偷拿货品者，将视情节轻重予以罚款。

　　11、服从上级安排，积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。

　　三、不断提升自己的专业知识水平

　　1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法；

　　2、掌握丰富的美容知识，包括皮肤构造、分类、鉴别及护理；

　　3、要对自己的产品有百分百的自信心，自信大方的把产品介绍给顾客。

　　化妆品导购岗位职责 3

　　工作职责:

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的.建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

　　4、及时对产品进行补货，爱惜货品;

　　5、服从店经理的工作指示;

　　任职资格:

　　1、高中/中专或以上学历，形象好，皮肤细腻，亲和力强;

　　2、良好的沟通技巧和顾客服务意识，熟练掌握货品的知识和陈列知识;

　　3、曾接受相关技能培训，一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

　　4、有美容师资格证者优先考虑;

　　5、诚实正直。

　　化妆品导购岗位职责 4

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列；

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的'建议；

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量；

　　4、及时对产品进行补货，爱惜货品；

　　5、服从店经理的工作指示；

　　化妆品导购岗位职责9

　　1、负责店铺每日销售，完成每日每周每月销售指标；

　　2、热情、饱满、具亲和力的迎接每位顾客；

　　3、掌握销售礼仪，为每位进店顾客提供最优质的服务；

　　4、协助ASM进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作；

　　5、负责保管店铺所有物品（产品、物料、各类道具、赠品、试用装等）安全；

　　6、了解店铺每日库存情况；

　　7、每月协助进行店铺盘点工作；

　　8、根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换；

　　9、根据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整；

　　10、负责店铺日常陈列维护工作；

　　11、负责店铺清洁工作，包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等，保证无死角；

　　12、在SM指导下，每日进行产品卖点复习，化妆及各个妆容练习，保证销售说辞专业化，提升说服力；

　　13、服从SM安排，按时参加各类店铺会议及培训；

　　14、竞品销售数据及品牌动态活动调查；

　　15、完成SM交办的其他工作

　　化妆品导购岗位职责 5

　　据了解，我国在逐渐发展成为化妆品消费大国，总体消费水平已超越欧盟、日本，仅次于美国，成为世界上化妆品第二消费大国，而且我国人口众多，人均消费水平还较低，还存在相当大的市场消费潜力，这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会，随之也加大了对化妆品销售人才的需求。想从事化妆品销售行业的`求职者，在了解销售员岗位职责的同时，还要有针对性的了解化妆品销售员岗位职责。总结了化妆品销售员岗位职责。

　　1。努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目；

　　2。负责货架摆放，样品陈列等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点；

　　3。维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁；

　　4。对客户资料进行分析、整理，提供销售数据；

　　5。主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

　　6。加深了解美容保健、化妆品行业，提升基本医学、美容知识的营销能力。

　　化妆品导购岗位职责 6

　　培训部门职能:

　　1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行。

　　2、提高销售人员的专业知识和技能，在公司的'政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。

　　3、电视购物直播产品呈现策划。

　　培训部门职责:

　　1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。

　　2。根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训

　　3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升BA的综合素质。

　　4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。

　　5、协助各地区各项培训工作及促销活动。

　　6、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导

　　7、负责区域督导培训档案的管理。

　　8、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。

　　化妆品导购岗位职责 7

　　1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户投诉;

　　2、负责商品的.来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、照店铺工作流程操作到位;

　　6、完成上级领导交办的其他任务;

　　7、按照促销计划实施促销活动;

　　8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。

　　化妆品导购岗位职责 8

　　1、收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备

　　2、根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标

　　3、执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈

　　4、执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；

　　5、收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的市场推广方案

　　6、运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的

　　化妆品导购岗位职责 9

　　岗位职责：

　　1、公司直营门店的日常管理工作;

　　2、公司直营门店的员工培训与管理;

　　3、产品进出、上架、陈列等管理;

　　4、客户跟进及深度关系维护;

　　5、产品售后安装与协调等其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历,有高端家居建材类销售或门店管理经验;

　　2、或有2年以上销售、门店管理经验;

　　3、较强的沟通协调能力,优秀的.团队管理能力;

　　4、抗压能力强,客户关系维护能力强;

　　5、形象气质佳,谈吐佳,具有个人魅力及独特的审美观

　　化妆品导购岗位职责 10

　　1、负责专营店商品的美观陈设、

　　2、负责店内所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序、

　　3、负责店内商品的.物价标识和更换、

　　4、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、等售后工作、

　　5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记、

　　6、生疏相关产品的学问，供应顾客产品询问和相关服务、

　　7、负责货架排面整理、要货、补货、防损把握等工作、

　　8、协作店长和公司定期与不定期的盘点工作、

　　化妆品导购岗位职责 11

　　职位描述

　　1、负责店铺的`销售工作

　　2、向顾客提供优良的服务

　　3、与同事合作共同完成销售目标

　　4、完成所在区域以及店铺的清洁、整理等辅助性工作等

　　职位要求：

　　1、18-26岁，中专/高中以上学历

　　2、五官端正，形象气质佳，有时尚感

　　3、热情大方，亲和力强，表达能力佳，有品牌服装销售经验者优先

　　4、有较好的综合素质及文化修养，敬业、有团队合作精神执行力强

　　5、综合条件优秀者，可适当放宽要求

　　化妆品导购岗位职责 12

　　一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

　　二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

　　三、负责招商人员的工作分配及管理；

　　四、负责商场管理（包括租金收取、装修联审、商家及导购员规范工作等）；

　　五、注意观察商场内商家动态，善于分析本地家居销售形势，不定期进行各家居城各项指标对比，做到知已知彼，并将情况上报公司总经理；

　　六、做好本商场的招商工作；

　　七、负责全商场商家的合同签定工作；

　　八、严格执行《装修联审制度》的`相关要求，负责做好商家装修前的图纸审核及组织装修联审工作；

　　九、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案；

　　十、妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督；

　　十一、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；

　　十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

　　化妆品导购岗位职责 13

　　1、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；

　　2、为每一位顾客提供高品质服务；

　　3、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；

　　4、做好顾客的售前、售中和售后服务；

　　5、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；

　　6、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；

　　7、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；

　　8、随时维护店内形象，确保店内形象良好；

　　9、认真填好各项资料记录表格；

　　10、积极向店长提出建设性建议；

　　11、有保护现场商品安全的责任；

　　12、严格遵守专卖店行为规范；

　　13、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的.数据资料；

　　14、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

　　15、必要时协助同事接待顾客；

　　16、服从上级领导的工作安排。

　　化妆品导购岗位职责 14

　　1、接待顾客的`询问，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责收银、负责做好货品盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　化妆品导购岗位职责 15

　　1、销售业绩：负责公司下达的年度销售目标完成

　　2、渠道开拓：项目管理、设计公司、装饰总包、物业管理和开发商等

　　3、市场信息：建立完成工程项目信息，制定对应策略和实施方案

　　4、顾客维护：与终端顾客建立良好、长期、稳定的'互动关系

　　5、培训管理：负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估

　　6、关怀销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和嘉奖方案

　　化妆品导购岗位职责 16

　　岗位职责:

　　1、保税区轻奢店/国家馆/进口红酒/珠宝/化妆品/母婴产品/保健品等销售工作;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、货品整理及陈列、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好店面扶柜、扫柜等工作,认真完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,18~33岁,普通话标准,形象好气质佳。市场营销等相关专业,对进口商品(护肤品/母婴产品/保健品/食品等)及进口红酒、珠宝、奢侈品等行业感兴趣;

　　2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的`亲和力;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

　　4、有责任心,能够吃苦耐劳,善于挑战,学习能力、抗压能力强;

　　化妆品导购岗位职责 17

　　1.努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目;

　　2.负责货架摆放，样品陈列等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点;

　　3.维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的`企业与顾客之间的桥梁;

　　4.对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;

　　5.主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

　　6.加深了解美容保健、化妆品行业，提升基本医学、美容知识的营销能力。

　　化妆品导购岗位职责 18

　　工作职责:

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;

　　4、及时对产品进行补货,爱惜货品;

　　5、服从店经理的.工作指示;

　　任职资格:

　　1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;

　　2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识;

　　3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

　　4、有美容师资格证者优先考虑;

　　5、诚实正直。

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