品才网>服务业/酒店/餐饮>酒店员工检讨书

酒店员工检讨书

时间：2023-06-02 15:00:18 服务业/酒店/餐饮我要投稿

酒店员工检讨书范文

　　在某件事出现失误后，为了避免再次出现相同情况，往往要写检讨书来自我反思，在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。还是对检讨书一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的酒店员工检讨书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店员工检讨书范文

　　酒店员工检讨书范文篇1

尊敬的酒店领导：

　　您好！

　　我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。

　　回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

　　身为一名前台话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的.问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。

此致

敬礼！

　　检讨书：

　　20xx年xx月xx日

　　酒店员工检讨书范文篇2

尊敬的酒店领导：

　　您好！

　　我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在xx年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信，回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　1.在自己对工作的用心以及投入上面

　　任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

　　2.在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面

　　作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

　　3.在部门监管力度方面

　　作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

　　4.在对员工的思想教育方面

　　员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

　　5.在起好带头作用，树立良好榜样方面

　　作为一个部门的领头羊，自己的.言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

　　6.在反省和自我反省方面

　　任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

　　7.在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

　　8.在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

　　正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

　　作为一名xx酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在xx的日子。

　　永远记得x总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。

　　检讨人：XXX

　　20xx年xx月xx日

　　酒店员工检讨书范文篇3

　　尊敬的各位领导，再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管，相对于绝大部分同事我是那个幸运者，也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性，很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中，我没能谨慎行事，戒骄戒躁，不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可，没错，我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强，这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清，没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述职答辩，对于我而言，我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。

　　酒店一直倡导“友爱”的文化理念，同事之间相敬如宾，没有斥责没有辱骂，工作生活和谐一致，亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病，脾气暴躁，急起来，压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵，刘经理跟着上火，孙经理急的哭了，从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里，我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。

　　记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的，但要学会去控制去调节，如果把持不好就成了一把双刃剑，搞不好就把自己害了”。对不起臧总，我没能认真去揣摩去努力改变自己，让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上，用自己粗暴的方式去解决问题，结果火发出来了，事态升级了，领导跟着着急上火，同事员工看笑话，部门形象俱损。这一年的时间里，发了很多次火，尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我，“怎么说一次不听说一次不听，有问题你去发现去检查去反映就好了，自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限，次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢，这是我能理解到的作为我的领导的心情。

　　领导给予了我厚望，同事给予了我支持，部门给予了我包容，所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些，总觉得自己综合能力强，自己有学历有文化，自己年轻天不怕地不怕，却从来没有想过“宁静致远，修身养德”，我承认自己是一个自负、自视过高的人，性格决定人生，纵使再有本事再有能力，也会一头装死在自毁之墙上。在职场上，性格就是一种细节，而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情，本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决，这么多的方式我却偏执极端，选择了最容易走火的方式。

　　跟于厨共事也两年多了，私底下一起喝酒吃饭一起玩，工作上从来是有求必应，当问题发生时因为我的'个人原因，我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事，这次处罚我停职，把于厨也带上了，我对自己的过错承担责任，与于厨无关，于情于理，我作为后辈、问题的发难者，都不应该让于厨跟我共同承担责任，请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤，停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作，首先我是一名助理一名内勤，其次我是餐饮部一百三十多号人的管家，再其次我是一名补位顶缺的自由人，最后我才是一名质检。

　　这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

　　最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

　　送自己一句话：对待事情用平常心，看待结果淡泊名利。

　　我的检讨完毕。

　　酒店员工检讨书范文篇4

尊敬的领导：

　　您好！

　　我在工作的时候犯下了整个酒店服务业最厌恶，最反感的错这是十分不能原谅的，我完全地明白这一点。从在酒店开始工作时我就知道酒店的要求，更是对员工犯下错误的不能忍，但是我还是没有好好管束自己，还是让自己在酒店工作时犯了错事。

　　X月x日是由我当值，我依着平常的时间挨个敲响每个房间的房门，进行例行的房间卫生打扫。每一步我的按照酒店对新员工进行教授的既定的服务步骤进行着，没有任何的不妥当的地方。在踏进xxx房清扫时，知道这间房入住的客人是退房走掉了，我就依照酒店的标准对房间进行清理，在将掉在床下的被子捡起来抖开时，从被子里掉落出来一根手链，太阳的光照在它的身上，它晃着我的眼，径直将我晃迷糊了，我向着四处张望，都没有人，就想着把这根手链据为己有，我假装在拾掇被子将手链拿起放进了我口袋，宛若刚才我就只是在完成工作，还是照例对房间进行清扫整理。一直到我下班过后，我都没有将这件事情诉说给任何人听。回到家我看着这条手链，迟迟没发入睡，内心的不安围绕这我，我意识到这种行为跟偷有什么区别，我觉得不可以这样。在第二天的时候，我将手链上交给主管，并谎称是昨天没有看见主管才忘记上交的。所有人都夸赞我这样的好行为，我却感到千分万分的内疚，是大家都不知道实情罢了。

　　这些天我的内心经受了太多，这次我想用这份检讨澄清这次的错，就想要得到领导的谅解，我对我愚蠢的行为都知错了，我不该在那时候犯了贪小便宜的心，想着反正也没有人知道，我的错误思想还好得到了及时的抑制，没有犯下太大的过错。不过经历了这样一事之后，我有深深的想明白，在每日的工作里就是应该要遵守本分，尤其是工作的制度都是说明白了的，不能够随意做出任何过错，在完全知道不可以的情况下造成的错是最不能得到原谅的，我不应该为了自己私人的`想法就破坏酒店的章程，这有可能会引起其他人的效仿，若是每个人都这样做，那么这个酒店就一定是没有客人会还来入住了，那我们就完全使得将酒店的名声毁于一地，是非常不对的。

　　通过我花费几天时间的不断思考，我现在是相当的清楚，对于已知的错误是不可以随便去犯的这次我的利欲熏心差点将我自己，将酒店陷入不好的名声中。虽然我及时悔改了，但是我毕竟还是做错了这件事，在今后，我一定不会再贪这种小便宜了，是别人的我一定不会碰触，特别是在发现是他人漏下的东西时，一定上交，不私自带走，请领导相信我的决心。

此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

【酒店员工检讨书】相关文章：