肯德基(kfc)店长工作职责

时间:2024-05-22 18:40:10 雪桃 职场 我要投稿
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肯德基(kfc)店长工作职责

  在我们平凡的日常里,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编精心整理的肯德基(kfc)店长工作职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  肯德基(kfc)店长工作职责 1

  岗位职责:

  1、带领团队完成科普馆全年既定的营业任务;

  2、带领团队完成科普馆对顾客提供的教育/游乐活动体验服务;

  3、完成店面与对口部门对接工作;根据科普馆设施引进或者设计体验内容;

  4、负责管理标准化的制定,规范各部门岗位职责,明确各项规章制度;

  5、鼓励团队,具备培训能力,勇于承担与解决

  任职要求:

  1、专科及以上学历,2年以上亲子类、早教类、儿童游乐类项目管理工作经验;

  2、具有优秀的团队管理以及协调能力,有过策划活动、销售或培训经验;

  3、目标导向,具有较强的责任心和使命感,能够承受各种压力;

  4、具备良好的销售、演讲、沟通、协调、组织和执行能力;

  5、有担任肯德基、麦当劳等连锁企业店长的工作经验优先。

  店长不能有的品质

  1、 越级汇报,自作主张(指突发性的问题)

  2、 推卸责任,逃避责任

  3、 私下批评公司,抱怨公司现状

  4、 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹

  5、 有功劳时,独自享受

  6、 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处

  7、 不愿训练手下,不愿手下员工超越自己

  8、 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲

  9、 不愿严格管理店面,只想做老好人

  店长一天的活动

  1、 早晨开门的准备(开店前半小时)

  A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。

  B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况

  C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法

  D:宣布当日营业目标

  2、 开店后到中午

  A:今日工作重点的确认 今日营业额要做多少

  今日全力促销哪样产品

  B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)

  C:营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较

  D:今天的营业高峰是什么时候?

  3、 中午轮班午餐

  4、 下午(1:00~3:00)

  A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气

  B:对发现的问题进行处理和上报

  C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)

  5、 傍晚(3:00~6:00)

  A:确认营业额的完成情况

  B:检查店面的整体情况

  C:指示接班人员或代理人员的注意事项

  D:进行订货工作,和总部协调

  6、 晚间(6:00~关门)

  A:推销产品,尽力完成当日目标

  B:盘点物品、收银

  C:制作日报表

  D:打烊工作的完成

  E:作好离店的.工作(保障店面晚间的安全)

  店长的权限

  1、从业人员的管理

  A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律

  B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客

  C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

  D:对不合格的管理。一般分两种情况:

  对不合格的员工进行再培训

  对无药可救的员工进行辞退工作

  2、缺货的管理

  缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡!

  肯德基(kfc)店长工作职责 2

  1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

  2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的`价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

  3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

  肯德基(kfc)店长工作职责 3

  代表公司整体的形象

  负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能, 用自己的行动、思想来影响员工 。

  扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

  能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质

  掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的`好坏

  指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力

  肯德基(kfc)店长工作职责 4

  主要职责:

  1.负责营运培训会议准备等日常事务;

  2.负责文档的收集管理和保密工作;

  3.每月/每周统计相关报表;

  4.与各部门、餐厅保持沟通顺畅;

  5.完成领导交与的'其他事务。

  任职资格:

  1.大学专科或以上学历;

  2.有相关助理/文秘工作经验者优先;

  3.熟练使用word、excel、powerpoint、outlook等操作系统;

  4.具有较好的综合能力、文字水平和沟通协调能力;

  5.对事务性工作有耐;

  6.责任心强。

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