影响力读书心得

影响力读书心得

　　我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的影响力读书心得，希望能够帮助到大家。

影响力读书心得1

　　听了孙老师的讲座，买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员，但是一直都对销售工作感兴趣，所以对此类书感兴趣。看了之后，果然收益很多。

　　可能书中说得我们平时都遇到过，但是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后，发现我们在平时与人接触中，很多行为是书中讲到的。有些内容还是我们没有发现的，如果不读此书，可能还被蒙在鼓里。不知道自己被别人算计，还以为他们为自己着想，关心自己。现实是残酷的，不是在被别人骗，就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法，就能巧妙的躲开，对我们自己来说也是一种成熟的表现。

　　通过看这本书，，也让我学会了一些销售方面的有效的销售技巧。

　　开阔了眼界，增长了知识。对销售有了新的概念。感觉自己对销售的技巧太欠缺了，所以还希望通过一年的时间将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自己。书中的`一些经典的案例，更起到画龙点睛的作用。

　　影响力的武器——这是太神奇了，如果不读此书，好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点，思想变化，太容易被影响。这里面的例子我也很喜欢，因为很生动。

　　互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则，也是我们在生活中做得最多的，反而被商家和销售人员利用。

　　社会认同——这章让我大开眼界，尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会，但通过书中描述，增长了知识，学到了生活中更实用的方法。

　　喜好、权威——这也是生活中体会深的，用的也是最多的。

　　短缺——这是商家用的最多的手法。

　　通过这众多方面的介绍，我更全面和具体的了解，人通常都被什么影响着我们的行为和思维方式。

　　我只是说了一些这本书的优点，缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有一定差别，再加上翻译过来的文章，就有些不符合国情。还有些部分有点重复，反而应该细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子应该多一些，因为这样会更生动具体，比起抽象的文章来说要好得多。

　　不过要是销售和商家看到了这本书也会提升自己，就会衍生出其他影响力的方法。

　　我觉得虽然大家都提升了，但是这样生活每个人都太累了，每天都处在尔虞我诈之中，所以外国人来中国就会不适应，说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。

影响力读书心得2

　　在看这本书以前，总认为影响力就是自我影响别人的本事，此刻看了《影响力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透彻，我觉得该书写得十分专业，里面的一些字句也不是很容易理解，还需要我慢慢去细读，下头是我的一点读书心得。

　　我认为影响力就是过去事情的印象，这种印象在左右着我们今日、明天的行为，也许是正面的影响，也许是负面的影响。总尔言之，我们在不知不觉中受到了昨日的、过去的事情的影响。该书将这种规律系统的揭示了出来，它来自于我们所受的教育和生活环境，以及人们共有(或者是固有)的.观念和生活经验。

　　我们生活的现代社会太复杂了，而我们理解到的信息也太复杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己。善于利用这种规律的人简便的掌握着他人的动向，透过人们内心的负债感(互惠原理)或是文化上的观念给人以压力，迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看，人们要想坚持清醒的头脑，坚持清晰的确定力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时候就算明白自我会被骗，人们还是会踏进这个圈套，仅仅是因为期望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，可是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。更趣味的是，我们在实施互惠的同时，有时免不了自我也会变成互惠的“猎物”。复印纸

　　书越读越有意思，我必须会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象，能够从中获得更多的收获，以此来更好的改变自我的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器，就是看你如何去利用它，或者说如何去应用它，关键是如何创造性地应用它，因为很多人都在用它来谋取利益。

影响力读书心得3

　　一次偶然的机会下，我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书，读完以后觉得十分震撼，早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥，但这本书已经出版20年了依然如此畅销，我还是决定仔细体会一下作者的观点，读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点，而这些正是容易被我们所忽视的。

　　罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家，他的一生都在研究影响力，在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作，整本书由7个部分组成，分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，每一部分，我都有对工作上的感悟。

　　影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为，由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类，一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品，但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此，我们可以利用这一点，为客户推荐一些适合自己的理财产品。

　　互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见，自古以来，中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想，从小我们接受的教育也是礼尚往来，这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候，关系才会维持的更长久。

　　承诺和一致。我们必须要做到言行一致，学会为自己的语言买单，绝不假大空，实事求是给客户分析每款理财产品的优劣，让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品，但凡是答应客户的，都一定要全力以赴的完成。

　　社会认同。人们在判断一件事情的时候，通常会以大众的普遍选择出发，我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品，用实际例子给客户分析理财产品的好处，影响消费者的购买倾向。

　　喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求，而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人，因此，我们必须注意自己的形象气质，提高自己的专业水平，给客户留下良好的第一印象，拉近与客户之间的距离。

　　权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力，当我们想给客户表达理财产品的时候，可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容，增加客户的信任度，加大投资者信心。

　　稀缺。当某一样东西稀缺的时候，会显得更加珍贵，更会燃起人们的拥有欲望，从经济学角度来说就是“物以稀为贵”，对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品，更能激发起客户的购买欲望。

　　这本书给了我很大的启发，要想做好这份工作，为客户推广理财产品，就要学会抓住客户的心理和购买倾向，给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说，让客户看到我们的专业度，这样才能更加的信任我们，购买我们的产品。

　　影响力读后感7

　　《先发影响力》的作者是西奥迪尼，他有一本书叫做《影响力》。专门研究怎么影响他人的教授，用了几十年的时间就研究这一件事情：如何在他人的脑海当中植入一个开关，让别人不知不觉当中就能够接纳你的意见或者建议。

　　本书的英文名是：Pre-suasion把Per改为pre就是预说服，本书的中文直译应该是预说服，与《影响力》书名也有一个承接。

　　什么叫预说服？

　　作者有一个做销售的`朋友，每次销售几乎都能成交，而且很厉害，都是那种大单。作者觉得很奇怪，他是怎么做到的呢？作者与他一起去拜访了几个客户，发现这位朋友在拜访客户时，开始之前突然会说：”我的笔记本落在车上了，麻烦你让我去取一下。”因为要走门禁，客户只好把钥匙给他。有时候是文件夹，有时候是其他东西，每次都同客户说他有东西落在车上。然后那些不同的客户就会给他一个钥匙，让他自己出门去拿。

　　西奥迪尼感到很疑惑，为什么每次都要丢三落四的呢？后来就问这个朋友说：“我已经发现了你有这个习惯，我相信这个肯定是刻意安排，否则的话你不可能每次都忘东西，请你告诉我，为什么这样安排？”朋友不愿意说，这可是销售的秘籍，可是后来被问急了，说：”好吧！你会让一个什么样的人在你的办公室拿着钥匙走来走去？只有熟悉的、信任的人，你才能够把钥匙交给他，尽管是第一次见面，但是我用了这么一个小小的技术让他把我在脑海中预设为熟悉的人。”

　　这就是预说服，预先说服你，我们是熟悉的人，让你信任我、相信我，后面成交的机率也随之大了起来。很多做销售的人，一上来就给人推销产品如何好、如何有作用，或者会说你不用我们的产品是你的损失哦，这样就没有给你的客户预说服。

　　关于“证明”

　　人是一种感性的动物，我们人整天大部份时间处在非理性的状况之下，理性的思考少之又少，《思考的快与慢》说到：我们得知道人的非理性，才能够准确地掌控怎样去表达才能变得更加有效。

　　先发影响力的核心：

　　1.注意力：

　　正向检验策略，我们的头脑证实容易，证伪困难，就是我们听到别人说一件事的时候，我们习惯性地首先去想的就是好像有过，所以会觉得都对（比如说去算命，算命先生说的每句都好想符合）我们很少去想他哪儿不对，想他哪儿不对这件事情绕了个弯，很多人的大脑不愿意想这样的事。

　　2.联想：

　　人脑特别喜欢联想，有时候一个美好的比喻会拯救一个品牌，原因是他给你带来了一个非常正确的联想方式。不同的比喻会带来截然不同的解决方案。

　　当有人把犯罪比喻成猛兽时，人们的建议是修建更多的监狱把猛兽关起来。当比喻成病毒时，人们的建议是要治病，注意教育，要让更多的孩子接受教育。

　　有一个哲学家说过：当你想说服别人的时候，最重要的不是理由而是措辞，你的措辞决定着对方能不能接受你的意见。

影响力读书心得4

　　刚刚读完影响力。感觉体会还不够丰富，就不直接发到评论区了。先存在这，慢慢改。

　　这是一本伟大的书。我毫不吝啬使用这样的词句。

　　这本书给我的一个最大的体会就是：西方研究方法的说服力——数据加上实验。

　　我很希望能够学会这样的方法来处理事情。用数据和事例，而不是用假设，以为，甚至是道听途说的一面之词。这是一个可怕的习惯。

　　人是这个世界上最复杂的动物。有句老话叫，先做人，后做事。

　　诚然，不过我想套改一下的是，会做人，会做事。也就是说，连人都能做好了，做事情理论上也不会差到哪里去。

　　这本书就是一本研究人的行为习惯的书。

　　很多的原则都很有意思，举个自己的例子吧。

　　我今天到一个部门办个手续，理论上只要自己带了照片，就不用在那里洗照片。拍个免费的数码就行了。

　　虽然门上有这么写。但是，我看到几乎所有的人都拿了个交过钱之后的小牌牌。我就在想，哦，估计必须得交钱。

　　看到门上的字之后，我还是不放心。于是，就问照相的工作人员。

　　工作人员毫不犹豫的说，你的照片不行，因为你这是打印的。

　　于是，我毫不迟疑地就交了钱。

　　等到照片出来之后，我一比，和我自己带的`照片一样。我可以不用交这个钱来办照片的。

　　为什么，我毫不迟疑地交了呢？

　　回到书中的几个原则：

　　一是从众。

　　二是盲从权威。

　　三是特定的“因为”句式。

　　在这三个因素的趋势下，我掏了钱。虽然我很鄙视自己的这种行为，但是还是做出了这样的行动。

　　这本书，讲的就是这些道理。你为什么会做出这样或者那样的决定。

影响力读书心得5

　　《影响力》里介绍的最后一个定律是：短缺。物以稀为贵，因此我们都会在某种程度上受到短缺原理的影响。在《稀缺》一书中提到，稀缺所带来的陷阱远比其带来的红利更多。由于人的带宽有限，人在稀缺状态时会把所有的注意力都放在稀缺的对象上，而忽略其它的东西。与此同时，我们对稀缺之物的价值判断也会远超于它在非稀缺状态下的价值判断。

　　因此，当卖家告诉你这款商品数量仅剩一两个时，或者这栋房子已经有人来看过而且他明天还会再来时，你很有可能会马上觉得把它买下来，尽管在得知这个消息之前你可能并不想买它。

　　除了数量的限制，对时间进行限制也是依从业者惯用的技巧：限时优惠这种方法让你觉得不买就亏了，于是你又对销售者说了yes。

　　短缺除了会引发对短缺之物的需求，还会引发我们对失去已经获得的自由的抗拒。当某种东西变得比较少，我们想获得它的自由受到限制时，我们就会对它产生一种更加强烈的欲望。最典型的例子就是“罗密欧与朱丽叶”：罗密欧与朱丽叶在双方家长的阻止下最终选择了殉情，但如果他们只是一对普通的情侣而不是仇敌的孩子，他们的.爱情不会这么浓烈，甚至很有可能在几个月之内发现彼此并不合适而分手。

　　越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。这一点在教育上很有意义：对于不利于孩子健康成长的东西，像垃圾食品和电子游戏，如果严格禁止孩子们接触反倒会适得其反，反倒不如平常心对待并且加以引导。

　　那短缺面前，我们又该如何保护自己呢？知道短缺压力产生的原因及其作用方式并不足以保护我们免遭它们的伤害，因为“知道”是一种认知过程，而认知过程会被短缺引起的强烈情感冲动所抑制。

　　我们需要一个包括两个步骤的应对方法：

　　1、一旦我们感受到短缺所引起的情绪冲动时，我们应该利用这种冲动作用作为使其立即停下来的信号。我们应该冷静下来，重新恢复理智。

　　2、问一问自己，我们为什么想要这样东西。假如我们的目的主要是拥有它，那么我们应该根据它的稀缺程度来决定它的价格。而如果我们想拥有它是因为它的功能，那么我们应该记住，无论这样东西是稀缺还是充足，它的功能是一样的，稀缺的小甜饼吃起来并不会更美味。

影响力读书心得6

　　《影响力》这本书很早就我读完了，只是读后感一直搁着没有时间写，起先我是准备像往常一样写读书笔记的，读完后我改变主意了，决定结合自己的生活实例和现在武汉市普遍存在的一种特殊现象写一篇读后感，《影响力》读后感。

　　4月初的某一天我在亚贸上完课像往常一样坐公交车回家，在阅马场，上来一男子，我注意到了他，人此行头比较邋遢而且还是残疾人，身上背这个运动包，样子特别滑稽，身上脏兮兮的，他上车后没有刷卡也没有给零钱，就对司机很客气地说了声"谢谢"。司机也没有说什么直接让他上了，我当时想，这司机还蛮人性的，因为我每天这路坐公交车，经常有乘客逃票或少给钱的情况发生，司机常常为此大发雷霆，也因为常常有这样不自觉的乘客，司机拒绝及时赶路，导致我们这些上班族迟到(当然因为这种情况迟到比较少，因为真正因此停留很长时间的司机也不多，我不是在为自己偶然的迟到找借口，其实我很少迟到)。其实车上当时空余座位还蛮多，但奇怪的是这位特殊的乘客并没有找个位置坐下来，而是在靠近下车门的位置站着。过了一会儿，他居然很陶醉地唱起了歌，这么晚下班的乘客大都一脸倦容，他却那么有激情，形成了鲜明的对比。想起来觉得自己好傻，就在这会儿，我还没有意识到他实际是在"卖唱"，等到他挨着向大伙伸手要的时候才察觉到，不过我和很多人一样，很心安理得的给了10块钱，心想毛不准这是一个汶川地震后的幸运儿呢，这样自己也算是在献爱心吧，虽然10块钱不多，毛不准就是他一天的生活费呢，心里想着还挺得意的。

　　这件事就像生活中的一个小插曲一样抛在脑后了，知道5月中旬的时候，同样是在亚贸上课，也同样是坐同一辆公交车，仍然是在阅马场车站，上来一个残疾人，他没有买票，只对司机说了声"谢谢"。我仔细观察了一下眼前这个人，不错，就是上次那个残疾人，还是同样的行头同样的装扮，那衣服脏到恰如其分，头发乱得恰到好处，再过一点估计司机就不会让他上车了，再干净一些恐怕就没人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌，站的位置都没变，之后也是逐个要钱，我心理生气不好发作我只好低头玩手机游戏，不理他，他停顿了一会儿走开了。之后他在古琴台下了车。别人大多数都给钱了，我这次没有给，因为我觉得这个人是个骗子。

　　大家怎么也想不到的是，就在昨天，对，就是20xx年6月9号，我下班后在公交车上有碰到了他，一切程序都没有变，除了我不但没有给钱，反而很气愤的`对他说了句"你已经第三次向我要钱了，这也太戏剧化了吧?"他并没有表示惊讶，甚至脸上一点表情也没有，只是很快在下一站下车了。这会儿，想到一句话"可怜之人必有可恨之处"。我当时很气愤，很想对所有乘客揭穿他的骗局，但我没有，我想，即使我现在揭穿了他的骗局，恐怕我下一次再碰到更高明一点的骗子还是会上当，因为大多数人在这些事情上都是很感性的，不会仔细去考虑是否受骗，也就是我们要思考一个问题，其实这些不算高明的骗术我们应该能识别，为什么偏偏上当了，弄清楚这一点，就可以保证我们以后少上这样的当，读后感《《影响力》读后感》。其实，《影响力》就给我们做了很好的阐释。按照书中的说法，我们作出的所有行动都可以看作是受到一种心理因素的影响，这种因素就是--权威。是它在支配着我们在这样高明的行骗者面前做出错误的决定。

　　比如，我们如果在某一公共场合，一个衣着平平、没有任何出众相貌的小贩在公共场合发表演讲，说某支股票价格会在一个月内翻一番，我们可以肯定大多数的人都不会相信他，因为在大多数人的眼中--更准确地说是在心中--他没有任何值得人们信赖的地方，因此人们不会相信他的"谎言"，即使他说的全是真的。但是如果是一个相貌威严、戴着眼镜的学者在一个高档学术报告厅里发表同样的演说，那么大多数的人都会立刻做出现在就去买股票的决定，即使他说的全是谎言。因为，人们从心底里认为他是一个值得信赖的人，这一点从外表上就能看出来，不是吗?我们为什么会相信第二个人呢?这就是影响力中所说的"权威"为什么他是"权威"?这个是我们的眼睛告诉我们的，虽然我们不会用严格的定义去判断是否权威，但是眼睛总会通过一些信息告诉我们的大脑做出是否定义为权威的概念。因为在大多数人的认知当中，第二个人的穿着更容易让人相信他是一个值得信赖的人。在面对眼前的陌生人时，你是相信一个穿着一本正经的学者，还是一个相貌邋遢的街边小贩?就像我遇到的这件事情中，也是这个人身上的某种信息让我们默认了他值得同情，虽然他很不幸被同一个人撞到三次。通常，我们会认为乞丐一般都是穿着破烂、装得楚楚可怜的样子，以此博得人们的同情。的确，我们见到的乞丐也是这个样子。于是，这样我们形成了一种"思维定势"：凡是乞丐都是穿得破破烂烂、相貌可怜，于是我们见到这样的人时就会以此判断他们是乞丐。当事实情况与我们的"思维定势"发生冲突时，我们会怎么样呢?答案就是：我们会失去判断的标准，从而做出错误的行动。呗我三次撞到的这个乞丐，就是因为其利用了我们的"思维定势"，所以他才改变形象，从表面入手，树立自己的"权威"的表面，打消人们对他的疑虑，从而达到影响他人做出错误行动的目的。而事实也证明，他这样做也的确是成功的。那么，我们应该如何避免这种情况的发生呢?如果说让每个人碰到类似事情都认真思考一番再决定是不可能的，因为毕竟不是所有的人都能做出准确的判断，而也会有更加高明的骗子在不知不觉中让你心甘情愿地为他做出牺牲。现在只要出门，几乎竟能撞到躺在路边或者跪在路边行乞的人，有老人和小孩，也有中青年人，有残疾的也有肢体健全的。我想，要真正避免这种情况的发生，恐怕应该是怎样做到不要出现这样的骗子，这个恐怕需要调动很多元素才能完成，包括教育和国家政策等等。比如，如果残联能调整政策更好的帮助残疾人受教育和就业就是一项不错的措施。

影响力读书心得7

　　读了这本书，虽然自己并未读完，但是针对与前面一小部分内容，却有着自己的理解。当你看到这本书的书名的时候，你肯定会联想很多？会猜测“影响力”这三个字到底是什么含义？通过我对这本书前小部分的阅读，这本书主要是向读者列举出各种各样的例子，来说明它所想表达的观点。以下便是逐步来解析自己理解。

　　针对于本书第一章的内容而言，《影响力》向我们读者展示了这个大千世界的千奇百怪，有行为，有思想。最先引入的便是高价使产品更好的销售。其实使这件事情成功的除了价格外，还应该是产品。我们应该意识到不是所有的产品都可以用这样的方式提高销售量。本质的原因在于例子中的产品是珠宝。珠宝在人眼中都是昂贵的，所以当它超出市场价格外时候，没有人会觉得这是“敲诈”，反而觉得是珠宝本身的物有所值。珠宝是奢侈品，试问一下，如果将珠宝替换成其他小型奢侈品（意思是说没有珠宝昂贵），那提价的后果又不一样。这个例子可以告诉我们，在我们购买同样的商品的时候，要善于分析价格变动的前因后果，节省不必要的开销。当然透过这本书的名字，我又得出这样的解析：影响力，影响我们固定的思维，改善机械的行为。

　　通过上个例子，本书仅仅是为了引出“影响力的武器”。其实我不太明白这些武器，因为它们都不是实质上的事物。如果你看了这本书中的许多例子后，这武器便不是武器，因为你已经了解对方行为的目的。但是这也是这本书的一个优点，在例子之中告诉你表面中的`实质。

　　针对第二章——互惠。如书所描述的一个古老的原理：给与、索取……再索取。针对我们学习这门课而言，关键在于去分析和理解消费者的心理，然后再适当用各种方法去攻破心理防线，最后达到自己的根本目的。

　　而互惠就是一种简单的方法，也许在你平常的生活中没有发现。但是当你读了这本书后，你会发现互惠无处不在。我记得在大学里，有一次我走在路上，突然一个身穿西装的男士，突然就问我有关学校的问题，然后接着就问我是否在学校里担任干部，然后问我是否想在大学里尝试创业，最后我才知道他的目的是在于吸纳校园代理。我并不是抵触校园代理，我觉得这个男士就是用了一种另类的“互惠”原理。他慢慢引导你在大学必须要有所作为，最后再说明怎样有所作为！我想到了每逢大学开学的时候，总是有很多人上门卖英语报纸。可是很多人都是被卖报纸方所给与巨大的利润所吸引，而其实真正能赚到的却不是很多。当然我不反对这样的事情，因为它能使我们成长，使我们在经历某些事情后更加成熟。似乎有离“互惠”这个主题偏了。接下来让我们回归这本书。

　　互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人，或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先给我们一点小恩小惠然后再提出自己的请求，将会大大提高我们答应其请求的可能性。其实在结合我们所学课程，我可以理解为如果去降低消费者对推销者的防线。在大街上，你会遇见一些推销人，他们一来就告诉你如果你填了这份调查问卷，就会有小礼品赠送，这种情况你肯定会停下脚步，为他们填问卷。相反，如果他们仅仅是叫你填问卷的话，你肯定会毫不犹豫的走开。因为我们做很多事情都要与自己的利益相挂钩。当然，雷锋的精神还是要一直存在的，但是现实也是残酷的。也许往往随着世界的改变，人类的某些很纯真的东西也随之消亡。

　　所以，如果能获得消费者的心，在于你是否让他们感觉到你的服务或者你的商品与他的“利益”挂钩。比如，你去剪头，剪完后朋友都说不错，如果你下次剪头，相信你还是会选择同一家同一个理发师。为何？因为这个理发师让你在你朋友话语中得到的称赞，这也便是所谓的“利益”。

　　综上，我认为最好的互惠就是让对方感觉不到，在未来却有明显的效果，正所谓“路遥知马力”。以上就是我暂时对于这本书前面小部分的感想。最后我想说的是，这本书列举了许多例子，告诉了许多道理，但是书是死，人是活。何为影响力？就是要让我们将死书变活，运用在实际之中。当然你可千万别指望读完这本书，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能让你少走许多弯路。

影响力读书心得8

　　买这本书已经很久了，一直塞在书架上。直到在另一些书上不断看到这本书的名字，这才发现自己错漏了一颗明珠。

　　昨天晚上，乘着大家外出散步，我一个人静静地坐下来看了第一章。有点豁然开朗、醍醐灌顶的感觉。

　　第一章讲的是互惠原则。互惠原则真是应用广泛，只要有人的地方就有互惠原则的存在。互惠原则是社会关系存系的重要纽带。基本每个人都被纳入到了这个关系网络中，不遵从这种原则的人往往会被社会职责，甚至唾弃。所以，重要性可见一斑。

　　小到邻里之间、朋友之间，今天你给送我一根丝瓜，明天我帮你打个水，今天你请我吃饭，明天我帮你贷个款。大到国家之间贸易往来。一方施惠，另一方接受。接受的一方就会产生歉疚感，理所当然的认为自己有类似“还恩”的义务。故而，超市里免费试吃，网络购物里的.免费试用，都是利用了互惠原则，希望引发潜在购买者的歉疚感，让你不好意思只吃不买，从而成为真正的购买者。

　　书中还指出，哪怕是被强塞的恩惠，也能带来接受方的报恩心理。所以说，即使一开始是不情愿的互惠关系，后来也会产生互惠原则带来的应有效应。

　　互惠原则里还有一把利剑叫“互惠式让步”。简而言之，先退让的一方会让另一方产生歉疚感，从而也做出相应的让步。所以，由此产生了一个绝招，叫“先提大要求再提小要求”。先提一个较大的要求，待对方拒绝后，再提出小要求，就很容易成功。比如你希望领导能给你批一个假期，但是怕不成功，那么在和领导谈的时候，可以先提一个较高的要求，比如表示自己工作非常繁忙，希望领导能够给你加薪。加薪没这么容易啊，一般领导是不会同意的。当然，如果同意了那就赚到了，如果不同意，也是意料中的，那么你就可以退而求其次，希望领导批个假期，这时候就很容易成功了。大家在平时的生活工作中肯定都有过类似的感受，只是对这种现象没有归纳总结过。而这本书把我们日常的这种感受归纳总结出来，并用科学的依据进行解释，故而看完之后会让人恍然大悟，有了原来如此的想法。

影响力读书心得9

　　朋友推荐《影响力》这本书不错，非常畅销。于是迫不及待地网购了一本，本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在阅读过程中发现此书不像看小说那样轻松惬意，对于这种学术性的书籍，在阅读之前就告诉自己，不能像看小说那样囫囵吞枣，要认真的去对待，对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。书上每提出一个观点都会赋予大量的事例来讲解说明，让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每个观点都指向了人们非理性的弱点，而且这种非理性通常是被我们给忽视的。对于这此书的认知，我简单的归纳总结为以下：

　　互惠原理，就是以相同的方式来回报他人为我们做的一切。接受和偿还往往联系在一起。一旦接受，往往产生负债感。商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人或者是一个不讨人喜欢的人，如果先施于我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大的提高我们答应这个要求的可能性。

　　承诺与一致，一旦做出某种决定和选择一种立场，就会发自内心或来自外部的压力迫使我们与此保持一致。每个人都希望用实际行动来证明自己的选择或判断是正确的。我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时，一般说来当我们对自己缺乏信心时，当形式显的不是很明朗时，当不确定性占了上风时，我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照。

　　社会认同。中国有古话：“众口铄金”，大概讲的就是这么回事。很多时候我们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。社会认同需要满足不确定性因素和相似性二个条件。

　　喜好，一般情况下人们容易答应自己认识和喜欢的'人提出的要求。“光环效应”是指一个人的一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法表明，陌生人对于喜好感来源于：外表的吸引力、相似性、称赞、接触和合作、关联权威，在权威的强大压力面前，个人的抵抗力是十分渺小的。遵从权威任务的意愿对我们来说通

　　常都是件很实际的事情，通常我们会进入一个误区：有时候权威的话并没有什么道理，可我们还是会毫不犹豫的按照他们所说的去做。我们从小就被教育说“要听话”，在后来的成长过程中，我们确实发现服从权威在很多时候，给了我们一条行动的捷径。权威的外部特征一般表现在头衔、衣着及外部标准等方面。

　　短缺，所谓“短缺”从经济角度上来讲就是“物以稀为贵”。当某样东西即将短缺时，就会燃起。

影响力读书心得10

　　在看这本书以前，总认为影响力就是自己影响别人的能力，现在看了《影响力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透彻，我觉得该书写得非常专业，里面的一些字句也不是很容易理解，还需要我慢慢去细读，下面是我的一点读书心得。

　　我认为影响力就是过去事情的印象，这种印象在左右着我们今天、明天的行为，也许是正面的影响，也许是负面的影响。总尔言之，我们在不知不觉中受到了昨天的、过去的事情的影响。该书将这种规律系统的揭示了出来，它来自于我们所受的教育和生活环境，以及人们共有（或者是固有）的观念和生活经验。复印纸

　　我们生活的现代社会太复杂了，而我们接受到的信息也太复杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己。善于利用这种规律的人轻松的掌握着他人的动向，透过人们内心的负债感（互惠原理）或是文化上的观念给人以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，人们要想保持清醒的头脑，保持清晰的'判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时候就算知道自己会被骗，人们还是会踏进这个圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。更有趣的是，我们在实施互惠的同时，有时免不了自己也会变成互惠的“猎物”。复印纸

　　书越读越有意思，我一定会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象，可以从中获得更多的收获，以此来更好的改变自己的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器，就是看你如何去利用它，或者说如何去应用它，关键是如何创造性地应用它，因为很多人都在用它来谋取利益。

影响力读书心得11

　　影响力的几个武器：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。在日常生活和工作中我们总是无形地被影响也影响着他人，也许我们不知道是什么概念，但是它们都大量地被实践运用着。

　　凡事皆有两面性，书中关于影响力的几个武器也一样：如果我们的出发点是学习如何影响控制他人以利于自我，那影响力就变成了厚黑学，我们可以套路别人一次两次甚至三次，但久了总有失灵甚至反噬的时候。要知道凡事有度，过，犹不及；如果我们是为了学习提升自我，学会更加理性地思考并尝试改善一段关系，那这些影响力武器就能帮助我们更好地面对生活。很多人常犯的一个错误是把自己当作聪明人而把其他人都当作傻瓜，以为耍一些小聪明、小手段就能安身立命，到头来反而聪明反被聪明误。没有大智慧不耍小聪明，始终觉得人与人之间难能可贵的是真诚坦荡，我们真的学会了换位思考，能够设身处地地为他人着想，解决他人的痛点问题自然能够互惠互利。伟大的企业也好各行各业的翘楚也好，之所以能够优秀而富有影响力和感染力是因为他们都努力打造出了人无我有、人有我优的核心竞争力，这是他们无可替代的'秘诀，如果没有实力和能力再多的技巧也只是昙花一现。个人所理解的影响力是内在魅力自然而然地散发，不是刻意为之。一个层次的问题通过同一层次是解决不了的必须通过另一层次才能解决，所以当我们不断提升自我、实现跃迁之后之前所面临的问题自然迎刃而解，我们的影响力自然也会随着个人跃迁而增强。对于容易受外界影响，个人觉得最有效的方法是提高自我的独立思考能力，如果平时能够做到独立思考而不人云亦云，那么在外面对各种营销手段也不容易被套路，而且会跟作者一样能够“吃一堑，长一智”掉的坑都成为学习成长的垫脚石最后还出了书，这也是一种境界了。

影响力读书心得12

　　《影响力》被某位我不曾听说过的著名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首，读完之后，确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原来，很多时候我们不是被别人算计了，而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。 日记

　　一直对心理学和社会学感兴趣，这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。

　　顺从原理---机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。

　　对比原理---经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时，总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了，有时候冲动消费就是这样产生的。

　　互惠---给别人一点好处，别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。

　　我向来属于被人骗了还不觉察的那种人，只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况，尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍，再适当让步，买东西的人一定算不过卖东西的，但至少不会损失太多。

　　承诺和一致原理---一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊，回想过去和现在的一些选择，我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。

　　高中老师曾说应该改命运为运命，但多少人又有如此的能力和资源呢？一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西，就会形成一套自我的支持系统，每个人都免不了有社会称许性，于是总是执着的要自己相信，我的选择是对的，哪怕我自己也不确定。

　　真正可怕的可能不是外部的'压力，而是来自自我内心的支持系统，自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后，我开始怀疑自己的很多选择和想法了，不知道这是一种收获还是一种干扰，总之，认清内心的想法是最重要的。

　　社会认同原理的两个前提：不确定性和相似性。对自己的不自信或是对情况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。其实，大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中，随着社会发展速度越来越快，五花八门的信息和诱惑充斥着我们的双眼。

　　而这些信息抑或是选择在我们的内心里不停的盘旋，从一开始，也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗，所以除非我们在庞杂的信息中保持一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑，否则我们的判断要么是社会认同效应的产物，要么就是一个荒谬的决定。但是没办法，有时候，听不见自己的心声时，最好的选择就是盲从。只是，希望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时，我们还有足够的时间和机会去挽回。

　　作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法：环顾左右之后，别急着往前冲，向前看；抬头跑。这让我想起了不知道出自谁的一句话：在埋头苦干的同时，别忘了抬头看看方向是否是正确的，既要仰望星空，也要脚踏实地。我相信很多时候，从众是人们所避免不了的情况，但偶尔，在决定自己命运的选择面前，一定要找到一条适合自己的路。

　　喜好---人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。喜好来自于外表的吸引力、相似性、接触与合作、称赞、关联性。当我们做出任何一个顺从他人的决定时，都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开。

　　权威---即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。面对权威，问问自己：这个权威是不是一个真正的专家？我们要对这个权威相信到什么程度？实质重于形式，内涵重于内容。

　　短缺---机会越少，价值越高。人面对收益时总是风险偏好型的，面对损失时总是风险规避型的。作者说，每当我们面临某种东西短缺的压力时，一定要问自己：我想从它身上得到什么？明确自己的需要，再去争取。

　　读完《影响力》，我的脑海中只浮现出两个字：理性。掌握足够的信息，明确真实的想法，做事情还是要有战略才行。

影响力读书心得13

　　何为情商？领导管理者在工作中如何运用情商？简意之，可以理解为管理情趣的能力，吴教授指出：领导者应该学会并具备把思想植入别人头脑的能力，他认为：所有的工作事故都有与情绪失当有关。从这一层面是不是可以理解为：如果在工作中能调动情绪，就可以调动一切。

　　吴教授的情商理论包含十五个表征：乐群性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性。

　　作为领导管理者，如何运用以上表征呢？

　　从内部对自身而言，“应尽量获得矛盾的知识”，多用自我教育、不断完善、修复及提升自己的智慧指数，从而才能在具体情境中以矛克盾或以盾克矛；从外部对别人而言，首先，要从意识上不要忽视别人的想法，要全力倾听，少用或慎用思维定势及比较原理；其次，要注意控制情绪传递途径，在语言、眼光、文字、表情、行为等方面要降低自己的敏感性，增大钝感性；再次，在策略选择上要注意移情换位，要对事件中的自己、对方、旁人等利益相关人进行换位思考，尽量避免换错位，甚至越位情况的出现，这就需要我们提升自己的处理能力及效率，少以已度人，并在此过程中始终保持热情且不失当。

　　我们出现情绪失当，往往是因为自信心不足，而自信心的不足往往是不能忘掉自我，即有时会把自己看得太重，而现实中自己不可能时时处处都位于重要位置，更不可能让自己始终都扮演中心者的角色，但往往是这种时刻，更容易让人产生“不如别人”的想法，这可能就是吴教授所说的“人人都有自卑情结”。

　　如何应对这样的问题呢？

　　首先，要想获得别人的好感，取决于你对别人的'赏识，认可和赞美是激发别人关注和亲近你的基础。其次，要想使别人获得你的好感，取决于你对别人尊重和宽容，毕竟，人不是工厂流水生产线上的产品，个个整齐划一。再次，沟通的质量是问题解决的保证，孙子语：“致人而不至于人”，《金刚经》中的“空”、“如如不动”都暗示我们，沟通的质量取决于“自我”，用吴教授的话来说，就是“操之在我”。

　　如果我们都能怀着真诚、谦虚、不传播不良情绪、不增大磨擦的态度，我们就能够自我超越，提升自己的管理影响力，更好地工作，可能就会有高质量的效果回报。

影响力读书心得14

　　最近读完了《影响力》这本书，颇有感触。

　　作者认为，我们所处在这样一个知识大爆炸、信息大爆炸的时代，我们没有办法、时间和精力，去仔细分辨每一种现象的合理与否，我们在日常中的很多活动，并不是依靠自己的深度思考和逻辑分析，而是一种惯性，而社会心理学则是研究这种惯性，广大的商家也是利用潜在客户这种惯性，去“套路”广大消费者。

　　我敢肯定很多人和我一样有着类似的经历。时常走在路上会遇到很多“隐藏的商人”，他们以赠送的方式换取联系方式。时隔数日，他们会向你推销一些廉价的精品物，然后你可能会不假思索的买了一堆，但后来，这些东西可能被丢在了不知名的角落。

　　这样的例子还有很多。比如：当你填了某份考证问卷后，很多机构便从不同渠道购买了联系方式。这些销售人员的手段极高明。他们先是打电话来表明自己是某某机构的某姓老师。聊了几句后说可以赠送免费资料作为参考，借此添加微信。一番询问之后，让你无意识的表明你的立场——报名了考试就一定要通过。接着，他们开始提及自己销售的课程并愿意给出优惠价，同时告诉你，名额有限而他把这个名额留给了你，错过近期的优惠价可能就没有机会了。结果就是，你可能真的没有多想就买了。

　　看了《影响力》这本书，我开始意识到我们一直以来都是这六大影响力武器的受害者。上面就发生在身边的例子都已经涉及到五个影响力武器：互惠原理、承诺一致、喜好、权威、稀缺。

　　这几种营销心理学，哪怕就是从字面意思上去理解都是显而易见的，与其说这是一些营销中很常见的手段，不如说是他紧紧抓住了消费者的大众心理罢了，他所讲的这六种方式环环相扣，不痛不痒就能直击你的内心深处，而你也就因为产生的共鸣而一步一步地上钩，最终成为人家的囊中之物。

　　我觉得本书既像是武器，又像是一面盾牌，人是复杂的社会性动物，日常工作生活离不开人际交往及各种交易活动，不可避免的，人总需要通过其他人达到自己的目标，或是帮助其他人完成他们的目标，这也是我说影响力既是武器又是盾牌的原因，在没有意愿、没有时间、没有精力或没有认知资源对情况进行全面分析时候，我们最容易使用孤立的线索，我们往往会把焦点放在一些片面的.信息上，用更原始的方式来做出错误的决定。

　　随着生活节奏的日益加快，各种信息纷至沓来，我们的大脑没办法在总览全局的情况下，需要我们保持大脑的清醒，在道德范围内用影响力的武器去完成自己的目标，也要防止落入他人影响力的陷阱。

影响力读书心得15

　　学校安排我们看了有关情商与领导力的视频，我觉得收获良多，其中的案例特别多，一个个的小故事却蕴含着非常深奥的道理。我的体会主要有以下几点：

　　第一，快乐的工作。我们应该努力创造良好的工作环境，这个环境必须是和谐的，团结的，稳定的，这样有利于提升大家的幸福感。有的时候，员工工资不高，但是心情特别好，就比较稳定。有的时候，工资特别高，但是流动性特别大，这就是工作环境的问题。竞争是一定要的，但是我们需要的是良性竞争，并非恶性竞争。而且，这个环境还必须是学习型的，必须是有价值的。因为员工并非只需要工资奖励，所有人心里还是非常希望提升自己的水平的，工作难度要适中，换言之，要让员工有成就感。否则，非常容易没有幸福感，甚至产生消极的情绪。

　　第二，敢做比会做重要，没有完美。有了想法和建议，要付诸努力，否则，那只能是想法和建议。我自己的一个缺点是有了好的想法，好多不能付诸于实践。不能总在感伤过去，否则现在的机会也会错过。所以，以后的日子里，争取做到把实际的想法变成现实，人生没有失败，所以也没有必要去害怕失败，不存在的东西不足畏惧。

　　第三，侍强性，认识到自己的`优点，给下属平台比指挥他做事重要。我们带班，一定要认识到自己的优点，给同学们平台，让他们去展示。因为我们最终的目的是培养他们成才。老师不能帮学生做太多事情，否则，老师锻炼出来了，学生却没成才。再有，好的班委的组建需要班主任像刘备一样，能够识人，大胆用人。学生非常喜欢在班里能够体现自己的价值，我们要发挥他们的特长，展现他们的价值。这样学生才会有动力。

　　第四，发挥优点胜过克服缺点，发挥优势胜过克服劣势。对于自己，我们要懂得什么是我们的优势，什么是我们的特长。发挥自己的优点和特长，不要一味的沉浸在弥补自己的缺点和不足上。对于学生和同事，我们要及时发现他们的特长，不要总在关注别人的缺点和不足。一个团队，肯定是互补的，肯定是相互弥补不足，并发挥自己的优势。有优势来弥补不足。

　　第五，提高自己的情商。智商高，能把书读完；情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，对与我们自己，对于我们的工作都非常有益处。

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