京东怎么在线联系客服

购物 时间:2014-07-25 我要投稿
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现在越来越多的人开始在网上购买东西,这样节省了不少时间。但是对于一些网购文章不多的新手来说,难免会遇到一些问题,这时可以在线联系一下客服解决问题

工具/原料

电脑

京东商城

方法/步骤

1首先搜索“京东商城”,进入到“京东首页”

2接着点击“登录”(没有账号的可以点击免费注册)

3其次输入“账号和密码”,点击“登录”

4然后选择“客户服务”,点击“在线客服”

5再选择需要咨询的业务,点击“开始咨询”

6然后在聊天窗口中输入需要咨询的问题

7最后解决完问题后,评价下客服,点击“提交”就可以了。

注意事项

如果购买的是第三方商家的话,可以直接从客服获取联系方式,直接联系商家