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前台销售岗位职责

时间：2023-04-05 14:25:42 销售我要投稿

前台销售岗位职责(15篇)

　　在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的前台销售岗位职责，希望对大家有所帮助。

前台销售岗位职责(15篇)

前台销售岗位职责1

　　1、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作;

　　2、负责接待进店咨询、预约、拍照、看样、取件的客人，服务周到细致、热情有礼，态度始终如一。并积极配合摄影师的工作与客户很好的沟通;

　　3、熟悉影楼专业知识，对于咨询、预约的客人要耐心细致，熟记套系价格、内容、当期优惠条件。能够掌握和确定客户的`潜在消费需求;能满足顾客提出的要求和解答疑难问题;

　　4、负责接单工作，按照客人的不同要求及时与店长协调。收集客户的反馈信息，为客户提供合理化建议;

　　5、整个订单的跟进并做好售后服务处理工作。

前台销售岗位职责2

　　1、负责前台服务热线接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　2、负责所有探访者的.探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放，保持干净整洁;

　　5、负责会所送餐送中药水等工作

前台销售岗位职责3

　　1、对进店客户进行时间接待，记录进店客户的信息;

　　2、接听展厅来电，并进行电话转接;

　　3、掌握公司基本信息，时间为客户咨询提供解答;

　　4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

　　5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

前台销售岗位职责4

　　1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息；

　　2、接听展厅来电，并进行电话转接；

　　3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

　　4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员；

　　5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

前台销售岗位职责5

　　1、进店客户的首次接待与问询;

　　2、每批客户根据销售问顾提供的`信息，确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;

　　3、前台工作按照5S标准进行。

　　4、销售部的考勤记录;

　　5、完成展厅经理临时交办的工作。

前台销售岗位职责6

　　1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

　　2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

　　3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

　　4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

　　5、负责做好潜客数据的'整理，提供潜客数据分析报表;

　　6、完成领导安排的其他任务。

前台销售岗位职责7

　　1.按厂家和集团的管理标准及时接待到店客户，并引荐销售顾问;

　　2.负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

　　3.负责协助销售顾问办理客户试乘试驾手续，并做好登记工作;

　　4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的.管理;

　　5.负责协助销售顾问做好客户离开后的台面清理，维护展厅环境;

　　6.负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表。

前台销售岗位职责8

　　1、负责展厅接待与分流引导

　　（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

　　（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

　　2、负责统计信息

　　（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

　　3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的`接待；

　　4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

　　5、负责完成上级领导安排的其他工作

前台销售岗位职责9

　　1负责公司销售合同及其他营销文件资料的`管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2负责收集、整理、客源等信息资料，提出分析报告。

　　3协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

　　4负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　5协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　6与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作.

前台销售岗位职责10

　　1、甄别客户来店性质，安排相关人员接待;

　　2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;

　　3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账

　　4、汇报展厅流量，统计客户到店数据，并做好留存及转出的相关统计工作;

　　5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型，销售顾问留存情况，战败等分析报表。

前台销售岗位职责11

　　1.根据销售流程要求，迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问;

　　2.引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的`销售顾问;

　　3.在客户等候时照顾客户并提供茶点;

　　4.快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理;

　　5.在客户到来之前，准备好相关客户资料;

　　6.准确、及时的记录客户咨询。

前台销售岗位职责12

　　1、每天整理补充展厅产品资料；

　　2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

　　3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

　　4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

　　5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

　　6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的`其它工作。

前台销售岗位职责13

　　开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

　　使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

　　培养潜在客户的兴趣和需求

　　激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

　　在相关表格上记录新的.客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

前台销售岗位职责14

　　1、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;

　　2、负责做好营业数字化转型工作要求，线上线下一体化发展各项业务;

　　3、根据客户需求，提供优质专业、贴心的通信服务;

　　4、负责传递公司的'服务理念，处理客户的申诉。

前台销售岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、协助部门领导及销售人员完成销售跟单事宜;

　　2、在部门经理的领导下,认真做好公司的营销工作,努力开拓市场,完成公司的.经营目标任务;

　　3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的控制程序,对销售和服务的质量负责。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业;

　　2、有三年及以上销售工作经验,持有英语四级证书者优先;

　　3、有良好的人际交往能力和语言表达能力,1米65以上形象气质佳。

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