酒店物品管理制度（通用11篇）
随着社会不断地进步，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编整理的酒店物品管理制度，欢迎大家分享。
酒店物品管理制度 1
1.酒店设有客用贵重物品保险箱，为客人提供贵重物品存放保管的服务。
2.新开保险箱时，客人应填写“贵重物品寄存单”一式两联，客人和酒店各壹联。客人凭此单及保险箱钥匙存取物品。
3.建立保险箱租用登记本，详细记录保险箱租用情况，包括开启时间、客人姓名、房间号码、客人身份证号码、保险箱箱号、存放物品时间、取用物品时间、退还保险箱时间、客人签字等资料。
4.收银员须妥善保管好寄存物品，每日检查保险箱登记情况，时常查看保险箱的安全情况，做到防潮、防火、防盗。
5.收银员须妥善保管好保险箱钥匙，特别是保险箱母匙的保管，做到母匙24小时不离身。每班做好交接记录。对于子匙应每日检查是否与登记本一致。
6.开启保险箱时，必须由服务人员(及收银员)操作。并持母匙不能让客人自己持母匙开箱，以保证其他客人的'财产安全。
7.开启的标准程序是:接过客人的子匙及查看客人的寄存单无误后，同客人一起进入保险箱存放处，由收银员操作开启保险箱，将内箱交给客人(注意不要将内箱打开)，然后暂回避，待客人存取完物品以后，将内箱接过，放入保险箱内锁好。如果客人要继续租用保险箱则将子匙与寄存单反还客人。
8.收银员不得私自开保险箱存放私人物品。
9.如客人将钥匙丢失，马上通知主管，同时通知大堂副理与客人联系。客人须付相应的赔偿。
10.如客人寄存物品有遗失现象，应立即通知保安部及本部门主管，采取紧急措施。
11.以上规定，及时起实行。如有违反者，严肃处理，严重者追究刑事责任。
酒店物品管理制度 2
根据我酒店物品携出的批准权限和管理状况，保安部结合本酒店的实际情况，特制定了酒店物品携出的.管理办法，以保证酒店物品的安全。
1、属酒店的物品，员工需借出店外的一律填写公物携出单。
2、外单位、酒店客人需携酒店物品出店时，必须填写公物携出单，然后由许可部门总监和原物品管理部门总监签字后方可离店。
3、公物携出单必须填写清楚，携出物品的名称、数量必须与实际相符;否则虽然已经签字，保安部仍不予以放行。
4、属于外单位所有的物品进入酒店后，须由接待部门经理填签公物携出单，再经部门总监批签后，方可出店。
5、归还物品时应填写公物归还单，由部门总监签字。
酒店物品管理制度 3
一、酒店所有设备设施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罚款50—100元/次。
二、不准用客用餐具喝水、吃饭，发现一次罚款5元。
三、服务员不能随意开放空调私自使用，客人走后应立即关闭空调、电灯、电视，违者罚款5—20元。
四、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常，如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。
五、如已知某物不能使用，不可强行使用，否则造成的后果由本人承担。
六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好，领班检查到某区域没关电器设备开关，该区域服务员罚款20元/次，所造成的损失由本人承担。
七、酒店配发给服务员的.一切物品，服务员应妥善保管、合理使用，如有损坏丢失，照价赔偿或使其恢复原样。
八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者，作重罚开除处理。
九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉，不得对客人无礼。
十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。(另行通知)
酒店物品管理制度 4
为了加强物品采购的管理，防止库存积压、造成滞销、超期变质等损失，结合酒店的实际情况，特制定本制度。
1、采购人员须认真学习《合同法》及有关法律和酒店规定，不得因合同条款订立不当而给酒店带来损失。合同在签订前须由经办人填写合同签订申请书，报酒店总经理批准，方可签署。
2、采销合同由专人统一编写、登记、编制、发送和保存。所有合同必须保留正本两份，一份交财务部做付款凭证，另一份交由相关部门合同管理人员留档备查。
3、物品的采购:
3.1物品的采购，按每月使用计划及合理库存的需要，经营业部门经理审核后报总经理批准，不得因提前或拖延采购而影响营业，也应避免因超计划采购带来积压或损失。
3.2采购人员采购物品时，应根据请购单的数量、规格、质量要求、用途，审核同意后报总经理审批，方可采购。管理用物品的'采购，如固定资产、仪器、工具、办公用品等，各部门应填写请购单，经所购物品的部门经理审核后，报总经理批准后统一购买。
3.3办理购物付款时，应附付款申请单、购销合同、请购单，已经总经理审批的付款计划或购货合同执行情况表，报财务部审核后，方可付款。
3.4财务部门在办理付款时应核实付款手续是否齐全，否则财务有权拒付，并要求补齐相关手续。
3.5采购人员报销时，应办理入库单，入库单内容必须填写清楚齐全，如需要质检的物品，应附质检部门的审签手续。根据财务要求，发票应在开出一个月内报销，逾期未报销给公司造成损失的，由采购经办人承担，该部门经理负同等责任。
3.6采购、库管人员按季度对库房存货情况进行分析，对库存物品的积压、变质、沉淀要列表清查、处理，对造成不必要的损失负直接责任。
4、成本部每月2日前将截止到上月末的库存物品(包括各分库)盘点情况汇总表报财务部，并对库存物品现状如短缺、毁损等列示清楚，及时处理，减少不必要的损失。如是人为因素给酒店造成损失，当事人要承担责任。
5、采购人员不得营私舞弊，吃回扣贪污，假公济私，如发现有上述行为，将严厉追究当事人经济或刑事责任。
6、本制度由财务部制定并负责解释。
酒店物品管理制度 5
根据酒店总经理办公会的指示精神。进一步加强物品材料管理，严格领用制度，厉行节约，降低成本费用的要求，特制定以下规定：
一、物品领用
1、各部门要认真贯彻节能降耗的要求。做好本部室物品的领用计划及所需开支预算，严格按照办公所需领用物品。努力降低成本费用，减少一切不必要的`开支。
2、由计划财务部将仓库内日常必备用品项目下发，并额定金额，各部门按库存项目领用。
3、各部门要认真按照领用物品制度的规定，应由专人填写好物品领用清单，写明物品名称、规格、数量。由部门经理签字或盖章后到计划财务部报批。
4、计划财务部接到领用单后，由负责人认可签字后，到仓库领用。计划财务部应根据使用情况，批准领用项目和数量。
5、仓库管理员要认真按照领用物品清单，填写出库单并由领用人签字，一式三联，一联库房存根、二联财务、三联记帐。
二、物品购置
1、各部室在经营中所需正常消耗用品，应事先做好计划预算，报计财部。非酒店正常经营所需物品和超范围规定的办公用品物品，原则上不给予采购。
2、因仓库内未备所需物品，应由部门填写采购申请单或书写专项采购请示。
3、采购申请是指日常维修设备材料，以及部门专用物品。采购申请单应填写清楚，物品名称、规格、单价、数量、总金额以及用途，由部门经理签字后，报分管副总和总经理审批。各部室在报送采购单时，应预留有领导审批时间，领导审批后方可进行采购。
4、专项物品申请是指数量、金额较大或属于固定资产类以及酒店内需要专项申请的物品，必须由部室书写请示报告，报分管副总和总经理审批，审批同意后方可进行采购。
5、所有物品采购完成后，应及时到计划财务部办理入库登记手续。
6、各部室在经营中如遇紧急需要特殊物品时，应事先由酒店分管副总或部门经理向总经理汇报，在得到领导明确同意后，方可进行采购，事后要及时补填采购申请单。
三、奖励与处罚
1、每月25日，由计划财务部统计各部门所领物品费用，上报酒店。各部室应本着节约降耗，降低经营成本的原则，制定本部门具体的管理办法，努力为酒店的经营做贡献。
2、酒店将根据各部室物品消耗总费用和节约情况进行核算，年终时对节约突出的部门予以奖励，对超支或造成浪费的部门进行一定的处罚。
以上规定自20xx年2月1日起执行。
酒店物品管理制度 6
一.保管箱的启用
当住店客人提出要求酒店代为保管贵重物品时，应启用安全保管箱，其工作程序如下：
1.问候客人，向客人表示欢迎。
2.查核客人的住房卡，已确认是否住店客人。
3.取出安全保管箱记录卡，将内容逐项填写，请客人签字，同时，在电脑上查看房号与客人填写的是否一致。
4.向客人介绍规定和注意事项。
5.取出保管箱，请客人存入贵重物品。
6.当着客人的面用两钥匙将保管箱锁好，一把客用钥匙交给客人保管，总钥匙由接待员保管，并礼貌地提醒客人注意其钥匙的保管与安全。
7.向客人道别。
8.将填好的记录卡正卡放入纸袋里，标上箱号、客人姓名、房号保存在规定的器物内。
二.中途开箱
客人存入物品后，如要求再次使用保管箱时，工作程序如下：
1.问候客人，向客人表示欢迎。
2.请客人出示保管箱钥匙，然后，取出安全保管箱记录卡副卡，请客人逐向填写，签字。
3.取出其填写过的.正卡，巧妙而又仔细地核对客人的签字。
4.如签字相符，当着客人的面用两把钥匙将保管箱打开，请客人使用。
5.客人存取完毕，再当着客人面用两把钥匙将保管箱锁上。
6.将客用钥匙交还客人保管，并礼貌地提醒客人注意钥匙保管和安全。
7.向客人道别。
8.将填写过的正卡与副卡一起存在规定的器物中（如客人再次前来使用保管箱，其接待程序同上）。但是每次填写都得使用一张新的副卡，并一起存放。
三.保管的退箱
客人退房后，酒店规定不予延时保管贵重物品。当客人要求退箱时（最后取走贵重物品），其工作程序如下：
1.请客人出示保管箱钥匙。
2.当着客人的面用两把钥匙将该箱打开，请客人取出其贵重物品。
3.客人取出其贵重物品后，收银员再次检查一遍保管箱，以防有遗留物品。
4.请客人填写记录卡在卡反面签字。
5.检查记录卡正卡反面填写内容，核对签字。
6.收回该保管箱的客用钥匙，锁上该箱。
7.向客人道别。
8.将该正卡与其填写过的副卡一起存档，以备查核。
酒店物品管理制度 7
为了加强对小区出入物品的管理，确保小区正常生活秩序和业主/住户的财产安全，特制定本制度。
一、物品的搬入
1、当业主/住户或其他人往小区内搬运物品时，值班保安员应礼貌地询问是何物品，搬往何处。必要时可委婉地提出查验，确认无危险物品后，可予放入。
2、当确认搬入物品属危险物品时，值班保安员应拒绝同意其搬入。无法确认时，可报告班长或管理处。
二、物品的'搬出
1、业主/物业使用人需要搬出物品，则应提前到管理处办理有关手续，说明需要搬出物品的名称、数量及搬出大致时间，并留下本人身份证复印件，在《放行条》的存根上签字认可。管理处按照业主/住户提供的情况出具《放行条》。出租户搬出物品则应由业主到场签字认可，方能办理。
2、当班保安员收到业主/住户交来的《放行条》后，应礼貌地提出对搬出物品予以查验，确认无误后，请业主/住户在《放行条》的相应栏目上签名，保安员则登记业主/住户或搬运人的有效身份证号码，如属车辆搬运应登记搬运车辆的牌号，并签上(保安员)本人的姓名和放行时间。《放行条》须交回管理处。
3、若业主/住户搬迁物品时未办理《放行条》，保安员应予以提示并拒绝放行。特殊情况可立即报告班长或管理处处理。
酒店物品管理制度 8
1、包括酒店所有物品，如房间设施、家具、用品、餐具、卫生用品等。
2、明确各部门对于物品管理的责任，确保物品的安全和完好。
3、制定物品保管规定，如保管期限、存放地点、领用制度等，确保物品的安全和保值。
4、建立物品维护规定，如保养期限、保养方法、更换规定等，确保物品的长期使用和维护。
5、建立物品报废规定，对于损坏、老化或者不符合使用要求的.物品进行及时报废，确保物品的合理使用。
6、建立物品统计规定，对于物品的种类、数量、使用情况等进行统计，便于管理和控制。
7、建立物品监管规定，对于物品的领用、保管、维护、报废等进行监管，确保物品的使用符合规定和要求。
8、建立物品安全管理规定，对于物品的保管、领用、使用等进行安全管理，确保物品的安全使用。
酒店物品管理制度 9
1、酒店需要建立一个物品清单，包括各种房间用品、家具、电器、餐具等，以便对物品进行管理和追踪。
2、根据不同种类的物品，对其进行分类，并设置不同的库存标准。
3、对于酒店员工的物品领用需要进行审批，包括申请单、领用单等。
4、对于各种物品的使用规定进行明确，包括物品的使用期限、保养维护等。
5、对于酒店员工的物品退还需要进行审批，并进行登记。
6、对于因员工疏忽导致物品损坏的情况，需要进行赔偿处理。
7、对于酒店员工领用的物品进行定期检查，确保物品的质量和完好。
8、对于已经过期或者无法修复的`物品需要进行报废处理。
9、通过制定以上物品管理制度，酒店可以更好地管理和维护物品，保证物品的使用和管理的安全和合规。
酒店物品管理制度 10
（1）酒店物品应该统一采购，避免采购过程中的浪费。
（2）所有酒店物品必须编制清单，确保所有物品都能追溯。
（3）物品领取必须登记，防止重复领取。
（4）酒店应设立物品仓库，避免物品随意丢失。
（5）对于无用物品应该及时清理和处理。
（6）使用物品前必须进行检查，确保物品的'完好无损。
（7）使用物品时必须遵守相关规定，不得随意使用或破坏物品。
（8）物品的使用寿命到期后必须进行报废处理，防止造成资源浪费。
（9）酒店应建立物品维护和保养制度，确保物品的正常使用寿命。
酒店物品管理制度 11
1、物品登记：酒店需对所有入库的物品进行登记，包括物品名称、数量、型号、保管人员等信息，以便后续查找、统计和使用。
2、物品分类：酒店需将各类物品进行分类，如家具、家电、设备、器材等，并按照分类要求进行存储和管理。
3、物品保管：酒店需建立物品保管制度，确保各类物品的安全和完整性。对易碎、易损坏或价值高的物品进行特殊保管，如保险柜、冷藏库等。
4、物品维护：酒店需对各类物品进行定期检查和维护，如清洁、润滑、保养等，以延长使用寿命。
5、物品调配：酒店需对各类物品进行调配和管理，如根据客人需求提供各类物品的服务，如衣架、鞋架、床头柜等。
6、物品报废：酒店需建立物品报废制度，对使用寿命已到、损坏或失窃的物品进行报废处理，以确保酒店资源的.有效利用和环保。 总之，酒店物品管理制度是酒店管理的重要组成部分，能够有效地保护和管理各类物品，提高酒店服务质量和经营效益。
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