酒店的活动方案

时间:2023-03-18 17:56:26 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店的活动方案

  为了确保工作或事情顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的酒店的活动方案,欢迎大家分享。

酒店的活动方案

酒店的活动方案1

  活动参与方式:

  1. 即日起至8月16日前来酒吧现场报名

  2.拨打活动参与热线: ,报名参加

  名额有限,敬请从速

  活动道具:开心锁,爱心钥匙,爱心手牌,您的热情

  酒吧情人节第二波:心花为谁怒放

  参与对象:美丽情人夜希望用鲜花来表达浓浓爱意的来宾

  参与目的:英雄豪情,誓夺花魁

  活动简介:

  现场拍卖酒吧提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功竞标者将获得特别爱心寄酒卡,双方签名才能取用.礼物寓意是一心一意,天长地久,酒吧见证真爱.

  最接近成功竞标的前5位参与者,将免费获得酒吧提供的鲜花一束.

  活动道具:蓝色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鲜花,您的热情

  参与对象:全体来宾

  活动目的:在这特殊的日子里向心中的她/他表达最真挚的爱意,爱她/他就大声说出来.

  活动简介:酒吧在这美妙的夜晚,为您提供大声表达爱意的机会,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感动她/他?最有创意的真情告白,酒吧将赠情人节厚礼一份,为您祝兴.

  活动道具:诚挚的爱意 , 大声表达的勇气

  媒体推广:(可选)

  店堂广告

  入口看板

  8月*日---8月*日 厦门晚报消费列车广告

  厦门日报

  海峡导报

  城市t频道公交电视广告…

  酒吧内部操作说明

  时间安排:第一波15-30分钟,第二波15分钟,第三波15分钟.注意节奏及时间的掌握

  细节表达:

  酒吧情人节第一波:谁来开启我的心锁

  1. 第一缘:主持人须事先掌握参与者名单,快速找到成功开锁者对应的号码手牌,并请该女生上台.上台开锁男生,最多5次开锁机会.不成功者出局.

  2. 第二缘:尽力搓和台上男女自我配对,为实现下一节做准备,无法配对者将不能参与下一节,暗示他们不能获得奖品.促成配对.

  3. 第三缘:主持人调动场内气氛,促使配对男女生做些惹火动作,拥抱,kiss……, 让他们放松,鼓励激情表达

  酒吧情人节第二波:心花为谁怒放

  拍卖前对礼物进行煽情描述(两个方面1.特殊日子里礼物的寓意.2.礼物的特殊使用方法,突出寄酒的特色)制造夺标气氛,促成高价.未中标的.前五位参与者分别赠送不同的鲜花一束,花的具体名称根据8月15日和花店洽谈的结果来定.然后8月16日节目开始前知会主持人.

  酒吧情人节第三波:真情告白

  抒情环节,鼓励大家勇敢的说,并强调最感人的真情告白将获得大奖.

  费用一览

  道具名称 数量 单价 合计

  开心锁 30只

  爱心手牌 10只

  蓝色妖姬玫瑰 1束

  珍藏版葡萄酒 1瓶

  不同的鲜花 5束

  开心锁节目礼品

  真情告白奖品

  合计:xx-x

酒店的活动方案2

  一、目的:

  为抓住每年一度的学生毕业时机,促进客户对企业的`认知度,提高酒店营业收入。制定本方案。

  二、范围:

  xx四路店

  三、活动时间:

  20xx年7月1日——20xx年9月30日

  四、职责:

  4.1 总经理对本方案负直接领导责任;

  4.2 各部门直接管理人员对本方案负执行领导责任;

  4.3 营销部对本方案负企宣责任;

  4.4 质检对本方案负检查、督导责任。

  五、活动细则:

  5.1 本酒店隆重推出谢师宴系列优惠套餐活动,套餐如下:

  十年寒窗宴 999元/8—10位 赠:步步高升蔬果盘一份

  锦绣前程宴 1099元/8—10位 赠:鲁燕白酒一瓶

  平步青云宴 1299元/8—10位 赠:六冠王白酒一瓶

  鹏程万里宴 xx99元/8—10位 赠:杯中情白酒一瓶

  金榜题名宴 1799元/8—10位 赠:精美红酒一瓶

  状元及第宴 1999元/8—10位 赠:御珍白酒一瓶

  5.2 酒店配备学士(博士)服一套,供来就餐的学子及家人、老师合影留念。

  六、需用物品:

  6.1 活动宣传易拉宝两套;

  6.2 学士(博士)服一套。

  6.3 数码相机一部

  七、激励:

  7.1 活动过程中因个人原因影响活动进展的,责任人给予100元负奖励;

  7.2 因对活动不了解,造成客人误解投诉者,责任人给予100元负奖励;

  7.3 活动过程中服务、菜品因质量问题引起了人投诉者,责任人除赔偿损失外,另执行50元负奖励;

  7.4 活动过程中积极主动为客户解决问题、提供优质服务,得到客户表扬者,奖励20元;

  7.5 厨房部菜品得到客户认可并提出表扬者,菜品制作人给予奖励20元;

  7.6 营销部主动行动介绍谢师宴单月超过5桌,责任人每桌奖励10元。

酒店的活动方案3

  一、总体目标

  通过圣诞策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

  策划内容1:

  (一)圣诞、活动安排

  1、平安夜圣诞晚宴、新年自助晚餐(西餐负责)

  日期:20xx年12月24日

  时间:17:30至23:30

  地点:酒店一楼西餐厅和二楼多功能厅

  价格:圣诞晚宴套票x元/人。(餐券由营销负责设计、总办负责制作,完成日期11月20日)

  (1)娱乐活动:包括乐队演奏、圣诗诵唱、歌舞表演、趣味游戏等(人力资源部负责)

  (2)游戏活动:搞智力竞猜游戏,并以小额现金奖,奖品励刺激参与和前来消费;

  (3)圣诞晚餐:以西餐和传统圣诞食品为主的晚餐

  2、圣诞夜狂欢化妆舞会(西餐负责)

  日期:20xx年12月25日

  时间:17:30至23:30

  地点:酒店二楼多功能厅及九楼多功能厅

  价格:化妆舞会自助餐票x元/人。(餐券由营销负责设计、总办负责制作,完成日期11月20日)

  (1)娱乐活动:圣诞音乐、化妆表演、狂欢派对、圣诞老人派送礼物

  (2)游戏活动:搞智力竞猜游戏,并以小额现金奖,奖品励刺激参与和前来消费

  (3)自助晚餐:以西餐和传统圣诞食品为主的自助晚餐

  策划内容2:

  1、元旦新年祈福晚宴(西餐负责)

  日期:20xx年1月1日

  地点:西餐厅

  价格:新年祈福自助晚餐x元/人。

  形式:

  (1)以中式传统食品为主

  (2)具体菜单另报。(西餐负责)

  (3)娱乐节目:新年音乐、新年幸运抽奖(人力资源部负责)

  (4)抽奖礼品:奖品种类另定;(财务部负责)

  (5)酒店致辞x(总办负责)

  2、春节除夕晚宴(西餐负责)

  日期:20xx年2月13日

  时间:晚餐,17:30至00:30

  地点:西餐厅

  价格:春节除夕晚餐x元/人。

  形式:

  (1)以中式传统食品为主;

  (2)具体菜单另报(西餐负责)

  (3)娱乐节目:新年音乐、新年幸运抽奖(人力资源部负责)

  (4)抽奖礼品:奖品种类另定(财务部负责)

  (5)酒店致辞x(总办负责)

  3、“众里寻她(他)千百度x”情人节晚宴(西餐负责)

  日期:20xx年2月14日

  时间:晚餐,17:30至晚上00:30

  地点:酒店一楼西餐厅及二楼多功能厅

  价格:情人节自助晚餐x元/人。

  形式:

  (1)中西式自助

  (2)具体菜单另报(西餐负责)

  (3)娱乐节目:情人节甜蜜音乐及甜蜜活动(人力资源部负责)

  (4)酒店致辞x(总办负责)

  二、圣诞、元旦节日装饰安排

  1、店外灯饰(由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰)

  完成日期:20xx年12月1日

  地点:酒店大堂

  形式:

  (1)制作酒店英文招牌;

  (2)进行圣诞树灯光布置。

  2、大堂装饰

  完成日期:20xx年12月1日

  地x点:酒店大堂公共场所部分

  形x式:

  (1)大堂西餐厅一侧放置以圣诞童话为主题制作的观赏点(工程部负责协助,美工制作)(2)大堂内放置一光纤圣诞树(前厅部负责)

  (3)大堂墙进行圣诞彩带装饰(前厅负责)

  (4)大堂正门玻璃进行必要的圣诞装饰合喷绘(客房部负责)

  (5)大堂2楼上空悬挂圣诞彩旗(工程部负责)

  三、营业点布置

  完成日期:20xx年12月1日

  地x点:酒店前台、西餐厅、咖啡厅、

  (1)以小型圣诞树、圣诞花、圣诞钟、圣诞贴纸、圣诞公仔对营业场所进行装点布置。(各部门11月20日前报计划,统一审批采购,分发、分部门布置)

  (2)用星星灯进行适当点缀(工程部负责)

  四、新年圣诞卡(预计支出:x元)

  (1)由营销部负责设计,财务联系供应商,于十二月十日前印刷完毕

  (2)由总办牵头,各经营部门及营销部具体落实派发、邮寄工作

  (3)派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主,将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起

  五、礼品制作(预计支出:x元)

  (1)由采购部联系圣诞礼品、装饰品、供应商,并货比三家(十一月十日前)

  (2)由总办和营销部确定所要订购的礼品种类、数量和赞助商的联络

  六、内部宣传

  (1)由人事部将酒店节日宣传策划活动以及圣诞节的`由来花絮以板报的形式向客房客人进行宣传(十一月二十日前完成)

  (2)各部门属下员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训(十二月一日前完成)

  (3)由人事部挑选服务员扮演圣诞老人,并进行适当的培训(十二月一日前完成)

  (4)x由保安部播放节日期间的背景音乐CD碟,以烘托整个酒店的过节气氛(大堂、客房)

  七、酒店收益测算

  (一)x收入方面

  1、x西餐(12月14日至12月31日)x收入x万元

  (二)x支出:

  1、装饰费用约为x万元

  2、x自制成本约为x万元

  3、x其它费用约为x万元

  酒店整体支出合计约为x万元。

  通过以上分析,酒店从12月14日至12月25日围绕圣诞、元旦等主题进行的一系列经营策划活动,只要策划准确、宣传到位、促销积极、落实认真,应该可以取得良好的经济效益和广告社会效益。

酒店的活动方案4

  一、活动目的:

  1、为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。

  二、活动时间:

  20xx年元月1日

  三、活动地点:

  中、西餐厅及客房

  四、主题口号:

  相约20xx,相聚丽晶

  五、活动内容:

  (一)西餐:

  1、凡元旦当天在西餐消费的'客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。

  2、元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。

  3、元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。

  (二)中餐:

  1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。

  2、元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。

  3、包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。

  4、元旦当日一次性消费满XX元,即赠送贵宾卡一张。

  5、元旦当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。

  6、元旦当日在中餐一次性消费满XX元,可获赠奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表,附后并待定中)。

  (三)客房:

  1。凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。

  2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。

  3、元旦当晚一次性开房满8间者,送20xx年上海世博门票一张。

  六、活动广告宣传方式:

  1、广告宣传:

  (1)pop广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。内容为:相约20xx,相聚XX!

  (2)设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。

  (3)设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。

  (4)设计制作赠房券。

  (5)设计制作现金券。

  2、口碑宣传:销售

  部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅。

  3、短信宣传:销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以达到宣传,吸引客户消费的作用。

  七、场地布置:

  1、酒店外围:

  (1)大门正对面绿色植物区,制作20xx年上海世博倒计时。

  (2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。

  (3)酒店大门正对面,制作“元旦快乐”装饰。

  2、大堂:

  (1)酒店大堂摆放三个“XX”展架(内容20xx年世博时间表,整个活动内容一个。)

  (2)在原圣诞屋的基础上,饰“海宝”(20xx年世博海宝)及有关饰品。

  六、责任分工及完成时间:

  1、总指挥:XXX

  2、总执行及总协调:XXX

  3、布场(20xx年12月28日完成):市场营销部,各部门配合

  4、策划宣传(20xx年11月30日前完成):市场营销部负责各类广告宣传、票券的设计及制作。

  6、采购(20xx年12月1日前完成):财务部负责关于本次活动的物品采购,美工跟进。

  注:世博会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。

  七、物品采购单:

  1、海宝若干;2、世博会纪念品若干;3、世博会门票若干(须提前预订);

  4、“XX”展架三个;5、布标一条;6、彩色宣传单

  八、费用预算:

  1、海宝若干约650元;

  2、世博会纪念品若干约1000元;

  3、世博会门票若干约3000元;

  4、“XX”展架三个约180元;

  5、布标一条约70元;

  6、彩色宣传单约550元。

  合计:5450元

酒店的活动方案5

  一、联欢会目的:

  为了加强酒店员工的凝聚力,丰富酒店企业文化生活;表达酒店对员工节日的关怀与问候,同时给员工们一个展示自己才华的舞台,让领导员工齐聚一堂开心快乐的总结过去展望未来,共同度过20xx年春节。

  二、联欢会主题:

  “金牛闹新春,瑜珠迎新年”联欢晚会

  “瑜珠迎新”晚会主题思想:以文艺节目表演为主,展现员工的才艺和精神风貌,同时穿插轻松活泼的游戏节目,提高晚会的互动性和参与性,真正起到全员联欢的效果,有助于同事关系、干群关系的进一步融洽和团队意识、集体荣誉感的培养。

  三、联欢会时间:

  20xx年2月3日晚

  四、联欢会会场:

  17f大会议厅

  1、会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置,整个会场要体现融洽祥和而喜庆的气氛,同时舞台要考虑到互动环节的观众进入场的方便。

  2、舞台背景设置:“春节联欢晚会”的'字体。

  3、多媒体设备:投影仪×1、投影布×1、小电视×1、话筒4支。

  4、晚会桌上摆放:糖果、水果、瓜子、花生等。

  5、晚会互动准备小礼品。

  五、联欢会参与:

  全体员工及各单位领导

  六、联欢会特色:

  1、联欢会的出彩点是——热闹。

  2、主持人调动气氛,台上台下呼应气氛热烈。

  3、联欢会的亮点是——关爱和鼓励。

  4、领导致辞以表鼓励和关爱,节目内容围绕欢乐及团结,鼓舞。

  七、晚会节目任务:

  1、客房部、餐饮部不少于5个节目。

  2、前厅部不少于4个节目。

  3、综合部不少于3个节目。

  4、保安部不少于2个节目。

  备注:部门之间可以联合准备演出节目。

  八、筹备进程安排:

  1、20xx年2月1日之前各部门将晚会节目单报总办。

  2、20xx年2月1日完成晚会的串词,由总办协助主持人完成。

  3、20xx年2月1日在17f进行晚会节目初排。

  4、20xx年2月1日晚会所需物品采购到位。

  5、20xx年2月1日晚会会场布置完成。

  6、20xx年2月1日14:00pm在17f大会议室进行连排。

  7、20xx年2月3日7:00pm完成会场物品摆放。

  8、20xx年2月3日9:00pm晚会正式开始。

酒店的活动方案6

  一、活动主题

  激情绽放 时代有爱

  二、活动时间

  8月28日——8月29日

  三、活动内容:

  (一)情歌对唱 真情表白

  8月28日10:00——20:00,在6楼儿童区一侧开辟出专门区域,现场麦克于商场广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过商场广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。

  (二)浪漫情人 玫瑰芬芳(8.28)

  8月28日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送300枝)。当日现金购物满200元,加送精美巧克力一盒。

  提示说明:消费金额不累计,单张收银机制小票(现金购物满200元)限送一份巧克力,超出部分不在重复赠送。

  四、媒体宣传

  1、 媒体选择:《**晚报》

  2、 版面规格:《**晚报》1/3版套红

  3、 投放日期:8月29日

  4、 费用支出:28920.00元

  五、费用支出

  1、 展板2块:100.00×2,200.00元

  2、 门楣2块:700.00×2,2900.00元

  3、 平面广告:28920.00元

  4、 礼品(玫瑰花、巧克力)由资产运营部负责

  5、 音响费用:400.00元

  6、 其他杂项支出:1000.00元

  合计:约19020.00元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)

  六、提示

  本档活动,vip卡可以使用折扣功能。

酒店的活动方案7

  现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在__年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。

  一、市场环境分析:

  1、我店经营中存在的问题

  (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

  总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

  我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

  (2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

  我店虽然属于__集团(__集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

  2、周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于__国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

  3、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

  4、我店优势分析(1)我店是隶属于__集团的子公司,__集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

  二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

  目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。

  因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的'过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。 2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。 3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

  三、市场营销总策略:

  1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重

  2、进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对__酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

  3、采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

  四、__年行动计划和执行方案

  (一)销售方法的策略:

  1、改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。

  2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②。抽奖及精品赠送优惠。

  3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉ok、电视,提供各种饮料。

  4、面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。

  5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

  6、在年节开展促销活动。

  (二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。

  广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。 1。市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向。广告诉求:让您成为真正的上帝。2。广告的表现原则及重点。a。:质量来自实力的保证。b。先给您惊喜的价格,不行动就会心痛。c。在广告中创造一种文化。3。诉求重点a。企业形象广告b。商品印象广告:c。促销广告。4。实施方法:①报纸广告,<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告②宣传海报。 ③综合海报。④公司名称旗,增强公司的形象。⑤现场派发广告礼品。⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。五、营销预算饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利办公用品其它促销及广告交际费制服

  培训其它总费用市场营销费用总额六、评估控制1。年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。 2。获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。 3。战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体

酒店的活动方案8

  一、 活动目的:

  1、 为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的`新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。

  二、 活动时间

  20xx年1月1日

  三、 活动地点

  中、西餐厅及客房

  四、 主题口号

  相约20xx,相聚丽晶

  五、 活动内容:

  (一) 西餐:

  1、 凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。

  2、 元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。

  3、 元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。

  活动广告宣传方式:

  1、 广告宣传:

  (1) POP广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。 内容为:相约2010,相聚xxx!

  (2) 设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。

  物品采购单:

  1、海宝若干;

  2、世博会纪念品若干;

  3、世博会门票若干(须提前预订);

  4、“X”展架三个;

  5、布标一条;

  6、彩色宣传单

酒店的活动方案9

  一、活动目的

  11月11日是现代人戏称的“男人节”,为了体现平台聊天交友的特色,紧扣“男人节”的活动契机,为广大男女单身客户牵线搭桥,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节,献桃花礼”的活动方案!

  二、活动整体安排

  活动时间:20xx年11月11日

  活动目标用户群:会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。

  活动介绍:情歌对唱、劈酒大赛

  内容一:凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ管家、模特与你比赛

  内容二:凡是在“男人节当晚”加入“劈酒大赛、”的客户可您可邀请DJ管家、模特与你比赛

  三、宣传方式

  短信发送日期:20xx年11月10日 短信文案:

  为迎接“男人节”的到来,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人拨2xxxx8逃离寂寞牢笼,跳进恋爱城堡,另有万元大奖等着你!

  四、比赛规则

  注:每个房间必须有3组人员或3组人员以上,才可举行此活动,否则视为无效。

  情歌对唱比赛规则

  1)当晚必须开房消费的客人才可参与此活动(只限于歌朝区,会所不参加) 2)情歌对唱比赛:(选择2首情歌进行比赛,歌曲由客人和DJ管家或公关模特供商选歌曲)

  ①每个包房:情歌对唱比赛由3组或3组以上才可参与比赛,1组2人(由一名客人与一名DJ管家或公关模特组成),在客人自订房人结合,并在客人自订房内进行比赛)比赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒;

  ② 情歌对唱比赛由评委评出名次,评委(当班服务员、楼面主管、各部门总监共3人),从而搬发奖品(啤酒一打);

  ③每个包房的奖品只有一名

  劈酒比赛规则

  ①每个包房:劈酒比赛由3由3组或3组以上才可参与比赛,1组2人,(由一名客人与一名DJ管家或公关模特组成),在客人自订房人结合,并在客人自订房内进行比赛)比赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒;

  ② 劈酒比赛由评委评出名次,评委(当班服务员、楼面主管、部门总监共3人),从而搬发奖品(啤酒一打);

  ③劈酒输赢评定:一局3个回合,共三局定输赢;

  ④每个包房的奖品只有一名

  五、比赛奖品

  啤酒一打(价值480元)

  六、其它注意事项

  1、 此次活动内部员工参与客人互动;

  2、 此次活动在公开,公平,公正的原则下进行;

  3、 活动解释权归盛世歌朝所有。

  七:部门配合

  部门跟进事项一览表

  八、评估活动的效果

  1)从客户口中取知玩的'是否开心来评估(由DJ 、营销人员来取证相关信息)

  2)从促销的酒水的多少来评估(财务报表)

  3)从客人玩的总过氛围来评估(由现场管理人员来评估)

酒店的活动方案10

  一、活动时间:

  12月24日晚17:00至03:30

  二、活动地点:

  酒店自助餐厅

  三、活动形式:

  自助餐

  四、自助餐、套餐、餐位设计,圣诞节西餐套餐菜单:

  1、中餐厅:160餐位自助餐台10平方米舞台现场乐队演奏音响背景墙。

  2、西餐厅:120餐位自助餐台

  3、中餐包间:120餐位套餐预留演员化妆间10、17、18号包间。

  4、宏安厅:剧院式400位茶歇舞台40平方米+20平方米t型台。

  5、b厅:150餐位自助餐台(走廊)30平方米舞台音响背景墙。

  6、歌舞厅:100人左右茶歇dj台背景墙。

  圣诞节自助餐菜单酒店自助餐菜单

  五、布置装饰:

  酒店广场设计:圣诞树,雪人,围栏,广告喷绘,行架。

  大堂:圣诞屋(教堂),圣诞树,宣传水牌,总台背景墙,回马廊装饰。

  电梯:b区两部宣传海报,圣诞花环;a区两部宣传海报,软装饰中餐厅,西餐厅,宏安厅,b厅,歌舞厅重点装饰,其他餐厅和区域简单装饰。

  六、活动宣传:

  1、活动宣传册、门票的设计制作;

  2、宣传广告设计制作,包括:广场巨幅喷绘、18米和12米横幅、大堂海报、大堂横幅、x展架、总服务台背景墙设计装饰、电梯海报、巨幅海报、报纸广告等。

  3、活动当日中餐厅、b厅、歌舞厅背景墙的设计制作;

  4、活动当日舞美设计,节目单,工作证、抽奖箱及幸运转盘装饰等;

  七、活动工作计划:

  1、11月23日筹备工作第一次协调会。

  2、11月25日圣诞大餐,套餐菜单确定,各场地装饰方案确定。

  3、12月1日宣传册、门票、户外横副、水牌、广告到位。

  4、12月5日各场地装饰到位,筹备工作第二次协调会。

  5、12月8日售票工作全面展开,最后确定赞助事宜。

  6、12月19日筹备工作第三次协调会,下发晚会备忘录。

  7、12月20日活动倒计时开始。

  8、12月21日筹备工作第四次协调会,确定晚会流程。

  9、12月23日大堂,宏安厅,b厅活动现场舞台、灯光、音响安装调使。

  10、12月24日做好接待和两场晚会各项工作,活动结束。

  八、方案预算:

  1、各项大奖、幸运奖、纪念奖的`预算;

  2、各项活动预算、赞助审核统计、经费支出和成本控制;

  3、活动票务销售统筹;

  4、活动期间各项促销和捆绑销售的协调、控制工作。

酒店的活动方案11

  春节过后,餐饮业的销售额慢慢下滑,应该做好厚积薄发,将大展身手来迎接五一。如何来把握好五一这个商机呢?那必须做好周详的酒店或餐厅五一促销活动方案,吸引顾客,促进消费。五一,这也是餐饮业里最好的促销时间之一。

  酒店五一劳动节餐厅促销,都是必须结合自己的产品特点,最大限度的展示自己的优势,宣传自己的品牌,吸引更多的消费者,而做出适合自己的促销活动。对于餐厅促销活动要注意以下四点:

  在消费者心目中理想的餐厅是什么,最简单的便是满足三方面:一是餐厅的环境氛围;二是餐厅的服务态度;三是餐厅的菜肴口味;四是餐厅的消费阶位。这四方面是酒店餐厅五一促销活动方案最重要的部分。可像以下详细分析。

  1、假期餐厅的气氛。

  而气氛又是从哪些方面体现出来的?在餐厅消费,食品只是消费都要求的其中一环,更多的是人们要求的是餐厅的整体服务。因此,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。而怎样布置也有讲究,如果是主题餐厅的话,那便要依餐厅的`主题来布置,一般情况下可以参照以下:

  灯光,餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。

  色调,不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。

  布局,餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。

  餐台,在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。

  音响,餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等。都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。

  有人喜欢高山流水,有人喜欢情意绵绵,布置出优雅的酒店餐厅环境,是做好五一促销活动的第一步。

  2、五一劳动节餐厅的服务。

  促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,每一个人都喜欢被尊重,被关注,优质的服务能够征服消费者的心,让消费都牢牢记住你。所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。

  3、五一劳动节餐厅的菜肴菜谱创新。

  消费都都喜欢新鲜事物,对于新菜都有一种要品尝的欲望,利用几款新菜来吸引消费者,满足消费都的新鲜感。

  4、五一劳动节餐厅的消费阶位。

  消费者都大部分是喜欢实惠的消费,而餐厅里食品的促销方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消费选择,但价格的定价方面也有讲究。如下:

  菜式,劳很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。

  制作,让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

  观赏,在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。

  价格,通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。

  赠品,提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。

酒店的活动方案12

  3月8日为国际妇女节,酒店三八妇女节促销活动将以女人为主要诉求对象,围绕女人展开,具体促销方案如下:

  一、促销活动时间:

  3月7日—3月9日

  二、活动方式:

  1、凡在活动期间,凡入住本酒店的女性客户可获得康乃馨(玫瑰发)一朵。

  2、凡在活动期间,凡入住本酒店的客户填写客户调查表,在手机存本店订房号码,即可减免房价30元(享受协议价的减免10元),永久性成为本酒店vip会员。女性客户获50元代金券一张(有效时间截止至4月28日)。

  3、和市妇联联系,把她们的活动弄到宇洋酒店来办,并做好宣传工作。

  4、和66酒吧、国会酒吧、各大型ktv等娱乐场所联系,送他们两间房,让他们搞活动送给客户。顺便宣传本酒店1、2的`促销活动,送出代金券。

  三、宣传方式:

  1、横幅一张。

  2、拱门一个。

  3、难点是如何让社会知道我们有三八妇女节促销活动,通过(电视、报纸、海报、传单、直接和有关单位联系?)

  四、各部门分工:

  营销部:

  确定活动方案、对外联系有关单位,制作客户调查表、代金券样板。

  商务中心部:

  1、于3月5日前制作好条幅和拱门。横幅悬挂酒店门口、拱门放在停车场门口。

  2、联系印刷单位印刷代金券。

  工程部:

  协助悬挂条幅。

  保安部:

  3月8日安排两名保安人员指挥车辆的停放。

  采购部:

  根据所需要物品,采购各部所需物资。

酒店的活动方案13

  一、活动主题

  20xx红新春嘉年华

  二、活动构想

  本次活动不以单纯的销售为目的,最终的目标是在提高国际会所消费人气的同时,考虑我们春节后的娱乐消费淡场期。所以,在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度,让消费者对我们产生极大的兴趣、好感,然后,再在此基础上提高营业额。因此,本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。

  三、活动目的

  1、利用春节的契机,提升夜总会大厅、KTV在春节、情人节期间的消费气氛,挖掘周边年轻消费者的消费潜力;

  2、提升客人关注程度,培养节后消费者的消费潜力,抢占市场先机。

  四、活动时间

  20xx月x日(除夕夜)—x日(元宵节)

  20xx月x日开始春节广告宣传,x月x日开始情人节广告宣传。届时,集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。

  五、广告诉求

  1、媒体计划:

  宣传贺卡、X展架、内场喷画、短信息、人员促销

  2、广告词:

  ①金快乐辞旧岁,五福欢腾闹新年

  ②给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿,给您一片真情。金至尊恭贺:新春快乐!

  ③20xx红新春嘉年华一个缤纷四射的新年愿我们的快乐与您共享!

  3、促销礼品:春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。情人节的玫瑰花、心形巧克力;

  六、促销内容

  在我们传统的春节期间,人人都期盼来年大吉大利,出门有个好“口彩”,求一份富贵,祈家人平安。所以,我们时刻要注意:客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。所以,各服务部门要加强春节期间服务培训,通过一个好的“口彩”、加上我们精心制造的.喜庆气氛,就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。

  酒店春节活动方案4

  春节即将来临,结合去年成功的促销经验,和今年酒店业的新情况,拟定本促销方案,请领导批示:

  一、春节期间推出“吉祥迎春”套票:

  套票包含以下服务:(2)、客房:208元/间.天

  (3)、娱乐:12:30—17:30赠送包房5小时:17:30—02:00赠送包房3小时,并可消费价值128元的商品。

  全套服务价格888元。

  二、客房:

  1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间.天

  2、凡入住特惠标准间者,均获得精美春节礼品一份。

  三、餐饮:

  1、大年三十推出“如意”年夜饭:

  588元/桌、688元/桌、888元/桌

  提前预定年夜饭,赠送礼品一份。

  2、春节期间宴会厅推出春节套餐:

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉满堂宴:799元/桌

  富贵吉祥宴:899元/桌

  四:温馨服务、阳光娱乐:

  (1)三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师,能容纳50—100人,是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。

  (2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。

  (3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务.

  五、在情人节当天推出“亲密爱人”烛光套餐

  套餐360元(包括餐饮:200元、客房208元)无服务费,客房含双份早餐。

  提前一周预定者,可免费在临沂广播电台点歌一首。

  提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒。

酒店的活动方案14

  10月26日是重阳节,为了弘扬中华民族的传统美德,我校德育处和少先队大队部将开展“念亲恩、感亲意、抒亲情”——重阳节敬老活动。现将有关安排如下:

  一、指导xx

  通过形式多样、富有实效的敬老主题活动和良好的社会氛围的渲染,展现龙王小学少先队员尊老敬老的xx风貌,进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚;激发全体队员孝老爱亲的内在自觉,并由爱家、爱老推及到爱国、爱社会,进一步树立社会责任感和历史使命感,积极投身到和谐社会建设中来。

  二、主要内容

  根据青少年的特点,在各中小队中开展丰富多彩的“念亲恩、感亲意、抒亲情”主题系列活动,通过活动展现新世纪小学少先队员孝老爱亲的良好xx风貌。

  1、以中队为单位,班队课上各班开展以“念亲恩、感亲意、抒亲情”为主题的班队课,进行家庭美德教育,引导少年儿童孝敬父母长辈,学会感恩。

  2、小小真心话。利用课外活动的时间,每位同学准备一张漂亮的贺卡,将自己想要对父母、长辈说的.祝福语或最想表达的感谢语写到纸上并带回家送给自己的父母长辈;

  3、开展“爷爷、奶奶的重阳节,我做主”的活动,要求少先队员们开动脑筋,为爷爷(奶奶)设计一个有新意的过节xx,向长辈们送上节日深深的祝福。建议少先队员可以为爷爷、奶奶准备一根拐杖,方便他们平时的出行;可以陪爷爷、奶奶锻炼身体,大家一起来运动;也可以陪爷爷、奶奶聊天,陪老人们说说话,谈谈心,还可以帮助爷爷、奶奶做点家务事,减轻爷爷、奶奶的辛劳等。用实际行动感恩爷爷、奶奶,旨在进一步唤起少先队员们尊老、爱老的意识,大力弘扬尊老、爱老的风尚,让他们学会感谢,学会关爱。共同享受温馨的家庭生活。

  4、三分钟小故事演讲。利用晨读课的时间进行“三分钟小故事演讲”。请学生讲述自己亲身感受或发生在自己身边的父母、长辈真心付出、无私关爱子女,以及作为子女真诚回报、感恩于行的感人故事。

  5、自选活动。各中小队围绕主题,自主设计,鼓励创新。

  6、孝歌我会唱。组织学生学唱一首以孝敬父母和长辈为主题的歌曲,曲目自选;

  三、总体要求

  1、高度重视,积极参与。各中队要充分认识敬老爱老活动对少先队员弘扬和培育中华民族xx教育传统美德,推动和谐社会构建的重要意义,高度重视此项活动,利用少先队组织的优势,积极动员,广泛发动,使尽可能多的队员参与到活动中来。

  2、xx组织,周密安排。各中队要结合实际,围绕各项重点活动,xx设计活动xx,认真组织开展,要充分考虑队员的特点,注重活动实效。

酒店的活动方案15

  1、目的`:

  为抓住每年一度的学生毕业时机,促进客户对企业的认知度,提高酒店营业收入。制定本方案。

  2、范围:

  金马丽晶餐饮有限公司经二纬四路店

  3、活动时间:

  20xx年7月1日——20xx年9月30日

  4、职责:

  4.1 总经理对本方案负直接领导责任;

  4.2 各部门直接管理人员对本方案负执行领导责任;

  4.3 营销部对本方案负企宣责任;

  4.4 质检对本方案负检查、督导责任。

  5、活动细则:

  5.1 本酒店隆重推出谢师宴系列优惠套餐活动,套餐如下:

  十年寒窗宴 999元/8—10位 赠:步步高升蔬果盘一份

  锦绣前程宴 1099元/8—10位 赠:鲁燕白酒一瓶

  平步青云宴 1299元/8—10位 赠:六冠王白酒一瓶

  鹏程万里宴 1599元/8—10位 赠:杯中情白酒一瓶

  金榜题名宴 1799元/8—10位 赠:精美红酒一瓶

  状元及第宴 1999元/8—10位 赠:御珍白酒一瓶

  5.2 酒店配备学士(博士)服一套,供来就餐的学子及家人、老师合影留念。

  6、需用物品:

  6.1 活动宣传易拉宝两套;

  6.2 学士(博士)服一套。

  6.3 数码相机一部

  7、激励:

  7.1 活动过程中因个人原因影响活动进展的,责任人给予100元负奖励;

  7.2 因对活动不了解,造成客人误解投诉者,责任人给予100元负奖励;

  7.3 活动过程中服务、菜品因质量问题引起了人投诉者,责任人除赔偿损失外,另执行50元负奖励;

  7.4 活动过程中积极主动为客户解决问题、提供优质服务,得到客户表扬者,奖励20元;

  7.5 厨房部菜品得到客户认可并提出表扬者,菜品制作人给予奖励20元;

  7.6 营销部主动行动介绍谢师宴单月超过5桌,责任人每桌奖励10元

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