- 渠道销售经理工作总结 推荐度:
- 相关推荐
渠道销售经理工作总结(精选10篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家整理的渠道销售经理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

渠道销售经理工作总结 1
从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以XX市场百安居xx年“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析如下:
具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。
其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在xx以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用xx,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。
借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。
二,渠道层面
不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的'并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。
在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。
建材渠道在XX市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。
以XX市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中,国美,苏宁各有店庆)
家园系统(6家)满xx返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)
家居系统全场单机8折,特价除外(2家)
好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)
百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)
尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。
从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。
十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。
总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。
三财务核对
建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。
通过在sk实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。如果说XX市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。
渠道销售经理工作总结 2
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述(具体情况由你自定)
2、未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)
3、职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的`。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出XX火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
渠道销售经理工作总结 3
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索
作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的',但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
渠道销售经理工作总结 4
过去一年,在公司战略指引与团队支持下,我以“拓展优质渠道、提升销售效能”为核心目标,扎实推进渠道建设、客户维护与团队协作工作,现将全年工作总结如下:
一、年度工作成果
渠道拓展与优化:全年新增合作渠道商28家,涵盖华东、华南核心区域,其中年销售额超500万元的优质渠道商6家,较去年增长20%。淘汰低效渠道商12家,渠道整体存活率从75%提升至88%。通过实地考察、资质审核与合作模式洽谈,建立“区域核心代理商+城市分销网点”的二级渠道体系,实现重点城市渠道覆盖率100%,三四线城市覆盖率提升至75%。
销售业绩达成:带领渠道团队完成年度销售额3.2亿元,超额完成公司下达的'2.8亿元目标,同比增长14%。其中,新品类产品通过渠道推广实现销售额8000万元,占总销售额的25%,成功打开新市场缺口。季度业绩波动控制在5%以内,渠道销售稳定性显著提升。
客户关系维护:建立“渠道商分级管理机制”,针对核心渠道商提供定制化支持,包括专属销售培训、库存预警服务与营销资源倾斜。全年组织渠道商培训6场,覆盖200余人次,帮助渠道商团队专业能力提升30%。核心渠道商续约率达95%,客户满意度调研评分从82分提升至91分。
团队协作与支持:联动市场部制定《渠道营销活动方案》,全年联合开展线下促销活动18场、线上直播推广24场,带动渠道销售额提升18%。协助供应链部门优化库存调配,将渠道订单响应时间从48小时缩短至24小时,渠道商缺货率从12%降至5%。
二、存在的问题与不足
渠道区域发展不均衡:华东区域渠道销售额占比达60%,而华北、西南区域销售额仅占总销售额的15%,区域渠道资源分配与投入不足,导致部分市场空白未能及时填补。
渠道商赋能深度不够:现有培训多集中于产品知识与销售技巧,缺乏对渠道商数字化运营、客户数据分析能力的培养,部分中小渠道商在市场竞争中抗风险能力较弱,年度销售额增长低于行业平均水平。
新品渠道推广节奏滞后:下半年推出的3款新品,因渠道铺货周期过长(平均45天),错过旺季销售窗口期,导致新品市场占有率未达预期目标(仅完成计划的65%)。
三、改进措施与明年计划
优化区域渠道布局:明年重点加大华北、西南区域渠道投入,计划新增区域渠道商15家,设立区域渠道服务中心,配备专属客户经理,确保区域渠道销售额占比提升至25%。通过“区域招商会+线上推广”结合的方式,快速填补市场空白,实现渠道全国化均衡发展。
深化渠道商赋能体系:构建“线上+线下”双轨培训模式,线上开发数字化运营课程(如社群营销、数据分析工具使用),线下组织实战演练与案例分享会,全年计划开展培训12场,覆盖渠道商300人次。同时,为核心渠道商提供数字化管理工具支持,帮助其提升运营效率,目标带动中小渠道商销售额增长20%。
加快新品渠道推广效率:建立“新品渠道推广快速响应机制”,提前与供应链部门沟通备货计划,将铺货周期缩短至20天以内。联合市场部制定新品推广专项方案,为渠道商提供推广补贴与营销物料支持,确保明年新品市场占有率达计划目标的90%以上。
未来一年,我将继续以业绩目标为导向,聚焦渠道质量提升与效率优化,推动渠道销售工作再上新台阶,为公司整体业绩增长贡献更大力量。
渠道销售经理工作总结 5
Q3作为年度销售旺季,是实现全年业绩目标的关键节点。本季度,我带领渠道团队围绕“冲刺旺季销售、夯实渠道基础”的工作重点,全力推进渠道销售各项工作,现将具体情况总结如下:
一、季度工作核心成果
销售业绩超额完成:本季度渠道总销售额达1.1亿元,完成季度目标(9000万元)的122%,同比去年Q3增长18%。其中,核心产品销售额7500万元,占比68%,保持稳定增长;季节性产品(如空调、家电配件)销售额3500万元,较去年同期增长40%,精准抓住旺季消费需求。
渠道活动成效显著:联合渠道商开展“Q3旺季促销活动”,涵盖线下门店折扣、满减优惠与线上社群裂变活动,共覆盖渠道门店200余家,吸引客户到店量超5万人次,带动单店平均销售额提升35%。同时,与电商平台(京东、天猫)渠道合作开展“品牌日”活动,单场活动销售额突破800万元,创季度电商渠道销售新高。
渠道风险管控到位:建立“渠道商库存监测机制”,每周跟踪核心渠道商库存数据,及时协调滞销产品调货,避免库存积压。本季度渠道商库存周转率从1.2次提升至1.5次,库存积压率从8%降至3%。同时,加强渠道应收账款管理,季度应收账款回收率达98%,未出现坏账风险。
团队能力稳步提升:组织团队内部“销售技能比武”活动,通过模拟客户谈判、竞品分析等实战场景,提升团队成员渠道拓展与问题解决能力。本季度团队新签渠道商8家,渠道拓展成功率从60%提升至75%,团队成员个人业绩达标率100%。
二、季度工作中的'问题
部分渠道商促销执行不到位:在旺季促销活动中,约15%的中小渠道商存在促销政策执行偏差(如折扣力度不足、物料摆放不规范),导致部分门店客流量与销售额未达预期,影响区域整体销售业绩。
渠道数据统计效率低:目前依赖渠道商手动上报销售数据,数据统计延迟(平均2-3天)且存在误差(约5%),导致无法及时掌握渠道销售动态,影响销售策略调整的及时性。
竞品冲击应对不足:本季度竞品推出“渠道返利加码”政策,部分区域渠道商出现动摇,虽未造成大规模流失,但导致局部市场销售额增长放缓(如华南某区域增长仅5%,低于平均水平)。
三、下季度(Q4)工作规划
强化渠道活动执行监督:Q4将建立“渠道活动巡检制度”,组建专项巡检小组,对渠道商促销活动执行情况进行实地抽查(每月抽查30%门店),对执行不到位的渠道商进行一对一指导与整改,确保活动效果落地。同时,设置“活动执行奖励”,对表现优秀的渠道商给予额外返利,激发其积极性。
优化渠道数据管理系统:推动上线“渠道销售数据管理平台”,实现渠道商销售数据实时上报与自动分析,缩短数据统计周期至24小时内,为销售策略调整提供数据支撑。同时,开展平台使用培训,确保渠道商与团队成员熟练操作。
制定竞品应对策略:针对竞品动态,提前制定“渠道稳定方案”,一方面优化我方渠道返利政策(如增加年度达标额外奖励),另一方面加强与核心渠道商的深度合作(如联合开发定制化产品),提升渠道商忠诚度。同时,收集竞品信息,为产品研发与营销方案调整提供参考,增强市场竞争力。
Q4作为年度收尾阶段,我将带领团队全力冲刺年度目标,同时做好年度工作总结与明年规划铺垫,确保渠道销售工作持续稳定发展。
渠道销售经理工作总结 6
为推动公司全新智能家居系列产品上市,自今年3月起,我牵头负责“新品渠道推广项目”,历时6个月完成从渠道筹备、铺货推广到业绩转化的全流程工作,现将项目总结如下:
一、项目目标与背景
本次新品(智能门锁、智能灯具、智能窗帘)定位中高端市场,目标通过6个月时间,实现渠道铺货率80%、新品销售额5000万元,抢占智能家居细分市场份额10%。项目启动前,市场调研显示,现有渠道商对智能家居产品认知不足,且竞品已提前布局,项目面临较大市场竞争压力。
二、项目执行过程与成果
渠道筹备阶段(3-4月):
筛选优质合作渠道商:从现有200家渠道商中,筛选出100家具备中高端产品销售经验、门店客流量大的渠道商作为核心合作对象,同时新增20家专注智能家居销售的专业渠道商,确保渠道匹配度。
制定渠道合作政策:推出“新品专项返利政策”(销售额达标最高返利8%)与“铺货补贴政策”(首批进货给予30%运费补贴),降低渠道商合作门槛,吸引渠道商积极参与。本阶段共完成120家渠道商合作签约,签约率达100%。
铺货与培训阶段(5-6月):
高效完成渠道铺货:联动供应链部门制定分区域铺货计划,优先覆盖一线及新一线城市,45天内完成120家渠道商首批铺货,铺货率达100%,超出目标(80%)20个百分点。
开展全方位培训:组织“新品知识+安装服务+销售技巧”专项培训,采取“集中培训+上门指导”结合的方式,共开展培训8场,覆盖渠道商销售人员400余人次,培训后通过考核率达95%,确保渠道商具备专业销售与服务能力。
推广与业绩转化阶段(7-8月):
多维度推广造势:联合市场部在渠道门店打造“智能家居体验区”(共建设50个),通过“体验式营销”吸引客户;同时在抖音、小红书等平台发起“智能家居生活”话题推广,带动渠道门店客流量增长40%。
业绩转化超预期:6个月项目周期内,新品渠道销售额达5800万元,完成目标(5000万元)的.116%;市场份额提升至12%,超出目标2个百分点。其中,智能门锁销售额占比最高(达60%),成为爆款产品。
三、项目存在的问题
部分渠道商售后服务能力不足:新品涉及安装与调试服务,约20%的渠道商缺乏专业安装团队,导致客户售后响应时间过长(平均72小时),客户投诉率达8%,影响品牌口碑。
区域推广效果差异大:一线及新一线城市新品销售额占比达80%,而二三线城市因推广资源投入不足(仅占总投入的30%),销售额仅占20%,区域推广不均衡问题突出。
渠道商库存管理不善:部分渠道商对新品市场需求预判不准确,导致智能窗帘产品库存积压(库存周转率仅0.8次),而智能门锁出现阶段性缺货,影响销售连续性。
四、项目经验总结与后续计划
经验沉淀:本次项目成功验证了“渠道精准筛选+政策激励+体验式推广”的有效性,为后续新品推广提供了可复制的模式。同时,提前与供应链部门协同规划,确保了铺货效率,这一协同机制需持续优化。
后续改进计划:
完善售后服务体系:联合第三方服务机构,为渠道商提供安装服务外包支持,同时开展售后服务培训,将客户售后响应时间缩短至24小时内,客户投诉率降至3%以下。
均衡区域推广资源:后续将加大二三线城市推广投入(提升至总投入的50%),通过“区域招商会+本地化广告投放”,提升二三线城市新品认知度与销售额,目标将其占比提升至35%。
优化库存管理:建立“新品库存预警机制”,每周分析渠道销售数据,指导渠道商合理备货,避免库存积压与缺货问题,确保库存周转率提升至1.2次以上。
本次新品渠道推广项目的成功,为公司智能家居业务发展奠定了坚实基础。后续我将继续总结经验,优化推广策略,推动新品持续抢占市场份额,为公司业绩增长注入新动力。
渠道销售经理工作总结 7
过去半年,为突破现有市场瓶颈,我带领团队聚焦“新区域开拓、新渠道类型探索”两大方向,全力推进市场拓展工作,成功打开多个新兴市场,现将工作情况总结如下:
一、市场拓展核心成果
新区域市场突破:重点开拓华中(湖南、湖北)、西北(陕西、甘肃)两大空白区域,通过“区域招商会+线上推广”的方式,累计举办招商会4场,吸引意向渠道商80余家,最终签约合作渠道商32家,实现新区域渠道覆盖率从0提升至60%。半年内,新区域渠道销售额达6000万元,占总销售额的18%,成功填补区域市场空白。
新渠道类型探索成功:突破传统线下门店渠道,探索“家装公司合作+社区团购”新型渠道模式。与15家知名家装公司达成战略合作,将新品纳入其装修套餐,实现销售额2000万元;联合社区团购平台(美团优选、多多买菜)开展“社区体验团”活动,覆盖社区500余个,带动销售额800万元。新型渠道销售额占比达9%,为渠道多元化发展开辟新路径。
渠道品牌影响力提升:在新开拓区域举办“品牌体验活动”12场,邀请当地媒体、行业KOL参与,累计曝光量超50万人次;同时,在区域核心商圈投放户外广告20块,提升品牌当地知名度。新区域客户品牌认知度调研显示,知晓我司品牌的客户占比从30%提升至65%,为渠道长期发展奠定品牌基础。
团队拓展能力提升:通过“老带新”“实战培训”等方式,提升团队成员区域开拓与新渠道谈判能力。半年内,团队成员独立完成新区域渠道签约18家,新渠道合作谈判成功率从50%提升至70%,团队整体市场拓展效率显著提高。
二、市场拓展中存在的问题
新区域渠道管理难度大:新区域渠道商分布分散,且部分渠道商经营理念与公司不符(如过度依赖低价竞争),导致区域市场价格体系混乱,部分产品价格差异达15%,影响品牌形象与渠道商利益。
新渠道合作机制不完善:与家装公司、社区团购平台的合作尚处于初期阶段,缺乏统一的合作标准与利益分配机制。例如,家装公司渠道存在“推荐积极性不一”的问题,部分家装公司推荐转化率仅3%,低于预期(8%);社区团购平台存在“配送时效差”的.问题,客户退换货率达12%。
市场拓展资源投入不足:新区域与新渠道同时推进,导致资源分配分散,如华中区域营销费用仅占总投入的25%,无法满足市场推广需求;新渠道人员配置不足(仅2人负责),难以支撑渠道精细化运营。
三、改进措施与未来规划
规范新区域渠道管理:制定《新区域渠道价格管控办法》,明确产品统一零售价与促销价格区间,设立“价格监督专员”,对违规渠道商进行警告、罚款甚至终止合作,确保区域价格体系稳定。同时,定期组织新区域渠道商交流会,统一经营理念,提升渠道商对公司战略的认同感。
完善新渠道合作机制:
家装公司渠道:优化利益分配机制,将推荐佣金从5%提升至8%,同时设立“月度推荐之星”奖励,激发家装公司推荐积极性;建立“客户推荐跟踪系统”,实时监控推荐转化率,对转化率低的家装公司进行一对一指导,目标将转化率提升至8%以上。
社区团购渠道:与平台协商优化配送方案,将配送时效从48小时缩短至24小时;建立“社区团长培训体系”,提升团长产品讲解与客户服务能力,将客户退换货率降至5%以下。
优化市场拓展资源配置:
调整资源分配比例,将华中、西北新区域营销费用占比提升至40%,重点投入当地媒体广告、线下体验活动,进一步提升品牌知名度;
加强新渠道人员配置,新增3名新渠道专员,分别负责家装公司与社区团购渠道的运营与维护,推动新渠道精细化发展,目标明年新型渠道销售额占比提升至15%。
未来,我将继续聚焦市场拓展,以“深耕现有新区域、优化新渠道运营”为核心,不断提升渠道覆盖广度与深度,为公司开拓更广阔市场。
渠道销售经理工作总结 8
过去一年,在公司战略指引与团队支持下,我以渠道销售目标为核心,扎实推进各项工作,实现了业绩与渠道建设的双重突破,现将工作情况总结如下:
一、核心工作成果
销售业绩超额达成:全年负责渠道销售额达xx万元,同比增长xx%,超额完成公司下达的xx万元目标。其中,核心合作渠道贡献销售额xx万元,占比xx%;新开拓渠道实现销售额xx万元,成为业绩增长新引擎。
渠道网络持续拓展:聚焦空白区域与潜力行业,新增合作渠道商xx家,涵盖线下经销商、线上电商平台及行业合作伙伴。完成xx个重点城市渠道布局优化,渠道覆盖率从xx%提升至xx%,有效填补市场空白。
渠道关系深化维护:建立“分层维护”机制,针对核心渠道商开展季度业务复盘会,提供定制化营销支持;为中小渠道商组织xx场产品培训与销售技巧workshop,帮助其提升终端销售能力。全年渠道商满意度调研得分达xx分(满分10分),同比提升xx分,核心渠道续约率保持100%。
二、关键工作举措
精准定位渠道需求:通过市场调研与客户访谈,梳理不同渠道的.核心诉求——线下经销商侧重利润空间与物流支持,线上平台关注流量资源与活动补贴。据此制定差异化合作政策,如为线下渠道争取xx%的返利提升,为线上渠道配套xx场平台专属促销活动,推动渠道积极性显著提升。
数据驱动渠道优化:搭建渠道销售数据监控体系,每周跟踪各渠道的销量、回款、库存等关键指标,及时发现xx家低效渠道并制定整改方案。通过调整产品配比、优化供货周期,帮助其中xx家渠道实现销售额环比增长xx%以上,提升整体渠道运营效率。
协同跨部门资源:主动联动产品、物流部门,解决渠道反馈的“产品迭代慢”“发货延迟”问题。推动xx款新品提前上市,物流配送时效提升xx%,有效减少渠道客户流失。
三、问题与改进方向
存在问题:部分新开拓渠道因前期调研不足,出现“产品与区域需求不匹配”情况,导致动销率低于预期;渠道数字化管理程度较低,数据统计仍依赖人工,效率有待提升。
改进计划:20xx年将优化渠道开拓流程,增加“区域需求调研+试点合作”环节,降低合作风险;推动公司上线渠道管理系统,实现销量、库存、回款数据实时同步,提升管理精细化水平。
渠道销售经理工作总结 9
回顾本年度工作,我围绕“渠道质量提升+团队能力建设”两大核心,在夯实业务基础的同时,推动团队协作效率升级,现将工作内容总结如下:
一、工作业绩亮点
渠道结构持续优化:淘汰低效渠道商xx家,将资源集中投向高潜力渠道,核心渠道销售额占比从xx%提升至xx%,渠道整体利润率增长xx%。成功与xx家行业头部企业达成战略合作,借助其资源实现产品在xx个新行业场景的落地。
团队销售能力提升:牵头制定《渠道销售标准化手册》,涵盖客户开发、谈判技巧、售后维护等模块;组织内部培训xx场,邀请行业专家分享xx次,团队成员平均成单周期从xx天缩短至xx天,新人独立开展业务时间提前xx周。
重点项目顺利落地:主导“[XX区域渠道深耕项目]”,整合市场、销售、客服资源,针对区域特点制定“线上引流+线下体验”组合策略。项目执行6个月,该区域渠道销售额突破xx万元,同比增长xx%,成为公司区域渠道标杆案例。
二、核心工作方法
分层管理渠道团队:根据团队成员经验与能力,划分“核心客户组”“新渠道开拓组”,明确各组目标与考核标准。实行“师徒带教”制度,由资深销售带领新人跟进客户,帮助新人快速积累经验,团队整体凝聚力与战斗力显著增强。
建立渠道问题快速响应机制:设立“渠道服务专线”,承诺xx小时内响应渠道反馈问题,xx个工作日内给出解决方案。全年处理渠道投诉与需求xx件,解决率达xx%,有效提升渠道商信任度。
联动市场部门共创营销方案:与市场部深度协作,针对重要节点(如618、双11)制定渠道专属营销活动,提供物料支持与流量补贴。例如双11期间,为渠道商配套xx万元促销补贴,带动全渠道销售额突破xx万元,同比增长xx%。
三、不足与未来规划
现存不足:团队对新兴渠道(如直播电商、社群团购)的'运营经验不足,尚未形成成熟的合作模式;渠道客户画像不够精准,部分营销活动针对性不强,投入产出比有待优化。
20xx年规划:计划组建“新兴渠道专项小组”,调研行业优秀案例并开展试点合作;联合数据部门完善渠道客户画像,实现营销活动精准触达,进一步提升渠道投入回报率。
渠道销售经理工作总结 10
20xx年,我以市场变化为导向,以渠道创新为突破口,在保障业绩稳定增长的同时,为公司渠道长期发展奠定基础,现将全年工作总结如下:
一、主要工作成果
业绩稳步增长:全年完成渠道销售额xx万元,达成年度目标的xx%,其中Q4季度销售额达xx万元,创年内单季度新高。重点产品[XX产品]通过渠道推广,市场占有率提升xx个百分点,成为渠道核心盈利产品。
渠道创新取得突破:探索“渠道+服务”新模式,与xx家渠道商合作推出“产品销售+售后运维”打包服务,提升产品附加值。该模式推行后,渠道客户复购率增长xx%,单笔订单金额平均提升xx%。同时,尝试跨界合作,与xx行业品牌联合推出联名产品,借助对方渠道触达新客群,实现销售额xx万元。
市场风险有效防控:建立渠道风险预警机制,定期分析渠道商资金状况、销售数据,提前识别xx家存在合作风险的渠道商,通过调整合作条款、逐步减少供货等方式,降低公司损失,保障渠道整体稳定。
二、关键工作复盘
渠道推广策略优化:年初针对传统推广方式效果下滑的'问题,调整策略——线上加大社交媒体、行业KOL合作力度,线下聚焦区域性展会、终端体验活动。全年线上推广带来渠道新客xx家,线下活动带动现场签约xx单,推广效率提升xx%。
渠道回款管理加强:制定“分级回款激励政策”,对回款及时的渠道商给予额外返利、优先供货等奖励;对逾期回款客户,采取“专人跟进+阶梯式催款”措施。全年渠道回款率达xx%,同比提升xx个百分点,有效缓解公司资金压力。
竞品动态跟踪与应对:安排专人每月收集竞品渠道政策、价格变动、新品上市等信息,形成《竞品分析报告》并同步至团队。针对竞品降价策略,快速调整渠道返利政策,保障渠道商利润空间,成功守住xx家核心渠道客户。
三、未来工作重点
深化渠道数字化转型:推动渠道管理系统升级,实现订单在线下达、物流信息实时查询、数据分析自动生成,提升渠道运营效率。
拓展下沉市场渠道:针对三四线城市及县域市场,制定轻量化合作方案,降低渠道进入门槛,计划新增xx家下沉市场渠道商,进一步扩大市场覆盖。
加强渠道品牌共建:与核心渠道商联合开展品牌宣传活动,统一品牌形象与服务标准,提升消费者对品牌的认可度,实现厂商共赢。
【渠道销售经理工作总结】相关文章:
渠道销售经理职责06-20
渠道销售经理工作总结10-13
渠道销售经理岗位职责09-17
渠道销售经理的主要工作职责06-06
销售渠道经理岗位职责11-01
渠道销售经理岗位职责[合集]09-17
渠道销售经理岗位职责[通用]09-17
【推荐】渠道销售经理岗位的岗位职责08-18
【热门】渠道销售经理岗位的岗位职责10-13