服饰销售岗位职责

时间:2023-03-05 14:33:30 销售 我要投稿

服饰销售岗位职责

  在学习、工作、生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的服饰销售岗位职责,希望对大家有所帮助。

服饰销售岗位职责

服饰销售岗位职责1

  主要职责:

  采购和计划

  1. 主管日常采购;

  2. 进行数据分析、评估和监管库存风险;

  3. 预测市场趋势以及竞争者的动态,理解客人的需求;

  4. 处理证照以及协作采购流程。

  销售

  1.负责商店的销售管理和销售发展;

  2. 根据公司经营发展目标,监督、指导和帮助销售人员完成销售业绩目标;

  3. 根据销售业绩、新产品推广和库存,制定不同针对性的销售策略,确保销售业绩的完成;

  4.监控成本,适当调整以保持利润率;

  5.制作各种报表,提供销售分析/预测,并提出行动计划,以支持团队成员实现目标;

  6. 根据公司需求,完成各类报告数据的统计制作;

  7.与市场经理联手,推出包含乐园方面及商场方面的促销活动。

  顾客服务

  1.确保团队成员有效地解决客户投诉;

  2.及时回复客人和团队成员的需求;

  3.树立服务质量标准行为模范,引导和推进服务。

  培训与发展

  1. 关注部门内销售人员的工作绩效(业绩的完成情况)、工作态度、个人能力和培养潜能等,以此 制定和执行相应的各类培训计划、绩效考核等工作,打造一支具战斗力凝聚力的销售团队,保证尊重公司程序,价值观和团队合作精神,符合企业标准;

  2.监督对团队成员关于公司程序,产品知识,卫生安全操作的培训;

  3. 协助总经理组织消防安全,急救及紧急疏散撤离等相关培训;

  3.确定对公司团队成员培训和发展的需求,并反馈给总经理。

  售后服务

  1.确保所有员工及时提供售后服务;

  2.指导店内的售后服务流程。

  运营/经营

  1. 合理统筹安排部门人员和工作的合理配置,对部门各种特殊紧急情况进行协调和解决;

  2. 监督、指导部门销售员严格按公司各项规章制度、业务操作流程执行,及erp销售单证的审核;

  3. 负责组织召开部门每周销售会议,商讨沟通市场情况、公司政策传达、活动效果反馈等;

  4. 定期安排销售人员做好市调工作,并出具市调报告提交公司决策

  5. 日常门店各项运营管理实务,确保商店日常维护;

  6.组织进行每日简报。

  商品/库存控制

  1.管理库存水平和产品结构,以反映销售和客户的需求;

  2.协助商品转移,盘点,库存盘点;

  3.确保产品的安全性和良好状态;

  4.对存货和应急存货进行有效的管理。

  视觉营销

  1.确保按照管理指南积极地变化商店窗口和内部陈列,以特色的各种新产品制造兴奋点;

  2.确保专卖店陈列符合品牌要求,运用适当的视觉和销售工具,以刺激消费。

  crm

  1.用跟进电话和活动推进重游行为,建立和维护关键客户的关系,并建立客户忠诚度。

  2.支持在店内和促销活动的组织,与管理团队积极联络;

  3.确保正确的客户数据采集和it系统的管理;

  (执行其他为了更高效和更好的运营管理所分配的职责。)

  职位要求

  1. 在采购,管理和控制库存方面有多年经验;

  2. 多年运动用品专卖店运营管理经验;

  3.注重细节,有分析和批判性思维能力;

  4.能够有效地管理时间

  5.具备有效处理冲突的.能力;

  6.具备在团队环境中有效行使职责的能力;

  7.具备培养他人的热情;

  8.具备很强的组织能力,多任务处理能力和时间管理技巧,注重细节;

  9.表现出解决问题和决策能力;

  10.具备跟进技巧;

  11.具备强大的交际能力和合作能力;

  12.着眼于持续的改进和提高;

  13.自我激励;

  14.有效的表达技巧;

  15.着眼于客户/顾客;

  16.能独立工作,并在紧急情况下做出正确的决定;

  17.pos系统的有实际经验及知识;

  18.良好的电脑操作能力

服饰销售岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责定制客户接待,建议整体搭配;

  2、负责客户和订单的.维护与开发

  3、熟悉服装订单处理流程;

  4、跟进生产进度,确保交货时间、质量、及时收款。

  任职要求:

  1、具有时尚行业工作背景,2年以上品牌服装营销经验;

  2、有优秀的沟通技巧,良好的谈判技巧;

  3、能够适应快节奏的工作并有一定的工作承压能力

  4、有高级定制经验优先,个人素养方面良好者优先考虑。

服饰销售岗位职责3

  1、接待顾客,引导顾客挑选、搭配服装,完成个人销售任务;

  2、协助配合完成货品的退换、调拨等工作,并根据店铺销售情况及时补货;

  3、保证每日销售单据录入及时正确,且收银款项准确无误;

  4、配合公司的各项营销策略的实施,检查促销海报、价签等到位情况;

  5、了解店铺陈列的主题,定期更换销售商品的.陈列,实时关注店铺的清洁卫生;

  6、能够妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  7、主动积极地完成上级领导交代的其他任务;

  任职资格:

  1、形象好,气质佳,学历中专以上,年龄在20~35岁之间,男女不限;

  2、具有1年以上品牌服装销售工作经验者优先;

  3、性格外向,有较强的沟通意识,具备一定的服务概念及服务礼仪;

  4、吃苦耐劳,能够承受较大的工作强度和工作压力

服饰销售岗位职责4

  岗位职责:

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷/客户投诉;

  2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务:退换货/保留货品/店铺之间转货等;

  3、随时整理商品陈列及补货调整,保证店面环境舒适、整洁;

  4、监督店铺开店和闭店的工作流程,根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;

  5、熟悉试衣间的流程,注重客户服务并在试衣间持续的'销售;

  6、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;

  7、了解店铺陈列的主题和流行趋势;

  8、工作主动积极,能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

  任职要求:

  1、、25—30岁,男女不限,高中及以上相关学历;

  2、具有较强的沟通能力和服务意识;

  3、能吃苦耐劳,愿意承担压力;

  4、普通话标准,会基础英文尤佳;

  5、有两年以上相关工作经验;

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