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大学生化妆品市场调查报告（通用11篇）
在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的大学生化妆品市场调查报告，希望对大家有所帮助。
大学生化妆品市场调查报告 篇1
一、引言
因为学生市场的特殊性，所以在宣传策略上一般情况下不能够按正常的规律进行，那么学生市场的特征是什么呢？根据这样的特征应该如何制定营销策略呢？为此我们以化妆品的消费情况为代表，进行问卷调查，从而准确掌握发展规律，深挖大学生市场的消费潜力。
二、调查基本情况
在这次调查中，调查中我们以彩装为内容，选择了xx大学、xx大学，共发放问卷636份，回收621份，有效率为100%。此次问卷的目标群体是消费集中，人口密集，购买过程相互影响的女生寝室。
三、问卷调查结果分析
根据数据显示，使用过彩妆的人占51%，而且对于学生专业来说有一定的倾向性，即包装设计、经济管理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%，而相对于其它的土木系，机械系等专业则相对较少。在地域方面也存在差异，家在一线城市的彩妆使用率为61%，家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%，家住在县、村的彩装使用率仅为7%。可见地域文化对学生们的影响是巨大的。
四、总结
通过这次调查，我们把包装设计专业定为“先导消费群”，采用相应的策略让她们这一群体在大学生的.整体消费中起到带头作用。同时应加强审美意识的宣传，使大学生们掌握正确的审美观，从而达到提高生活质量的目的。
大学生化妆品市场调查报告 篇2
一、市场环境分析
化妆品市场很大，消费群体多，每个人都希望把自己打扮得漂亮，尽管现在化妆品行业的销售额已经很大了，但不要忘记一个情况，就是化妆品行业还有很多需求没有被挖掘出来，尽管消费者可能在用化妆品，国内市场需求很大，像国外化妆品牌也进入国内，可见消费需求是很大的。
我们在做化妆品营销策划方案时，市场环境要分析的透彻，通过图表等形式来展现，并且对各个品牌进行分析及所占的市场份额。
二、产品优势
分析自己化妆品的产品优势是我们在做营销策划时少不了的环节，是定位男性还是女生，是定位中端还是高端，是全品类化妆品还是只做单一的需求的满足，你们的化妆品采用什么原料，有什么独特的优势等。
三、销售模式
生产出来的化妆品通过什么方式来销售，是做营销策划时必须要考虑的因素，如以前微商模式来做化妆品的很多，提炼出一套适合自己的营销模式。
四、产品定位
现在化妆品同质化严重，产品如何正确定位就显得非常重要，精准的`定位可以让消费者印象深刻，同时跟同行区别开来，形成差异化，差异化不单指产品本身，还可以是包装、服务等。
五、销售目标
做事情肯定要有目标，通过本次化妆品营销策划，第一年要达到多少销售客，第二年要达到多少，制定短期跟长期的发展战略，发挥员工的积极性。
六、推广渠道
要实现目标，肯定要推广，把产品卖出去，公司需要制定推广渠道及其预算，估计会达到什么效果等，推广通过什么媒介，文案由谁撰写责任到人。
七、品牌造势
每一次活动都除了销售，还有一个目的就是让你化妆品品牌让更多潜在的消费者知道，造势可以通过线下及线下造势。
关于化妆品营销策划方案就分享到这里，在策划中，围绕自己的差异化、特色进行，其实做营销策划方案之后，就是传播，而传播本身就是传播你的差异化和证明差异化，同时让消费者对你建立一个好的印象。
大学生化妆品市场调查报告 篇3
一、市场环境分析
化妆品背景行业：
中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。
个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用
社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、
宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。
技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。
消费者分析：
“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生（18——25周岁）这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。
竞争者分析
SWOT分析
优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高
劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。
机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议
威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。
二、市场调查策划方法
（一）调查背景
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。
（二）调查目的
1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的.兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。
2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。
3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性
（三）调查内容：问卷调查
（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生
（五）调查方式：实地调查法
（六）问卷发放数量：10份
（七）资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。
（八）调查时间：20xx年9月20日
三、问卷设计及调查结果分析
（一）消费者结构
1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。
2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。
3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。
（二）消费者分析
1、市场需要什么（What）——化妆品。
2、为何购买（Why）——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了，需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了，也跟着买了；图新潮。
3、购买者是谁（Who）——个人或者给家人朋友买。
4、如何购买（How）——看着很喜欢，买；现场打折，买。
5、何时购买（When）——换季了。
6、何处购买（Where）——一般是专卖店或者大型超市。
（三）影响决策因素
1、经济能力
2、自身需求
3、相关群体的影响
4、季节调查结果及分析
1）使用化妆品的频率在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。
2）皮肤类型比例。在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点
3）能接受护肤品的价位。在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%，、100-200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买
4）化妆品渠道比例在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10%，代理店10%；可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多
5）购买化妆品所占的因素
6）化妆品品牌影响程度比例
大学生化妆品市场调查报告 篇4
一、调研背景
随着学生对生活质量的高要求和自身消费能力的不断增强，护肤品正在成为学生群体中的又一新兴消费热潮。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解中学生整体护肤品市场需求情况，通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息。
自人们对生活质量的要求越来越高，护肤品市场发展也不断加快，护肤品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，终端传播营销已成为护肤品企业的致胜法宝之一。然而护肤品领域的品牌犹如时装推广一样，日新月异。在如此众多的护肤品中，大学生对护肤品的品牌也有所选择，全国上千万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注大学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。但大学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。大学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？
二、调查目的和意义
对于大学生而言，无论是出于对时尚、表现自我的热爱，还是祛痘，等成长过程中的现实需求，都逐渐开始使用各种化妆品，同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好，是各种护肤品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。通过本次调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。
三、调查内容和范围
（一）本次调研的主要内容具体概括为：
1、大学生的生活收入水平与化妆品消费水平
2、男、女化妆品选择和使用情况有什么不同
3、男、女生对化妆品有哪些需求
4、大学生了解和购买化妆品的渠道
5、大学生对新产品的认识和态度
（二）具体调查计划与内容：
调查人：营销升本一班一组
调查地点：东方学院
调查时间：20xx年11月20日
调查问卷：40份
调查费用：30元
调查对象：东方学院在校大学生
四、市场调查采用的方法：
调查方法：以问卷法、观察法为主，以走访法为辅
采取随机抽样进行调查：对在校大学生进行随机抽样，以各个大学大学生为主要抽样调查对象、对于大一、大二、大三、大四各年级进行分层抽样，采取男女比例大致1：3的'比例进行问卷发放样本容量：40人
五、研究步骤和经费预算
（一）课题的研究步骤：
1、营销策划书的撰写与调查方案的准备
2、发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷
3、分析问卷结果
4、收集分析大学生化妆品市场的二手资料、撰写报告
（二）经费预算：
20~30元（包括6元的问卷费，5元的交通费，调查费5，其余10元作为机动经费）
（三）结果汇总：
小组讨论，综合各个方面的调查结果并汇总。用world、excel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来，并撰写市场调查报告。
六、人员分工
小组成员：
第一组：
第二组：
大学生化妆品市场调查报告 篇5
一、调查目的
了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活。
时间：20xx年7月10日—20xx年8月23日
地点：广东省xx市xx区xx镇竹坑村
对象：各学校在工作的同学们及新老员工
方法：切身体验和向同事提问及网上查资料
有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析
很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害生的环境中去，这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作x个小时。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告诉家长，因为他们本来就不放心，只会让他们担心，自己回家，这有悖初衷。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易；同时接触到了社会，也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。
二、结果分析
1、谨防诈骗；
2、防止克扣工资及加班超时。
中介诈骗有一些非法的`中介机构，抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同；一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点，进行犯罪活动。
三、感受建议
1、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。
2、“打工”不能放弃学业。
3、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。
4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。
四、调查总结
大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题，提高自己的分辨能力和应变能力。
大学生化妆品市场调查报告 篇6
一、调查目的
1）了解仙林大学城大学生化妆品消费情况
2）分析仙林大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考
3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案
1）项目背景
当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解仙林大学城化妆
品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对仙林大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对仙林化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2）实施方案
本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：
（1）对在仙林大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括仙林各所高校、大成、爱尚街区等地。
（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析
1）问卷设计
关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷
亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生护肤品/化妆品使用习惯”的调查，谢谢!
性别：A、男23.3%B、女76.7%
年级：A、大一23.3%B、大二61.1%C、大三15.6%
1、您了解自己的皮肤状况吗？
A、了解20%B、了解不多66.7%C、不了解13.3%
2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）
A、保湿91%B、美白61.1%C、祛斑13.3%
D、祛痘37.8%E、遮瑕21.1%F
3、您对当前化妆品使用效果的评价
A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%
4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）
A、洗面奶96.7%B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%
F、卸妆油/蜜33.3%G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为
A、100元以下34.4%B、100—200元32.2%C、200—300元20%D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是
A、专柜53.3%B、超市66.7%C、化妆品店或美容院13.3%
D、网购5.6%E、专卖店或专卖点35.6%F、上门直销0%
G、其他——（请注明）
7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是
A、中国大陆65%B、港台6%C、欧美20%D、其他——（请注明）
8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯
A、只认定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度较高的品牌5%
C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试41%
D、其他——（请注明）2%
9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）
A、试用效果好63.3%
B、品牌可信度高62.2%
C、口碑好或知名度高58.9%
D、产品的价格或优惠活动21.1%
E、导购员够专业12.2%
10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题
A、用后皮肤过敏35.6%
B、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%
C、各方面均低于期望值33.3%
D、价格较贵，功效一般20%
E、没有遇到问题13.3%D、日韩
11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）
A、不存在这方面问题27.7%
B、费时太长16.7%
C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%
D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%
E、化妆经验不足，觉得化妆复杂41.1%
F、其他（请注明）
12、您对护肤品或化妆品的看法或建议
化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用谢谢配合！
2）问卷结果分析
根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：
（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。
（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。
（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。
（4）在所使用的'化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。
（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。
（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要
5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。
（7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。
（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。
（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。
（10）在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。
（11）在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。
（12）对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：
男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。
四、结论
仙林大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生。
大学生化妆品市场调查报告 篇7
爱美之心人皆有之。随着人民生活水平的不断提高，各类化妆品已成为城镇消费者生活消费的重要部分。为了解化妆品的消费状况，长兴县消保委组织开展了化妆品消费状况调查活动。
一、基本情况
此次化妆品消费调查，县消保委共组织12名3·15志愿者，分成四组，采用现场调查的方式进行，共发放《化妆品消费状况调查问卷》300份，回收有效调查问卷289份，回收率达96.33%。调查对象涉及面比较广，既有政府机关工作人员，也有企业员工、个体经营户、大学生等；调查内容涉及化妆品的消费现状、品牌选择、使用目的、购买渠道等方面。
二、调查结果分析及反映的主要情况
1、消费者购买使用化妆品越来越理性、科学。调查显示，随着季节的变化使用化妆品的消费者有203人，占被调查人数的70.24%；购买化妆品的价格在100元以下的消费者有51人，占被调查人数的17.65%；购买化妆品的价格在100-200元的消费者有182人，占被调查人数的62.98%；购买化妆品的价格在200元以上的消费者有56人，占被调查人数的19.93%。使用化妆品的目的主要用来保湿的消费者有151人，占被调查人数的52.25%；使用化妆品的目的主要用来美白的消费者有132人，占被调查人数的45.67%；使用化妆品的目的主要用来祛痘的消费者有81人，占被调查人数的'28.03%；使用化妆品的目的主要用来祛皱的消费者有119人，占被调查人数的41.18%；使用化妆品用于其他目的的消费者有87人，占被调查人数的30.11%。数据显示，接受调查的消费者购买、使用化妆品日趋合理、科学。
2、日本、韩国品牌的化妆品越来越受到消费者的青睐。此次调查显示，使用日本品牌化妆品的消费者有89人，占被调查人数的30.80%；使用韩国品牌化妆品的消费者有71人，占被调查人数的24.57%；使用欧美品牌化妆品的消费者有36人，占被调查人数的12.46%；使用国产品牌化妆品的消费者有93人，占被调查人数的32.18%，数据显示，接受调查的消费者越来越喜欢进口化妆品了。
3、消费者不仅注重化妆品的质量，而且越来越来关注品牌和功效。调查显示，购买化妆品时主要看产品质量的消费者的91人，占被调查人数的31.49%；购买化妆品时主要看产品品牌的消费者的70人，占被调查人数的24.22%；购买化妆品时主要看产品价格的消费者的73人，占被调查人数的25.26%；购买化妆品时主要看产品功效的消费者的89人，占被调查人数的30.79%；近年来，因化妆品的质量问题引发的消费纠纷层出不穷，从调查的数据显示，接受调查的消费者在注重产品质量的同时，越来越关注产品的品牌和功效。
三、相关建议
1、相关部门应加强宣传。随着我国加入世界贸易组织，国内经济得到日新月异的发展，我国研发新产品的科学含量和产品的质量与国外发达国家的产品质量相当，甚至超过国外产品。因此，相关部门要大力宣传，引导消费者进一步认清国内品牌，促进国内化妆品市场的健康发展。
2、国内生产厂家要进一步提升产品的知名度。产品的质量是产品的“生命线”，各生产企业要严把产品质量关，做好产品的售后服务工作。同时，要加强产品的宣传力度，让广大消费者接受国内化妆品，树立起在广大消费者心幕的良好企业形象。
3、消费者要树立科学理性的消费观念。消费者要改变心中“洋品牌优于国产品牌”的片面看法，树立“适合自己的才是最好的”消费理念。在使用各种化妆品的同时，要注意合理的饮食和休息，并加上适当的运动，使健康美容起到事半功倍的效果。
大学生化妆品市场调查报告 篇8
一、前言
外经贸化妆品市场调查计划书化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
为了解化妆品各品牌在福建外经贸的市场占有率，预先进行福建外经贸化妆品品牌市场调查。
二、调查目的
为详细了解福建外经贸化妆品各品牌市场各方面的情况，为该产品在外经贸的扩展制订科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查计划书。
1、全面摸清各品牌在福建外经贸消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。
2、全面了解福建外经贸消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。
3、全面了解福建外经贸在校生的`人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力。
三、调查内容
消费者调查主要的调查内容有：
1、消费者对化妆品的购买情况（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（偏爱、经济等）；
2、消费者对化妆品各品牌的了解程度（包括特点、价格等）；
3、消费者对各品牌的意识、观念和忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计。
四、调查对象及方法
因为化妆品在高校的普遍性，全体在校师生都是调查对象。但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出依然存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此消费者在选择化妆品的品牌、价格上都会有所不同。为了准确、快递地得出调查结果，此次调查我们决定采用问卷调查为主。
调查的主要内容有学生姓名、班级、月开支、对化妆品各品牌知名度。
五、经费预算
1、交通费：30元
2、问卷调查费：50元
3、材料费：400元
总计480元
六、调查程序及安排
1、计划书的撰写：
2、问卷的设计及修改：
3、实地调查阶段：
4、数据统计分析阶段：
5、汇报的PPT：
6、调查报告撰写阶段：
7、汇报人员：
大学生化妆品市场调查报告 篇9
一、调查背景
物质生活丰富的时代，人们的生活水平愈来愈高，消费者的购物层次也逐渐上升，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，应该更加注重提高自己的礼仪与形象。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，所以，大学中使用化妆品的人数也逐渐攀升。校园作为一个特殊的生活环境，营造出一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园是一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过这一次对各校在校大学生化妆品消费状况的调查来使问题具体化。
二、调查目的
为了了解大学生群体的化妆品使用现状、对各种化妆品品牌的满意度、对品牌认知过程以及对于化妆品的了解途径等；分析大学生购化妆品的影响因素和主要渠道，为相关化妆品企业提供有效的市场分析和营销决策依据；培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。鉴于大学生人数众多，总体过大，我们小组选取了连云港工贸高等职业技术学校在校学生以及通过网络调查自己周身的在校大学生作为样本。
三、调查方法
（一）调研对象
采用问卷调查方法于连云港工贸高等职业技术学校在校大学生和网上周身的在校大学生抽取被试者，共发放问卷100份，其中收回100份；
（二）调研地点
连云港工贸高等职业技术学校及网络
（三）调查方法
目标总体是连云港工贸高等职业技术学校大学生以及网上周身的在校大学生，分别抽取了大一至大四的在校大学生进行调研；
（四）分析工具
采用Excel软件进行数据汇总、分析；
（六）调查形式
采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，和小组组员一起对结果进行论证。
四、调查结果及分析
（一）范围确定
这次调查的对象都为女生，分别是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。
（二）消费使用情况
在调查中，我们了解到大学生用于化妆品购买的钱90.91%的学生是由生活费支出，且大学生平均每月生活费用于购买化妆品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于购买化妆品的钱占总消费的比例有所不同，但79%的大学生都认为自己每月化妆品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买化妆品，市场空间还是十分广泛的。
1、在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识化妆品占绝大多数，占36%；选通过杂志认识化妆品的占28%；选通过网络的占12%；选通过家人/朋友，占20%；选其他的占4%。这就说明了商家在对大学生的化妆品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到化妆品的情况。
2、在化妆品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的化妆品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买化妆品时的一种诉求。调查数据显示45%的大学生在选购方面最看中功效，38%的大学生比较看中价格，17%的大学生比较看中品牌。这个调查结果符合了未来化妆品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。
3、大学生购买护肤品主要考虑因素，在更换化妆品品牌方面，一半不到的`人都是偶尔更换一个牌子的，也有一些人是经常性固定使用一个牌子的系列产品，或者经常换。所以可以看出大学生大部分都是会更换化妆品的牌子的。至于更换的频率将近一半的人在过几个月都会更换护肤品，也有一些人在一个月左右或者半年以上或者有固定的品牌几乎不更换。因此，商家在进购化妆品时，可以进购多种品牌供消费者选购，但前提是质量要有保障。
4、以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：相宜本草，thefaceshop，欧珀莱，DHC，薇姿，欧莱雅，妮维雅，小护士，曼秀雷敦，高丝，Za，自然堂，百草集，丁家宜，资生堂，玉兰油，植美村，兰皙欧，卡尼尔，索芙特，玫琳凯，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。
（三）购买渠道
对于理想的经常的购买场所，选择在商场专柜购买的占45%，在超市购买的占40%，网购的占14%，其他占1%。
这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买化妆品的时候有较强的购买欲。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。
五、结论与建议
（一）结论
1、在校大学生对化妆品的消费还是比较高的，由此可见大学生是一个庞大的消费群体。
2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。
3、大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
4、大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。
5、大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。
6、在调查活动中，我们发现大家几乎不知道水色水乡这个品牌的化妆品，关注的较多的是国内的相宜本草与韩国的一些品牌。
（二）建议
1、从调查中我可以看到大学生对品牌的重视程度还是比较高的，用品牌大的东西，感觉整个人就会上升一个档次。从另一方面来看品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关，这说明了大学生消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，化妆品是抹在脸上的，在购买决策上，化妆品比任何的商品都特殊。由此可见在做化妆品的宣传销售时，我应该重视品牌的力量，学会塑造品牌，宣传品牌，扩大品牌的影响力。
2、在各大高校做好营销，化妆品进校园是一个不错的计划，可以在校园内做一些有针对性的宣传活动，比如海报设计、美容顾问到女生宿舍宣传美容知识，这可以为学生客户提供自己产品的一切，让学生客户明白所需产品，做到合理的选择，这不仅有利于学生个人对化妆品的理智需求，也有利于化妆品厂家被学生团体所认知，带来的效益将会产生连带效应。
3、我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为，从调查中我们可以清楚看到，大部分的学生都纷纷购买价格低廉的产品，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于护肤品本身，也可以赠送一些护肤品试用装，如洗面奶、爽肤水等等小样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
4、应该推出自己新的产品，虽然这在学生群体中并不会得到很大的欢迎，但大学生是一个客观的消费群体，做好品牌宣传是一个明智的营销策略，会给自己带来很大的利润。
大学生化妆品市场调查报告 篇10
一、基本情况：
带着这样的问题，我们在xx学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷300份，其中有效问卷290份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了150间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌——Beauty。调查的经费由Beauty化妆品公司赞助。这个品牌价位适中，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。
二、问卷调查结果分析：
（1）市场容量
在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，艺术系、旅游与家政系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达80%以上，而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为18%左右。
通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘艺术系’，如果我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把艺术系定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，告选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的`帮助。
（2）品牌认知
在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。
美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动，而Beauty化妆品公司如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额。
（3）购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%；‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。
但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座？’，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，80.8%的人选择从杂志书籍上，30.9%选择通过亲友介绍，只有16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。
对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。
三、购买行为
对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到65%；在商场或超市购买的占10%，托朋友或同学购买的为8%；选择其它方式的占17%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。
即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。
这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。
几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。
四、由调查结果分析给出的营销建议：
Beauty在学生中的印象不深，因此，进入清职院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把艺术系做为突破的重点，然后带动其他的专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，Beauty标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对Beauty这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏，导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有“Beauty”品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，这些赠品上印有“Beauty”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
另外，对与大三学生这一板块，我们更要努力争取机会，大三求职对彩妆的需求的最大的，但大三学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大三学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。
五、结语
总的来看，清职院彩妆市场的前景是乐观的，Beauty化妆品公司应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。
院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。
另外，由于这次调查活动波及范围之广（涉及到75%以上的女生寝室），在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础！
大学生化妆品市场调查报告 篇11
一、基本情况
本次问卷调查在漳州芗城区中闽百汇附近，沃尔玛，大润发，文昌门附近等地进行了走访和问卷调查，调查内容涉及对化妆品的选购倾向、使用效果、购买途径等几个方面。活动共放发20份消费调查问卷，回收有效问卷20份，回收率100%。
二、发现的问题
（一）商品功效被夸大，广告宣传与实际效果不相符。在本次调查中，有48.68%的人认为目前化妆品的广告宣传功效与实际使用效果不太相符；有7.36%的人甚至认为使用效果与宣传效果相去甚远。造成这种现象的原因，是目前消费者了解化妆品的主要途径是通过电视、杂志、网络等各种媒体广告，而商家在这些媒体上做广告时，常常会使用各种新概念对商品进行夸大宣传，以致消费者一时很难明白其中的真象。
（二）价格虚高，商品物非所值。化妆品种类繁多，包装精美，但价格差别却是很大，最便宜的几十元钱，稍好的百元左右，进口化妆品一套的价格更是高达几千元。有24.34%的人在调查中认为化妆品虽然没有明确的指导价，但价格明显存在虚高现象，许多商品是物非所值。
（三）假冒伪劣商品充斥市场。调查中，有28.15%的人认为假冒伪劣化妆品严重扰乱市场。出现这种情况的原因是随着化妆品品牌的日渐增多，一些不法厂家受利益驱动，以假冒伪劣商品仿冒国内外进口名牌和市场上销路好的化妆品，且手法五花八门，仿冒水平越来越高明，消费者一不小心就会陷入假冒伪劣化妆品的陷阱里。
（四）标注说明缺乏统一规范。有31.44%的人认为市场上的化妆品标注说明不够清晰。如：有的进口化妆品没有提供相关手续；有的化妆品小包装及说明书上未注明生产日期和有效使用期限；有的特殊用途化妆品未注明批准文号；化妆品标签、小包装、说明书上未标注适应症；有的标注了医疗术语和疗效等等。
三、消费评价
（一）消费者基本能做到理性消费。本次调查显示，在选购化妆品时，有34.73%的人对商品质量最为关注，有26.71%的人首先想知道的是商品的效果，有21.97%的人关注使用安全，而看重品牌的只占被调查总人数的16.44%，注重商品包装的更是只占11.31%。另外，调查中还发现有68.4%的人平均每月用于购买化妆品的费用在100元以下，有21.97%的人每月消费化妆品在200元至300元之间，每月超过500元的，仅占被调查总人数的1.44%。纵观以上数据，说明目前我市消费者对化妆品的消费达到了一定的理性消费的状态。
（二）天然成份化妆品备受青睐。针对市场上名目繁多的化妆品成份，调查中发现有40.13%的人偏爱天然植物成份，有15.78%的人喜欢中草药成份，有14.86%的人青睐深海矿物成份，仅有8%的人表示会选择含化学成份的。由此可以看出，人们在使用化妆品的过程中，对滋润、祛斑、抗皱等方面的需求基本都是依靠由植物成份或天然原料制成的化妆用品来满足了。
（三）“保湿滋润”成为护肤首要的关键词。不同的消费者对化妆品的功能有不同的要求，这其中“保湿滋润”是大部分消费者留住靓丽容颜必选项。在调查中，有高达58.42%的人认为注重对肌肤的保湿滋润是化妆品的首要功能。另有42.7%的'人注重化妆品的美白功效，有16.18%的人喜欢具有抗衰老功效的化妆品，余下的部分被调查者对具有防晒、治痘和去斑等一些特别功效化妆品感兴趣。
（四）获取商品信息与购买途径越具有多样性。与获取其他商品信息的渠道一样，消费者对化妆品信息的获取也是多样化的。在调查中，有超过半数的调查者会通过朋友介绍获取商品信息，而通过电视广告和专柜促销活动获取商品信息的占人总数的17.7%和17.5%，从报纸、广播等传统媒体获取商品信息的人则在逐渐下降，如通过报刊广告获取商品信息的人仅占被调查总数的6%。另外，在被问到通过何种途径购买化妆品时，有36.57%的人会选择到化妆品专卖店，有32.63%的人选择到大型商场化妆品专柜。虽然传统的销售渠道仍然占据市场的大份额，但网购、邮购、美容院购买、境外购物等新兴的购买方式也已逐渐被人们认可。如在调查中发现有11.18%的人选择网络购物，有6.3%的人选择在美容院购买等。
（五）国货精品与国际大牌各领风骚。调查中，有37.9%的人钟情于国产，有23.02%的人选择日本产，接下去是欧美和韩国出产的。在对国产化妆品作评价时，大宝被48.55%的人认可，成为国货中的状元， 漳州本地名品“欧诗漫”以45%的好评率位居榜眼，而可伶可俐以24.73%的好感度摘得探花，其他按好感度依次排列是隆力奇21.18%、丁家宜19.86%、美加净16.84%、佳雪15.52%、凡士林15.26%、白大夫11%、羽西7.23%、佰草集6.4%。而在对进品化妆品进行评价时，有33.94%的人对日本资生堂表现了肯定，31.91%的人喜欢国际大牌香奈儿，家喻户晓的安利排名第三，而进口化妆品中的平民曼秀雷敦和妮维雅以21%并列第四，雅诗兰黛以18.81%的好评率位居第五，接下去依次是欧莱雅13.97%、薇姿12.23%、阿迪达斯9%、碧欧泉8.9%、倩碧6.84%、露得清6.44%、高丝4.73%。
四、让消费者美得更安心的几点建议
（一）需进一步完善监管机制。政府有关部门应对化妆品市场进行全面的整治，对各类化妆品要进行经常性的检查，特别是要将产品安全隐患存在可能性较大的小型批发市场、专卖店等列为重点检查对象，对其进货渠道以及标签标识说明书是否存在扩大宣传、使用医疗术语等进行检查，确保化妆品市场安全。此外，还要对化妆品行业的广告宣传进行监测与监督，从而进一步规范市场秩序，更好地维护消费者的合法权益。
（二）呼吁企业树立诚信自律意识。各化妆品生产经营企业应树立为消费者服务的意识，高度重视行业的信用建设，不能一味追求高额利润，而违背商业信用，应保证产品的质量，以良好的信誉度来赢得顾客，为消费者创造更多的利益。
（三）消费者要把好美容护肤第一关。选对商家和商品是做好美容护肤的第一步。建议消费者要选择大型商场、专卖店等规模较大，信誉度高商家进行购买。而对商品广告宣传和专柜人员的推荐应慎重选择。因为即便是价值数千的国际大牌也并不一定适合所有消费者。况且，现在很多化妆品广告利用人们缺乏专业知识等特点，只是片面地强调美容效果，而回避了可能出现的副作用。消费者在“追美”之前，最好先通过熟人或网络了解相关知识和使用评价后，再决定是否购买。
（四）真假化妆品的鉴别方法。在购买化妆品时，除对产地、生产日期以及有效年限要注意外，还应仔细查看商品的卫生许可证、批准文号。因此在使用进口化妆品时，要注意检查此标签，最好让经营者提供进货凭证。此外，对特殊类化妆品，应注意检查其有无特殊类化妆品批号。其中，特殊用途化妆品包括育发、染发、烫发、脱毛、健美、除臭、祛斑、防晒这9类，其商品包装上一定要有特殊类化妆品批号。