酒店销售部岗位职责

时间:2023-01-12 13:06:51 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店销售部岗位职责汇编15篇

  在日常生活和工作中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的酒店销售部岗位职责,欢迎阅读与收藏。

酒店销售部岗位职责汇编15篇

酒店销售部岗位职责1

  负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。

  严格遵守酒店各项规章制度。

  充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。

  协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

  协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的`合作关系。

  协助负责酒店VIP客人的接待。

  协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

  了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。

酒店销售部岗位职责2

  1、向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划;

  2、反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作;

  3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》;

  4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作;

酒店销售部岗位职责3

  1、负责酒店预订、客户拓展、会员办理、客诉处理、商务协议签订。

  2、负责酒店公寓产品的销售及推广。

  3、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划。

  4、完成部门制定年、季度、月的经营营收。

酒店销售部岗位职责4

  1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求,有步骤地开发客源市场。

  2、制定对重要客户及潜在客源的`销售策略和工作计划。

  3、负责重要客户的资料收集,做好客户维护工作。

  5、完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

酒店销售部岗位职责5

  岗位职责

  全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。

  1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

  2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

  3、安排布置并督导下属人员的正常工作。

  4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。

  5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。

  6、与其它部门沟通、协调、密切配合。

  7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作,提高员工素质。

  素质要求

  基本素质:具有强烈的.事业心和责任感及高尚的职业道德,要有牺牲精神,忠于事业,心胸开阔。

  自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性格外向,气质高雅,年龄25岁以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

  文化程度:大专毕业或旅游专业毕业。

  外语水平:高级英语水平,并能熟练应用。

  工作经验:在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验,通晓对外销售的促销策略和产品价格策略,了解客源市场的需求状况,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。特殊要求:信息来源广泛,熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况,同客户保持良好的人际关系;工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力,并有协调下属工作的能力,能调动销售人员的积极性,形成团体气氛。有一定的文学水平,擅于书写广告,有公关能力,没有家庭负担,有能力主持酒会。

酒店销售部岗位职责6

  1、了解国家有关酒店行业的管理规定,熟悉国内酒店发展状况;

  2、制定销售部相关管理规定和工作程序;

  3、制定及审核酒店的'促销计划和方案,开发新客户并组织重要客户的接待;

  4、指导、监督检查下属工作,掌握工作情况,对下属人员进行绩效考核等。

酒店销售部岗位职责7

  1.按照销售计划完成区域销售指标

  2.产品推广及市场维护

  3.跟进区域内重点客户的'意向与销售机会,维持良好的客户关系

  4.协助售后服务部进行产品试用及设备调试

  5.及时反馈市场信息,以协助公司更好的制定销售策略,保证销售额的完成与增长

酒店销售部岗位职责8

  1、开展市场调研工作,预测和分析客源市场的.规模和特征。

  2、有计划、有组织地对潜在客户、重点客户进行销售访问,向客户介绍和推销酒店产品,征询客户对酒店的意见和建议,争取客源,并组织策划线上APP平台推广,和企事业单位、大型团体等协作,建立长期客源合作关系;

  3、制定酒店的广告促销计划,包括酒店各类对内外宣传品和促销活动宣传资料,选择媒体,设计广告宣传平面;计划组织整个销售推广活动

  4、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动,如情人节、圣诞节、春节、客房包价以及其他主题促销活动,并组织实施;

  5、协助制定酒店客房组合产品价格、折扣促销价格、协议价格并及时宣传推广;

  6、根据市场状况和客户意见,结合客房、餐饮、多功能厅调整开发新产品,提升服务质量水平;

酒店销售部岗位职责9

  1、负责与客户联络,与重要客户建立长久良好的合作关系;拓展网上订房,电子商务业务,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。

  2、了解掌握酒店的`经营政策、价格体系和对外销售制度,了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景作出预测。

  3、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

酒店销售部岗位职责10

  1.根据市场销售计划,完成每日责任销售区域的营销计划。

  2.收集酒店市场、企业经营和政府政策方面的变动信息,向市场营销总监、高级销售经理反馈市场信息,关注竞争对手的经营形势,提出应变的`对策,以改善和提高市场营销业绩。

  3.建立销售区域的主要客户档案。

酒店销售部岗位职责11

  1.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势,抓住竞争市场中的机遇,避开风险,将酒店的产品置于一个独特的位置,从中增长酒店收益;

  2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略,使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的`主要收益来源;

  3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品,从而驱动市场份额和收益;

  4.每天研究竞争酒店的定价策略,使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态,优化市场份额;

  5.监管与媒介的关系,确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位;

  6.设置酒店在媒介中的印象,从而达到酒店的预计效果;

  7.通过与媒体的有效接触,提高酒店管理层在业内的知名度,使酒店成为有特色的酒店;

  8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准;

  9.利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如:电视、广播、网站、印刷品和户外;

  10.确保酒店对外推广销售产品的真实性,符合集团的规定;

  11.监督酒店CRM的战略,确保客户数据和建立的一致性;

  12.通过第三方销售、宣传册和互联网效应,打开酒店的销售市场;

  13.服从管理层安排的其他工作。

酒店销售部岗位职责12

  1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

  2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

  3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的`需求,有针对性地进行销售,向公关营销部经理提供客户信息;

  4、积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户;

  5、利用关工技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大酒店影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

酒店销售部岗位职责13

  1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;

  2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;

  3、负责根据销售目标制定工作计划,并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;

  4、负责搜集与寻找客户资料,建立客户档案;

  5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;

  6、负责根据销售目标制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;

  7、负责销售合同的.签订、履行、管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;

  8、负责接待来访客户,以及综合协调日常销售事务;

  9、负责完成领导安排的其他工作。

酒店销售部岗位职责14

  1. 负责销售公司自主研发的智慧酒店产品,针对客户需求和行业特点制定项目解决方案,完成公司销售目标;

  2. 负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪和汇报;

  3. 负责开发和维护公司渠道客户,推广公司产品技术知识,为客户做产品介绍、演示等,处理客户的各种问题,培养客户的.忠诚度;

  4. 负责落实客户样板间及项目推进,开发行业终端客户,对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求,达成签单;

  5. 负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。

酒店销售部岗位职责15

  1.有一定的现有客户资源和客户关系;

  2.有良好的人际沟通和协调能力;

  3.具备较强的市场开拓及推广能力具备较强的'市场分析和解决问题的能力;

  4.善于整合资源;

  5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。

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