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销售员岗位职责

时间：2022-06-17 14:01:49 销售我要投稿

销售员岗位职责(合集15篇)

　　在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的销售员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售员岗位职责(合集15篇)

销售员岗位职责1

　　岗位职责1：

　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

　　8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

　　10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

　　12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

　　14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

　　15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

　　16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

　　岗位职责2：

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　9.积极完成规定或承诺的`销售量指标，并配合销售代表的工作。

　　10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

　　11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

　　18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

　　岗位职责3：

　　一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

　　二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

　　三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;

　　四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

　　五、完成日常销售工作，具体内容如下：

　　1、明确每天的计划，并按计划执行。

　　2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

　　3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

　　4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

　　5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

　　6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

　　8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

　　9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

　　六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。

　　七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。

　　八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

　　九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报)，有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

　　十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。

　　十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

销售员岗位职责2

　　1、维护老客户，拓展新客户，帮助客户解决问题;

　　2、以完成公司下达的销售任务为至高目标，并制定个人销售计划;

　　3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析;

　　4、监督计划的'执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门主管;

　　5、根据产品的特点和目标找到需求点和销售方向;

　　6、完成临时分配的工作或任务，并配合其它部门完成相关工作。

销售员岗位职责3

　　1、完成协定的销售任务;

　　2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

　　3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

　　4、建立销售业务档案，及时上报用户信息;

　　5、协助解决用户咨询与抱怨;

　　6、展厅车辆的`清洁，移位;

　　7、收集竞争车型的资料。

销售员岗位职责4

　　1.主要从事汽车单向器的市场开拓及各项销售工作；

　　2.负责开发客户资源，提供良好的'售后服务；

　　3.负责整理销售部门文件资料和技术资料；

　　4.负责市场送货、挂账、对账、收款；

　　5.随时了解客户订单生产情况的变化，配合销售经理的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

销售员岗位职责5

　　1.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》

　　2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作

　　3.负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密

　　4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的服务

　　5.完成领导交办的.其他工作

销售员岗位职责6

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的'地产咨询服务;

　　2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;

　　3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;

　　4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通;

　　5、进行销售统计分析;

　　6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;

　　7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

销售员岗位职责7

　　1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员；

　　2.负责客户的接待、咨询工作，为客户解答保险业务相关知识；

　　3.开发潜在客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；

　　4.为参保客户提供后续的.服务工作；

　　5.负责客户关系维护工作；

　　6.负责客户资料管理工作。

　　任职条件

　　1.市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历；

　　2.具备保险从业资格证书，熟悉保险从业的政策以及保险相关法律法规；

　　3.具备1年以上保险从业经验，或参加相关培训，具备保险相关的知识，熟悉保险产品相关知识；

　　4.具备良好的沟通协调能力；

　　5.具备良好的市场分析以及判断能力；

　　6.具备应变能力，能妥善处理突发事件；

　　7.具备良好的服务意识以及抗压能力。

销售员岗位职责8

　　眼镜专柜销售员厦门南鹏光学有限公司厦门南鹏光学有限公司,南鹏岗位职责

　　1、遵守公司的规章制度和业务流程;

　　2、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;

　　岗位要求

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

　　3、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;

　　4、有眼镜行业销售工作经验者优先。

销售员岗位职责9

　　1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益；

　　2、依照店铺要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好；

　　3、服从公司及店长的`工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作；

　　4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的各种咨询，与客户保持良好的关系。

销售员岗位职责10

　　1、负责事故车辆现场查勘、维修接待、定损、估价；

　　2、负责事故车辆的招揽；

　　3、负责事故车辆理赔资料的`收集、整理工作；

　　4、负责将车辆索赔资料递交保险公司，并跟进赔付工作；

　　5、定期整理及妥善保存所有索赔档案；

　　6、完成上级临时交办的其它事项；

销售员岗位职责11

　　1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的`处理与维护；

　　2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；

　　3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

　　4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

　　5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

销售员岗位职责12

　　1、顾客服务

　　提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持；

　　引导顾客真机体验，激发顾客购买欲；

　　策划和开展消费者及店员培训活动；

　　用户产品使用问题收集及解决；

　　2、零售管理

　　门店陈列及POP管理；

　　品牌、样机、展台形象展示及维护；

　　门店关系维护；

　　3、店内市场

　　负责公司店内市场活动的策划、执行与改善；

　　自主策划门店个性化促销方案；

　　为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。

销售员岗位职责13

　　1、开拓新的市场与新的渠道；

　　2、常规渠道的开拓与维护；

　　3、一手整车零售和批发；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系；

销售员岗位职责14

　　1、负责柜台商品的销售；

　　2、负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；

　　3、负责商品的'陈列及退换补货工作，并将商品信息及时反馈至相关人员；

　　4、负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作；

　　5、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识；

　　6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感；

　　7、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　8、上级交办的其他工作任务。

销售员岗位职责15

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、陪同客户看房，促成房产交易业务;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;

　　4、负责网络市场信息的收集以及开发;

　　5、负责销售区域内销售活动的`策划和执行，完成销售任务;

　　6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

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