销售的岗位职责

时间:2022-03-30 16:55:47 销售 我要投稿

销售的岗位职责

  现如今,岗位职责使用的情况越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编帮大家整理的销售的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售的岗位职责

销售的岗位职责1

  职责:

  1、全面负责区域内合作代理商销售、维护工作;

  2、能充分利用公司提供资源打开市场,完成销售任务;

  3、整合社会各类资源,与潜在合作伙伴进行商务沟通,探索和实际新的业务类型和模式,推动业务增长点;

  4、对负责区域内的.代理商进行有效管理,提升代理商的销售能力及二次续费能力;

  5、完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作;

  职位要求:

  1、专科及以上学历,计算机及市场营销等专业尤佳;

  2、较强的市场分析判断能力、沟通谈判技巧;

  3、高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识,极强的责任心和协作能力;

  4、有移动互联网产品渠道销售工作经历者优先;

  5、有电话销售、陌生拜访经历者优先。

销售的岗位职责2

  销售督导:配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范。

  定位作用

  1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;

  2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;

  3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。

  基本素质

  1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识;

  3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;

  4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

  5、具备一定培训能力;

  6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。

  工作内容

  营运管理

  1、开业系列工作;

  2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;

  3、专卖VI形象的监督、建设和推广;

  4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;

  5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;

  6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。

  建立管理

  店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

  1、评估代理商信誉;

  2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;

  3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

  考核工作

  1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

  2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

  3、配合开展地区及全国性的培训工作;

  4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

  考察工作

  1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;

  2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;

  3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。

  促销活动

  包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:

  1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;

  2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;

  3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;

  4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

  5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;

  6、信息反馈及促销活动总结。

  工作权限

  1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权;

  3、有对专卖店及代理商的监督、考核权;

  4、有对基层店务人员的监督、考核权。

  考核标准

  1、市场信息反馈的及时性及完整性;

  2、业务的能力及熟练程度;

  3、所管片区内店铺的盈利能力;

  4、所管片区内店铺营业员的业务能力;

  5、工作积极性与效率比;

  6、曾督导过的店铺的信息反馈;

  7、督导的自我评估并结合行政考核。

  工作标准

  前期准备

  (一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认:

  1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。

  2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店

  铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等);

  (二)出图后跟进事项:

  1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品;

  2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店);

  3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);

  1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案;

  2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案;

  3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对

  性(开业广告、横幅、作秀等)。

  (三)、款项跟进(限加盟店):

  1、确认加盟金及合同保证金;

  2、货款:

  1)、根据店铺面积进行铺货;

  2)、参照合同的规定条款;

  3)、其它;

  备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。

  (四)、跟进配发情况:

  1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据);

  2、提供具体提货地址给相关部门;

  3、确定发货路径及时间,了解运输周期;

  4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况;

  5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。

  倒计时

  (一)、新店装潢指导验收:

  1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它;

  2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、

  垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅;

  3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收;

  4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。

  (二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步):

  1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的'适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数);

  2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调;

  3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。

  (三)、店堂布置:

  1、货品陈列:

  1)、安排人员进行货品清点上架并入帐;

  2)、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列;

  3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整;

  4)、规范参照《陈列操作手册》。

  (四)、帐目的完善:

  1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。

  2、仓库帐目的建立;

  3、店铺货区报表的建立;

  4、店铺进销存帐务的建立。

  (五)、试营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要);

  1、例会召开:

  1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排;

  2)统一服务用语及店铺口号:

  3)安排人员卫生清理及制定销售买单流程;

  4)销售过程中卖场防盗措施;

  5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。

  2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件:

  1)、人员离职、人员考核及定岗;

  2)、货品调配;

  3)、当地工商部门营业注册问题等;

  3、规范店铺各项操作:

  1)、销售流程的规范;

  2)、销售礼仪的规范;

  3)、陈列的规范;

  4)、帐物规范;

  4、核查账务数据的准确性;

  1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程;

  2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。

  开业后

  1、 填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。

  2、 写好工作报告,主要包括以下内容:

  1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况);

  2)、市场竞争环境:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住

  新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料);

  3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估;

  4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。

  3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。

  4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争);

  5、所有资料入档管理。

  工作纪律

  一、必须公平、公正,坚持贯彻公司各项管理规定,不以个人主观左右他人工作。

  二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好,谦虚、有礼貌,并主动、积极地开展工作。

  三、严格要求自己,一律不准去各种娱乐场所。

  四、不准在代理商处吃、喝。

  五、在专卖店督导时,不准随意评价,信口开河,应严格按照考核标准执行。

  六、在外市场调查时,应严守自己身份,不准对其他品牌当场评论。

  七、严格遵守财务纪律,具体按营销公司差旅费报销制度。

  八、不准泄漏公司商业机密,不损害公司利益。

  九、不准假私济公,乱拿代理商的东西,收取各种小礼物。

  十、做到勤俭节约,不浪费,不铺张。

  十一、不准到各风景旅游点游山玩水。

  十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。

  十三、定时反馈督导进度,汇报工作情况;遇特殊情况,必须及时向上级汇报,不准以个人主观随意处理。

  十四、不泄露督导工作行程,保密督导工作。

  十五、督导人员穿着打扮以中性化为准,不准穿着奇装异服。

  十六、在外出差时,夜间出去务必注意安全。

  十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。

销售的岗位职责3

  职务名称:国外销售总监

  直接上级: 总经理

  直接下级:外贸跟单员

  本职工作:负责全面公司中国大陆以外客商管理

  工作责任:

  一、国外销售部总监岗位职责

  (一)正确掌握市场

  1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

  2、 收集有关洗化行业信息,掌握洗化行业市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

  3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

  (二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

  1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

  1、 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

  2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。

  3、 完善国外市场营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

  (三)管理销售活动

  1、 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

  2、 营销队伍的组织、培训与考核。

  3、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

  二、国外销售部总监岗位职责

  国外销售部总监的.主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

  具体内容分为以下几项:

  (一) 负责国外销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

  (二) 负责国外销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

  (三) 负责国外业务员工作行为,形象规范管理。

  (四) 负责工作环境卫生监督、管理。

  (五) 负责国外销售部销售业务管理:

  1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

  2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

  3、 定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

  4、 协调配合国外业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

  5、 组织每周销售例会,总结销售情况。

  6、 负责组织业务培训及考核。

  7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

  8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

  9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

  (六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

  三、国外销售部总监岗位职责

  协助总经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下:

  (一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇 报总经理。

  (二) 每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。

  (三) 每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。

  (四) 常规工作如下:

  1. 负责国外客户合同的使用控制及归档保管。

  2. 负责每日的记帐。

  3. 负责复审每日客户询盘,定性,管理,跟踪。

  4. 负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。

  5. 负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。

  6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

  7. 负责销售部办公用品的管理。

  8. 配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作

  9、 催收成交客户的后期货款,办理相关手续。

  10、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。

  11、 配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。

  12、 按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

  13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

  14、 学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

销售的岗位职责4

  1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,对每个合同的登记,编制每个月、季、年度合同履行情况的`统计表。

  2、 编制年度及月度工作计划;汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况;督促分公司的资金回笼。监督其业务费用按规定使用;

  3、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的意见进行及时传递、处理。

  4、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  5、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  6、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  7、 完成领导交给的其他任务。

销售的岗位职责5

  1、负责客户信息沟通、传达,并制定解决方案。

  2、负责开发客户,根据客户要求提供及时的服务。

  3、负责维护客户关系,建立客户满意度调査并分析评比。

  4、负责客户反馈信息传递,跟踪并反馈问题处理过程。

  5、负责收集产品市场信息,制定并完善产品销售策略。

销售的岗位职责6

  1、好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

  2、责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

  3、好业务电话的.登记工作;

  4、责起草、打印销售部各类文件;

  5、助销售部经理进行业务谈判;

  6、守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

销售的岗位职责7

  岗位职责:

  1、协助编制销售文件。

  2、协助销售合同的跟踪管理工作。

  3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。

  4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

  5、完成上级临时交办的其他任务。

  任职要求:

  1、大专以上学历;

  2、有2年以上的工作经验;

  3、熟练excel/word/PPT等办公软件;

  4、具备良好的`沟通技巧;

  5、对工作有责任心、热心和细心,有良好的执行力。

销售的岗位职责8

  岗位职责:

  1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

  2、负责市场开发数据统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报;

  3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

  4、负责本部人员的评估汇总工作;

  5、完成本部门的.行政事务性工作,为本部人员供给后勤服务;

  6、下发部门所有文件,通知等;

  7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总;

  任职要求:

  1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

  2、具有独立思考及钻研创新本事;

  3、有高度的职责心和强烈的事业心;

  4、思维敏捷、勤奋踏实。

销售的岗位职责9

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务

  2、负责整理各车型的.销售资料及客户档案;

  3、负责产品的网络推广,完成各项网络销售指标;

  4、负责挖掘客户需求,实现产品及配件销售

  5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

  6、了解汽车行情信息,为公司销售提供建议;

  7、整理成交客户资料,定期进行客户跟踪回访;

  8、与团队合作,努力实现优秀业绩;

销售的岗位职责10

  岗位职责:

  1、销售部销售数据的`统计;

  2、销售部会议日程安排及协调;

  3、客户资料的梳理、销售备案;

  4、产品资料整理、发放;

  5、销售单据开据及后续跟进工作;

  6、领导交办的临时性工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;

  2、有医药行业工作经验者优先;

  3、具备一定财务知识;

  4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;

  5、男女不限。

销售的岗位职责11

  1、负责实施年度和月度销售计划,实现出口销售目标;

  2、负责客户的开发、管理与维护,负责开拓、维护海外市场,寻求当前和未来的业务发展机会,努力开发新的客户和代理商;

  3、负责维护和管理海外经销商网络;

  4、负责协助制定季度预算分析,公司要求的营销的按时提交;

  5、负责市场信息、预测及市场运作;

  6、负责协助领导部门员工完成市场调研、市场开发、客户服务等工作;

  7、采购以及销售流程管理包括负责和工厂联系询价,供准确无误的报价给客户,跟进、下单并定时追踪

  8、负责市场信息的分析和收集,定期撰写市场开拓调查,制定参展及观展的`,并作好相关费用预算;

  9、负责及时完成工作汇报和上级领导交办的其它工作任务;

  10.有阀门行业出口的优先

销售的岗位职责12

  岗位职责:

  1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

  2、与物流沟通,辅助协调以处理物流问题

  3、辅助业务人员进行新品及活动提报

  4、业务数据的.收集整理、分析、定期供给分析报告。

  任职要求:

  1、大专以上学历,有1年以上工作经验。

  2、为人开朗,幽默,有创造性,良好的沟通协调本事。

  3、熟练掌握excelword等办公软件。

  4、有互联网(电商)营销经验及快消品行业经验优先

  5、市场营销专业和电子商务专业优先

销售的岗位职责13

  1、案场数据统计、来访和成交台账,客户挖掘资料整理;

  2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细;

  4、负责周边竞品项目信息收集;

  5、负责到访客户与案场销售对接,促成成交;

  6、领导交代的其他工作。

销售的岗位职责14

  1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

  2.负责对电话销售人员进行培训与指导

  3.定期评估电话销售人员的.工作表现

  4.安排电话销售人员的日常工作

  5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

  6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

  7.负责通过电话挖掘潜在客户

  8.负责组织电话回访工作保证服务质量

  9.完成上级领导临时交办的工作

销售的岗位职责15

  工作职责:

  1.负责区域细分市场研究工作,开展客户需求及产品适应性研究与改进调研;

  2.负责组织本辖区营销业务相关市场预测和研究、竞品研究、信息反馈等基础性工作;

  3.制定区域各项营销业务目标及销售策略,完成各项销售指标;

  4.制订区域销售、服务、配件网络发展规划并组织实施;

  5.负责区域内经销商支持与服务,帮助经销商实现转型发展。

  任职资格:

  1.本科及以上学历,机械、车辆相关专业;

  2.具备1年以上相关工作经验;

  3.具有技术背景(从事过产品研发、现场工艺、质量改进等相关工作)或营销工作经验的人员优先;

  4.具备良好的沟通能力,团队协作意识强,能适应长期驻外(国内各主要城市)工作。

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