全年工作计划

时间:2022-06-12 04:05:18 工作计划范文 我要投稿

【推荐】全年工作计划4篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的全年工作计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【推荐】全年工作计划4篇

全年工作计划 篇1

  年,全市供销社要牢固树立科学发展观,全面贯彻国发号、政发号文件精神,紧紧围绕市委、市政府确定打造区域经济文化高地奋斗目标和转方式调结构的部署要求,服从和服务于全市农村工作大局,全力推进农村新型经营服务体系和新时期组织体系建设,认真践行为农服务宗旨,全面提升为农服务水平和能力,全力以赴做好为“三农”服务的文章,逐步壮大自身实力,夯实服务基础,力争在推进农业产业化建设、保障农民增产增收、扩大农村市场需求、繁荣农村经济上当好排头兵,争当生力军,促进全市供销社健康、稳定、可持续发展,为打造区域经济文化高地、建设幸福做出应有贡献。

  主要工作措施:

  一是高标准高起点,狠抓日用品网络体系建设。以加强县级配送中心和乡村两级网点建设为重点,努力打造县有配送中心、乡有直营店或连锁超市、村有加盟店的日用消费品现代经营网络。采取多种筹资方式,加强系统内上下合作,兴建供销社具有控制力的龙头公司。在乡镇超市建设上,高标准、高起点,上规模、上档次,形成供销社的亮点。对村级加盟店要加强管理,提高网络覆盖率和商品配送率。夏津、乐陵是省社日用品流通网络建设启动县,工作要更细,更扎实,并符合要求,市社将重点调度,检查。未来3年内,计划在每个县城均建立起日用品配送中心龙头公司,在70%的乡镇建立供销社直营店,在新型农村社区或人流相对集中的大村建立加盟店,逐步提高商品配送率,使农民方便快捷地购买到货真价实、物美价廉的`商品。

  二是搞好农化服务,狠抓新型农资经营服务体系建设。大力推行平原县社化肥直供的做法,整合系统资源,依托基层社和农资协会,进一步延伸网络终端。积极参与省社的“农资联采直供”,强化对上游资源和终端网点的掌控。建立健全供销社农化科技服务体系,积极开展测土配方施肥、病虫害防治、技术指导、信息服务等系列化服务,将农资经营和生产服务紧密结合,增强供销社为农服务功能,扩大农资销售,维护供销社农资供应主渠道地位。

  三是大力领办专业社,狠抓农产品经营服务体系建设。依托当地优势资源和特色产业,主动创办、领办专业合作社,组建或组织农化服务队,为农民提供从种到收的全方位服务,不断提高农民进入市场的组织化程度。专业合作社要为农民提供从播种、施肥、喷药、收割到储藏、销售的全方位服务,把农民生产的农产品收上来、销出去。土地托管、大田作物经营服务体系建设,都要尽快破题、积极探索,县作为省社农产品经营服务体系建设重点县,必须努力抓出成效。

  四是开展综合经营,狠抓新型农村社区经营服务体系建设。积极参与合村并建后的新型农村社区服务中心建设。新型农村社区综合经营服务的内容除原有的经营、公益项目外,要扩大到土地托管、农机具存放、社区物业管理、婚丧嫁娶民俗服务以及农村社区养老等多项综合服务,真正做到社区建到哪里,供销社的经营服务就跟到哪里。县级供销社要主动参与,掌握主动,特别是列入省供销社新型农村社区建设重点的县社区必须加快进度,抓实抓好。

  五是注重创新发展,狠抓基层社建设。每个基层社要因地制宜,实事求是,发挥自身优势,选好突破口,在一个或几个方面有创新、有特色、有亮点、有闪光点,促进基层社快速发展,打牢整个供销社的基础。特别是列入省社重点启动的5个基层社必须起好模范带动作用。拓宽选人用人渠道,充实配强基层社队伍,促进基层社快速发展,打牢整个供销社的基础。

全年工作计划 篇2

  各中小学、进修学校、特教学校:

  20xx年,我县学校安全工作,要深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展理念,继续深入开展安全生产年活动,以预防为主、加强监管、落实责任为重点,进一步加强学校安全工作。根据内江市教育局《关于做好二O一O年学校安全稳定工作计划书》,现就做好20xx年学校安全工作,提出以下意见,请认真执行。

  一、指导思想

  学校安全工作要以党的十七届四中全会精神和构建和谐社会的要求为指导,进一步完善以安全发展为核心的安全工作理论,继续坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,全面加强管理,进一步落实责任,进一步完善规章制度和办法。以寄宿制学校为重点,加强学校安全管理;以安全教育为主线,增强学生安全意识和安全行为能力;以完善预案和安全演练为抓手,进一步推进学校应急管理工作;以灾后恢复重建和实施学校安全工程为契机,抓好学校安全工作的督促检查和安全隐患排查整治,维护教育系统的安全稳定,促进教育事业的健康发展。

  二、总体目标

  牢固树立以人为本、安全第一,抓安全就是抓发展的理念,全面落实安全工作责任制和责任追究制,完善并严格执行各项安全工作制度,注重安全宣传教育工作的效果,加大隐患的排查力度,建立健全应急管理体系,创新安全工作机制,确保20xx年全年无责任性安全事故发生。

  三、工作措施

  (一)认真落实安全工作的责任制。按照《四川省生产经营单位安全生产责任规定》,学校、幼儿园是安全工作的责任主体,履行安全工作主体责任。各学校要认真落实安全工作的责任制和责任追究制,按照一把手负总责和一岗双责的要求,落实各学校、各部门、各岗位的安全责任。我局将与各学校签订20xx度安全工作责任书,中心学校也要与辖区内完小、村小签订安全责任书,做到职责明确,分工具体,管理到位。按照岗位要求,把教职工履行安全管理和教育责任的情况纳入奖励绩效工资考核内容和作为责任追究的依据。

  (二)开展安全学习和培训,提高学校安全管理水平。一是在春季开学前、秋季开学前和期末放假前,学校要组织教职工集中学习《四川省学校安全管理办法》、《四川省学校安全工作职责暂行规定》等安全法规及文件。二是结合各类会议,对学校的校长、分管安全校长和安全保卫处主任进行安全教育和培训,强化安全意识,增强做好安全工作的紧迫感和责任感。三是开展校园安全专题培训,我局将按照上级要求,安排学校校长参加各类安全专题培训,组织学校安全管理人员开展安全专业培训,提高安全管理水平。

  (三)加强安全教育工作。强化对师生的安全教育是加强安全工作的治本之策。全面加强安全教育,上好开学安全第一课。要以预防交通、溺水、火灾、拥挤踩踏、斗殴自残和食物中毒等事故为重点,普遍开展学生安全教育。继续贯彻落实《资中县教育局资中县公安局关于进一步加强中小学幼儿园交通安全工作的通知》,进一步加强交通安全宣传教育。在开学初,要把防范楼道踩踏、管制刀具伤害和食物中毒等事故作为安全教育的重点内容。在安全教育周,必须开设安全教育课,并且不得少于5个课时。根据《教育部中小学公共安全教育指导纲要》,结合本校实际,开展丰富多彩,行之有效的安全教育。充分利用全国中小学生安全教育日、11.9消防宣传日及安全生产月,开展安全宣传教育活动,着力培养学生关爱生命、关注安全的理念,增强安全意识,提高安全行为能力。

  (四)加大安全隐患的排查力度,狠抓隐患整治。一是通过开展百日安全活动,把危房改造、楼道安全、消防设施、食品卫生、集体活动、交通安全、自然灾害等作为学校安全隐患排查的重点内容,进行全面细致的排查,做到不漏一处隐患。对于隐患,要制订整治方案,落实整治责任,及时或限期整改。二是要建立安全隐患排查的长效机制,即在每学期开学前,各学校都要对教学用房、教辅用房、生活用房、教学设施、生活设施等进行全面细查。对查出的隐患立即整改,做到没有检查安全隐患不能使用,有安全隐患而没有排出不能使用;在期末放假前,再一次检查安全隐患,重点检查防火、防盗的'隐患;在期终考试和中考、高考期间,要对考场的安全进行全面排查,要对试卷安全保密室进行逐一细查;在国庆期间、暑假和寒假期间,要把检查值班制度、防火、防盗、防洪作为重点,严加防范。三是加大安全投入,确保必须的安全设施、设备和器材,消除安全隐患。各学校要建立安全检查和隐患整治的台帐,并向我局报告《学校安全检查和隐患整治表》。

  (五)加强校车源头管理,杜绝事故发生。学校幼儿园使用校车接送师生,必须是经教育、交管部门审验的校车,并且不得超员和挪作他用。各中心学校要加强对辖区校车的监督管理,幼儿园要严格自律,遵守《资中县中小学幼儿园用车接送学生安全规定》,严禁超载超员。严禁使用无牌、无证、无保险的黑校车;对违反规定、置若罔闻的,要严肃处理乃至取消办学资格。

  (六)加强应急管理工作。认真执行《关于全面推进学校应急管理工作的实施意见》。各中心学校、高完中、职业中学,每学期至少开展一次以楼道疏散演练为主,以消防逃生自救演练和集体活动疏散演练为辅的应急演练,增强学生的应急意识和逃生自救能力。要向我局报告演练方案和演练结果。

  请各中心学校、高完中、职业中学、进修学校和特教学校,认真制订20xx年学校安全工作意见,并于xx月xx日前,交我局安全保卫股。

全年工作计划 篇3

  一、班况分析:

  我班共有幼儿39名,男孩23名,女孩16名。大多数幼儿经过两年幼儿园的学习生活,在认知、健康、艺术等领域有很大的进步。适应幼儿园的集体生活,乐意与老师、同伴在一起,喜欢参与各项活动;自理能力有所提高:95%以上的幼儿会自己盥洗、自己进餐、自己入厕、自己整理物品,乐意自己的事情自己做,挑食、偏食的现象有所减少;有了一定的为他人服务的意识,喜欢担任值日生工作,乐意帮助老师、阿姨做力所能及的事;有一定的求知欲望,喜欢参加动手操作活动;但幼儿中也存在着一些问题:个别幼儿表现欲望不高,参与活动的积极性低,胆子小,怕羞。

  大部分幼儿普通话的听、说能力有所提高,但还没有形成与同伴主动使用普通话交流、交谈的氛围,常常需要老师的提醒,个别幼儿的表达能力还较欠缺,有2名幼儿偶尔伴有口吃的现象。针对这些现象,我们将根据新《纲要》的精神,结合《指南》的指导思想,开展有目的、有计划、形式多样的保教活动,从幼儿的兴趣点入手,注重对幼儿的个别教育,努力促使每个幼儿健康、富有个性地发展。现制订本学年工作计划如下:

  二、主要工作任务与措施:

  (一)保教工作:

  1、注重幼儿良好行为习惯的养成,修订幼儿一日活动常规,加强幼儿握笔、坐、阅读等正确姿势的培养。在一日活动中注意提醒和督促,发挥值日生监督作用,开展相关的评比活动,促进幼儿良好行为习惯的养成。

  2、加强体育锻炼,进一步增强幼儿体质,保证幼儿一日足够的户外活动时间,从幼儿的年龄特点出发,自制坚固、耐用、美观的户外自选玩具,激发幼儿参与活动的兴趣与欲望,注重对幼儿基本动作的指导,对不同程度的幼儿提出不同要求;选择富有节奏、趣味性强的音乐,编排早操、午间操,吸引幼儿愉快参加锻炼活动。

  3、创设宽松、互动的语言交往环境,针对本班幼儿普通话表达能力较差、语言欠缺完整性的特点,开展“气象预报员”、“有趣的旅行”、“小小播音员”、“故事大比拼”等活动,让幼儿大胆用语言表现自己,充分与同伴进行交流;更改阅读区为语言区,投放指偶、小图片、背景图、木偶台等,让幼儿动手与动口相结合,大胆表述,体验语言交流的乐趣。

  4、注重引导幼儿观察周围的环境,与家庭、社区配合,从幼儿感兴趣的方面入手,选择幼儿熟悉的、贴近幼儿生活的内容,提供机会让幼儿进行探究,让每个幼儿充分动手动脑,在活动中不断积累经验,发展观察能力。

  5、注重幼儿良好品德的培养,训练幼儿当小主持人、小旗手,参加园升旗仪式,结合节日开展系列主题活动,让幼儿感受祖国多元化的文化,增强幼儿的民族自豪感;同时充分利用家乡特有资源开展活动,带幼儿感受家乡茶园的飘香,游览家乡名胜古迹,欣赏家乡竹藤等工艺品,欣赏茶歌茶舞,激发幼儿爱祖国、爱家乡的美好情感。

  6、结合一日活动的开展,及时增添区角活动内容、材料,注重所投放材料的可操作性,针对不同发展程度的幼儿提出不同要求,创设宽松、自主、探究的环境,让幼儿在“小小天地”中放手探索,自由交流,友好合作,享受成功的喜悦。

  7、注重幼小衔接,开展参观活动、主题活动“我要上小学了”等,激发幼儿上小学的愿望,增强幼儿入小学的自豪感和自信心,同时从幼儿年龄特点出发,注重幼儿自我控制能力、自我管理能力、注意力等方面的.训练。

  (二)教科研工作

  1、积极参加园、段的教研活动,发表自己的看法、见解,以提高自己的业务素质。

  2、结合年段教研课题,认真观察,做好记录,积累相关的资料,撰写经验总结

  3、认真学习新《纲要》和《指南》,贯彻领会其精神,积极参与课改,把课改的精神应用到实际的教学工作中。

  4、建立幼儿成长档案,给家长一个全面了解孩子在园多姿多彩一面的机会;幼儿成长档案是对每个小朋友成长轨迹的一个完整记录,让每个家长更能清楚自己孩子在哪方面比较有优势,哪方面比较弱势,这样每位家长在家庭教育方面就可以更加有的放矢;同时认真观察幼儿一日活动表现,建立幼儿个案追踪观察记录。

  5、深入理解杨景芝老师关于儿童绘画的一些理念,如“重视培养儿童视觉造型的反应与创造能力”、“注意发展个性,避免千篇一律”、“启发式教学,避免临摹方法”……等,结合我班幼儿的实际情况,开展相关的写生画、水粉色彩造型训练、记忆画等活动,创设自由、宽松的环境,让幼儿在活动中心情愉快,情绪舒展,鼓励他们进步,发展他们的才能。

  6、继续指导保育员参教,在一日活动中具体指导,进行分析、讲解与记录,不断提高保育员的参教水平。

  (三)家长与社区工作

  1、期初进行全面家访,了解幼儿假期生活;期中进行随机家访,与家长相互反馈需要配合、联系的事项。2、定期召开家长会,向家长介绍本班近阶段的班级工作,反馈幼儿在园情况,听取家长建议、意见。

  3、建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用。通过家园宣传栏、家园通讯卡、家长学校讲座,与家长做好宣传、学习的作用,使家长了解一些与时代相符的教育思想观念,使班级工作更开放、更透明。

  4、评选家长委员会,带动家长为我们的教育活动、集体活动出谋划策,并能主动、及时的带动其他的家长参与活动,形成家园联系的良好氛围。

  5、开展形式多样的家园活动:“六一”娱乐活动、“元旦”亲子活动、大班毕业典礼、家长开放日等,让家长们分享亲子的喜悦,进一步深入了解幼儿园生活。

  三、月份安排

  八、九月份:

  1、全面家访,了解幼儿的暑假生活,提出新学期的要求。

  2、整理、布置活动室、区角,增添新闻角。

  3、与幼儿商讨、制定班级一日活动常规。

  3、学习新早操。

  4、开展主题活动“我爱祖国”,与幼儿一起收集相关材料,布置“旅游乐”专栏。

  十月份:

  1、结合国庆节开展“我心中的祖国”、“小小发明家”等活动,激发幼儿爱祖国的情感。

  2、开展“能干的值日生”活动,激发幼儿争做能干的值日生的愿望。

  3、组织幼儿进行早操比赛。

  4、组织幼儿秋游,感受季节的变化,激发幼儿探索大自然的欲望。

  十一月份:

  1、开展家长学校活动:座谈《育儿心得》。

  2、组织幼儿参观县中队,了解他们的工作情况。

  3、开展“早期阅读”、“早期书写”等活动,培养幼儿的前阅读、前书写能力。

  4、丰富科学区材料,投放激发幼儿动手操作、探索的欲望。

  十二月份:

  1、组织幼儿测身高、体重、视力。

  2、组织幼儿参加大班年段举行的竞赛活动《才智大比拼》。

  3、继续抓好幼儿的一日活动常规。

全年工作计划 篇4

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在XX年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,XX年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在XX年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

  四、严格成本控制,量化部门成本

  控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  五、提高员工福利,增强企业文化底蕴

  我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

  随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的'机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!

  酒店餐饮部全年工作计划(二)

  新年新气象,在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满XX,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:

  一、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心, 着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

  服务作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕酒店“情满XX,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

  二、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力。

  一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在XX良好社会形象,从而争取更多的客源。

  三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。

  成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。 不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

  新的一年我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

  酒店餐饮部全年工作计划(三)

  XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  XX年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  六、调整培训方向,创建学习型团队

  XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  七、优化培训课程,提升管理水平

  XX年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。XX年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

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