办公室礼仪

时间:2022-05-10 09:36:25 办公/印刷/造纸 我要投稿

办公室礼仪精选15篇

办公室礼仪1

  办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

办公室礼仪精选15篇

  在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

  不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

  如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的.员工,那你一定马上成为别人的笑料。

  倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢。

  不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。

  老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

  诚信待人,诚恳做事,学会自谦,这才是一个职场人该有的礼仪,在办公室中尽量要做到以上三点,才能为你自己的职业带来好的影响!

办公室礼仪2

  “电话嘛,响了就接,有问就答嘛,哪有什么技巧啊?” 要是现在谁还会有这种想法,那也太老土了。要知道,在现代社会的办公室,就连接打电话也有一定的礼仪可言,不信,请看下面: 如果你要出差几天,电话留言必须说明情况,否则来电者可能误以为你只是去开会,几个小时后就会回来,因而再次来电,或者预想你会在当天回电。这两种情况都让对方感到难以联络到你。

  打电话前要先准备好,如果对方没有接听电话的话,省得在听到留言的提示音后,还得慌里慌张地马上组织语言。留言时必须解释你打电话的.原因,以及希望对方何时回电,另外不要忘记留下自己的电话号码。要注意,说留言时不要太快,否则对方必须重复听取留言。

  避免使用电话的等候功能,这种功能会使对方觉得你不重视他的时间,即便你只是暂停一下去找资料,也会显示你的准备不足。

  不要在手机上谈论涉及商业机密的事情,对方有可能会担心你是在公共场合打电话。

办公室礼仪3

  在办公室里工作不能穿背心、短裤、拖鞋。不能穿薄、露、透的服装。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,所以建议女士佩戴耳钉较好。叮当作响的手镯也不宜佩戴。

  职员头发要经常清洗,保持清洁,办公室男性职员头发不宜过长,前不遮眉,侧不盖耳,后不触领,胡子和指甲不能太长,应经常修剪。办公室女性不要涂太过鲜艳的指甲油。上班时间建议不吃有异味食品。办公室女性职员建议化淡妆,不宜浓妆艳抹,不宜用香味过于浓烈的香水。

  交谈。

  与同事讨论工作或者交接工作时,以对方能听到并不影响其他人工作的音量为宜,不应大声喧哗。

  不能在工作的时候与周围人聊天,即影响自己的工作效率,又打扰他人工作。

  接、打电话。

  在接听或者拨打电话时,应该注意自己的说话音量,声音不宜过大,这样既让电话的对象不舒服,也会影响到其他同事工作。

  应避免长时间的私人电话。

  如果是其他同事的电话响起而且该同事不在,应及时的帮忙接听电话并且向电话对方解释原因,留下必要信息,待同事回来后及时告知。

  热情的.与上司、同事打招呼。

  打招呼在人际关系里能发挥润滑剂的功效。想拥有良好的人际关系,从打招呼开始吧。

  每天一进公司,对所见同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。

  和人打招呼时,一定要注意:说话时注视对方;保持微笑;专注地聆听;偶而变化话题和说话方式。

  注意传真机、复印机等公共设施的运用礼节。

  注意先后顺序; 不要发私人传真;纸用完,应及时加纸 ;出现问题,应处理完毕后在离开,后叫别人修理,不要出现问题就一走了之;传真/复印完毕,拿走原稿;注意节约纸张。

  茶水间、卫生间的公共环境卫生。

  最基本的应保持清洁卫生;

  正确放置清洁用具,不乱扔、乱放;

  自己的物品随时带走并放好;

  保持卫生间卫生,爱护公共环境。

  办公室里的坏习惯

  迟到

  习惯性迟到,却丝毫不以为然,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪。但经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知。

  过分积极

  你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论……诸如此类,对分内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致人际关系恶化。

  偷懒

  偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,可能主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了。

办公室礼仪4

  1 当面接待扎仪

  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。

  下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

  2电话接待的基本要求

  (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等接待礼仪常识接待礼仪常识。

  (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

  (3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

  (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

  3引见时的礼仪

  到办公室来的客户与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍接待礼仪常识文章接待礼仪常识在引导客户去领导办公室的'路途中,工作人员要走在客户左前方数步远的位置,忌把背影留给客户。在陪同客户去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

  在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客户介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客户同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上

办公室礼仪5

  明亮,给人一个好的初步印象,叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。

  求职的人,必须有心理准备,去会见可能是自己的未来老板。

  男士自然得穿上最整洁的服装,但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时,便要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时,应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手,并说“早安”或“午安”。应注意的是,虽说面试的人应该表现得信心十足,但也千万别显得过分自信,会面结束之时双方再握手告别。

  女士前往面试应穿得整洁、明亮,给人一个好的初步印象,叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的`头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。

  面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期,这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。

  在会面的过程中,老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等,迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时,求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后,他也许会问求职者对这职位是否喜欢,同时有无问题要提出之类。

  老板认为这次会面已圆满结束时,他会起立说“谢谢你,我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选,他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求职者告辞时,老板可能会送到办公室的门口,同时告诉会迟些时候发信给他,对他的职位一事,加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺,老板也不应在以后又改变主意,另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定,或者还有求职者要约见,老板可能会说将来用书面通知是否录用。

办公室礼仪6

  1、要守时。上班时间要按时报到,遵守午餐、上班、下班时间,不迟到早退,否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。另外,要严格遵守上班时间,一般不能在上班时间随便出去办私事。国外一个著名企业老板,针对商务白领归纳出13条戒律,其中一条就是没有守时的习惯,经常迟到早退。

  2、不诿过。如果有些小的事情办错了,当上司询问起来时,如果这事与自己有关,即使别的`同事都有一些责任,你也可以直接替大家解释或道歉,如果是自己做错了事,更要勇于承担责任,绝不可以诿过于别人。

  3、不要随便打电话。有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话,一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。私人电话顾名思义只能私人听。但在办公室里打,则难免会被人听到。即使公司允许用公用电话谈私事,也应该尽量收敛一些,不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完,这样让人感觉不舒服,有损于你的敬业形象。有的办公室里人很多,要是听到有人在打人电话,最好是佯装没有听见。

  4、主动帮助别人。当看到同事有需要帮忙的事情,一定要热心地帮助解决。在任何一个工作单位里,热心助人的人是有好人缘的。

  5、爱惜办公室公共用品。办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。

  6、中午午睡关好门。许多人有中午午睡的习惯,略休息一下,午睡要关好门。如果你有急事必须进出门时,记住每次进出门后必须带上门。不要怕有关门声而将门半开或虚掩着,这样不礼貌,因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实。关门声的吵扰相对可以忍受。

  7、不要随便打扰别人。当你已经将手头的活儿干完时,一定不要打扰别人,不要与没有干完活的人交谈,这样做是不礼貌的。

办公室礼仪7

  1.要学会控制自己的逆反情绪

  人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。

  这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳。而且言辞激烈。

  这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。

  我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。

  当听到其他意见的时候,我首先会仔细的听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的.想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?

  如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,就需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。

  2.要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点

  每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”。都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。

  在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传的时候。这个时候,人的嫉妒心理,自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。

  而当你说的时候,你要清楚的意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家了。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。

  记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一自己不会和领导沟通,第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话,什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。

  因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那就是人家的一种能力。一种在职场中生存的能力。

  如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。关练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。

  3.要学会反驳别人意见的技巧

  这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。

  然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。

  反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来,自己不对。或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

  4.要学会尊重别人,不论这个人在公司处于什么职位

  如果你要在职场中工作的愉快,那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨,接待,到各个部门的同事。

  我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨。相反,我看到其他经理的年轻的秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。

  我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换的最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。

  我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家做在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。

  弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们分内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作。

  他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持,帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。

  其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。

办公室礼仪8

  1、职业场绝非伊甸园,你争我夺、背信弃义的事绝不鲜见。当你遭受突如其来的打击时,首先要让理智控制情绪,沉着应付,切勿情绪失控,令后果更为严重。

  2、面对办公室的是非流言,你最好能够掌握这这些情报,但切忌平时要远离饶舌妇,在别人讲是非的时候不要随声附和。如果流言涉及到你,最好找出是非人,单独约对方严肃谈话亮出自己的态度,绝不能听之任之,否则人家会有恃无恐,变本加厉,让你后患无穷。

  3、如今白领的工作多半离不开电脑,近视的戴上眼镜,可以轻松看清屏幕,有助于减少因眯缝眼睛而产生的鱼尾纹。就算不近视,也不妨配副平光防辐射镜戴戴,好保护眼周皮肤啊。更幸运一点的,说不定一副漂亮合宜的框架镜就能大大增加职业气息,给自己的整体形象加分呢,没见人家林志炫就是用眼镜来当装饰的`嘛!

  4、办公室恋情无处不在。所以,当公司里出现任何一点谣言时,宁可信其有,不可信其无。当谣言涉及上司时,更要谨慎对待。出于八卦的心理,你可以注意双方的一举一动,但不要打扰他们。在这个时候,保持沉默或者无知是正确的处理方法。

办公室礼仪9

  办公室礼仪是一项实用性很强的礼仪,即工作人员在日常工作中得以公认、必须遵循的礼仪规范。现代社会是一个越来越重视合作和交流的社会,在现代快节奏工作条件下,需要人际关系得和谐,更需要礼仪的润滑。因而,掌握办公室礼仪也是人们工作的重要内容。

  第一节办公室礼仪的内涵

  一、办公室礼仪的含义

  办公室是人们开创事业、掌握信息、增进友谊、实现价值,与上司和同事为了同一目标共同奋斗的场所。因此,在办公室里是有准则可循的。所谓办公室礼仪,就是指人们在办公室里进行公务洽谈、协商、交接过程中以及与其他工作人员交往时,所要遵守的一系列礼仪要规范和准则。

  (一)办公室礼仪是人们工作活动必须遵循的礼节

  在任何机关、团体、企业和事业单位中,都有各种各样的办公场所。办公室作为一个单位对内对外的“窗口”,既是工作场所,也是进行公务洽谈、协商、交接场所。因此,办公室礼仪既是处理日常事务的工作需要,也是社交的需要。现代办公室礼仪,不论是对本部门、

  本单位的办公、服务、发展等工作,还是对工作场所人员本身的生存和发展,都具有重要的作用。因此,办公室礼仪是办公室工作人员所必备的。

  (二)办公室礼仪是现代办公文明的展现

  礼仪是一种高尚、文明、令人赏心悦目的行为。办公室人员讲究礼仪对本人、对单位都有着特殊重要的意义。对人热情诚恳,办事耐心周到,态度以诚待人,不卑不亢,内外一致,既可以显示出对他人的尊重,也可以显示出本人的品德修养,更可以显示本单位的优良作风。只有这样的以礼待人的行为方式,才能很好的发挥办公室的重要的作用,才能成为真正的优秀的“窗口”。

  (三)办公室礼仪是一种工作交往的艺术

  办公室是一个重要的工作场所,它是沟通上下级、联系内外的枢纽和中转站。单位领导的通知、指示,本单位的工作计划通过办公室下达。所属单位执行和运作情况,要由办公室了解,并向领导汇报。在本单位部门之间,办公室发挥着平衡、协调的作用。它并不承担本单位的具体业务工作,而是要全面了解、联系、沟通各部门的工作。办公室还要接洽所有外部事务,给领导发挥重要的参谋、助手作用。正因为办公室在工作及交往中有如此重要的地位,所以,在办公室里运用好礼仪就显得尤为重要。

  二、办公室礼仪的特点

  办公室是现代社会最为典型的工作场所,是单位或机关中为其领

  导工作服务的`综合办事机构,在单位或机关发挥着承上启下、协调关系、统筹全局的重要作用。因此,办公室礼仪具有自己的特点。

  (一)强调同事之间的平等

  平等性是办公室礼仪的一个重要特点。在办公室里,同事之间是平等的、相互合作的关系。特别是在人格和尊严方面没有高低之分,只有职位的高低和分工不同。因此,对待上司、同事、下属要一视同仁,给予同等程度的礼遇,不应因对方的身份、地位、职务以及与自己的关系亲疏远近等方面的不同,而厚此薄彼区别看待。

  (二)对他人的尊重

  在办公室里,必须以相互尊重为前提,尊重他人的人格,尊重他人的劳动,不妨碍或损害他人的利益。在工作上对人要诚心诚意,做到宽厚、宽容、大度。在办公室的人际交往中,也要以尊重为原则,对待上司要尊重,有事多请示;对同事要尊重,密切合作关系;对下属更要尊重,加强团队精神。只有人与人之间彼此尊重,才能保持和谐、愉快的人际关系。

  (三)促进人际关系和谐

  在办公室这样一个特定的场合和人群中,人际关系错综复杂。其中包括与上司之间的关系、与同事之间的关系、与下属之间的关系、与同行之间的关系和与客户之间的关系等等。关系多而繁杂,必须认真处理好,这就需要工作人员能掌握好这些人际关系的处理方法和原则。实际上,办公室礼仪就是实现各种各样人际关系和谐的行为规范。人际关系的处理是办公室礼仪的核心部分,通过分析各种人际关系的

  实质内容,抓住处理关系的关键点,理顺人际关系,促进关系的和谐。

  (四)提高工作的有效性

  办公室礼仪是通过协调人际关系,提升个人能力,进而促进工作顺利发展。所以办公室礼仪可以为办公室工作人员提供工作场所的行为标准。这样就可以使你在工作中避免一些不必要的麻烦,可以让工作更为顺利地开展。办公室礼仪可以让你了解到一些具体问题的处理方法,面对不同的工作情境用不同的方式来协调,这是在办公室中的人所必须具备的一种生存技能。因此,掌握办公室礼仪可以更好地处理各种关系,使自己的工作能达到事半功倍的效果,充分有效地发挥自身的优势。

  三、办公室礼仪的作用

  对于办公室的工作人员来说,了解基本的有关办公室工作的礼仪知识,不仅是做好本职工作的一个重要的保障,也是越来越注重交际的现代社会的要求。因为办公室礼仪对于自身的修养、工作的确立和单位的发展都有着很重要的作用,所以,办公室礼仪受到越来越多的重视。

  (一)优化办公环境

  在办公室里,个人与工作环境的协调要以“礼仪”作为桥梁,个人的“礼仪”影响办公室的其他工作人员的工作,而其他工作人员的“礼仪”也影响个人的工作。要想让自己工作舒心,环境发挥着重

  要的作用。同样,办公室里的人文环境也是非常重要的,办公室成员的行为具有强大的约束力、推动力和感染力,人人讲礼仪,人人懂礼貌,使人很自然地接受其教育和感化,使行为举止文明规范。这样就会在办公室里形成良好的工作作风,优化办公室环境,实现文明办公。

  (二)提高个人综合素质

  在文明的办公环境下,良好的工作风气可以使人精神振奋,心情舒畅。能充分调动和发挥大家的主动性、积极性、创造性,使各方面的工作得到顺利开展,对实现工作目标,完成任务起着推动作用。特别是在办公室这样一个公共场合中,礼仪行为将直接体现一个人素质和修养。“该讲礼的时候你不讲礼,人家说你没有教养;不该讲礼的时候你讲礼,人家说你装洋蒜。”也就是说在该讲礼仪的时候就应该知道怎么去做,而不是“不知者无罪”;不该讲礼仪的时候就不能还是死板教条的按照礼仪来进行,那样会引起别人的反感。办公室礼仪有助于提高个人的礼仪修养,使自己在工作中游刃有余。行为体现素质,办公室里行为的选择直接体现个人的思想和素养。

  (三)促进事业顺利发展

  学习办公室礼仪就是从自己的职业出发,通过协调人际关系,创造良好、文明的工作环境,进而促进事业顺利发展。有调查显示在成功人士中,大约有85%的人是依靠人际关系来取得成功的,只有15%的人才是依靠自己的专业技术取得成功的。也就是说在成功的过程中,人际关系所起到的重大的推动作用,是个人的专业技术所达不到的。和谐的人际关系能够促进事业的更快发展,办公室内部良好的人

办公室礼仪10

  打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。

  每天一进公司,可以对所有同事说,早上好!相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句又来打扰,不好意思之类的`客气话;很久没见面的客户,可以加句久未联系,请别介意或者别来无恙等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

  和人打招呼时,一定要注意:1、说话时注视对方;2、保持微笑;3、专注地聆听;4.偶而变化话题和说话方式。

  递名片

  递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  介绍

  介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  迎送

  客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

办公室礼仪11

  从第三天的下午开始,我们进行了护士基础礼仪分组训练,我们组一共23人,上至40岁,下至20出头。大家虽然年龄不同,科室不同,分到一组,就是一个团队。在训练中,可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站,年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持,而我身体却很不争气的低血糖了,突然犯晕站不住,对自己很气,平时好好的,在大家都努力做好的时候我突然掉链子,当时只有一个念头,就是一定缓解几分钟就站起来,继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来,两位教员很担心我,帮我拿来椅子和糖水,坐着喝完,终于感觉好一些,加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力,让自己轻松一点,心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈,内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐,带了热水,保证不再发生类似情况。

  汇报训练结果的时候大家集思广益出了一小段情景剧,很有爱,每个白衣天使都是演员,看到了姐妹们的另一面。原来我们团队中有才华横溢的姐妹,不禁因在这样的团队中感到荣耀。还要感谢姐妹们选择我作为优秀学员,这是给我们大家几天来努力的肯定,同时给了我莫大的动力,而我带着科室的使命,肩负着“火种”的责任,“星星之火可以燎原”,在以后的日常工作中,将自己的微薄之力,传递给门诊部的老师姐妹们。这个力是宽容之力、微笑之力、能量之力……

  五天的培训,一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么?真的不能完全用文字表达清楚,看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹,她们忙碌在临床一线,每天兢兢业业工作,充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的'品质,我们还在不断地学习,平衡工作与家庭,学习如何沟通,学习如何在工作中做的更好,如何让我们的医院更有水平,我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中,把这五天的所学所得落实到每一件小事上,让礼仪不再成为说教,而是要做到“你想让别人怎样待你,你也要怎样待别人”。做好当下,努力让这份选择变得更有价值!一起努力,用爱塑造温暖你我,用快乐的心情,做有温度的护理!

办公室礼仪12

  整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以抵入一指大小为宜,裤裙的腰围以抵入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。

  清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。

  挺括。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。

  大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。

  办公室女士着装

  行业

  依照你的行业来确定,你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下,浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实,高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功,现在能够决定她们自己的准则,而不是沿用业已建立的标准。

  性别

  那种引起对你的性别注意的穿着方式(穿迷你裙、高跟鞋、紧身衫、皮肉露得多等)会败坏你的勤奋工作表现。一旦女人的性别成为人们注视的焦点,她的工作就会退居其次而黯然失色。

  裙装

  办公室女士套裙礼仪

  修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的OL。

  套装

  办公室女士套装

  穿合身(不是紧身)的深色套装去面谈,以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行,面谈时不应穿格子外套。

  单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时,就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。

  深色套装中,深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。

  浅色套装中,专业程度依次为白、米黄、湛蓝(比天蓝略深一点点的蓝色)、暗粉红。

  鞋子

  不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉,备一双露趾细带高跟鞋,以备参加临时的晚宴、酒会之用。

  配饰

  工作场合不是表现个性的地方。一切配饰简约为上,宁可不戴,戴的话要戴真的。比如珍珠项链、耳钉或滴水形耳环、一枚(最多两枚)单粒宝石戒(如订婚戒)、简洁的白金指环等已经足够。艺术性强、民族异域浓的首饰,能免则免。

  办公室着装禁忌

  穿有很明显的'品牌标签的衣服

  你不想成为一个移动的活广告吧!这样穿着会让你看上去很嫩。别以为胸前、袖子上,或者其他任何地方有明显设计师或品牌名字的衣服,会让你看起来很时尚很有品位,还是内敛和朴素点显得专业感更强。

  太肥大的衣服

  除非你是个唱HIPHOP的,不要穿那些东西。要选择剪裁合体的衣服。也许你要花工夫多多尝试,混合搭配各种剪裁和式样,才能找出那些你穿着让人看起来很舒服的衣服。

  闪闪发光的衬衣或外套

  如果你对自己的外形条件够自信而恰恰又要去夜总会的话,闪闪发光的衣服也许能给你加分。在平时,尤其在工作时,你还是离这样的装扮越远越好。

  穿凉鞋套袜子

  要是觉得天凉的话,你尽可以穿皮鞋、休闲鞋、运动鞋,但是穿凉鞋套袜子并不能让季节的改变更快一点。

  不讨巧的颜色

  你在大减价中发现的果绿色开司米毛衣真的很诱人,但是如果它让你看起来病殃殃的,那买它就亏了。你衣服的颜色应该与你自身的特质(比如眼睛的颜色,皮肤的色调和体形)不冲突。你应该时刻铭记这一点。

办公室礼仪13

  1、真诚合作

  同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。

  2、同甘共苦

  同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

  3、公平竞争

  同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。

  4、宽以待人

  同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

  办公区大声喧哗:有时在工作中我们不得不被工作上的一些琐事,烦心事以及重大事件所影响。有些人在接打电话的时候情绪激动,或者因对方环境吵杂就放大音量。在这里建议大家,不要过度大声的讲电话,毕竟职场环境相对紧张,同事之间相互协作,个体任务的完成都需要较为安静的'工作环境(在互助协作时,也不希望听到他人无关非语的话题扰乱了合作时产生的思路)一两句话能说完的事情,放低声量简单解决,如果确实三言两语难以说清,最好的办法就是离开工作场(如有必要,向直属领导或者相关负责人说明情况,以免耽误工作)去公司或者企业提供的员工休息区讲事情解决(如果没有对应区域,选择人少的,离办公室举例不远的场合亦可)

  与此同时,经常会有一些相关人员来到你所在公司或单位与你商谈,出现这种情况时,建议先将有关人员安置妥当,然后与你公司负责人讲明情况,说明情由,如果当时情况允许,你们一同前往上述所在区域进行协商,如果遇到一些比较尖锐的话题,尽量控制好情绪,避免大声喧哗,或是出现一些不和谐的情况(暴力)应及时将相关人员带离工作区域附近,这样既保证了他人的工作不受影响,又能安心处理你的个人事件。

  小事化大,风言风语的“传播者”:在职场中,一些人的上调下任,人与人之间的摩擦和冲突,是作为群体工作中必不可少的事情出现。对待这样的事情,有些人总是喜欢把事情夸大,加入一些自己臆想、揣测(通常这样的揣测都是以恶意为主,极少部分是善意的)然后到处去扩散,生怕事情就“不了了之”,一定要让事情闹出个“满城风雨”不可。其实如果各位有所观察,这样的人并不仅仅出现在职场,学校、公共场合尤其是一些是非之地更容易给这些人“发挥所长”的空间。我们作为社会生活的个体,在面对身边的社会现象,尤其是职场现象的时候,没有办法十分准确的(往往能够对事件做出一针见血评价的人,不会说话)了解其中的真实意思。大多数的误会和猜忌,往往就是因为一些人将一些事情的端倪过度的揣测和解读。

  对于这样的事情,大家应该做到:在一件事情没有真正影响到自己的工作或是生活之前,不对事情做出过度的解读,事情本身是什么样子,我们就通过什么样子去理解,去认可,不盲目的增加自己心理上的负担,专心做好自己的本职工作,安心规划自己的职场生涯,不妄议,不随便去给一些事情下结论,做定性。遇到此类的同事发出“声音”,建议大家不参与,不互动,无论事件本身是否触及自己的切身利益(公司的重大变革)都要在真正落在实处的时候再去认真考虑:“船到桥头自然直”,让事情先安安稳稳的行驶到自己身旁,在去看看事情的真实面貌吧!

办公室礼仪14

  一、尊重私人空间。

  办公室虽然是公事的地方,但多少会触及到私事。小的从借东西开始,大的到涉及家庭,这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事,一定要事先征求对方的意见和同意,不要贸然行动。

  二、提前到达公司。

  这点看似和人缘没有多大的关系,但你知道吗,只有早到公司有些事才会不一样。建议提早十分钟到达办公室,打开电脑后观察所有人的动态,顺便和同事闲聊几句,增加感情的同时还能摸清一些路数。

  三、常微笑多赞美很多人。

  听到赞美都觉得是奉承,不管你觉得赞美的褒义还是贬义,都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心,但你满足他人的虚荣心时,你的形象是谦虚的,其次就是他们会对你产生好感。

  四、要加强自身的修养和心理素质。

  一个人的素质是很重要的,千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错,做事应该冷静沉着。不要去抱怨,应学会沟通,每个人都喜欢通情达理的人。

  职场社交礼仪的原则

  1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

  2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

  3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

  4)适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

  5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

  仪表礼仪:

  仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。

  1)仪容风度

  美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

  头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!

  面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

  化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。

  2)仪态风度

  仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的`相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量和能力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。

  人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。

  端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不可以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

  女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底“走光”。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。

  忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。

  潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。

  无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。

  优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。

  职场商务交谈的礼仪知识点

  在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

  交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

  发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

  我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

  那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

  寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

  当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

  因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

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办公室礼仪15

  电话礼仪

  (1)电话响两遍须马上接听,但不可一响就接;

  (2)接听时,应以温和的语调先问好,接着自报家门,秘书接听电话时,代表的是单位形象,注意用语文明,待对方挂线后再轻轻放下听筒;

  (3)接听电话时若另一电话响起,应请前者稍等,按下电话机上的闭音键再接另一部,分清轻重缓急,切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;

  (4)左手接电话,右手记录,做好电话记录6要素:来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名,重要内容记得复述一遍。

  接待礼仪

  有预约

  (1)有人敲门,立马停下手头工作,微笑迎上前问好;

  (2)招呼对方坐下,茶水八分满即可,左手托茶盘底部,右手扶茶杯外缘,从客人右方奉上;如果来宾两人以上,上茶时注意职位高低,先客方再主方;

  (3)引领客人时,主动带路,边走边示意,上下楼梯和拐弯处提醒客人当心,乘坐电梯时秘书先进后出;

  (4)介绍时,先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的,先将男士介绍给女士(特殊场合除外);

  (5)客人告辞时,礼貌送别,根据客人身份送客到电梯口或大门口,目送其远去再返回。

  无预约

  (1)热情问候;

  (2)了解来意;

  (3)耐心倾听;

  (4)学会挡驾。

  握手礼仪

  (1)双方距离约1米,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次即可;

  (2)握手时神态自然,面带微笑,目视对方,可寒暄几句;

  (3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序;

  (4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手,应主动向对方说明不便握手的原因。

  名片礼仪

  (1)双手递接,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方;

  (2)接到对方名片应致谢,认真看一遍,念出对方的姓名职务;

  (3)职位低者先向职位高者递名片,男士先向女性递名片;

  (4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。

  服饰礼仪

  (1)秘书的服饰要与之角色相协调,以体现精明强干为宜;

  (2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带,注意不要穿印花或大方格的衬衫;

  (3)女士则最好穿西装套裙等职业装,不宜佩戴走路发生声响的首饰;

  (4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,不雅观。

  交谈礼仪

  (1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌,多用敬语;

  (2)同事间相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是领导的八卦;

  (3)不给同事取外号,不在大庭广众下开玩笑;

  (4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题;

  (5)同事交往尽量不涉及到金钱。

  日常行为礼仪

  注意自身的言行举止,男士不要在办公室里吸烟,如很想吸烟则应去专用的吸烟室;

  女士尽量不在大庭广众下化妆、补妆,可去洗手间补妆;

  工作时间不要擅自离岗,不要吃零食,打瞌睡;私人电话不要没完没了的.接,必须接时放低音量走到洗手间或茶水间接听,避免打扰同事工作。

  办公室秘书要注意的办公室语言

  1)要学会发出自己的声音

  老板们赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你总习惯“鹦鹉学舌”的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

  2)有话好好说,切忌把交谈当成辩论

  在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,一些原则性并不很强的问题,也往往没必要争得你死我活?比如,在有些客户的谈判上,如果一味好辩逞强,不仅和客户没结果,也会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

  3)不要当众炫耀自己

  如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,也不应该把这些当作炫耀的资本。其实再有能耐,也应该小心谨慎,天外有天,强中更有强中手,假如哪天来了个更加能干的职员,你将马上成为别人的笑料。如果你得了一笔额外的奖金,你就更不能在办公室炫耀,也许别人在一边恭喜你的同时,也在嫉恨你。

  4)不要在办公室互诉心事

  我们身边总有这样一些人,她们特别爱侃,性子又特别直,喜欢和别人倾吐苦水,把办公室当作互诉心事的场所。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使人们之间很快变得友善、亲切起来。事实上,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,比如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,更不要在办公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、两个人说了,相信一周以后,全公司的人都知道了。这种宣传效果就和在公司全体大会上公布一样。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,下班以后不妨找几个知心朋友好好地倾诉。

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