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电脑维护合同

时间：2022-03-09 01:26:10 计算机/互联网/通信我要投稿

电脑维护合同模板10篇

　　随着人们法律意识的加强，很多场合都离不了合同，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编整理的电脑维护合同10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电脑维护合同模板10篇

电脑维护合同篇1

　　甲方：

　　承建方乙方：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一.服务内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　网络工程项目明细：

　　甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的`安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　二.质量保证及保修甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。

　　乙方对其销售的产品提供年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

　　四.合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细”

　　五.付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　六.违约条款合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　地址：地址：

　　邮编：邮编：

　　电话：电话：

　　开户行：开户行：

　　帐号：帐号：

　　年月日年月日

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容：⑴该网络工程故障维修。⑵该工程软件故障维修包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，。⑶网络工程每月一资定期检查。⑷工程应用最新信息传播。⑸提供技术支持。

　　二、维护方式：⑴突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。如有特殊意外，双方调解处理。⑵每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费：项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。

电脑维护合同篇2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

　　一、合同时间

　　乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

　　二、合同内容

　　1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

　　2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

　　3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的`损失不负责任；

　　4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

　　5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

　　6．乙方为甲方服务的范围如下：

　　（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

　　（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

　　（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

　　（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

　　（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

　　三、收费标准

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

　　四、其他

电脑维护合同篇3

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一：甲方义务(乙方权利)

　　1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

　　乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　1．公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　2．电脑硬件维护

　　3．软件维护（包括系统软件，常用软件）

　　4．电脑防毒杀毒

　　5．乙方向甲方的故障咨询

　　6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

　　2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

　　1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

　　2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

　　3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

　　二：乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的'维护计划

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

　　三：合同有效期间：

　　本合同自年月日至年月日为法律有效期间

　　四：服务费用及收费方式：

　　服务费用：元/台/年×台=元/年(总费用)

　　收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

　　五：其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

　　甲方（签章）：乙方（签章）：（东莞分公司）

　　代表人：代表人：

　　联系电话：联系电话：

　　年月日年月日

电脑维护合同篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方拥有电脑____台，地址在____________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：

　　一、乙方负责对甲方电脑进行维护。

　　二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧，进行维护。

　　三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。

　　四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。

　　五、乙方服务时间为上午____：____分到下午____：____分，在服务时间范围内，应该在本合同第二点指定的`时间内对甲方提供服务；在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。

　　六、甲方必须在每月____日，支付维护费____元给乙方，或者一次性支付____元/年的服务费。

　　七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

　　此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效。

　　甲方签字：乙方签字：

　　年月日年月日

电脑维护合同篇5

　　计算机维护服务协议书

　　甲方：

　　乙方：

　　为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下：

　　1．乙方为甲方所提供的服务内容包括：

　　诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）

　　根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次

　　2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。

　　3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的`义务，并确保价格的公平合理。

　　4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候，甲方有权在任何地方采购，也可以向乙方采购，乙方将给予最合理的价格。

　　5. 由于维修的需要，在甲方允许的情况下，乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修，乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。

　　6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候，为了保障甲方的利益，把甲方的损失减到最少，乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。

　　7. 服务及收费方式：

　　按年维护，收费为每年人民币圆整（小写￥），每三个月支付一次，每次支付的金额为人民币圆整，乙方在收取费用时，需向甲方提供等额的发票。

　　9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门，乙方将不提供任何服务。

　　10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护，不包括电脑和打印机硬件故障的维修，不包括任何项目性服务（电脑的软件和硬件的升级换代，软件开发，网络开发，专项培训等），如甲方需要这些服务，需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。

　　11．甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑（或手提电脑），包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑，乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。

　　12. 本协议如有未尽事宜，双方将协商解决。

　　13. 本协议自签字之日起生效，有效期为年月日至年月日。

　　甲方

　　签字/盖章：

　　日期：

　　联系电话：

　　签字/盖章：日期：联系电话：乙方

电脑维护合同篇6

　　甲方：

　　承建方乙方：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的'安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　二、网络工程项目明细：

　　甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　三、质量保证及保修

　　甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。

　　四、合同报价

　　合同报价见附件“网络工程报价明细”

　　五、付款方式

　　合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　六、违约条款

　　合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方：乙方：甲方代表：

　　乙方代表：地址：

　　地址：邮编：

　　邮编：电话：

　　电话：开户行：

　　开户行：帐号：

　　帐号：年月日

　　年月日

电脑维护合同篇7

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容

　　1．该网络工程故障维修。

　　2．该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

　　3．网络工程每月一资定期检查。

　　4．工程应用最新信息传播。

　　5．提供技术支持。

　　二、维护方式

　　1．突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

　　2．每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费

　　项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。

　　四、双方责任

　　1．在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在_______-_______分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。

　　2．乙方在为甲方硬件维护的`过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

　　3．乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

　　五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　六、本合同书一式两份，双方各持一份。

　　七、本合同双方签字盖章后生效。

　　甲方：（盖章）_____________

　　代表人：___________________

　　_______年_______月_______日乙方：（盖章）_____________

　　代表人：___________________

　　_______年_______月_______日

电脑维护合同篇8

　　甲方：_______________________________（以下简称甲方）

　　电话：________________

　　地址：______________________________________

　　乙方：______________________________________（公司地址）

　　电话：________________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

　　一、合作的内容

　　1无限次服务：

　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____

　　（□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护，共需要维护费用￥__________元（RMB）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（□年□半年□月）付清商议服务款项给乙方。

　　2该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元（RMB），大写__________________元（RMB）。

　　3按次服务：

　　此项按次服务，费用按30元/次/台收取（不含发票），费用支付方式为现场支付。

　　二、上门服务项目

　　服务项目描述

　　1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

　　2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪

　　3．系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等

　　4．工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件

　　5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

　　6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem

　　7．查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

　　8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

　　9．各类网络维护、网络设备安装、设置、检测，（大规模的网络变动，所需配件费用另计）

　　三、硬件维护的范围：

　　电脑各类硬件维护及故障检测。（仅服务于无限次客户）

　　1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、硬件及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　　3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

　　4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

　　5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　6．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　四、软件维护范围：

　　电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　　非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的'原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　七、乙方工作需要甲方的配合的情况

　　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　　八、合同的解除

　　自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

　　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　负责人：负责人：

　　单位盖章：单位盖章：

　　公司地址：公司地址：

　　联系人：联系人：

　　电话：电话：

　　年月日

电脑维护合同篇9

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议：

　　一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。

　　二、维护维修期限为一年，从_______年______月______日至_______年______月______日。

　　三、乙方对甲方使用的'电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。

　　四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。

　　五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。

　　六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费，每台_________元。共计维护费人民币_________元整（不含配件费），协议签定一周内付清。

　　七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。

　　八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

　　九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。

　　十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。

　　十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。

　　十二、本协议有效期自签定之日起_________年。

　　十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日

　　签订地点：_____________

电脑维护合同篇10

　　卖方： (以下简称甲方)

　　买方： (以下简称乙方)

　　根据《合同法》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定，经甲乙双方协商一致达成协议如下：

　　第一条乙方向甲方订货总值为人民币元的电脑，其配置标准、单价、总价等见下表：

　　第二条定货、交货及验收

　　1、定货日期为本合同签订之日。

　　2、交货日期;_____________________________

　　3、交货地点;_____________________________

　　4、包装方式;_____________________________

　　5、付款方式;签订合同时，乙方向甲方交付：

　　(1)定金_____________________________元;

　　(2)预付款_____________________________>元。

　　(3)_____________________________(付款条款)

　　6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。

　　第三条质保规定

　　1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。

　　2、整机三包有效期内出现质量问题，甲方负责在日内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，甲方负责在日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

　　3、自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择退货、换货或修理，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　4、自售出之日起第8日至第15日内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时，甲方负责日内为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

　　5、整机三包有效期内，主机、外设商品出现性能故障，经两次维修，仍不能正常使用的，凭修理记录，甲方负责在日内免费为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产的，调换新的不低于原产品性能的同品牌商品。若甲方既无同型号同规格商品，又无不低于原产品性能的同品牌商品的，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　6、整机三包有效期内，主机、外设商品出现性能故障，符合上述换货条件的，乙方若不愿意换货而要求退货的'，甲方负责退货，并按日折旧率0.25%的标准收取折旧费。

　　7、在三包有效期内，选购件出现性能故障，甲方负责在日内为乙方免费调换新的选购件。选购件更好两次后仍不能正常使用的，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　8、在三包有效期内，乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证，但能够证明该产品在三包有效期内，甲方负责修理、更换。

　　第四条属下列情况之一的，甲方不实行三包：

　　1、超过三包有效期的;

　　2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

　　3、非承担三包的一方拆动造成损坏的;

　　4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外);

　　5、擅自涂改三包凭证的;

　　6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

　　7、使用盗版软件造成损坏的;

　　8、使用过程中感染病毒造成损坏的;