导游实习报告

时间:2022-03-09 01:26:23 实习报告 我要投稿

导游实习报告模板汇编六篇

  在现在社会,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的导游实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

导游实习报告模板汇编六篇

导游实习报告 篇1

  这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易,兼职导游社会实践实习报告。

  这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?

  说说我的带团经历吧,实习报告《兼职导游社会实践实习报告》。说实话,没什么值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者,我可以去自己没有去过的地方,可以免费的进入各个景区,自己真的高兴的'不得了,经过一个多月的带团,我觉得自己知道的太少了。

  我知道自己必须充实自己,多学习,才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团,接到游客时真的很紧张,但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围,也锻炼了我的胆量,第一次带团没出什么问题,自己感觉还很好。接着第二,三,四等等都很好,但是意外发生了,在七月二十八号被人给投诉了,就在结束的时候,我问司机知道回去的路怎么走,他说知道,结果他还是不知道,他给我打电话时说了很多不好听的话,然后我与他争吵起来了,当时我也是太冲动了,所以被人家给投诉了,说实话这件事应该是能避免的。可是、、、、、唉

  总之做这个兼职导游,除了你有渊博的知识,还的处理好你和游客,和旅行社,和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你的职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成绩。

导游实习报告 篇2

  第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

  一、人性化:

  计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

  二、条理化:

  计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

  三、周到化:

  旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的'活动安排,并全部都落实到实处。

  包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。

  整合旅游线路,计算线路的成本价钱,订房、订车、订票、调司机、调导游,一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调,就是旅行社的生产调度。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。

  包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。

导游实习报告 篇3

  在牡丹园这段时间来,我学到了很多从课本上、学校里学不到的东西。一个月的导游生活让我有很大的感触。

  记得当我们刚接到要去牡丹园实习的消息时,都非常的激动,天天盼着去牡丹园。3.14我们第一次进入了牡丹园,当时花开没开,园子里空荡荡的,不过呢,我们还是很开心。

  首先呢,是进行培训,天天早起做校车去,直到下午五点多才可以回学校,白天呢,就呆在牡丹园逛园子,熟悉导游词。前几天我们还兴致勃勃,不过这么持续几天呢,我们的兴致就被磨灭掉了,但是我们还是坚持了下来。

  培训结束了,当然有培训就会有考核,面对第一次考核我们都非常的紧张,快到我的时候呢,老师和同学都给我鼓励的拥抱,但是我还是无法战胜心里的紧张。就这样上去以后,我发挥得很不好,下去以后就做好了被淘汰的准备,等了两天结果出来了,我并没有被淘汰,不过听说还有第二次的考核,我就和同学天天自己逛园子,熟悉导游词。

  迎来了第二次考核,我们班和别的班不一样,我们呢是由王经理来考,别人呢都是由菏泽学院的一些大姐姐大哥哥们逛园子考,我们还会有一点害怕,但是又因是第二次实习,所以也就发挥得不错。第二次考核结束了,接下来我们面对的呢就是我们独自带团和正式上岗工作的时候了。

  4.08号我们正式上岗,每个人都在想自己带的第一个团会是怎样的,好不好带,游客挑不挑剔。同时心里还有点小激动、紧张和害怕。不过我接的第一个团的游客还是比较好相处的,对于游客问的一些问题对我来说都很简单,都能答得出来。因为开了个好头,所以接下来带团也不害怕、不紧张了。

  其实到了真正带团的时候并没有培训时那么拘束,游客也并非我们想象的那么不容易接触,不好伺候。

  通过这次实习呢,我还总结了几个经验:

  1、要有良好的心态。游客都是出来玩的,我们要保证他们可以玩的开心、愉快,不要把自己生活中的一些不好的情绪带到我们的工作当中。

  2、要有随机应变的能力。

  3、要多和游客接触。就算在这次的讲解中出现一点错误,如果你和游客沟通的好的话他们就会原谅你,还会给你一些鼓励。

  这次的实习呢,我做的不够好,做的还有很多不足的'地方,不是带的所有的团都是让游客满意的而归的,虽然说不可以带自己的情绪进入工作中。但是我还是没有完全做到,也没能够放开心的去与游客沟通,有时候还会被一些游客的问题问的哑口无言。在以后我需要努力,需要改正的地方还有很多,这次的实习只是一个考验,有这次实习可以看出我现在并不是一个合格的导游,还是不能完全处理掉游客问的问题,所以以后我要多看一些书,扩充知识面,现在我会的东西还太少,以后我会努力的,我的导游生活才刚刚开始哦

导游实习报告 篇4

  实习内容:熟悉旅行社业务 ,跟团学习导游技能。

  实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

  实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。

  以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

  一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

  二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

  三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的`需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

  四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。

  五、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

  六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

  七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国.旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。

  接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

  首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

  人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

  多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。

导游实习报告 篇5

  随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在导游专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

  刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习导游专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为导游专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

  一、实习目的及任务

  经过了大学四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

  1.1实习目的

  ①为了将自己所学导游专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过导游的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力

  ②通过导游专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

  ③通过实习,了解导游专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的.工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

  1.2实习任务要求

  ①在导游岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题

  ②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

  ③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

  二、实习单位及岗位简介

  2.1实习单位简介

  浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年,是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于****科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。

  浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

  公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX产品,企业特聘请导游专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪导游行业发展特点,不断优化。

  2.2实习岗位简介(概况)

  A. 参与导游岗位的日常工作,参与组织制定单位导游岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

  B. 协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在导游专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

  C. 在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

  三、实习内容(过程)

  3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

  我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发导游专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  3.2适应导游专业岗位工作。

  为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在导游专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

  3.3学习岗位所需的知识。

  在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在导游专业岗位上实习,要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上,老师传授给我们导游专业的理论知识,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确,在知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的导游专业。因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。

  在实习过程,实习单位安排的了技术指导杜老师,杜老师傅是个和蔼亲切的人,他先带领我们熟悉工作环境和导游专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带领我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在导游专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  四、实习心得体会

  4.1人生角色的转变

  如果大学比作象牙塔,那么社会就竞技场,而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实习提供的社会实践锻炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些经验,相信会让我终生受益,并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。

  4.2虚心请教,不断学习。

  毕业实习结束之后,一颗浮躁的心慢慢归于平静,但不缺乏激情。刚从学校步入社会的我有一颗不安静的心,而慢慢地适应导游专业岗位工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。

导游实习报告 篇6

  xx年9月24日晚,我和年级其他十三位同学一起到靖西通灵大峡谷风景区当导游,进行为期一个月的实习。作为一名实习导游,我参加了通灵公司导游部的一切工作及活动,经历了通灵导游的必经阶段——跟师傅(正式导游),考核以及带团。正像很多游客所说的,当导游和我所学专业文化艺术管理专业不对口,但短短一个月的实习,却能让我更进一步地了解自己和认识社会。

  从熟悉景区到熟练讲解这一过程,看似不难,实则不易,毕竟时间太短。我们二十四号晚上到通灵,二十九号下午就要考核,期间我还要跟师傅在对歌楼一天。三天内要求熟悉两个小时的讲解词,对我来说是比较困难的,并不是担心记不住内容,而是我很容易紧张,一旦紧张就会头脑空白,这就要求非常熟练,因为事先不知道会抽到哪一段,加上面对领导的考核难免会心跳加快。

  起初,我没有意识到这一问题,以为基本掌握就可以应对,结果在考核前一天下午和一位同门同学拿起喇叭练习时,竟然连致欢迎词都会卡住,惹恼了师傅,第二天,她直接带了别人徒弟。万事开头难,没有了师傅,我们只能自己练,为彼此讲解,为自己讲解,狠练开头,还被老导游们误会地说“你们两个很像游客”。苦磨了大半天,我终于找回了点自信,在下午的考核中,也得到了领导的认可。

  这次考核使我认识到自身的不足,认识到自己遇事容易产生过度紧张的情绪,心理素质还有待提高。同样是这次考核,让我明白紧张心理是可以克服的,只要对内容胸有成竹,只要拥有足够的自信。凡事不应过多地抱怨,不该怨天尤人,一步一步地踏踏实实地做好每一件事,我们就可以信心十足地走上舞台踏歌起舞。

  十月一号、二号两天,我和另一位同学一起到古龙山峡谷群风景区宣传通灵大峡谷。如果说考核让我认请自我,那么到古老山宣传通灵就是我认识社会的窗口。景区宣传并不只是发宣传册那么简单,宣传过程中,如果没有声音,再美的宣传册也是死的,因为通灵大峡谷就是古老山峡谷群相邻的.两段峡谷,景色大体相同。游客观赏了古老山再到通灵的兴致就会降低,宣传册并不能激起游客的观赏欲望。我们刚到古老山,就被他们领导安排在售票处到景区入口反方向的咨询台处。

  这个位置真可谓其他景区的宣传死角,不开口就不会有游客主动过去咨询。既然是过来做宣传,我一开始就没打算过要坐着,相反,时刻保持通灵良好形象,微笑服务。不少游客到咨询台前都会放慢车速,我会抓住这个机会向车内游客宣传通灵。这样宣传了半天,虽然腿脚酸痛,但看到一辆辆的车驶向通灵,心里感到很欣慰,自身价值得到体现,付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦乐乎的时候,古老山公司的一位领导凶神恶煞地出来对我说:“你们这样很过分!你们就在咨询台那里坐着就行了,有人问,你们才能回答,这里毕竟是我们的地盘!”被重棒这么狠狠的一击后,我的激情马上受到了影响,呆坐在咨询处。

  可想而知,去到那地方咨询的游客是少之又少的,一两个小时后,我再也无法忍受这种安排,站起来,只要有游客走到那里,我都主动递上宣传册,并结合宣传册做口头宣传。每到这个时候,古老山的宣传员总会希望以主人的气势把我压倒,不时会抛来一句“在通灵能看到的,在古老山都可以看到”,天生好强的我实在忍无可忍:“我们通灵大峡谷是集自然景观和人文景观为一体的景区,您可以看到亚洲单击落差最高的通灵大瀑布外,还可以看到壮家将领侬智高的遗址藏金洞、千年崖棺洞葬和极具民族特色的壮家对歌楼……

  游客听了这些被催眠后,往往会上车开往通灵,我心里立即产生非常强烈的成就感。可很快就引来了古老山老总:“为了不引起不必要的误会,你们就坐在这可以了。”开心又有点压抑地宣传了一天,回到通灵,旅游局某领导肯定了成绩后,向我们透露了大家所不知道的内情:“古老山也是我的,只是占的股份没有这边多,明天他们安排在哪就在哪吧,坐在那就好了。”虽然坐一天总比站一天要轻松,可我到了古老山就代表着通灵的形象,担负着宣传通灵的使命,我必须为通灵宣传。但该领导对我们十四位实习生都很好,过多的宣传又觉得对不起他,加上古老山老总的几次“看望”,第二天的宣传成绩令自己不太满意。但尽管压抑,我还是会保持微笑,得到了肯定,湖润镇派出所巡逻警官路过都会向我竖起大拇指。看问题的角度不同呀,站在通灵的角度看,我们的宣传行为没有错,但就古老山而言,我们的确损害了他们的利益。

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