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销售部质量目标的制定
篇一：销售部质量目标
根据对全年市场的`预测及目前销售形势，特制定以下目标。
一、争取2015年内开发2---3家新的主机厂配套户。
二、确保在原主机厂的配套比例，争取提高五个百分点，年销售额在5000万以上。
三、交货率力保PPM值1800.。
四、对于配件的销售，积极拓展新用户，配件销售较2014年提高30% 。
销售部
20xx-1-27
篇二：销售部质量目标
销售部目标分解：
一、客户满意度率：
第一季度：94%
第二季度：95%；
第三季度：96%；
第四季度：98%。
二、现场处理客户投诉的及时性率（成都本地需3小时内到达客户指定现场；外地需在12小时内到达客户指定现场）≥98%
三、客户退货信息反馈处理及时性率（货退回公司的.情况需在3小时内处理；货物在客户处的情况需在30分钟内予以处理）≥98%
销售部：
20xx年10月25日
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