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高新技术企业管理特点及管理措施论文
摘要：近几年，我国高新技术企业正在以不可阻挡的趋势飞速发展，其规模和数量已赶超世界发达国家，在现代市场结构中所占比重也得到显著提升。同时，作为建设创新型国家的关键环节，以高新技术产业为生产力的高新技术企业不仅可以有效增强企业核心竞争力，同时也对我国经济走向国际具有重要意义。基于此，本文对当前国内高新技术企业管理特点、存在的问题以及相应的管理措施进行分析、探讨。
关键词：高新技术企业 管理特点 管理措施 创新性
高新技术企业作为高新技术产业的重要载体，其经营管理水平直接影响到高新技术产业的未来发展方向，也会影响到国家经济发展水平以及高新技术发展程度。经济全球化背景下，如何把握高新技术企业管理特点，如何提高企业经营管理水平，如何以高新技术企业带来经济结构调整，都是当前市场经济面临的世界性难题。因此，积极探讨高新技术企业管理特点以及管理措施，不仅有助于增强企业核心竞争力，建立企业独立的竞争优势，同时也可以对市场经济改革起到相应的积极推动作用。
1 高新技术企业概述
高新技术产业是指产业研究以开发密度较高的知识密集型产业为主，是在高新技术开发基础上形成的以技术产品、智力产品为价值的具有高附加值的新兴产业。与传统产业相比，高新技术产业以技术创新为生产力，以人才资源为生命力，以高新技术企业为传播载体。
我国对于高新技术企业的认定一般通过划分高新技术范围进行确定，由技术、人力、资源、管理等基本要素构成。一般情况下，该类企业从事一种或多种高新技术及其产品研发、生产和技术服务；其从事高新技术产品研发的技术人员占企业总职工数10%以上，且企业每年用于技术研发的经费占全年总销售额的50%以上；同时在未来市场中具有较强发展潜力或竞争力的科技企业。
高新技术企业以高新技术为发展基础，具有高风险创新性、高投入附加性、高成长短周期性、高系统集成性等自身基本特点。相对于传统企业而言，高新技术企业所蕴含了更高的科学输入与知识含量，形成了特殊的企业管理特点。
2 高新技术企业内部管理特征
高新技术企业与传统企业相比具有技术密集、资金密集的特点，同时其经营理念和发展前景等都具有一定的先进性、远瞻性和特殊性。
2.1资金运作的特殊性
目前，高新技术企业已将产品研发、生产、销售、售后服务实施一体化管理，从资金运作角度分析，其运作过程也会变得复杂化，但更加具有弹性以及多样化。由于高新技术伴随着社会发展属于阶段性发展技术，与传统企业资金运作过程的一致性不同，高新技术企业资金运作过程会呈现不同的阶段性差异。因此，企业管理者应立足于企业实际发展需求，根据不同的发展阶段制定或调整相应的资金运作流程或控制措施，以进一步保障企业资金运作管理与时俱进，符合现代化高新技术发展以及经济发展规律。
2.2以人为本的管理理念
高新技术企业根植于高新技术产业，其技术人才和管理人才几乎均为现代人才中的翘楚。相对于传统企业员工而言，高新技术企业员工具有更高的质量、更强的专业技能、更高的福利待遇、更清晰的维权意识以及更大的人员流动性。从管理角度而言，为了避免高新技术人才的流失，企业必须认真提升、落实“以人为本”的管理理念。不仅要制度科学、合理的奖惩制度，给予员工更优质的福利待遇，从基础贯彻“以人为本”的理念，同时也需要企业加强内部控制，多从员工角度出发考虑、解决问题，从管理实质贯彻“以人为本”的理念。
2.3生产经营的创新性
高新技术企业的发展依靠先进的高新技术和经营理念，创新的管理模式为基础。从高新技术企业生产经营角度而言，其创新性不仅体现在产品方面，为企业提供强有力的开拓、占有市场的竞争手段，同时也体现在理念、管理、体系、制度等方方面面。换言之，创新是高新技术企业发展的灵魂，不断创新是提高企业发展的根本动力，是提升企业核心竞争力的最佳路径，也是企业加强内部管理实现可持续发展的重要源泉。
2.4高收益与高风险的共存性
一般而言，高新技术企业研发的产品均走在世界发展前列，而且创新技术作为高新技术企业发展的核心，不仅可以在短时间内帮助企业迅速占领潜在市场，同时也可以实现利用最小化的时间投入获取最大化的经营利润。特别注意的是高收益必定隐藏着相应的市场高风险，与传统企业不同高新技术企业引起经营风险的因素更复杂，也更加的多元化。从内部管理控制角度分析，企业必须全面认识经营过程中潜在的各类风险，并及时有效做好各类风险防范措施以及预处理措施，构建完善的风险分析和预警体系或制度，以健全的内部管理体系将企业经营可能带来的风险降至最低。
2.5评价体系的有机结合
高新技术企业的经营评价体系既要包括内部控制的财务指标，同样也需要包括某些非财务指标，例如产品研发、产业结构、人才资源结构等，只要涉及到企业日常运营活动的指标都应该全部纳入企业经营教师体系。财务指标与非财务指标的有机结合，为实现高新技术企业内部管理，提升管理绩效和控制管理奠定坚实的指导标准和基础[1-2]。
3 高新技术企业管理方面存在的问题
3.1不健全的内部管理体系
高新技术企业的特殊性既要面临日益激烈的市场竞争，同时也要面临日新月异的高新技术创新，在企业经营和发展的道路上势必也会遇到各种各样的管理问题或不足，在一定程度上限制了企业的可持续发展。因此，建立健全的内部管理体系，从内部加强企业经营控制，从根本上降低影响企业发展的各种限制因素是当前高新企业亟须解决的重要问题之一。然而在实际管理中发现，我国当前内部控制体系或制度多是针对行业管理或是行业协会管理，并未针对高新技术企业发展特点制定相应的行业内部管理体系。
从企业发展层面分析，当前多数高新技术企业普遍向生产、销售、投资、人事等现代化运作方面转移，也对这些影响企业运作的显性因素更加注重。尤其是在开拓市场的背景下，高新技术企业只是将内部控制过度的集在于财务管理和日常业务发展，而对非财务管理以及内部控制的周边信息缺乏关注，致使一些非财务管理或其他信息无法传递至企业管理层，进而导致企业在决策方面存在失误。另外，由于内部管理体系缺乏行之有效的落实、监管措施，使企业内部管理制度难以落到实处，最终流于形式，总之，高新技术企业对内部精细化管理的重视程度还有所欠缺，对构建健全的内部管理體系的重要性还认识不到位。
3.2企业管理层对管理不够重视
高新技术企业以专业技术人才为发展核心，随着技术经验的不断累积专业技术人才多发展成企业管理层人员，由于这类管理人员多出身于技术专业对企业管理理念和思路无法与现代化管理模式相契合，导致管理层过度重视企业技术领域的发展而对其他内部管理缺乏重视、控制。长此以往，这类管理层将逐渐失去对企业内部管理、控制的实力，使企业内部管理、控制缺乏硬性规定的支撑形成虚设，进一步加深企业动力不足的问题。另外，企业内部管理、控制力度的不足也会间接影响到企业外部监督机制，使管理层其他管理人员经营管理理念和水平固不自封，难以得到提升，进而导致企业内部管理长期处于恶性循环的状态，企业内部管理、控制水平无法再上一个台阶。
3.3缺乏高素质企业员工
高新技术产业是现代社会经济发展的产物，其产生的高新技术企业也与传统企业存在很大的差异，最显著的特点就是企业员工的综合素质和专业技能间的差距。虽然高新技术企业员工整体综合素质较高，但对于内部管理某些与传统企业无差异的部门，员工素质还有待提高。例如财务人员，与企业研发人员必须掌握前沿技术不同，企业财务人员培训一般在高新技术企业不被重视，导致财务人员相关财务知识、业务水平、财务管理理念或模式等更新较高，提升较缓，整体素质与研发人员整体素质存在很大的差距。
高新技术企业受财务人员综合素质的限制，其成本控制也存在很多不足。目前部分企业对成本控制缺乏合理的控制，对产品研发和营销成本投入过高，对其他管理投入偏低，整体缺乏均衡性。其次，企业缺乏成本控制的系统性，无法根据企业初期制定的生产经营目标合理规划、预算成本费，导致最终的成本核算与成本控制目标出现较大差距。高新技术企业成本控制忽略其系统性还体现在产品研究、生产过程以及相关领域成本费用支出等方面，以及缺乏对系统差异性分析、解决的能力培养。最后，由于高新技术产业产品具有生产周期短，更新速度快的特点，严格要求产品生命周期性也成为企业成本控制的关键环节。若对产品生命周期预计失误，很容易导致财务核算信息的失真，无法对企业成本控制提供真实数据，对企业产品研发、营销等决策產生不利影响[3-4]。
3.4企业风险分析不到位
一般情况下，随着高新技术企业的生产经营规模的不断扩大，其组织结构也是日益变得复杂，经营模式也越加趋于现代化。在这样的背景下，企业内部管理的完善不仅可以进一步提升企业综合市场竞争力，同时也利于企业规避市场风险，给企业创造最大化的利益。实践证明，我国部分高新技术企业在风险分析和领域仍存在很多不足。例如，我国税收政策带来的政策选择和政策变化风险；企业因内部战略决策以及外部经济环境、社会环境等带来的经营风险；高新技术企业在技术研发与创新过程中受各类因素影响而可能出现潜在的未来发展风险；无形资产作为高新技术企业发展的重要生产力也极易受到市场价格波动的影响而出现经营风险；市场资金回笼给高新技术企业带来的风险等。
4 增强高新技术企业管理的相关措施
4.1提升企业管理层责任意识
高新技术企业管理层不仅是企业经营活动中重要的管理者和决策人，同时也承担着企业未来的管理和发展重要责任。当前，我国高新技术企业管理层对企业管理的重要性以及自身的责任意识还有待加强。因此，管理者应积极增加自身专业建设，通过培训、学习等各种渠道掌握企业内部管理、控制的先进理念，提高自身对企业运营、组织建设、成本管理、人力管理等方面的认知。另外，也要积极构建完善的企业内部评估和管理控制体系，对企业决策、组织、管理进行科学、有效的评估，积极贯彻落实企业各项管理制度，进一化企业内部监督管理机制，努力营造一个和谐、团结、有序的现代化高新技术企业。
4.2构建完善的内部管理体系
首先，立足于企业发展、风险防范、监督保障建立健全的企业内部管理、控制制度。对于现行企业制度进行完善，对于相关企业管理层以及基层员工的权利与责任进行重构，对于企业面临的各类风险进行有效规避，以此保障企业各管理领域的整体素质提升，为企业全心全意钻研高新技术产品提供后勤保障和支持。
其次，提高企业员工对内部管理、控制的共同认知不断完善企业内部管理、控制的标准，为保障企业内部管理的有效性提供测评标准和依据。同时建立相关的企业内部牵制机制，对于管理过程中出现的问题或隐藏的问题及时发现，及时解决，时刻保持企业内部管理、控制标准的系统性和可执行性[5]。
最后，完善企业内部管理配套制度。例如创新人力资源管理模式，实行内部人力资源管理科学发展战略，不断加强人力资源部门对企业资源管理的能力，坚持“以人为本”的管理理念，积极促进企业各部门间的团结、合作。同时，健全绩效考核与奖励制度，组织各类技术培训活动，不断更新员工知识储备，进而实现提升企业员工的积极性和责任心，促进企业可持续发展的目标。
4.3全面提升企业财务管理综合水平
高新技术企业财务管理需结合企业实际情况制定符合本企业发展的任用标准、工作守则等，针对性定期组织财务人员培训、学习。同时，根据企业考核评价机制，实现考核结果与员工绩效挂钩，坚持在以人为本背景下全面提升企业财务人员整体业务水平和综合素质水平。
成本控制是高新技术企业提升财务管理综合水平的另一组成部分。首先，将企业战略管理与成本控制实现有机结合，从企业部门到企业产品研发、生产、销售、售后等多个方面进行成本控制。其次，也需强化技术类产品生命周期成本控制，将产品生命周期始终贯穿企业整个经营活动中，并对产品不同的发展阶段采取不同的管理策略。管理层应从企业营销策略和
市场营销周期两个因素入手，制定产品市场价格时力求产品可以在不同阶段实现总收入抵平产品生命周期所产生的总成本的目标。最后，互联网+背景下，成本控制信息系统不仅可以有效及时反映企业当前财务信息，保障企业数据信息的真实性，同时也是促进企业实现精细化管理，为企业决策提供数据支持的最佳路径。信息系统的建立也可以实现企业内部资源共享，对客户反馈的问题在第一时间得到解决，以便帮助企业核心竞争力再次大跨步。
4.4完善企业风险防范措施
首先，加大企业风险文化培训力度。风险文化作为企业管理机制中应对企业风险的软因素，是决定企业当前管理运行机制的行为方式和思考方式的重要依据和标准。因此，积极构建高新技术企业良好的风险文化氛围，为企业管理以及提升企业风险防范意识和抵御能力创造条件。
其次，完善企业风险管理体系，并将风险管理体系纳入企业管理的总体系和建设进程中，以此从根本上對企业风险进行有效防范。如对企业潜在风险进行整体评估，根据评估结果制定相应的预处理方案；对可能带给企业风险的外部环境因素进行识别，采用数据统计和信息预见手段对各类风险实施有效规避。
最后，与时俱进，创新风险防范机制。高新技术企业的特殊性，其经营管理与风险管理等管理流程势必也具有一定的特殊性。实现对项目管理前的有效预测，对管理中存在的风险进行分析、规避，进一步将企业因风险带来的经济损失降至最低。例如在产品研发阶段完善测试、模拟，对新产品中潜在问题及时调整，加快新产品入市速度和市场占有率，进一步促进新产品利润最大化。
综上所述，高新技术产业作为现代经济社会和科技社会共同发展的产物，高新技术企业可谓是应运而生。由于高新技术企业具有特殊的资金运作、以人为本的管理理念、创新性的生产经营策略、共存的高收益与高风险、财务指标与非财务指标相结合的评价体系等管理特点。在管理过程中也会存在各种复杂的问题，如内部管理体系不健全、管理层对管理不够重视、企业员工综合素质有待提升、对风险分析不到位等。因此，加强高新技术企业内部管理，提升企业管理层的管理意识，全面提升企业员工综合素质水平和业务水平，完善各类风险防范措施，对提升企业核心竞争力，实现可持续发展具有重要意义。
参考文献：
[1] 李玉姿.高新技术企业财务风险及其内部管理[J].企业改革与管理，2017（9）：138，176.
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[3] 殷勇.高新技术企业内部控制机制的建设与风险防范[J].企业改革与管理，2017（15）：15，17.
[4] 田玉，杨守杰.高新技术企业成本管理特点分析[J].商场现代化，2015（8）：84- 85.
[5] 邓尧雄.提升高新技术企业内部控制有效性的思考[J].财经界（学术版），2015（9）：40，44.
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